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关键词:中国企业;方案营销;优势;制约因素
1 方案营销的涵义及优势
1.1 方案营销的涵义
方案营销是指:“通过调查、研究和分析,发现消费者多种相关需求,企业从顾客的眼光、思想、利益来分析顾客的要求,并向顾客提供有形产品、服务和信息的一种组合方案,是企业提供给顾客的用以解决问题,创造更高价值的一揽子工具”。
简单地说,方案营销就是站在顾客的角度看问题,帮助顾客解决问题,以丰富顾客价值为核心开展营销,以系统的解决方案来赢得消费者。它关注消费者的行为变化趋向,制定品牌战略和营销战略,因此,所谓“解决方案”不只是以产品来满足顾客需求,也不是一般意义上的“产品+全方位的服务”,而是在顾客的参与下,根据顾客的需要,设计符合顾客特殊要求的超越产品功能利益的个性化服务整合体。它强调了顾客的参与性,将消费者纳入到营销过程中,通过消费者的参与沟通,创造出对消费者来说最具有价值的产品、服务和信息的组合,从而形成消费者和企业间建立长久联系和相互依赖。因此,方案营销就是帮助顾客发现需求、创造需求,并根据顾客的需求设计、提供相应的一揽子商品。它指导了顾客整个价值链都向下游延伸,整个方案营销贯穿于顾客使用产品和服务的整个过程,而不仅仅停留在购买这个层次上。
1.2 方案营销的优势
(1)方案营销使顾客的让渡价值最大化。它丰富了顾客的价值,花同样多的钱,买更多有价值的东西,这无疑是消费者更想得到的。在以前,企业总是试图说服顾客相信他们事先设计好的产品或服务,而方案营销却打破了这种模式。在方案营销的模式下,企业不仅要提供一个“产品十服务十信息”的组合体,而且要锁定消费者,根据消费者需求调整计划、产品和服务,以迎合消费者的需求,这样使顾客与企业建立一种长期的利益关系,使顾客与企业成了新的共同体。
(2)方案营销从生产、制造、出售和售后服务都是从消费者的需求来入手的。企业和顾客相互沟通、相互交流,以顾客的需求为起点,搜集更多、更深的顾客信息来重新设计业务,然后量身订做,将产品的实体、服务和信息融合起来,作为个性化的方案向顾客出售。这样丰富了顾客的价值,进一步培养了消费者的“忠诚度”,这样就对企业的再生产和企业品牌发展产生深远的影响。
(3)方案营销能进一步创造需求,扩展了产品的附加值。方案营销使企业从产品的提供者变为解决方案的提供者,它以产品组合代替了单一的产品,进一步拓展消费者需求的深度和宽度。这将为企业带来丰厚的利润,也会使企业朝着更强更大的方向发展。
随着消费者需求更加挑剔,企业必须以新的目光重新审视消费者,不断对他们进行定位和细分,不断去改善与消费者的沟通方式。被称为“营销之父”的菲利浦•科特勒说:“赢得和保持顾客的关键是比竞争对手更好的理解顾客的需求和购买进程,以及向他们提供更多价值”。方案营销正是符合了这一思想,以顾客的整体需求为中心,为顾客提供更多的价值,使每个顾客都能得到自己满意的个性化产品和服务,使顾客成为企业的“上帝”。
2 中国企业实施方案营销的优势和制约因素
解决方案营销在当今欧美高新技术行业极为流行,在中国也逐步为中国企业所接受。那么“方案营销”是否适应中国企业的发展呢?实际上,中国企业实施方案营销有其独特的优势。
2.1 中国企业实施方案营销的优势
(1)中国企业更了解中国人的消费思维和消费习惯。著名的经济学家刘光明说:“没有文化涵养的营销是没有生命力的,它最终会在市场竞争中败下阵来”。中国企业对中国文化有着深入的了解,这样就能很好的抓住消费者的需求心理,强化方案创意,设计出最适合中国消费者的营销方案,使消费者需求和厂商的生产能更好的衔接。
(2)中国企业拥有外国企业没有的独特资源。如人脉资源、文化资源、心理优势、民族自豪感等。它可以更好调动起全社会的资源,为己所用,可以更好的整合各种社会资源,设计出最符合中国人标准的营销方案。使消费者使用商品时,能够获得一种自豪感,而非仅仅停留在商品的表面。
(3)中国企业拥有较为稳定的顾客群。中国企业在本地成长壮大,使得企业拥有大量较为忠诚的顾客群,这些顾客群都是企业十几年培养出来的忠诚顾客,如果本土企业能设计出优秀的营销方案,使消费者真正得到实惠,从中受益,那么,消费者与企业之间的联系将更加紧密,中国本土企业就会在“与狼共舞”的竞争中占有更多的优势。
2.2 方案营销在中国实施的制约因素
当然,方案营销在中国的发展并非一帆风顺,还有很长的路要走,就目前而言,还有许多不利的因素制约着方案营销的发展。
(1)方案营销前期需要投入大量的人、财、物资源,进行社会分析,市场调研,营销分析等等,但方案营销收益却是一个长期的过程。目前国内许多企业在发展中战略眼光很浮浅,他们更多的看重的是眼前的利益。因此,很多企业都是有很好的想法,但实施起来却有相当大的难度。
(2)关于方案营销的理论知识太少,这样就使得方案营销在实施过程中缺少“软环境”。现在国内出版市场很热,可想寻找一本关于方案营销的书就非常困难,由于缺乏理论作指导,必然会影响方案营销的整体发展。
(3)专业人才的缺乏同样是制约方案营销的又一难题。目前日趋激烈的国际竞争归根到底是人才的竞争,在我国由于方案营销刚刚兴起,中国企业没有形成科学有效的人才培训和使用机制,还缺乏大量的具有很高决策力的高层方案营销的决策者。营销人才的缺乏将是中国企业实施方案营销最大的软肋。
3 方案营销在中国企业的实践及努力的方向3.1 方案营销在中国企业的应用
关键词:国企;市场营销;创新思维
新时期,在市场经济体制改革的深入推进下,国企面临着日益激烈的市场竞争环境,尤其是经济全球化的刺激和推动,各国多元化的产品开始渗透到我国,使得当前消费者可选择的产品种类和渠道不断增多。在这个时代背景下,客户的可选择项增多,就使得客户更加关注服务。因此,国企在制定市场营销方案过程中,要重视提升国企市场营销创新的服务质量,以通过提供优质的、人性化、特色化的产品服务来吸引客户,并逐步培养出属于国企的长期、忠实客户。
一、国企市场营销中的创新思维现状
(一)国企市场营销中的创新思维内涵
创新思维是指人们在思考过程中,不拘泥于传统固化思维的新颖独创的思维方式,主要是在日常生活和生产过程中,利用现有的知识和物质等一切已知条件和信息,充分调动自主能动性,拓展信息交流途径,开展能动思维活动,充分打开思维的空间,以超常规甚至是反常规的方式和新的视角、思路、见解来思考问题,并经过反复实践和研究,通过突破常规思维的局限性,提出新颖、独创、与众不同、有价值和社会意义的解决方案,以更新、改变和创造新的东西,如新的事物、方法、路径、环境等,并能获得一定的成果和效果,从而开拓人类认识新领域。创新思维具有流畅性、变通性、独特性、敏感性等特点,其中常见的创新思维包括发散思维、逆向思维、心理思维以及周边思维等[1]。国企市场营销中的创新思维是指在新时期,管理人员和营销人员能够利用当下流行的新元素、新文化和新理念,有效结合传统的市场营销方案和理念,强调思维的差异性和个性化,不受以往市场营销思路的固化影响,来寻求全新的市场营销模式,包括创新市场营销的理念、分配机制等内容,以保证营销方案、企划策划等内容都符合新时期消费者的价值导向,增强消费市场对国企产品的认知度和了解度,并吸引更多潜在的消费者认同国企产品,从而确保国企产品在市场竞争激烈的新时期依旧能够获得一席之地,最终实现效益最大化[2]。
(二)国企市场的创新思维特点与表现形式
国有企业是由国家履行出资人职责的国有独资企业、公司以及国有资本控股公司,其作为一种生产经营组织形式,是国民经济的重要组成部分,具有一定行政性、商业性和公益性特点[3]。国企市场创新思维的表现形式大多体现在营销方案制定、产品竞争以及渠道拓展和评价体系等方面。其中产品竞争方面的创新思维主要体现在针对具有不同市场前景的产品制定不同的创新方式。营销方案是指紧密贴合新时期的新文化、新元素和新理念,以优化创新自身的营销理念,从而满足当前消费者日益增加的需求。营销渠道是在互联网时代,高效应用多元化的现代媒体技术,逐步拓宽自身的市场渠道,以提高国企的市场渠道;评价体系主要针对产品的营销反馈情况,并建立员工奖励机制和评级体系,激发员工创新积极性,使其正确认识企业利益与个人利益,以促使员工提高自身服务水平[4]。
(三)国企市场营销中创新思维的具体实施
在市场经济体制改革的新时期,国企市场营销的创新思维应重视创新营销手段,更新营销思路,包括网络营销、关系营销、差异化营销的战略理念,并严格区分国际市场和国内市场,才能保证国企市场营销理念和模式符合我国经济市场的发展需求,以确保国有企业在瞬息万变的市场中立于不败之地。网络营销是信息技术快速发展时代背景下的必然趋势,也被众多企业重视和应用,更是提高国企市场营销质量和效率的关键路径。随着互联网技术的快速发展以及网络资源的普及和推广,网络营销已成为新时期最受消费者欢迎的营销方式和消费渠道,其中微信和淘宝这两种网络营销渠道在居民日常生活网络营销中的占比最大,分别达到25.8%和20.2%。因此,当前国企在制定、实施市场营销创新思维的过程中,必须重视计算机互联网技术的高效应用,树立科学的网络营销理念,以充分利用网络覆盖面积广泛、传播速度快、使用群体较多的发展现状和推广优势,积极开展国企市场营销的网络化,拓宽产品的流通范围,以吸引更多潜在消费群体了解国企产品和理念。如结合国企生产经营实际,高效融入当下的流行元素和文化,建立具有国企特色的网络销售平台,并重视产品的宣传形式,通过逐渐丰富国企独特的网络营销渠道,来有效吸引更多的消费者点击、浏览、关注和收藏,从而在无形中增强国企的口碑和形象建设。虽然关系营销的发展时间较长,但国企受传统计划经济体制等的影响,导致其不重视关系营销,也就无法高效发挥关系营销的价值优势。在市场竞争激励的新时期,国企要正确认识关系营销的重要性,并重视开展关系营销。关系营销是指国企、销售商、消费者、供应商、政府相关部门以及社会公众之间的关系,随着新时期网络资源渠道来源广泛、信息共享和公开效率较高的发展现状,国企在进行产品销售过程中要及时处理国企本身、相关组织以及各级部门之间的关系,通过树立良好的长期合作伙伴关系,以保证国企能在市场宏观政策、消费者需求以及产品发展前景等动态变化过程中及时优化和改革创新自身的市场营销理念,以高效利用互惠关系,保持国企稳定的客户资源,从而增强国企竞争优势。差异化营销强调与社会主义市场经济中其他企业不同的营销策略和手段,来突出国企的特性和优势,以吸引大量潜在消费群体。随着社会经济的快速发展以及当前人民群众物质生活文化水平的不断提升,国企在制定市场营销理念的过程中,要做好市场调研的准备工作,并细分国企的目标市场,深入研究并明确新时期消费群体的个性特征和需求,以保证在制定产品营销方案过程中能够迎合当前大众需求,凸显国企的独特价值和企业形象,吸引大众的眼球,再逐步拓宽国企的营销市场。
二、国企市场营销中创新思维的构建
(一)创新思维在国企市场营销中的作用
市场营销理念的滞后性是影响甚至阻碍国企快速发展的重要因素,尤其是受传统计划经济体制影响。在市场经济体制改革推进的新时期,国企依旧采用传统统销模式,缺乏创新思维和创造能力,就会使得国有企业的市场营销方案无法满足当前消费市场的需求,从而导致国企的市场竞争力相对较弱。创新思维在国企市场营销中的应用能够有效提高国企产品在消费者心中的形象和地位,尤其是国企在做好市场调研工作的基础上,能够根据当前用户的特点和实际需求来为用户提供定制的个性化、新颖性、独一无二的产品,可以在增强消费者满意度的同时,为国企的品牌营销策略打下坚实基础。在国企市场营销的渠道构建过程中,应用创新思维,紧跟时展步伐,做好网络营销,能够加快国企产品的传播速度以及扩大产品的传播范围,还能利用网络的双向交互功能,帮助国企根据用户需求进行产品精准推送,从而降低国企营销成本。
(二)创新思维的原则
创新思维又称创造性思维,其本身具有新颖性、价值性等特性。在市场营销过程中应用创新思维,要遵循冲击性、包蕴性、渗透性以及简单性的原则,从而确保创新思维和营销方案能够在众多的产品营销策划中脱颖而出,有效吸引消费者眼球,刺激消费者产生购买欲望,以实现创新思维价值最大化。(1)冲击性原则本质上是希望利用具有冲击力的图案或者形式来提升营销方案的视觉张力,以快速吸引消费者,给消费者留下深刻印象,从而适应快节奏的生活时代背景,来增强自身产品的核心竞争力。(2)包蕴性原则是通过引人瞩目的形式和内涵丰富的内容来吸引观众,即引导消费者透过营销方案的表面来看到其本质,如将人们日常生活中喜闻乐见的事物进行巧妙、惊奇的包装和组合,强调新颖、独特,以达到新奇的传播效果。(3)渗透性原则强调怡情,以希望通过有内涵、有韵味的营销方案逐渐渗透到消费者的情感世界中,来有效调动消费者的情感变化,引发消费者产生强烈的情感共鸣。(4)简单性原则强调清晰、简练的结构和形象设计,突出精炼化,但其与粗制滥造和高深莫测具有明显差别。在多元化的市场营销方案中,平中见奇的创新思维更具有良好的效果。
三、提升中国市场营销创新思维的对策
(一)加强企业营销管理
受计划经济等因素影响,当前国企对市场营销的创新思维和管理重视程度不足,尤其是忽视对新时期消费市场调研,使得国企的信息来源较为狭窄。即使针对产品进行市场营销创新,也大多是跟随市场发展现状,缺乏个性化和特色化,不能及时优化和调整。这就使得其采用的市场营销创新手段不符合国企的发展需求和目标方向,不利于推动国企长期、稳定、健康发展。当前我国市场环境发展已趋于成熟,尤其是站在国际发展环境的角度看,随着信息技术的大面积普及和应用,经济全球化趋势明显,这给我国国企市场营销带来了更加严峻的考验。这就需要国企加强企业营销管理,紧跟时展步伐,明确新时期消费市场的变化特点,科学预测其未来发展趋势,并结合国企自身的实际情况,精准定位营销模式,培养和提升国企的市场营销创新思维,使其将自身的发展重点放在消费者个性化的需求上,遵循高效回应理念和整合营销理念,并积极构建系统、有机的营销整体。例如,将文化和产品进行组合营销的文化营销以及利用消费者情感使其对国企产品产生认同的情感营销等策略,以保证国企市场营销方案的科学性和准确性,逐步刺激协同销售效应的产生,使其形成品牌效益营销策略,促进国企产品和服务销量的增多,以满足经济市场的发展需求,从而实现营销效果最大化,不断扩大国企市场占有率,提高国企核心竞争力。
(二)提升国企市场营销创新的服务质量
在经济全球化市场全面形成的新时期,国企要将自身的市场营销目标从国内市场转向国际市场,在逐步推动国企市场国际化的同时,将自身的营销方式由传统刚性市场营销转变为柔性市场营销,即更加关注新时期消费者的个性化需求,强调突出消费者的个性体验和认同,从而细化国企市场的目标客户群体。通过建立信息交互沟通渠道,完善国企与消费者之间的信息互通渠道,以保证国企在生产经营过程中,能够紧跟当前消费者的个性化需求,不断丰富自身的产品系列和服务质量。尤其要重视制定完善的顾客售后档案和跟踪回访机制,以针对顾客的感知进行科学、系统的优化和调整,从而进一步提升消费者体验满意度,有助于发挥消费者口碑的重要价值,逐步提升国企的品牌建设,并增加消费者对国企产品的信任度,可以将消费者的购买欲望高效转变为现实购买力。
(三)加强人才培养
当前为了增强国企市场竞争力,就要加强人才培养力度,从整体层面提高国企市场营销人员的综合素质水平和专业技能。首先,紧密结合市场化因素,合理制定市场营销人员的薪资架构,以积极吸引更多高素质、优秀的专业型、综合型人才投身到国企市场营销工作岗位中,从而为国企市场营销部门引入更多新鲜的血液;其次,国企要积极宣传创新思维对促进员工进步、提高员工能力的重要性,以刺激员工积极发挥自身能动性;再次,国企要重点针对市场营销岗位的人员制定科学、合理、有效的培训方案,既要保证营销人员具备扎实的专业基础知识,又能紧跟时展步伐,充分了解新时期其他企业的市场营销方案,以便有针对性地制订既符合国企特点又具有个性化和创新性的营销手段,从而高效吸引客户;最后,制订适当的奖惩机制和晋升机制,将国企市场营销的效益与员工个人利益紧密结合,以充分调动员工的工作积极性和主动性,使其充分发挥自身的主观能动性,调动自身的创新创造思维,并重视产品的服务,从而在帮助国企抓住客户的同时,不断提升员工个人的收益水平,最终实现国企与员工的双赢。
四、结语
在市场经济体制改革和市场竞争力不断增加的新时期,国企要想扩大自身的市场占有率,增强自身的核心竞争力,则要在进行市场营销过程中,重视创新思维的培养和提升,以发挥创新的价值优势,来提高国企的市场营销竞争力。通过加强企业营销管理,明确新时期消费市场需求,做好目标市场群体细分,并精准定位市场需求,积极转变自身的营销理念;加强专业型、综合型人才的培养力度,重视提升国企市场营销创新的服务质量,使其将被动转变为主动,努力把握消费市场的未来发展动向,以通过制订多样化的营销策略来适应当前多元化消费者的个性化需求,从而逐步提升客户满意度和信任感,做好自身形象建设和品牌建设,高效顺应动态发展变化的市场经济环境,推动国企健康发展。
参考文献:
[1]康敏娜.新零售商业模式创新问题研究———基于线上线下融合视角[J].商业经济研究,2021(13):87-89.
[2]李雄.新经济背景下企业市场营销战略新路径探析[J].轻工科技,2021,37(7):118-119.
[3]吴雨桐.基于消费者行为的营销服务体系构建[J].商业经济研究,2021(12):54-57.
关键词:企业营销策略分析
1现代营销的涵义
现代营销是指:“通过调查、研究和分析,发现消费者多种相关需求,企业从顾客的眼光、思想、利益来分析顾客的要求,并向顾客提供有形产品、服务和信息的一种组合方案,是企业提供给顾客的用以解决问题,创造更高价值的一揽子工具”。
简单地说,现代营销就是站在顾客的角度看问题,帮助顾客解决问题,以丰富顾客价值为核心开展营销,以系统的解决方案来赢得消费者。它关注消费者的行为变化趋向,制定品牌战略和营销战略,因此,所谓“解决方案”不只是以产品来满足顾客需求,也不是一般意义上的“产品+全方位的服务”,而是在顾客的参与下,根据顾客的需要,设计符合顾客特殊要求的超越产品功能利益的个性化服务整合体。论文百事通它强调了顾客的参与性,将消费者纳入到营销过程中,通过消费者的参与沟通,创造出对消费者来说最具有价值的产品、服务和信息的组合,从而形成消费者和企业间建立长久联系和相互依赖。因此,现代营销就是帮助顾客发现需求、创造需求,并根据顾客的需求设计、提供相应的一揽子商品。它指导了顾客整个价值链都向下游延伸,整个现代营销贯穿于顾客使用产品和服务的整个过程,而不仅仅停留在购买这个层次上。
随着消费者需求更加挑剔,企业必须以新的目光重新审视消费者,不断对他们进行定位和细分,不断去改善与消费者的沟通方式。
2制约营销发展的因素分析
解决现代营销在当今欧美高新技术行业极为流行,在中国也逐步为中国企业所接受。那么“现代营销”是否适应中国企业的发展呢?实际上,中国企业实施现代营销有其独特的优势。
2.1现代营销的特点
2.1.1中国企业更了解中国人的消费思维和消费习惯。著名的经济学家刘光明说:“没有文化涵养的营销是没有生命力的,它最终会在市场竞争中败下阵来”。中国企业对中国文化有着深入的了解,这样就能很好的抓住消费者的需求心理,强化方案创意,设计出最适合中国消费者的营销方案,使消费者需求和厂商的生产能更好的衔接。
2.1.2中国企业拥有外国企业没有的独特资源。如人脉资源、文化资源、心理优势、民族自豪感等。它可以更好调动起全社会的资源,为己所用,可以更好的整合各种社会资源,设计出最符合中国人标准的营销方案。使消费者使用商品时,能够获得一种自豪感,而非仅仅停留在商品的表面。
2.1.3中国企业拥有较为稳定的顾客群。中国企业在本地成长壮大,使得企业拥有大量较为忠诚的顾客群,这些顾客群都是企业十几年培养出来的忠诚顾客,如果本土企业能设计出优秀的营销方案,使消费者真正得到实惠,从中受益,那么,消费者与企业之间的联系将更加紧密,中国本土企业就会在“与狼共舞”的竞争中占有更多的优势。
2.2制约现代营销的因素当然,现代营销在中国的发展并非一帆风顺,还有很长的路要走,就目前而言,还有许多不利的因素制约着现代营销的发展。
2.2.1现代营销前期需要投入大量的人、财、物资源,进行社会分析,市场调研,营销分析等等,但现代营销收益却是一个长期的过程。目前国内许多企业在发展中战略眼光很浮浅,他们更多的看重的是眼前的利益。因此,很多企业都是有很好的想法,但实施起来却有相当大的难度。
2.2.2关于现代营销的理论知识太少,这样就使得现代营销在实施过程中缺少“软环境”。现在国内出版市场很热,可想寻找一本关于现代营销的书就非常困难,由于缺乏理论作指导,必然会影响现代营销的整体发展。
2.2.3专业人才的缺乏同样是制约现代营销的又一难题。目前日趋激烈的国际竞争归根到底是人才的竞争,在我国由于现代营销刚刚兴起,中国企业没有形成科学有效的人才培训和使用机制,还缺乏大量的具有很高决策力的高层现代营销的决策者。营销人才的缺乏将是中国企业实施现代营销最大的软肋。
3企业的营销实践
3.1现代营销的推行2006年,《电脑商报》举办了以“方案增值,协作共赢”为主题的全国中小企业现代营销论坛,为客户提供专业的解决方案和服务是这次会议的主题。这次论坛体现了现代营销不仅仅是针对消费者,还要针对渠道商、商的观点,这无疑也是现代营销的创新点。这个论坛在全国引起了强烈的反响,使现代营销的地位进一步巩固。可见,中国的中小企业已经意识到现代营销的重要性,并不断进行着创新和发展。
作为中国民族企业的骄傲——中国“海尔”率先实施了现代营销,值得广大企业学习和借签。海尔笔记本在2005年就实施了现代营销这一模式:海尔与中国联通联合推出超值套餐:凡购买海尔笔记本即可获得价值2000元联通CDMA网卡一张,另加2400元的一年不限流量的无线上网费用。这种将不同行业的各种产品和服务整合在一起销售的模式,使本来一款14000元的笔记本电脑,经过“现代营销”后就变成了“6500元的笔记本电脑+价值2000元的网卡+2400元的上网费用”。也就是说:“用户在购买海尔笔记本同时,将得到海尔在企业信息化投入方面的个性化增值服务”,获得了一个普遍需求的解决方案。2006年,海尔公司又推出了“一站解决、一次解决”的家电消费观点,根据客户的需求提供个性化的解决方案。它针对消费者目前对家居布置担忧的心理,推出了“家电成套买”,即“成套设计、成套购买、成套服务、成套升级”。24小时服务热线会根据顾客的需要量身提供专业建议。同时,根据消费金额的大小提供不同程度的优惠,丰富了消费者的整体价值。海尔的现代营销不是死盯住价格,而是以创造“价值”为重。从消费者整体利益出发,提供个性化的服务和整体解决方案,让整个服务增值。新晨
3.2现代营销的发展
3.2.1培养一种创新的营销文化。始终以能为消费者提供个性化的营销方案为目标,建立科学、合理、有效的营销观念。通过创新营销观念的建设,培养与企业共同生存和发展的价值观念,从而形成一种凝聚力和向心力。同时强调企业与市场的互动关系,努力发现潜在的市场和创新市场,以注重企业、顾客和社会三方共同利益为中心,把与消费者的沟通放在特别重要的位置,促使营销观念不断创新。
3.2.2建立、健全营销创新策略。以市场作为企业的目标,向市场提供更有特色的产品和服务,如制定目标市场策略,使产品和服务突出地理区域特色、文化特色、技术特色。另外向消费者提供超值服务,不仅仅关注提供有形的产品,更要关注延伸产品的创新。对消费者进行市场细分,建立科学化的营销方案,根据地理、人口和市场的特点细分变量,充分调动一切营销资源,建立个性化的营销策略。
一、 举办单位
主办单位:团委、教务处、科研处、学生处、学生会
承办单位:经济系团总支、学生会
二、比赛主题
赢在大学,走向市场,迈开经济人生第一步。
三、参赛对象
全院在校大学生
四、时间和地点:E-mail:.
2、培训课:时间地点另行通知 ;地点:南艳湖校区博学楼B座106教室;地点:南艳湖校区博学楼B座213教室。
(注:请北区各参赛队自行解决交通问题。)
五、比赛流程
1、参赛选手通过PPT对营销策划方案进行现场演示;(计时五分钟)
2、回答评委提出的问题。(计时两分钟)
六、比赛要求:
1、各参赛团队人数为3至5人,性别不限;
2、以系或学生社团3、纸质版作品为营销策划方案,结合自主选择的销售产品特点制定具有可行性的营销策划方案,方案包括市场调研分析报告,产品营销计划两个部分:
(1)市场分析报告要求:市场调查分析严密、科学;详细阐明市场容量与趋势;对市场竞争状况及各自优势认识清楚,分析透彻;对市场份额及市场走势预测合理;市场定位准确。
(2)产品营销计划要求:成本及定价合理;营销渠道通畅;促销方式有效,具有吸引力;有一定创新。
(注:纸质版材料一式三份。)
4、比赛中参赛团队用PPT演示文稿形式对营销方案进行现场演示,并就评委提问进行现场答辩;
(1)创业团队要求:团队成员具有相关的教育及工作背景;能力互补且分工合理;组织结构严谨。
(2)营销策划方案PPT演示表述要求:专业语言运用准确;表述简洁清晰、少有冗余。
(3)答辩要求思路清晰,逻辑缜密,回答准确。
七、奖项设置
本次大赛将本着公平、公正、公开的原则,以参赛队伍为单位评选如下奖项:
活动联系人:夏丹青(团总支负责人) 联系电话:
杨珊 联系电话:
吴含 联系电话:
其他未尽事宜另行通知。请各系参赛队伍提前30分钟到达比赛现场,否则视为弃赛。
附件:评分细则
合肥学院第二届大学生科技节组委会
2012年11月10日
合肥学院第二届大学生科技节“赢在大学”营销策划大赛评分细则
一、营销策划方案 满分100分
(1)市场分析报告(50分)
市场调查分析严密、科学;(10分)
详细阐明市场容量与趋势;(10分)
对市场竞争状况及各自优势认识清楚,分析透彻;(10分)
对市场份额及市场走势预测合理;(10分)
市场定位准确(10分)。
(2)营销策略(50分)
成本及定价合理;(10分)
营销渠道通畅;(10分)
促销方式有效,具有吸引力;(20分)
有一定创新。(10分)
二、现场比赛 满分100分能力互补且分工合理;(15分)
组织结构严谨。(10分)
(2)营销策划方案PPT演示(30分)
PPT演示效果;(10分)
专业语言运用;(10分)
表述简洁清晰、少有冗余。(10分)
(3)答辩(45分)
思路清晰;(10分)
逻辑缜密;(15分)
回答精准;(20分)
三、最终成绩
最终成绩=营销策划方案成绩×40%+现场比赛成绩×60%
合肥学院第二届大学生科技节组委会
本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定。
本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略定位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场;
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性