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第一章
总
则
第一条
为明确网络安全事故责任主体(以下简称“责任主体”),追究网络安全事故的责任,结合医院实际情况,制定本制度。责任主体的范围包括科室或个人等。
第二条
负责追究责任主体事故责任的单位或个人统称为责任追究主体,主要为卫计部门网络安全领导小组和蒲窝镇卫生院网络安全工作领导小组。
第三条
本制度适用于蒲窝镇卫生院所有科室,各科室根据本制度落实具体网络安全工作。
第四条
网络安全事故责任认定实行“谁主管谁负责、谁使用谁负责”的原则。
第五条
发生网络安全事故后,应根据安全事件造成的影响及相关责任主体的态度,作出如下处理:
(一)
批评教育。包括责令责任主体检查、诫勉谈话等;
(二)
书面检查。责令责任主体向主管领导作出书面检查;
(三)
通报批评。在卫健系统范围内对责任主体发文通报,责令整改;
(四)
一般处理。降低或扣除责任主体的月薪补贴,将事故写入月度或年度考核中;
(五)
严肃处理。追究网络安全事故发生负有领导责任的负责人的管理责任,发生严重网络安全事故的,对相关责任人处以罚款、责令其赔偿事故损失、通报批评、降职处理、直至开除。
(六)
报警处理。严重损坏社会或国家利益的,上报当地公安部门处理。
第六条
责任追究应当坚持公平公正、有责必究、过罚相当、教育与惩戒相结合的原则。
第二章
责任追究范围和适用
第七条
责任主体有下列行为之一者,应对其进行批评教育或责令作出书面检查:
(一)
发生一般或较大安全事件,未按要求上报的;
(二)
未按规定落实相关网络安全管理制度及技术规范,且未导致安全事件发生的;
(三)
发生重大安全事件后,对调查工作配合不力的。
第八条
责任主体有下列行为之一者,应当责令其作出书面检查或通报批评:
(一)
发生重大安全事件,未按要求上报的;
(二)
未按规定落实相关网络安全管理制度技术规范,导致一般或较大安全事件发生的;
(三)
发生重大或特别重大安全事件,且发生安全事件后处理及时,未对医院财产或声誉造成影响的;
(四)
经过批评教育或责令作出书面检查后,仍不按规定落实相关网络安全管理制度及技术规范的;
(五)
发生特别重大安全事件后,对调查工作配合不力的。
第九条
责任主体有下列行为之一者,应当予以通报批评或一般处理:
(一)
发生特别重大安全事件,未按要求上报的;
(二)
发生重大或特别重大安全事件,且发生安全事件后处理不及时,给医院财产或声誉带来一定影响的;
(三)
发生特别重大安全事件后,对调查工作不配合的。
第十条
责任主体有下列行为之一者,应当予严肃处理,情况十分严重者应报警处理:
(一)
发生重大或特别重大安全事件造成后果严重并刻意隐瞒或谎报,造成恶劣影响的;
(二)
未按规定落实相关网络安全管理制度及技术规范导致发生重大或特别重大安全事件,且发生安全事件后处理不及时,给医院财产或声誉带来恶劣影响的;
(三)
发生安全事件后销毁证据、弄虚作假的。
第十一条
对应追究责任主体责任而敷衍结案、弄虚作假的,应当对责任追究主体通报批评。
第十二条
有下列情形之一者,不追究责任主体的责任:
(一)
因不可抗力导致发生的网络安全事故;
(二)
有充分证据证明完全落实了相关安全要求,由未知原因导致网络安全事故发生的。
第十三条
责任主体主动承认过错并及时修补管理或技术漏洞,减少损失、挽回影响,态度非常好的,应当予以从轻或减轻责任追究。
第三章
责任追究程序和实施
第十四条
责任追究过程采用层层负责制,下级责任追究主体对上级责任追究主体负责。
第十五条
责任追究程序包括调查、对调查报告审核、作出责任追究决定等。
第十六条
对网络安全事故的调查和对事故责任的初步定性由医院网络安全工作领导小组及医院网络安全工作领导小组办公室负责,并对调查报告进行审核。
第十七条
调查报告的审核重点:
(一)
事故的事实是否清楚;
(二)
证据是否确实、充分;
(三)
性质认定是否准确;
(四)
责任划分是否明确。
第十八条
责任追究决定:
(一)
对责任主体作出批评教育、责令作出书面检查、通报批评时,由医院网络安全工作领导小组直接决定。
(二)
对责任主体作出一般处理、严肃处理时,由责任主体所在科室或上级部门网络安全工作领导小组安全办公室、人事、主管部门共同作出决定,并报网络安全工作领导小组审批通过后执行。
第十九条
对责任主体的追究决定由人事、财务、相对应的主管部门、网络安全工作领导小组办公室等职能部门分别负责实施。
第四章
附
则
第二十条
本制度解释权归属蒲窝镇卫生院医院网络安全工作领导小组办公室。
第二十一条
本制度自之日起执行。
一、严格执行网络安全制度,压实网络安全责任
****制定了《国家统计局**调查**网络信息安全管理办法》《国家统计局**调查**网络安全应急预案》,明确**长为第一责任人,信息管理员为管理责任人,计算机使用人为直接责任人,严格执行网络安全责任制,压实网络安全责任。
****对网络安全工作提出明确要求,要求全体干部职工在使用计算机及其设备时严格贯彻《应急预案》要求,及时截图、拍照、断网并通知信息管理员,在发生网络安全事件(故)时****信息管理员第一时间上报总**,便于后续检查处理。
二、高度重视网络安全工作,加强检查组织领导
****高度重视2019年网络安全检查工作,在接到通知后及时召开**委会扩大会议研究网络信息安全工作,会上全文学习了总**《关于开展全省调查**系统2019年网络安全检查工作的通知》,成立了以**长为组长,办公室负责人、保密人员及信息网络管理员为组员的网络安全检查工作领导小组,压实网络安全检查责任,为网络安全自查工作提供了组织保障。
三、全面开展网络安全自查,开展“三大安全”排查
****根据《通知》要求严格开展自查工作,严格落实工作责任,加强日常监督检查,重点抓好“三大安全”排查。
(一)网络安全排查。
****对全**个人IP地址重新梳理、登记,检查全**人员开机密码是否符合网络信息安全工作要求,并提醒要定期修改开机密码以保障信息安全;检查是否安装并使用电脑安全客户端、北信源、Office等正版软件,是否及时更新系统补丁和防病毒软件病毒库,是否使用专杀软件进行全盘扫描、查杀病毒,是否及时删除死链、坏链,是否关停不再使用的各类主机和应用,是否关闭不必要的服务和端口。目前****全体工作人员个人办公计算机均满足上述要求,不存在因漏洞导致被入侵利用、传播病毒和木马的问题。
****内网网站及微信公众号设定专人专职管理,对的信息进行严格审核,层层把关,定期维护单位内网并更新网站内容,确保信息更新及时,无安全隐患。
****VPN遵循专人管理、专人使用原则,根据总**要求填写并及时寄送《VPN账号申请表》,建立了VPN使用台账,坚持先申请后使用,确保VPN使用安全可靠。
(二)硬件安全排查。
经过排查,****在用计算机共19台,每台计算机均按要求做到了系统补丁到位,杀毒软件、安全终端软件安装到位,远程控制端口关闭到位,安全密码设置到位确保网络安全防线扎实牢靠。
经过排查,****坚持规范化管理办公相关硬件设备,硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定,单位硬件的运行环境符合要求,打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品。
在设备维护方面,****和一家专业可靠的设备维护公司签订了设备维护协议,公司来人对设备进行维护时,信息网络专员全程陪同,进一步规范了设备的维护和管理。
(三)应用安全排查。
****对计算机及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。在管理方面强化信息安全教育、提高员工计算机技能,通过在**内开展网络安全知识宣传,使全体人员意识到网络信息安全的重要性,要求全体职工自觉做到一是来历不明的邮件不点击,可疑的网站不访问,非正规软件不安装,使用U盘光盘传输文件时务必先杀毒;二是严禁在内外网之间、家用与办公用之间进行复制和交换与工作无关的文件、程序和游戏;三是下班离开单位前务必关闭终端计算机;四是各专业数据上报平台由各专业人员修改初始密码并自行保管;五是禁止将工作文件放到互联网网盘、云盘,上传到QQ、微信等群中,并杜绝上传涉及业务、数据等敏感信息,切实做到“涉密不上网,上网不涉密”。
四、针对自查及时整改,持续推进网络安全工作
****在自查过程中发现管理方面存在一些薄弱环节,下一步将从以下两个方面进行整改。
(一)针对机房环境不够整洁问题,****要求专职人员限期整改,将机房内无关物品挪出,并做好防鼠、防火、防水等安全工作,确保机房环境干净整洁、安全有序。
一、学校网络与信息安全工作情况
本次检查内容主要包含网络与信息系统安全的管理机构、规章制度、设施设备、网站和信息运行情况、人技防护、队伍建设等5个方面,同时从物理安全差距、网络安全差距、主机安全差距、应用安全差距、数据安全及恢复差距等5个方面对主机房和14个信息系统、1个网站进行等级保护安全技术差距分析,通过差距分析,明确各层次安全域相应等级的安全差距,为下一步安全技术解决方案设计和安全管理建设提供依据。
从检查情况看,我校网络与信息安全总体运维情况良好,未出现任何一起重大网络安全与信息安全事件(事故)。近几年,学校领导重视学校网络信息安全工作,始终把网络信息安全作为信息化工作的重点内容;网络信息安全工作机构健全、责任明确,日常管理维护工作比较规范;管理制度较为完善,技术防护措施得当,信息安全风险得到有效降低;比较重视信息系统(网站)系统管理员和网络安全技术人员培训,应急预案与应急处置技术队伍有落实;加强对学生网络宣传引导教育,日常重视微信、微博、QQ群的管理,提倡争当“绿色网民”;工作经费有一定保障,网络安全工作经费纳入年度预算,在最近一年学校信息化经费投入中,网络建设与设备购置费用约占56、5%,数字资源与平台开发费用约占40、6%,培训费用约占0、6%,运行与维护费用约占1、04%,研究及其他费用约占1、23%,总计投入占学校同期教育总经费支出的比例约1、57%,基本保证了校园网信息系统(网站)持续安全稳定运行。
1、网络信息安全组织管理
20xx年学校成立网络与信息安全工作领导小组,校主要领导担任组长,网络与信息安全工作办公室设在党委工作部,领导小组全面负责学校网络信息安全工作,教育技术与信息中心作为校园网运维部门承担信息系统安全技术防护与技术保障工作,对全校网络信息安全工作进行安全管理和监督责任。各部门承担本单位信息系统和网站信息内容的直接安全责任。20xx年,由于人动,及时调整网络安全和信息安全领导小组成员名单,依照“谁主管谁负责、谁运维谁负责、谁使用谁负责”的原则,明确各部门负责人为部门网站的具体负责人,建立学校网络信息员队伍,同时,还组建网络文明志愿者队伍,对网络出现的热点问题,及时跟踪、跟帖、汇报。
2、信息系统(含网站)日常安全管理
学校建有“校园网络系统安全管理(暂行)条例”、“学生上网管理办法“、“校园网络安全保密管理条例(试行)”、“校园网管理制度”、“网络与信息安全处理预案”、“网上信息监控制度”等系列规章制度。各系统(网站)使用单位基本能按要求,落实责任人,较好地履行网站信息上传审签制度、信息系统数据保密与防篡改制度。日常监控对象包括主要网络设备、安全设备、应用服务器等,其中网络中的边界防火墙、网络核心交换机和路由器、学校站服务器均纳入重点监控。日常维护操作较规范,多数单位做到了杜绝弱口令并定期更改,严密防护个人电脑,定期备份数据,定期查看安全日志等,随时掌握系统(网站)状态,保证正常运行。
3、信息系统(网站)技术防护
学校网络信息安全前期的防控主要是基于山石防火墙、深信服防火墙及行为管理软件,20xx年为加强校园网络安全管理,购置了“网页防篡改、教师行为管理、负载均衡”等相关安全设备,20xx年二月中旬完成校园信息系统(含网站)等级保护的定级和备案,并上报xxx市网安支队。同时,按二级等保要求,约投资110万元,完成“网络入侵防御系统、网络安全审计系统、运维审计-堡垒机系统、服务及测评及机房改造(物理安全)”等网络安全设备的采购工作,目前,方案已经通过专家论证。
20xx年4月-6月及20xx年3月对网站系统进行安全测评,特别对系统层和应用层漏洞扫描,发现(教务管理系统、教学资源库)出现漏洞,及时整改,并将结果上报省教育厅、省网安大队、xxx市网安支队。同时,对各防火墙软件7个库进行升级,对服务器操作系统存在的漏洞及时补丁和修复,做好网站的备份工作等。
4、网络信息安全应急管理
20xx年学校制定了《xxx职业技术学校网络与信息安全处理预案》、《xxx职业技术学校网络安全和学生校内聚集事件应急处置预案》。教育技术与信息中心为应急技术支持单位,在重大节日及敏感时期,采用24小时值班制度,对网络安全问题即知即改,确保网络安全事件快速有效处置。
二、检查发现的主要问题
对照《通知》中的具体检查项目,我校在网络与信息安全技术和安全管理建设上还存在一定的问题:
1、由于学校信息化建设尚处于起步阶段,学院数据中心建设相对薄弱,未建成完善的数据中心共享体系,各应用系统的数据资源安全及灾备均由相关使用部门独自管理。同时,网络安全保障平台(校园网络安全及信息安全等级保护)尚在建设中。
2、部分系统(网站)日常管理维护不够规范,仍存在管理员弱口令、数据备份重视不够、信息保密意识较差等问题;学校子网页网管员为兼职,投入精力难以保证,而且未取得相应资格证书;由于经费问题,个别应用系统未能及时升级,容易发生安全事故。
3、目前尚未开展网络安全预案演练,还未真正组建一支校内外联合的网络安全专家队伍,未与社会企业签订应急支持协议和完成应急队伍建设规划。
三、整改措施
针对存在的问题,学校网络与信息安全工作领导小组专门进行了研究部署。
1、全面开展信息系统等级保护工作。按照相关《通知》要求,20xx年8月底全面完成网络安全保障平台建设,根据系统在不同阶段的需求、业务特性及应用重点,采用等级化与体系化相结合的安全体系设计方案,形成整体的等级化的安全保障体系,同时根据安全技术建设和安全管理建设,保障信息系统整体的安全。
2、完善网络安全管理制度。根据等级保护要求,进行信息安全策略总纲设计、信息安全各项管理制度设计、信息安全技术规范设计等,保障信息系统整体安全。
[关键词]医院;信息化;系统;安全建设;重要性
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.108
[中图分类号]R197.324 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)18-0-02
医院信息化系统安全防护措施的建设对保证医院系统的安全性和稳定性具有重要的意义,其网络安全管理水平直接关系到医院中各个医疗部门的正常运作。一旦出现信息安全问题,将会导致网络瘫痪、大量数据丢失,为医院的正常运行和患者带来难以弥补的损失。因此,医院应建立健全信息化系统安全防护体系,制定相关的安全防护措施,从而建立高效、安全、稳定的医院信息化体系。
1 医院信息化系统建设的基本手段
1.1 建立完善的网络安全管理制度
建立完善的网络安全管理制度是医院信息化系统建设的基本制度保障,科学的网络安全管理制度能够保障网络运营的安全性及稳定性。为此,医院应根据自身需求,对网络系统进行科学管理,制定与各部门相关的网络安全执行规定。同时,对医院人员进行定期网络安全知识培训,使医护人员能够科学地利用信息化网络,促进医疗服务水平的提高。通过培训提升网络意识以及制定安全管理制度两方面展开工作,从制度上及意识上提升网络安全的执行效率,提高人们的安全意识。另外,落实网络安全责任制,将医院的各个环节网络安全工作责任落实到人,促进团队到个人的监督工作,通过层层问责、层层监督的形式,实现网络安全管理,与此同时,也能够实现网络安全人人有责,提升医护人员网络安全的责任心,使之能够更加用心地维护网络安全、科学使用网络,避免由于个人操作失误、人为破坏及意外泄露等原因造成网络安全问题。
1.2 加强人员管理与制度管理
医院的信息化系统与网络安全管理制度归根结底是人在使用,因此在进行网络安全建设过程中最重要的是对人的管理。第一,对人员素质及人员品质进行考核,促进人员集体意识及服务意识的加强,摒弃个人利己主义,以防止由于利益、职位等因素造成医院数据及信息的泄露。第二,在对人员素质品质进行考核的基础上要有针对地进行网络安全培训,提升网络操作的科学性,通过培训给予医护工作者正确的网络使用指引,引导医护工作者充分利用信息系统提供医疗服务的同时能够自觉维护网络安全。第三,针对一些重要的部门以及人员信息应进行网络隔离监管。由于某些部门数据的重要性以及文件的机密性,信息一旦泄露将会造成不可估量的损失,因此针对一些重要的部门以及人员信息应进行网络隔离监管,使重要数据以及医院机密文件得以保持其机密性,防止黑客攻击或网络漏洞造成的数据泄露,使医院的重要信息包括患者病例以及医院人事档案等外泄。通过以上三点具体措施来促进人对制度进行科学管理,同时也实现制度对人的行为的监督制约作用。以此促进二者协调可持续发展。
1.3 完善网络应急管理措施及事故处置方案
完善的网络安全应急措施以及事故处置方案,能够在网络安全灾难发生后切实减少网络瘫痪时间,及时恢复系统及数据,降低事故损失。为此,完善的网络应急管理措施应包括:网络监督维护工作、数据档案备份工作及事故应急处理工作。网络监督维护工作主要是指对网络安全系统的漏洞进行及时排查、修复,对可能存在的风险予以规避,避免由于监督疏忽造成的病毒侵入等问题。数据档案备份工作是指利用备份软件进行有层次有部门的数据备份工作,使医院系统数据有一个较完整的备份,一旦发生网络安全问题,可以及时恢复数据,尽可能地减少数据丢失问题。而事故应急处理工作是对网络安全事故第一时间做出反应,以减小事故损失及社会影响为基本着眼点,采取应急措施等一系列事故应急方案,保障事故的影响降低到最小.
2 医院信息化系统安全建设的重要性
2.1 促进医院系统的正常运行以及数字化管理
由于网络信息化实现了电子化病例与地域医疗系统等信息化手段的结合,为医疗工作提供了大量的医疗信息,保证了医疗手段的先进性以及获取病患信息的及时性。目前,医院各个繁杂的项目都极其依赖于网络的功能性,因此医院网络必须保证其安全覆盖24小时安全运营。故而医院网络系统的安全性对医院能否正常运行具有重要的影响作用,同时对病患得到及时高效的就医具有重要作用。可以说,医院系统安全建设是保证医院网络安全运行的前提及数字化管理的重要手段。在目前医疗系统的不断推进过程中,医院的信息网络具有较强的开放性,在给患者带来便利的同时,在一定程度上为医院的网络安全带来隐患。医院进行信息化系统安全建设时要做好实时监督,并化解医院信息网络中存在的风险,最大限度使医院各个系统避免网络攻击带来的侵害,且规避网络泄露对医院造成的经济损失和社会影响,确保医疗系统的正常运行,保证医院各项工作的顺利开展。
2.2 优化工作环境,提高医护工作效率
安全的网络信息系统能够促进系统的有序进行,优化医院的就医环境,提高医护的工作效率及病患的就医体验。应用信息系统,患者可以通过网络挂号、预约,医护人员通过信息化系统查看患者的病例以及检查结果,形成电子病历,同时针对外地客户通过互联网能够及时地获取病患病史及医治信息,优化患者看病的程序,减少患者等待时间,实现医疗模式的规范化,为患者提供更加优质的医疗服务。另外,针对敏感性部门以及管理层人员的网络,采取子网分离的安全隔离措施能够有效地排除不允许访问用户的访问请求,减少信息泄露的可能,提高重要数据和机密文件的安全性和保密性,使各部门处于安全有序的信息化系统环境中,提升医护人员的工作效率,促进现代医疗机构管理水平的全面提升。
2.3 优化经费管理,提高经济效益
安全的信息化系统能够有效防止人为恶意入侵,降低人为更改系统内数据的可能性,保证系统内数据的真实有效性。通过信息化系统,能够清晰地查看医院的医疗经费和物资管理,实现经费的合理利用,减少医院不必要的开支,提高经济效益。同时,针对于病患的医药费,患者可以通过医院各角落的终端实现药品划价,使医患就医实现公平透明化,解决患者的就医疑问。通过安全的信息化系统管理,能够优化财政系统,减少医疗经费管理漏洞,提高患者就医费用的透明度,保护医患双方利益。
2.4 能够提高医护人员网络安全意识
医院信息化系统安全的建设能够促使医院实现科学的网络安全管理制度,提高医院工作人员的网络安全意识,以使工作人员在进行医疗系统使用时,注重安全细节,减少不当的网络利用行为,例如:不在网络终端机上使用U盘、光驱等外界存储,不在终端机上拷贝等以防止病毒的偶然入侵以及数据信息的泄露。与此同时,建立网络安全信息要求各个系统的使用者建立难度系数较高的口令,以提高系统的安全性。
2.5 提升应对病毒的能力
目前,由于信息科技手段的不断提高,计算机病毒水平也不断复杂化,建立安全的信息化系统能够有效地预防病毒的侵入,通过杀毒软件部署及时修复系统漏洞,减少系统的缺陷性,使病毒无处可侵。与此同时,实现网络系统安全化能够实现网络安全管理者对客户端应用程序进行管控,提升病毒应对能力、病毒检测及病毒修复能力,有效的病毒应对能力,能够提升网络系统的安全性。而安全的网络系统能够不断提升病毒应对能力,两者相互作用能促进医院信息系统处于优化循环中。
3 结 语
医院信息化系统安全建设能够行之有效地为患者提供透明化的服务,使之账目透明,用药透明及管理透明,提高患者对医院消费的了解程度,减少医患纠纷。基于安全的网络信息系统下的医院能够利用数字化管理提升管理工作简洁性真心落实医院“以人为本”的管理理念,促进管理的有序进行,推动现代医院管理制度的完善。
主要参考文献
一、生机与准危机中的检察信息系统
我国检察机关
的信息化建设从2000年起步至今,经历了由点及面,由弱渐强的发展阶段,并在全国范围内初步形成了较为系统的信息一体化网络。随着“科技强检”进程的逐步深入,检察人的传统思维和工作模式势必会经历前所未有的变化。也正是在这种网络化日盛的趋势下,检察机关的信息化建设成为了检察事业发展的重要课题。
1、检察信息网络建设的现状
按照高检院“213”工程和全国检察机关信息化建设工作“统一规划、统一技术、统一规范、统一应用软件和统一归口管理”的原则,目前全国省市级检察机关的二级专线网络已经逐步进入应用阶段,市级院与省级院以及省级院与高检院之间的专线电话、视频会议和计算机数据传输的“三网合一” 也基本能够实现,而且一些技术较为先进的地区也率先完成了三级专线网络的搭建。部分基层检察院的内部局域网络已经能够将检察业务、办公事务、综合业务和全面检索等应用系统运用于实际的检察工作中,同时依靠较为成型的网络系统,并辅之以充足的数据库资源,保证了上下级院之间直接的视频、数据、语音的传输,并基本满足了与其他兄弟院之间进行广泛数据交换的互联要求。
2、检察信息系统的应用状况与面临的困惑
检察信息系统是检察业务工作同以计算机技术为核心的信息技术相结合的产物,是管理科学与系统科学在检察业务实践中的具体应用。检察信息化水平的高低是判断检察工作的重要标尺。目前在我国,检察机关已不同程度地将计算机作为办公、办案的必要辅助工具,检察人员的计算机应用能力较之几年前有了相当程度的提高,检察业务软件、网络办公软件以及其他的辅助处理软件也普遍地应用于日常的工作之中。同时,相当一部分检察院已经开通了网站,并通过这一媒介,信息、收集反馈,形成了具有自身特色的网络工作平台。可以说,检察信息化的不断普及为全面建设和完善检察信息系统提供良好的契机,同时也奠定了应用与发展的必要基础。
当然,在肯定成绩的同时,我们也应清醒地认识到现阶段检察信息化建设中存在的诸多不足。首先,目前我国检察机关信息化建设还处于刚刚起步阶段,网络应用水平普遍不高,绝大多数的应用还仅局限于检察业务的某些小的领域,单项应用较为普遍,大而全、广而深的应用体系尚未成型。其次,检察信息技术主要仍以平民技术为主,专业化、职业化的应用并不理想,在缺乏相关专业人才的情势下,技术水平较为幼稚,系统的标准化、通用性和易用性都还处于较低的层面。再则,目前检察机关网络信息化建设与检察业务实际存在明显的脱节,检察业务软件的开发与维护还有许多不尽如人意之处,检察信息系统的网络互连效果以及安全保密功能还有待进一步加强。
客观地讲,当前的检察信息系统仍处于探索和成型阶段。做个不形象的比喻,如果将未来成熟的检察信息系统拟制为一个健康的成年个体的话,目前的检察信息网络则像一个处在哺乳期的婴儿,四肢俱全,生机无限,但未脱襁褓,需要给予更多的关注。
二、流行在检察信息系统中的sars――网络不安全因素。
网络中的不安全因素,之所以称其为sars,并非危言耸听。在当前的检察信息网络中,存在着种种高危的“致病”因素。这些因素往往显见的或潜在的、习惯的或不经意的影响着检察信息系统的稳定和安全。
1、病毒入侵与黑客攻击
网络病毒的入侵、感染与黑客的恶意攻击、破坏是影响当前检察信息网络安全的主要因素。目前,全球发现的病毒数以万计,并以每天十种以上的速度增长,可以说每时每刻网络都在经受着新的病毒或其变种的冲击。通过网络渠道传播的蠕虫病毒、木马程序以及脚本病毒,不管从传播速度、破坏性还是波及范围都让人不可小视。
而对于网络系统而言,黑客攻击较之病毒威胁则更加让人防不胜防。互联网20多万个黑客网站上,提供了大量的黑客技术资料,详细地介绍了黑客的攻击方法,并提供免费的攻击软件。在网络立法十分匮乏、跟踪防范手段有限的今天,面对网络黑客针对操作系统以及应用软件漏洞的频繁地、具有隐蔽性的攻击,我们所要承受的威胁往往是毁灭性的。
2、网络硬件、软件方面存在的缺陷与漏洞
在软件
方面,由于网络的基础协议tcp/ip本身缺乏相应的安全机制,所以基与此存在的任何网络都无法摆脱不安全因素的困扰。而目前
广泛运行在检察网络中的微软windows操作系统更是破绽百出,由于默认的情况下系统开放了绝大多数的端口,所以使得监听和攻击变得轻而易举、防不胜防。再加之相当数量的办公软件与网络软件自身开发的局限性,存在着这样或那样的bug,同时软件的后期服务又不可避免具有滞后性,所以形容当前的网络“风雨飘摇”一点也不为过。
3、使用人员的不良习惯与非法操作
如果将以上两点看作是病源和病毒的话,那么人的因素可能就要算作是将二者紧密结合,产生巨大破坏作用的主要媒介了。客观的讲,目前检察机关的网络操作水平仍处在相对较低的水平,网络使用者中普遍存在着操作不规范和软件盲目应用的现象。相当一部分检察网络用户对于网络存储介质的使用缺乏安全和保密意识,对硬件的维护缺少必要的常识,带来涉密数据在存储与传递环节不必要的隐患。同时,由于操作熟练程度的原因,网络中的误操作率相对较高,系统宕机的情况时有发生,一方面造成了网络资源的浪费,另一方面也给本地数据带来了一定的危险。
此外,由于检察机关的业务工作与实际应用的需要,所以局域网用户的权限相对较高,使用者的操作空间相对较大。部分具有较高计算机水平的用户,会利用授权非法地进行系统设置或通过黑客软件的帮助突破权限获取其他用户信息乃至涉密信息。这些恶意行为的出现,不仅扰乱了网络内部的正常秩序,同时也为更多“偷窥者”大开方便之门。
4、网络管理与相关制度的不足
网络信息系统三分靠建,七分靠管。严格的管理与健全的制度是保障检察信息系统安全的主要手段。但是事实上,目前各级检察机关的信息系统并没有建立起较为健全、完善的管理制度,网络管理缺乏严格的标准,大多数检察机关仍采取较为粗犷的管理模式。主要表现在:
第一,网络管理仅仅作为后勤保障工作的一部分,缺乏必要的领导机制,重视程度有待进一步加强。
第二,网络管理人员充当“消防员”,以“排险”代“管理”,缺乏全民“防火意识”,干警的信息安全责任感亟待提高。
第三,网络管理缺乏必要的程序性规则,在遇到突发事件时,往往容易造成网络系统的内部混乱。
第四,网络信息收集、整理工作不够细致,网络内部机器的跟踪机制还不尽如人意。在用户应用相对随意性的条件下,往往出现“用而不管,管却不能”的尴尬局面。
第五,与安全级别相适应的网络安全责任制度还没有完全建立,使用者的网络操作安全风险没有明确的承担主体,所以使用中缺少必要的注意。网络管理在“使用免责”的情况下,很难形成安全防护的有效底线。
三、构想中的检察信息系统安全防范体系
针对以上问题,笔者认为,要建立、健全检察信息系统的安全防护体系首先需要从检察机关信息安全性的要求出发,充分结合当前检察信息网络的建设现状,从整体上把握,重规划,抓落实。其次,要摒弃一劳永逸的短期行为,在网络项目投入、网络设施建设上做好长期的规划,同时应具有适当的超前性,从检察信息化长远的发展趋势着眼,保持投入的连续性,积极追求网络效能的最大化。其次,在信息化建设的过程中,检察机关还应充分重视制度化的建设,形成较为完善的保障体系,使得网络的运行与管理能够在正确的轨道上持续发展。当然,强调整体规划与设计的同时,我们还应认真做好网络应用技术的普及与网络安全意识的培养工作,将检察信息系统中源于技术局限以及使用者主观因素而产生的种种隐患和损失降到最低程度。
基于上述几点构想,下面笔者将从实际的应用出发,对检察信息安全防范体系的具体实现,作细化论述:
第一,做好检察信息系统整体的安全评估与规划,为安全防范体系的构建奠定基础。
检察机关的网络信息化建设有别于其他应用网络的一个显著特征就是对于安全性有着更为严格的要求。在构造安全防范体系的过程中,我们需要全面地了解自身网络可能会面临怎样的安全状况,这就使得我们不得不对譬如网络会受到那些攻击,网络系统内部的数据安全级别是何等级,网络遭遇突发性安全问题时应如何反应,局域网络内部的域应怎样设定,用户的权限应给予哪些控制等问题进行初步地认定和判断。通过进行安全评估,确定相应的安全建设规划。
当然,在加大投入的同时,也应当正确处理安全成本与网络效能之间的辩证关系,切忌将安全问题绝对化,不能让安全设备和手段的使用降低网络应用的实际效果,寻求可用行与可靠性的平衡点。在安全建设中要注重网络安全的整体效果,尽量运用较为成熟、稳定的软、硬件及技术,同时,针对目前检察网络所采用的微软系统平台,借助于win2000操作系统的域控制功能,对网络的内部结构进行划分、管理,从而既满足了对内部用户的管理要求,同时又在双向信任关系的域-森林结构中实现同级、上下级院之间的安全信息交流。
第二,加强网络安全组织、管理的制度化建设,从制度的层面构造安全防范体系。
健全检察机关网络安全管理的关键在于将其上升到制度的层面,以制度化促进管理的规范化。网络安全管理的制度化建设需要做好两方面的工作,首先要建立明确的安全管理组织体系,设置相应的领导机构,机构以院主管领导、技术部门领导、网络管理人员、网络安全联络员组成,全面负责局域网的日常维护、管理工作。网络安全联络员由各科室选定,负责本部门网络应用过程中的信息上报和反馈工作。网络管理领导小组可以根据全院的实际情况,协调管理人员进行及时的维护,这样不仅有利于人员分工、整合,同时也保证了网络管理的有序进行。其次,要加快网络安全管理的规范性章程的制定,将网络管理的各项工作以制度化的形式确定下来。具体来讲,要尽快形成信息系统重要场所、设施的安全管理制度,例如服务器机房的管理制度;要尽快制定网络安全操作的管理制度,尤其是网络用户的软件使用与技术应用的规范化标准;同时,也要进一步研究网络遭遇突发事件时的安全策略,形成网络安全的应急保障制度,并针对网络安全责任
事故进行制度化约束,追究责任人的主观过错。
当然,制度化建设应当包含检察信息网络管理的各个方面,远非以上几点,它需要我们在补充、修订的过程中不断健全、完善。
第三,提高网络应用与管理的技术水平,弥补自身缺陷,减少外来风险。
在当前检察信息网络的安全威胁中,病毒及恶意攻击可能是其最主要的方面。但我们应清醒地认识到,任何的病毒与黑客技术都是针对网络系统的漏洞而发起的。而在网络应用过程中,大多数使用者对于病毒及外来攻击的恐惧往往要大于对自身系统漏洞的担心。要解决这一问题,首先要使网络用户对网络病毒及黑客攻击有必要的认识,并了解病毒感染的主要渠道,同时要加强网络应用的规范化培训,整体提高操作的技术水平,最大程度地减少人为因素造成的安全隐患。此外,在网络管理中,对操作系统的漏洞应及时的安装安全补丁,并留意微软定期的安全公告,关闭操作系统中并不常用的默认端口,防止为恶意攻击留下“后门”。同时,对网络中的应用软件进行全面检查,尽量避免使用来历不明的盗版软件,将软件的选择导向正版化、网络化的轨道,逐渐减少对于盗版软件、试用版软件以及共享版软件的依赖。
同时,充分利用win2000系统的域功能,严格控制网络客户端机器的超级用户帐号,设定所有用户必须登录域中进行网络操作,设定所有用户(预留guest帐号可以另外处理)的ip地址和网卡物理地址进行绑定、所有无需移动办公的用户帐号和ip地址绑定,实施严密的身份识别和访问控制。
第四,加强应急策略下的物理安全、数据保护与日志管理,健全安全保障体系。
硬盘的损失或失窃,就意味着所有原始信息的丢失或泄密;服务器的损坏或停机,就意味着网络服务的停顿;交换机的损坏,就意味着网络连通的中断。所以在信息安全的所有方面中,计算机的物理安全是最基本的问题,计算机物理安全得不到保障,其他的一切安全措施都是空谈。而计算机的物理安全的保护,除了要有必要的安全防护设备外,更重要的是必须建立完善的管理制度,以管理来保障安全。