大学管理学笔记
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大学管理学笔记范文第1篇
［关键词］毕业设计;过程管理;生态系统;时间链
一国内近十年来已有研究成果分析
近10年来，学者们就如何提高本科毕业设计质量做了大量的研究，这些研究大致可纳入以下五个主题：第一，影响本科毕业设计质量的因素研究。第二，毕业设计质量体系、模式研究，第三，毕业设计教学方法研究，第四，毕业设计质量评价的研究，第五，毕业设计管理研究。上述研究对加强本科毕业设计管理以及提高毕业设计质量研究奠定了良好的基础，为进一步深化该领域的研究提供了可以借鉴的方法。但也应该看到，已有研究大多从某一个或两个较为单一的层面，对本科毕业设计管理及质量控制问题进行研究，而缺少从系统论角度审视本科毕业设计这一个复杂系统。本研究认为，本科毕业设计管理是一个复杂的系统，该系统中的诸多要素对提升毕业设计质量都至关重要，为此，有必要从生态系统视角审视毕业设计管理，强化过程管理，考察本科毕业设计管理工作系统中各要素之间的关系，深入研究和如何融合毕业设计管理系统中各要素，形成合力，提高毕业设计质量。
二毕业设计生态系统简要说明
“克雷明教育生态学思想的核心在于他把教育视为一个有机的、复杂的、统一的系统，教育生态系统中各因子都有机地联系着，这种联系由动态地呈现为统一与矛盾、平衡与失衡的状态。”毕业设计是教育生态系统中的一个子系统，我们可以把此系统看作独立的“生态系统”，此生态系统由相关的子系统构成，比如保障毕业设计顺利完成的制度系统，完成毕业设计的时间系统，参与毕业设计的人员系统、与毕业设计相关的物资系统等共同构成毕业设计的生态系统，由这些子系统共同构成毕业设计生态链。形成良好的毕业设计生态系统链的关键是“平衡”，协调、平衡好毕业设计生态系统中各子系统的关系是顺利完成毕业设计工作的保障。
三平衡毕业设计生态系统内各子系统的关系
“平衡是生态系统所具有的一种基本状态和本质特性。高等教育质量生态系统的平衡是指系统的结构与功能以及知识流动、资源循环和信息传递等输入与输出处于相对稳定的状态。”在毕业设计生态系统中人员系统是最重要的子系统，人员系统与其他子系统的关系对毕业设计顺利完成很重要的影响，因此平衡人员系统与其他子系统的关系尤为重要。
(一)平衡人员系统与制度系统的关系
“一般情况下，社会活动以合理的制度安排为保障，各机体之间能够实现良性运作，构成了一个各因素相互依存、作用、支撑和促进的生态链。”[8]教育活动本身就是一项社会活动，毕业设计正是这一社会活动的体现，毕业设计的顺利完成也必须依靠制度保障。各高校根据本校的实际情况制定相应的管理措施以保证毕业设计工作顺利完成。毕业设计的制度系统涉及的内容多、面广，几乎包含了所有与毕业设计相关的内容。所有参与毕业生设计工作的人员应该详细了解与自己相关的规定，且按规定执行，才能保证毕业设计工作的顺利开展。
（二）平衡人员系统与时间系统的关系
时间虽然看不见、摸不着，但是，时间却可以左右成功与失败。任何一项工作，没有时间的参与，根本无法完成，更谈不上成功。时间系统是毕业设计生态系统中很重要的子系统，在毕业设计过程管理中，特别要注重对时间的管理，以时间为节点合理制定毕业设计工作计划。毕业设计的计划需要注意几个特别的时间节点，比如完成毕业设计选题的时间、毕业设计完成的时间、评阅时间、互评时间、答辩时间、登分时间等。这些时间节点链接在一起便组成了毕业设计的时间链。参与毕业设计的每位成员都在这条时间链上,只有每一位参与者按时完成自己的工作才能形成完整的时间链。毕业设计时间链上各环节环环相扣，因此时间链的每一个环节都必须按时按要求完成，否则毕业设计时间链就无法形成成，那么毕业设计工作也就无法按时完成.
（三）平衡人员系统与物资系统的关系
毕业设计的物资系统是指用于毕业设计的实验室、设计室、图书资料、实验材料等物资构成的系统，让物资系统在毕业设计工作中发挥最大效用，以保障毕业设计工作的顺利完成。实验室不仅仅用于毕业设计，还要承担其他年级的实验教学任务，协调处理好实验教学与毕业设计之间的不平衡有助于毕业设计的顺利进行，高效利用实验室，这不仅需要实验室管理人员充分发挥他们的管理才能，还要有奉献精神才能得以实现，因此需通过做实验获取相关数据的同学要自觉遵守实验室的相关规定，高效使用实验室，为完成毕业设计做好准备工作。设计室指专属于毕业设计工作的教室，设计室与学生的需求不一定相符合，平衡设计室与学生需求之间的关系，更好地为毕业设计工作服务。学生将在设计室学习、工作将近一个学期，让设计室更好地为毕业设计服务是毕业设计过程管理的关键。要把教室改造成适合的设计室，为学生找到毕业设计的灵感营造一个良好的设计氛围。毕业设计的物资系统是一个复杂的体系，这一体系中的每样物资在毕业设计工作中都起到了一定的作用，合理利用物资，让它们在毕业设计过程中的作用最大化是毕业设计生态系统的过程管理的重点。
（四）平衡人员系统关系
毕业设计人员系统由学生、指导老师、管理人员等因子构成，平衡各因子之间的关系有助于毕业设计的顺利完成。
1学生与学生的关系
毕业设计过程中学生之间存在合作竞争的关系，特别是同组成员之间这种关系更为明显，同组成员可能共用设备、图书资料，共同完成实验，共享实验数据等，这就需要小组成员的协同合作共同来完成。但是每个学生的毕业设计文本是由学生个体独立完成的，毕业答辩也必须由个体学生独立答辩，因此，虽说是同一指导老师指导的同一小组学生所做同一课题，最终的毕业设计质量并不一定相同。学生的专业基础、努力程度都会对毕业设计质量产生影响，这种合作竞争的关系也能相互促进，激发学生的好胜心，激励学生争取取得更加优异的成绩。协调、平衡学生之间的这种合作竞争关系能增强学生的团队精神和竞争意识，有利于毕业设计工作的顺利完成，学生工作管理者需要及时掌握学生的思想动态，引导学生缓解因毕业设计工作引起的心理压力，引导好学生形成良好的团队合作及良性竞争的关系，为学生顺利完成毕业设计提供帮助。
2学生与指导老师的关系
毕业设计是耗费老师和学生的时间最长、精力最多的一门课程。要顺利完成毕业设计，需要指导老师和学生的共同努力才能得以实现。“任何教育都是在交往中实现的，教师和学生总是处于一定的交往和互动的关系中,没有交往和互动，也就没有教育的发生”毕业设计教学活动正是这种互动关系的体现，因此，建立良好的师生关系在毕业设计活动中的有着重要的作用。在毕业设计教学活动中，师生之间的互动很重要，指导老师不仅是指导者还应该是参与者，只有参与到毕业设计过程中老师才能更充分了解学生的具体情况，提出合理的建议，给予相应的指导。学生应尊重指导老师，虚心向老师请教，多与老师沟通、探讨在毕业设计过程中遇到的问题，对于老师提出的建议要及时消化、理解、反馈。
大学管理学笔记范文第2篇
[关键词]大学生 诚信教育 管理体制
[中图分类号] G641 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）24-0142-02
当前，大学生的学风虽然整体是积极的，但也已经出现了越来越多的不诚信问题。主要表现在：诚信教育内容脱离社会现实、诚信教育方法偏于形式[1]、诚信教育考评机制落后、诚信教育大环境欠缺等问题。由于大学生在学校期间很少真正参与社会经济活动，校园内诚信缺失的社会危害短时间内尚不能充分体现出来，但如果基本的诚信品质不能在大学阶段树立起来，当他们毕业后融入社会，分布到祖国各地、各行各业后，诚信缺失所导致的危害可能是极其严重甚至是灾难性的。通过了解世界上主要发达国家在大学生诚信教育体制上的先进经验，可以为我国大学生诚信教育提供一些参考。
一、主要发达国家在大学生诚信教育及管理体制上的做法
（一）在大学生诚信教育制度方面
诚信制度的建立是对大学生进行诚信教育的基础，不少国家都非常重视建立大学生诚信教育制度。美国大学生的诚信教育以建立在个人诚信基础上的诚信准则为核心内容，在诚信准则的基础上建立诚信制度。如北卡罗来纳等多所大学在大学生一入学就要求他们签订诚信准则，然后由各大学遴选出来的“诚信教育者”在入学之初就对大学生进行关于诚信准则的宣传和教育，最后大学根据制定完善的诚信制度，保障诚信准则的实施和对违反诚信制度的大学生进行处罚。日本在《二十一世纪的教育目标》中指出：“只有重视思想素质的培养，才能保证人才的健康成长。” 文部省制订了《学习指导大纲道德篇》，设置“道德时间”课作为大学必修课。“道德时间”是日本学校德育的一条公开化的途径，具有官办性质与权威性。[2]《联邦德国总法》规定要“使学生具有必要的思想品质和行为标准，使他们具有为发展社会生活、发展科学技术而献身的精神和对自己的行为有责任感”。[3]
当前，我国大学生的不诚信现象日益突出，道德诚信的基础不断被削弱，归根结底是诚信教育制度不健全。要重构大学生诚信形象，仅靠良心、本能等道德自律是不够的，必须提升到制度甚至法律层面，寻求诚信建设制度法律保证，以法律、法规和法律文件的形式规范诚信。
（二）在大学生诚信教育的方式方面
大学生诚信教育属于道德教育范畴。美国大学的诚信教育方面采用了多种方式，利用环境因素的潜移默化作用，寓诚信教育于各教学环节，避免单纯的知识灌输。美国各大学一般把诚信教育融入完成作业、考试等日常的教学环节之中。德国高校设有设专门的德育课程，大学生的诚信教育主要是通过伦理学、神学、教育学、法学、经济学等学科和专业的渗透来完成。德国的传媒非常发达，无论是广播电视、报纸杂志、网站等都设有专门网页或专栏，邀请政治学家、心理学家、社会学家深入剖析重大社会、经济、政治问题的社会根源、心理原因及不诚信的严重后果。利用这些大众传媒，每时每刻向大学生和国人进行诚信、道德规范教育。
我国高校在大学生诚信教育上已采用了德育课、校园网、课程、培训讲座等途径，以及电视、广播、报纸等媒体对学生进行正面引导，教育学生诚信是做人之根本。但是与发达国家的大学生诚信教育相比，我国高校的诚信教育还存在目标定位还不明确、机制滞后等问题，很难取得理想效果。
（三）在对大学生诚信管理及失信惩罚方面
建立一套失信行为的惩罚制度，是实施大学生诚信教育和保证诚信意识普遍提高的有效途径。[4]如美国马里兰大学规定，如果教师认为某学生有作弊嫌疑，则在对应的课程成绩上标明因作弊未能通过。对于情节特别恶劣、屡次违规者，校方将视情节轻重，分别做出书面警告直至开除等的处罚。由于惩罚措施非常严厉，违背学术诚信的人在美国大学和社会较难立足。美国斯坦福大学的考试尽管没有老师监考，但几乎没有学生作弊，除了学生诚信意识普遍较强以外，严厉的惩罚措施无疑是他们望而却步的重要原因。
在我国，部分高校建立了大学生诚信档案，客观记载大学生在校期间参加社会实践的主要活动，包括大学生助学贷款等的信用记录。[5]但是，一些教师由于受到“面子”、人情关系等因素的影响，对学生失信行为的处理相对宽容，往往只是给予警告而并不在档案中记录，一定程度上助长了不诚实行为的蔓延。
（四）在诚信教育环境方面
社会大环境的建设也在大学生的诚信教育方面发挥着较为关键的作用。美国公民的诚信教育就不仅仅停留在表面形式上，它建立了完整的体系，将内容分解成更具体、更容易评判的行为准则。此外美国社会对个人诚信的历史非常重视，如果被打上在某方面不诚信的烙印，就难有很好的发展前景。又如美国各大小商场，出口处很少有检查或防盗装置，却也很少失窃。因为在美国偷盗的犯罪成本是相当高的，哪怕是偷一件小东西，一旦败露，其记录将跟随终身。
在我国，由于没有比较严格的诚信约束机制及失信惩罚机制，全社会范围内，失信行为并未得到应有的惩罚。社会对失信行为的纵容使大学生诚信教育面临与社会现实脱节的尴尬。没有良好的诚信教育大环境，大学生的诚信教育不具有实效性。
二、加强我国大学生诚信教育并完善管理体制的思考
发达国家大多数高校都将诚信视为育人之本，十分重视诚信教育，形成丰富的研究成果和成熟的实践经验，无疑为我们研究大学生的诚信教育提供了良好的参考。
大学管理学笔记范文第3篇
【关键词】心理档案；建立；必要性；调查分析
中图分类号：G64 文献标识码A： 文章编号：1006-0278（2014）01-221-02
近社会的发展对大学生的心理素质提出更高的要求，为大学生建立心理档案，把握大学生的心理发展轨迹，为大学生提供有针对性的心理指导，已成为高校心理健康教育工作的重要组成部分。本文对江西高校大学生心理建档现状进行了调查与分析，并对心理档案管理系统建立的必要性进行了阐述。
一、调查对象与方法
（一）研究对象
2004-2007年江西省高校心理测试与建档的学校。
（二）研究方法
（1）文献分析法：查阅近年来江西省高校心理建档与档案管理的相关文献。
（2）调查研究法：调查2004一2007年江西省高校心研会关于江西省各高校大学生心理建档情况的档案数据，对江西省各高校大学生心理档案的建立、管理与使用情况进行调查分析，获得定性与定量分析的第一手资料。
二、调查结果与分析
（一）开展了心理测试与建档的学校比率较高
（二）大学生心理建档的内容单一、不规范
本文在调查中了解到，江西省各高校心理建档的方法多以心理测试建档为主，心理档案所包含的内容基本一致。主要有：
1.人口学资料。主要包括学生姓名、学号、性别、班级、家庭情况、兴趣爱好等。
2.心理测试结果。心理测试结果为每年学校为新生组织的心理测试数据和平时心理咨询所做的心理测试数据。
3.心理咨询记录。主要包括咨询时间、主诉内容简介、观察印象、交谈情况、心理问题性质、疏导措施及效果评价、反馈信息等。
通过对江西省高校心理建档内容进行分析，笔者认为存在以下几个方面的不足：
一是心理档案中学生的基本情况有些是从教务处的学生信息登一记表中获得，有些是心理测试时获得，这些资料都较简单而且不全面，心理咨询老师查阅也不大方便。
二是各高校每年组织的大规模施测都只是针对新生的，因而目前高校大学生心理档案的心理测试记录绝大部分都只是大一时测试所得，后续数量很少，难以对学生的发展性心理辅导提供更多的帮助。
三是平时的心理咨询记录很少在档案中有所反应，目前省内只有几所高校采用了咨询室咨询和网络咨询相结合的方式，多数高校的心理档案中没有涵盖平时心理咨询的记录。
（三）大学生心理建档方式逐渐由纸笔档案向电子建档发展
本调查对2004-2007年江西省高校心理测试建档的方式进行了了解，结果如表2所示。
从以上数据可以看到，2004一2007年，江西省高校采用电子建档的比例分别为17%、29%、31%、31%，可见该省高校心理建档方式正逐渐由纸笔建档向电子建档演变，而这个变化与近年来使用计算机化的大学生心理档案管理系统的学校越来越多相关"在表中还可以看到，历年都有一些高校采用纸笔与电子建档相结合的方式，2007年比例高达25%，可见不少高校在建档方式的选择上还处于探索和适应阶段。
（四）大学生心理测试建档使用的量表呈现多样化的发展趋势
如表3所示：江西省高校大学生心理测试建档所使用的量表以心理健康状况自评量表（SCL-90）为主。2004一2007四年中，使用SCL-90建档高校的比例分别为90%、96%、90%、88%"江西省开展了心理测试与建档高校所使用的量表除SCL-90外，还包括：大学生人格问卷（UPI）！卡特尔16种人格因素测验（16PF）！中国大学生心理健康量表（CCSMHS）和艾森克人格问卷。并且还有一些高校使用多种量表相结合的方法进行心理测试与建档，如新余高等专科学院、赣江职业技术学院等。可见，江西省大学生心理测试建档量表的使用情况为：以SCL-90为主，多种量表共同使用，呈现多样化的发展趋势。
综上所述，江西省各高校大学生心理建档的总体情况较好。不过，调查发现，有不少高校在建档的硬件和软件建设上投入不够，建档工作不够规范完善。如建档的内容单一、心理档案管理不够规范！档案使用不方便等。产生以上现象的原因除学校财政支持投入不足外，更重要的是到目前为止尚还没有一套非常适合高校使用的大学生心理档案管理系统，南昌大学心理健康教育中心2005年就想使用京湘大学生心理档案系统商业版对当年的大一生进行心理测试与建档，但因当年系统不稳定而失败，故至今都仍然是沿用手工建档，只是心理测试用激光阅读仪读卡。
随着我国高等教育进入大众化阶段，建立大学生心理档案的难点主要有两个方面：一是建档难，二是管理难"依靠传统的手工建档和管档方式己难以满足高校心理健康教育与咨询工作开展的需要，如何设计开发科学、便于使用的计算机化大学生心理档案管理系统显得更为需要和紧迫。
三、建设基于网络的大学生心理档案管理系统的必要性
（一）有助于提高高校学生管理工作的效率
随着高等教育规模的不断扩大，学生人数的急剧增加，在校学生的管理工作也日趋繁重。传统的心理咨询和心理测量需要大量的人力和物力，而且信息反馈滞后，教师很难及时掌握学生动态的心理状况。借助现代通讯技术和网络技术建立起来的大学生心理档案管理系统，能自动化或半自动化地进行大学生心理档案的建立、心理健康水平的测量、智力状况和非智力状况的测验、职业兴趣测评等，一方面分解了建档和测评工作，另一方面在宽松的网络环境下，“咨询者的心理松驰，在自觉或不自觉的情况下呈现出自己的内在的、隐秘的、特殊的心理状态”L$M，因而提高了测量的真实性和准确性，有助于教师因材施教，减少德育和心理健康教育的盲目性，提高其针对性，从而提高学生管理工作的效率。
（二）有助于提高大学生自我认知水平
目前，学生档案中记录的往往是学生认知发展水平而非心理状况，如学业成绩、教师评语、奖惩情况等，学生从这些数据很难进行心理发展状况的反思和自我认知；而基于网络的心理档案管理系统可以将学生心理测量的结果及时反馈给学生，让学生清楚地进行自我认知，从而扬长避短，进一步提高学习成绩和心理健康水平。
大学管理学笔记范文第4篇
【关键词】大学生；跳蚤市场；利弊；建议
一、大学生跳蚤市场中的――利
（一）国家一直提倡节俭，坚持以人为本，树立可持续的发展观，以实现经济、社会和人的全面发展和和谐共赢。国家现在极力建设和谐社会，主张高效利用资源。大学生跳蚤市场使得大学生可以把自己的没用物品放到交易平台上，产品就能够物尽所能的发挥自身的价值，据我们统计分析，很多大学生在购买商品时易有冲动的行为及攀比心理，购买的商品未必是自身所必需的，买过后，此类商品会被搁置，商品的价值会被埋没，还有的商品，如书籍、衣架、球拍等都可以被二次使用。大学生跳蚤市场是让学生出售对自己无用却可以让其他无固定收入的大学生低价买入对自己有用的商品的平台，促进资源的再循环，提高物品的利用率。
（二）克服大学生的攀比心理及虚荣心理。心理上，大学生应该克服消费上的虚荣心和攀比心，优化校园风气。大学生在消费上的浪费不仅仅会助长享乐主义破坏校园的学术氛围，而且会伤害学生的自尊心导致学生关系的疏远。克服虚荣攀比心理，合理有效的消费不但有利于大学生自身素质的提高，也有利于营造良好的校园氛围。
（三）方便大学生的生活。大学生跳蚤市场，一方面有利于大学生获得一部分的收入来源，减轻学费及生活费上的负担，另一方面，使得买方可以花费比较少的钱去买到自己所需要的东西，这样节约了大学生的部分生活开支，而且不用花费过多的时间精力去寻找自己所需的商品，因为跳蚤市场平台就在生活的周边。
（四）宣传中华传统美德――节约。大学生跳蚤市场提高了物品的价值利用率，从节源促进社会的可持续发展。节约是中华民族的美德，从身边的点滴做起节约，就会带动周围人的行动，可以让此氛围感染社会，实现“资源循环，创新发展”。在此氛围的带动下，大学生会继承和发扬中华的传统美德，抵制打压奢侈之风，创造良好校园风气。
（五）促进大学生跳蚤市场团队的友好协作及成员能力的发展。大学生跳蚤市场团队的友好协作可以增强大学生的团队意识，并让成员增强人际交往的能力，而且明确的分工可以增长大学生的独立自主能力和创造力。跳蚤市场交易平台让学生感受社会文化，从中养成节约资源、提高产品价值利用率的习惯。
二、大学生跳蚤市场中的――弊
（一）没有严谨的规章制度和完善的法律机制。大学生跳蚤市场中的商贩是自发形成的没有严谨的规章制度去限制其发展，所以交易中难免会有问题存在。据我们的统计整理可知（图1），跳蚤市场中的商品是否存在质量问题是大学生关于跳蚤市场最关心的问题，而且大学生跳蚤市场的售后完善也成为了一个扼待尽快改善的问题。规章制度的不成熟性，造成了买卖双方之间也存在诚信问题。
（二）没有专门的销售聚集地点，不利于校园环境的美化及大学生的购买。大学生跳蚤市场在大学中几乎没有专门的销售聚集地点，以至于摊位杂乱无章，周围环境没有被专门的人员进行打扫，使得环境污染，校园整洁度被破坏。另外，销售地点的凌乱，使得购物渠道不畅通，信息交流不及时。
（三）有的大学生不能处理好学习与创业的关系。大学生首先的身份就是学生，学生应该把学习放于第一位，在自己把学习做好且有过多精力的状况下可以进行创业，为自己的生活添色添彩。但是，有的大学生却不能处理好学习与创业的关系，在学习精力尚且不足的状况下，急功近利，一心两用，这样只会得不偿失，是自己在过大的压力下焦头烂额。
（四）宣传方面不周到，保障机制不健全。据我们的统计分析可知，还有很多的大学生对大学生跳蚤市场的了解不深（图2），而且跳蚤市场的宣传力度不够有力，使得有的大学生根本不知道跳蚤市场是什么，这就形成了恶性循环，不了解此平台以致不利用此平台以致此平台的发展遭到局限。保障机制的不健全，会乱掉市场的交易秩序。
图1 图2
三、针对大学生跳蚤市场中存在的问题进行问题建议
（一）规定销售商贩的资格。在商贩正式盈利于大学生跳蚤市场前要对其进行考察，因为商贩大部分是大学生，所以从周围的学生及老师对其进行了解。主要了解其品格、交际能力等，对各个方面进行打分，设定及格分，超过审定资格再颁发正式营业资格证。
（二）价格规范化。校方需要在其能力范围内，设置规范价格的部门。价格规范部门对各个种类的商品设置价格浮动范围，防止商贩的漫天要价，保护消费者的利益。
（三）设置专门的大学生跳蚤市场销售地点。高校跳蚤市场中的销售者，87.6%是毕业生，因为时间的紧迫，他们不得不采取这种最直接的“面对面交易”方式。把大学生跳蚤市场聚集到专门的场地，既有利于买方比较商品，以方便选择最适合自己的商品以满足生活的需要。
（四）校方协助跳蚤市场对其进行宣传。校方可以规定几天为“大学生跳蚤市场日”，加大宣传力度，从发放宣传单、举横幅等方式让大学生了解跳蚤市场和利用跳蚤市场使得跳蚤市场的影响力的扩大。
参考文献
[1] 李玲.浅析高校跳蚤市场的现状与改革[J].时代经贸，2006（04）.
大学管理学笔记范文第5篇
（南通大学管理学院，江苏 南通 226009）
【摘要】在《管理学原理》的教学中，多媒体教学形式日益普及。多媒体教学具有生动、形象、信息传递效率高等显著优点，但也存在设施不够完善、备课效率较低和容易使授课进程区域趋于僵化等缺点。基于现有条件，应该审慎地考察多媒体教学的利弊，并促进多媒体教学形式与传统教学形式的融合，以扬长避短，充分有效地利用多媒体教学手段来提高教学效果。
关键词 多媒体；教学；教室布局
基金项目：南通大学教改课题“《管理学原理》课程多媒体教学改进研究”（13050623）。
作者简介：丁亮（1978—），男，南通大学，讲师，主要从事管理理论与方法研究。
1《管理学原理》教学中多媒体的普及趋势
近年来，受益于计算机的软硬件和网络通信技术的飞速发展，以及学校教学设施硬件条件的改善，多媒体教学在南通大学《管理学原理》课程的教学中日益普及，目前已成为涉及本课程的所有师生的首选形式。
除了在“多媒体教学—传统教学”的选择中占据显著优势以外，多媒体教学还具有逐步侵蚀和同化传统教学的趋势，笔者和同事们都曾有过将PPT课件打印成册，在未装备多媒体设备的教室中用于传统教学形式的经历。至此，多媒体课件俨然成为课堂教学中的“助记脚本”甚或“标准讲稿”，在无法使用多媒体的环境中依然充当授课流程的事实标准。
2多媒体教学的优势
通过比较和分析，我们发现，相对于传统教学形式，多媒体教学具有以下优势：
2.1直观、生动地呈现教学内容
与传统教学相比，多媒体教学在以图像、视频、音频表现教学内容方面具有天然的优势。例如：在“差异化战略”这一知识点的讲解中，同样以美国西南航空公司的发展史作为案例，以“口头讲解+板书”的传统教学形式加以讲授，学生对于西南航空只经营短途航线的战略印象深刻，对于空姐“T恤+热裤”的着装方式表示惊奇，但对于西南航空以机组为单位的高效率、高强度运作，则由于缺乏直观感受，只留下泛泛的印象；采用多媒体手段，播放相关视频，学生会看到机长跑步清运垃圾、空姐协助机械师更换飞机轮胎等镜头，从而对这种成员之间因为目标高度一致而形成的默契、紧张、高效、忽略身份差别的团队运作产生鲜明的印象。
2.2快速、大量、准确地传递信息
多媒体课件可以迅速地展现大段文字，对于反映企业、事件背景的材料，要将等量的信息传递到学生的大脑中，多媒体课件所需的时间取决于学生的阅读速度，口述取决于教师的发音速度，板书则取决于教师的书写速度。通常情况下，阅读速度>发音速度>书写速度。并且，从准确、无歧义地传递信息的角度来看，多媒体课件=工整的板书>清晰洪亮的发音>相对潦草的板书>含混的发音。由此可见，在准确而迅速地传递较大量信息方面，多媒体教学手段优于传统教学手段，因而对于等量的信息，多媒体教学所需时间较少，在同等课时内，多媒体教学所能传递的信息量更大；即多媒体课件在信息传输方面具有更高的效率，从而有助于在保证学生充分吸收的前提下，增加课堂讲授的知识量。
3多媒体教学中的问题
在实际教学工作中，多媒体教学也呈现出如下问题：
3.1学生笔记方面的困扰
传统教学过程中，学生记录笔记的速度一般高于教师板书的速度，因而教师写完一段板书，学生即完成相应的笔记，两者基本同步。多媒体教学中，由于多媒体课件可以瞬间呈现大量信息，这种同步性被打破，课堂上经常出现教师对知识点的讲解已经完成，学生犹自奋笔疾书，赶记笔记的场面。此时，教师如果直接将课件更新到后续章节，学生就只能留下残缺的课堂笔记，如果等待学生抄完笔记，则会浪费较多时间，如果为了避免这种两难选择，将课件交付学生，学生又会对电子课件产生依赖，从而完全不记笔记。学生在课堂笔记方面过度的忙碌和闲暇，都不利于他们集中注意力听讲和思考，影响课堂教学的效果。
3.2教室布局带来的影响
南通大学的教室，按照黑板和多媒体投影屏幕的关系，可以分为以下三类：无多媒体、投影屏幕居中、投影屏幕居于一侧。
在三种布局中，第一种以文字向学生传递信息的功能完全由板书承担。在第二种布局中，黑板通常是一整块，当投影屏幕放下后，投影屏幕居于正中位置，黑板未被遮蔽的剩余面积被分为两块，这两块残余的黑板面积偏小，承载板书的能力大大减弱，只能起少量辅助作用。第三种布局中，整个黑板通常是由分为两组的四块黑板组成，每组的两块黑板均可沿垂直导轨上下移动，居于黑板一侧的投影屏幕放下后，会遮蔽两组黑板中的一组；在这种布局中，未被遮蔽的一组黑板，即使用于传统教学形式下的板书承载，亦堪使用。
第二和第三种布局条件下，都可以开展多媒体教学，但在使用多媒体课件的同时，板书的表达能力有较大差距，在目前的多媒体教学中，教师在制作课件时，未将这方面的差异考虑进去，因而通常是制作一个课件，在所有多媒体教室中都使用这一课件。这种做法，只考虑到授课的内容，而对教学内容的呈现方式较少顾及，在一定程度上，影响了最佳教学效果的获得。
3.3多媒体教学时的照明环境影响
多媒体教学通常使用投影仪播放课件，投影的原理类似于电影播放，要求较为黯淡的光线环境。因此，在上课时，学生为了更好地观看投影屏幕，常常关闭教室内的大部分电灯，拉上前排或全部窗帘，营造出昏暗的教学环境，对于投影设备老化，投影效果较差的教室，尤其如此。这种昏暗的环境，固然有利于多媒体课件的播放，但却使教室环境变得如同电影院，与教学上对“窗明几净”的要求则大异其趣。黯淡的照明条件，不仅不利于学生精神的振奋和注意力的集中，同时使板书成为鸡肋。
3.4教学中存在“为多媒体而多媒体”的倾向
管理学原理课程中的某些授课内容，以传统的形式和多媒体的形式都可以很好地展现，但由于多媒体授课形式的普及，不少教师倾向于将全部授课内容都搬上多媒体课件，因而花费了大量时间进行课件制作。例如，决策树的绘制，以传统形式在黑板上当场画出决策树，其直观性和动态性并不逊于动画形式，绘制过程也并不繁琐，教师绘图所花的时间与学生记录基本同步，从各方面来看，效果都与多媒体形式旗鼓相当，而备课效率则更高。除备课效率外，“为多媒体而多媒体”的更大问题在于，当教师耗费大量时间和精力将全部教学内容搬上多媒体课件之后，授课的内容和流程便趋于固化，随堂发挥的灵感受到限制。与板书可以依据灵感“随时为变”的特性不同，多媒体课件不大可能在教学现场临时更改，稍纵即逝的灵感可以带来内容风格迥异的板书，却难以撼动高度程式化的课件。对“大而全”的多媒体课件的路径依赖的形成，使教师在课堂教学中完全弃用粉笔，转向键盘和鼠标。至此，课堂进程完全取决于事先的设计，成为数年不变的“固定套路”。这一趋势，对于教师改进其教学技巧是不利的。
4关于改进多媒体教学的对策与建议
4.1正确认识教学目的与教学手段的关系
在近年来的教学实践中，我们日益认识到，在《管理学原理》这门课程的教学中，多媒体教学形式与传统教学形式并非非此即彼的替代关系，而是可以共存与融合。实际上，无论多媒体教学形式还是传统教学形式，均为教学的可选手段，而非目标。《管理学原理》教学的目标在于使学生掌握管理学的基础理论、基本原理和常用方法，了解各种流派的源流、思想、观点和方法，并具有一定的分析问题、设计解决方案的能力。在教学过程中，教学手段的选取应服务于这一目标，即何种手段能够更好地实现教学目标，则选用之，否则，替换之。
4.2依据授课需要对课程内容的展示形式加以选择
在授课内容方面，可以大致分三类：第一类是需要以影音资料或动画、图片形式呈现的内容，第二类是涉及企业或事件背景的大篇幅文字内容，第三类是适合较为简短的文字加上口头讲述呈现的内容。第一类中的影音资料只可能以多媒体教学手段呈现，在这里，多媒体服务于教学目标的优越性最为明显，是当然的首选教学手段；动画和图片的展示方面，则应一分为二地看待，一方面多媒体课件的制作会消耗较多精力，如果其效果优于传统板书，则应采取，如效果相当，则可以考虑优先使用板书。对于第二类内容，多媒体传递信息的效率显著占优，理应成为首选，但鉴于学生笔记方面的困难，教师应事先向学生说明，课件上哪些内容是需要记录的，哪些内容是供当堂阅读的，对于那些对相关材料感兴趣的学生，则可以授以材料出处，供其课后详细了解。第三类内容可在多媒体或传统教学手段中任选，但在目前多媒体教学对课堂照明条件的要求尚未得到改进的前提下，可以考虑更多地选用传统教学形式，这不仅有利于课堂氛围的营造，同时也有利于教师在授课进程中临时掺入稍纵即逝的灵感。
4.3按照实际情况灵活调节课时比例
在教学中，鼓励多媒体教学手段的使用并不等同于追求彻底的“多媒体化”。多媒体教学形式和传统教学形式之间的比例关系，不宜作简单的预设，无论是从教学管理的规制方面，还是教师本人对教学手段的选用方面，都是如此。高校教师的授课习惯、授课风格、计算机水平等方面都存在较大个体差异，其教学手段的选择偏好应得到尊重。就多媒体教学和传统教学的比例关系而言，至少存在以下影响因素：首先，个体之间的差异可能导致教授同一课程的两个教师之间，一个较多地选用多媒体形式，另一个则偏重传统形式，对于此类现象，应当视为正常，而不必强求一致。其次，同一教师，对多媒体技术的熟悉程度和应用能力，也存在着与时俱进的现象。大学教师由于其教学和科研方面的需要，常常会接触到各类工具软件，如spss、MATLAB、EXCEL、PHOTOSHOP、GIS等，在掌握和使用这些工具的过程中，其计算机操作水平渐趋熟练，对于多媒体设备的使用和多媒体课件的制作，都有明显促进作用。这种技能方面的进步，通常会导致其使用多媒体教学形式的课时比率上升，因此，长期来看，同一个教师在多媒体教学和传统教学形式的选用比例上，并非一成不变，对于这一变化，应该顺其自然，而非作出硬性规定。第三，在熟练掌握多媒体课件制作技术和多媒体设备使用技能的前提下，教师也有可能因其教学中的摸索，有意识地调整多媒体教学形式与传统教学形式的比例。这一自主调节，通常与多媒体技术掌握程度无关，而是出于优化教学效果的目的，对此应持欢迎态度。
4.4加强基础设施的建设、改进及维护
如前文所述，教室的布局和多媒体设施的特性，对于多媒体教学形式的开展及教学效果的达成有较大影响，因此，为改进多媒体教学的效果，有必要对基础设施的建设、改进和维护加以关注，我们对此方面有如下建议：
1）对于那些讲台和多媒体控制台相分离的多媒体教室加以改造，使之合一，以便消除因多媒体控制台偏居一隅而造成的师生交流障碍。
2）投影屏幕和黑板的布局，以前文所述的第三种形式（即投影屏幕居于黑板一侧）为最佳，对传统教室进行多媒体改造时，应优先考虑使用这一形式；对于那些目前为第二种形式（即投影屏幕居于黑板中央）布局的教室，应逐步加以改造，使之成为第三种形式。
3）今后建设新的多媒体教室或对现有多媒体教室投影设备进行更新时，可以考虑尝试以大屏幕平板彩电替代现有投影系统。以平板彩电作为课件的输出设备，可以在正常的照明条件下开展多媒体教学，从而消除多媒体教学形式对昏暗的照明条件的需求，使教室回复到窗明几净的教学氛围中。目前大屏幕平板彩电的价格略显昂贵；但是，由于彩电的使用寿命远高于投影仪，其长期使用成本则大致与投影仪相当。随着大屏幕平板彩电的普及，在未来若干年中，其价格应该会有较大幅度的下降，可以考虑逐步替换现有投影系统。
5总结与展望
本文讨论了《管理学原理》教学中多媒体教学形式的优缺点及其适用性，并从教师如何提升教学效果的角度提出了改进多媒体教学的对策与建议。对于学生在学习过程中更多地使用计算机、互联网和智能手机等设备的问题，限于经验和篇幅，则未予详细讨论，相关问题，有待于今后的教学和科研工作中加以进一步的研究。
参考文献
［1］朱恒金.计算机多媒体教学利弊谈[J].中国教育现代化,2004(3).
［2］张亮.多媒体课堂教学中存在的问题及对策[J].浙江万里学院学报,2009(1).
