提高演讲效果的技巧

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇提高演讲效果的技巧范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

提高演讲效果的技巧范文第1篇

一、重视诵读，提高学生普通话诵读水平

练口才最好从诵读开始。诵读是理解、积累语言的有效方法，是提高学生口语表达能力的有效途径，是引导学生由生活语言过渡到艺术语言的桥梁。因此，教师要充分重视诵读的重要性，在教学中，指导学生用标准流利的普通话进行散文、诗歌、戏剧、小说、议论文等作品的诵读。“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”兴趣对学生学习有着神奇的内驱作用。那么如何调动学生诵读的积极性呢？首先，教师要起到示范作用。教师富有感情地示范诵读，融情于声，声情并茂地把书面语转化成口头语，这样可以打动学生，感染学生的情绪。再通过诵读方法的指导，使学生注意文章的停顿、重音、语速、语调、情感等，掌握诵读技巧。其次，教师可以利用现代化手段，创设情境，引导学生进入情境，准确深入把握文章情感。再次，教师要灵活运用朗诵形式，通过朗诵活动或比赛等平台，提高学生的朗诵兴趣和朗诵水平。比如，在课堂教学中，教师利用音乐、故事、图片等，带学生进入情境，然后在合适的音乐中教师声情并茂地朗诵或播放视频激起学生的学习兴趣。教师让学生根据自己的理解进行自由诵读并加以指导。最后，教师应鼓励学生到讲台前进行示范朗诵、分角色朗诵，让学生在参与中体会朗诵的情感表达，感受自我实践的成功。如笔者让学生结合课堂训练，课后做充分的练习准备，在班内举行《致橡树》诗歌朗诵会、《雷雨》话剧表演等。通过同班学生表演相同的主题，学生得到一次有比较的交流和对决，做到学练结合。

二、注重营造气氛，激发“说”的兴趣

语言表达能力的提高非一日之功，需要大量的听说训练及用心感悟。多年来，语文教学重视写作训练，忽视说的训练，使得许多中职生难于畅所欲言地发表自己的观点。课堂上，教师让学生口头表达对某一问题的看法的时候，学生要么打开书找答案，要么张口结舌，语无伦次。久而久之，学生形成了胆怯和自卑的心理，不敢在众人面前发表自己的观点。因此要提高学生的口语表达能力，就必须克服其语言表达的心理障碍，营造一个轻松、民主、和谐的学练气氛，帮助他们消除害怕失败的思想顾虑。教师要允许学生出差错，努力创造条件鼓励学生多说。比如教师可以在教学中设置一些简单的问题，鼓励那些平时不敢在众人面前说话的同学回答，培养他们由少及多地说。并引导学生表达时遵循“言之有的”、“言之有礼”、“言之有物”的基本要求，对他们的进步给予表扬，提高他们说话的勇气和信心。也可以提供一些论题让学生根据个人的学习和生活经历发表自己的观点。如笔者提出“中职生毕业后继续深造上大学好还是直接就业好”等讨论题目，学生根据自身的经历有感而发，各抒己见，学生比较容易敞开心扉。坚持练习类似的论题，学生发表的观点越来越鲜明，有的放矢，条理清晰，言辞准确，态度谦和，表达得体，内容丰富，课堂气氛轻松愉快，学生在练习中得到了进步。

三、注重观摩学习，传授演讲技巧

演讲是以口语为主、态势语为辅进行交流的艺术活动，是人们交际活动中必不可少的一种手段。培养和提高演讲能力，是中职生人生发展的需要，是现代社会发展对人才的要求。演讲的基本要求是以事感人，以理服人，以情动人，以势夺人。演讲要强化四种意识：身份意识、对象意识、目的意识、场合意识。演讲的艺术包括开场白、结尾、理论、举例、反驳、幽默、鼓动、礼仪的艺术，对声调、重音和情感把握的艺术，表情动作的艺术等等。为了让学生更直观地了解演讲的技巧和艺术，教师应通过自身的演示和播放演讲视频让学生掌握演讲基本技巧。演讲对基础薄弱的中职生来说是较难的训练内容。教师的演示最直观，最让学生折服，也体现了教师的课堂主导地位。在课堂上播放邹越有关感恩主题的演讲，李强有关口才的力量的演讲，奥巴马在惠灵顿学校开学时给美国学生的演讲等视频，观看视频之后学生纷纷发表自己的观点和感想，引导学生关注视频中所运用的演讲艺术及所收到的效果。同时，教师可指导学生利用课外时间观看白岩松的演讲、“壹周立波秀”、学生演讲比赛等视频，并且通过观摩了解演讲者身体的姿势、面部的表情、眼睛的视线、声音的控制、与观众的互动等技巧。

演讲稿的写作不同于平时作文的写作，在教学中，教师应督促学生养成良好的积累习惯，要求学生积累古今中外典型人物、典型事件和名言警句等，及时记录在本子上，日积月累，积少成多。同时，在观看演讲视频之后，教师通过具体的实例讲授演讲的开头、主体和结尾的写作注意事项。在一次“中国梦，我的梦”演讲稿征集活动中，学生写的演讲稿符合要求，内容丰富，实例感人，很有鼓动性。为了使演讲稿更加精炼，可通过小组合作和探究，互评互改，推荐出优秀作品进行修改，在课堂上教师进行点评，让学生掌握演讲稿的写作技巧。

四、反复演练，提供演讲展示平台

要提高学生的演讲水平，在教学中必须以训练为突破口，教师可安排每次课堂上由三位同学就自己写好的演讲稿上讲台作三分钟左右的演讲，师生点评，按学号轮流进行。在学生演练过程中，由学生和教师共同发现问题，提出建议。学生为了提高自己，超越他人，对镜训练，在同宿舍同学面前训练，记稿子，练技巧，每次演讲都有较大的提高和收获。为了检阅学生的学习成果，可在班级和专业部开展演讲比赛，学生们为了展示自我，纷纷报名。学生的演讲有感恩主题、自信主题、梦想主题等，有的演讲自然亲切，有的演讲激情飞扬，有的演讲生动感人，有的演讲生动幽默，学生们通过演讲展示了自己独特的个人魅力。

为了让学生的演讲能力得到突破性发展，我们还组织学生参加一年一度的全国中职生“文明风采”“心绣未来”、“中国梦，我的梦”等演讲比赛。在为期一个学期的训练中，学生演讲的能力得到突破性的发展。在普通话演讲中，他们以标准流畅的普通话、新颖感人的演讲主题、晓畅生动的表达、朴实真诚的感情、自然得体的态势、整洁端庄的仪表赢得了现场观众的阵阵掌声，赢得了属于他们的成功。

总之，普通话演讲能力的培养不是一朝一夕之功，教师在教学过程中要注意激发学生兴趣，循序渐进地进行说话训练。通过课堂内外多种形式的训练，使学生掌握演讲的技巧，逐步形成演讲的能力，为其未来发展打下良好的基础。

参考文献

提高演讲效果的技巧范文第2篇

这是GuyKawasaki湾区著名的风险投资家，同时也是位充满激情、睿智和幽默的演讲家,他提出的一个幻灯片制作和演讲原则，即一个Powerpoint不能超过10张幻灯片，演讲总长不能超过20分钟，而且幻灯片的字体要大于30号。

他说，不管你的想法是否能够颠覆世界，你必须要在有限的时间里，用较少的幻灯片和精炼的语言将其精华传达给听众。

有趣的演讲

演讲要讲求寓教于乐。我不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳，但是同文章或杂志相比，人们期望在演讲中感受到你的激情，而不是枯燥无味的背诵。

放慢速度

紧张或没经验的演讲者更容易在演讲时像打机关枪一样说个不停。试着放慢你的语速，并且通过增加一些停顿来达到强调的效果。

眼神交流

与所有听众进行眼神交流。销售人员都知道，你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上，因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定（弥缝注：总是将注意集中在一人，会让对方感到不舒服）。

用15个词做总结

你能把你的想法用15个词总结出来吗？如果不能，那就再总结。

演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力，所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。

20-20原则

另外一条幻灯片制作原则。这条原则指的是，演讲中你要有20张幻灯片，并且每张幻灯片只演讲20秒。

其目的就是逼使你做到简练，避免听众听得不耐烦。

不要读幻灯片

很多人都认为自己可以脱稿演讲，可事实上却常常回头看屏幕。

读幻灯片，只会不断打断你的演讲思路，这也间接地告诉听众你根本就不理解自己要讲的内容，从而对你的演讲失去信心和兴趣。

演讲就像讲故事

如果你的演讲比较长，那最好加入一些小故事、双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲，

同时也帮助阐述观点。优秀的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述观点联系起来，从而达到吸引观众的目的。

提高音量

演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么。虽然现在都有麦克风和扩音器了，但是你仍然要确保使所有听众都能听到你。提高音量不是说要你喊，正确的做法就是挺直身体，从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。

不要事先计划手势

演讲中的任何手势都应该是你要传达的信息的延伸，它是帮助你传递信息中的情感来。事先计划手势会看起来很不自然，刻意为之时还会和其他自然的肢体语言不搭配。如果你不知道该做什么手势，那把手随意地放到身体两侧就好了。不要用手指着听众！。

“这是个不错的问题”

通过使用“这真是个不错的问题”、“我很高兴你提出这个问题”等语句来为自己争取时间以组织回答的时间。听众一般不会察觉这样客套的话，而且你要避免“恩”、“啊”等等口头语。

吸气而不是呼气

当你感觉要说“呃”、“啊”等语气词时（过多语气词只会让演讲变得糟糕），可以停顿一下或者深吸一口气。虽然停顿会显得有些尴尬，但是听众会很少注意到的。

提早到会场（尽可能的早）

不要等到听众都坐好了，你才慢吞吞地调试好投影仪和幻灯片。提早到达演讲地点，熟悉一下场景，检查电脑和投影设备，确保不会出现异常的境况。而且这有助于消除紧张感。

熟能生巧

参加水粒方私塾一样的提高和锻炼演讲和交谈技巧的组织。这些锻炼会使你上台演讲时显得更有能力和自信。

避免道歉

只有做错事情时才需要道歉。

不要为自己的能力不足、紧张和准备不充分道歉，这只会使听众觉得你没自信。

再者，多数情况下，听众并不会注意到你的紧张和小错误。

当你错误时一定要道歉

虽然要避免道歉，当你在传达信息时包涵了错误的观点时，或者有其他明显错误的地方，一定要道歉。保持自信是当然的，但是过度自信就会出问题了。

以听众的角度出发

要从听众的立场来撰写演讲稿和思考问题。哪些内容对于听众比较难理解；哪些内容会使听众感到繁琐？总是要记得，对听众来说，这里面表达的内容有什么意义。

提高演讲效果的技巧范文第3篇

【关键词】 奥巴马;就职演说;词汇

一、引言

公共演说历史久远,自古以来就是人类社会的一项重要活动。演讲者通过演说来宣传某种思想,让听众理解和接受自己的观点和主张,进而让听众响应自己的号召,演讲者要达到这种演讲效果必须注意演说词的艺术性和技巧性。美国总统的就职演说可以说是备受世人瞩目的,现场听众可达百万之众,并且向国内外进行现场直播。本文拟从词汇这个方面对奥巴马的就职演说进行文体分析,探讨这篇演说词的语言艺术。

二、词汇修辞格

在演说为了使语言表达更为准确、具体、鲜明、生动、有力,演说者常常会使用明喻、隐喻、拟人、夸张、借代等词汇修辞格帮助听众加深对事物的理解,加强演讲的现场气氛,提高演讲效果。在英语修辞格中,主要有三十多种。明喻(Simile)是指将它是指将具有共同特征的两种不同事物加以对比,用一种事物比喻所要说明的事物。这是一种最常见的修辞手法。明喻的比喻词主要有as,like,as if等。隐喻(Metaphor)将一个词从基本义转为一般不能换用但却相似的另一个词,强调两者相似。拟人(Personification)拟人是把人类特有的一些特征和特点赋予外界事物上,使之具有人格化的修辞方法。夸张(Hyperbole)该辞格是从主观感觉出发,是用丰富的想象有意识地把事实夸大、渲染,以达到突出事物本质的一种修辞手法。转喻(Metonymy)该辞格的修辞方式是故意不用需要说明的人或物的本称,而是借与该人或该物密切相关的事物名称来代替。

三、分析

在本文中,作者主要从词汇修辞格方面对美国总统的就职演说进行分析。以下是奥巴马在就职演说中词汇修辞格的具体使用情况:

1.明喻。例:For us, they fought and died, inplaces like Concord and Gettysburg, Normandy and Khe Sanh.(为了我们,他们奔赴像康科德城和葛底斯堡、诺曼底和克山这样的地方去征战并且牺牲。)在此例中, “like”一词是明喻的重要标志。

2.隐喻。例(1):Our journey has never been one of shortcuts or setting for less.(我们的民族之旅从未有过捷径或者妥协。)例(2):For even as we celebrate tonight,we know the challenges that tomorrow will bring are the greatest of our life time-two wars,a planet in peril,the worst financial crisis in a century.(因为即便我们今晚这样庆祝胜利,但我们都明白,明天带来的挑战,是我们一辈子里最大的挑战了―两场战争,危机四伏的地球,百年里最糟糕的金融危机。)在这两个句子中,奥巴马把美国的发展比作了“旅程”,把挑战比作了“两场战争”,但是都没有使用喻词,这是明显的隐喻。奥巴马这么说就是要让美国民众清楚的认识到美国面临的困难和挑战。

3.拟人。例(1):We remain a young nation, but in the words of Scripture, the time has come to set aside childish things.(美国仍是一个年轻的国家,借用圣经的话说,放弃幼稚的时代已经到来了。)例(2):In the year of America’s birth…(在美国诞生的年代…)我们知道“young”“childish”“birth”这些词一般来说都是用来形容人,在这里用来形容一个国家,目的是让演说的内容更生动形象,栩栩如生。

4.夸张。例(1):Time and again these men and women struggled and sacrificed and worked till their hands were raw so that we might live a better life.(一次又一次,我们的先辈们奋斗着、牺牲着、操劳着,直至磨破双手,只是为了我们可以生活得更好。)例(2):The snow was stained with blood.(冬天的雪被鲜血染成了红色。)在例(1)中“我们的先辈们奋斗着、牺牲着、操劳着,直至磨破双手”,例(2)中“冬天的雪被鲜血染成了红色”,这些都明显的夸大其实,奥巴马这么说的目的就是激起美国民众的爱国热情,增强民族凝聚力,鼓励所有美国公民为建设美国的美好未来而奋斗。

从以上分析可以看出奥巴马的这篇演说辞语言形式与思想内容相得益彰、交相辉映,突出了奥巴马的观点、主张和思想感情,演讲极富有说服力,使听众产生强烈的共鸣。

参考文献

[1]秦秀白.英语语体和文体要略[Z].上海:上海外语教育出版社,2002

[2]冯翠华.修辞大全[M].北京:外语教学与研究出版社,1995

提高演讲效果的技巧范文第4篇

听说作为高职院校学生的一项语文技能，我院从1983年至今，经过不断的探索与尝试，形成了一套具有可操作性，又有效果的口语训练做法。下面，就如何对职业院校的学生进行口语训练总结如下：

一、口语训练要有明确的目标、

具体的考评机制、切实可行的教学方法

1.设立口语训练的总体目标及不同阶段的阶段性目标，使口语训练形成一个自成体系的系统工程，具有极强的可操作性。总体目标：长期不间断的口语训练，既要提高学生的口语表达能力，又要提高学生的心理素质，使90％以上的学生基本具备应付一般社交场合的语言能力。不同阶段的阶段性目标：按照由浅入深、由易到难的原则安排听说训练项目即第一学期进行介绍、朗诵、复述；第二学期讲演、采访、课堂答问；第三学期辩论、课本剧表演、求职。

2.规定明确、具体的考评机制，使口语训练既有可操作性，又有力度。我们对三学期学生的语文听说技能的考核分做了明确规定：第一学期为30％，分别为介绍、朗诵、复述，每项以10分为满分，记入平时技能考核成绩；第二学期亦为30％，分别为讲演、采访、课堂问答，每项以10分为满分，记入平时技能考核成绩；第三学期为70％，平时技能考核成绩20分，分别为辩论、课本剧演出；结业技能考核成绩50分，师生模拟人才招聘市场情况，学生进行自我推销。

3.有一个完备的口语训练的教材体系。为了避免评分的随意性和主观性，为此，我们把李纯明老师编写的《听说训练教程》定为语文口语技能训练指导书。并专门组织编写了《语文技能考核评分方法》，对每项考核制订出详细的评分标准，平时技能考核由任课教师掌握，结业技能考核由语文教师组成的考核小组共同评定。

4.方式方法的多样性与单一性的结合。采用精讲多练的方式，对于口语训练适合用精讲多练的教学方法，组内人员已达成共识。即“口语训练”的知识和例文的讲解与学生的练习时间比以1：2为宜，教师的工作除精讲知识和例文之外，还把精力放在练习的设计和指导上，方式灵活，方法多样。

（1）练习的设计内容上的确定性与可选择性的完美结合。首先，在内容上，坚持贴近现实生活，坚持贴近学生实际，让学生有话可说。其次，在程序和方式上，对于“独白式”说话，从全靠书面材料作依托的训练方式（如朗诵、背诵、复述等）过渡到半靠或不靠书面材料作依托的训练方式（如口头作文、口头解说、讲故事、自我介绍、演讲等）；对于“对话式”说话，从非正式场合的简单双向交流的训练方式（如日常交流、口头答问、个别采访、小组讨论等）过渡到正式场合的复杂多向交流的训练方式（如课内专题讨论、辩论等）。

（2）练习指导的科学、合理，有针对性：首先是学生心理素质的培养，培养学生在公共场合说话的胆量、兴趣、习惯，特别注重培养学生的胆量，克服怯场心理。其次是说话专门技能的指导，对“独白式”说话技能重点指导学生发音吐字尽量规范，语言表达尽量连贯完整；对“对话式”说话技能，重点指导学生“听”要听出实质，“答”要答得机敏。

二、采取多种形式，加大口语训练力度

学生听说能力的提高，除了具备一定的知识，关键要落实在“练”字上，光讲不练，学生听说能力的提高便成为一句空话，因此全方位的实践性教学显得尤为重要。

（一）课堂训练，培养学生的说话能力

1.利用课前5分钟进行说话训练

课前5分钟说话是口语训练普及和提高的有效途径。所以，我们在语文课教学中，十分重视这一环节。第一学期针对学生互不熟悉的特点，安排每个学生介绍自己；第二学期针对热点问题（如前途、就业、成才），安排同题演讲；第三学期为配合结业的“招聘”考核；安排学生自我推销。

在组织这项活动时，我们注意把握好四点：一是严格控制时间，每次说话时间一般在5分钟左右；二是对个别不善“表现”，过于口讷的学生，要采取“帮”和“促”的方法。三是每次指定2-3为说话对象，保证全班同学人人得到口语训练的机会。四是当场点评，学生评议与教师总结相结合，以此为借鉴，加速口语能力的提高。

2.每学期3大节课时间进行听说训练

第一学期进行故事会比赛、诗歌朗诵比赛；第二学期进行模拟记者招待会、演讲会；第三学期进行辩论会、课本剧演出。我们在每次听说训练课前2周布置口语训练内容，以便学生做好充分准备。有些训练项目如演讲，我们都提前一周掌握学生演讲稿件准备情况，做好三件事：一是把好政治关，避免出现错误的言论观点；二是把好文字关，力求文字准确、畅通、优美、有说服力；三是帮助学生掌握演讲技巧，提高演讲水平，增强整体的艺术效果。

3.在阅读教学中进行语音、朗读、朗诵的训练

诵读贯穿于所有阅读课的教学之中，学生通过诵读可以把握材料的基调，弄清词义、情感以及词、句、段之间的内在联系，因此我们首先要求学生发音准确、吐词清楚、语音清晰、语流顺畅、声音洪亮、音质圆润，其次掌握诵读技巧如重音、语调、语气、语速、音量、停顿、态势等理论知识。我们为了激发学生的诵读兴趣，根据学生一学期课堂表现情况，以10%的平时成绩汇入学生的考评记录中。

4.作文教学中训练学生的说话能力

一是进行口头作文，二是进行例文分析。一方面提高了学生写作能力，另一方面培养了学生思维能力，快速组织语言的表达能力。

（二）在课外活动中，训练学生的说话能力

1.组织正规的演讲、辩论比赛

每年，我们在组织班级、年级的演讲、辩论基础上，组织班与班、年级与年级的演讲、辩论比赛。为配合教学，每学期我们还协同校学生科、团委组织一次演讲或论辩比赛。而且，我们还组织学生积极参加省市举办的大中专演讲论辩比赛。

2.组织记者招待会

记者招待会是培养学生的快速反应能力和敏锐洞察力的一个有效途径。为此，我们每一年都邀请校级领导或部系领导到学生中间来，让学生以记者的身份向他们提出问题。此类对话学生非常关注，也高度重视。他们所提的问题贴近生活，现实性强。诸如“某某校长，请你谈谈对在校生谈恋爱的看法。”“某某书记，你对在校生‘生日热’持何态度？”……

3.组织学生进行求职演习

求职是口语教学的较高层次，是一种综合性的语言艺术。从某种角度讲，求职的过程就是一个考验人的整体素质和综合能力的过程。求职教学对于没有社会经验和工作经验的中高职的学生来说有着十分重要的现实意义。我们在讲授“理论”的同时，让学生走出教室、走向社会，化知识为能力。同时，我们帮助他们作好演习记录，总结得失，解决问题，让学生从演习中得到启发。从92年始，学生对此项训练越来越感兴趣，有的学生已把演习做真，在业余时间到一些企业单位勤工俭学。尤其是96级以后的毕业生，他们利用“面试的技巧”去谋职，在社会上找到了自己的位置。

提高演讲效果的技巧范文第5篇

现代社会是知识的社会是人才的社会是科技的社会，所以，人力资源在企业的发展过程中的地位越来越被重视，对人力资源的管理也成为一个企业进步和发展的永续动力。服务于企业的个人，他的个性倾向、行为方式、知识技巧、能力才干等都将称为企业的资源。如何将人和人之间更为科学合理的组织在一起，怎么样正确的处理个人以及个人与个人，个人与组织的关系，使得个人在组织当中发挥出自身的才干，和组织协调一致的发展，从而达到优化组合，人力效益最大化就是人力资源管理。为了达成人力资源管理的目标，所运用的核心手段和有效新途径就是沟通。在管理的过程中，许多人逐步地认识到有效的沟通对于人力资源管理的重要程度，就是每时每刻都离不开沟通，只有有效的沟通才能更好地认识到一些关键的问题，从而更快更好解决问题。然而，在现实的企业管理中，甚至还有很多跨国企业和大型企业，事业单位存在一些沟通的问题和失误之处，比如说，管理者无效的说教，一味地惩罚措施，漠视沟通的重要性。从而阻碍了人尽其才，物尽其用的最优配置，使得人力资源不能得到最大发挥。这些都需要人力资源的管理人员在管理中重视起来，更加积极地解决。

二、人力资源管理沟通的作用

（一）沟通的激励功能

沟通本身就有激励功能，有效沟通可以满足员工的情感需要，缓解员工的负面情绪，调和平复员工的工作心态，具有心理上的疏导作用。管理人员放低姿态更为亲切的和员工进行沟通，并且在沟通中多多的倾听、鼓励、赞赏和肯定；对他的工作和生活等方方面面的问题都应该有足够的关注度，了解员工的情感，重视员工在想些什么，他们可能会有什么样的顾虑并传达领导的关切和认可。员工都有被尊重被理解被支持的情感需要，在沟通中，要给予极大的满足。随着生活的发展，家庭情感养老居住条件等方方面面的压力都会存在，管理者应该在改善员工基本的生活和健康状况方面给予足够的关切和支持。因为，有些员工在没有处理好个人生活问题的时候很难全心全意的投入到工作当中。有效沟通的目的就是解决基本的问题，从而让员工一心一意地投身到工作当中去，发挥个人的最大才能，有效的沟通本身就是一种激励。

（二）有效的沟通能够促进领导力的提高

通过有效沟通管理者和员工相互得到了解，相互帮助，可以共同完成工作目标。如果沟通不善，比如领导一味强调提高工作效率，强调完成工作目标，员工考虑的是评职称，提高生活质量，福利待遇，如果管理者没有及时的沟通和了解，或者没有给予健康的疏导，势必导致员工工作积极性降低，会使得员工对管理者的支持度下降，甚至造成生产力低下，资源浪费，人才流失。一个管理者的领导力可能因为缺乏对员工细节上的关注而下降。所以，通过有效沟通，建立员工和领导之间的和谐的关系并且管理者有责任让这种和谐的关系持续下去，其方式就是有效沟通。这样，企业的规划，上行下达，一致的和谐的进行，管理者在客观上充分发挥了组织领导的作用，促进了领导力的提高。领导的工作就是排解员工的压力消除他们工作中的不良情绪，正确处理员工的需求，撇开个人对工作目标的一味追求，因为，欲速则不达。只有和员工打好交道，领导才是真正的有威严，员工从心里对领导是一种敬佩的感情，那么，势必会在工作当中表现出足够的工作热情和奋斗精神。

（三）沟通是信息交流的重要手段

管理即是沟通，并且，有效沟通在管理中对于沟通的质量会得到提升。通过沟通，管理者和员工相互信任相互理解相互尊重，从而促进管理。沟通不只是科学，而更是一门艺术。无关的堆砌，乱弹琴，拉大旗扯虎皮，拖延时间，下达无效的指令，这样的量的积累很难达到质的飞跃。只有抓住问题的关键，高效的沟通，才能一针见血，达到立竿见影的效果，给企业带来永续的动力。在知识经济的时代，信息的传达通过各种手段其速度当然是难以想象的快，但是，如果不进行删选过滤，不去注重个体的细节的特征，即使速度再快，也难以达到预期的效果。只有建立有效沟通，信息交流才会流畅、开放、积极，使得各个员工之间各个部门之间，领导和员工之间进行充分的有效的交流理解。信息交流了，流通了，大家才能有一个很好的氛围，从而使生产有序进行，单位上下其乐融融，一团和气，大家都朝一处使劲，拧成一股绳，企业效率势必提高。

三、解决企业人力资源管理中沟通问题的对策与建议

（一）人力资源管理者应重视和善于沟通

管理者在企业管理中的地位非常重要，具体表现在，管理者制定和执行企业管理的计划和发展战略，管理者自身也直接进行沟通，管理者的风格影响员工的行为习惯从而影响一个企业的风尚，管理者沟通的能力直接影响到员工的沟通能力和企业氛围。因此，重视和培养管理者的沟通能力显得尤为重要，管理者自身也应当意识到自我沟通能力沟通方式的改变不可忽视。通过一些沟通基本理念成功案例，来建立管理者的自身优势。通过个性化的培植和主动学习，来提高管理者的沟通技巧和沟通能力。通过了解管理者自身个性化特点来自我提高自我实现。比如，信息的接受，信息的反馈等一些基本的训练，这样管理者逐渐的会提高沟通的能力，变得更善于沟通，更有效沟通，更好的和员工打交道，更好为企业战略化目标服务。另外，企业的管理者要提高演讲的能力，多多的培养幽默感，更好的做一个观察者和聆听者。能力的培养是一个长期的修炼过程，所以领导者要有一个长期的自我提高计划。一旦忽视过程，希望揠苗助长，以为看几本书听几场演讲进行几次管理培训就可以很好的管理员工管理企业，这样会使得沟通无效，一刀切，也会让精心策划的人才管理战略完全失效。所以，重视自身长期的学习，管理者才能不断提高不断进步，从而，慢慢的在管理当中树立自己的风格建立自己的管理优势。逐渐的了解员工的想法，和员工打成一片，细致入微的观察了解员工的工作和生活，多沟通，勤交流。管理者对人的重视度越高则对沟通的重视度越高，日本著名企业家松下幸之助曾经说过：企业最大的资源就是人才。可见，优秀的企业管理者对人的重视和对沟通的重视。所以，只有善于和重视和员工的沟通才能真正有效沟通。

（二）人力资源管理者应掌握和改善沟通技巧

人力资源管理的技巧和方式在沟通过程中也很重要。老板和员工的沟通本身就是上下级的关系，为了避免说教，大压小，命令的嫌疑，就需要一定的技巧和沟通方式。有时候，领导者和员工的交流，运用好技巧会达到事半功倍的效果。技巧运用得当，可以缓解矛盾和一些尴尬，给人一种平易近人很舒服的感觉。当沟通在一个很融洽的氛围当中时，就会变得简单。

第一，运用技巧可以使得效率提高。人力资源管理者在沟通的时候，应该重视沟通本身，并要求每一个员工本着务实的态度，明朗的发表自己的观点，同时，认真了解他们的想法，倾听很重要。当员工内部在交流的时候都可以透明的传达一些信念和观点，就可以达成一些基本的积极共识，促进企业的精神文明发展。

第二，运用技巧可以有效协调人员的关系。每一个员工都是不一样的，有其个性、心理、期望、兴趣、目的、价值取向的差异性，这样，就有一些个性化的差别。管理者当然可以运用一些正向的技巧来调和差异性，在员工之间消除分歧，去异求同，建立一个有机合理的激励机制和一定的适度的约束。可以适当的运用幽默技巧，共同参与一些生活中的活动，表扬的时候要真真切切，批评的时候暗示或私下里用最合适的方式进行，表达你对员工的认可和支持的同时提出不足。当大家的分歧解决了，有了共同的理念和行为规范，效力自然会提升。

第三，成功的管理沟通需要借助的思维模式。（1）换位思考，成功沟通必须培养正确的思维方式。（2）情景模式再现，成功的管理沟通在必要的时刻需要一定的情景模式和方式方法的疏导，使得沟通生动灵活，具体问题具体分析。（3）成功沟通必须协调到目标一致的范畴。通过对沟通对象个性化的把握和具体问题的分析解决，最终引导到明确的目标上来，达到沟通的目的。

（三）整合沟通渠道