说话技巧培训

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇说话技巧培训范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

说话技巧培训范文第1篇

在社交圈,魅力可以让你很容易交到新朋友,可以把陌生人完全迷倒,可以让你成为晚宴上人人都喜欢交谈的对象;

在商业圈,魅力可以帮你销售更多的商品,可以更有效地助你进行成功的谈判;

在职场,魅力可以让上司更信任你,让你承担重要工作,同事更愿意和你一起共事;

人生路途上,魅力可以让你获得更多的薪酬、更快的晋升,更多的人愿意为你打开提供帮助的大门,你的发展机会越来越多。

如果你想跟上时代的步伐,快节奏的生活需要你在最短的时间内展现自己的魅力,无论是谈判、面试、还是日常交往,你都需要抓住一些关键的点,让你的磁场扩大、魅力无限。

魅力是打开成功大门的一把钥匙。无论你现在什么身份、什么状态,你都可以试着学习一些当今世界影响力最大的人们所使用的沟通技巧,学习如何成为温和、友好、招人喜欢的人,并努力成为一位有魅力的人。

修炼魅力并不难,只要你愿意接受智者的指点。今天推荐的这本《魅力的力量》,正是一本有关练习魅力技巧的有趣读本。

该书卖点有二

其一,作者博恩・崔西是世界顶级的经理人培训师之一。他在1000多家企业做过咨询顾问、培训师和讲师,他曾向100多万名专业人士传授过营销、谈判和说服技巧。作为世界顶级培训师,博恩・崔西善于运用语言,因此本书更充满魅力。

其二,全书分章解读具体应用技巧,实用有效。本书提供了展现魅力的8个信号,以及具体的实施步骤。作者将听的技巧细化,不仅有眼神交流、补白词的运用、头和身体的位置,还有引导交谈的提问。

作者认为,少说多听,是打造魅力的首要法则。逞一时口舌之快,用自己的观点压倒对方并非有魅力的体现,真正的魅力在于培养自己的说服力,让对方愿意倾听,愿意接受,同时展现自己的话题引导能力。

这项提醒尤其对男人有效。核磁共振扫描的结果显示,当女人与人交流的时候,她们有七个大脑神经中枢参与其中,而男人只有两个。博恩・崔两颇有趣味地举例说,男人在听女人说话的时候总是心不在焉,这会给女人抓住辫子。男人一生中对女人犯下的最大错误就是不好好听话。

对女人来说,吸引男人的窍门也很简单。问一些关于他的成就的问题,并对此表示欣赏。如果你称赞一个男人的成功和他养家的能力,那么他就会被你吸引。

说话技巧培训范文第2篇

【关键词】语文教学　听话能力　口语表达能力　写作能力

【中图分类号】G420

【文献标识码】A

【文章编号】1006－5962(2012)08(a)－0084－01

我通过近几年来的实践探索，发现大部分语文老师都在开展的课前说话能训练学生的听话能力、口语表达能力、写作能力以及说话能力，正是实现新课标要求的有效途径。实践证明，这也是语文课堂教学中的一个亮点。

我尝试课前说话到现在已快4年了，通过4年的实践探索，我总结出了一套有效的课前说话的训练技巧。

1　提出说话的要求，激发学生的兴趣。

把一堂课的前3分钟安排为课前说话，可老师说话，也可学生说话，以学生为主，每人每期不少于4次，但老师每周必须做1次示范说话。每堂课安排1人登台说话(按学号轮流进行)，要力争有余音绕梁的效果，可带稿，但最好不要看稿说话；然后安排3—4人即席点评(由说话者在班上抽学生点评，也可教师点评)，要独到，要精要。但每位说话者说话前都必须做好准备：先写好说话稿，所写内容还必须与我们所学课文内容有联系，要情真意切，能给人以感染，发人深思；并交给前一天说话的优胜者查验并修改，最后给同桌或好朋友说话，熟悉后方可登台说话。说话后由说话者自己摘录优秀的点评和进行简要修改，最后把说话稿交到科代表处保存，收集、整理后，按时间顺序装订成册，每月订成一本供同学传阅。

也许有人会问，这样会不会耽误课堂教学时间?影响教学效果?的确，当初连我自己都有些担心，怕因说话耽误了教学时间，影响了教学成绩；结果恰恰相反，不但教学成绩连年名列前茅，而且学生的写作水平也大大提高了，口语交际能力也增强了。就连上语文课的兴趣都提高了，当初是绝大部分学生怕安排到说话，也怕去点评，但现在几乎是所有的学生都想争先恐后地去说话、去点评，害怕没机会。如果营造出了这样一种其乐融融的学习气氛，还怕教不好语文?出不了好成绩吗?

2　锻炼学生胆量，提高学生的说话技巧

最初，有些学生会出现身体不自然甚至发抖、连声音颤抖、说话得满头大汗、面红耳赤、说话结结巴等现象，这是很正常的，教师要利用语文课让学生轮流去作自我介绍，或介绍我家、介绍我班等，进行口语交际的训练和胆量的锻炼；开展写作技巧的培训举行说话技巧的培训，观看电视上优秀的说话比赛录像；为了训练同学们能有独到、精僻地点评，还可利用“读报课”给学生读好文章，然后让学生说出其中的妙处……总之，要想方设法去激发学生的兴趣，努力找寻他们说话中的亮点，去点燃他们说话的欲望。

3　划分不同的阶段，制定不同层次的目标

七年级新生一入校，就明确提出努力方向和长远目标，进行口头作文训练，可分三步走：

第一步：朗读训练。

从七年级第一学期开始按学号顺序，每节课由二位同学站到讲台上朗读课文，基本要求：自选内容，时间1分钟，态度大方、姿势端正，眼看听众(目光注视至例数第二排同学的脸，可使全班同学感受到你的目光)，不能望天望地望窗外，不能抓耳挠腮。声音宏亮，口齿清楚，语速适中，语调要有起伏顿挫。采取评比打分的办法，先由教师示范评议一两次，以后均由学生评议、打分，教师总结后将分数记入平时成绩。

第二步：基本要求训练。从七年级第二学期开始按学号顺序由一位同学作口头作文训练，基本要求：态度大方、姿势端正，眼看听众(目光注视至倒数第二排同学的脸，可使全班同学感受到你的目光)，不能望天望地望窗外，不能抓耳挠腮。声音宏亮，口齿清楚，语速适中，语调要有起伏顿挫。在内容要求上相对较松，讲清一件事即可。在素质训练的基础上，从八年级第一学期开始，从口头作文的内容、质量方面作重点训练。具体要求是说身边人、身边事、身边的景和物。

要求文体特点突出，主题鲜明，观点正确；层次清楚，首尾照应；用词准确恰当；学习运用各种修辞手法和各种描写方法；对所讲事件作适当评论。在第一步素质训练的基础上，新的要求一项不足扣一分。这一阶段，已经过良好的素质训练的学生，主要精力就转向口头作文的内容。由于受这个年龄的心理因素的影响，初中生很注意自己在同学中的“形象”，不愿在众目睽睽之下“露怯”因此，他们对周围的人、事、景、物注意观察、分析；主动阅读优秀范文，从中学习观察、命题、选材、构思、布局谋篇的各种方法，还要力求新鲜、独特。随着时间的推移，学生的视野日渐开阔，选材日渐丰富，分析、评论也越来越深刻。

说话技巧培训范文第3篇

【关键词】沟通；心态；感知；人际关系

50年前，因为世人多是还没做就开始说，说了也不一定做，而闻一多先生是做了才说，甚至做了也不说，臧克家盛赞闻一多先生是行的巨人，言的高标。但今天我们不再希望成为这种埋头苦干的行的巨人，想要能干更希望会说。可谓上到政府，下到企业，无一不强调沟通重视沟通。作为个人，现代人更是把沟通当作了生活的一种基本技能，和谋求事业成功的基本工具。沟通成为当前管理培训中最受欢迎的课程之一。

到处在讲沟通，到处在谈沟通。但是，我们的管理课程，大多过于强调沟通技巧，几乎给人一种错觉，觉得学习沟通，就是学习沟通技巧。对此，笔者一直心存疑义。沟通技巧是沟通能力的最基本构成要素吗？难道只要沟通技巧提高了，沟通能力就自然提高了，所有的沟通问题就迎刃而解了？

《吕氏春秋》讲过这样一个故事：邾国过去缝制铠甲使用的是丝绵，公息忌对邾国的国君说：“不如用丝带。”邾国的国君说：“好吧。”于是下令制铠甲必须使用丝带。公息忌因此也命令自己家中制作铠甲用丝带。有人在国君面前中伤公息忌说：“公息忌所以建议用丝带，是因为他家中制作铠甲都用丝带。”国君听后很不高兴，下令不准再用丝带制铠甲。整件事听起来挺可笑的，但相似事例在生活中比比皆是。为什么同样一句话，同样一个建议，连听众和说者都没变，却得到了完全不同的结论，在国君心存猜忌之前是有忠心为国献良策，在国君心存猜忌之后成了存私心为己谋私利。我们知道，不是话变了，也不是建议变了，甚至于也不是时势变了，是听的人的心态改变了。一旦心态改变，它所感知到的，所能感知到的就完全不一样了。

从心理学的角度来说，沟通是一种感知。也就是说，沟通不取决于信息的传递者，而取决于信息的接受者。因为沟通依赖于信息的接受者的感知，是由信息的接受者的感知最终决定沟通能否达成，以及最终达成的是什么样的沟通。信息的发出者，不论你如何会说，说得多漂亮（采用其他沟通形式，例如说和唱，也一样），你并没有实现沟通，也不可能实现沟通，因为你只是使接受者可能或不可能感知到什么。最后的沟通依赖于接受者是否能够感知愿意感知，以及感知到什么。

心理学的研究表明，感知不是逻辑，而是经验。这首先意味着我们所能感受到的总是一个整体，个体特征只可能作为整体的一个组成部分出现，正如我们不可能把一个人分为手、脚、头和躯干，我们不能把语言和姿态、口气、环境、文化和社会因素分开。当我们在听一句话的时候，我们听到的不是这句话，听到的是这句话背后的很多很多。我们不仅听到了这句话的字面意思，还听到了说话者的语气和姿体语言。正是在这个意义上，有人提出沟通赢在细节，在生活中只有那些关注到细节的沟通者才能长久成功。沟通中有句谚语：“每一次的沟通都影响着人际关系，每一份人际关系又影响着沟通。”这句话在生活中时时得到印证，可说是沟通中的真理了，其心理学的机理也在此。当我们听到别人谈话时，我们和说话者之间的关系会影响我们对说话者意图以及可信度等的推断和假设，最终影响我们对话语的感知。也就是说，我们在听话时还听到了我们和说话者之间的关系。正是因为这个原因，我们常常发现，同样一句话，不同的人说出来，即便语气情感完全一样，听到我们耳中效果也是完全不一样的。

在春秋时期，有一个叫公父文伯的人，在鲁国做官，病死之后，有两名侍妾为他在家中自杀。公父文伯的母亲听到这个消息后并不悲伤哭泣。随嫁的侍妾说：“哪里有儿子死了母亲不哭泣的？”公父文伯的母亲说：“孔子是个贤明的人，被鲁国弃置不用，去周游列国，文伯却不去追随。如今他死了，侍妾却为他自杀。可见他对有德的长者不亲近，对侍妾却宠爱过度了。”这话出自母亲之口，大家都认为这母亲很贤明，但若是这话出自他的妻子，恐怕我们感到的多是妒嫉。为什么？因为说话的人的身份不一样了，我们对于他们的语气和假定就不一样了。对于母亲，我们认为母爱最无私的，天下会有哪个母亲不希望自己的孩子好？而对于妻子我们常常假定这种对于丈夫的情爱是自私的独占的，很多时候还有着利益的结合在其中。

记得一次因为处事不当，我被人误解了。想要解释希望能消除误会，但是话说出来后连我自己都觉得苍白，不能取信于人，只好放弃。当时很难受，和父亲说起。父亲淡然的笑笑认为很正常，只是指出了我的不对之处，希望我以后能处理好，说道：“你要知道，在这个世界上，有的话该说，有的话不该说。有的话是真的是对的，但它仍然不必说，甚至不该说。决定话该不该说的不是话是否真实，或者是否正确，而是时间、环境、场所，特别是你说话的对象。”

确实，同样一句话，只因为说的人不一样，或者听的人不一样，得到了的结论和感受就完全不一样，更别说还存在说话的时间、地点、场景的差别。

后来在听首席华人管理专家余世维博士讲有效沟通的课时，听到余世维博士说道：“沟通首先要把握三点：①什么话该说，什么话不该说；②什么话说起来有技巧，什么话说起来没有技巧；③什么说话的能力要加强，而什么说话的能力不需要加强。”对父亲的智慧不由更加折服了。 转贴于

讲到我的父亲，父亲学的是国文，根本不知道管理为何物，而且已退休多年，由于家庭教育的原因他受中国传统文化的影响极其深远，在世人眼中是一个已经远远落后时代有些迂腐的老人。为什么他能够无师自通的体悟到这个沟通要旨，而我这个学习管理花了相当的时间研究沟通的现代人却无法领悟？我想，这得益于中国传统文化。

中国传统文化特别重视道德建设，强调做事先做人。儒家思想对中国传统文化的影响可谓最为深远，其代表人物孔子就把治国平天下追述到齐家，又由齐家追述到个人的修身，认为人管理好自己是管理好社会的前提。在中国的传统文化中，除了一个人应该如何遵守社会秩序维护家庭和谐安身立命的规矩之外，也包括了很多处世的智慧。孔子就曾说过：“不察颜色而言者瞽”（意即不察言观色就开口说话的人与瞎子没有什么差别），认为人应该看人看时看景说话。据史记记载，孔子在自己的乡里，容貌恭敬温厚，好似不大会说话的样子。他在宗庙祭祀和朝廷议政时，却言辞明晰通达，只不过态度还是恭谨小心罢了。可见，孔子自己就是个深谙什么时候该说话，什么时候不该说话，什么说话的技巧需要加强，什么时候说话的技巧不需要加强的智者。

林语堂曾这样评价儒家思想：“儒家思想，若看作是恢复封建社会的一种政治制度，在现代政治经济的发展之前，被人目为陈旧无用，自是；若视之为人道主义文化，若视之为社会生活上基本的观点，我认为儒家思想，仍不失为颠扑不破的真理。”对中国国学的这个评价应该说是很中肯的，很深刻的。

关于感知我们还知道，我们只能感知到我们感知范围以内的事物。正如我们不能听到一定频率以上的声音一样，我们觉察不到超出我们的感知范围的事物。人性决定了，我们倾向于看到我们期望看到的，听到我们期望听到的，对那些与我们的意愿不符合的视而不见听而不闻。正因为这个原因，我们常常发现，当沟通双方存在误解，或者是相互缺乏信任时，沟通往往完全失效，甚至最真实的话也会受到排斥不被采纳。我们知道，当我们对一个人失去信任后，我们不止不再相信他的某一方面，我们不再相信他的整体，包括方方面面。我们不但不再相信他的话，还会在他的话中找到种种蛛丝马迹证实自己的不信任，使不信任进一步加强。正如大家都知道的，人际关系是最经不起揣摩的，一旦有了猜忌开始揣测，裂痕只会愈来愈大。但是，可悲的是，人际关系也是我们最爱揣摩的。这或许也属于人生的可叹。

由此笔者认为，沟通首先是人际关系的构建，学会处世是有效沟通的前提。认为只有在懂得如何为人处世的前提下，对于沟通的技巧学习应用和提高才有意义。

参考文献

［1］林语堂，孔子的智慧，西安，陕西师范大学出版社，2006年 [M]

［2］赵蕤，反经，北京，中国言实出版社，2004年 [M]

［3］余世维，有效沟通:管理者的沟通艺术，北京，机械工业出版社，2006年 [M]

［4］曾仕强，圆通的人际关系，北京，北京大学出版社，2008年 [M]

说话技巧培训范文第4篇

---听"演讲智慧"培训有感

物流团购江西运营中心 程序员 王俊普

一直以为演讲就是纯粹的商业活动，与我们的生活和工作相去甚远，但是在听取"演讲智慧"的培训会议后，我意识到：如果透过演讲的表象（其表现形式），看到演讲的本质（其目的就是达到有效的沟通）的话，那么生活和工作中只要涉及到和他人的活动时都需要演讲。

在本次培训中，我除了了解到演讲的重要性外，还学习到一些演讲的技巧。让我感受最深的还是陈董讲到的两点："爱"与"分享".

爱，这里指的是对父母的爱。如今处于职场的我，与父母的相处时间非常少，难以在行动上给予父母生活上的照顾，只能通过话语的方式表达我对他们的关心。爱是双向的活动，既需要付出也要有接受，为了能让父母更好地接受我的爱，我需要学会和父母进行有效的沟通。因为代沟的问题，我和父母在很多问题（如工作方式、小孩的养育）上存在分歧，再加上爱人的微妙关系，我和父母对话过程中，语气越来越强硬，对他们的唠叨缺乏应有的耐心。这样的问题一直没能得到有效的解决，但是通过这次培训，我认为可以从以下几个方面改善这些问题：

第一、如果说演讲的目的是通过沟通的方式达到说服对方的目的，那么和父母之间的沟通就不能是一味地为了说服他们。和父母的沟通其实是一种对话，对话除了表达自己的观点，也要听取对方的意见或观点，如果我确信自己的观点是对的，那么我会尝试说服父母，如果父母的观点有道理或者对自己的观点可以互补的话，那我可以尝试听取他们的意见。毕竟和父母之间无需争个高低，我们都是为了大家好。

第二、父母的唠叨确实很烦，但是自从自己带过儿子一段时间后，我回忆起在我还小的时候，父母也是不厌其烦地陪我成长，那时的我常常无理取闹，比起父母现在的唠叨更无聊，但是父母对我的只有包容的微笑，这样看来我和父母的对话应该有足够的耐心。

第三、陈董说："避免父母‘骚扰’我们最好的方法就是主动‘骚扰’他们".我认为这种方式非常好，只要有空，可以找任何理由打电话或和父母视频，不要因为担心父母会过问自己的工作或婚姻大事而怕和父母对话，毕竟他们的唠叨是为了我好。

如果说爱的沟通对我们的生活有很大的帮助，那么分享对我们的工作会有很大的帮助。

还记得以前的领导跟我说过："在一个公司，普通员工往往是少说话多做事，基层管理人员往往是边做事边说话，高层管理人员往往是少做事多说话。"以前觉得这只是对职场现象的描述而已，但现在结合物流团购的分享文化，我认为其中的"说话"就不是简单的聊天，而是指工作上有效沟通和传道分享。

如果把公司比作一台电脑，那么普通员工就是内存、显卡、显示器，基层管理人员就是主板，高层管理人员就是CPU.CPU为了达到目标而负责发车各种各样的指令，主板将指令通过有效的沟通协调内存、显卡、显示器等组件协同工作，最终达到输出的目标。CPU和主板往往很少甚至无需做具体的事情，只要能将指令清楚明白地发出，基础组件只需接到指令后去执行就可以了。

无论是CPU、主板还是其他基础组件，如果没有各种各样的数据线和电路排线连接的话，指令是无法从高层传到到基层，最终也就无法达到预期的目标。

我认为工作上有效的沟通除了技巧外，更重要的是要有规范的标准，正如电脑上的数据线或电路排线都根据功能而存在不同的参数和外观标准。另外，有效的沟通还需要有计划，并且能确保在执行的过程中能按照计划执行。

"说话"还是工作上传道分享的一种主要表现形式。以前我认为传道分享是教育机构和教育工作者的责任，在参加工作之前我基本上都是在学校度过的，在经过约二十年的教育经历后参加工作，结果发现工作上要学的东西比学校里多得多。对于刚参加工作的我，偏重于技术技能的学些，这些可以通过培训和阅读的方式学习。但是随着工作经历的成长，我意识到工作上很多方式方法，做人技巧是无法用传统的学习方法学到的，只能和工作经验丰富的前辈多交流多相处，虚心听取建议，始终以空杯的心态去接纳新的事物，这样才能快速成长。当工作成长到一定阶段的时候，随着职位和人脉的提升，我逐步走上基层管理的岗位，渐渐地我不再满足于一味的学习索取，更希望将自己积累的经验和观点和别人分享传授给别人。

"分享是生命的伟大"——这也正是我义无反顾加入物流团购的原因之一。伟大的人不仅在于能做成多少事，而在于能将自己的长处和成功经验传授给别人，让他人也能获得成功。师傅带徒弟的方式是传授，传授是一对一，效果是有限的，积极的演讲是分享，分享是一对N的，效果是无限的。

说话技巧培训范文第5篇

在本次培训之前，电话沟通对于我来说最好的范本就是114查号台和中国移动10086的人工服务台。她们说话时总是慢慢的，轻声细语。我一直以为在做电话沟通工作时温柔的轻声细语才是最重要的。可是，这次培训颠覆了我的想法。

车老师说：当你在和人通电话时，首先要面带微笑，开口说话时声音要稍微大一点，这样会更加自信。自信？我还真是不知道呢。我只是觉得和人说话时尽量把音量放轻，不要吵着人就好了，自信与否倒还真是没有在意。于是，在和partner训练时，我就努力地按要求去做，让声音更有力一点。结果，我发现有力的声音不仅让别人更让自己变得更有说服力了。我终于明白了怎样让自己变得更加自信的小诀窍了。

于是，在随后的商店联系过程中，我也开始试着注意改变自己的表情、声音、说话用语及肢体语言。事实证明，这些的确很有用。在进入一个商店前，我内心是非常忐忑不安的，十分担心会谈不成。但是当我运用这些小技巧时，我发现对方的注意力已经集中在我这里，我也开始相信自己可以说服对方。最后，即使业务没有谈妥，我依然觉得自己学到了很多东西。当业务谈成时，我更加开心，为自己学以致用而开心。