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一、博物馆宣传工作的重要意义
博物馆的“三大功能”是收藏、研究和传播。其工作由藏品保管部、展览部和社会教育宣传部三大业务部门共同完成,三者缺一不可,不可偏颇,是互助、协调、发展的关系。藏品由展览部设计成陈列展出后,教育宣传一环要靠社会教育宣传部来完成。藏品不能尘封、“沉睡”、束之高阁,陈列展览不能一摆了之,观众是否参观与之无关,展厅冷冷清清的局面不能重演,要让科研人员的研究成果得到观众的认可,社会凡响不能无声无息。如何避免资金浪费的基础上最大化的发挥展览功效,收到良好的社会反响?这个重任就落在了宣教部身上。它是博物馆的喉舌,就好比是一个大的扬声器,要将博物馆各种信息扩散出去,来充分满足人们日益增长的精神文化需求。
二、博物馆宣传工作存在的问题
当今社会,越来越多的娱乐设施和文明设施已经出现,这些新奇的设备吸引了很多人的注意力,尤其是青年人。而人们对于博物馆文化的了解越来越少,对博物馆文化不感兴趣,这成了阻碍博物馆宣传推广工作的重要原因。
虽然现在越来越多的博物馆开始重视宣传工作,但是还没有将宣传工作放到与藏品保护、展览策划、学术科研同等重要的地位,人力、物力和财力都出现短缺现象,这就造成了很多精品展览不被人们所知,没有使更多人了解和观赏,博物馆依旧没有人烟。
很多博物馆开展宣传工作时,单是将上级单位发文、行政指令作为依据进行宣传,不能达到好的效果。展览之前的新闻会和展览开幕后的新闻报道也只能产生短时间的效果,宣传空间会受到一定的制约,造成观众无法对其产生兴趣。导致博物馆文化的宣传推广工作没有真正做到有形有质,有声有色,难以发挥博物馆文化独有的社会效益。
三、做好宣传工作的方式方法
首先要学会自我宣传。要完成博物馆社会教育任务、实现博物馆的社会价值,首先应把博物馆的陈列是否提供了使观众感兴趣、有实用价值的知识内容列为宣传主题。博物馆本身具备的参观环境和优质服务也能起到为自己代言的宣传效果。
其次,要借助大众传媒进行宣传。现代传播技术、信息技术的应用对博物馆宣传工作起着非常重要的作用。博物馆利用大众传媒进行宣传推广是通过某些现代化的媒体手段和模式进行宣传和推广,现代化的宣传推广工作包括:电视、报纸、杂志、网络、电台、广播、手机等等,这些都是一些行之有效的多媒体宣传推广形式,而且适当地举行公开的展览和有偿提供博物馆文物的历史材料都是不错的馆外宣传推广的方式和手段。
第三,举办文物巡展。中国文字博物馆历经了两年多的构思和精心打造,于2013年在北京首都开展《汉字》国际巡展启动仪式暨首都展开幕式。《汉字》巡展以汉字的发展历程为主线,灵活运用多媒体技术,推陈出新,主要讲述汉字的起源、发展和传播轨迹,展现数千年来积淀下来的汉字文化精华,展览浓缩了汉字对推动中华文明乃至世界文明的巨大贡献,并将古老文明不断焕发出的勃勃生机传扬世界,为世界各国人民提供了一个欣赏中华文明的机会。博物馆文物搬到异地展览这一做法取得了很好的成效。
摘 要:文章主要论述了开展数字图书馆的宣传推广工作,有助于提高数字图书馆的利用效率,提出数字图书馆宣传推广工作的模式和方法以及对未来数字图书馆宣传工作的改进意见。
中图分类号:G250.76文献标识码:A文章编号:1003-1588(2016)06-0065-03
2011年5月,文化部、财政部联合下文,标志着数字图书馆推广工程开始实施,这是继全国文化信息资源共享工程、公益性电子阅览室建设计划之后,启动的又一个数字文化建设工程[1]。推广工程的最终目标是使数字图书馆建设取得的成果能更广泛地应用于公共文化服务,满足广大人民群众日益增长的多样化精神文化需求。推广工程宣传就是要借助各种媒体,运用多种方式让广大社会公众了解数字图书馆和推广工程,使数字图书馆成为人们学习、工作和生活的重要信息来源,从而真正惠及社会大众。
1 数字图书馆推广工程的开展为数字图书馆发展带来新的机遇
自数字图书馆推广工程实施之日起,文化部、财政部分别于2011年5月下发《文化部、财政部关于实施“数字图书馆推广工程”的通知》;2011年9月下发《文化部办公厅关于印发“数字图书馆推广工程”省级、市级数字图书馆硬件配置标准的通知》;2012年9月下发《文化部关于加快实施数字图书馆推广工程的意见》,督促推广工程的实施。三次文件的下发,较好地推动了推广工程的发展[2]。
数字图书馆推广工程的实施大大解决了各地图书馆,特别是欠发达地区的市级图书馆建设资金问题。各大相关系统的积极部署、资源推送、人才培养,使市级图书馆的建设水平得到了大幅度的提高。在此基础上,在推广工程开展的过程中,同步开展宣传工作,可将推广工程建设的阶段性成果推向社会公众,使更多的人了解数字图书馆、关注数字图书馆。公众的关注和支持才是数字图书馆能够获得长期可持续发展的基础和保障[3]。
2 数字图书馆推广工程开展宣传推广的具体实践模式
2.1 数字图书馆推广工程宣传的工作目标
数字图书馆推广工程是一项文化惠民工程,工程的建设成果最终要服务于社会公众。优秀的宣传工作不仅可以明确工作思路,赢得政策和舆论的支持,为决策提供充分的依据,而且能够充分展示工作成果,营造积极向上的舆论氛围,提高社会关注度与参与度,推动推广工程健康快速发展。
2.1.1 理念普及。通过宣传加强业界对数字图书馆推广工程建设思路和实施规划的理解,推进推广工程实施,保障推广工程科学有序发展。通过面向政府机关、科研院所、企事业单位,特别是对基层群众、弱势群体开展服务和宣传,扩大工程影响力,不断提升工程的社会效益。
2.1.2 成果分享。将数字图书馆推广工程的阶段性成果通过先进的技术手段、交互体验的方式及时向业界及公众进行展示和推广,提高全社会对数字图书馆的关注度,增强数字图书馆建设成果的共享和利用[4]。
2.2 数字图书馆推广工程宣传的具体实践
2.2.1 策划可联合全国开展的大型活动。推广工程策划开展了多项大型活动,其中联合全国各级图书馆开展的“网络书香”是最为重要的品牌活动。活动以“融入生活的数字图书馆”为主要策划理念,采用互动体验的方式,结合展览、征文、答题、摄影等群众喜闻乐见的活动形式,将推广工程实施以来取得的丰硕成果进行集中展示。活动启动于2012年的“网络书香过大年”新春活动,之后,2013年又开展了“网络书香过大年”活动,2014年开展了“网络书香”全国数字阅读推广活动,开展活动多达270余次,由国家图书馆牵头实施,带动了全国省市图书馆,已初步形成品牌效应。在资源服务方面,2012年“网络书香过大年”活动由国家图书馆在虚拟网联通的图书馆中选择5家联合开展活动。国家图书馆精选了20余种中外文数据库资源通过建成的虚拟网向省级图书馆提供服务。这是推广工程借助虚拟网开展资源共享的首次尝试,读者只要在当地省级图书馆就可以访问国家图书馆的资源,方便快捷。随着虚拟网覆盖范围的扩大,可以访问的资源不断丰富,2013年和2014年的“网络书香过大年”活动向更多的图书馆提供了更加丰富的数字资源。2013年“网络书香过大年”活动推送的资源总量已超过120TB,包括图书、期刊、教学课件、图片、档案、讲座和地方戏曲等。2014年“网络书香过大年”活动在原有的虚拟网可访问资源的基础上新增加了报纸、音频两种类型资源,一并开放给各省市图书馆读者使用。在活动内容方面,历次活动国家图书馆均统一制作春节活动专题页面;设计新春在线答题系统,参与活动的图书馆可申请使用;精心挑选新春讲座视频,面向全国开展网络直播;将推广工程宣传册、展板、宣传品等配套宣传材料与参与馆进行了共享。活动均依托推广工程建设成果在活动策划上各有侧重。如:为配合虚拟网资源推送,与《中国文化报》联合开展“我与数字图书馆”有奖征文;为配合移动阅读平台项目的推出,开展移动阅读平台优秀图书推荐和展览。2013年5月至10月开展的“网络书香”全国数字阅读推广系列活动,不仅完成了百馆推广,更深入福建、天津、贵州、甘肃、江西、湖南、浙江等地进行重点推广。
郭炯:数字图书馆宣传推广的实践与思考
2.2.2 注重媒体合作。与媒体开展合作是信息传播的重要途径,与媒体的合作包括传统媒体和新兴媒体。在活动开展的过程中及时将活动进展情况通过媒体报道出去,可进一步提高活动效果。为了保证与地方图书馆的便捷沟通,推广工程建立了宣传员联络机制,宣传员日常联络、报送、,互通有无。
2.2.3 持续开展活动评估和总结。在历次活动中都开展了舆情的监测,以网络书香为例,举办者收集了历次活动的舆情监测数据和网络访问数据,完成了270余家图书馆活动调研分析、舆情监测报告和活动整体总结。从这些数据中可以看出,资源使用量和用户注册数量增长迅速。如:2013年的“网络书香过大年”活动使得系统新增注册用户数量比2012年同比增加 254%,虚拟网资源总访问量比2012年同比增加133%。2013年两次活动和2014年的媒体报道量分别为:432条、354条、97条,可见媒体对活动的关注度较高,但随着活动的逐年开展,关注度有明显下滑的趋势。2014年3月,国家图书馆共面向各省、市级图书馆参与宣传活动的工作人员发放调查问卷45份,回收有效问卷39份。从问卷调研的情况看,各地对推广工程宣传工作非常认可,在对推广工程宣传的整体评价上,83%的人认为宣传工作做得“非常好”或者“比较好”。在对历次活动的评价方面,问卷调研了“操作顺利的活动”和“受读者欢迎的活动”,调研数据显示,2013年和2014年的“网络书香过大年”活动及2013年的“网络书香”全国数字阅读推广活动的整体情况是趋同的,三次活动效果随着时间的推进得到不断的改善。究其原因,一方面,国家图书馆不断总结经验,改进工作方法,在活动策划上更加细致;另一方面,随着宣传员联络机制的确立,各馆之间沟通交流更加通畅,有效促进了信息的传达和经验的分享。
3 推广工程宣传实践中存在的问题和解决方案
3.1 通过调研问卷归纳出的问题
3.1.1 相关机构的支持和鼓励是图书馆开展工作的保障。“我的宣传工作可以从这些地方得到支持和激励”的问题设置主要考察宣传工作接收过哪些组织的支持和激励。其中,选择自己所在的图书馆的用户为53%;选择推广工程所给予的支持和激励的为43%;选择其他渠道的主要为图书馆主管机构,如文化厅局的激励以及相关合作媒体的支持等;另外,有1%的受访者表示工作没有得到太多支持。在宣传工作的执行中,“我最希望得到”的问题主要考察受访者希望得到哪些相关组织给予的支持与指导。其中,最希望能够得到推广工程给予的指导为38%;希望得到上级给予支持与指导的为33%;希望得到其他兄弟馆之间同事支持与交流的为29%,说明这些相关组织的支持与指导对宣传来说非常重要。
3.1.2 宣传渠道和宣传经费是图书馆最为迫切需要的。“我所得到的支持主要体现在以下方面”的问题设置主要考察在操作层面受访者所获得的支持内容,从高到低依次为:宣传材料(35%)、宣传与活动组织模式(29%)、宣传渠道(23%)、宣传经费(12%)。另外,有1%的受访者表示工作没有得到以上任何支持。“我最希望自己的宣传工作得到以下方面支持”的问题设置主要考察受访者希望得到在操作层面的支持,从高到低依次为:宣传经费(33%)、宣传渠道(26%)、活动组织模式(22%)、宣传材料(19%)。通过受访者已经得到的支持和希望得到的支持对比(见图1),可以看出两项数据是对应的,宣传经费和宣传渠道是各地图书馆推广活动中最为缺少也是最希望得到的支持。
图1 调研问卷中“已得到”和“未来希望得到”支持的对比图
3.2 通过对宣传实践总结归纳出的问题
3.2.1 未提前告知全年活动安排。历次活动在国家图书馆完成活动策划之后,通过发函的方式告知各地图书馆活动参与方式情况。而各地图书馆在年初即制订了相关的活动规划,对一年中准备开展的活动,如:“世界读书日”“读书周”、春节活动等进行了整体规划。因此,在活动策划时间方面,国家图书馆应提前对全年活动进行整体策划,并尽早告知地方图书馆,以便地方图书馆在制订本馆年度宣传计划时能够与推广工程的宣传活动有效结合。
3.2.2 尚未形成成熟的活动组织模式。在具体的活动组织模式方面,国家图书馆统一进行活动策划,宣传活动所用的各种电子版材料,
有从网站下载的,也有通过寄送的方式发送到地方图书馆的。虽然这些方式能够很好地完成宣传活动,但尚未形成成熟的活动组织模式,还有改进的空间。
3.2.3 原创型媒体宣传不足。在媒体宣传方面,据舆情分析结果显示,历次活动的官方媒体对“网络书香过大年”这一事件的关注度明显高于商业媒体。归其原因:①商业媒体对此类事件的报道力度不足。②图书馆界多年习惯与各地政府直属媒体沟通所致。③新闻呈现全国性媒体与地方媒体相互转载的趋势,直接原创采编的新闻数量不足,这也是在媒体宣传工作中需要考虑的关键性问题。
3.3 宣传工作未来发展建议
3.3.1 依托推广工程服务拓展开展宣传推广。目前,推广工程推出了基于虚拟网的资源服务,并且加大了新媒体服务力度,开展了基于触摸屏、数字电视、移动阅读方面的服务,推广工程宣传应与这些服务结合起来,配合服务渠道的拓展扩展宣传活动的范围,形成服务与宣传相互促进的良好效用。
3.3.2 联合其他公益性机构共同开展活动。图书馆本身是公益性的全民终身教育场所,因此在活动宣传方面,图书馆可以借鉴大型公益性机构的工作经验,同时突出自己的资源服务特色,以公益性的形象开展宣传,或者直接与大型公益机构进行合作,开展面向少儿、残疾人等弱势群体的资源与服务推送,形成良好的社会效应。
3.3.3 拓展媒体宣传的渠道和范围。媒体的力量在宣传工作中有着举足轻重的作用,在媒体宣传中,除了与图书馆关系密切的文化类媒体进行宣传,图书馆应更进一步走进公众,借助日报、晚报、灯箱广告等多种与公众联系更为紧密的渠道进行广泛宣传。
4 结语
在信息爆炸的时代,数字图书馆的宣传推广越发重要。图书馆只有认识到宣传推广的重要意义,不断改进工作方式,跟上新媒体的发展趋势,才能在信息化浪潮中坚定自己的方向,跟上社会发展的大趋势。
参考文献:
[1] 魏大威,谢强,李丹.实施数字图书馆推广工程:有效整合资源、全面创新服务[J].图书馆理论与实践,2011(12).
[2] 周和平.加快实施推广工程建设覆盖全国的数字图书馆服务体系:在数字图书馆推广工程馆长培训班上的讲话[J].国家图书馆学刊,2012(5).
[3] 李宏建.数字图书馆宣传与价值体现的探讨[J].科技情报开发与经济,2010(26).
海南省简称琼,省会海口。由于它位于海南岛最大的河流南渡江口西侧,正当南渡江的出海之口,故取名为海口。海口位于海南省北端,北临琼州海峡,与雷州半岛海安镇相距20海里,是海南省政治、文化、经济、交通中心。总面积218平方公里,市区面积25平方公里。人口四十余万,辖2镇、6乡,市区范围内设振东区、新华区和秀英区3个区。海口风光秀丽,旅游资源丰富。
如何让品牌利用海口的丰富资源,挖掘市场潜力,迅速抢占海口市场,赢得广泛的知名度与美誉度,是本次宣传计划的重点。
活动主题:海口时尚风情秀
附主题:秀出海口,秀出你自己的时尚—整体形象宣传
海口风情一日游—商品促销活动
活动时间:2001年6月18日-2001年8月8日
活动目标:
提升品牌的知名度与美誉度,迅速抢占目标市场。
将新型方便的购物方式传达给城市大众,引导生活消费新时尚。
通过新颖、时尚的主题宣传活动,全方位贴近城市大众,吸引广大的消费群体的关注及参与。 主题活动内容:
·活动(一)
主题:秀出海口,秀出你自己的时尚
时间:6月18日-8月18日
形式:
1.自动售货机外包装设计作品秀
自动售货机外包装设计大赛将于二零零一年六月十八日至七月十八日全面展开,追求时尚并富有创造力的你,是否曾想过尝试创造属于你的时尚,与朋友一起分享你的快乐呢?或许,时尚之风并没有你想象得那么难。你只要拥有非常不凡的创意和一鸣惊人的表现欲,你就将成为本次作品秀的主角。我们鼓励任何大胆有趣的创意,追求潮流与新奇的你又怎能错过呢?OK,准备好了吗,那么就开始秀吧!秀出海口,秀出你自己的时尚。
本次大赛将初选二十名入围作品,由公司免费制作成自动售货机成品,并于2001年7月28日-8月8日,在市中心大型室内广场现场展出。海口市民可以依据自己对时尚的理解与偏好,到自动售货机的硬币兑换处换取多一元的硬币,至自己喜欢的售货机前购买商品,也为这款售货机投上“一票”。 让你的时尚和大家一起分享。
截止2001年8月8日下午5时,依据各售货机的投币情况,产生最受欢迎的自动售货机大奖两名,在媒体上公布获奖名单及奖品,可现场举行一个小型的颁奖活动。(奖品由各供应商提供)
工作流程:
1、联系各供应商,准备促销商品及奖品(6月17日以前)
2、联系场地,投放自动售货机(6月17日以前)
3、联系各媒体,活动通告(6月17日以前)
4、印刷及散发宣传品(6月17日以前)
5、入围产品喷绘成品(7月27日以前)
6、联系展出场地,硬币兑换台及充足的硬币(7月27日以前)
7、现场秩序维持(7月28日-8月8日)
·活动(二)
主题:海口风情一日游
时间:6月18日-8月8日
形式:通过与各供应商的协商,实行特定商品捆绑式销售:在饮料罐上附上有关当地著名旅游景点的重点推荐、自助旅游注意事项、景点附近设施以及优惠代金券的精美小宣传册,让消费者在消费自动售货机的商品的同时,更能轻松畅游海南,品尝当地的特色风味,推动当地的饮食文化及旅游消费。
工作流程:
1、收集各著名景点的资料及优惠券(6月12日以前)
2、联系各供应商,准备促销商品(6月17日以前)
3、印刷宣传册(6月17日以前)
宣传推广形式:
以征集设计作品展示秀为主题活动,配合现场评选、商品捆绑促销,辅以传统媒体及新型网络媒体广告宣传,同时以软性新闻报道等形式相互配合,相互作用,贯穿于整体宣传推广活动中,方可达到更大的告知及影响购买的作用。
宣传推广整体预算:(略)
总结:
希望通过以上宣传推广活动,让品牌以闪电般的速度抢占目标市场,占领市场份额,迅速提升品牌的知名度及美誉度;
1、根据公司的发展战略和公司的理念,确定企业文化建设方向、目标;
2、负责建设公司企业文化的基础及相关配套设施;
3、负责公司形象美化、建设及推广;
4、负责企业文化的宣传,开发新媒体及传统渠道进行宣传推广。
(来源:文章屋网 )
关键词 海外市场 众筹 推广
一、众筹及产品众筹
众筹,英文名字是crowdfunding,一般也称为“大众筹资”,主要是借助互联网平台依靠众人力量,将群众闲散的资源集中在一起为企业、新产品等提供资金上的帮助。众筹网站首先是国外发展起来的,Kickstater、Crowdcube、Lucky Ant等是国外著名的众筹网站。
产品众筹,是指企业有新产品开发时利用互联网平台获得投资人的资金帮助,当产品能够对外销售时筹款企业按照筹款时的约定,将所开发出来的产品提供给投资人,在提品时一般是无偿或以低于成本价的形式提供的。产品众筹的对象是还未开发出来的新产品,在满足客户需求的基础上利用互联网实现的一种预售行为。
二、海外市场中医疗设备产品众筹推广的优劣势分析
当前很多企业并不是因为缺少资金而进行产品众筹的,是为了使用产品众筹这种方式对产品进行宣传推广,扩大影响力,通过这种预售行为获得第一批客户。
随着互联网技术的发展,医疗设备营销方式也与时俱进,特别是在海外市场推广中,依靠互联网平台进行产品推广,是必不可少的营销方式。在海外市场中利用产品众筹方式对医疗设备进行推广,是互联网推广中的一种主要方式,且越来越多的朝海外发展的医疗设备企业都开始利用这种方式进行推广。产品推广过程中需要用到各种资源,因此医疗设备在海外市场上可以选择一家当地众筹平台与之合作进行推广。医疗设备利用众筹方式进行推广可以建立顺畅的信息沟通渠道,在扩大产品影响力的同时能及时获得医疗产品反馈的建议,培养出第一批客户。另外,参与医疗设备投资的人是当地各行各业的人,他们都拥有较为成熟且丰富的资源,有利于扩大产品的影响力。
但在产品众筹推广之前还需要进行优劣势分析,充分了解海外市场产品众筹推广的优势和劣势。
优势分析:在海外进行产品众筹推广过程中,和当地众筹平台、媒介等进行合作,在语言、文化上都有一定的优势,当地众筹平台、媒介等更加了解产品推广中的流程,使医疗设备推广方式更加符合当地人群的需要。且当地的媒介都拥有较为丰富的资源,能够加大推广力度,扩大医疗设备的影响力。
劣势分析:医疗设备在进军海外市场时,由于语言文化不同,再加上医疗设备专业性较强,沟通上存在一定障碍;医疗设备推广过程中需要和众筹平台、媒介等进行合作让他们协助进行产品推广,媒介推广中增加一个客户就会得到相应的提成,但有些媒介为利益所驱动会进行造假,因此推广信息中数据真实性会受到一定的质疑。
三、海外市场中医疗设备产品众筹推广方式
(一)海外市场中医疗设备产品众筹步骤
除了利用海外当地众筹平台进行产品推广的优劣势外,可以用产品众筹推广指定相应的推广计划,主要计划步骤有选择众筹平台、设定众筹目标、医疗设备众筹包装、指定推广策略等。
1.选择众筹平台。海外市场推广中众筹平台选择十分重要,我国很多企业一般偏向于Kickstarter、Indiegogo等,因为这些平台信誉度较高、项目审核严格、影响力大。
2.设定众筹目标。是海外众筹的第二步,如文章中医疗设备进行产品众筹主要是为了进行推广,扩大医疗设备的影响力。
3.包装产品。比如拍摄医疗设备宣传视频、提炼出医疗设备优点和特色、设计出宣传主题等。
4.信息。将相关产品信息在众筹平台上。
5.推广信息。这是众筹最重要的一步,直接影响到产品众筹效果。
(二)众筹推广方式
众筹推广过程中最主要的就是如何提高流量和转化率。
1.提高流量。流量分为两种,一种是站内流量,另一种是站外流量。(1)站内流量提高方式。Kickstarter中环境较为公平、宽松,因此医疗设备获得站内流量较为容易,只要产品有足够的创意,依靠其产品良好的表现就有可能获得较高的排名。另外,还可以和网站官方进行良好的沟通,获得主动推荐的机会,增加产品的医疗设备的站内流量。(2)站外流量提高方式。站外流量则需要和媒体、社交网站等进行合作获得较高的流量。如下是媒体和社交网站的选择方式:新闻媒体的选择:医疗设备的研发是为了给人们医疗保健提供一定的服务,因此可以选择海外地区中影响力较大的新闻媒体如CNN、《TIME》(时代周刊),特别是目的地影响力较大的媒体,如印度的《The Times of India》(时代周刊)、意大利的《II Sole 24 Ore》(24小时太阳报)等,对医疗设备相关信息内容进行宣传报道,提高其可信度,扩大影响范围。社交媒体的选择:Facebook、Twitter是影响力较大的社交网站,特别是Facebook,其影响力更大,且转化率也较高,因此可以选择Facebook,将医疗设备相关信息通过Facebook朋友圈转发出去,当有人对此感兴趣时就会进行点击和转发,在获得流量的同时也能扩大其影响范围。除了主流媒体和社交媒体外,也可以在视频网站如YouTube上播放医疗设备的相关视频,以生动形象的方式让人们更详细地了解到医疗设备的特点。另外,还可以和搜索引擎如Google、Bing、医疗卫生门户网站等进行合作,通过搜索引擎提高医疗设备的热搜度,通过医疗卫生门户网站等的宣传提高医疗设备的公信度和权威性。需要注意的是国外和中国的生活节奏等有所不同,他们不会每天都刷朋友圈,即使刷也是选择周末,但每天都会看邮件,因此医疗设备在众筹期间进行宣传推广时切不可忘记邮件营销。在利用邮件营销时要做到:提前建立相关用户数据库;对潜在客户群体进行定位;利用邮件营销实现5%的精准的人群Email转化率;维护客户关系;转化客户习惯,这也是邮件营销的最终目的,当客户习惯朝着医疗产品规定的方向发展时,说明该产品营销已取得成功。
2.提高转化率。转化率提高可通过一些优惠活动、客户维护等手段实现。根据医疗设备产品的特点制定出相应的活动,吸引已有的客户将医疗设备产品推广到其亲朋好友处,如打折、推荐、转发/购买抽奖等活动等,当客户向亲朋好友推荐了产品后再次购买即可享受一定优惠,亲朋好友转发相关产品信息后购买产品时也能享受一定的优惠。这种方式是海外产品众筹推广中效果较好的方式,也是大家公认的推广方式。在海外市场上购买过众筹产品的客户再次购买的概率非常大,因此通过这种活动方式可以有效地提高转化率。
海外客户十分注重产品功能和服务,因此一定要做好客户维护工作。客户咨询就说明其对产品感兴趣,因此客户在咨询相关产品信息时给予耐心的解答,尽早促进客户购买行为。
四、结语
海外市场产品众筹推广方式和国内市场有所不同,因此在医疗设备进行产品众筹推广中一定要根据海外市场特点和地文化习惯等制定出推广策略,满足海外客户需求的同时提高产品销量和影响力。
(作者单位为无锡市海鹰国际贸易有限公司)
参考文献