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国内医药保健品市场八十年代初期以来最早使用的销售方式,和其它产品的销售方式一样较陈旧,无怪乎这样两种。第一种是前店后厂式,这是一些规模较小,企业形象力度不大,当地生产当地消费的乡办或民营小企业,厂子在后院生产,前院档口进行小规模销售。第二种是三级批发制,这是一些规模较大,企业运作力度也很大,自身不会也不懂如何进行品牌管理的国企和一些较大的集体企业。货品经各地省医药公司(或药材公司等)分货给各市医药公司(或药材公司),再由市医药公司分配给其各附属县、镇医药部门。到了九十年代中期,情况就发生了一些变化,国企药厂实施市场运作革新,一大批厂方业务员包片包区域形成市场区域销售网点,厂方统一管理的局面,而大型民营企业则实施区域制,形成省、市遂级独立区域市场网络,巨额广告费用的投入,给企业炸开了一个又一个陌生市场,时至九十年代末期,生产企业(或国内总)直接运作终端市场,营业员给扣点,异地带来(或当地雇佣人员)的促销员漫天发传单,电视、报纸天天见广告,什么义演、义诊、坐堂医,包罗万象,各有千秋。在这期间传销、直销也都粉末登场,什么美式倍增、马来西亚上移。在这一段时间当中,出现了三株神话,巨人的深思,哈磁现象等系列优秀的经典传奇,叫我们不能忘怀。企业在赢利的同时,也极大的刺伤了消费者的购买热情,一直持续到21世纪初期,营销方式的变化促成了企业现有市场网络的形成。如今,当时钟的脚步刚刚迈进二千年时,所谓的连锁加盟、独家区域正在悄悄地进入市场网络,似在脱离原有模式,而又脱不掉;又似在探索新的营销理念,却还未能找到,在厂家与经销商之间的交替思维中游来荡去。此时,传销的翻版又跳了出来,以终端访问式直敲消费市场大门。前者是你加盟,你,我发货,能否销出去那就看你经销商的了,承诺的央视媒体黄金时段广告打与不打那就看兜里的现钞还够不够了,后者呢?所谓终端访问无怪乎,一个局长找二个处长,一个处长找二个科长,一个科长找二个科员式的终端销售形式。你想一想,如此的营销模式,如此的消费理念,消费者的自信心大大的打了折扣,能不痛心吗?难道中国的消费者就一定要是医学专家、心理学家、打假专家吗?才能分辨谁是真的、好的;谁是假的、坏的。那么有谁还愿意做你企业产品的忠诚消费者呢?也就是说,在现阶段中国国情的市场,你的企业要具备以下两个方面:第一方面是前期条件,企业一定要拥有自己的识别系统,识别的完善系统是你进入市场的入门证。再则,企业在产品没有正式生产前一定要做好本行业的市场调研,不能急于投产。例如:象东北有一家保健品企业找到我,让我帮助他们进行国内市场运作。我一看批号,吓了一大跳,批号还是省级卫监健字号那种特殊营养食品的批复,规格设计也不是很好,是老式十支口服液型的包装,零售价格是128元一盒,每天服用二支。从其规格中可以看出,消费者每天需要25.6元的消费能力,这样的话产品怎么能够卖的出去啊!再说产品批号也得改进,你想进入市场就是具有符合市场的硬件条件,否则市场怎么能接受呢?第二方面是后期条件:企业通过前期大量的市场调研,产品卖点基本上确定下来以后,首先要设计营销管道的类别,明确目标消费人群,便于销售工作运作通畅;而且,企业在招商前,人力资源部门要充分地进行市场业务代表的业务培训及外延知识的教程指导,为企业今后向学习型组织转化做准备,企业在一这方面总是不愿意多花钱,总是认为,等企业赚到钱在投入人力资源培训也为时不晚。企业的主管领导者错了,因为企业的发展是综合性同步进行的,哪一个部门下滑或停止不前都会导致企业的良性运转出现困难。再则,企业的主要工作就是设计合理的招商方案并给予实施。
当前,国内医保行业在市场运作实施的战略处各行业之首,象保险、房地产、美容等行业,哪一个不在效仿医保这一行业的市场运作策略和措施呢?可现如今的医保行业在运作方式与方法已走到了一个颠峰之中,就象一个人登上了顶峰,他向四面走去都是下坡,若不愿下坡,就只好冻僵在顶峰上。所以,如果没有新的理念,新的模式,新的思维是很难在市场中生存的。
那么,什么样式的营销方式才能适应现阶段中国的医药保健消费市场呢?在什么状态下,你才能保证你自己不出局,而和大家在一起共同对市场占有率进行洗牌呢?我要说,创建你自己的整合营销管道网络是企业最根本的法则。首先在这里要说明的是,其一、管道营销在主导思想上必须是健康的。何谓健康呢?即企业营销管理平台向区域商及消费群体所传输的信息能量源对区域商而言是可行的,对消费群体而言是可产生互动性参与的。企业营销管理平台在对待区域商应做到招商合作的真实可靠性、业务指导及相关人力资源培训的综合全面性。区域商(或加盟商)在对待消费群体应做到市场拓展方案的全面贯彻与实施、并努力完善健康教育的谱及和推广工作;其二、企业营销管理平台在对待区域商在管道网络营销的策略上又必须是安全的,怎样的安全呢?即企业营销管理平台向区域商及消费群体所传输的信息能量源对区域商而言是零风险的合作,对消费群体而言是全方位的与产品接触,实施恋情消费,也就是不爱上产品,不允许购买的消费理念,即会员消费模式。企业营销管理平台在对待区域商应做到市场拓展方案的实践科学性、区域仓库货品按揭式风险支持、公司CI工作室对品牌形成的整合实施、售后服务机构费用定期拨划、区域产品市场扣点及媒体费用扣点的兑现。区域商(或加盟商)在对待消费群体应做到保证亚健康会员俱乐部的建立、会员俱乐部各项服务设施的健全、会员理智性消费的保障。