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[关键词] 药品;营销策略;药品质量
[中图分类号] R95 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721(2013)07(a)-0145-02
Discussion on pharmaceutical marketing strategy
WEI Rong-xin MA Cheng-yan WANG Yu-qiang
Pharmaceutical College, Shandong Traditional Chinese Medicine University, Jinan 250355,China
[Abstract] With the rapid development of economy and society, the health care demand is increasing. More and more pharmaceutical enterprises are entering the pharmaceutical market, so the competition is becoming increasingly fierce, some well-known large enterprises are broken because of mismanagement. This paper combines with current developing situation of the market and the difference of the drug from the general commodity to carry on the discussion about its marketing strategy.
[Key words] Medicine; Pharmaceutical marketing strategy; Quality of medicine
依据《药品管理法》第102条规定:药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理功能并规定有适应证或者功能主治、用法和用量的物质[1]。而医药企业主要是指从事药品研发、生产、销售等一系列相关业务活动的企业[2]。药品是一种关系人身体健康的特殊的商品,同样生产销售药品的企业,因其承担着老百姓吃药用药安全的重担,因此和一般商品的营销相比,医药企业药品销售有其特殊性,营销药品策略更是不同于一般的商品。本文就关于新形势、新挑战下医药公司关于药品营销的策略进行初步的分析。
1 药品市场细分和目标市场选择和定位策略
1.1 药品市场细分和目标市场选择
医药企业确定细分市场作为生产和经营目标的决策称为目标市场选择策略。而医药企业目标市场选择是否合理、正确,直接关系到企业的市场占有率和是否盈利。所以选择恰当的市场,对医药企业在当地发展以及企业整体的发展至关重要。
企业该选择目标市场的策略主要有以下几点:①目标市场容量要绝对大,市场容量是指医药企业所选的目标细分市场上某一时期内现实消费者购买某种产品的数量总额,所以目标市场中消费者的消费水平及其购买力是必须要首先调查清楚的。医药目标市场前期阶段主要是开发,所以前期企业肯定会投入大量人力、财力、物力,所以选择开发的细分市场要有足够大的容量,能在以后提供可观的效益,回收资金,否则企业不能盈利,会造成决策上的失误,以及企业亏损。②目标市场的药品需要尚未满足,还有很大的可开发性,目标细分市场应该有很大的开发性,对企业来讲应该有很多的销售机会,否则,选择某个已经饱和的市场,企业市场前景非常暗淡,有很大的经营风险,不利于自身的发展壮大。③目标市场的发展应符合医药公司的发展规划,能充分利用公司自身的资源;任何目标市场均是为公司赚取利润,为公司节省成本,如果选择的市场赚取的利润和消耗的成本不相上下,或者该市场不符合公司的长期发展规划,那就没必要重点关注。
1.2药品市场的定位策略
市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。药品市场定位的关键就是创造企业与竞争企业不同或自己独特的地方,使自己的产品具有区别于他人的个性。所以,药品市场定位是指根据竞争者现有的产品在市场上所处的位置以及消费者与医生对该产品的特征属性的重视程度,塑造本企业产品与众不同的个性和特色,并把这种特色和个性出递给消费者和医生,以确定本企业医药产品在市场上的位置[3]。市场定位的步骤具体有:①要细致、透彻、准确地了解竞争对象的情况,对竞争者越了解,就越能把握市场主动,赢得市场;②了解医生和消费者对这类药品的关注内容,对于医生来讲,他们可能更多地是看中该药品的药理作用、化学成分,而消费者则更多地是关注于该药品的疗效、副作用等;③确定和创造本企业的特色,通过制订一系列的营销组合方案,把自己的特色属性传递给患者和医生。
2产品策略
产品策略是药品营销的核心环节,医药企业竞争来竞争去,竞争的还是自己的产品,产品策略具体包括核心层、形式层还有附加层。
核心层是产品概念中最主要的部分,指消费者购买实体产品所追求的利益[4],对于药品来讲,消费者所追求的当然是药效。因此,对于医药企业来讲,药品质量是关键,只有企业的产品质量上去了,消费者自然会青睐,药品销量肯定乐观。
形式层是指消费者看得见、摸得着的部分,比如产品的包装、质量说明、质量标准、保质期等。对于药品来讲,包装要尽量在美观的前提下保证质量标准、质量说明、药效说明等简单明了,让消费者更容易接受。药品规格要尽量细化,以满足不同消费者的要求。
附加层是指消费者购买产品时所获得的附加服务和利益,比如产品的售后服务、质量咨询、物流情况等。对于药品来讲,企业更要重视对消费者各种药品咨询问题的解答,给消费者专业用药建议等。
产品策略是制订其他各项决策的基础,所以企业更要在制订产品策略时,更要认真、细致、全面。
3价格策略
在整个营销策略中,价格策略是核心策略,因为价格决定企业的销售利润,所以定价是否合理,对企业整个营销组合策略将起到加强或者削弱的作用,其重要性不言而喻。
3.1定价策略
(1)影响药品定价的因素主要有以下几点。①药品成本:主要包括生产成本、流通费用、所获利润等;②政策因素:政府的宏观调控以及各种相关政策;③市场因素:同类药品过剩的话,供大于求,肯定会导致药品价格下降[5]。我国每年政府都会对许多药品进行强制降价,而且很多药品的定价会受到政府的干预,如果一味地进行药品降价,企业的利润会一再减少。因此企业在对老产品定价时,要尽量保持药品价格的稳定。特别是公司的主导产品,更应该稳住价格。
(2)对于非主打产品的定价,要充分利用品牌的优势,品牌效应在此时的作用凸显无疑,利用企业在药品市场上的知名度,低价定价,迅速抢占药品市场。
3.2竞争产品的价格定位
在医药市场上,药品竞争很常见,有的企业因竞争对手的同种药品价格低,导致一时的利润受损,而把自己的主导产品跟风降价,结果导致企业整体利润降低。作为企业的主导产品,在面对药品竞争的情况下,要坚持以质量取胜,不能因一时的利润受损,而导致自己品牌价值下降。
4 渠道策略
营销渠道策略是整个营销策略的重要组成部分,它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义[6]。随着经济形势、市场环境的不断变化,企业的营销渠道也随之不断发生新的变革,旧的渠道模式已不能适应新形势、新环境,加之随着医药市场竞争越来越激烈,营销渠道的重要性日益明显,因此新形势、新环境下制订相应的渠道策略是形势所迫、大势所趋。
4.1补强薄弱市场,完善药房以及评价药店销售机制和网络
医院一直是药品销售的大市场,医院的市场份额占据药品市场的大多数。而且对于不少企业来讲医院一直是薄弱市场,因此要想使公司在竞争如此激烈的大环境下,能使自己保持很强的竞争力,医院市场必须抓住。OTC类药品由于不需要医生的处方,因此这类药品的销售主要还是靠药店的工作人员,所以对于这方面企业可以以品牌、质量来向药店宣传,赢得市场份额。
4.2 统筹、协调销售市场,实现属地化经营和管理
现在部分医药公司销售网点很多,销售额也不小,但每年因管理不善而白白耗费的管理成本逐年增加,因此企业应使自己的销售网络实行片区管理,管理归到每个省份或大区,统筹、协调管理。各地的商业公司在医药营销当中的影响力越来越大,所以企业要加强与各地商业公司的合作,而且通过与商业公司的合作,本公司的销售和经营方式更加灵活,对市场的应变能力更强,这样有利于抢占市场份额。
5促销策略
现如今,医药市场竞争异常激烈,企业要想提高产品的销售业绩,不仅要提升药品品质,还要让消费者认识、了解、熟悉、认可产品。所以医药企业就要采取多种方法和策略来宣传自己的产品,赢得消费者的认可。因此促销策略是指企业通过人员推销、广告吸引、公共关系和和营销推广等各种营销方式,向消费者传递或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的[7]。①人员推销:是指企业专门负责药品宣传销售的人员(比如医药代表、药店销售代表、药店导购员等)为帮助和说服购买者购买自己的产品,面对面地与客户交谈,向他们宣传企业形象,介绍产品知识,以促进和扩大销售;②广告策略:企业的广告策略应力求大面积地广泛传播产品知识,宣传企业的形象,让消费者快速、广泛地了解自身的产品、了解企业,这是提高销售业绩的关键;③公共关系:很多企业公共关系往往处理得不好,导致自身形象不佳,影响销售业绩;④营业推广:消费者有购买行为是因为有了购买欲望或者潜在的购买欲望,因此企业要注重刺激消费者的消费需求和潜在需求,有需求才会有购买欲望,才会有购买行为。
6 结语
总之,医药企业承担着老百姓的用药安全,药品销售除了上述几种策略以外,最主要的还是提升自己产品的品质,做良心药,放心药,这样才会赢得消费者的信赖,企业才会做大,医药市场才会有自己的位置。
[参考文献]
[1] 张文玉.药事管理学[M].济南:泰山出版社,2008:35.
[2] 赵文姣.药品营销中常见违规行为初探[J].食品与药品,2012,14(7):304-305.
[3] 汤少梁.医药市场营销学[M].北京:科学出版社,2007:89.
[4] 李志民.诺华公司处方药营销策略研究[D].广州:中山大学,2009.
[5] 李辉.三精制药公司市场营销策略[D].哈尔滨:哈尔滨工程大学,2008.
[6] 吴彬.启天信息科技公司营销策略研究[D].南宁:广西大学,2011.
[7] 贾世亮.迪巧钙的营销策略研究[D].天津:天津大学,2010.
会议中,医药公司吴佑辉总经理向大会做了报告,主要就公司度的相关工作进行了总结,并对2011年的工作计划做了详细而充满前景的展望。同时,为了提高公司人员的工作技能及综合素质,贯彻公司的人才理念,特邀请科技公司人力资源部为广大的销售人员阐述了公司2011年的员工培训计划,大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外,医药公司林谷风市场总监市场部2011年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划,为公司产品的学术营销策略打下了坚实的基础。
本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处,获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验,同时也向公司表明坚决完成2011年的工作计划,来年再来拿奖!
此外,坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验,不时还在低声地讨论,看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头,我们绝对有理由相信,来年,他们一定会发扬拼搏进取的精神,克服困难,为公司,为自己交上一份满意的答卷!
毫无疑问的,是市场环境极为恶劣的一年,在会议中,各地区经理认真地分析今年存在的问题和不足,结合吴佑辉总经理和林谷风市场总监的报告内容,大家都认为“严冬”已经过去,“暖春”即将来临,在总结经验和教训的基础上,利用手中有利的资源和条件,2011年正是我们重整旗鼓,勇创佳绩的一年!
会后,公司总经理及副总还分别同各地办事处经理就2011年的销售计划进行具体沟通,本着实事求是,具体问题具体分析的态度,解决实际问题,相互协商,进行良好的沟通和交流,为明年的销售铺平了道路。
背 景 资 料
有四类企业需要通过招商行销处方药。
第一类,大型制药企业,产品种类齐全,通过内部优化选择,将大部分资金用于培育三至五个大品牌,剩下一些鸡肋产品或垃圾产品无暇兼顾,最终会采用招商的手法进入医药流通市场。
第二类,中小型制药企业,这类企业通常没有自己的销售队伍、营销资金不充足、产品的科技含量不高(二类药以下),没有渠道营销产品,只能通过招商行销产品。
第三类,欺骗型制药企业,拥有众多垃圾产品,通过一定的包装,不追求市场的培育,目的是圈钱,自然就选择招商的手法。
第四类,中小型药品经营企业,通过较低的价格全权一些国外的产品或者国内小型制药企业的产品,再以较高的价格招商分销给二级经销商,完成协议规定的任务量,赚取中间的差价。
目前在中国医药市场上活跃着一批医药自然人。他们的特点是个人资产在10~200万之间,其身份可能是医务工作者、医疗系统的公务员、制药企业的医药代表或办事处主任、或者是药品配送公司的业务员等等,与当地的医疗系统有着一定的关系,同时运作数个品种,平均每两年更新品种。大多数中小型企业在招商过程中会选择这些医药自然人。
另外,散布各地的一些小型医药公司都有自己的销售队伍,其主营业务就是专业一些产品在当地完成销售。这一类公司有相对稳定的经营方向,稳定的产品结构,与当地医院特定科室有相对稳定的关系,资金相对充足。因此,他们成为招商的首选目标。
从以上分析可以看出,招商的主体和配体的共同目标就是获得各自的利益,当利益分配不均、或是其中的一方难以获利时,主体与配体就难以结合,或者是已经结合的联盟趋于崩溃。一个联盟的崩溃就会导致一个品种或多个品种在地方的医药市场重新洗牌,没有好的开始或是没有一个持续、相对稳定的行销最终会导致产品从市场中隐退。这也是医药市场混乱的一个重要的原因。
目前大多数产品的招商围绕六个方面展开:供货价、保证金、首批进货量、年任务量、任务量的季度分配和奖励。只要在这六个方面达成共识,就意味着一份销售协议就会完成。招商只是销售的开始,而不是终结。更重要的是经销商在市场具体运作中完成销售的终端环节。妥善的解决终端环节才能真正意义地完成招商。经销商具有太大的随意性,如果产品不能在短时间获利,经销商将迅速从市场中退出,以避免更大的损失。现实是残酷的,在医药市场微利时代的今天,招商主体如何配合、协助配体完成销售才是最重要的课题。
以下思路也许能够突破传统招商的禁锢:
建立长期发展的行销策略;
与当地的商建立松散联盟;
不再以保证金的形式约束商,而是以情感投资稳定商,规章制度规范商;
以稳定可行的资金投入市场,与商共进退,共同占领市场,最大化的整合资源;
将商培育成为自己的销售队伍;
建立完善的培训制度和积极向上的企业文化;
“看病贵、看病难”一直是备受社会诟病的焦点问题,因此引发了一系列的医患矛盾,国家也致力于缓解矛盾,并进行了系列的医疗改革,其中包括:2004年开始的连续26次的药品降价。
2009年国务院审议并通过了卫生体制改革意见及实施方案等文件,标志着新医改的方向尘埃落定。文件指出:“到2011年基本医疗保障制度要全面覆盖城乡居民,基本医疗可及性和服务水平要明显提高,居民就医费用减轻, ‘看病贵,看病难’要明显缓解”,文件还指出要抓好五项工作:“医疗保障制度,国家基本药物制度,基层医疗保障体系,医疗服务均等化和公立医院改革试点”。
新医改方案着力解决:1、提高医疗保障覆盖率和覆盖水平,到2014年覆盖城乡的居民医疗保险;2、加大医疗投入,在医疗投入方面各级政府通过财政补助和税收配套支持,企业和个人共同参与等方式,总计投入超过8500亿;3、进行公立医院改革,实现公立所有权经营权分离,取消药品加成,增设药师服务费等。
2、新医改对普药生产企业的影响
新医改建设“覆盖城乡的居民医疗保险”将激发基层医疗的强劲需求,从2008年来连续两年的各终端业态市场增长情况来看,基层医疗的药品达到42%,远大于医院20%的水平和零售增长率12%的水平,同时新医改配套措施基本用药目录制度,虽然在推行过程中暴露制度制定过程中的问题,但是零差率以及扶植社区医疗机构的方向政策不会有大的调整,?html> 新医改形式下的普药营销 _ 文库 _ 中国营销传播网 type="text/javascript"> type="text/javascript" src="pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> 在线投稿 热销丛书
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中国营销传播网, 2010-09-27, 作者: 朱艳飞, 访问人数: 543
1、怎样理解新医? >
“看病贵、看病难”一直是备受社会诟病的焦点问题,因此引发了一系列的医患矛盾,国家也致力于缓解矛盾,并进行了系列的医疗改革,其中包括:2004年开始的连续26次的药品降价? >
2009年国务院审议并通过了卫生体制改革意见及实施方案等文件,标志着新医改的方向尘埃落定。文件指出:“到2011年基本医疗保障制度要全面覆盖城乡居民,基本医疗可及性和服务水平要明显提高,居民就医费用减轻, ‘看病贵,看病难’要明显缓解”,文件还指出要抓好五项工作:“医疗保障制度,国家基本药物制度,基层医疗保障体系,医疗服务均等化和公立医院改革试点”? >
新医改方案着力解决:1、提高医疗保障覆盖率和覆盖水平,到2014年覆盖城乡的居民医疗保险;2、加大医疗投入,在医疗投入方面各级政府通过财政补助和税收配套支持,企业和个人共同参与等方式,总计投入超过8500亿;3、进行公立医院改革,实现公立所有权经营权分离,取消药品加成,增设药师服务费等? >
2、新医改对普药生产企业的影? >
新医改建设“覆盖城乡的居民医疗保险”将激发基层医疗的强劲需求,从2008年来连续两年的各终端业态市场增长情况来看,基层医疗的药品达到42%,远大于医院20%的水平和零售增长率12%的水平,同时新医改配套措施基本用药目录制度,虽然在推行过程中暴露制度制定过程中的问题,但是零差率以及扶植社区医疗机构的方向政策不会有大的调整,这将中长期影响零售终端的药品增长,零售终端连续两年的增长率仅为12%已经得到验证? >
随着新医改配套制度的不断出台和完善,同时我国参保人数的快速增长,特别是新农合参保人数、医疗保障基数的大幅增加、人口老龄化以及社会经济的快速发展,对于普药生产企业来说无疑提供巨大的增长空间。另外在二甲以上综合性医院,医生处方集的推行将抑制医生大处方,无疑利好普药在综合性医疗机构的销售,在基层医疗单位,随着基药目录的,基药的扩容等基药政策的推行,无疑将释放巨大的商业机遇,普药企业发展机会难得? >
北京**大型龙头流通企业,自2006年成立社区事业部(主要负责区县基层医疗机构的配送)业务迅猛发展,从零增长到2009年的16亿元,2010年1季度增长率仍然保持40%以上的增长速度,基层医疗市场释放的市场空间,可见一斑!!? >
总之,新医改配套政策的陆续出台,对于普药生产企业产生影响是深远的,也将中长期改变医药生产和流通企业营销模式和策略? >
3、新医改形式下普药企业应对策? >
经历了2009年的流感大流行,大小制药企业、流通企业实实在在舒服了一把,河北**制药的莲花清瘟胶囊一直处于市场断货状态,2009年单品利润达到4个亿;河南**制药企业的由于炎琥宁注射液大幅增长,导致业务员销售收入的爆发式增长,不得不降低提成标准。但是到了2010年,普药营销呈现了明显的两极分化的特点:1、小型企业的销售零增长,甚至下降2、大中型企业,品牌企业上半年的销售却呈现加速上扬? >
河南某小型普药生产企业2010年前连续8年复合增长率平稳保持在20%左右,但是2010年上半年增长为-5%左右;总部位于大连的某跨国公司2010年前仅20年间年均复合增长率平稳保持12%左右,2010年上半年增长率爆发式增长达到30%。两者形成鲜明的反差? >
从普药销售在不同区域竞争格局来看,优势地区,如:北京、上海、广州等一线城市的,外资、合资企业的占据着绝对优势,某跨国企业在上海瑞金医院年销售上亿元,相当于国内一个中型制药企业年销售额水平? >
在南京、武汉、杭州等二线城市,国内品牌企业形成了竞争的强势地位,如杨子江、哈药集团、三九医药、齐鲁制药等? >
在三四线市场,特别是县、乡镇的农村市场,被无数小品牌充斥着,目前还没有领导品牌,这也意味着在这个市场里,存在着巨大的洗牌机会? >
一、 梳理产品结构,确定进入该市场的产? >
针对农村医疗用药结构来看,常见病、常用药销售量占据大部分市场份额,从销售排名来看:1、抗生素;2、糖尿病和心血管用药; 3、感冒药;4、肠胃药;5、妇科药分别占据销量前几位的位置。从药品价格,农村药品价格普遍偏低,从农村购药要素考虑因素来看,一次性购药花钱多少是其考虑的重大因素之一,一般情况下,如果药品零售价超过10元,购买时他们会较为谨慎,反复权衡再做决定? >
国内很多优秀企业通过多年的农村市场的运作,已经取得了成功的模式和成绩,并在农村市场培育了规模化产品,例如:蜀中制药的阿莫西林,年销售额突破4个亿,白云山制药的复方丹参片,底价销售05年就突破3个亿,河南某药厂的双氯芬酸钠肠溶衣片在河北省级市场年销额就达千万元,销量上万件? >
二、 从产品的同质化中寻找差异化优? >
普药价格低,生产厂家多,竞争激烈,普药生产企业在运作农村市场的时必须解决农村市场分散,营销成本高居多不利因素,销售难度很大,西安杨森、阿斯利康等知名外企也兵败“第三终端”。所以对于中小型普药生产企业来说,须寻找差异化的优势进入农村市? >
四川蜀中蜀中是成功进入农村市场的成功企业,总结其成功经验,应该有以下几点值得借鉴? >
1、 周密调研、谋定后? >
2、 试点模式、完善方? >
3、 区域不同、方案不? >
4、 产品结构、适应终? >
5、 集中兵力、各个击? >
6、 渠道选择、因地制? >
蜀中制药通过产品差异化和营销策略差异化,产品选择农村市场常用的抗生素和感冒药作为重点产品,上市初以低价位冲击市场,在占领市场后,形成口碑和牌和,逐步提高渠道供货价格,目前蜀中制药的板蓝根颗粒,阿莫西林,妇孺皆知,蜀中系列产品已成为农村市场的“第一品牌”? >
康芝药业也是进入农村市场的后期之秀,以差异化的营销模式,高度聚焦农村市场,经过短短四年,取得市场营销的突破,一个年销售几百万元的名不见经传的小型制药企业,2010年成功登陆创业板,创造了农村市场的又一个销售奇迹,总结康芝药业的成功经验,有几点值得借鉴? >
1、产品的市场潜力大,适合中低端市场(瑞芝清 (尼美舒利颗粒))? >
2、严格的价格管控:出厂价、居间人出货价、零售价等,确保各级合理利润? >
3、整合渠道资源,采用居间人模式,降低了企业进入成本,防范了风险? >
4、居间人作为区域独家分销商,代表厂家在当地组织销售? >
5、居间人和厂家共同开展市场活动,承担活动费用? >
三、选择合理的价格策? >
中小型企业进入市场之初,往往面临一无市场网络、二无品牌优势,三无资金支持,同时产品同质化非常严重,如何兼顾企业利润和中长期的发展,价格策略应用得好,即抢占了市场,又不破坏价格体系,一些成功企业的做法往往值得借鉴? >
河南某中小型制药企氯芬酸钠肠溶衣,占领国内的1/3的市场份额,但是价格0.57元/板,远高于同类企业的0.38元/板的水平。该产品进入市场较早,但是进入时价格定位为品牌普药,价格比同类型企业要高,但是进入市场阶段采用 “冲击疗法”,采用区域独家经销制,买*件送*件的办法,把价格拉下来,让利于渠道,把渠道的利益跟企业的利益紧密结合在一起,企业又拿出一块费用开展进行“三员促销”等渠道促销活动,产品快速占领了市场,在形成口碑和品牌后,逐年降低返利标准,企业价格没有破坏,利润也得到了保障? >
四、利用渠道开发市? >
(1)、利用县级、地级公司开拓模? >
一些区域县级公司仍是传统的主渠道。抓住了县医药公司销售,能达到很高的覆盖率;一些地区原来地区医药公司强大起来,开始覆盖农村或者周边? >
绍兴县华通医药为533家第三终端做配送服务,销售额就达到了6000多万元? >
东阳市方圆医药有限公司30多个业务员,每人一部小面包车,为1000多家终端配送,是西安杨森的特约经销商
宁波市鄞州区医药公司为520家终端? >
兰溪市康恩贝三江医药有限公司,为周边300多家第三终端配送。覆盖浙西地区医药终端1300多个? >
(2)、利用各地配送公司开拓模? >
近几年来,医药流通行业涌现出一批具有现代物流中心,地域覆盖广泛的优秀流通企业,例如北京某龙头医药流通企业,已经建立覆盖北京乡镇、社区的物流配送系统,能进行90%以上终端覆盖快速覆盖。“医药流通企业十二五战略规划”即将出台,该文件别强调未来五年要推进医药流通企业的整合,加快现代物流中心的建设。新的形式下,“快批型”企业正在加快向快配型企业的转型,拥有完善的物流配送能力和周边区域辐射能力是企业最终的变革方向,这些流通企业以2%~3%的进销差率维持运作,同时在本区域和周边区域建立终端开发队伍,也是没有农村营销网络的中小型企业可以借力的方向? >
操作要点? >
直供全国各地大流通公司、物流公司? >
控制好价格。手段:各种返利和支持条件? >
控制好串货问题:最好是适应,打出流向单,按照2:8把80%划拨到被串区域? >
进行“三员促销”等渠道开拓终端? >
(3)、利用县医院开拓模? >
利用县医院作流通中心:如河南农村乡村医生对乡镇卫生院比较信赖,召集来比较容易,在药品推广活动现场? >
操作要点? >
销售代表应掌握辖区内乡镇医院或卫生所医生的名单和电话,并定期组织他们和厂家进行沟通? >
2-3个月通过县医院召集开一次订货推广会? >
(4)、利用个体商开拓模? >
有数量众多的城乡合伙人,分散在全国各地,最适合第三终端的普药类产品和品牌产品的营销? >
操作要点? >
招商以一个或者几个县级市场为单位,现款交易? >
1.1学校对职业道德教育工作力度不够,学生缺乏认识学校是职业道德教育的主阵地,学校的重视程度直接决定了职业道德教育的效果。到目前为止,大部分高职院校还是把职业道德教育纳入思想政治教育公共课,课堂表现形式较为单一、枯燥,无法提高学生的认知度。并且大部分高职院校在对毕业生进行就业指导时,侧重相关法规政策、求职基本技巧方法等传授,不断灌输思想是:医疗事故要为“零”;却轻视了职业道德教育。因此高职院校的大部分学生更加重视专业技能课程,即使学校里也开设了关于职业道德培养的相关课程,但师生们将大部分的精力投入到了专业技能学习方面,比如学生就十分重视英语等级证、计算机等级证和医药商品购销员、中药调剂师等各种职业技能资格证书的获取。
1.2社会上存在的某些不良影响在市场经济发展的今天,在有着众多无私奉献的优秀医药工作者的同时,还存在制售假劣药品、药品回扣、医务人员收取红包、医患关系紧张等现象,这让我们更深刻地认识到加强医药职业道德教育的重要性。作为高职院校医药专业的学生是未来医药行业的中坚力量,他们在校学习期间正处于世界观、价值观形成的重要时期,他们的辨别能力还处于发展阶段,自制力和意志力相对较弱,容易受社会上存在的不良习气的影响。
1.3职业道德教育缺乏与专业课程的相互渗透性高职院校的职业道德教育的开展应该更加注重与专业课程的相互渗透。目前高职院校医药类专业的教师教学任务比较繁重,课程教学学时较为紧张。因此,教师在课堂授课的过程中,会将大部分的课堂时间放在知识点讲解和技能实践方面。例如:在《医药市场营销技术》课程教学过程中,教师更多是帮助学生分析我国的医药市场现状和问题,制订出适合产品的市场定位的营销策略,却容易忽略医药商品营销员的职业道德教育。
2加强医药类学生职业道德教育的几点建议
2.1增强职业道德的课堂教学重视程度培养“德才兼备”的医药专业学生
2.1.1推进职业道德类课程研发与改革根据医药行业特点,结合高职院校学生自身特点,编写医药专业职业道德的专门教材,提高高职院校医药专业学生职业道德教育的针对性和完整性。建议在医药类高职院校开设此课程,将对学生有更具针对性的指导意义。
2.1.2职业道德教育与医药专业课程相互渗透高职院校医药类教师要将职业道德教育融入专业课程知识点讲解和实践操作过程中。例如:在《医药市场营销技术》课程教学过程中,授课教师应向学生教授医药产品高场营销技术的同时,就应将医药市场营销者的职业道德融入教学;在《药学服务》课程教学过程中,授课教师应向学生教授医药知识的同时,就应将药剂师的职业道德融入教学。在课堂实训过程中,教师点评学生实训操作时,除了点评技能操作水平外,也要点评学生职业道德操守情况,更容易引起学生重视。
2.2加强法制教育,学生熟悉各项医药法律法规我国现有多部卫生法律、法规和部门规章,以及大量的卫生部门规范性文件和卫生技术性规范,在医疗活动中必须严格遵守这些法律法规和规章制度。应加强医药专业学生职业道德教育和卫生法律教育,可采取多种途径教育他们认真学习,并自觉遵守各项医药法规,从而逐步增强高职医药专业学生的法制观念,恪守医药行业的从业人员的职业道德。