管理学决策过程

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管理学决策过程范文第1篇

【关键词】 实验实训； Excel； XBRL

财务管理学是经济管理类的专业基础课，是财务管理专业和会计学专业的核心课程，其教学质量的高低直接影响到财会专业人才培养目标的实现。要提高其教学质量必须考虑到财务管理学是一门具有较强实践性特点的课程，在本科教学中应开展财务管理学实验实训教学。

一、财务管理学实验实训教学的现状分析

笔者对部分高校财务管理学实验实训的开展情况作了细致的调查分析，调查分为三个层次，分别是财务管理专业、会计专业（包括审计专业）、其他专业（包括其他经济管理专业），如表1所示。

同时，笔者对会计学（包括会计学原理和中级财务会计）课程作了调查分析，如表2所示。

通过调查分析并结合笔者在财务管理学教学中的体会，发现在财务管理实验实训教学中存在以下一些问题：

（一）重会计实验实训教学轻财务管理实验实训教学

由于会计课程的特点，能够直接接触到凭证、账簿和报表，会计实验实训开展的时间较早，相对也较受重视，而财务管理专业课程的特点决定了开展实验实训教学有难度，财务管理实验实训教学基本上是借用会计学相关课程的实验实训教学平台，尚没有形成自己特有的完善的教学体系，在实验室的设置上，几乎没有专供财务管理学使用的实验室。

（二）重理论教学轻实验实训教学

尽管在财务管理学教学大纲中规定了实验课时，但由于财务管理学内容的丰富以及课时的有限，大部分老师在讲课时只着重于理论部分的讲述，而无暇开展实验实训教学，因此，导致未能在教学中按照教学大纲开展实验实训教学。

（三）重校内实验室建设轻校外财务管理实验基地建设

目前，大多数高校均建立有专门的会计实验室，这些实验室不仅承担会计学相关课程的实验教学，也承担了财务管理学实验实训教学的部分任务。但是各校在校外财务管理实验基地上的建设尚显薄弱，表现为实验基地数量少，分布区域不均衡。大部分实验基地是在会计师事务所从事审计、资产评估等业务实习，真正在工商企业、金融机构从事财务管理和理财业务方面实习的很少，这使得财务管理专业学生获得理财训练的机会很少。实习单位在学生实习时不积极配合，使学生拿不到相关资料，达不到预期的实习目的。加之近几年高校的扩招，学生数量增加，给各个学校安排实习单位带来了一定的困难，有的几个人甚至十多人在一个单位实习，影响实习效果。

二、财务管理学实验实训教学体系需要解决的关键 问题

目前在财务管理学实验实训项目的开发中，需要解决以下几个关键问题：

（一）实验实训素材的真实性

开设财务管理学实验实训教学的宗旨是培养学生在现实的理财环境下，运用财务理论分析和解决实际问题的能力。这就要求实验实训项目的选材不仅要真实，而且为实现“理财者”身临其境的分析与决策过程，还必须模拟出较为真实的管理环境。这种实验应力争成为开放式的实验，实验项目的目标应该明确，实验涉及的理论与方法应是学生经过系统的理论教学后所熟悉的。但究竟如何实现这一目标，如何采集或加工信息，如何根据信息的加工结果作出分析和判断，最终如何提出整体的解决方案等一系列问题完全应由学生自主解决。只有这样，才能在实验教学中激发学生的激情；才能使实验教学真正达到锻炼和培养学生解决实际问题能力的目的。然而，目前绝大多数的财务管理学实验实训项目达不到这样的要求。这些实验项目普遍缺陷是：实验的素材缺乏“真实感”，验证的内容过于“书本化”。

（二）实验实训项目的单一性

从目前国内多数高校实验教学大纲看，其实施的实验项目大多属于单项实验，即只是针对财务管理学教科书中分布于各章节的每个重要知识点分别设计的实验。例如货币时间价值计算的实验、风险与收益衡量的实验、外部融资需求预测的实验、最佳现金持有量确定的实验等等。虽然完成这些单项实验有助于巩固和检验学生在课堂上所学的理论知识，但由于这类实验对财务理论与方法的运用过于单纯化、局部化，因而与现实企业理财的要求相差甚远。为此，今后在实验项目的开发中，加紧研究制定不同类型实验项目的开发方案是一项十分重要的工作。

（三）案例分析与财务软件脱节

目前可见的财务管理学实验实训教程未能和财务软件有机地结合在一起，要么是就案例分析案例，缺乏数据的处理工具；要么是就Excel讲述Excel在财务管理学中的应用，缺乏真实的案例和到位的定性分析。为此，在开展实验实训教学时应该发挥Excel或XBRL的重要作用，将案例分析和Excel或XBRL结合起来。

三、基于财务信息化的财务管理学实验实训教学体系构建

财务管理学实验是指在虚拟环境下，模拟企业的财务决策过程。如利用Excel工具进行财务建模、财务分析和财务决策等，它是一种探究式的操作，让学生自己在动手过程中发现问题、解决问题。财务管理学实训是指在真实的环境下，利用模拟数据进行实验，如采用各种软件系统包括采购、销售、制造、库存等功能模块，生成基本财务数据，自动生成财务报告数据，运用财务管理各种模型对公司财务活动进行全面分析和评价，实现财务――业务一体化。因此，应该基于财务信息化的成果，整合案例教学资料，构建综合性、多层次的财务管理学实验实训教学体系，具体包括以下内容：

（一）合理的实验实训教学计划

在教学计划中明确实验实训课程的指导思想、目标、任务、内容、学时分布、学生应达到的要求以及考核办法，明确实验实训教学的重点与难点，并以实验实训教学大纲的形式体现出来。

（二）多层次的实验实训教学内容

由于财务管理学是关于资金筹集、投放、营运和分配等一系列管理活动的课程，同时财务管理实践活动受财务理论的指导。因此，教学内容分为三个层次：第一个层次是财务管理基本原理实训，该部分包括财务管理目标、财务管理活动、财务管理环境等实训以及财务管理价值观念的实训；第二个层次是日常财务管理活动实验实训，包括资本结构决策实验、投资决策实验、营运资金管理实验、股利分配实验等内容。这一部分是实验实训的核心；第三个层次是财务管理活动综合实验实训，该部分通过案例将公司财务管理活动完整地展开。

（三）多样的实验手段和实验工具

第一个层次采用认知环节实验法，即接触企业财务管理过程当中的各项实际内容，如通过模拟帮助学生了解企业的生产经营活动以及资金运动过程；认识资本市场上各种筹资工具等，增强学生的感性认识。第二个层次采用单项实验法，即针对财务管理的每一个重要知识点分别设计若干个实验项目，如在企业实践中，资金需要量预测、最佳现金持有量的确定、存货经济订货量决策、最佳信用政策决策、销售预测等，分别设计多个单项实验项目，通过单项实验提高学生对财务管理基本知识的运用能力。第三个层次采用综合实验法，即将财务管理的各个知识点融合在一起，以综合案例的形式体现出来，如可以分别设计筹资决策综合分析、企业长期投资决策分析、企业并购决策分析等实验项目，以此培养学生对财务管理知识的综合运用能力。在设计案例时，增加研究设计性实验内容，如当金融政策变化时企业融资策略调整的模拟，企业经营环境发生变化时，企业投资决策过程调整的模拟等，以培养学生的创新意识。可以采用课堂引导型，教师讲授为主，讲清原理，给出分析思路；也可以采用课堂讨论型，即以学生讨论为主，教师辅导为辅。鉴于财务软件在财务管理学中的应用，对每一个试验分析都注重利用Excel或XBRL工具的使用，应综合进行定性与定量分析，以避免分析结果的单一。

（四）立体的实验实训考核方式

在考核内容方面，以学生平时实践表现、实验报告、调查报告或课程论文的撰写质量为准。课程成绩分为两部分，平时实践表现成绩占40%，调查或实验报告成绩占60%。总成绩=平时成绩×40%+期末成绩×60%；调查或实验报告的考核按百分制评定成绩；期末成绩为全部调查或实验报告考核成绩总和按全部实验数目求平均数（对实验有独创见解，在期末考核中可以加分）；没有提交平时实验报告成绩的学生期末课程成绩按不及格处理；缺课累计达6课时及以上者，不给予评定成绩。

总之，本文认为，财务管理学实验实训教学体系要在教学大纲的指导下，通过认知实验等方法展开，运用Excel或XBRL工具进行数据分析，并以立体的实验实训考核方式检验实验实训教学效果，如图1所示。

【参考文献】

［1］ 郭银华.完善高校财务管理专业实践教学体系的探讨［J］.商业会计，2007（6）.

管理学决策过程范文第2篇

《财务管理学》课程应市场经济而生，必须满足市场经济条件下对财务管理人员财务素质的培养要求。它需要根据不同的环境、行情、背景、信息，进行专业分析和判断而做出预策、决策、控制、与各部门协调等财务管理工作。现代企业需要的不仅是基础知识丰富，专业扎实的人才，更需要其具备专业以外的知识和能力，如个人修养，个人素质，交际能力，沟通能力，团队合作精神等。CDIO工程教育理念突破传统教学模式，强调基于项目学习的教育理念，充分发挥学生的主体地位，教师作为课堂的组织者引导学生以项目为导向进行自主学习、团队合作及沟通、培养更强的实践能力，最终实现《财务管理学》课程培养“知识、能力、素质三位一体”的卓越应用型人才的教学目标。

二、CDIO工程教育理念在《财务管理学》课程运用的前提条件

（一）综合能力型教师

CDIO要求《财务管理学》教师是优秀财务经理的典范，为把学生培养成卓越应用型人才，教师必须转变角色，更新教学观念，以学生为中心，引导学生主动学习。教师是教学的策划者、组织者、指导者、合作者，需要完成教学案例的构思，财务项目的设计，教学过程的计划，教学内容的实施，学习受教的评价，组织学生完成财务管理活动相关决策。这就要求教师加强课前备课的广度与深度，同时也要求教师本身专业理论知识与财务工作经验兼并，学校必须加强对教师业务水平、业务能力的培养，通过假期教师深入企业实践学习，丰富教师财务实践工作经验，通过聘请相关企业经验丰富的财务管理者任教，指导学生进行财务管理活动的实践，以补充专职教师实践方面的不足。

（二）完善的学习环境

CDIO理念希望通过项目教学，让学生合作完成对项目的构思、设计、实现，把课堂真正交给学生，实现其自主思考和学习专业知识。学院既需要为学生提供软件环境，如：图书馆的各类学习资料齐全、财务软件系统完备、网络系统畅通等，也需要为学生提供硬件环境，如：企业现场教学以增加教学的真实性、实训室模拟以增强学习的实践性、网络室、自修室、讨论室等。通过软件与硬件学习环境的合理利用使项目具有构思前提，设计基础，实施条件，运作环境，使CDIO理念的《财务管理学》教学更好的实现。

三、基于CDIO工程教育理念的《财务管理学》课程教学改革

（一）教学内容改革

《财务管理学》教学的内容是企业理财过程中主要财务活动涉及到的财务管理工作，如企业财务管理基础知识、筹资决策、投资决策、营运资金管理、收益分配管理、财务分析等。为让学生系统的接受这么多的教学内容并能学以自用，必须以企业的财务管理工作为主线设计成学习项目，让学生在自己设计并创建的虚拟企业中完成每一个项目的实际操作，通过运作过程来实现CDIO教育理念的《财务管理学》培养目标。（具体运作过程如图1）整个教学过程，教师引导学生从分析市场需求开始“构思”虚拟企业的经营发展，进行概念设计、企业“设计”、“实现”财务项目的“运作”过程。将财务管理知识点融会贯穿于整个项目中，在“做项目”的过程中让学生扎实地学到实践应用的知识。真正做到理论联系实践教学，同时培养学生的专业基础理论、个人实践能力、团队沟通协作能力和财务管理系统操作能力，最终实现“知识、能力、素质三位一体”教学。

（二）教学方法与手段改革

1.借新鲜案例增大启发性

案例教学是一种互动性、启发性较强的教学方法。CDIO理念的《财务管理学》课程在教学过程中有针对性的借用近期发生的案例，将新课相关知识隐藏在案例中，采用“提出问题、分析问题、解决问题”的模式，组织学生对案例进行阅读、思考、分析、讨论和交流，借案例引出新知识，在教师的指导和帮助下解决问题，引导学生由生动的案例过渡到项目设计，以充分发挥学生的思维能力和创造性学习精神。

2.用分组协作强化讨论法

CDIO理念的《财务管理学》以项目教学实现教学目标，让学生从单纯的学习者转变为项目的参与者，以增强学生的责任感，调动学生的学习积极性和主动性。每一个项目都是师生需共同实施的一个完整教学活动，而这个完整教学活动的实现需要多角色多主体互相配合，因此将学生分组较理想，以7-8个同学为一小组，组成一个单位主体，推选出有能力的同学管理本组学习及项目任务的完成情况，各同学明确自己的岗位与责任。在每一次项目的决策过程中各组通过会议讨论的形式为本单位主体做出管理决策，通过组与组之间经济业务往来实现理财目标，用业绩评价各组的决策能力。在整个项目运作过程中提高学生的专业知识能力，培养学生的团队协作精神、合作沟通能力、理财意识、经济意识。

（三）考核方式改革

考核成绩是评价学生学习的结果指标，更是评价教师的教学效果的标杆。传统以一纸的卷面成绩加平时表现来评定总成绩，过于窄与偏，无法全面反应实践能力、综合素质、创新能力等。为借考核方式促使学生最大程度发挥自我学习的能动作用，实现CDIO的预期培养目标需有一套完善的成绩评分体系。通过多元评分体系使学生成绩的考核遍布整个教学过程的始终，将学生的学习态度、专业知识、基本个人能力、人际交往能力、团队合作能力、项目操作能力均融入到考核中。增强学生的责任感和集体意识的同时培养学生团队协作、沟通交流、语言表达等能力，最终提高教学效果。

四、基于CDIO工程教育理念的《财务管理学》课程教学具体实施

（一）构思

整个教学过程注重财务理念与财务管理技能，让学生打下坚实的专业基础知识和扎实专业技能，通过理财理念的加强使学生更深地了解理财原理，灵活运用。通过财务管理技能的提高让学习能在今后学习自用，提高实践操作能力。教师引导学生明确项目的内容，指导学生获取资料与信息的渠道，为学生提出构思的建议，学生则对每一个项目事先明确责任与任务，在构思过程中不断的发现问题和分析问题，以实现课程教学的知识、能力、素质三大目标。

（二）设计

以财务管理工作为主线，各小组对构思的六个项目循序渐进地逐步进行详细设计。各小组以市场为导向虚拟一家企业，各同学分工协作，明确各小组成员的岗位与职责，设计企业的经营与发展，每个项目决策过程需各小组设计多个发展方案，选择最优方案，使整个设计过程成为不断地深化知识和提高技能的关键。教师在审核各小组设计项目中对项目的可行性提出质疑，对设计的进度给予意见，听取学生的设计思路，协助学生完成设计任务。学生在参与中积极主动学习，培养经济意识和理财素养；学生在小组讨论中不断进步，培养团队精神与创新意识；学生在设计中成长，培养理论与实践结合的能力和灵活动用知识的能力。

（三）实现

各组内成员根据自己在虚拟企业中的岗位所明确的职责与任务展开工作，为了本企业的利益不断地与其他合作企业沟通、谈判，并不断的与组内成员沟通、讨论，为追求利益最大化不断的整理与完善方案，最终实现项目任务。教师指导学生分析方案可能带来的利益与风险，帮助小组解决项目实施中遇到的问题，协助学生实现计划项目的决策。学生通过项目的实现培养创新能力与财务系统操作能力，整个项目实施过程小组成员互相合作、协调、交流、沟通，这就是学生不断主动学习、分析问题、解决问题的过程，让学生真正在“做中学”。

（四）运作

运行过程就是成果的展示与评价的过程。学生通过项目实现后给自己企业带来的利益与企业存的风险进行分析、总结。最终评价事先的构思与设计的正确性，及思考如何解决或分散风险。以提高学生应对财务风险的能力。教师指导学生分析问题、解决问题，针对项目的结果给予评价，学生通过总结与交流加深专业知识的理解与运用。

五、结束语

管理学决策过程范文第3篇

[关键词]财务会计；财务管理；融合

随着我国社会经济制度不断发展，会计制度不断完善，社会各界对高等学校会计专业的教学提出了新的要求。

一、当前高校财务会计学与财务管理学教学融合方面存在的不足

1.教学内容与企业实践存在很大脱节

尽管高等学校在教学过程中，对财务会计和财务管理两门课程的教学都非常重视，但是很多教师所开展的教学工作都严格按照教材来展开，在教学过程中内容缺乏与企业会计实际工作的联系，这不仅对学生在专业上的发展造成了影响，也极大地制约了教学水平和质量的提升，因此需要教师在教学工作中不断加大课程教学内容与企业实践之间的联系，只有这样才能更好地促进教学质量和水平的不断提升。

2.教学方式存在问题

很多高校财务会计和财务管理教师在教学过程中所使用的教学方式都存在问题，主要体现在教学内容过于单一，教师在课堂教学的过程中没有将两门课程融合起来对学生展开教学。目前企业财务会计工作开展过程中财务管理与财务会计之间的界限已经逐渐模糊，想要更好地促进这两项工作的开展，需要教师在教学过程中不断加大学科之间地融合与渗透。

3.学生在学习过程中缺乏主动性

高校教师在对学生进行财务会计与财务管理专业课程教学时，存在学生学习缺乏主动性的问题，导致他们在学习的过程中不能积极主动地思考教师所提出的问题，遇到任何问题都完全依赖教师的讲解，这对于促进学生更好地理解和掌握财务会计与财务管理学科的专业知识极为不利，需要教师认真对此问题展开研究并加以改善。

二、高等学校财务会计学与财务管理学课程融合的分析

1.财务会计学与财务管理学课程融合的可行性

借助两者的融合可以不断提高课堂教学的针对性，也能帮助学生全面地认识和理解学科的核心知识。

财务会计学与财务管理学两门课程在教学过程中具有一定的互补性，尽管学习过程中涉及的会计科目存在差异，所以两者结合才能更好地管理和分析，最大限度降低企业经营和发展过程中存在的管理风险。结合学生未来的实际工作对两门课程的融合进行分析发现，财务会计是学生学习财务管理的基础，只有学生熟练掌握财务会计并运用财务会计中的知识点，学生才能更加全面地理解和掌握财务管理有关知识，所以两门课程的融合教学能够帮助学生更好地发挥出自身优势，使学生对两门学科的内容融会贯通，不断提高学习质量和效果，使他们能够更好地适应未来的学习和就业[1]。

2.财务会计学与财务管理学课程融合教学的优势

尽管在教学过程中，财务会计与财务管理两门课程的教学侧重点有很大不同，但正是因为侧重点不同，课程融合教学才能更好地实现学科之间的互补，实现企业降本增效的目的。在未来随着企业之間市场竞争的不断加剧，要想更好地适应市场的发展，企业必须要高度重视财务会计与财务管理两方面的工作，只有在具体的管理活动中，将两项工作完全融合，才能为企业经营和管理者提供全面的信息，帮助他们科学展开经营决策。所以高校要积极将财务会计学与财务管理学两门课程融合展开教学，帮助企业提升核心竞争力。

随着当前市场竞争不断加剧，企业要想更好地适应和生存下去，需要不断加强企业的经营管理，很多企业都是因为没有做好财务会计与财务管理两项工作的融合，导致企业管理层在决策过程中缺乏系统全面的决策依据，很多企业因为盲目决策导致经营管理出现重大失误，在这种形势下，轻则给企业带来巨大的经济损失，重则会导致企业资金链断裂，使企业很难继续经营下去，所以在企业经营和管理过程中，要对两项工作的融合高度重视[2]。

正是因为两门课程和教学对于促进高校人才培养质量的提升有着很大帮助，学生在毕业之后能够快速适应企业的会计工作，所以高校在这个过程中要发挥财务会计学与财务管理学课程融合教学的优势，积极引导教师认真做好两门学科的融合教学。

财务会计学与财务管理学课程融合教学能够更好地促进高校人才质量的提升，高等学校人才培养的重要目的是为了培养适应企业需求的一流人才，但学生单单掌握两门学科的知识，不能将其融会贯通，很难适应企业经营管理活动真实需求，所以高等学校在人才培养过程中要不断加大财务会计学与财务管理学两门课程的融合，借助课程的融合促进学生更加全面地理解和掌握学科专业知识，促使学生在工作中能够更加全面地做好企业经营管理，并为管理层提供决策依据。

三、财务会计学与财务管理学融合教学的策略

未来财务管理学与财务会计学两门学科融合教学是必然的发展趋势，所以需要高等学校的教师认真展开对两门学科核心内容的研究，从学科互补性入手，对教学内容进行重新规划和设计，结合企业发展的实际对学生进行教学，将国家最新的会计政策和法规融入到教学活动中来，为了更好地做好这项教学工作，建议教师采取以下策略。

1.认真展开对学科的研究

管理学决策过程范文第4篇

1实验研究方法在工商管理学科中的发展现状

工商管理学科是一门融合多学科多领域的理论、方法和技术，系统地研究营利性组织经营活动的规律以及企业管理的理论和实践的应用科学．管理学科的基本研究方法有两类，一类是思辨研究，另一类是实证研究．其中，实证研究是用实践或实验数据来进行研究专题的论证，从而能够得出科学有效的结论．实验研究在工商管理学科形成初期就有了，比如泰勒、吉尔布雷斯夫妇等所做的动作时间研究和制定定额，就是通过实验完成的．并且，随着工商管理学科的发展，实验研究的手段越来越多样化，应用领域也越来越广泛．实验方法在工商管理学科中的应用，可以分为三个阶段:19世纪末到20世纪40年代实地实验发展时期，从实际研究环境入手，提出解决实际管理问题的有效办法;20世纪40年代到20世纪70年代，管理实验所涉及的面进一步拓宽，数学模型与计算机模拟开始得到应用;20世纪70年代以后，大批管理模拟软件被开发出来并投入使用，管理实验的中心由以人和工作为主开始转向以组织和流程为中心．［1］管理实验方法的发展，模拟管理软件的完善，网络设施的投入，为高校工商管理学科的全面建设提供了进一步发展的契机．实验教学是整个教学体系的重要组成部分，是管理理论的补充和深化．通过实验环节，学生能够正确理解和运用管理理论和方法，发现和总结管理各环节中的规律并能够提出新问题，从而巩固已学到的理论知识．同时，实验环节也有利于培养学生敏锐的直觉能力和创造性的思维方式，培养学生严谨的工作作风、实事求是的工作态度和良好的职业道德．［2］工商管理学科本科层次的学生普遍缺少管理实践经验，如何通过实验教学让他们认识企业、体验管理、感悟管理、应用管理，是我们管理教育必须重视的问题．高等院校管理类专业，为适应社会信息化要求，加强管理信息化教学内容，越发重要和紧迫．

2工商管理学科实验教学存在的问题

2．1实验教学课程体系设计不尽合理

目前，在工商管理课程教学体系中，管理学、人力资源管理、财务管理、生产作业管理、市场营销、企业战略管理、组织行为学、管理信息系统等8门课程，是该学科普遍开设的主要专业课程．这些专业基础课程几乎都需要通过相关的实验方法来提高学生的应用能力，也进一步反映了实验教学在整个课程体系中的重要性．但是，目前国内大部分高校在课程设置的理念上存在以理论课程为中心、实验课程为辅的旧观念，侧重理论教学，不太重视实验教学，实验课程基本上处于从属地位．一些发达国家在20世纪50年代和70年代所进行的两次教育改革中重点加大了实验教学改革，增加了实验教学的学时，很多大学实验学时都超过30%，有的甚至达到50%．而我国高等院校(特别是本科院校)现行教学计划中实验教学课时数一般偏少，实验学时占总学时的8%～20%不等．尽管部分院校根据社会对管理人才提出的新要求，对工商管理教学计划中的实验课时进行了适当的调整，但只是象征性的，没有较大突破．［3］

2．2实验教学内容比较落后

开设工商管理实验课的本意是培养学生在现实的市场环境下，运用管理理论去分析和解决实际问题的能力．按照这一要求，每个实验项目的选材不仅应务求真实，而且为实现“管理者”身临其境的分析与决策过程，还必须模拟出较为真实的管理环境．然而．从目前市场上发行的几种工商管理实验教材看，绝大多数实验项目达不到这样的要求．这些实验项目的普遍缺陷是:实验的素材缺乏“真实感”，验证的内容过于“书本化”，实验的重心大多是Excel软件的应用(即通过使用该软件使学生解决过去在纸张上所完成的作业)．显然，这种“实验”与真正意义上的管理实践完全是两个不同的概念．［4］某些高校实验教学环节的安排缺乏总体设计，没有形成一个前后衔接、层次清晰、共同为人才培养目标服务的有机整体．管理学理论存在递渐性，由于不同老师教授不同科目，有可能造成重复实验或理论链断裂现象，严重影响了实验的论证效果．另外，从实验方式看，学生仍属于被动的接受者，不能发挥学生的积极性和创造性，严重影响了实验教学的质量．

3工商管理学科实验教学的改进建议

3．1加强实验教学比重

要保证工商管理学科教学面的拓展和质的提升，一个好的途径就是加强与社会的联系和交流，了解用人单位管理实践的发展情况，适时调整和拓展教学内容，合理设置工商管理课程体系．课程设置应该以工商管理实验课程为轴心，以理论课程知识的秩序为红线来进行安排．在管理实验课程设计中，首先应在大学一年级开设体验认知型的专业实验课程，比如可以组织学生到工商企业、保险公司、税务局等单位现场参观，也可以邀请企业家到学校举办讲座，与学生面对面沟通交流等，这属于最基本、最简单的一种实验．通过认知阶段的实验，激发学生对本专业学习的兴趣．其次，在大学二年级时开设验证性实验项目，可以围绕每一门主干课程开设一门实验课程，编写实验教材和实验指导书．比如我们可以通过组织机构决策效率模拟实验来实验其变化和效率的影响关系;通过战略投资决策模拟实验来验证投资决策过程中的风险与收益的关系以及决策者的博弈理论的有效性等．这一阶段，在重点抓好核心实验的前提下，还要根据不同的学科层次结构，建设好相关的扩展实验．最后，在大学三年级和四年级开设综合性的管理实验课程，使学生能综合运用财务管理、审计、企业管理、计算机等方面的理论知识，了解各主干课程知识之间的内在联系，促进知识点的全面融会贯通．比如ERP沙盘模拟教学系统，集角色扮演和岗位体验于一身，可以使学生在参与、体验中完成从知识到技能的转化．还可以积极引导学生深入企业管理部门、税务机构以及会计师事务所、投资银行等金融中介机构进行业务实习，使学生能熟悉工商管理的各个环节，熟悉现有管理制度和实务操作技能，进一步理解、消化所学到的专业理论知识，培养学生具有较强的实践性、实用性、有效性、综合性和创新性，使其具有较强的思维能力、创造能力和创新精神，擅长知识的运用和实际问题的解决．

管理学决策过程范文第5篇

Abstract： College students are main consumers of group purchase on internet. It is significant for marketing enterprises to study the group purchase decision process of college students. Based on the theory of Engel， this paper explores the behaviors during the section of need， information search， scheme evaluation， purchase decision and post purchase to provide references for the enterprises.

关键词： 大学生;团购;决策过程

Key words： college student;group purchase;decision process

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）04-0163-02

1 绪论

随着互联网的高速发展，消费者的消费习惯由线下迁移至线上，团购更是受到广大大学生的追捧。现在的团购网站，普遍是单一地效仿Groupon的经营模式[1]。研究表明决策过程和感知风险是阻碍消费者进行网络购物的重要因素，因此作为网上商家要想提高销量，扩大销售规模，就需要充分把握消费者心理，有效降低消费者感知风险，增加消费者进行网络购物的动力。

因此，研究影响消费者团购的决策过程进而提出了降低消费者感知风险的策略，对团购商家获取更多的收益有着重要的意义。

2 大学生团购消费购买决策过程调研和分析

首先对大学生团购决策过程问卷进行了设计。问卷问题主要涉及在不知道自己具体买什么东西时候是否会浏览团购网站、是否会参考多个团购网的商品信息，是否会综合考虑后才作购买决定、过往的团购购买经历是否影响对以后的团购网站的选择等5个方面分别对大学生消费者在团购过程中的需求确认、收集信息、评估方案、决策购买和购后行为进行了调研和分析。

2.1 确认需求阶段

需求确认也称问题确认，是由消费者理想状态与现实状态之间的差距引起的[2]。当消费者对情境的希望与情境的实际之间存在差异时就会产生某种需要。可见，消费者的购买过程是从引起需要开始的。

本次调查中，有超过一半以上的大学生在不同程度上会出现，即使不知道自己具体需要些什么，也会进行团购网站的浏览，所以，团购网站的设计以及团购网站产品的种类等都影响着消费者的购买意向。所以好的团购网站可以在消费者没有实质性的需求上促进消费者购买，这也是这些团购网站的成功之处。

2.2 收集信息阶段

大学生消费者的购买决策这一过程的一个重要环节是大学生消费者网络信息搜寻行为。参考消费者的网络信息搜寻行为产生于消费者意识到的对某种需要的认知，是消费者为满足该种需要而在网络上有目的地搜寻信息的过程[3]。大学生的网络信息搜寻行为就是通过网络搜寻获得的有关信息，对商品的质量以及功能等方面做出判断和识别，从而减少购买时的不确定性或者风险，做出正确的购买决策，进而实现自身利益的最大化。

调查针对在团购过程中，搜集信息时大学生是否充分地了解有关信息，包括商品、支付方式、物流等信息。从调查的结果可以看出，大学生在团购消费的过程中，超过一大半以上的大学生会尽量充分地了解团购的商品、支付方式、物流等信息，团购消费十分谨慎。

2.3 评价方案阶段

消费者得到了一定的相关信息后，由于这些信息可能是重复的甚至是互相矛盾的，因此，有必要对得到的信息进行评价和选择，权衡利弊后才能作出购买决策。所以，方案评价是购买决策过程中决定性的一环。在这个阶段，消费者逐步形成比较信赖的最后一组产品或品牌;深刻分析产品和品牌之间的差异，逐步形成自己的评价标准来选择最佳的方案。

从图3可以看出，约有68%的大学生消费者在不同程度上认为在多个团购网站中选择商品或者服务十分困难，可以看出由于团购网站差异性不大，消费者很难进行购物的选择。

所以现阶段中，团购网站要突出自己的特点，尤其是如何吸引大学生这样的年轻群体。

2.4 购买决策阶段

消费者对商品信息进行分析、评价和选择后，便产生了购买意图。但从产生购买意图到决定购买之间还会受到其他因素的影响，如他人的态度等，尤其是大学生群体的群体性和异受同学影响的特点十分突出。

从调查中，可以发现大学生在团购消费过程中，经过各个团购网站的分析、评价之后，最后有超过70%的大学生会参考多个团购网站的信息才会进行购买决定。此时，消费者的感知风险会大幅度地下降。

2.5 购后行为阶段

消费者决策过程并不随着购买过程的结束而结束[4]。在使用了产品和服务后，消费者会将其实际表现水平同期望水平进行比较，并体会到满意或不满意，进而影响以后的购买行为。满意感是产品的期望与所感受的绩效间相近程度的函数。如果产品的绩效低于期望，消费者就会失望，并且会经历购买不恰当而造成的后果。

有将近90%的大学生消费者在不同程度上，表示会在下次的团购购买中，首先考虑曾经有过购物经验的团购网站。这意味着对团购网站不管在服务过程，还是在商品或服务的质量上有着很高的要求。

但是，同时也表明通过了第一次的购买行为后，消费者的风险感知会产生变化，也就是感知风险的校正。

一是感知风险降低;二是感知风险增加。风险的增加，会进一步减低消费者选择购买的决心。相反，就会促进下次购买的完成。

3 结论

研究表明，大学生团购购买决策的过程中各个阶段感知的风险是不同的。在没有很确切的需求基础上接触团购产品感知的风险最大。当确定了自己的需求进行一系列的信息收集，从而减小购买信息的不确定性，通过参考多个团购网的商品信息，进行对比分析进行方案的评估，综合考虑后，当团购感知风险达到最低的时候才作购买。在购买完成之后，大学生消费者会进行期望与实际的对比，然后会进一步进行感知风险的校正，让感知风险达到正常值范围。

以上研究表明，团购企业首先应该从质量、团购网站建设服务，建立客户关系，了解个性化需求，提高大学生网购群体的忠诚度入手，并挖掘潜在的客户。

其次对于大学生客户，新颖的团购网站设计是吸引大学生这些年轻群体的重要手段，让消费者在整个愉悦轻松的状态下进行购买。

此外还要开展网络口碑营销，搭建消费者交流平台。对于年轻的消费群体，买家口碑可在同学中迅速传播，这样可以有效减少决策时间，降低风险，从而支持其购买决策。

参考文献：

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