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引言
随着社会的发展,IT技术和计算机技术在各行业应用中得到了普及与推广,信息应用技术的发展也随之迅猛起来,将信息技术运用到供水企业中来改造传统技术,提高生产效率的同时,实现科学化管理,不断提升管理水平。实现供水管网信息化管理是促进城市供水管网的安全稳定运行的基础和前提,现就供水管网管理信息化的情况进行探讨。
一、供水管线管理的现状与对策
城市供水管网是分布在城市地面之下,纵横交错、复杂,形成了规模巨大的管线网络系统,是城市赖以生存的血脉,供水管网的安全高效管理对城市的安全和发展来说,意义非常重大我国每一个城市的发展,都e累了一大批供水管网设计、施工、竣工的图件和表册资料,而供水企业都是运用人工管理的方式对这些资料进行收集、管理,随着城市建设的不断发展的需要,人工管理模式早已不能满足当下的发展需求,主要体现在:运用图件和表册表示出来的城市供水管网及其他各种设施,未能体现管网之间复杂的网络关系,无法显示这个城市供水管网的整体特征,导致管线及其他各种设施的详细属性查寻起来很困难;随着图纸与表册的不断增多,保存起来不容易,查阅更是不方便,容易造成资料的损坏与丢失;供水管网的改造、变动较为普遍,而相应的图件与表册修改更为严格则严重滞后,所以现有的资料与现实情况的差距越来越大,总而言之,供水管线资料的传统手工管理与城市建设、管理、发展的矛盾越来越明显,采取高新技术和方法对管网资料进行管理是提高效率的需要,更是当前形式下发展的需要。
二、系统目标设计
MAPGIS供水管网信息系统是将供水管网通过计算机管理与辅助决策的大型软件系统,其目标主要是是利用先进的计算机网络技术、地理信息系统技术,在建立管网基础信息库的基础上,紧紧与供水管理的业务流程相联系,实现供水管理的科学化、自动化。自来水公司利用供水管网信息系统对供水管网进行管理,不仅可以达成用户受益、职工收益、企业受益的目标,还能促进城市的长远发展。
系统目标具体来说,是全面实现供水管网信息管理的自动化,也就是系统的功能要涵盖水司各有关的业务职能,系统运用公司网络将官网信息资源和部门之间的信息进行共享和交换;系统应全面完整的管理全部的基础信息,具有海量图库管理能力,基础信息精度高等;系统除了能够实现对管网方便快捷的查询、检索、统计等功能外,还应该具备管网等水压的计算、管网压力平差、水质监控等方面的功能。
三、供水管网信息化的应用
供水企业采用的GIS管网地理信息系统-8M供水管网综合管理系统,是以城区建筑物、街道、河流等地形地貌为参照物,全面反映城市供水管网准确位置的计算机应用软件,主要用于管网基础数据管理、地理信息管理和用户管理,详细准确的记录了城区供水管网所涉及的供水管线和万余闸门、消防栓等附属供水设施的地理位置。该系统的信息资料不仅可以直接查阅供水管线和附属设施的属性,还可以将所需要资料图纸打印出来,同时方便的实现了各职能部门之间基础数据信息共享,有利于各部门工作开展。
1.精确定位,确保管网资料详实、准确
利用先进的DPS全球定位系统和全站仪等设备对供水管网的数据进行采集,测量误差可控制范围在几厘米以内,提高了管网资料的准确性,同时,加强与工程设计、建设、验收等部门之间的密切联系和协作配合,使管网设施的定位、建档工作与工程建设同步进行,不但可以及时获得管网各项准确数据,建立管线的长度、管径、管材、使用性质、控制范围、铺设年代等方面的信息内容,而且可以一次性获得管网的相关数据和信息内容,减少了工作人员在管网资料、信息收集方面进行时间、人力和财力的浪费以及在管网资料、信息收集二次工作中与实际情况的差异,从而提升了后期管网的检修、维护工作的效率。
2.实时查询,提供管网资料服务
利用GIS管网地理信息系统-8M供水管网综合管理系统进行管网资料的查询,不但查询效率非常高,而且查询的数据比较精准,最为关键的是,准确的管网资料为城市供水基础建设、故障抢修、设施维护等提供了强有力的保障,大大提高了工作效率。在工程建设过程中,施工单位在施工之前,便可利用查阅系统,全面掌握施工地段地下管线的实际情况,成功避免了因盲目施工造成的事故影响;在管网巡查、维护、抢修过程中,利用GIS管网地理信息系统-8M供水管网综合管理系统对管线位置、走向进行查询,可以及时、准确的找到控制点,以便工作人员制定出切实可行的方案,提高效率的同时,有效控制了事故带来的影响。
四、供水管网信息化未来发展的趋势
目前,管网信息化管理主要处于对管网资料方面的管理工作,我认为可以将管网信息化管理进一步推进、完善,还可以在一下几个方面得到应用。
1.在供水管网GIS系统建立官网维修档案,档案的主要内容包括:统计管线故障区域、维修的时间、次数以及维修的原因分析,为供水企业网管改造改造提供方便,使其可以科学分析、合理改造。
2.在供水管网GIS系统数据基础上,对特定区域用水进行统计分析,利用区域装表法,将监测表和区域内用户水表抄表汇总的数据进行相比,分析该区域内漏水情况,从而对管网测漏及管道探测针对性的采取措施,有效解决漏水问题。
3.将供水管网GIS系统同查表收费系统相连接,对用户水表数据情况进行统计,建立用户用水量变化曲线,分析用户用水情况和水量变化情况,并设置用户用水量突变提醒,提醒用户对用水量异常的原因进行查找、分析,这样可以有效的减少漏水的损失。
4.将供水管网GIS系统与供水调度系统连接,根据网管分布情况,对管网压力采集点进行设立设置,达到水压数据可以实时共享,并绘制相应地水压分布图,让供水调度更加科学性、合理性。
结束语:
供水企业通过对传统供水企业管理模式及经营方式的改革,结合当下社会发展的需求,采用供水管网的信息化管理,不但推进我国管网管理水平上一个台阶,而且促进我国信息化建设发展。
参考文献:
关键词:运行部 生产信息 生产运行管理
一、引言
随着科学技术的迅猛发展,炼化企业越来越广泛地采用信息技术来改造传统产业,信息技术的应用深度很大程度上决定了企业管理效率和市场竞争能力。如何深化信息化应用,真正让信息技术成为企业挖潜增效、提升自身价值的有效抓手,是我们现阶段要解决的主要问题。
我公司结合生产实际,与2012年开发了密切贴合生产运行管理信息化需求的生产运行管理系统(PMS),建立了管理、技术、操作层三级员工的信息沟通共享平台,提升运行部管理效率和生产运营效益。在PMS的建设过程中,我们也不断收集并总结生产运行部对信息系统的需求,提取其中的重点信息和共性,作为系统推广和信息管理提升的理论依据。
二、我公司生产系统信息化现状
2012年至今,我公司大力实施“E化建设”,扎实开展管理提升活动,为集约发展炼化产业积累有益的相关经验。公司先后建设了以DCS、LIMS等生产信息系统,为操作管理提供实时数据支持;建立了ERP、MES、成本核算系统、无纸化办公OA、文档管理等信息系统,为运营管理提供企业数据显示、信息共享、流程管控等业务支持。
三、运行部对信息系统的需求
应用于生产运行的信息系统建设,要保持与公司整体信息系统建设进程同步,实现经营管理规范化、生产管理最优化。在DCS、MES、LIMS、ERP等现有信息系统应用的基础上,将生产流程和操作过程进行信息化集成,建立以企业数据模型为核心、以生产运行部门实际管理应用为目的的数据集成和应用平台,贴近以“安、稳、长、满、优”为中心的生产运行管理。
通过分析PMS开发的实际经验,总结分析生产运行管理对于信息系统的部分需求如下:
1.可定制的生产技术分析。
在各个生产信息系统的基础上开发技术分析系统,将工艺流程数据、油品质量数据、油品储量数据、公用工程数据、设备管理数据有机地结合起来,在成熟的技术分析模型的基础上,对各项生产数据进行综合处理,以报表或图表的形式直接、准确、及时地反映生产装置运行状况。为生产经营决策者提供及时高效的决策依据。
在使用现有信息系统做分析时,由于所需数据源数量多,又出自不同的信息系统,需要进行人工的收集和整理原始数据,使技术人员耗费大量时间忙于事务性的工作,工作效率不高。管理人员没有时间或很少有时间能从真正提高生产管理水平的角度来进行开创性思维或完成开创性的工作。
生产技术分析应具有以下的功能:
1.1能够自主配置技术分析模板,通过计算机自动生成技术分析报表与图表。
1.2通过不同的模板可以实现物料平衡、能量平衡、性能分析、成本核算等功能。
1.3能够存储技术分析模板。
1.4可以筛选出分析报表中的不符合预定规则值。
1.5实现技术分析、生产调度、操作考核信息管理一体化。
1.6友好的操作界面。
2.生产基层办公自动化
炼化企业在日常生产过程中,逐步会沉淀下很多以平稳生产为目的的制度,其中包括各种纸质表单、记录、流程、数据规范、岗位说明、权限等,也是规范员工行为,实现内部有效分工、规范岗位操作、从人为管理向制度管理逐步推进的过程。
办公自动化系统(OA)解决了大部分公司管理层的办公流程自动化,推动了公司制度落地、规范管理进程。但基层运行部门内的生产办公仍然使用纸质或简易的Excel进行记录或流程管理,这种方式在数据真实性、访问一致性、浏览便捷性方面还有提升的余地。若能有一套适用于运行部的办公自动化管理系统,就能进一步提升管理效率,将信息管理理念落实到每一位员工。
应用于生产运行基层的办公自动化应具备以下功能:
2.1隐患、生产现场问题闭环管理流程。
2.2各项生产记录(如现场分析记录、化剂使用与库存记录等)。
2.3合理化建议、操作指令等管理流程。
2.4班组评比与考核流程。
2.5增加涉及运维单位动静电仪专业的信息化管理流程。
3.档案表单化与电子化。
在运行部生产管理系统(PMS)的开发过程中,我们发现这样一个问题:电子表格(Excel)为工业管理手段发展带来了革命,但随着这种技术手段的持续发展,其弊端也在凸显:众多的电子表格难以统计、汇总、分析。技术人员在面对海量的电子表格往往需要花费大量时间去整理。更严重的问题是:如果以前的技术人员更换了岗位,其接替的技术人员往往不能获取上一任期时留下的技术信息,造成数据的遗失。
使用数据库软件可以解决这个问题。在一些事务性的记录或工作流程上使用数据库表,通过约束筛选来达到与电子表格相同的记录能力,但在统计、分析、汇总功能方面效果显著。档案表单化与电子化应具备以下功能:
3.1使用可定制的模板内容与模板目录。
3.2可以进行汇总分析。
3.3可以进行重要装置运行参数的定期记录、存档。
3.4可以对定期的工作进行记录、存档。
3.5可以回调某一项或多项工作在一定时间间隔内的记录。
3.6对未完成的记录进行工作提醒。
4.在线培训平台
员工队伍培训与开发是提高员工素质与能力的重要途径。若想取得员工培训工作的成效,就一定要突破传统理念、传统模式、传统管理方式,通过各种努力,形成企业内部员工自发学习的氛围,帮助员工构建终生学习的思想观念,通过提升其自我价值,促进企业人力资源增值,实现炼化企业的良性发展。为贴合炼化企业人员培养方式,在线培训平台应具有以下功能:
4.1知识点计划、学习、考评功能。
4.2“名师带徒”功能。
4.3在线考试与成绩汇总。
4.4技术报告发表、点评。
4.5员工培训档案。
四、解决方案的研究
1.实时数据整合。
炼油厂生产过程数据,包括工艺、储运、设备运行和公用工程等,反映当前的生产状况;历史数据记载了过去的生产过程。实时数据库一体化管理是在MES、LIMS等信息系统数据库的基础上进行开发,使其相互管理的紧密型得到加强,基础数据信息稳定、统一。通过网络资源共享,把各项生产数据有机地结合起来,并能对各项信息进行综合处理,归纳出较为真实、准确、快捷的信息,为生产经营决策者高效率地 提供准确、及时的依据。
2.技术分析功能
技术分析功能建立在实时数据库的基础之上,将实时数据库中的信息通过给定的模型、约束等进行查询、分析、汇总,生成用户想要的图表或报表。生产技术分系统功能可以通过建立目录、建立分析模型、调用分析模型三步实现。
2.1建立目录
针对生产域定的技术用户,给与其制定技术分析目录的权限。除公有的目录树之外,可以允许用户在“技术分析”这一选项内建立和浏览自己的目录树,以存放或调用已经建立好的技术分析模型。
2.2建立分析模型
分析模型是技术分析功能的核心,是原始数据排列组合的直接规则。技术人员可以通过建立技术分析模型让计算机自动生产图表或报表,并筛选出其中不符合预定规则的值。
在添加分析模型字段时,可已加入三种数据字段:(1)生产实时数据;(2)自定义参数;(3)以本行中固定列为基础的计算公式。其中生产实时数据与实际仪表位号和油品分析位号相对应,参数值是可以在使用过程中自定义改变的数值。
在设定分析模型字段约束时,可以设定如下约束:(1)数据密度;(2)精确度与单位;(3)是否隐藏;(4)最大值与最小值;(5)是否超出预定值范围改变颜色;(6)是否在报表后为该列生成图表;(7)标题名称;(8)图表内是否显示最大值与最小值;(9)图表样式等。
通过字段类型和约束的选择,可以建立及生产装置运行数据的大部分报表。建立方式如下列两个例子。
例1:建立一个包含重整生成油溴指数、氯含量、产能的报表和柱状图。
首先建立分析模型名称“重整生成油参数1”,在这个模型下添加四个类型为“生产实时数据”的字段:日期、重整生成油溴指数、重整生成油氯含量、重整生成油产量。定义约束:日期数据密度为“每日”;定义溴指数、氯含量、产能的最大值与最小值;选中溴指数、氯含量、产能的“是否在报表后为该列生成图表”;在图表类型中选择“柱状图”。存储制定的模型后,用户就可以随时调用。计算机会自动将生产数据与模型匹配,生成图表。
例2:建立催化剂运行分析曲线图表。
首先建立分析模型名称“催化剂运行参数1”,在这个模型下添加需要的“生产实时数据”的字段。实时数据添加完成后,添加自定义的参数值和公式。定义约束:日期数据密度为“每日”;各项公式得出结果的最大值与最小值;选中催化剂性能曲线的“是否在报表后为该列生成图表”;在图表类型中选择“折线图”。计算机会自动将生产数据与模型匹配,生成图表。
2.3调用分析模型。
用户登录系统后,可以自由地调用公用模型或自定义的模型。调用数据和模型的流程如图4-2所示:
技术分析功能上线后,可以在就以下内容建立模板,以提升生产装置运行状态:油品分析、催化剂性能分析、工艺流程关键参数分析、化剂分析、装置负荷分析与瓶颈分析等。
3.在线运行部办公平台
在线办公是使用数据库表,按照一定的授权规则、一定的执行流程进行流程审批与工作统计。功能实现应使用数据库表,便于对工作内容的统计汇总,同时留下可追溯的管理痕迹。通过PMS的开发,总结出运行部办公平台应具有以下功能:
3.1生产工作计划
工作计划明确了的生产活动目标和具体的步骤,协调员工行动的一致性,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对员工有较强的约束和督促作用。
在线工作计划的执行与消项提供了安全、清晰的工作计划管理流程。这种管理方式对工作既有指导作用,又有推动作用,是建立高效的工作秩序的重要手段。
3.2隐患管理
在问题处理流程上,我们执行“发现”—“处理”—“审核”的闭环流程管理,为每个问题制定闭环管理并实时跟踪。基本能达到“即发现即治理”,并且每个用户都能进行一键式操作,只管理自己的流程环节。这种方式很大的提升了隐患处理的效率。
在隐患治理的过程中,应同时将运维单位划入管理考核体系。运维单位是隐患治理的关键一环,处理工作完成的质量和效率同样关系炼化企业装置生产运行的平稳与否。运维单位纳入隐患管理体系后,将提升他们的工作积极性和负责心理,有益于精细化管理和节能增效。
隐患管理的流程图4-3所示:
3.3合理化建议
合理化建议制度又称为奖励建议制度、改善提案制度、创造性思考制度,是一种规范化的企业内部沟通制度,旨在鼓励广大员工能够直接参与企业管理,下情上达,让员工能与企业的管理者保持经常性的沟通。
合理化建议平台的建立扩展了管理者与基层员工之间的沟通渠道,成为员工参与到公司管理中的一个重要途径,是公司运用集体智慧的一个重要手段。
3.4生产指令
炼化企业生产装置的正常运行,离不开管理人员和技术人员的指令调度。生产指令平台的职能为对指令的审核、下发和执行提供流程管道。现阶段OM系统已经实现这一功能。
3.5定期工作
炼化企业经过多年的发展,基积累了很多有效的定期管理工作经验。定期工作平台为这些工作提供了一体化的平台,便于工作汇总与历史查询。现阶段OM系统已经实现这一功能。
3.6自定义记录
在完成办公自动化的同时,也要对各项生产相关信息和流程做记录,通过显示数据已历史数据的对比,找出提升装置性能或员工工作效率的重点。这种记录应该赋予使用者创建目录与报表模板的权限,通过一张数据表记录死相似的信息,而不是简单的使用很多的电子表格。这在数据的统计、汇总、分析工作上将节省大量的事务性工作时间。
自定义记录应包含以下几点内容:各类定期记录工作(如重要运行参数、化剂库存和用量、现场化验分析等)、隐患记录、指令记录、定期工作记录、设备定期报表等。
4.可由用户自定义目录的文档管理平台
对于炼化企业而言,文档是重要的智力资产。随着信息化进程的不断推进,文档管理越来越受到企业的重视。但是企业在进行文档管理的过程中,经常会碰到以下的问题:海量文档存储,管理困难;查找缓慢,效率低下;文档版本管理混乱;文档安全缺乏保障;文档无法有效协作共享;知识管理举步维艰等。所以运行部文档管理应成为炼化公司管理提升的重点目标之一。
为配合公司规模不断扩大、产品多样性和管理精细性不断提升的现状,文档管理平台应提供可由用户自定义配置目录树的功能,并与文档管理的专项制度协同进行管理。
文档管理平台应包含以下内容:
生产运行板块:(1)周技术分析;(2)月工作总结;(3)联锁变更;(4)技改技措;(5)设备选型;(6)设备购置;(7)设备技术变更;(8)操作优化;(9)事故台账等。
设备板块:(1)动设备管理;(2)静设备管理;(3)故障统计;(4)先进性跟踪;(5)防腐检测;(6)质量检测;(7)运维管理等。
安全板块:(1)安全活动;(2)事故演练;(3)现场消项;(4)应急物资管理;(5)安全隐患管理;(6)安全奖惩管理等。
党工团板块:党工团建设是企业文化建设的核心部分,应提升党工团组织公平、先进的特性,指引和吸纳更多的优秀员工。应包含各组织的(1)组织建设;(2)成员发展、工作计划;(3)支部管理;(4)经费管理;(5)工作报告等。
综合管理板块:(1)规章制度;(2)人员培训计划;(3)部门工作计划;(4)值班安排;(5)人员安排;(6)请假管理;(7)考勤管理;(8)民主生活平台等。
5.在线培训平台
员工是企业生产运行活动的重要组成部分,员工的技术技能水平与公司的效率效益水平紧密相关。本着“以人为本”的原则,通过信息化手段提升每位员工的技能水平是实现培训现代化的最有效途径。培训管理应集成炼化企业员工培训的智慧,独到性地将应知应会、每班一题、每轮一论、每月一考等炼化企业员工培训经验使用信息手段实现,并生成每位员工的培训学习档案,为员工技能提升、岗位变动、职称获取提供支持。
6.友好的操作界面
信息系统的主要目标就是为用户提供一个简单却具有强大图形化功能的交互式应用程序,这个应用程序能为用户提供完整的功能。要相信一个简单的事实:友好性是非常重要的!友好度是用户接触信息系统的第一印象,如果界面丑陋,操作复杂,含义模糊,而且几乎难以使用,那么用户可能会满心不快的离开这个系统。此时,无论系统数据多全面,运行多块,伸缩性多好,都将全无意义。所以,信息系统应该留给用户的唯一真实印象就是便于操作,大方美观,富有吸引力的用户界面。
五、结束语
生产运行信息化建设对炼化企业整体信息化架构来说,是十分关键的一环,是管理全面提升中的重点。抓好基层信息化建设将极大的提升装置运行的效益和人员管理的效率,这点在运行部生产管理系统(PMS)使用一年的成效便可证明。企业在加快信息化建设进程的同时也应增加各级员工的沟通,通过各级用户的需求来制定信息化发展的方案;同时要员工养成向信息系统要解决方案的工作理念,将信息化应用真正落在实处。这样才能真正落实十“信息化水平大幅提升”的要求,提升企业价值和核心竞争力。
参考文献
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[3] 乔宁,陶正道,唐聿明,等大型石化企业设备防腐信息管理系统[J].腐蚀科学与防护技术,2001,13(3):177-179.
快速适配至移动端
据了解,中建信息隶属中国建材集团,已连续六年获得华为企业业务(中国区)总经销商排名第一,同时也是微软、SAP、Oracle等国际厂商全国总商。中建信息几年前启动了业务转型,为迎接云计算时代,推出了自有“信云”服务品牌,研发了一系列基于云的解决方案,帮助合作伙伴移步上云,实现共赢。
在谈到为什么签约云适配时,中建信息软件事业部总经理王乔晨表示:“中建信息通过高度捆绑紧密合作模式,打造集合硬件、软件、解决方案等厂商及技术服务销售为一体的中建材信息‘聚合云服务平台’,从而把行业内优秀合作伙伴的能力连接起来,最终给行业用户输送出最佳实践的完整的‘互联网+’解决方案。云适配是业内领先的提供HTML5企业级解决方案的供应商,是我们一直在寻找的优秀合作伙伴。”
云适配是全球领先的移动化解决方案供应商,拥有多项国家专利技术,致力于通过HTML5技术来帮助企业高效实现移动化战略。会上,云适配联合创始人兼COO高婧表示:“万物互联时代,企业移动化的需求越来越强烈,Gartner的统计数据也表明,移动化已经成为超越大数据和云计算被企业关注的关键技术。在过去20年间,中大型企业投入超万亿资金建设PC端业务系统,后台复杂,服务商众多。云适配的移动化解决方案不改造系统后台,不依赖原厂商提供任何接口,可以快速、无风险地将企业核心业务系统适配至各个智能终端,最符合大中型企业要求安全、稳定、延续业务逻辑的渐进式移动化需求。此次和中建信息建立合作伙伴关系,就是要通过双方强强联手,为全国各地的企业用户提供坚实、稳定的移动化产品和解决方案,共同帮助企业推进其移动化进程。”
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HTML5大势所趋
在谈到企业移动化问题时,对国内移动信息化领域有深入研究的移动信息化研究中心高级分析师江涛指出,目前中国移动信息化市场渗透率已经达到53.3%, 仍有很多企业用户在探索和测试,原因是企业应用移动化是一个大工程,不仅需要供应商拥有较高的移动化的技术,更需要有对大中型企业内部错综复杂的业务流程和逻辑的深入理解,而一般的移动化服务提供商需要花费相当长的时间进行业务梳理或者需要多家服务商共同合作才能完成一项移动化需求的开发。因此,一种高效、安全的整体移动化解决方案是未来企业移动信息化建设的迫切需求。
企业移动化不止是一种口号,而是深入各行各业并且越来越深刻地影响到企业乃至行业的发展。作为国家重点新闻网站及传统媒体网站、云适配合作伙伴之一光明网,在这场变革中深刻体会到传统媒体的移动化转型对企业的重要性。光明网CTO屠志表示:“移动化时代,我们也发现无论是用户还是我们的办公人员,人们都越来越倾向使用移动终端获取信息,为跟上时代我们也较早尝试移动化。 但之前只有APP开发这一种方式,我们在这种实践过程中走了很多弯路。比如这种重建一套系统的方式无法保证信息的实时同步,也给用户带来了操作的负担。云适配通过‘统一办公入口+安全管理平台+移动开发工具’一站式HTML5移动化解决方案非常好地解决了我们从开发到管理的一系列问题。”
鼎宇公司业务涉及冶金、化工、卫生、环保、能源及公共服务等领域,尤其是在钢铁行业,公司依托中冶京诚多专业协作的优势,特别是工艺专业的支持,具有几十年的国际领先水平的MES和PCS等系统的解决方案,有多项软件产品著作权及多家大型企业实施的软件设计和开发经验,为冶金企业提供整体信息化解决方案和咨询服务。公司一直致力于成为中国最优秀的软件产品和服务提供商。
本着诚信、创新、增长和高效的精神,以诚为本、以信为先,是鼎宇公司对客户、对社会、对本企业、对他人的行为准则;不断学习、勇于探索,以技术创新、管理创新、体制机制创新为主线,开创企业管理新局面;实现营业额、市场份额、利润总额的持续、快速增长;不断追求资本利润率、资产利用率、劳动生产率的最大化。
公司的经营理念是理解和满足客户的不同需求,通过为客户创造效益赢得市场和自身效益。业务范围包括钢铁企业整体信息化解决方案铁前、炼轧一体化MES系统,冶金企业铁前、炼铁、炼钢、轧钢控制PCS系统 ,冶金企业整体信息化系统的工程设计、运行维护服务。
鼎宇公司的产品和解决方案主要包括钢铁企业整体信息化解决方案、MES系统(包括铁前生产制造执行系统、炼钢生产制造执行系统、轧钢生产制造执行系统、炼轧―体化制造执行系统、设备管理系统、耐材合金库管理系统、实验室管理系统LIMS、生产指挥调度中心系统、企业能源管理系统、生产安防监控系统、智能化远程集中计量管理系统IRMMC等)、PCS 系统(包括原料场过程控制系统、高炉过程控制系统、炼钢过程控制系统、连铸过程控制系统、加热炉过程控制系统、轧钢过程控制系统、检化验管理系统等)。
企业信息化与3A的亲密关系
何谓3A?传统意义上讲,即营销人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)。
何谓企业信息化?企业信息化是指企业在生产和经营的各个环节中推广应用信息技术,充分开发和利用内外部信息资源,建立与此相适应的组织模式,从而提高企业生产、管理、决策等过程的效率、水平与经营效益,增强企业竞争力的过程。
企业信息化的3A模式,就是利用移动信息化技术使企业全员都处于3A状态,大大提升企业的运作效率。有关专家指出,基于信息化的目标是实现信息得到最有效的利用,因此,实现3A,实现信息的随时随地传递将会是企业信息化建设的最终目标!
特别是在提高企业的快速应变能力上,3A模式是强大而有力的。有研究表明,企业的管理者离开办公室的时间远远多于在办公桌旁的时间,随身携带的信息化终端可以帮助他们不间断地管理企业的运转,即使在离开办公室的环境下仍然可以进行管理。在全员管理方面,广东中小企业计算机人均拥有率不到5%,却有90%以上的员工拥有移动电话,而且所有的企业都有移动的网络覆盖。无论管理者与员工身在何处,依托移动信息化网络,都能马上对事件做出反应。
建设移动信息化对企业竞争制胜的重要性
高速发展的移动通信技术催生出了移动信息化解决方案,它有着响应速度快、应用灵活以及设备应用门槛相对低廉的特点。它可以为企业实现:
1.提高决策质量
管理者在决策时离不开信息,信息的数量和质量直接影响决策水平,这就要求管理者在决策之前以及决策过程中尽可能多地收集信息,作为决策的依据。中小企业的老板们经常同时分饰多种角色,总经理、业务员、采购员等等,因此及时准确地获得信息至关重要。依靠移动信息技术快速响应的特性,移动信息化系统能够快速、及时、准确地提供决策者所需的信息,这就为提高决策的质量提供了有利条件。另外,辅以信息系统科学的决策模型和信息加工处理方式,提高了企业管理人员、特别是中小企业决策者的方案选择能力,最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性。
如在移动供应链管理系统的应用中,企业可以通过手机短信的方式实现全国各地的数据采集、统计、查询和,让企业决策人员即使身在千里之外也能运筹帷幄,真正随时掌握最准确的市场数据,作出正确的决策。在湛江锦华通讯公司的应用实例中,采用了移动供应链管理系统,使数据采集的周期从原来的一周到数周缩短到1小时,既有效地避免了中间环节的时间差,也避免了层层汇总带来的数据错误,获得了降低超过20%的库存压力的显著成果。
2.增强信息传递的及时性,提升企业整体快速应变能力
现代社会瞬息万变,一个企业要求得生存和发展,必须抓住转瞬即逝的机遇,而要做到这一点,除了企业的管理者要随时了解企业内部与市场外部情况的变化,及时作出相关决策之外,更要求企业整体从上到下也必须迅速响应,根据管理者的决策作出应变。
现代信息系统能够在瞬间处理并传递大量的信息,而且移动网络技术实现了跨越地域的同步信息交换,实现了企业内部各分支机构、各部门之间的信息共享。通过手机等移动终端,管理者的决策指令能迅速传达到企业内部各相关部门,而企业内部各环节也能迅速根据指令作出反应,并把相关反馈信息收集整理后回传到管理者,从而实现企业整体应变速度的提高。
3.有效解决资金不足情况下的营销问题
对于部分资金、渠道不足的企业,要实现有效的营销运作并不容易。移动信息化可以为他们提供一个营销上的好出路。利用移动信息技术,信息化可以为企业创造不同的营销方式。如使用短信系统发送最新的促销信息,以及使用手机互联网平台,使企业拥有能有效直达消费者的广告媒体和更有针对性的信息平台等,这些都能够让消费者通过手机等移动终端随时了解到企业的最新情况,其覆盖范围遍及全国乃至全世界,既增强企业开拓新市场的能力,同时又可以大幅节省市场营销的成本。
4.有利于加强与客户的沟通,更好地了解和满足客户的需求
现代企业要赢得市场竞争,需要以客户的需求为导向进行产品的开发和生产。中小企业通过移动网络与重要客户连接在一起,可以直接实现与客户的一对一沟通,随时了解客户需求的变化,改善企业与客户之间的交流效果,为自己创造更多商机。如在移动客户关系管理系统的应用实例中,汕头金海湾国际旅行社采用该系统实现有效采集客户特征等数据和将最新旅游线路、黄金周优惠线路及时准确地传达到目标客户的手中,大大提高了与客户的互动效率,也提升了客户的满意度和忠诚度。
利用移动信息化,可以摆脱时间和空间对企业员工的束缚,实现企业内外信息在第一时间的反馈与统计,加强远程协作,尤其是可轻松处理常规操作中难以及时反应的紧急事务,从而将公司内部决策机构与在外的营销人员连成一体,提高市场反应速度,促进内部信息沟通。因为移动信息化有着如此的优点与特性,它让我们看到了企业信息化建设实现3A的希望。
为企业量身订做的移动信息化解决方案
“目前推出的动力100企业信息化解决方案就是为不同行业的企业有针对性地提供行之有效的移动信息化解决方案。”对于上述问题,广东移动的负责人说,“我们目前以产品与服务整合为主要思路,充分利用合作伙伴的优势资源(政府、行业协会、解决方案合作伙伴),在产品结构上采用以标准化产品和行业解决方案相结合的方式,已开发了多种适合市场需求的解决方案,而且市场反应良好。”