文化营销典型案例

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文化营销典型案例范文第1篇

关键词：市场营销教学；案例教学法；市场营销案例

一、教师的主要工作

1.精心设计教学案例要想使市场营销案例教学效果显著，就需要对案例进行科学选择。在教学过程中，教师结合自己已经讲授的理论知识对案例进行设计。①查阅各种市场营销类资料，教师可以从以往的资料中找出典型的市场营销事件，并且结合市场营销人才培养目标制作案例。②在相关企业中收集案例，教师可以亲自到不同类别的企业中进行实地考察，对一些综合性较强的案例进行收集，和市场营销的理论知识相结合，进行教学案例的设计。2.布置学生做好课前准备在对市场营销专业学生进行教学的过程中，要想保证案例能够引起学生们的兴趣从而激发其学习积极性，教师需要做好充分的准备工作[1]。例如，在市场营销课前，将准备好的案例教学资料分发给学生，并要求学生通过阅读案例以及查阅资料来解决相关的问题。在此过程中，学生就必须在阅读的过程中，抓住关键的信息点，来查阅相关的资料。此外，教师还应统计学生对市场营销教学案例问题内容的解决思路，从而为课堂教学做好充足的准备。值得注意的是，对于案例问题的谈论以及资料查询，教师可通过分组的方式，来提高学生的交流协作意识，从而在学习的同时提高自身的表达能力。3.引导学生积极参与课堂讨论教师在进行案例教学的过程中，教师应采用相关的手段和措施来组织和引导学生积极参与到课堂的讨论中来[2]。例如，教师在对市场营销案例所应用的理论进行教学的过程中，可通过启发学生运用市场营销的理论知识，来解决案例分析时提出的问题。通常情况下，市场营销教学案例并没有一个固定的答案，这就要求教师必须要营造出一个良好的讨论氛围。即鼓励学生从不同问题的角度来阐述自己的思路，并通过不同观点辩论的方式，来调动起学生应用市场营销教学内容的积极性。具体来说，对于学生讨论中有价值的发言，教师可记录在黑板上，这是帮助学生厘清思考问题思路的有效方法。4.总结案例分析情况当学生讨论完教师安排的市场营销案例后，要通过撰写相关的案例分析报告，来总结教学内容的优势和缺陷。这样一来，在日后的市场营销案例教学法应用过程中，就减少作用效果不明显教学内容的时间[3]。具体来说，教师可从三个方面来进行案例分析的总结报告。首先，评价学生参与案例教学讨论积极性情况，对积极发言的学生给予表扬，以增加其自信心。同时，还要对发言所表达的内容思路进行评价，以纠正其不成熟的解决问题方法。其次，通过强调案例中体现出市场营销教学理论的知识点内容，以此来加深学生对该知识点的理解和掌握。最后，从全局的角度总结案例分析讨论的成功与不足之处。这样一来，教师就能从不断的经验总结中提高市场营销的教学质量。

二、学生的积极参与

1.进行案例分析前的必要准备教师要引导学生积极参与到案例分析当中去，安排学生对案例进行反复阅读，先对案例进行通读，然后详细分析其中的内容，提取有价值的信息。然后对案例进行详细分析，进行反复阅读之后，学生要找出案例中的时间、地点和人物等，并对这些内容进行整理，并结合市场营销中的知识内容对这一案例进行详细分析。如果案例中提供的数据不够完备，学生还需要对相关资料进行查找，从而使案例的分析更加完善。例如对某一案例进行分析的过程中，教师可以将学生分成小组，如果不进行分组，也可以让学生对其进行自主分析。针对案例中的内容，让学生提出应对策略。学生对这一案例进行讨论的基础上，提出问题，并针对这一问题阐述自己的见解。2.积极参与课堂案例讨论针对市场营销理论知识，每个学生均存在着不同的见解，对相关知识的掌握情况也存在着差异。因此对案例进行分析，也会形成自己的观点。教师组织讨论案例，引导学生积极发言，让学生将自己对案例的看法向他人分享。此外，其他学生还要认真分析其他学生对案例的看法。采用分组讨论的形式，让每组学派出代表阐述对案例的看法。

三、案例教学法在市场营销教学中应用时需注意的问题

1.科学选择教学案例案例选择的情况将会直接影响市场营销教学的质量，在市场营销教学指导活动中，教师需要科学选择教学案例，结合市场营销专业学生的实际学习能力、学习需求进行教学设计。在案例的选择过程中，教师可以遵循着典型性与可操作性的特点，进行教学案例的设计。首先在典型性方面，需要选择一些具有代表性特点的市场营销案例，针对案例中所存在具体问题进行综合分析，展现案例的理论价值，与当前市场营销的实际情况密切相联系。其二需要关注其可操作性特点，使学生能够充分投入于其中，激发学生的学习兴趣，关注市场营销教学对学生未来工作的客观影响等等，使学生能够真正通过学习获得能够使用的各类知识，解决各类生活中的市场营销问题。2.案例教学中需要注重教师与学生之间的互动市场营销教学活动中，教师需要注重与学生多进行交流与互动，教师需要注重学生在课堂教学中的主体地位，多与学生进行沟通，倾听学生的看法，提问学生的观点，并通过适当引导的方式，发散学生的思维。

四、结束语

市场营销教学活动中，教师需要充分借助案例教学法的实践应用价值，为学生进行针对性的教学引导，关注学生多元智能的发展。在市场营销教学指导活动中，教师需要科学选择教学案例，结合市场营销专业学生的实际学习能力、学习需求进行教学设计，通过教师的科学引导，学生的积极配合，真正发挥市场营销教学的实践应用价值，为市场营销专业学生综合能力的发展奠定良好的基础。

参考文献：

[1]李巍,席小涛.案例教学法在国际营销教学中的应用研究[J].黑龙江教育学院学报,2013,07(23):62-64.

[2]张娟.职业院校市场营销教学中的案例教学法探究[J].商业文化(上半月),2012,01(32):302.

文化营销典型案例范文第2篇

菲利普·科特勒最近把一个案例引入他的新版教材，这个案例的主角是戴夫·卡罗尔，他在乘坐联合航空从加拿大去美国加州的时候，看到自己的吉他被行李员像“扔链球”一样装卸、导致损坏。为表达不满，他创作歌曲《联航损坏了吉他》并上传至互联网。短短几天内，这段歌唱视频的点击率超过60万次，它产生的巨大社会影响力让航空公司不得不低头认错。在这个案例中，如果我们将情境复盘，联合航空应该怎么办？公开低头认错吗？那就是传统危机公关的思维。联合航空应该让自己的支持组群去做辩护者，让两个端口消费者之间去对话，同时也可以即时组织一个歌曲，嵌入损坏过程并进行幽默地道歉，以此去回复那些不满的消费者，让整个回应过程变得“轻松有趣”，要引导自己的拥护族群说话、表达。这个时候，CRM要变成MRC(managing real-time customer)，时时的互动非常重要。

要从CRM转到MRC，服务文化的建立非常重要。MRC应该是一个倒三角的结构，需要企业去更新自己的文化。两年前有本书叫《海星型组织》，大家当时还不是很能接受。讲的就是企业的组织要像海星一样，切断任何一个触角都可以活下去，任何一个部门都可以应对危机，灵活反应。

这里引出很重要的一点，传统营销向社会化营销的转型关键是营销角色的转变——从“影响消费者”到“帮助消费者表达”，由“品牌主体创造内容”（Brand generated content）到“客户创造内容”（Users generated content），我上半年去很多企业中调研，看他们怎么做，结果他们做社会化媒体就变成了做微博，做微博就变成了每天固定发贴，起不到半点效果。必须得说，“社会化媒体营销≠微博营销”。社会化时代营销战略应该从头到脚都贯穿“让客户创造与表达”的思维。我们拿今年上半年碰到巨大营销问题的某著名互联网服装公司来说，社交媒体时代他们应该怎么转型？我认为完全可以开发出一个简单的App软件，让消费者可以自己用这个简单的软件设计T-shirt，然后设计完后放在自己的微博上去show，至于衣服的定价方面则可以这样设计——假设如果自己设计完出品可能要卖到200元/件，而卖得越多，则自购的价格可能越便宜，当可以卖到50件的时候，这件T-shirt可能只要29元。这个时候，那个设计的消费者就可能不断发动周边的朋友去买自己设计的T-shirt，客户又变成了你的“渠道”，而且由于这件衣服是消费者参与的设计，那他会有高度的品牌忠诚和宣传效应，并主动通过社交媒体放大。

上面我说的是一个典型的用社交媒体做营销的方法。我一直以来有个比方——传统营销与社交媒体营销的区别就好比是巴黎两座著名博物馆的作品，传统营销好比是“卢浮宫”里面的西方古典画作，此作品全部由艺术家完成，观赏者只需去欣赏与理解；而社交媒体营销要做到的效果好比是“蓬皮杜”里的现代、后现代艺术，一眼看去看不懂，每个人都有自己的理解，然而作者和观察者两者一起完成了艺术本身的意义，所以有人说后现代艺术就是一部需要观赏者一起完成的艺术。社交媒体营销就是这样，你需要企业和消费者一起来完成这个营销过程，缺一个维度，它就不是好的作品，不是好的营销。

文化营销典型案例范文第3篇

关键词 建构主义；市场营销学；教学

建构主义学习理论是当代较有影响力的一种认知主义学习理论，最早是瑞士心理学家皮亚杰提出的。建构主义认为，知识的传载符号系统只不过是人们对客观世界的一种解释或假想，并不是问题的最终答案，因此，知识应由学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助他人或群体的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。从这个意义上讲，知识不是通过教师“一站式”传授而获得，学习是一个通过同化和顺应两种途径建构意义的复杂过程。建构主义教学观对我国传统教学法提出了质疑和批判，诸多实践也证明了传统的单一课堂讲授法未能很好地发挥学生的创新潜力，使学生未能在最大程度上对知识进行获取和更新。

一、建构主义教学观对市场营销学教学的指导作用

市场营销学是一门理论性、综合性、实践性较强的应用学科，在学习营销理论过程中，如果缺乏对实际应用的亲验和探索，就不能全面深入地掌握相关理论知识体系，而且，由于这一学科的应用性特点，它的知识体系是一个动态系统，新理论和观点不断涌现，如果学生缺乏必要的学习开放性和主动性，将无法及时更新营销理论和知识，其知识体系也无法适应市场需求。笔者认为，市场营销学教学应充分利用建构主义教学观原理，扩展传统教学中的“三尺讲台”，使教学的时间、空间、方式得到延伸和拓展。

(一)自主学习拓展学生的认知领域

建构主义认为，学生是认知的主体，所以，在教学中应充分发挥学生学习的自主性，教师应尽量引导学生进行探究学习，即引导他们发现问题并主动搜集有关资料和信息，探索性解决问题，还应当为学生创造自主学习的平台和条件，启发和诱导学生自己去纠正错误和偏见，只有这样，才能使学生尽最大限度地利用现有资源捕捉营销理论领域的新理论、新观点，对知识进行同化、顺应、再同化、再顺应地消化吸收，从而使其营销知识体系得到拓展和更新。

(二)协作学习充实学生的认知结构

建构主义认为，协作学习对意义建构起着非常关键的作用，学习的协作化是指学生在团体中为了完成一个共同的目标，进行明确的责任分工而进行的互助式学习。在市场营销学教学中，学生通过教师组织实施的互助或互动学习模式，进行交流合作，组员之间或师生之间进行思想碰撞、优势互补，不仅使学生验证了相关的理论知识，而且扩大了个人对问题认识的视野，从而完善了营销知识认知体系的相关性和完整性。

(三)情境学习提高学生的营销实战能力

建构主义主张把学习置于真实的、复杂的情境之中，使知识能适应不同的问题情境，在实际生活中能更广泛地迁移。在市场营销学的教学过程中，教师应为学生创造真实的基于案例的“学习环境”，如营销游戏、角色扮演、案例分析等多种训练方式，使学生能对营销实战进行亲验，不仅参与其中，而且能学于其中，从而提高营销实战能力。

二、建构主义在市场营销学教学中的应用

高职教育的职业性和技能性特征决定了高职系列市场营销学的教学宗旨应侧重于培养学生的专业技能水平，基于此，笔者认为，利用建构主义教学观原理进行高职系列市场营销学教学模式改革，开展多样化的教学活动和实验，这对于学生建构理论与实践相结合的市场营销学知识体系是十分必要和有效的。

(一)开展互动式课堂教学

“基于问题学习”是建构主义所倡导的一种教学方式。传统的课堂教学采用的方法基本是“满堂灌”的“机械式学习”，大大限制了学生获取知识的主观能动性，为此，在改革课堂教学时，应充分发挥学生的学习积极性，转“被动”为“主动”，鼓励学生发现问题、分析问题、并探索性地解决问题。教师应结合理论知识及时给学生提出适当的问题让学生思考并回答，还应适当讲评一些与课程相关的实践知识，鼓励学生对一些市场营销的热点问题和实践问题进行讨论，例如，笔者在讲授市场营销调研时曾向学生提出思考题：针对潮汕人内敛的性格特征以及潮汕地区浓厚的人情文化，小型企业应采取什么有效方法搜集某产品的市场需求信息，这一问题引起学生的热烈讨论，一方面提高了学生的学习热情，另一方面为学生构建了“探索式学习环境”，启发和诱导他们主动发现实际问题和寻找解决问题的方法。

实施互动式课堂教学给教师提出了较高的业务技能要求。教师必须不断完善和充实自身的知识结构，善于将不同学科的知识引进课堂，丰富课堂教学信息，如将中国传统商业文化理念融入到营销实践活动中，并加以讲解点评，开拓学生学习的思路。还应能把握好对学生学习指导的“度”，充分考虑思维的多样化和个体的差异性，尽量激发其思维创造力。

(二)实施案例教学

案例教学是指在教学过程中，引用典型的市场营销实战案例，师生以及学生之间通过对案例进行分析、探讨，从而总结营销理论，提炼营销观点，培养学生创造性思维，提高营销实战技能的一种教学方法。从建构主义的角度看，案例教学为学生提供了情境学习的平台和“学习者共同体”，使学生能在协作的团体中亲验学习，使他们能以已有的知识体系和经验为基础主动建构新的营销知识体系。在培养企业营销人才过程中，案例分析已被证明是一种有效的教学方法，这种方法能培养学生综合运用营销理论知识，提高解决实际问题的能力，而且能使学生在对案例讨论和探索的过程中自然而然地吸收了企业营销实战经验，从而丰富和完善了原有的认知结构。

案例分析一般可采用以下两种方法：一是总结分析法。即选取一个或若干个典型案例进行讲解、分析，然后进行提炼，总结出案例体现出的相关知识点，最后针对以上案例和营销知识点再向学生提出一些实践性较强的营销问题或营销热点，鼓励学生思考、讨论、回答。二是个案分析法。即选取规模较小、事件较简单的案例，就某一侧面进行重点分析，把相关知识融入到案例中，通过对案例的深化和知识扩充来拓展学生的视野，便于学生对某一问题的深层次把握和透彻理解。如对爱多VCD价格战进行个案分析，可以从企业实施价格竞争的优缺点入手，层层剖析推进，一直涉及到企业的新产品开发策略。

(三)开展实训教学

建构主义强调学生要在真实的情境下进行学习，尽量减少知识与解决问题之间的差距，强调知识的迁移能力的培养。市场营销学是一门实践性较强的应用科学，是企业市场营销实践经验的概括与总结，教学过程除了有课堂讲授、课堂讨论、案例分析以外，还应适当增加一些操作性较强的技能训练，在学生的知识建构过程中嵌入更为丰富的信息。

实训教学可由两个部分组成，一是建设和使用市场营销摸拟实验室，实验室可以某个具体企业的整个经济生命周期内各阶段基本活动为主线，设置多个摸拟营销活动模块，让学生扮演企业营销主管，从各个角度分析实战案例，进行营销决策，探索解决方案，在此过程中，学生亲临其境，实战能力和创新能力得到充分发挥。二是组织开展与营销活动相关的社会实践，可考虑让学生利用课余时间或假期开展多种形式的专题调查，如市场需求调研、促销策划等，并撰写专题报告，教师对实践过程进行事前筹划、事中督导、事后交流、检查和评估。通过实践，使学生参与了企业的实际营销活动中，可以综合运用和融合贯通所学知识，达到培养实用型专业人才的目标。

运用建构主义原理对教学过程进行改革，客观上要求课程知识体系和教师的业务水平均应达到一定的标准。有鉴于此，课程知识体系的设计应充分考虑市场营销学理论的动态性和多样化，正如专家所言：“市场营销所倡导或培养的是这样一些企业家――他们不象工程技术、会计、金融那样专门化，却又在各类企业和非盈利组织的管理中无所不至”。市场营销学教科书不仅应有基本原理的阐述，更应注重对一些实际问题的分析和对策性研究，还应积极采用多媒体知识载体来丰富教学资源和信息。教师则应关注国外新的理论和学术领域的动态，参加学术交流，捕捉营销新信息，将最新的市场营销理论知识引入校园和课堂。

参考文献

[1]周晓虹.市场营销学教学模式的探索和实践.中国大学教学，2007(1).

文化营销典型案例范文第4篇

一、体验式教学的内涵及特点分析

1.体验式教学的内涵分析

所谓的体验式教学指的是吸收了建构主义理论，并根据学生认特点及规律，通过创造实际的或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。由此可见，体验式教学方法也是人本主义的主要载体，该教学方法不仅是以学生为主体，同时还在教学过程中尊重学生、关怀学生，从而给有效提升学生知识内化效率。简言之，体验式教学即是为实现教学目标，而创设的契合学生认知特点、情感特点，以此给予学生良好的情感体验，并帮助学生正确而迅速的理解教学内容，从而促进其心理机能全面和谐发展的一种新型教学方式。

2.体验式教学的特点分析

正如上文所言，体验式教学是一种契合学生认知特点、情感特点的教学模式，其不仅能够给予学生良好的情感体验，同时还能够提升学生知识内化效率。立足教学实践而言，该教学模式还具有以下几个特点：①以学生为主体，体验式教学是结合了人本思想的教学模式，该教学方法强调学生主体性的有效发挥，并有效促使学生在教学实践活动中，探索知识、发现问题，从而建构起属于学生自身的知识体系。②以实践体验为主要形式。体验式教学与传统教学的本质区别即在于其跳出了“灌输式”的纯理论教学窠臼，并在教学中融入了大量实践体验活动，从而实现了理论与实践的有效结合，并有效增强了学生学习兴趣及实践能力。③反思与体验相结合。传统教学模式下，学生时常处于被动学习的状态，这就导致了部分学生盲目的跟从教师的节奏，而缺乏对学习经验的有效总结。体验式教学模式中，学生在自主探究学习、实践体验过程中主观能动性相对较高，其对学习活动的认识也相对深刻，如此一来也有助于其结合体验情况进行反思活动。

二、体验式教学在中职市场营销课堂教学中的实践研究分析

1.创设体验情景，精心设计活动情景模拟法是体验式教学法的实践形式之一，其主要实施措施是根据教学内容创设有关的教学情景，并引导学生积极融入情景，并在体验过程中加强实践，并有效汲取知识、内化知识。具体到中职市场营销课程教学中，教师也可以结合教学内容，从而创设出良好的体验情景，从而促使学生置身于情境当中，并通过体验实践活动发现问题、分析问题、解决问题。要想实现上述目标，首先教师在课前准备中就应该深入的挖掘教材内涵，并根据市场营销人才培养方案、教学大纲、教学资源以及学生认知特点等因素，设计良好的教学情景。其次在开展体验式情景教学时，教师还应该充分尊重学生的主体地位，引导学生积极参与到教学情景之中，并促使其在体验实践过程中有效挖掘自身潜能。最后，为有效深化教学效果，教师还可以组织学生开展竞赛或游戏活动，以营销比赛情景抑或营销游戏，全面调动学生主观能动性，提升其学习机动性及知识内化效率。2.通过案例分析，发展实践体验案例教学法是体验式教学体系中重要的教学形式之一，其是课堂教学与生活化教学的重要切入点，是落实“社会即学校，生活即教育，教学做合一”教育理论的有效策略。鉴此中职市场营销课程教学中施行体验式教学模式，就应该积极施行案例教学法，并以生活中实际的案例，激发学生探究意识、学习兴趣，从而增强学生学习体验。然而在采取案例教学法时，我们并不能随心所欲的选取案例，而是因该遵循以下几点原则：其一，是选取贴近生活的热门话题，以生活化的案例吸引学生注意力，激发学生探究分析的欲望。譬如我们在讲解“竞争性定位战略”一课时，我们即可以选择生活钟热门的话题，如“美团外卖”与“饿了么”的020营销之争，以及“滴滴打车”VS快的打车等竞争性定位战略的热门案例。其二，选择经典型案例，典型案例之所以典型则意味着其具有表达性及普遍性，因此研究分析典型案例则是将理论运用于实际问题最佳途径之一。中职市场营销课堂实施案例教学法的过程中，除了选择合理的案例之外，我们还应该注重有效组织学生体验学习，引导学生通过实践活动运用知识，深入了解知识，最终内化知识。譬如在“竞争性定位”战略知识讲解的过程中，我们引入上述案例的目的是在于引导学生参与教学活动并进行实践探究。那么当援引完相关案例并进行适当分析后，我们就应该鼓励学生自主进行案例分析。例如我们可以要求学生利用网络搜集阿里巴巴与腾讯公司的相关资料，从而深入分析二者的竞争关系以及各自所采取的“竞争性地位战略”。在此过程中，教师则应该将案例分析的主动权交给学生，并加强对学生的辅导引导工作，在不干涉学生分析、讨论的情况下适当的给予学生一定帮助，从而做到“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”之教学目标。在案例分析体验式教学活动中，学生不仅能够充分的参与到教学活动中，同时还能通过分析有关案例，实现理论知识与实际问题相结合，从而帮助学生提高对理论知识的认知效果。中职市场营销课堂教学中，运用角色扮演法讲解营销知识，是体验式教学模式实践策略之一。所谓角色扮演法即是根据教学内容从而设定相应的教学情景，并让学生通过扮演有关角色，从而引导学生通过亲身体验，深入分析、理解知识。譬如在讲解“人员推销”一课时，我们即选定一种产品，然后让学生扮演推销员，模拟上门推销的情景，从而将推销知识(如二八理论、决胜边缘理论等)运用到角色扮演过程中，通过这样的过程不仅能够提升学生的学习兴趣，同时还有利于学生掌握推销技巧，并提升学生的实践能力及应变能力。4.施行校外实训与创业大赛综合教学法正所谓，实践是检验真理的唯一标准。中职市场营销课程理论知识的科学性也需要通过实践来检验。除上文提到的几种实践教学方式外，校外实训与创业大赛也是进行实践教学的有效途径。鉴此，中职市场营销教学中，为有效落实体验式教学策略，就还可以组织学生开展校外实训及创业大赛。这即要求教师需要适当的利用课余时间，积极有效的组织、领导学生参与实践教学活动，组织学生进入企业进行实训活动，以此助益学生了解企业营销运作模式，掌握市场发展模式与规律，让学生在真实的环境中感受营销场景，运用知识解决实际问题。除此之外，组织学生进行创业大赛也是为学生营造正是的营销环境的有效措施。在学校的组织下，教师的指导下，学生可以运用所学知识，进行市场调查活动，并深入分析周边社区抑或校园内部的供给关系，从而选择小型的创业项目，如向同学推销工艺品、文化用品等。通过这样的额创业比赛，不仅能够调动学生积极性，同时还能促使其在真实的营销比赛环境中，感受市场营销的真谛，充分拓宽知识面，锻炼职业素养。

三、结语

综上所述，体验式教学模式适合应用于中职市场营销专业教学。积极开展体验式教学，在很大程度上解决了中职市场营销教学专业针对性不强、理论与实践结合不紧密等问题，并使得整个市场营销教学课堂成为了一个以学生为中心，尊重学生个性化发展的高效课堂，推动着市场营销学科教学质量与教学效率的稳步提升。

作者:邢文涛 单位:广州市增城区东方职业技术学校

参考文献：

[1]郎群秀.市场营销专业教学法[M].中国人民大学出版社,2011.

[2]朱龙辅.对市场营销实践教学中角色扮演法的运用分析[J].科教导刊,2013(19).

文化营销典型案例范文第5篇

市场营销是经济类专业的一门重要的专业基础课程，其内容非常广泛，具有很强的理论性和实践性。但是在当前的教学中存在许多问题:市场营销课堂上虽然引用了多媒体教学，但讲授内容任然侧重理论，一味的讲解抽象的概念、原理，就像纸上谈兵，学生感到枯燥乏味，并且受环境限制，缺乏实际营销项目的锻炼，学生往往认为市场营销课程缺乏实用性，学习积极性不强，缺乏学习兴趣;高校生源来自于全国各地，不同的成长环境，家庭背景使得学生对营销方面的了解和认知能力相差甚远，计算机基础参差不齐，对课程内容的接受学习能力有很大差别;学生动手能力差，课堂教学时间大部分放在基本概念和原理上，案例设计陈旧，大量学生毕业后只知道几个基本概念、原理，并没有真正掌握市场营销的精髓，更不具备软件项目实际开发中所需要的各种综合能力，理论与实践严重脱节。

2．基于案例驱动和项目驱动的市场营销教学方法的提出

针对上述问题，在市场营销教学中，要想提高学生的学习积极性和主动性，并使学生充分将理论知识运用到实践中，达到学以致用的目的和事半功倍的教学效果，就要对以往的传统的教学理念、教学模式进行更新和改革。教学案例和模拟项目的选取与设计是基于案例驱动和项目驱动教学方法的关键所在，它们将决定教学改革仅仅是形式，还是真实有效的，为了使教学案例和模拟项目能够充分发挥其功能，从而取得良好的教学效果，案例和项目的选取和设计要注意几个方面:1．案例和项目应该具有真实性、典型性、综合性和连续性，要与课程教学大纲紧密结合，能覆盖学生应该掌握的全部知识点，以便于学生对市场营销知识体系形成整体认识，同时要注意学生的认知能力、现有文化知识、兴趣等，从学生实际情况出发，便于学生进行理解和掌握。2．爱因斯坦说:“兴趣是最好的老师”，所以要利用学生爱玩、好奇心强的特点，以学生的本能为出发点，选取一些生动、形象、实际的案例和项目使枯燥的知识趣味化，来激发学生的学习兴趣。3．由于案例是对单一的知识点、技能的实践，而项目是整体知识体系的对应，所以案例和项目在类型、规模、知识点的覆盖度上要一致，但不是重复，而是项目的难度和复杂度，相对于案例要进一步升华，以培养学生发散性思维、深入思考、积极探索的能力。

3．教学方法的组织实施

这种基于案例驱动和项目驱动的教学方法的主要思想是运用大量的典型的具体案例对课本理论知识进行分析讲解，每个单元章节最后结合实际项目模拟。那么具体的教学过程我们设置为四个阶段。1．精心备课、准备阶段；这一阶段，教师首先要在深入分析和研究教材各章节单元的知识结构的基础上，通过各种方式查询、收集开发项目的资料，选取素材;再根据单一知识点或技术要求，将案例融入到相应知识教学中，并根据各个知识点，在案例中提出问题、以问题驱动教学，达到教学目标。在课程设计时要以项目开发形式制定教学计划和进度，也就是与营销的生命周期一致，将教学划分为五个单元顺序组织教学:需求捕获、分析与设计、实现、测试、运行维护，以覆盖和贯穿整个知识体系。2．结合案例讲解阶段；此阶段通过教师提出案例，学生自主分析、讨论，提出案例中出现问题，再由教师根据讲授内容，针对各个知识点，结合案例，分析案例，让学生带着问题去听课，在讲授过程中引发思考，自己解决问题。要注意的是，教学过程中要注意案例和理论的合理结合，控制好讲授节奏，给学生留有充分的思考和讨论时间，以激发学生的独立思考、发散思维能力。针对教学重点、难点，则可以引用多个相关案例进行反复引导、讨论、讲解，让学生充分将理论与实践结合起来，真正掌握市场营销课程的精髓。3．项目模拟实践阶段；该阶段主要放置在每个章节单元结束复习时，主要以课堂讨论，课下具体实践方式进行。学生根据学期初选定的项目题目，根据本章节单元内容对应软件开发的各个阶段进行模拟。课堂上以学生为主体，教师为引导，鼓励学生大胆去想，大胆去做，进行分析、思考、讨论，课下再根据讨论结果查阅资料，整理，并按市场营销标准书写文档。与教学同步的模拟使学生及时积极地运用所学知识去解决实际问题，充分调动了学生的学习兴趣和动力，主动地去学习，解决问题，并在实际的模拟过程中，极大的扩充了知识面，全面提高了今后进行市场营销具备的各项综合能力。4．考核、评价阶段；该阶段，对学生的考核方式也不再在局限于期末的笔试，应贯穿到整个学期的课程学习中，可以在项目模拟的各个阶段中，综合学生的学习主动性，收集材料的多样性、完整性，项目各个阶段的完成情况，期末考试成绩等多方面进行考核、评价。

4．总结