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【关键词】上海老街 互联网营销 体验营销
一、研究背景
上海作为一座冉冉升起的国际化大都市,越来越吸引全国各地,乃至世界各地的人民的目光,根据最新调查显示2014年上海市接待国内游客数达2.68亿人次,旅游总收入为3415.96亿元。今年3月20日举行的上海市旅游工作会议上指出,去年本市出、入境人数同比都在上涨,其中全市接待入境游客数达791.3万人次,同比增长4.5%。这一系列的数据充分说明了上海不仅仅是作为一座经济大都市,更是一座有着充足魅力的旅游大都市。因此如何充分挖掘上海的旅游资源就尤为重要,特别是通过加大建设具有本土人文气息的旅游资源从而使上海变成一座独一无二的具有内涵的旅游大都市。
然而伴随网络时代的到来,人们的生活发生了巨大的变化,现在人们的出行可以通过“滴答”打车,吃饭有美团,购物可以网购等等。所以当上海在对于传统商业特色街的建设时就更得注重互联网的影响。
二、研究目的
上海老街,作为一条比较典型的商业特色街,我们可以通过对其探究当今互联网对传统商业特色街影响,然后对上海老街如何更好地维护当前影响力,利用互联网来弥补不足,扩大优势提出建议,并对其他特色街提供借鉴。
三、上海老街互联网结合的现状
我们随机走访了许多商家,与部分商家进行交谈,在问及他们是否有利用过互联网这个平台来营销自身时,76%的商家基本上都说他们很少会这样去做,由于很多游客都是外来的,基本上来这里的频率不是很高,所以很多游客在当地的购物都是第一印象所决定,计划性并不强。
但是仍然有部分商家开始利用互联网这一平台,据其中几家做得比较好的介绍,他们会在一些旅游网站上放上一些关于自己的介绍,同时也打算开发一些App和利用微信公众号进行推广和活动宣传。最后还有32%商家与美团,大众点评网等O2O平台进行合作,优化游客体验。
四、老街的其他特色
在走访上海老街的过程当中,最令人印象深刻的一个地方便是“丁娘子布庄”。在这家店里,有很多手工织布机,顾客进店时可直接看见整个织布的过程,虽里面的衣服均价都在200以上,但仍有很多顾客在掏钱包购买。
上海老街还有一个特点,其虽名为上海老街,但是并不意味着这里只卖上海特色的东西,上海老街还有很多外来的商户,其中有一家江苏来的昆山灶面,虽说来自外地,但是却十分受欢迎,据老板介绍生意好的时候,一天的客流量可以达到3000人以上,店里的特色花色面平均一天可以卖出1000碗。除了这些,外来的商户还有浙江的“咸亨酒店”,香港的“广良兴”,台湾的“杖头木偶”等。
五、互联网下上海老街商业网站的建设分析
我们选取豫园商城并进行浏览和分析,得出如下结论:
作为一个上市公司网站,它给股民或潜在股民提供一个信息平台,了解豫园商城重大事件进程,满足股民或潜在股民的需要。
作为一个集团网站,它给旗下各个单位一个展示的平台。让不同的单位通过网页的空间将自身推荐给网民,让网民了解集团的不同业务侧面。
作为一个商业网站,它做到一定的宣传效果。它为网民提供的信息包括到达的公交路线、周围的电子地图,不同单位的地址、营业时间、联系方式和地图,让对其有所兴趣的网民可直接前往。
六、上海老街营销现状的优点与不足
(一)优点
商铺富有特色:皮影、上海本邦菜、旗袍等充分展现了上海的特色,很好的展现了老上海的特色。
包容性:上海老街在展现老上海的特色的时候,也在吸纳着其他地方的一些特色,这样既展现了自身包容的特点,同时也进一步完善了自身的商业功能,丰富了整条街的商品结构。
注重顾客体验:部分商铺注重顾客在消费中的体验,如前面所介绍的丁娘子布庄,虽说没有让消费者直接参与织布,但是通过直接让顾客观看这一过程的来感受整个织布的过程,这既能让顾客体会到织布的魅力,同时也能增加商品的附加值等。
(二)缺点
互联网意识不足:虽有豫园商城,但许多个体商家仍无重视和利用互联网这一渠道。
营销引导不足:虽不乏像丁娘子布庄那样的注重消费者体验的商家,但是接近64%商家实际上只是在给消费者卖商品,而不知道把消费者拉入自己的经营当中,让他们为己所用。
七、建议
(一)利用互联网+技术,提升整体营销水平
通过培养商家的互联网意识,利用互联网为自己造势,形成有利于自己的舆论氛围,使自己在整个商家中更好的突出。
不应只等着靠整条街的名气把消费者拉过来,要利用推送平台把自己推出去,学会利用互联网讲故事,从而占据消费者的心灵空间。
同时可以开发app,微信公众号,微店,美团、大众点评等互联网,移动网的技术,对店铺活动进行宣传推广。
我们也设想说,整个老街全面覆盖高速无线网,游客进入后可以下载一款豫园的app,游客填写相关信息后,该款app会根据个人喜好定向推送豫园的优惠活动信息,同时具有精确定位,指路导航的功能,帮助游客在琳琅满目的老街中快速找到要达到的商铺。而且,该app还能记录游客的走路路线,收集游客的动线,驻留时间等等消费者行为指标,便于老街商业战略部的人员进行分析,提高整体的商业竞争力水平。
(二)注重消费者体验
相比于其他的一些商业而言,这类经营传统玩意儿的商店其实更好让消费者参与其中,而且消费者的参与可以更好地让消费者感受其中所蕴含的文化价值,比如一些陶艺,篆刻等。
关键词:传统图案;校园景观;应用
中图分类号:P901 文献标识码:A
一、 中国常见的传统图案
(一)中国常见的传统几何图案
几何图案主要指是用各种直线、曲线以及圆形、方形、菱形等构成规则或不规则的几何纹样装饰的图案,应用范围很广,可用于建筑物的窗格、栏杆和编织物等。,是传统几何图案的宝贵资料。而运用于器皿、家具、建筑等传统装饰类几何图案,如冰裂纹、龟背纹、回形纹、万字纹、方胜纹、鱼鳞纹。不但具有很高的观赏性而且常常蕴含深厚的寓意,如冰裂纹寓意“寒窗苦读”等。
以万字纹为例,这种连续不断的花纹“”常用来寓意绵长不断和万福万寿不断头之意。在宗教含义中,藏族妇女将其视为美好的吉祥之物,常绣于衣服背面来消除天灾人祸祈求平安;在婚礼含义中,这种图案表达了“男女同生、阴阳相配、吉祥如意、坚固永久”的祝福。
(二)中国常见的传统动植物图案
传统动植物图案同样是中国传统文化美好寓意的象征,展现了我国历史的演化和祖先丰富的想象力,将原本平凡的图案寄予了生动、美好的内涵。如莲花和鲤鱼代表“年年有余”,喜鹊与梅花为 “喜上眉梢”,三只羊则是“三阳开泰”。
在此例举部分常见的动植物图案如下:
动物类:
1.龙凤:中国民间传说中的神兽神乌。龙,威武庄严、象征着男性的坚毅刚强;凤,象征女性的美貌温柔。二者意味着吉祥与美好。
2.狮子:作为一种力量和权威的象征,多用于门枕石上,人们把它视为门卫。
3.蝙蝠:“蝠”与“福”发音相同,成为好运气和幸福的象征,人们常以五只蝙蝠组成图案,象征五种天赐之福――长寿、富裕、健康、平安和多子多孙。
4.鹿:音同“禄”,象征“升官受禄”。
5.鹤:相传能活百岁以上,所以民间称“仙鸽”,将其与松树、龟、鹿等寓意长寿之物在一起构成图案,以祈求长寿。
6.鱼:象征着“富贵有余”。它常与水塘或莲花等组成画页,象征“金玉(鱼)满堂(塘)”、“连(莲)年有余(鱼)”。
植物类:
1.莲花:出污泥而不染,内空外直,象征着气节、纯洁。
2.牡丹:有花王之称,成为富贵和荣誉的象征。它常与其它花卉一起组成图案,如与芙蓉在一起,象征“荣华寓贵’,与海棠在一起,象征“光耀门庭”,与桃花在一起,象征“富贵长寿”等。
3.瓶:象征平静、平安。它常与插花组成图案,如:瓶里装满四季花、便象征“四季平安”等。
4.松、竹、梅:传统文化中的岁寒三友,象征健康长寿和坚贞不屈。
5.石榴寓意多子多孙、桃子代表长寿,因此常有寿桃之称。
二、中国传统图案在校园景观设计中的应用方式
中国传统图案经过历代的发展和演变,蕴含了先人们的无数妙想,无论是古人还是现在的我们,对有美好的事物和吉祥的寓意都无限向往。因此将传统图案应用在校园景观中,不但能营造出传统文化氛围、传承中华文化,也能在景观设计的形式上起到点睛之笔。
在校园景观的设计构思中,我们可将过于繁复的传统图案加以简化、提炼,运用概括的加工手法,呈现在景观建筑、道路铺装和景观小品的细节装饰上。
(一)景观建筑的细部装饰
景观建筑是除了房屋建筑以外的,专供人们观赏休憩的各种构筑物,如花架、亭子、走廊、门楼、喷泉水景、草坪、栅栏等。
传统的景观建筑常常具备明显的识别性,能对环境氛围起到直接的烘托作用。然而在现代校园中,我们不能仅限于修建典型的传统景观建筑,也应该在适于校园现有的环境的前提下,在传统图案与现代材料、结构的结合中寻求更多可能性,创造出具有中国文化气息的景观建筑。例如四川大学新校区的拱门景观建筑,这是依照川大老校门所改建的。新大门矗立在新校区带状水景的一端,作为延续老校区的建筑符号被“移植”在这里。它在原造型的基础上进行了简化和提炼,采用了现代材料和结构修建,并在拱门上方沿用了中国传统图案作为装饰。这些细节透露出传统与现代交融的文化气息,让人们隐约感受到川大深厚的历史以及灿烂的未来。
(二)道路铺装的细部装饰
充满吉祥寓意传统图案不但具有很好的观赏性,而且寄托了人们美好的心愿,将其运用在道路铺装样式中,也是中国传统园林惯用的手法。在现代校园景观中,这些吉祥图案在铺地中可以用石头、砖雕刻或镶嵌的形式,不但让道路铺装在形式上更具有美观性和文化气息,而且其美好的寓意十分符合人们寻求吉祥寄托的心理。
(三)景观小品的细部装饰
校园中的景观小品可以是装饰性的雕塑景观小品,也可以是具有实际功能的照明设施、导视设施、休闲设施,如灯具,垃圾桶,指示牌,休息座椅等。将中国传统图案的装饰和点缀在景观小品细节上,对于气氛的营造起到了画龙点睛的作用,也能更好的解决功能与环境相匹配的问题,在细节处传达文化情结。
如北京大学校园里的石雕屏风,屏风上雕刻了中国传统的云纹图案,配上文字“画舫平临苹岸阔,飞楼俯瑛柳荫多;夹镜光澄风四面,垂虹影界水中央”,浓浓的传统文化气息油然而生。而北大的另一处著名景观小品――华表,柱身更是布满了象征长寿的云纹和威武的龙纹。
结语:
将传统图案应用于现代校园景观中,能体现中国深厚的传统文化,具有鲜明的民族符号和独特的民族性内涵,应是全民族共同接受并传承的传统文化。
参考文献:
《高校校园规划与建设》胡昱 著中国建筑工业出版社出版时间:2008.
一、电子商务在营销观念方面的影响
从营销观念角度考虑,传统的生产观念、产品观念、销售观念等过多地强调营销者的积极性,大多认为消费者的购买行为是一种被动的消费行为。然而在Internet网络技术的支持下,消费者能够将企业产品的所有信息或购买意愿完全掌握在自己手中,成为消费行为的主导者。因此,改变了传统企业那种“推销”的销售方式,变成了以“消费者需求”为中心的主动营销方式,营销理念也随之改变。
二、电子商务在营销策略方面的影响
在传统企业营销策略中,产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)是其四大营销战略组合。产品及其价格、销售的渠道及营销方式是企业在制定营销策略所必须考虑的重要内容。随着Internet网络的兴起与快速发展,时间和空间概念有了比较巨大的改变与拓展,促使企业营销策略的四大组合不得不进行调整与创新。因此,1990年美国学者罗伯特?劳朋特教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论,即顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)。这种现代企业营销理论以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素,完全适应了经济全球化和网络技术所构建出来的营销环境,正是电子商务营销方式能够得到快速发展的重要原因之一。现代企业应当根据现代的营销理论,适当地进行营销策略的调整,以适应信息化营销环境。
三、电子商务在营销方式方面的影响
在电子商务环境下,传统企业的营销方式发生了巨大的变化。不再是以“推销”为主进行面对面销售,而是以“网络营销”为主,创新与发展了多种营销方式。包括搜索引擎营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、问答营销、权威百科营销、定制服务和企业新闻营销九大营销方式,其中定制服务是营销方式创新的主要特色。所谓的定制服务就是指企业根据顾客需求上的差异,将信息和服务化整为零,为顾客提供定时定量的产品信息和服务,让顾客根据自己的喜好去选择和组合,进而能够一对一地满足顾客的特殊需求。这种特殊的营销方式,是传统大众营销理念所支配不了的,也是其不具备的优势,更加突出了以“顾客为导向”的营销理念。
四、电子商务在交易方式方面的影响
电子商务是以网络为架构,市场为基础,交易双方为主体,银行支付和结算为手段,产品数据库为依托,为企业和消费者(B2C),企业与企业(B2B)之间提供了一种全新的商业模式。在电子商务快速发展的影响下,银行及其网络银行在其中发挥的作用越来越大,成为企业商业活动的主要交易方式,并产生了重大影响。企业通过网上银行,能够有效地将网上销售、结算与银行转账系统连结到一起,顾客可以更加便捷地实现网上购物,大大提升了企业与顾客之间交易比例,使企业获得了更多的经济利润。同时,电子商务为现代企业提供了信息化的电子采购方式,有效降低了企业的成本投入。
五、电子商务在市场研究方面的影响
在传统企业营销中,市场调研及相关数据分析往往是其研究与分析市场和客户需求的主要方式。这种比较老套的市场研究方式不能及时、快速地获得企业想要的信息。而电子商务是以网络技术为系统构架,能够很好地利用互联网的快速、信息量大等优势,及时、准确地获得市场分析情况。例如,通过产品销售与开发系统,企业能够快速地获得产品的销往地域、销售数量、销售时间及同一客户的购买次数,为分析市场环境提供足够的数据信息,帮助企业较为准确地找出现有产品或新产品的潜在市场和潜在客户。
六、电子商务在品牌创建方式方面的影响
对于现代企业来讲,品牌已经成为企业的一种无形资产。顾客在理念和品牌的驱动下,能够产生积极的购买意愿,并付之行动。在电子商务营销的环境下,企业品牌已经转化为一种网络品牌。例如,“淘宝网”三个字对于喜爱网上购物的朋友来讲,已经成为一种网络品牌。倘若大家想要实施网络购物行为,第一时间想到的网站大多都是淘宝网。但是,品牌的构建主要还是依靠企业信誉、商品质量及顾客的良好的评价。因此,企业在构建网络品牌的时候,需要注意这些关键内容。
关键词:移动互联网时代;房地产营销;微博;微信;APP
一、移动互联网时代的到来
工信部公布数据显示,截止至2014年7月份,我国移动互联网用户总数达到8.72亿户,对移动电话用户的渗透率达到69.1%。此外,据工信部统计,工信部数据显示,前7个月,移动互联网接入流量达10.36亿G,同比增长56.1%,今年以来每月同比增长均超过50%。
移动互联网与互联网的不同在于网络的终端不同,以往传统的互联网的终端以电脑为主,直到智能手机的出现打破了这一格局。数据表明,中国移动互联网用户平均每天的有效媒体接触时间为5.8小时。其中移动端使用时间为146分钟,手机凭借每日每天146分钟的平均使用时间成为最受欢迎的移动媒体。
二、移动互联网的营销方式
随着中国城镇住房制度商品化改革政策出台,房地产营销开始进入人们的视野。从最初的“豆腐块”广告到概念炒作,从整合营销到大战纷争,从传统营销方式到网络再到PC、移动,每一个改变,表面上是形式的不同,其实是卖方主导、营销驱动和客户主导的过程演变。
市场总是在沿着其规律前行。作为房地产业营销主角的房地产企业和房地产公司,不管是多么地怀念过去那种“游手好闲”的营销岁月,伴随着市场变化和技术进步带来的营销手段的变化与更迭,房地产营销者只有不断“换脑”,参与进去,勇敢拥抱这些变化,才能在进化中升华自己并体会到其中的惊喜与乐趣。
移动互联网营销具有传统营销方式无法匹敌的优势,首先,移动互联网的用户已经超过了任何传统媒体的用户群,其次,移动互联网的营销方式扩散速度快,可谓是病毒式营销,而且营销投入相对于传统的媒体广告低廉很多,因此移动互联网已经成为了当今最为流行的营销方式。各行各业都已经将目光转移到了移动互联网营销。
互联网的营销方式具有多样化的特点,其中最为流行的营销方式是:微博、微信和APP。
笔者认为,在房地产行业,微博这一移动互联网营销方式是最先兴起的,也是商业地产在移动互联网营销上成功的体现。
2009年,微博出现,人人皆可做传播者、评论者的特性让其逐渐深入人心,其所带来的信息爆炸式的传播功能甚至被美国《时代》周刊评价为“地球的脉搏”。对于房地产企业而言,微博魅力在于,微博所带来的强大粉丝团能够形成一个持续的关注,其带来的客户群不容忽视,而开发商在“转发赢大奖”的类似活动中可以适当“植入”项目的销售动态,网友会了解到楼盘的各项信息,再通过粉丝的持续转发,营销效果会被成百倍的放大。微博捧红了一大批中国的房地产商:王石、潘石屹等等。从表面上来看,他们做的是他们个人的营销,实际上是对自己品牌的营销。他们经营自己的理念,让广大的网民更加了解他们自己,了解他们的商业,了解他们的品牌,从而赢得了广大移动互联网用户的信任。
在移动互联网时代,房地产微博营销无疑是成功的。除了微博营销,房地产行业也做了其他互联网营销的尝试,下一部分我将介绍除了微博营销之外,移动互联网时代的房地产营销几个案例。
三、移动互联网时代的房地产营销案例
地产泛营销并非首创,但只有进行移动互联网时代,才真正形成规模效应。
万科日前推出了一款社区生活APP“住这儿”,主要用户为万科业主、住户群体。值得注意的是,通过该APP,业主可以直接登录万科房屋交易厅,进行相关交易服务。乐居紧跟移动互联网的大趋势,针对不同受众推出“口袋乐居”、“房牛加”“口袋经纪人”、”装修钱管家”、“口袋楼书”和“乐居触屏版”等多款移动产品及移动应用,深度打造多维度房地产服务矩阵,全面占据房产移动营销终端。2014年3月,乐居和腾讯签署战略合作协议,将与腾讯共同开发微信乐居房产O2O产品,为移动端房产电商开辟更广阔天地。2014年,中国美林湖强势启动推荐购房有奖活动,网友推荐亲朋好友买房,双方将获得3000元奖励,该活动吸引了众多网友参与,并成功推荐多套成交,堪称地产界的“嘀嘀打车”。
四、移动互联网时代商业地产的应对策略
房地产营销在移动互联网时代大有可为,以搜房网为例。2013年搜房网的数据十分可观,无线流量即将超过PC流量,整体股价为2280,位列中国互联网前5名。
尽管房地产移动互联网营销的前景看好,却也存在一定的不足。移动互联网营销存在一定的夸大成分,而买房作为大笔的支出,相对于其他商品,人们在购房时势必要更加理性,而移动互联网的“夸大”和“不实”,会影响人们对于商品的不信任,而当今各种电信、互联网的诈骗行为更是让人们对网络信息产生了不信任。以前因为缺乏管理,移动互联网营销行业比较混乱。不过,移动互联网络营销缺乏规范的形势即将有所改变。
2014中国互联网大会获悉,为积极维护公共网络安全环境,遏制网络攻击威胁源头,工信部将研究制定移动互联网应用安全管理办法,探索建立移动应用程序第三方安全检测机制。此外,工信部还将加强对云计算、大数据、物联网、移动互联网以及下一代互联网新技术、网络安全业务的跟踪研究,加快推进相关网络安全标准研制,对涉及提供公共电信和互联网服务的基础设施和业务系统,都纳入工信部网络安全防护管理体系进行监管。
移动互联网时代的商业地产网络营销应该结合房地产的行业特点,发展商业地产的网络营销。由于房地产是实物而不是虚拟商品,加上它具有不动产的特性,所以应该结合线上和线下共同完成营销的整个过程,并掌握好这两种不同营销方式的平衡。
我们相信移动、电商、大数据在未来很长的一段时间里,依然是关键词,这是非常充满梦想的年代,在移动互联网这个时代背景下,商业地产网络营销将会迈上一个新台阶。
参考文献:
[1]严航.移动互联网时代房地产网络营销探究[J].知识经济,2013.
[2]史磊.房地产网络整合营销传播模式研究[J].厦门大学,2014.
一、我国教育培训行业现状
有需求才会有供给,随着人们对自身能力提升需求的增加,各种培训行业也如雨后春笋般冒出。加之,教育培训行业的入行门槛很低,很多人认为这是一个充满暴力的行业,因此近年来,中国教育培训行业进入了一个快速发展的时期。局数据统计,我国的教育培训机构每年以30%的速度增加,主要针对群体是学生,比如考研培训、中小学同步班培训、管理培训、IT培训和英语培训等。根据行业粗略统计,目前全国教育培训机构大概有10000余家,其中,北京有2000余家,上海有1500余家,广州有1000余家。培训企业规模不等,开展的教育培训项目也不一样,其中,知名且能独立进行认证的培训机构有30余家,如,北大青鸟教育培训中心、新东方教育、中科院软件所培训中心等。
二、教育培训行业互联网营销现状
我国教育培训行业可以说是伴随着互联网的发展而发展起来的一个行业,因此,互联网营销在我国教育培训行业中拥有相当高的普及程度。我们可以看到,国内大部分院校和机构都拥有自己的网站,虽然普及程度很高,但是网站建设质量却严重不过关,根本起不到营销作用。因此,教育培训行业互联网营销的现状可以用“普及程度广,发展程度低”来概括。目前大部分培训机构仍热衷于传统的宣传方式,一般都选择覆盖面最广的平面媒体作为开路先锋,打造品牌知名度,再辅之以密集的地面活动和被动的口碑宣传。但是随着互联网时代的不断发展,要想在品牌竞争中脱颖而出,获得学生的青睐,有远见的教育工作者应该把互联网作为营销过程中最为重要的营销工具。
三、教育培训行业互联网营销存在的问题
营销的成功与否决定了这个培训机构的生命周期长短,相对于传统的营销方式,互联网营销拥有其无法比拟的优势,但这并不意味着互联网营销是完美的,与传统营销相比,互联网营销也存在诸多问题,主要问题集中在以下几个方面:
(1)无法覆盖全部细分市场。虽然互联网是一种覆盖面广的媒介,但仍有其无法覆盖到的细分市场,出现这种市场空缺的时候就需要互联网营销与传统的营销方式相互补充。并且,互联网营销方式的使用要求较高的营销团队和技术职称,这是目前很多小型教育培训机构无法达到的。