网络营销的营销理念

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇网络营销的营销理念范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

网络营销的营销理念范文第1篇

[关键词]O2O模式；网络营销；理念

[中图分类号]F713.36[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）5-0030-02

1网络营销理念下的O2O模式的诞生需求

随着电子商务总体经济的迅猛发展，网络营销相对于电子商务经济的重要性越来越明显。网络营销经典的作用领域主要是覆盖电子商务经济活动的前期信息流的传递过程，其营销策略的重心也是策划到达消费者的需求信息能尽可能的“完美”而已。但是随着电子商务市场经济的自由发展，对网络营销理念的定位也就提出了“顾客价值至上”的宏观、战略性的要求，故随之诞生了辐射面涉及电子商务经济全活动的信息传递、交易、物流、售后服务的“大网络营销”新理念——O2O模式。

2O2O模式简介

2.1模式定义

O2O，原始的定义为“Online To Offline从线上引导到线下消费”。经过电子商务经济实践性发展的磨炼，定义又可以辩证的扩展为：“Online To Offline和Offline To Online”的“辩证统一”即“线上线下，商品同价，品质同位，服务同享” 的模式。

2.2核心理念

O2O的核心理念是“把线上消费者引导到现实的实体商铺中去体验激发其购买欲，同时也把线下的有意向的消费者通过便捷的支付和送货方式吸引到线上，两种不同次序的购物流程共享商家提供的优质服务”，这种营销模式对于消费者需求鲜明的服务型尤其是体验型的产品是最佳的方式。

2.3模式分类

电子商务经济经典的分类主要由信息流、资金流、物流和商流组成，而O2O模式就是分离了信息流和资金流、物流和商流的流通途径。正向的O2O（Online To Offline）把信息流和资金流放到线上，物流和商流放到线下；反向的O2O（Offline To Online）把信息流和商流放到线上，资金流和物流放到线下。

2.4网络营销本质体现

O2O模式，从定义上就表达出“满足消费者需求”是这种模式的精髓，而这一点正好与新网络营销理念中的追求 “最终顾客价值”是一致的，故O2O模式就是一种新电子商务经济下的系统性、整体性的大网络营销理念模式。它的系统性、完整性体现在“O2O模式的营销理念从诞生就以战略性的策略贯穿着电子商务经济活动的始终”。传统的网络营销策略重心一直都放在交易前的营销活动或营销预期效果，但O2O模式的网络营销理念则把经典的网络营销策略预先的、战略性的布置到电子商务活动领域的信息收集、交易、物流、售后服务之中，并形成了一种模式。故O2O模式寓意着网络营销理念，网络营销理念贯穿O2O模式应用始终，彼此融合，彼此交融。

3O2O模式的阶段性发展性应用

O2O模式的形成缘由就是当在电子商务经济中，许多消费者的完整购物流程（完整购物流程包括消费者从信息收集由购买欲—购买交易活动—商品物流配送—商品售后体验—售后服务）没有完全的全部在网上完成，但这种需求的电商经营市场又存在的情况下而由此激发来。满足这种消费者需求的市场经营形式在O2O模式的形成期、发展期、前景展望期都丰富的存在着。

3.1雏形期——服务业市场（旅游、票务、团购、房产中介）服务业市场的电商应用特点是消费者网络购物流程中信息收集和对比或购物可在线上完成，但最后客户体验部分必须在线下完成。这种“线上”和“线下”的分工合作共同完成完整购物的特点，恰是体现出 O2O模式的核心精髓。

旅游行业比较有代表性的电商企业有携程旅游网、途牛旅游网、驴妈妈、艺龙旅行网、去哪儿网。票务网站有12306火车站官方网、东方航空公司官方网站、春秋航空公司官方网。其中携程旅游网和艺龙旅游网也兼营票务业务。

携程旅游网早在1999年成立，其利用线上信息吸纳游客并通过收购或合作线下的旅游公司，让游客到线下享受旅行服务。携程模式算是中国最早的O2O模式：它专注于线上信息流的传递，服务体验则发生在线下。之后，365房产网、赶集网、58同城等本地房地产中介类平台也是O2O的早期实践者，它们抓住了有利的早期膨胀需求的先机，发展得如火如荼。到后来团购业务火暴，大众点评网、拉手网等一系列团购网站如春笋般涌出，蓬勃发展起来。而且团购网实现了成熟的线上支付，使O2O模式得以进一步演进。“信息流与资金流通过线上实现，商业流与服务流则在线下实现。”O2O模式基本逐步形成了。

3.2正式形成——实体和网上商城的销售策略上的“高纯度统一”（苏宁易购）自从电子商务经济帝国逐步膨胀以后，线下商家企业就与日俱增的视电商线上企业为强敌，如实体的沃尔玛和线上的亚马逊在国际经济市场上的战争是硝烟不断的。直到2012年12月26日，苏宁的CEO提出了划电商经济时代的创新营销理念策略——“全力打造线上线下的两种销售平台虚实结合，构建超电器化经营，供应链物流全面开放，服务全客群，经营全品类，扩展全渠道”，即名副其实的O2O模式形成。

苏宁集团的O2O模式提炼是真正意义的因地制宜，把自己不同于京东的有实体店的经营劣势，通过O2O模式转变成了制胜的优势，既不会忧虑企业内部线上与线下客源的竞争，又把线上或线下销售环境扩展成线下或线上的服务补充。实体企业的电商时代也就随着O2O模式的应用真正到来。

3.3扩展发展——餐饮业移动订餐（大众点评），汽车租赁（易到用车网）等伴随电子商务经济活动越发活跃，社会渗透度越高，越来越多的部分电商活动必须线下完成的行业领域涉足O2O模式的探索性应用。

餐饮业，北京易淘食是国内首家大型的一站式网络餐饮综合机构，是国内领先的 O2O模式餐饮平台。本地顾客从易淘食网站下单即可享受易淘食旗下易淘送为顾客提供的送餐服务。大众点评网也从电脑版衍生出手机版的客户端。

易到用车网是智能交通和汽车租赁共享融合的国内 O2O 电子商务模式的先行者。随时通过手机版或者电脑版客户端登录网站，发出订车需求，通过地图地位系统最近的车辆就会联系你。

随着手机营销的硬件技术成熟和移动营销理念的深入商家心，手机端应用O2O模式开展电子商务也会越来越普及。从电脑端到手机端的推广应用只是技术的问题，不需要理念的创新。

电子商务经济市场是变化的，消费者的需求也是多变的，只要坚持“顾客价值至上”的网络营销理念来应用O2O模式，以大网络营销理念统筹整个电子商务经济活动，就会推动着电子商务经济发展的更加创新、长远，电子商务生态社会也会早日实现。

参考文献：

[1]崔婧.苏宁探路O2O模式[J].中国经济和信息化，2013（1）：58-60.

[2]马红春.电子商务模式在我国的应用现状分析[J].科技视界，2012（9）：244-245.

网络营销的营销理念范文第2篇

关键词 企业文化；网络营销；课程改革

中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1671-489X（2012）33-0077-02

现在网络购物普遍地走入人们的生活当中，促进我国电子商务的不断发展，与网络营销相关的工作岗位的需求量也随之增大。目前，我国高职院校培养的电子商务人才，有相当一部分学生毕业后服务于以网络营销为主体的中小型企业或者选择自己创业。而与这些就业岗位对应的网络营销相关课程，就成为电子商务专业课程的核心。在关注学生知识技能培养的同时，由于网络等诸多未知因素的影响，“诚信”和“信誉”成为影响企业或卖家网络营销发展的重要因素。因此，在学生学课程时进行必要的企业文化理念渗透教育，让其在将来的就业和创业中能更好地适应岗位，已成为在课程教学过程中不得不重视的一个问题。

笔者在以往教学的实践过程中发现，单纯地讲解企业文化管理的相关知识显得有些空洞，毫无实际意义，不如将其放入网络营销的课程中来，在学生相对重视的课程中逐步进行渗透，以达到潜移默化的目的。

1 网络营销相关课程的重要性

网络营销主要研究网络环境下的企业营销问题，是企业营销实践同互联网络技术相结合的产物。随着我国电子商务的发展，高职电子商务专业如雨后春笋，彰显勃勃生机。而与之对应的网络营销相关课程，如网络营销文案撰写、网站策划、网站推广、网络广告等课程，成为电子商务专业的核心课程，可以说未来高职类电子商务人才，大多数将服务于网络环境下的企业营销、中小型网络卖家等。所以，作为高职院校的教师，笔者一直在研究学生到底在学校应该掌握什么？大量的教学改革一直在围绕如何去设计课程内容，如何以项目教学法让学生在完成任务的同时掌握知识和技能。网络营销的系列课程在电子商务专业中的地位已经越来越重要，所涉及的全部内容也是学生必须掌握并能应用到将来的实际工作中的。

2 企业文化理念在网络营销行业的作用

2.1 网络营销中的企业文化

有人说，电子商务下的企业营销更注重诚信。这是因为大多数营销卖家和买家都未曾谋面，发生的交易往往取决于互相的信任和感觉。因此，如何让买家信任你的网店，如何让网店吸引顾客眼球，如何更好地对网络客户进行服务，等等，就显是尤为重要。在现代企业管理中，所谓企业文化，是指企业在实践中逐步形成的为全体员工所认同、遵守，带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。而企业文化管理是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学（即价值观念和思维方式）为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。如果将企业文化管理的理念很好地贯穿于整个网络营销的各环节，一定会对企业网络营销中起到很好的推动作用。

2.2 企业文化理念在网络营销行业中的作用

首先，企业文化中所包含的企业精神，是一种积极向上的信念，是凝聚整个企业员工的软动力。由于网络营销交易更多是不见面的交易，这就更需要诚信，更需要体现在企业精神中。马云创建阿里巴巴旗下的淘宝网之所以成为全国最大的网络零售平台，不得不承认，在淘宝公司无处不见的武侠文化，其推崇的侠义、公平、合理、诚信的理念是企业文化的具体体现。

其次，在企业文化中，企业设计好的特有的语言、口号、标语等因素，在网络营销推广中能做到好懂易记，易于传播，就会给网络消费者留下深刻的印象，真正起到一定的影响和推动作用。例如，在淘宝的企业员工均以“花名”称呼，以“店小二文化”作为其服务宗旨，用店小二的服务周到和服务意识引导和规范员工的行为理念，目的是能更好地培养网上各种营销的服务意识。

另外，企业环境也是企业文化的一部分，是企业的“衣妆”。在网络营销的前提下，整洁优美的环境是企业整体形象的组成部分。在调研很多淘宝皇冠级卖家时，看到虽然有些卖家的办公占地面积很小，但总会有一面墙或一个区域展示自己企业的特色装饰以及座右铭，由于网络营销是随时随地都有可能发生的交易，员工的工作时间可能会打破传统的规律，这就需要员工有敬业奉献精神的存在。良好的环境可激发员工热爱企业、献身企业的责任感。

3 企业文化理念在网络营销类课程中的融合与渗透

3.1 问题的提出

企业文化在网络营销中有着十分重要的作用，可见学习必要的企业文化管理的知识是十分必要的。一般在传统的教学中，企业文化只是现代企业管理课程中的某个章节，讲课过程中由于受到空泛案例的影响，学生学起来显得枯燥无味，学习到的知识也是理论性太强，只停留在课本上，没有任何的实践体验。针对这个问题，尝试把枯燥的企业文化理念渗透到网络营销相关课程当中，既符合网络营销人才的需要，也是将传统的理论课程内容融入教学改革项目教学任务中的一次有益尝试。

3.2 企业文化理念在课程中的渗透与实践应用

在电子商务专业网络营销方向的课程改革中，将网络营销文案撰写设定为第一门核心课程，一般开设在第一年，正好与现代企业管理课程开设在同一年级。因此，首次尝试在此门核心课程中的不同任务中恰当地插入企业文化理念的内容，如表1所示。

由表1可以看出，网络营销文案撰写课程的不同任务中附带着企业文化管理理念。这样的设计，学生并没有觉得像单一学习企业文化知识那样枯燥无味，而使学生学习到知识技能的过程中，就慢慢习惯于遵循企业文化理念，既在完成任务中明白真实的企业文化管理的意义所在，又将在未来的就业和创业中更好地将诸如诚信的理念贯穿其中，真正把相关知识融会贯通到学习和工作当中，这才是职业教育最终要达到的目的。

3.3 渗透融入后的预期效果

在进行首次课程融入的尝试后，学生已经全部习惯在进行网店文案策划的过程中充分考虑对企业网店的实际情况、经营理念进行构思、策划与撰写，在进行微博营销、网络广告文案策划的过程中充分考虑了品牌文化、传统文化和企业精神。这些都受到合作开发课程企业的好评，有些成果直接对企业网络营销的推广起到很好的作用。由此看来，比起单一化的学习企业文化知识的效果要明显很多。

4 结束语

总理在国内外的多次讲话中强调，中国五千年的传统文化博大精深，那种“自强不息、刚健有为”的进取精神、“以和为贵、和而不同”的和谐精神，为人们的行为方式奠定了基础，它的影响一直延续至今。企业文化亦是如此。所以在高职院校电子商务专业进行的课程改革与实践中，将企业文化的理念如何真正融入教学实践中是值得研究和探讨的。

当然，企业文化所包含的内容还有很多，仅凭某门课中的渗透，让学生体会到企业文化的重要性是不够全面的。在网络营销类的课程中，往往更重视真实企业的网络营销，每一种营销方法和手段，又必不可少要把企业文化理念贯穿其中。只有系统地将企业文化渗透到网络营销核心课程体系中，才是未来课程改革的一个方向。“敏于立信，而不浮；成于自信，而不骄；存于互信，而不疑；做于诚信，而不欺。”希望这些电子商务的文化理念能渐渐渗透和影响学生，对他们将来的就业有所帮助，应用到未来从事的工作当中。

参考文献

[1]罗岚.网店运营专才[M].南京：南京大学出版社，2010：45-46.

[2]梁敬升.学会做事赢在起点[M].济南：山东大学出版社，2009：87-89.

网络营销的营销理念范文第3篇

然而，对于多数企业来说，尽管对网络营销的重要性认识已经非常清楚，但是对究竟如何开展网络营销，如何选择网络媒体，运用哪些工具和方法来实现等基础问题，目前都还没有形成共识，同时业界也缺乏可供借鉴、具有可操作性的理论指导，因此大多数企业的网络推广目前都还处于谨小慎微的状态。一个可以指导企业进行网络推广的参考依据，已是企业迫切渴望得到的东西。了解更多请点击赢销互联网站省略。

IMPACT营销理念

针对目前企业网络营销存在的盲目性，日前，新浪根据自身作为网络营销平台的十年网络营销经验，在科学总结和归纳的基础上，推出了“IMPACT”网络营销理念，以“选择决定营销效果”作为理念的核心，提出从介质和方法两个层面，对包括聚合力(Popularity)、用户粘性(Magnetism)、公信力(Authoritative)和互动(Interactive)、创意(Creative)、精准性(Target)在内的六个网络营销要素进行科学评估选择，进而保障实现营销效果最大化的解决方案。

IMPACT营销理念实际上向企业阐释的要义是“介质＋方法＝效果”！即无论何种营销策划，都离不开对两个核心问题的考虑――这个营销要在什么样的平台上、用什么样的方式或方法去实现？而从网络营销的角度来说，其实就是对网络营销载体和网络营销方法的有效整合，并在这种资源整合过程中寻找最佳的营销效果。

“我们希望IMPACT理念能够更好地指导新浪、公司和广大企业从事网络营销，帮助企业更有效提高营销效果。”新浪营销中心总经理兼华东分公司总经理葛景栋表示，网络营销近年来发展很快，做网络营销的企业越来越多，行业分布也越来越广。而在网络营销的具体实施中，尽管每个企业具体情况不同，例如经营状况、产品特点、目标人群、营销策略等，但IMPACT营销理念都可以对其提供帮助，让他们找到实现最佳营销效果的途径。

营销“介质”决定营销成败的基础

现实营销中，许多企业都不同程度地存在认识误区，例如，在购买广告时按照媒体类型来分配广告形式，把能放广告的介质都作为媒体来看待。实际上，只有具备媒体基本特征的“介质”，才能真正称为媒体，才具备营销的价值。也即是说，要取得好的营销效果，首先需要选择正确的媒体，并从人气聚合性、用户粘性、公信力三个方面考虑媒体的营销价值。

聚合力是决定媒体影响力的关键，是奠定传播关注度的“基石”。聚合性首先表现为人气，人气的大小意味着营销注意力的大小，从某种程度上来说，一个千万级日浏览量的媒体传播力是无法与一个日浏览量超亿次的媒体相比拟的。新浪作为全球最大的中文门户网站，其注册用户数近2.6亿，网页日浏览量超过11.2亿人次，为企业营销提供了最大的人气资源，从而使营销的曝光率更高。而同时聚合性还体现在外部资源的聚合力上，新浪是国内外2000多家权威媒体的合作网络媒体，聚合了2万多名各领域的名人博客，作为社会主流话题的发源地，也进一步扩大了营销的价值。了解更多请点击赢销互联网站省略。

网络营销不仅要考虑到媒体的聚合力，还要考虑的另一个重要因素是媒体的用户粘性。用户粘性是网站存活的根本，也是企业获得持续营销效果的关键。而作为网络营销的核心部分，提高用户粘性，则要求企业在进行营销策划前，更多地将互动、创意等元素融入策划中，提升网民对营销活动或广告的喜好度。

而公信力则给了媒体影响力最有价值的“鉴定书”，能够助力企业品牌美誉度的提升。对于任何一家媒体，其公信力主要取决于媒体立场、行业认同情况以及对主流人群的影响力三个方面。

CMMS调查数据显示，目前在互联网上，访问新浪、搜狐、网易和腾讯这四大门户的主流人群比例分别占到77.7%、58.8%、48%和43.8%。其中83%的知识精英都访问新浪，而政府人员的比例更是高达84.5%。

“方法”的优劣是决定营销效果的关键

在同样的“介质”基础上，要取得好的营销效果就取决于营销方法的选择：即互动性、创意和精准性。有正确的“方法”作为指导和支撑，网络营销将会更加吸引人、更具备可传播性和可控性。当然，正确的“营销方法”如何脱颖而出，这需要广告公司、企业以及媒体等多方面协同配合。

互动性是网络媒体区分于传统媒体的典型特征，已成为网络营销最突出的优势，尼尔森中国董事总经理庾良建便称其为“相对于传统媒体营销的升华”。它推动了互联网传播方式的转变，并已成为整合营销的驱动力。若企业在网络推广中缺失了与消费者的有效互动，无疑会使企业跳入与世隔离的藩篱，而企业及自身产品也将无法向消费者树立自己的亲和力。企业在进行网络推广中，应考虑所选网站是否具有与网民互动的能力，以及企业自身活动方案是否能够与大众进行深入互动。为此，企业在网络推广中，增强互动意识、利用互动性强的网络工具，将会提升受众参与的积极性，最终实现产品、品牌与受众之间的沟通交流。

而创意所体现出来的，是网络营销的“灵魂”。一个缺乏创新意识及创新形式的媒体是没有生命力的，同样，没有创意性的传播方案是平淡无奇的，很难激起市场响应波澜。如今企业进行网络推广所需的，不仅是媒体资源的硬性优势，更需要媒体能否给自身提供别出心裁的营销策略，进而增加传播内容的闪光点。一般情况下，那些注重自身技术与产品创新的网络媒体，在创意方面比较超前，他们也更容易让企业的传播形式变得与众不同。

网络营销的营销理念范文第4篇

电子科学与技术在企业经营管理中的应用催生了电子商务，这样一种全新的经营管理模式以自身开放性、全球性、低成本和高效率等特征迅速受到了广大经营者的重视，应用范围越来越广。尤其，电子商务环境下极大促进了企业生产、管理、经营、营销等环节发展，使生产效率得到了大幅度提高。在电子科学在营销结合十分紧密的当下，企业通过网络与消费者紧密联系在了一起，消费者逐渐成为产品销售中的主导者，其是否有购买产品的意愿完全掌握在自己手中，使得传统的“销售商向顾客推销的营销方式“逐渐向“以消费者满意为中心的个人营销方式”转变。由此可见，电子商务条件下，不仅产品的营销方式、手段、渠道等发生了变革，营销理念也发生了重大转变，完全以消费者为中心考虑一切营销问题。电子科学对企业营销的最大影响就是催生了电子商务和网络营销，对营销方式产生了重大影响，如“定制服务”。所谓的定制服务，就是企业利用电子技术建立一个与消费者能够交流的平台，收集与获取消费者购买需求信息，然后根据消费者需求上的差异将信息和服务化整为零，提供定时定量服务，让客户按照自己的喜爱去选择商品，满足消费者广泛需求的同时，为消费者提供一对一的服务。网络与信息技术作为电子科学的一种，在企业经营发展中的应用使企业内部的沟通和写作得到了极大改进，能为消费者提供24小时不间断、个性化服务，极大提升了服务质量和生产效率。

二、网络环境下的企业营销战略

（一）转变营销理念，加强网络营销宣传

现代网络的发展及其在销售环节中的运用，让消费者对商品或服务的选择余地越来越大，企业必须转变传统的营销理念，站在以消费者为中心这一新的营销视角上，结合当前形势制定与之相符的营销策略，满足消费者多样化需求。为此，企业一切网络营销策略的制定都要以消费者为根本出发点，同时加强网络营销宣传，提高公众对网络营销的认识并强化对网络营销的信任度，打破传统的市场占有率营销模式，建立一种不同以往的“顾客占有率”营销导向模式，让消费者对商品或服务不断地进行测评，促进产品质量的提高和服务水平的优化，使消费者满意度最大化。只有这样才能培养出品牌忠诚度高的消费者，在竞争激励的市场占有一席之地。

（二）注重网络运维设施建设

网络营销环境下，企业需要针对当前环境建立一种与之相应的网络运维模式，为各个网络营销环节的进行提供科学合理的运转环境。当前，一些企业建立的网络营销系统大多采用面向设备服务的IT运维管理方式，采用面向服务对象运维模式的企业较少，不符合以消费者为中心的营销理念。为此，企业制定网络营销战略的首要条件就是不断加强网络基础设施建设，简单地说就是加强网站建设。网站设计简单、实用，经常更新内容，利用高端的电子技术建立数据库和平台，准确、及时掌握市场动向和消费者需求，以便及时制定与市场变化和消费者需求相符的网络营销战略。除了建立属于自身的网络营销运转平台外，还可加强与专业化的网络营销平台之间的合作，如淘宝、东京、阿里巴巴等，通过与专业平台的合作不仅可以节约运营成本，也可以吸引更多的网络消费者，为其提供专业化的网络服务。

（三）培养网络品牌

在当前市场竞争如此激烈的情况下，品牌作为一种无形资产，不仅可以为企业带来长远利益，还可使商品价值增值。环境环境下，实体店品牌之间的竞争已经转变成了网络品牌之间的竞争，这种竞争其实是电子商务运用和营销方式之间的竞争，企业一旦运用了这种网络营销方式进行竞争，就要专注、专心，因为它作为一种工具，任何企业都可以使用它，并不是那一个企业特有的优势。只有好好地运用、制定合理的营销策略，重视消费者的利益，在此基础上寻求获取利益的渠道才能引起消费者的注意，将品牌做大、做强。

（四）细化分销渠道

随着市场经济网络化、全球化，企业面对的不再是单一或具体的市场，而是全球性的统一、全天候市场，有时是具体的，有时是抽象的。这种情况下，企业想要在这样的市场上占有一席之地，致胜的关键在于分销创新，通过多样化的营销渠道挖掘更多的商业机会，进而提高分销效率。在网络上设置多个分销网点去销售产品，可以增加消费者消费意愿的机会，刺激消费产生购买动机。另外，做实体店的同时还可以建立虚拟网店，构建良好的信誉、安全的网络环境，形成优良的购物环境。

三、结束语

网络营销的营销理念范文第5篇

一、网络营销的概述

（一）网络营销概念

网络营销，顾名思义，就是以互联网为主要手段而开展的营销活动，是作为企业营销整体战略的一个组成部分，为了实现企业总体经营目标而进行的。网络营销产生于 20 世纪 90 年代，发展于 20 世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。平时我们经常听到的网上营销、在线营销、互联网营销、视屏营销、社会化营销、微博营销，实际上谈的就是网络营销。

（二）网络营销的特征

第一，鲜明的理论性，是吸纳了以往众多、新的营销理念的精髓，但又不同于任何一种营销理念，是对传统营销理念的一种扬弃。

第二，市场的全球性，这是由网络的开放性及连通性决定的。网络营销可以给全球性更大范围的成交可能，更宽广的性价比，同时增强市场的竞争性。

第三，资源的整合性，是指在网络营销的过程中，将多种营销手段和营销方法进行整合，对有形资产和无形资产交叉整合，同时应用营销商务软件，是对传统市场营销理念的重大突破和进展。

第四，明显的经济性，这是由资源的广泛性、市场开拓费用的降减性、交易双方链接缩短性等原因引起和促成的，它极大地降低了企业经营成本，提高了利润，这是很容易就可以凸显出来的。

第五，市场的冲击性，这种能力是网络营销独有的。在网络营销中搜索价格是为了货比三家，以制定自己合理、科学、有竞争力的价格；搜索渠道是为了拓宽和营造自己的渠道；获得产品信息是为了本企业新产品的开发和研制，来提升企业的创新能力。

第六，极强的实践性，网络营销不仅是一种理念，更是一种极强的实践，只有将理念扎根于实践中，才能得到更好的发展。

（三）网络营销的理论基础

第一，直复营销理论。根据美国直复营销协会对其所下的定义，是一种“为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系”。

第二，网络关系营销理论。是一种 1990 年就开始受关注的营销理论，主要包括两个点：不仅在宏观上要认识到市场营销对范围很广的一系列领域产生影响，如顾客市场及影响者市场；而且在微观上，企业和顾客的关系也在不断变化，市场营销的重心也从过去简单的一次易关系转变到注重保持长期的关系上来。

第三，网络整合营销理论。首先是要把消费者整合到整个营销过程中来，然后以他们的需求出发开始整个营销活动。

二、网络营销应用的创新

随着计算机和互联网络在国内的普及应用，网络营销也在不断发展变化中。其基本职能主要有以下几个方面：网络品牌、网络推广、信息、促进销售、服务顾客、扩大关系网、网上进行调研等。这些职能都是通过具体的方法来实现的，而这些方法也在不断地由简单、模糊、概念性朝复杂、准确、实用性方面创新发展。

（一）在网络广告方面的创新应用

作为一个营销的重要手段，商业性网络广告 1997 年第一次出现在我国的 网站上，是一个 468 x 60 像素的旗帜广告。但是发展至今，网络广告出现了很多形式，如弹出广告、按钮广告、对联广告、悬浮广告及整页广告等。在计费方式和理论上也有所创新，由原来的每千人广告成本计费创新发展为按点击率计算，广告的效果很明显，人们看到感兴趣才会点击然后计费。而现在更是推出“竞价广告”的形式，更加具有吸引力，广告的投放者根据自己的实力及需求等来决定自己在搜索引擎中的排名，一般潜在用户点击后才能付费。这种“竞价排名，点击付费”的方式似乎更加科学合理。

（二）在搜索引擎方面的创新应用

最早将搜索引擎与营销结合起来是将企业的名字通过人工登录到搜索引擎中，用户就可以直接看到所需企业的相关资料了。然而现在这种原始的人工编录方式已经远远不能适应社会的发展要求了，作为搜索引擎营销这一重要的网络营销手段，机器手或蜘蛛程序等职能方式也显得有点单一，为了让企业在众多信息中快捷地脱颖而出，吸引更多自己的老客户和潜在客户，各大门户网站争先推出自己的搜索引擎。

（三）在电子邮件营销方面的创新应用

流程大致是这样：营销者通过一定的方式首先获取到目标客户的邮件地址，同时也要得到用户的事先许可，然后通过自己的网站或者第三方的邮件服务器进行邮件的发送，这样也能保障一定的效果。

（四）病毒性营销

病毒性营销并不是指病毒的传播的意思，是泛指现在网络上人们通过点击鼠标将一些有用的信息在人们之间的传播效果像病毒传播那样迅速。这种利用互联网的跨时空以及交互性使这种方式的应用能够充分施展，现在很多企业已经普遍使用这种网络服务来吸引消费者，也可以算是信誉传播或者口碑传播在网络上的延伸应用。

（五）营销调研的创新应用

作为一种创新的互联网营销调研，比起传统的调研手段，具有其独特的优势：首先，网络调研中信息传递的速度比较快捷，尤其是再样本量很大的情形下，它的优势更加明显；其次，就是成本低廉，省去了很多交通和人员成本；再者，由于互联网的特性，可以跨地区进行调研，所以应用于很多领域。

三、网络营销对经济发展的重要作用

网络营销是营销网络化导致的必然结果，网络的发展极大地加快了营销的全球市场化，同时也有利于一些发展中的国家通过逐步开放和适度的监管利用其它一些国家成熟的技术成果和知识资源来促进自己的营销增长，这种新的营销模式对经济的促进起了重要的作用。但是任何营销理念、模式及手段都不可能永远适应这个社会经济发展的需要，所以网络营销的新的模式、手段都可能推动经济的快速发展，所以我们必须注意每一个都可能有所改进的细节，争取可以不断完善我们的营销理念。

网络营销之所以能够对经济的促进起到很重要的作用，原因就是由于网络自身的特点所决定的，网络营销不同于以往营销模式，它的信息24 小时不停地更新，所以交易不会受时间的限制；同时网络又把这个世界的距离降低到最小限度，加快交易速度；再次，网络营销是直接营销，减少很多中间组织的参与，使属于消费链条两个端点的生产者和消费者可以直接联系，降低很多中间成本。总之一句话，网络营销的重要性就体现于降低成本、增加利润，方便消费者。四、网络营销未来的发展

（一）网络媒体和网络技术的进步

更加有利于销售额的提高同时随着以下网络安全技术方面的完善，网络营销会在更广的范围内普及。而且随着技术的进步创新，网络营销流程趋于更加简单易操作。

（二）网络营销决策更加地理性化

要想做一个正确的营销决策，就必须了解市场和服务的对象，那就需要做市场调研，随着网络信息传输速度的加快，以后任何问卷都可以电子形式发出，同时会对反馈的信息自动及时做整理和分析，大大降低人力物力。