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关键词:移动办公平台;APP;智能终端
中图分类号:TP391 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2017)01-0183-02
随着高校信息化建设的自身不断发展,高校对办事效率要求也会不断提高。现今“互联网+教育”更应追求简单透明、便捷、高交互的社交化体验。这一点可以完全通过移动校园办公平台的终端链接来实现。通过PC端和手机移动端无缝切换工作场景,让教师与教师之间、以及教师与学生之间互动起来,最终工作流的产生到终止都在互联网和移动互联网平台上,用户实时广泛参与、分享互动,以客户体验体现产品价值的目的。
1 功能模块设计
互联网的普及给生活和工作带来了诸多便利,随着移动APP应用的高速发展,移动办公的诉求促使平台APP的开发条件已经成熟并逐步扩展到整个教育行业市场。高校移动办公APP为广大师生提供了高效的教学服务、办公服务、生活服务,用户可以通过手机软件终端随时随地查看和了解最近的师生学习状态或急需审批处理的事项,共享教学资源和教学经验,了解办公事项的情况和工作流状态,进而提高整个校园的办公效率和教学水平,从而实现足不出户解决教务问题、教学问题、办公问题[1]。
1.1 基本功能模块
(1)文件办理:待办文件,已办文件。将来源于校园各师生所发的信件或文件内容、通知等通过智能检索整合到该模块中,推送即时提醒信息至用户,以供用户即时在移动终端上能对按日期等关键字排列成列表菜单进行办理操作。(2)公文:在线自动转换为PDF格式支持查看附件。使用户能在移动终端实现新建公文、编辑公文、公文流转审批、保存查阅等。(3)内部邮箱:收件箱、发件箱和草稿箱。用户通过手机绑定或内部帐号绑定实现移动终端和PC客户端的内部邮件同步。该模块具有以下功能:收取邮件,邮件查阅,邮件删除等;查看已发的邮件信息;邮件草稿临时存储;回收站存储;反垃圾邮件的邮件位置存储;管理邮件中的邮件附件。(4)工作汇报:个人及下属汇报,可查询汇报批阅状态。鉴于工作汇报写起来比较费劲,基于一定模板的工作汇报工具便是最好的选择,员工只要打开模板工具就可以在既定的模块中撰写工作汇报,让员工灵活写作的同时还能起到节约时间的效果;员工所撰写的工作汇报也能及时得到上级反馈,全面系统的了解员员工的工作情况,并就工作中存在的问题及时和员工互动;以激发员工写工作汇报的动力。(5)论坛:支持查看单位朋友圈和回贴。校园内部论坛主要用于员工工作交流,活动分享等。功能包括:发帖、跟帖、版块自定义、帖子精华置顶、查看权限等功能。(6)联系人:内部、公共和个人联系人。包含个人通信录和校园通信录,帮助用户储存、维护和管理好友、同事的个人照片、电话、邮箱、地址等联系信息的通讯录。(7)自定义信息:支持用户可根据工作性质和喜爱订阅所需信息栏目设置到个人移动APP首页。可以灵活自定制新的信息功能模块,如动态,新闻,员工人文等信息管理模块,并按照不同的权限方式,到不同的门户展现中,不同的人员身份,看到的新闻内容不一样[2]。
1.2 扩展功能模块
(1)个人信息:支持在手机端修改个人信息。包含编号、姓名、职务、科室、年龄、性别、照片等信息。(2)安全策略:支持附件或外部软件模块和外部设备接入。(3)树形结构:支持栏目、项目和查询结果按树形结构列表查看和修改。(4)附件上传:支持图片、拍照设置和附件上传。附件上传容量、附件上传类型均可控。(5)密码设置:在密码保护措施通过情况下支持在各种移动终端进行密码修改。密码保护措施如手机联动验证码、密码保护问题等。(6)定位签到:签到、点名并登录将GPS定位数据上传移动办公平台。考勤签到管理要实现对考勤班次、规律、登录IP地址或移动终端的MAC地址的控制,能够实现对师生外出、出差、休假等不在校园内工作岗位上时考勤情况的有效管理,同时提供灵活、及时的考勤申诉和处理功能,使实时考勤管理更加方便。(7)视频语音:开展移动办公会议和网络视频教学。在各方移动终端硬件性能和网络结构允许的情况下可开通视频语音教学或会议。并在视频会议中可以同步打开文件共享和数据演示等功能,更利于校园之间决策的讨论实施及改善和教师教学模式的改革。(8)其他设置:包含支持清理缓存支持PUSH推送。
1.3 管理模块
移动办公平台将作为高校移动端统一整合平台使用,平台需支持当前主流智能手机操作系统;需提供稳定、安全的信息推送功能;需提供完整的组织架构管理;需提供即时通讯功能,解决高校内部扁平化沟通问题;需提供高校内部应用商店,实现移动应用管理功能(MAM),并能够快速整合第三方应用;需实现移动内容管理功能(MCM),并能提供完善的信息安全保证机制;需提供移动考勤、通知、邮件、请假等高校日常管理功能模块。
(1)移动设备管理MDM:支持对移动设备进行管理,包括设备注册、设备擦除、用户关联、策略关联、状态监测等功能,帮助管理员轻松管理海量设备,降低运维成本。(2)移动用户管理MUM:支持对移动用户的全面管理,包括多级用户认证鉴权、多种认证方式、用户权限与移动设备关联等功能,轻松实现多部门用户管理以及细粒度权限管控,减轻管理员运维压力。(3)移动应用管理MAM:APP安全加固、高校应用商店、移动应用单点登录等功能,简化应用加固分发和用户登陆使用过程,为用户提供更加易用的高校应用使用环境。(4)移动内容管理MCM:提供一套有效的工具,方便高校管理者σ贫设备上的文件和数据进行分发、管理和保护。信息则不会因为设备的遗失、更换和员工离职等情况而造成泄漏。(5)一站式智能管理:包含终端设备管理、应用管控、数据管控、员工管控等全面的移动业务管理功能,提供高效、方便、统一的管理模式,降低运维成本。
2 系统架构设计
移动办公平台应采用一体化的应用开发构架,使用web技术html5、NQSky EMM、CSS3、jQueryMobile等开发各种应用模块,用交叉编译的方式实现跨平台,一次开发多终端运行,同时兼容Android、IOS系统。而且不论你的客户、员工、合作伙伴使用的是iPhone、iPad、平板都可以实现与PC端一致的浏览编辑体验。
针对高校的不同需求,提供客制化服务,“自定义业务流程”的搭建将为用户提供智能化、可自定义、各应用场景的业务流程管理。于打造开放式平台,提供了丰富的软件开发工具包和应用程序编程接口,与平台设计合作伙伴共同为校园提供更加丰富的移动化整体解决方案,满足客户日益增长的移动业务需求。移动办公平台构建在总体上包括以下几部门[3]:
2.1 校园移动管理服务器
它是整个移动平台的核心组件。融合多种运营商网络接入,基于4G宽带无线核心网络与校园IT后端系统对接,连接并管理移动平台的其他组件,处理校园移动化管理指令和策略。集中管理智能移动终端、远程配置校园资源和安全管理策略、统一部署校园移动应用、安全分发移动文档内容。开放架构允许第三方移动化系统通过API与校园移动管理平台互动,提供更高维度、细粒度的智能联动管理能力。
2.2 移动安全接入组件
移动安全接入组件为平台用户及第三方应用(集成SDK)提供安全隧道加密传输及管理服务,保证应用数据及管理数据在传输中的安全,并且可以针对用户、设备的合规进行管理的联动,进一步提升校园信息的安全管控能力。安全传输构建校园移动应用安全传输隧道,使用私有协议加密,保障数据传输安全。接入管控结合校园移动应用管理要求,只有授权应用才能访问校园资源,管理应用接入权限。网络防护避免校园资源遭受DDoS攻击,提供网络安全防护屏障。移动身份管理服务为平台用户及第三方应用(集成SDK)提供统一身份管理服务,实现多应用单点登录,使校园身份管理流程化繁为简,构建统一准入机制。实现公私数据隔离、数据加密、数据防泄漏,并支持传输加密通信。第三方应用通过集成SDK,即可获得安全容器特性,实现容器化的数据管理机制,保护数据安全,防止信息泄漏,构建安全移动办公环境。
2.3 移动内容管理组件
它为校园IT提供文档的安全管控能力,满足用户在任何时间任何地点通过移动终端访问校园文档的需求,实现对文档的远程分发、控制、删除以及权限设置等功能,保障校园文档数据内容的安全可控。为平台用户统一帐号,集中帐号管理,为多系统、多应用构建一致的帐号管理机制;统一认证提供校园应用访问入口,实现统一身份认证和多应用系统单点登录。方便、安全、高效地访问校园内网及云端资源;基于用户角色和应用类别,提供访问授权机制,集中管理校园授权策略统一授权。
2.4 移动推送服务组件
在保障安全的同时,网络条件允许范围内即时推送待处理相关信息。采用先进的推送机制,大幅降低移动终端流量和电量消耗。支持校园私有云部署,满足校园保密性要求。提供Android和ios双推送兼容SDK应用通过简单集成,即可具备推送能力。同时支持校园私有云部署满足国内客户内外网隔离场景,实现内网推送,消耗资源少,支持大规模集群用户。
2.5 校园即时通讯组件
在增加校园4G无线宽带覆盖面后,提出实时音视频交互,实现一对一,一对多,多对多等多种模式,让更多的学生参与到学校的教学活动、学术报告去,解决了除了本地区的学校之间以及学校和教育部门之间的视频互通应用以外,还涉及到跨区域的教学资源共享,教学交流。提供方便快捷的在线教育平台,学生可不受时间空间限制进行视频课程查询、检索、点播,实现自主学习;教师可通过网络进行多媒体教学,可以对自己的课程进行录制广播;学校可通过网络对教师进行远程视频课程培训。跨平台音视频解决方案,远程协助,为老师提供一个讲演的舞台,还要为学生与老师提供方便的交互功能,让学生与老师如面对面一样便利交流。
3 结语
随着教师队伍的青年化、科技给生活带来的全方位的改变、校园办公场景的越发多元化,高校师生们希望按他们更喜欢、更简单的方式去办公,让工作与生活能用主流的方式进行协作与沟通就能快速顺利实现。为了更好的帮助校园用户和员工以自己习惯的工作方式出色的完成工作,实现无缝化团队协作,进一步提升日常工作效率,移动网络以让管理变得简单的理念意图推动移动OA予力校园用户内部管理应用需求,而移动移动办公平台正是实现这一诉求的最有力引擎。
参考文献
[1]高岩.某移动公司企业办公助理系统的设计与实现[D].电子科技大学,2014.
一、负责起草学生会各项工作汇报
二、负责院学生会相关档案的管理工作,学生会文件的印发、文件的编号和立卷归档
三、负责各项会议的记录工作,协助主席健全学生会各项规章制度
四、负责学生会的调研工作,协调学生会各部门工作,加强部门间联系
五、负责各种活动及例会的考勤
六、负责本会的办公室值勤及处理日常事务
七、收集同学们的意见,针对各种线索展开调查研究,为本会的决策提供信息支持
八、贯彻本会工作方针政策,协调和督促各部门履行职责
九、组织对各项工作和活动的现场考核,为年度考核和评定准备材料
十、组织对各部门和干部工作的年度考核和评定,为本会对成绩显着的部门和干部实施奖励提供方案
一、继续认真贯彻学习上级领导的指示,把握调解工作的大方向,出发点。
人民调解工作是维护社会和谐稳定的第一道防线,是保障社会经济建设顺利进行的一项基础性工作。在新的一年中,我们要加强与区司法局,司法所的信息沟通,及时了解上级领导对调解工作的新指示,新要求,认真学习相关的法律法规,不断提高对人民调解工作的领悟和认识,树立责任感,使命感。
二、加强与派出所有关领导及民警的沟通、交流,密切合作,提高工作的有效性和及时性。
调解室工作的顺利开展离不开派出所有关领导的大力支持以及办案民警的积极配合,调解纠纷能不能及时,高效的进行,有时并不仅仅取决于调解员的工作水平,派出所领导的关心与支持,办案民警的理解与配合,以及办工用品的补给与维护,这些都是必不可少的条件。所以,加强与派出所相关领导以及办案民警的沟通与交流,是顺利开展调解工作的保证和要求。
三、深入学习《人民调解法》及相关法律法规,提高调解员的专业理论水平。
随着调解工作在我国不断的深入开展,与调解有关的法律法规也是相继出台,为了加强调解工作的规范化,制度化,作为一个基层调解组织,我们必须认真学习,加深理解,在日常的调解工作中,严格要求自己,坚持调解工作的基本原则,认真贯彻调解工作的规范要求。
四、加强对相关民事法律的学习和了解,提高调解员的法律专业素养。
调解工作不光是一个“以情动人”的工作,更是一个摆事实,讲法律的过程,如果调解员自己对相关法律知识缺乏了解和认识,不能正确分析纠纷所涉及的责任认定,权利,义务的归属,则调解员将很难获得当事人的信赖,调解工作也将无法顺利进行。所以,加强对相关民事法律法规的学习和了解,对做好调解工作也是非常重要的。
五、制定模拟调解计划,通过强过练习,不断提高调解员的调解业务水平。
派出所周边治安相对稳定,基本都是公务员住宅和高档写字楼。居民素质相对较高,发生矛盾纠纷相对较少,但是一旦发生纠纷,案件则往往比较复杂难调,这就要求我们平时要加强练习,在模拟调解中,不断学习和总结业务知识和工作技巧,提高自己的综合素质,从而在调解实践中,表现得更好。
六、制定能力测试比赛,努力提高调解员的综合能力,进而提高调解工作的效率和满意度。
调解工作是一个综合各方面能力的工作,比如表达能力,沟通能力,计算机打字能力,文字叙述能力,有时候你面对的当事人可能情绪很激动,不容易沟通,有时候时间比较晚,当事人有急事要离开,这时候如果你的沟通能力,打字能力较强的话,就能更好更快的把调解工作做好,获得当事人的认可。通过组织调解员进行演讲比赛,打字竞赛,写作比赛,在丰富调解员的工作生活的同时,提高其综合能力,从而更好的完成调解工作。
七、完善档案管理制度和值班考勤制度,形成有效的工作汇报机制。
档案管理和值班考勤也是调解室工作的重要内容,是调解室工作能够保持连续性,高效性必不可少的组成部分。所以要在加强沟通和总结的前提下,依照司法所的要求,不断完善档案管理制度和值班考勤制度,形成“每日一小整,每周一大整”的档案整理机制,安排专人负责管理和制作值班考勤表。同时完善汇报制度,将每周给律师事务所的工作总结和安排,每月给派出所的值班表以及每月给司法所的月报表,综合汇总,列出清单,提前整理,及时提交。
相信在上级领导的正确指导下,在派出所的支持和配合下,通过调解室全体调解员的不懈努力,不断落实、完善各项工作制度和计划,一步一个脚印,一定会将20__年的调解工作做好,为福田区的社会安定和谐,作出自己的贡献。
下午,区里召开“作风建设年”动员大会,刚才听了区领导的讲话,深感加强干部作风建设的重要性和紧迫感!干部作风问题事关一个单位、一个团体的对外形象和影响。作风实,能始终代表最广大人民的最根本利益,对外形象就好,群众就信赖;作风不实,办不成事,群众就不信赖。街道干部直接与人民群众打交道,作风状况如何,不仅直接关系到党的路线、方针、政策能否在农村得到有效贯彻落实,而且直接影响到党和政府在人民群众中的形象。更是能否把“优作风、聚人心、促发展”为主题的作风建设年活动落到实处的关键,为此,作为街道党工委、办事处将从做好四篇文章入手,推进街道领导班子和机关干部作风建设。
一是做好“学习”文章,转变学风,提升素质,更新观念
继续坚持和规范街道中心组学习会,抓好班子成员的理论学习、创新学习会方式,让理论学习与重点工作结合,培训与研讨结合,“请进来”与“走出动”结合,使学有实效,解放思想,更新观念!坚持和完善机关干部学习会,大力倡导“快乐学习、快乐工作”的良好氛围。组织机关干部为期2-3天封闭式学习培训,实施“我来讲一课”制度,创新学习方法,丰富学习内涵,开展“找差距、优作风”的大讨论,举办知识竞赛、理论考试检验机关干部自觉实效。组织进村入户调研,拟定调研文章,编写调研文集;积极组织开展健康有益的机关文体活动,构建学习型机关,努力提高机关干部的思想理论水平和自身业务本领。
二是做好“落实”文章,改进作风,提高效率,狠抓落实
1、强化责任,抓落实。量化细化今年工作任务与目标,制度责任落实议案,使各项工作责任到分管领导,到责任办公室,到每位机关干部;制订各项重点工作考核细则,使工作任务与工资奖金挂钩,促进工作落实。
2、强化督查,抓落实。定期召开线上工作汇报会,督查线上工作完成情况;通过召开重点工作督查会,汇报进度、分析问题;不定期组织驻村干部工作汇报会,开展驻村工作交流活动,总结归纳工作中存在的问题,研讨解决办法;督查驻村干部驻村工作实效,实行工作任务限期完结制度,对交办问题限期答复,提高办事效率。
3、强化一线,抓落实。在机关干部推行“一线工作法”,要求干部勤下村入户,在驻村干部联村联户中开展“四个一”活动,即驻村干部要根据村里实际,制作一张本村人口数、育龄妇女数、农业、工业、经济、计划生育、综治不稳定因素等发展详细情况状况图;制订一份本村贫困户、致富带头人、老党员、老干部等骨干人士(30-50人以上)的联系本;制订本村今年新农村建设工作详细计划与五年规划;为所在村做一件以上好事或实事。通过活动,努力做到“情况到一线了解,问题在一线解决,难点在一线突破”。
三是做好“服务”文章,以民为本,走进群众,解决问题
完善“恳谈日”活动,不定期组织民主恳谈,坚持街道重大决策实行民情恳谈制度;开展工作规范化试点,抓好接待及问题处置;完善街道领导驻片、驻村制度,街道领导联系企业制度;认真实施“为民办实事”活动,切实解决人民群众普遍关心的交通设施、社会保障、教育卫生、生态环境等实际问题,开展领导干部“联百家、送温暖”活动,联系结对困难群众,多交“布衣”朋友。在街道各职能办公室开展“郑服务、促发展”活动,强化为农民、为企业的服务意识、群众观念。
四是做好“制度”文章健全制度,加强监督,促进长效
根据县委、县政府《关于开展机关效能建设的意见》精神,我局按照廉洁、勤政、务实、高效的要求,以“三个满意”(党政部门满意、社会各界满意、纳税人满意)为衡量标准,以改革、创新的精神实践“三个代表”重要思想,加强制度、作风建设,坚持依法行政,强化监督制约,机关效能建设稳步推进。现将我局前期的机关效能建设工作汇报如下:
一、加强领导,提高认识,确保工作落到实处。
在县委县政府召开效能建设动员大会后,我局党组高度重视,立即召开会议进行研究部署,召开了局机关全体干部及各分局局长参加的效能建设专题会议,对我局的效能建设工作进行了全面部署。为了保证我局机关效能建设工作顺利进行,我局制定和印发了《×××县地方税务局机关效能建设工作实施意见》。成立了以局党组书记局长刘克贵为组长、局班子成员为副组长、有关股室负责人为成员的机关效能建设领导小组,并设立了效能建设办公室,下设秘书组、宣传组、督导组。形成了主要领导亲自抓、分管领导分工负责,领导干部对分管股室和下属单位联系挂钩,上下协调、齐抓共管的有效工作机制。全局干部统一了思想认识,领会了开展机关效能建设的指导思想、意义和方法步骤,确保了效能建设有组织、有计划,按步骤实施。做到思想认识到位,组织领导到位,推进措施到位。
二、着力于抓制度建设,确保效能建设取得实效
我们在机关效能建设中选准切入点和突破口,认真落实、稳步推进。首先是加强机关考勤工作,实行机关工作人员上下班签到制度,不断强化考勤制度。我局对考勤工作确定了专人负责,做到上下班有签到、请假有手续、公差明去向。局领导对考勤情况随时进行检查并通报,局考核领导小组每周对考勤情况进行统计考核。其次是抓好机关各项制度建设。以完善和修订机关和系统两个工作目标管理办法为切入点,对税收业务执行、会议会务、经费开支、接待行为、服务方式、行政用语、卫生保卫等方方面面的行政事务管理制定统一、科学、严谨、可行的制度,重点完善关于机关效能建设的十项制度,推进内部行政管理的制度化和规范化。
三、突出“窗口”建设,开展优质服务。
进一步建立健全办税服务厅服务制度,拓展窗口服务功能,推行首问责任服务、限时服务、延时服务、预约服务等一系列优质服务措施,为纳税人提供周到、细致、便捷、高效、优质的服务。进一步增强税务人员的公仆意识,摆正位置,把群众满意不满意作为想问题、干工作的出发点和落脚点,全面提升服务水平。实现税收征管由监督打击型向管理服务型的转变,纳税服务由职业道德要求向具体行政行为的转变,由被动服务向主动服务的转变,由形象型服务向实效型服务的转变。在城区分局实行“一窗式”服务,在农村分局推行“一站式”服务。及时、准确地贯彻落实再就业税收优惠政策和涉农税收政策促进社会的稳定。努力提高“窗口”服务的效能。以优质、快捷的纳税服务,树立地税机关的良好形象。
四、以政务公开为重点不断深入开展效能建设工作。
一是抓公示类载体建设。主要是公开栏、办事程序图、投诉箱、胸卡、桌牌等公开设施。我局机关及下属各单位,通过开展效能建设活动,共建立公开栏6个,监督岗8个,程序图5个,设立投诉箱6个,设立投诉电话9台。公开税收定额、税收政策、税务处罚。二是开通群众意见反馈渠道,广泛征求社会群众的意见。通过召开党风行风监督员座谈会、征求意见会,收集对地方税收征管的意见和建议。各项重点工作,做到经局党组会议、局长办公会议研究,在全局干部职工中征求意见后形成。在财务方面我局定期公布财务收支情况以便群众监督。
五、严格监督检查,实施责任追究
年初我局就明确了2005年的十项工作目标,并将十项目标细化分解到人、到岗。领导班子成员每月至少抽出二天的时间到基层,检点工作推进情况,面对面听汇报,实打实督进度。为认真查纠税风税纪中存在的问题,县局开展了一系列的明查暗防。不打招呼,突击上门。暗访基层分局是否存在考勤不严、着装不规范、违反税务人员“十五不准”的现象。文章来源新灵山写作资源网