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健康管理的优势和劣势

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健康管理的优势和劣势

健康管理的优势和劣势范文第1篇

关键词:学生社团 校园安全 SWOT分析法

SWOT分析最早由美国旧金山大学H・Weihrich教授于20世纪80年代初提出并被广泛应用于战略管理领域,是管理者在管理中进行客观分析、科学判断的一种有效工具,要求管理者在管理工作中,综合考虑组织内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。①SWOT分别代表:strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机会)、threats(威胁)。SWOT分析法,即通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论,通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷,了解所面临的机会和挑战,从而调整方法和资源以保障被分析对象达到所要实现的目标。SWOT分析法的应用范围十分广泛,小至个人大至企业,都可以进行SWOT分析。

高校学生社团是有着共同兴趣爱好的学生自发组成的群众性学生组织,是高校和谐校园文化建设的重要组成部分,也是高校第二课堂开展的有力阵地,更是高校优化学生成才环境、提高学生综合素质、开放学生眼界的重要依托。②本文将利用SWOT分析法,对学生社团在校园安全管理中优势、劣势、机遇以及威胁进行阐释,并进一步思考如何使学生社团在校园安全管理中更好地发挥作用。在展开分析及思考之前必须声明一点,本文所指的学生社团并非广义上的一切学生社团,而是特指旨在参与平安校园构建的学生社团。

1.学生社团的SWOT分析

对于学生社团进行SWOT分析是掌握社团本身特点及现状的有效手段,同时也是进一步进行策略思考的前提。在如今的大学校园,形形的学生社团是校园文化的重要组成部分。旨在维护校园安全,构建平安校园的学生社团因其公益性、服务性的特点不仅仅体现出了当代大学生对于捍卫校园的责任感和使命感,也为高校安全管理队伍输入了新鲜血液,使其力量不断壮大。作为高校安全管理队伍中的一支特色队伍,学生社团极具研究探索价值。

1.1学生社团的优势。

学生社团由大学生组成,社团成员人数众多、遍布大学校园,他们对校园环境、校园文化以及大学生安全需求等方面的了解程度更深更细。年轻人的朝气、活力以及创新思维让他们能有更多更新颖的想法来保障校园安全。

学生社团通常都是学生自愿参加,无论是出于个人兴趣还是责任感使命感,自愿参加的社团成员对该社团更有归属感,也会更自觉地履行的应尽的责任与义务,在社团活动即捍卫校园安全的各项活动的参与积极性也就越高,其活动成效也越好。

此外,对于一些综合型大学,学生社团的成员来自不同的专业,他们对校园安全问题的思考角度的多元化使他们能提供更加丰富的校园安全服务,例如,学法律的社团成员可以为校园安全管理提供法律咨询服务;心理学专业的社团成员可以在心理健康方面为师生提供服务,减少因心理问题产生的校园安全事件;化学专业的社团成员若陪同进行实验室安全检查便可以从专业角度发现一些存在安全隐患的试剂存放使用方面的不当之处。

1.2学生社团的劣势。

学生的主要任务是学习,虽然现代高等教育要求要培养全面发展的人,学习不再是大学生唯一的任务,然而学习无疑是学生生活中所需花费最多时间和精力的一项任务。因此,社团活动只能利用学生的课余时间,并且由于课时安排的不一致,社团成员开展集体性的社团活动的难度较大。

学生社团要长久存在并发展,必须经过一届又一届的成员更替,新老成员更替时是否能够传承社团的理念、制度等社团文化决定着社团的存亡荣辱。由于大学学制的原因,学生社团干部及成员的更替频率较高,这便给社团的稳定和发展造成一定的困难,这也将成为学生社团在校园安全管理中的劣势。

1.3学生社团的机遇。

所谓机遇与优势并不是一个概念,前述的学生社团的优势是由社团本身的特点决定的,而机遇则是由外界环境所赋予的。

学生社团在校园安全管理中的机遇首先来自校园安全管理队伍扩大的需求。随着我国高等教育的不断发展,高校的规模在扩大、与社会的接触面也越来越大、人员流动频繁,随之而来的是更多安全隐患,这就要求高校加强校园安全管理,学生社团于是便有了生存发展的机遇。

传统的校园安全管理队伍因其身份的单一性,在进行校园安全管理的时候尤其是与学生接触的时候难免会有一定的距离感,而学生社团成员在参与校园安全管理的时候他们具有双重身份,与学生接触的时候更具亲近感,他们的建议和意见也更能为学生所接受。

学生社团不仅在参与校园安全管理时对于学生有一种天然的亲近感,同时,作为一个学生组织,它是一支开放性的队伍,可以不断吸纳有着相同兴趣和志向的学生参与进来,发展壮大自己的队伍,学生社团的队伍壮大了、力量强大了,那么校园安全管理队伍的力量也随之增强。

1.4学生社团的威胁。

同样,学生社团的威胁也不同于社团本身的劣势,而是由外部环境带来的。学生社团面临的威胁指环境中的不利趋势或者某一特定的障碍所构成的威胁,如果不采取果断行动,这种趋势或者障碍就会导致社团的停滞不前或死亡。

缺少专业指导是参与校园安全管理的学生社团所面临的最大的威胁。校园安全管理涉及到方方面面的安全知识,并且随着校园环境及安全形势的变化,相关的知识也必须不断更新充实,学生社团若要保持自己的活动质量,接受系统的长期的专业指导必不可少。

学生是祖国的花朵社会的栋梁,是校园安全管理最主要的保护对象,即便是参与校园安全管理的社团成员,学生始终是其主要身份。校园安全管理过程中难免会有一些有一定危险性的工作,而这些工作就不应成为学生社团的任务,此外还有一些需要一定专业背景的安全工作也是学生社团难以胜任的。因此学生社团不可能涉及校园安全管理的所有方面,而只能承担一些力所能及的安全任务。

2.学生社团在校园安全管理中的策略思考

SWOT分析有四种不同类型的组合:优势――机会(SO)组合、弱点――机会(WO)组合、优势――威胁(ST)组合和弱点――威胁(WT)组合。在了解了学生社团在校园安全管理中的优势、劣势、机遇和威胁之后,通过策略思考,尽可能地发挥其优势,把握机遇,规避劣势和威胁,力图使学生社团在校园安全管理中更好地发挥作用。

2.1实施SO战略(发挥优势、利用机会)。

优势――机会(SO)战略是一种发展内部优势与利用外部机会的战略,是一种理想的战略模式。当个人或团体具有特定方面的优势,而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时,可以采取该战略。

对于学生社团而言,社团成员的学生身份使其在对学生进行校园安全管理宣传的过程中有着天然的亲和力,这一方面是学生社团本身的优势,同时也是外部环境给其带来的机遇,即普通学生对于具有相同身份的学生在校园安全管理方面的认同度要高于其他人。在实施SO战略时,可以重点利用这一点,尽可能让学生社团参与学生的安全管理宣传工作,发挥其优势,也使这方面的安全工作取得更好的实效。

2.2实施ST战略(扩大优势、消除威胁)。

优势――威胁(ST)战略是指个人或团体利用自身优势,回避或减轻外部威胁所造成的影响。

学生社团成员的专业多样化是其独特的优势,而缺少专业指导则是其主要威胁,扩大学生社团专业多样化的优势或许能一定程度上化解其缺少专业指导的威胁。学生社团作为学生自我教育、自我管理、自我服务的平台,若能在自己的专业范围内为校园安全管理提供专业支持,不仅是在为校园安全管理作贡献,同时也是在加强自己的专业知识以及专业实践能力。做自己力所能及的事,在服务校园的同时提高自身的专业素养,这也更符合学生社团的生存发展的基本方向。

2.3实施WO战略(利用机会、弥补弱点)。

弱点――机会(WO)战略是利用外部机会来弥补内部弱点,使个人或团体改劣势而获取优势的战略。

前文已经阐释学生社团因其更新换代造成的不稳定性是其主要劣势,社团稳定性确实是决定一个社团生存与发展的关键因素之一,参与校园安全管理的学生社团相较其他传统社团,可以说是存在历史相对较短的新生事物,仍处在摸索生存之道的阶段,处于这个阶段的学生社团,由于社团干部及成员的更新换代而存在的不稳定性更加突出。然而正是因为这是一个新生事物,对于年轻的大学生而言,它可能更具吸引力,加之它不同寻常的价值和意义,更能激发起广大学生的参与热情。若能把握学生的这股参与热情,使之在社团的各项活动中得以延续,那么对于社团的生存与发展以及整个校园安全管理过程都会起到积极的作用。

2.4实施WT战略(减少弱点、回避威胁)。

弱点――威胁(WT)战略是一种旨在减少内部弱点,回避外部环境威胁的防御性技术。

学生社团成员的学生身份决定了他们必须以学习为主,必须把大部分的时间和精力用于与本专业相关的学习与实践,这对于社团的集体活动可能有时间上或专业上的难以调衡的限制,也就是社团本身存在的劣势。缺少专业指导则是阻碍社团发展的外部环境带来的威胁。在实施WT战略时,我们可以考虑减少弱点、回避威胁的方式来提升学生社团的生命力。开展集体活动确实是学生社团生存和发展过程中一个重要环节,通过集体活动能增强社团的凝聚力、能增强社团成员之间的组织合作能力、能多方面地锻炼社团成员各方面的能力。然而,集体活动并非指全体活动,集体活动可分割成大集体或者小集体的活动。对于无法展开的全体活动,学生社团可以采取分批分组的形式开展。对于有一定专业背景的社团成员而言,按专业分组开展校园安全管理活动可能还能与他们的专业实践相联系,在服务校园安全管理的同时还能提升他们的专业实践能力和专业素养,这不是一举两得之举么?缺少专业指导这个外部威胁对于按专业分组活动的社团成员而言也可以有效化解。按照专业分组的社团成员他们同是某一专业的学生,他们有共同的老师,为学生答疑解惑是每位老师的天职,遇到不理解的专业问题,向本专业的老师求教不是正好能解决学生社团缺少专业指导的问题了吗?并且,一群有着同样专业背景的学生在一起组织活动,可以相互学习相互指点,这也是一个很好的学习进步的过程,无论是对于学生本身而言还是对于学生社团的生存与发展而言,或者是对于校园安全管理而言,这都是一个很好的策略。

综上所述,学生社团作为一支参与校园安全管理的新生力量,有着其独特的优势劣势,面对着外部环境带来的各种机遇和威胁,若能全面准确地掌握上述特点,并采取行之有效的策略,相信这样一支特殊的队伍一定能为校园安全管理贡献出更大的力量。

注 释:

健康管理的优势和劣势范文第2篇

关键词:高校饮食;SWOT;战略

一、引言

2000年以来,我国高校后勤社会化改革逐步深化,后勤的保障能力和水平得到了很大的提高,极大地促进了高校的发展。高校的饮食服务工作是高校后勤工作的重要组成部分,它直接关系到学生的身体健康、安全和正常的学习与生活,关系到高校的稳定,关系到学校的改革、建设与发展[1]。但是,面对高校办学规模的扩大,高校后勤社会化改革的进一步深入,人们生活水平的提高及全国物价持续上涨等形势,不少高校对如何搞好饮食服务工作,如何实施高校后勤的“三服务,两育人”的宗旨,感到困惑。

二、SWOT分析方法

SWOT分析方法,即优势(Strengths)、劣势(Weakness)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)分析,它是基于研究对象自身的优势和劣势,并分析外部环境变化可能带来的机会与面临的挑战,然后将各种因素相互匹配起来进行系统分析,提出一系列利用优势、抓住机会、改善劣势和降低威胁的解决方案,进而制定最佳战略的方法[2]。

运用SWOT分析方法,分析新形势下高校饮食服务工作所具有的优势和劣势、所面临的机会和威胁,在尊重客观可能性的前提下,充分发挥高校饮食自身的优势,实现外部环境和内部条件的最佳组合,扬其长,避其短,为制定充分发挥优势、避免劣势、利用机会、回避威胁的高校饮食服务战略提供保障。

三、高校饮食服务工作的SWOT分析

(一)优势分析

1.良好的社会化改革成果。高校后勤社会化改革已经走过了10年的历程,取得了可喜的成绩和丰富的经验。高校饮食服务在后勤社会化改革的背景下,实行了自主经营、独立核算、自负盈亏的企业化管理模式,形成了高校自身的服务实体。通过社会化的改革,引进了社会企业,加快了食堂的建设步伐,形成了高校自身的饮食服务和社会企业的饮食服务的相互竞争、相互促进的新格局,从而大大提高了高校饮食服务的质量和水平。

2.实施ISO9001和HACCP认证。(1)ISO9001认证。ISO9001是源于美国的质量管理与认证体系,在我国很多领域都广泛应用。ISO9001体系把对顾客的服务活动看成连续不断的工作过程,始于顾客的要求,终于顾客的满意,而高校的饮食服务正是这样的服务过程,所以将ISO9001用于高校饮食服务中,能建立完善的服务体制,利于其自身的管理[3]。ISO9001体系要求以饮食服务工作为依据编制程序文件、质量手册、操作规程等,并在每年内外审的约束下,确定一个自我控制、自我改进的运行机制[4]。这些不仅能规范从业人员的各项操作,还能给饮食服务的质量提供了良好的保障。(2)HACCP认证。HACCP是食品安全管理体系,该体系着眼于预防而不是依靠最终产品的检验来保证食品的安全,因而被认为是目前保证食品安全最科学、最有效的管理体系[5]。通过HACCP体系的实施,高校饮食服务从业人员的卫生知识、卫生习惯及职业道德均能得到很大的提高,这就有利于食堂建立和完善自身的质量管理体制,保证饮食服务的安全[6]。实施HACCP体系,还有利于调动饮食服务从业人员的工作积极性,帮助他们把主要精力和技术力量放在最重要的关键控制点上,能有效降低工作量,减少管理成本[7]。该体系已在国内的一些高校饮食服务工作中得以应用。

3.良好的物资来源。根据《教育部关于切实加强高等学校食堂管理工作的通知》的要求,高校食堂的大宗物资必须实行公开招标采购制度,对零星饮食物资也要实行集中定点采购。这样的采购不仅能大大节约采购成本,而且能够很好地保证所采购物资的质量。不少高校为了增加食堂物资来源的通明度,让学生充分放心食堂物资的来源,每年都要组织不同年级、不同专业的学生前往大宗物资的供货单位去参观、了解和学习。同时,食堂还经常通过自己的张贴栏公布各种物资的来源及其检验报告等。

4.信息化管理的实施。如今已是信息化的时代,高校的饮食服务也实施了信息化的管理。“一卡通”、“IC卡”等信息卡的使用,不但降低了服务的成本,而且提高了消费的方便性、准确性;既给饮食服务的从业人员带来了方便,又给饮食服务的顾客带来了快捷。各种食堂(餐饮)管理系统的使用,更是大大地降低了管理成本,提高了工作效率,保证了食堂菜价的合理性,实现了食堂即时的成本核算,避免了信息不畅(如物资库存)带来的浪费,保证了食品的安全。

(二)劣势分析

1.人力资源状况不佳。(1)员工素质不高,管理人才缺乏。由于历史的原因,从事高校饮食服务的员工,文化水平普遍较低,与高校师资队伍相比,在人员配备、业务进修、技术培训等方面都有较大的差距[8]。目前,高校饮食服务队伍中的管理人员年龄偏大,他们绝大多数都是从一线普通岗位走上管理岗位的,理论文化水平不高,缺乏相应的管理知识和创新意识,其管理水平跟不上高校饮食服务发展的需求[9]。(2)员工流动性强,业务技术水平不高。高校后勤社会化改革使得招聘员工成为高校饮食服务的主力军。他们要么来自农村,要么是下岗工人。他们上岗前基本上没有经过专门、系统的培训,他们缺乏高校饮食服务应有的卫生知识,他们的业务水平不高,操作技能欠佳。笔者所在的饮食服务中心现有招聘员工396人,占职工总数的94.5%,招聘员工中有75.3%是来自农村。招聘员工的流动性强,说不干就不干,这不利于食堂的管理,也不利于人员的培养。

2.差异化需求增大。随着人们生活水平的提高,消费观念的转变,随着高校的扩招,高校生源的广泛分布,高校的就餐者对高校的饮食服务提出了更高的需求:高档次的饭菜,各地多种风味的饭菜,甚至有的学生对就餐环境提出了装空调、配小间的要求,对就餐时间提出了24小时服务的要求等。以上这些差异化的需求无疑大大增加了饮食服务工作的难度。

3.基础设施落后。目前,绝大多数高校都存在饮食服务的场所不足,设备老化,设施陈旧等问题。有的高校基本的“三防”设施、冷藏设备都无法予以保证。高校的饮食服务大多数处于超负荷状态,已经很不适应日益扩大的服务需求。#p#分页标题#e#

(三)机会分析

1.健全的法律体系。《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及办法的实施,规范了高校饮食服务的经营行为,明确了高校食品安全日常应监管的内容,对进一步制定、完善各项饮食服务安全的监管制度,提高饮食服务的整体水平有重要意义。按照2008年实施的新《劳动法》的有关规定,可将招聘员工中那些有文化、有技术、能吃苦、愿意为高校饮食服务工作奉献自己的骨干分子逐步转为长期合同工。这样可以在一定程度上稳定和优化高校饮食服务的队伍,为高校饮食服务的健康发展提供可靠保障[8]。

2.食品量化分级管理和高校标准化食堂评估。(1)食品量化分级管理。食品量化分级管理是在总结国内外食品监督管理经验的基础上,实施的一种新的监督管理模式。该模式的实施有利于调动高校食堂搞好自身管理的主动性和积极性,有利于高校食堂按量化的标准来规范自身的操作流程和程序,有利于保证高校饮食服务的安全和质量。(2)高校标准化食堂评估。高校标准化食堂评估的目的是以评促建、以评促改、评建结合、重在建设,所以通过高校标准化食堂的评估,不但可以进一步规范高校学生食堂的建设和管理,提高高校饮食服务的水平和质量,还可以使高校进一步提高对后勤饮食服务工作的重视程度,进而有力地促进高校饮食服务工作的发展。

3.采购模式的更新。高校饮食服务价格的稳定,主要取决于饮食成本,而影响饮食成本的第一要素是饮食物资的价格,保证饮食物资价格的重要渠道是采用恰当的采购模式。目前,很多高校已在公开招标采购模式的基础上探索出新的采购模式:订单式采购模式和团体采购模式。订单式采购模式是高校饮食根据自身服务所需物资情况与基地以合同的形式采取事先订购的采购方法。该采购模式不仅因为减少了中间环节而降低了采购成本,而且还能保证饮食物资的正常供应和物资的新鲜度,能很好应对价格的变化[10]。团体采购模式是指与所在区域的高校联合,集中采购、集中配货。该采购模式能降低采购成本,实现规模效益[11]。

4.领导重视,组织到位。近几年,很多高校的领导开始重视后勤的饮食服务工作:有计划地引进有技术的专业人才;有计划地进行食堂的改造(笔者所在的单位,2010年投资200多万元对两个食堂进行改造,2011年投资700多万对四个食堂进行改造);将饮食服务从业人员的晋级晋升纳入学校统一考核评审范围内;建立并实施饮食服务从业人员的全员培训机制等。各个高校纷纷成立由学校领导牵头,学校有关职能部门参与的领导小组来负责、协调和管理饮食服务的质量安全问题。

(四)威胁分析

1.食品非法添加行为猖獗。“瘦肉精”、“彩色馒头”、“毒生姜”、“牛肉膏”、“毒豆芽”、“毒花椒”及“毒奶粉”等非法添加事件,让人触目惊心,更让从事饮食服务的我们胆战心惊。

2.学校食物中毒形势严峻。根据卫生部近五年全国食物中毒事件情况的通报,笔者对2006~2010年全国食物中毒的情况做了统计

从以上统计表可以看出:在全国食物中毒人数的环比(H1)逐年降低的情况下,全国学生中毒总人数的环比(H2)、学校集体食堂中毒报告起数的环比(H3)和学校集体食堂中毒人数的环比(H4)却有上升的趋势。这就清楚地说明了学校食物中毒的形势依然严峻。

3.物价持续上涨。近年来,全国物价持续上涨,大大增加了饮食服务的成本支出。但目前高校的饮食服务工作仍然担负着烧“政治饭”和炒“稳定菜”的重任[12],学校的饮食服务不能随便涨价。所以,已自主经营、自负盈亏的高校饮食服务工作常常被不断上涨的物价所困。

4.学校周边餐馆(摊点)隐患严重。任何一所高校周边都是餐馆、摊点林立。虽然校外的饮食相对校内来说是种类丰富,但绝大多数都存在加工环境和设施较差等情况,尤其是每天晚上摆在学校门口,甚至有的已经进入校园的炒菜、烧烤和串串香等,他们的加工场所就是一个打游击的推车,其基本的卫生要求就很难保证,当然就谈不上餐饮服务许可证等。时有在外“吃坏肚子”的学生回到学校投诉食堂的情况出现。所以,这些看似价廉物美的饮食,不仅无法保障学生的身体健康,而且还给学校的饮食服务带来严重的隐患。

四、高校饮食服务工作的战略分析

在对高校饮食服务工作SWOT分析的基础上,利用SWOT方法把高校饮食服务工作内部优势和劣势与外部机会和威胁相匹配,得到SO战略、ST战略、WO战略和WT战略[13]。

(一)SO战略

充分利用高校后勤社会化改革所取得的成果,吸取改革的经验教训,进一步探索新的采购模式,进一步建立健全各种管理制度,进一步规范饮食服务的操作流程,使高校的饮食服务再上一新台阶。

(二)ST战略

保证物资的良好来源,把好采购关,做好“索证”工作,规范采购行为,加强信息管理,拓宽采购渠道,降低饮食物资的成本,提高员工的服务能力,增强员工的节约意识[14]。积极进行相关的认证,通过网络、报刊和专题讲座等多种形式的健康教育,引导学生远离有安全隐患的食品。

(三)WO战略

建立完善的职工培训制度,提高饮食服务从业人员的整体素质,实施人性化管理,建立有效的激励机制,稳定员工队伍。丰富饮食服务内容,拉开服务档次,满足服务对象的不同需求。进一步争取领导的重视,加大饮食服务硬件设施的建设和维护。

(四)WT战略

实施人才优化,将现有的技术骨干用在关键、核心的岗位上。制定和完善食堂管理的各项制度,食堂的每个环节都必须建立健全岗位责任制和责任追究制,做到层层把关,责任到人,保证制度落到实处[1]。食堂尽量少用容易导致食物中毒的菜豆,加强餐具消毒、加工储存等容易导致食物腐败变质环节的管理。#p#分页标题#e#

健康管理的优势和劣势范文第3篇

【关键词】家族式民营企业,优势劣势,思考

据《福布斯》杂志统计,截止2011年,在国内2272家上市企业中,1268 家为民营上市企业,占上市企业总数的55.8%。其中460 家为家族式民营企业,占民营上市企业总数的32.68%,占上市企业总数的20.24%。因此,有必要对家族式民营企业的有关问题进行探讨,以寻求家族式民营企业健康发展的最佳途径。

一、家族式民营企业的优势与劣势

家族式民营企业与其他企业相比有其自身的优势。

第一,企业竞争成本较低,原始积累快。家族式企业凭借成员之间特有的血缘关系、类似血缘关系、亲缘关系和相关的社会网络资源,以较低的成本迅速集聚人才,团结奋斗,甚至不计报酬,在很短的一个时期内获得竞争优势,较快的完成原始资本的积累。

第二,沟通顺畅,决策迅速。家族主要成员为主要管理者,避免了所有者与管理者分离的矛盾,直接的管理沟通缩短了决策流程,使企业决策迅速。家族整体利益的一致性使得各成员对外部环境变化有天然的敏感性,市场变化的信息能很快传递至企业的每位成员。

第三,企业内耗小,心理契约成本低。家族成员彼此间的信任及了解的程度比较高,企业具有强烈的凝聚力。成员之间负担较低的心理契约成本,可以帮助企业降低监控成本,加上经营权与所有权的合一,因此家族企业的总契约成本相对于其他类型的企业低。

但是,随着市场竞争的日益加剧,技术进步速度加快,家族式管理的民营企业规模的不断扩大,家族式管理的民营企业的局限性也日益突出。

第一,产权不明晰,组织管理失衡。家族式企业往往只重视家族整体占有企业的股权,而忽视家族成员当中具体的股权占有状况。由于股权占有状况的不明,导致了决策过程中责、权、利含混不清,管理决策效率及质量很难保证,难以形成合理的权利运作机制,企业的边际效益下滑,最终影响企业的创新和技术进步,而逐步丧失活力直至倒闭。另外,家族化管理以亲情代替规则,管理服从血缘关系的限制,用亲人不用能人,因人设岗而不因职设岗,只能急功近利而不能长远规划,组织管理常常失效或者不存在。

第二,人力资源渠道狭窄,人才结构无法优化。家族式管理的民营企业是建立在特定的人际关系基础之上的,一般外来人员难以融入组织中,更不会进入企业管理的决策与监督层。这种做法不能真正调动外部管理人员的积极性,难以有效贯彻决策的合理意图。

另外,由于选择管理人才的范围只局限于家庭血缘关系中,可以选用的人越来越少,不能在更大范围内选择优秀人才,企业更高层次的发展会受到限制,这就必然会影响到公司的经营效率,无法实现企业收益最大化的目标。

第三,决策程序不科学,具有很大的风险性。家族式管理企业的决策层都是以家族成员为主导的,缺乏资深专业人士和国际化管理人才。根据《福布斯》统计,虽然在上市家族企业的高管中,仅有14%为家族成员,非家族成员的比例高达86%,但是企业的决策权仍然牢牢的掌握在家族成员手里。因为80%的董事长都是家族成员。面对复杂的内外部问题,最高决策者不得不相对独立地进行决策。尤其是公司整体利益与家族利益发生矛盾时,最高决策者往往在感性、理性、亲情、公私利益等复杂因素中,无法做出有利于企业长远发展的决策。而家族成员也会以家族利益为出发点,最终使正确的决策无法付之实施。这样就会因决策失误使企业丧失发展机会,甚至失败。

第四,投资主体单一,融资难度大。家族式管理企业大多具有传统封闭的思想观念,不愿让外界参与企业经营,以达到对企业的占有权与支配权。外界投资者(如银行)很难了解企业本身的资产、负债、财务等真实经营状况。再加上企业没有健全、规范的公司治理结构,在这种情况下民营企业很难获得银行贷款,主要依靠自我积累的再投入。企业投资主体的单一制约企业规模的进一步发展。

二、家族式民营企业的改革与发展

第一,明晰家族产权,实行现代企业制度。应当逐步界定和明晰家族成员之间的产权关系,明确股权占有,?合理确定股权结构。建立相对合理的董事会决策制度。在议事过程中以股东身份,而不是以家庭成员身份参与议事。以股权占有状况决定其在企业管理结构中的决策权利,逐步减少以血缘关系论资排辈的现象。走企业家族化——家族企业化——管理现代化的发展道路,建立和完善现代企业制度。

第二,拓宽人力资源渠道,吸纳优秀人才。家族企业能不能持续发展,人才是关键。家族企业必须注意吸收外部管理人员。给予外聘管理人员必要的信任、激励、引导和支持,建立一套合理有效的人事管理制度,采取物质激励手段和精神激励手段并重的方式来鼓励员工创新,为人才发挥专长创造一个良好的工作环境。建立内部人才竞争机制,在企业内部形成人才竞赛的格局,给内部人才提供公平的发展机会。建立职业经理人制度,实现所有权与经营权的分离,使家族企业从“以人管理企业”向“以制度管理企业”过渡,顺利进入制度管理阶段,完成家族式管理向现代企业制度的转换,从而实现管理创新。同时,企业管理者应加强自身素质的培养与提高,充实相关的技术知识、管理知识、法律知识以满足知识经济的需要,在激烈的市场竞争中不断获得新的活力。

健康管理的优势和劣势范文第4篇

摘 要 网络时代的快速发展,已经不可逆转,中小企业在经济领域需要扮演一些重要角色,所以在资金、技术、人才和管理方面一直落后于大型企业,只有充分利用网络时代,加快管理方面的创新,才能真正促进中小企业健康发展。本文根椐网络经济时代,中小企业的发展现状,提出相关的建议。

关键词 网络时代 中小企业 经济领域 健康发展

前言

一直以来,中小企业也是以灵活多变的经营发展方式,在更加激烈的市场发展过程中,需要不断地拓展相应的生存空间,随着网络经济的不断深入,中小企业和大企业都是在网络环境中,是处于一个共同竞争层面,所以探讨网络经济时代,我国中小企业管理创新面临着一个全新的挑战,真正实现企业的发展创新,不断提高中小企业的核心竞争力。

一、网络经济时代中小企业管理发展

目前,我国是世界上发达工业化国家,同时也是发展中国家,发展网络经济已经成为我国新世界国家经济发展的重要发展战略。1999年,美国网络经济总额已经达到了5075亿美元,增加了大概230万人的就业机会,所以科技型中小企业技术创新和管理创新在经济发挥中起到了重要的作用。中小企业在国家发展中所扮演的角色非常重要。欧美、日本等国中小企业占的企业总数是超过99%,说明在网络革命以及经济全球化发展的背景,发展网络已经成为中国发展战略,提高中小企业的竞争力和成长作为产业技术发展政策的重点。

二、网络时代中小企业管理发展创新的趋势

网络经济时代,中小企业的管理创新呈现出很多新的发展趋势。未来中小企业的发展将呈现全新的发展模式。

(一)管理技术的发展创新

管理创新需要与网络信息技术完全融合,于是就出现很多企业管理软件,ERP和CRM就是其中的优秀的代表,相对于传统的管理模式,利用这些软件进行管理,可以帮助中小企业真正紧跟世界的管理思维,不断缩短大型公司在管理理念方面的差距,从而确保企业业务处理方面的能力,保证客户关系信息数据化处理,从而帮助企业实现相关的管理创新,并奠定基础。

虚拟化是计算术语当中最常用的词,引用到企业管理当中,其实质其实是借助外部的力量,真正整合内外部的资敌人,真正加强竞争优势,中小企业不具备经营所需要的开发研究、产品设计、市场营销和生产管理的核心能力,那么就需要通过将劣势虚拟化,借助外界的力量去替换不同的劣势,使之与企业的优势形成相互配合,通过优势互补,有效地集成优势资源,真正创造出中小企业的竞争优势,建立起自己的核心竞争力,形成利益互补。

(二)管理组织方面的创新

随着网络信息技术的发展,使得原本就灵活多变的管理组织需要有更强的适应性,首先表现在管理幅度更宽,管理的决策需要向客户慢慢靠近,也就是管理组织雇工平化,其内部横向的联系将会更多,按照相关的组织功能分工,慢慢实现“流程”和“网络”为导向的形成,形成功能团队和工作组部门的管理,也就是管理组织的网络化,所以只有通过信息技术,使不同中小企业之间能够按照相关的部门核心能力,形成专业的联系,共享其工作过程的控制和共同目的,也就是实现管理组织虚拟化。

(三)管理模式的创新

由于中小企业不具备经营所需要的开发研究、市场荣耀和生产管理等一系列的核心,所以必须要借助上下企业的密集多方向的联,采用互利和交互式的合作,进而共同追求相应的目标,有效地集成优势资源,对市场和经营快速反映,实现中小企业的快速配置、快速适应的供应链管理模式,这样中小企业可以不架建一个昂贵和耗时的设施,而是需要在原有的核心技术上,把各种合作企业真正紧密地联系在一起,形成赢利的供应链,节约投入,不断地加快管理的速度。

三、实现中小企业管理途径的创新

(一)实现控制到信息制度的转换

传统的中小企业管理最重要的是实施战略发展,如果设计了详尽的管理控制制度,那么虽然制止了企业内群体和个人的机会主义,但是在另一个方面也限制了员的创造性。由于互联网信息技术所导致网络扁平化工作环境、虚拟经营环境,在很大程度上削弱了管理人员的控制能力,真正实现中小企业之间、企业内部之间、员工之间和上下级之间的信任。

(二)建立相对适宜的管理控制制度

网络时代中小企业扁平化和信息化等各种管理的发展新趋势,相对于传统的组织变革,那么就会出现更多的不确定性和风险,同时由于中小企业的人力、物力和财力上都没有很大的优势,那么就需要更加严格地保证组织、决策和激励等机制的配合,从而有效地控制风险,主要包括对创新进度的控制、对创新实施的风险控制等等内容。

(三)建立信息化以客为上的企业诚信制度

网络时代,制度信任主要是以客为尊的管理理念,它是以电子商务发展战略为基础,降低网络交易当中的不确定性,规范化交易的制度,克服交易双方不信任感,同时可以为交易双方提供更多相互了解的信息,中小企业更需要注重电子商务环境下顾客所形成的重要作用,建立可以促进顾客信任的重要作用,建立相互促进的顾客信任制度。

四、结论

中小企业在接入互联网的时候,一方面是中小企业面临着全球经济一体化的发展现状,所以中小企业通过互联网,弥补中小企业规模小、投入少,而且过于细分的弊病,中小企业战略优势最重要的是因为它是技术进步和产业升级核心,中小企业具有沉淀少、转向灵活的特点,那么对经济结构的调整,会表现出更加强大的适应力。

参考文献

[1]吴迎春.中小企业互联网技术发展新希望.人民日报.2011.10.

[2]成西.网络时代就在身边.恩施日报.2012.11.

健康管理的优势和劣势范文第5篇

[关键词]人力资源管理;中小企业;SWOT分析法

[中图分类号]F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234(2013)10 — 0073 — 02

众所周知,很多国家发展实践证明中小企业在国民经济中的重要地位和突出作用。截至目前,登记在册的中小企业数量已达1300多万家,四川中小企业数量目前已超过400万之多。有数据表明,我国 GDP 的 55.6%,工业新增产值的 74.7%,社会销售总额的 58.9%,税收的 46.2%和出口总额的 62.3% 都是中小企业创造的。中小企业提供的就业岗位已超过 75% 以上,专利约 65% 是中小企业发明的,75%以上的技术创新是由中小企业完成的,80% 以上的新产品是由中小企业开发的。 〔1〕中小企业人力资源的开发和管理是促使中小企业更好发展的重要途径。所以,本文利用SWOT分析方法研究四川中小企业人力资源管理的现状,对于推进四川中小企业的可持续发展、扩大社会就业率和促进国民经济的健康发展有着重要的战略意义。

一、四川中小企业人力资源管理的优势因素(STRENGTHS)

中小企业人力资源管理是指中小企业在分析外部环境和内部条件及其变化趋势的基础上,对一个较长时期内带全局性和根本性问题的运筹谋划而对企业人员进行的管理工作。〔2〕 中小企业的人力资源管理发展策略是中小企业发展的核心因素,只有实施积极有效的管理策略,才会取得中小企业发展的理想战略效应。

1.四川省人力资源供给充足。根据省统计局提供的数据,目前四川省有人口8041.8万人,15-59岁的劳动适龄人口为5066.89万人,劳动力人口结构趋于合理,可以保持更长时间的劳动力供给。同时,外来务工人员和国有企业的失业员工大多把就业方向定位于中小企业,中专、大专和部分大学的毕业生也会关注中小企业的用人情况。所以,面对当前中国普遍出现劳动人口减少的现状,作为劳务输出大省的四川具有十分明显的人力资源供给充分的优势。

2.四川省政策扶持力度大。人力资源管理对于保持中小企业的质量和效应具有重要作用,四川省各市以各种方式展开公共就业人才服务转型。例如四川省在全省范围内既开展“就业援助月”、“春风行动暨两皖对接”、“退役士兵就业招聘周”等专项服务活动,旨在以多样的活动吸引群众关注和参与到四川中小企业的发展实践。还并举办“民营企业招聘周”、“高校毕业生就业服务月”、“高校毕业生就业服务网络招聘月”和“高校毕业生就业服务周”等全省性公共就业人才服务专项活动,着力为更多优秀青年劳动力营造服务氛围。丰富多元的管理活动既有益于提升四川中小企业的竞争实力,也为提高人力资源管理的水平提供了有益平台。

3.中小企业员工管理服务意识增强。四川省中小企业多为家族企业,基于共同利益和家族成员的认同感,能够做到各尽其能和各取所需,企业凝聚力较强,这种对企业发展的共同认知非常有利于中小企业的良性发展。基于网络信息化的现状和便利的交通条件,多渠道的企业宣传,让中小企业在各个发展阶段招聘本土员工极为普遍,相同的风土人情让员工的交流没有隔阂,融洽的关系使企业内部形成强大的凝聚力。同时,中小企业日趋重视员工福利,旨在通过提升福利待遇等方面吸引优秀人才的加入。例如,一家名为盛和机械设备的企业在招聘启事最明显的地方,打出了除薪金外的额外12条员工福利,包括社保五险、住房公积金、工作餐、员工宿舍、通讯补贴等。综上所述,四川中小企业从管理层到普通员工,都日趋重视员工管理服务意识,为中小企业的快速发展形成了强有力的人力资源支撑。

二、四川中小企业人力资源管理的劣势因素(WEAK-NESS)

1、人力资源素质参差不齐。四川省从劳动力人口数量而言具有较强优势,但是劳动人口的学历水平却普遍不高。四川省统计数据显示,近十年来四川流动人口变化呈现出受教育程度以初中及以下为主、经济上以低收入人群为主的特点。由于受到管理理念、公司资金等方面的限制,中小企业对员工成长的重点仅仅集中在岗前培训,缺乏对员工企业文化认同、技能提高、员工心理沟通等企业软文化方面的建设,普遍学历不高的企业员工很难得到再次提升自身素质的机会。

2、“人职不匹配”情况的常态。“人职匹配”是实现企业良性发展的重要因素。对于中小企业而言,外在的激烈竞争环境是企业关注的重点,内在的员工流动性是企业存在的常态,所以对于企业职工的专业素养和人员管理普遍重视程度不高。而在四川中小企业中,家族企业占到很大比例。当家族企业发展到一定时期,为了使企业的核心利益不受损害,企业的核心管理领导往往由没有管理知识或经验的本家族人担当,造成企业人力资源管理不当或人才流失的困境。同时,作为中小企业的领导者,往往把市场开拓作为企业发展的核心要义,较少把关注力放在企业的人力资源管理方面,使得“人职不匹配”的情况时有发生,阻碍了企业的更好发展。

3、人力资源管理基础的薄弱。四川中小企业的发展目标主要集中在市场占有率,加之中小企业普遍存在的资金短缺、管理服务意识不强的现状,对人力资源管理少有重视。企业很多时候是“现缺现招”,企业提供的培训时间很短,培训主题局限在操作技能方面,缺乏对长期员工的培养。同时,四川中小企业员工的流动性很强,基于对企业的不满认知、偏低待遇问题、福利问题等原因,促使员工很难形成对企业的强烈认同感,使得中小企业的管理水平呈现不高的现状。

三、四川中小企业人力资源管理的机会因素(OPPORTUNITIES)

1、各项政策的大力支持。国务院副总理张德江日前表示,发展中小企业不是权宜之计,是我国必须始终坚持的长期战略,并指出当前时期是中小企业发展的黄金期、转型期和提升期。如前所述,四川省开展各项全省性公共就业人才服务专项活动,旨在构建更为广阔的就业平台。

2、咨询业的科学支持。国内目前管理咨询业兴盛,除了外资的麦肯锡、惠悦、翰威特、伟世等咨询公司进驻外,我国本土也发展起了几大管理咨询公司如:北大纵横、北京韬略、北京佐佑、上海共图、上海远卓等。〔3〕中小企业可以有针对性的进行咨询,在咨询公司的指导下合理开展企业的人力资源管理的改进策略。

四、四川中小企业人力资源管理的威胁因素(THREATS)

1、人力资本的挑战。一方面,我国人才市场处于长期激烈的竞争状态,外资企业、大型企业相对于中小企业而言,在薪资、福利、资源等方面普遍具有更好优势,使得招聘优秀人才面临巨大挑战。另一方面,现代劳资关系要求企业对于员工的合法权益的尊重和保护,而中小企业自身具有的发展不确定性以及普遍存在的资金短缺的条件,克扣、拖欠职工工资的事情时有发生,员工职业发展和提升的培训机会少有提及,让员工对中小企业的发展愿景产生顾虑。

2、管理机制的挑战。知识经济的全面来临让中小企业既要面对国有企业、外资企业的挑战,也要面对网络经济的冲击。中小企业在激烈的竞争环境中既要重视企业自身的产品研发,又要大力拓展市场占有份额。而与其他竞争对手相比,中小企业的企业技术相对落后、企业管理水平比较粗放,企业的宣传力度较小,员工的职业认可度不高,一旦资金存有不足的情况,就很难在竞争中存活,竞争压力十分巨大。

五、结语

四川中小企业在激烈复杂的市场竞争中要取得成功必须依靠人力资源管理建构本土品牌。也就是说,必须适合目前中小企业的现实特点,降低管理成本,只要抓住人力资源管理的关键,在岗位职责、工作绩效考核、工资分配等方面,利用科学的管理方法,尝试管理人员、采用人事外包等新方法,充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质,依靠人力资源管理建构本土品牌。也就是说,民营企业人力资源管理在人力资源充足、企业凝聚力强等方面的优势的基础上,借助咨询业的帮助和国家政策的扶持,努力打造自身企业品牌来适应知识经济发展的市场。具体而言,首先,中小企业要重视人力资源管理,积极与员工沟通、推动企业文化建设,构建员工与企业发展的共同命运体。其次,中小企业要在大型企业、微小企业之间明确自身的优劣势,参照学型企业的发展策略,相互交流中小企业的管理经验,有的放矢的选择企业联合开拓市场的战略,力求形成积极、良性的竞争环境。最后,四川省政府应加强制定对中小企业在融资、税收、技术等方面的优惠政策,构筑中小企业社会化服务体系,加快人力资源开发和培养服务、市场营销服务、社会保障服务体系的建设,为中小企业发展营造良好的社会环境。〔4〕

〔参 考 文 献〕

〔1〕孙泽银.如何做好中小企业的人力资源管理者〔J〕.中国高新技术企业,2010,(25).