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关键词:工作过程;产品手绘表现;学习情境
目前,许多中职、高职院校专业都开设了工业产品设计专业或工业产品设计课程,但从学生实习单位和就业单位的反馈情况来看,学生对于工业产品设计的知识掌握情况不尽如人意。究其原因,应该说传统的教学实践中还存在诸多问题,与社会的需求还不能很好地衔接。在课程设计中缺乏职业针对性,教师只注重培养学生的表达应用能力,对学生应具备的设计能力、方法能力和社会能力不重视,导致学生缺乏设计创新能力及知识迁移能力,难以完成现实工作任务,这种将知识与职业岗位、职业能力相分割的课程设计已不适应社会发展,基于工作过程系统化课程开发为我们提供了一个新的课程建设思路。
一、关于《产品手绘表现》课程概述
本门课程是工业设计专业的专业基础课程之一,课程主要内容是:通过对本课程的学习能够熟练掌握贯穿整个产品设计过程中最基本的表现手段——手绘表现。通过本课程来提高学生作为设计师的最基本的设计修养与表达。
(一) 产品手绘表现在产品设计中的地位。
在当今工业设计教学中,产品手绘表现课程是一门不可或缺的设计基础课,设计师设计开发一个产品,首先是绘制草图,把产品的大概效果用手绘草图的形式表达出来,而完成这种表达方式要通过各种表现技法,达到形象、色彩、功能的完美表达。
手绘表现与产品设计有着密不可分的关系,产品造型设计在当今社会分工中不可或缺,设计师在设计产品外观的时候,将自己模糊的想法表现出来,再依据目标定位进行深入和修改,逐步来完成自己的设计任务。设计表现就是抽象思维进行具象的一个过程,它包含了多种手段,可以是在纸上进行的徒手绘图,可以是在计算机上进行的虚拟建模,也可以是实物模型。在这些设计表现的形式中,手绘表现的地位显得较为突出,因为设计初期,设计师一些灵光闪现的设计想法都要依靠手绘设计图捕捉下来进行深入,产品手绘表现能力已成为衡量设计师业务水平的一项重要指标。
(二) 产品手绘表现的教学现状。
在工业设计专业的设计课教学中,经常有这样的现象,专业设计课的设计创意阶段,要求学生出草图设计的时候,总有部分学生在课堂上无法完成手绘设计方案的表达,手绘设计草图不能成形,结构表达不清楚,对于自己心中的理想方案无法用手很好的表达出来,这种现象使指导老师和学生都苦恼不堪。归根到底是相当一部分学生在专业课程的初级阶段对《产品手绘表现》等课程缺乏正确的认识,简单地认为电脑设计可以代替手绘表现技法。因此对电脑软件的学习抱以很大的热情,对于手绘作方案草图,却显得非常生疏和没有自信。事实上到底是手绘重要还是电脑重要,这不是非此即彼的选择。这两者都是设计的表现形式,都是设计的一种工具。电脑包含的是一种精确的理性的逻辑思 维,与设计要求的感性的美学思维是不一样的。但是无论计算机如何先进,也不能代替人的创造和感觉。因此,在掌握计算机以前,必须有扎实的基本功,否则会有碍于创造和感性的训练。实践也证明,出色的手绘草图能力是国内外许多优秀设计师成功的必备条件。
《产品手绘表现》是针对职中产品设计专业的学生开设的设计基础课程。课程主要内容是:通过对本课程的学习能够熟练掌握贯穿整个产品设计过程中最基本的表现手段——手绘表现。通过本课程来提高学生作为设计师的最基本的设计修养与表达。
二、工作过程系统化课程开发的基本理念
“工作过程”是一个具体而又抽象的概念,它是指在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序;它是一个综合的、时刻处于运动状态之中而结构相对固定的系统。而工作过程系统化课程的名称和内容都不是指向以往科学学科的子区域,而是来自职业行动领域里的工作过程。
基于工作过程系统化的产品手绘表现课程开发模式,其课程体系从学科体系转向工作体系、课程内容从知识导向转向行动导向、课程目标从知识本位转向职业活动为主线、课程环境从课堂情境转向 情境、课程实施从教师为主导转向学生为中心、课程价值从知识储备为主转向实际应用为主。这种模式下的课程开发需要组建课程开发团队,按照综合情境分析——确定行动领域——确定学习领域——设计学习情境——教学实施(教学六步法)的路径推进,将方法能力和社会能力的培养贯穿在学习领域(课程)中。
三、基于工作过程系统化的产品手绘表现课程设计
(一) 课程的性质。
《产品手绘表现》是美术设计专业的一门主要专业设计课程,它是以学生手绘练习为主的课程,属于实践课范畴。实践课学习是将理论课内容实践化,从而在理论与实践上完整的掌握本课程的教学内容。
(二) 课程能力目标。
我校职业教育的教学目标,是培养学生的职业能力,职业能力不仅是上岗能力,更应是适应职业生涯发展变化的能力。基于工作过程的职业教育课程,能有效培养学生的职业能力。
课程依据在专业中的性质和定位,紧密围绕实际综合性的项目为载体,按照职业能力所包括的专业能力、方法能力和社会能力,确定课程的能力目标:
(1)社会能力:具有情感态度、价值判断和交往协助,这属于基本发展能力;(2)专业能力:具有基本知识、技术应用能力和工具使用能力,这属于基本生存能力;(3)方法能力:具有学习能力、计划能力、解决问题能力和创新能力,属于基本发展能力。
(三) 学习情境设计。
课程以《创意——工业设计产品手绘实录》为导向,教学内容的设计突破学科系统化课程体系的束缚,设置了三大学习情境,让学生“在做中学,在学中做”,达到“理实一体化”的效果。具体教学内容实施如表1所示。
这三大学习情境,按照学生认知规律,从理论到临摹再到头脑风暴实战地进行。每个学习情境都将行业标准融入课程教学内容,将行业规范贯穿在学习全过程。各个对应的知识模块之间具有递增性、持续性、系统性。每次实践练习重复的是步骤不是内容,体现了工作过程系统化的特点。随着循序渐进,由入浅深的系统化教学过程的进行,学生越来越成为主体,逐渐形成乐学的学习氛围。
(四) 教学组织及教学方法。
在教学实施的过程中,按照接受任务(资讯) 创意设计(计划与决策) 设计制作(实施) 审查定稿(检查评价)的工作过程来组织教学过程,实现课程教学的职业性、实践性和开放性。
针对学生的认知特点和不同的教学内容,在使用传统的讲授法的基础上结合任务驱动法、课证融合教学法及分组教学法进行教学。
(五) 课程考核方式。
课程的考核注重对学生的学习过程的考核,实行学习过程的考核和期中/期末综合考核相结合的考核方法。其中学习过程的考核又分为学生自评,学生互评和教师评价相结合,而期中/期末综合考核以考核知识点为主,为教师考核。评价表如表2所示。
四、结语
《产品手绘表现》课程在教学过程中,努力提高学生将书本理论知识应用于实践的能力,重视学生的学习兴趣,主体性及创造性,通过一定的教学步骤,通过教师与学生的共同交流讨论达到对知识的真正理解和掌握,最终使所学知识都能够应用到实际的生活当中,切实提高中职学生的综合实践技能。在本课程建设中,主要贯彻的是“工作过程系统化”理念,努力实现“理实一体”的目标,优化教学内容,对中职工业产品设计专业的《产品手绘表现》课程建设中作了有益的探索和尝试。
(作者单位:中山市建斌中等职业技术学校)
参考文献:
[1]罗剑.创意:工业设计产品手绘实录[M].北京:清华大学出版社,2012.5.
关键词:工作室;校企合作;教学改革;实践技能
一、产品设计专业主干课程介绍
产品设计专业的主干课程包括工程制图、设计工程基础、产品效果图、人机工程学、设计心理学、模型制作、计算机辅助工业设计、产品基础形态设计、设计方法学、人机交互设计等。其中,《产品开发设计》是产品设计专业课的主干核心课程,交叉整合了消费者行为学、经济学、营销学、知识产权等相关学科。通过该课程的学习,学生能够了解企业中新产品开发的环境、动机、流程等方面的知识,因此重视产品开发设计课程是产品设计专业的共识。产品设计专业实践性很强,学生除理论课学习外,还参加多种实践教学科目,如美术实习、工程材料实习、金工实习、产品设计实习、产品结构实习、工业设计工程基础实习、毕业实习、毕业设计等。主要实验环节包括:模型实验、工程材料实验、木工实验、金工实验、产品结构实验等。专业主干课程的教学设计和实施是一项创新工程,只有通过课程教学内容与教学实践方法相结合,不断完善教学内容,改进教学实践方法,才能顺利完成专业学习的教学任务。
二、工作室制度下主干课程的校企共建教学优势
正因为产品设计专业的实践教学需求,目前国内有许多院校开展了校企合作模式,通过和企业进行实践合作来促进教学的有效开展。而工作室制度的引入,在一定程度能够更加有效地激发学生的学习热情和学习的专注力。工作室制度以往更常见于研究生培养阶段,而在本科阶段运用工作室制度在我国还不多见,但其优势还是显著的。(一)促进教学与课程体系建设突出学生的主体地位,重视学生创新实践能力和独立自主能力的培养,通过理论教学、实践教学和科学研究相结合,加强学生知识体系的构建;通过组织学生进行工作坊式体验式教学培养学生的应用技能;根据产品设计专业的培养目标和培养方向,强调具体课程内容的实用性和前瞻性;组织学生参加国内外设计竞赛,提升专业总体竞争力,打造专业建设平台。(二)促进教学团队建设依据教学改革和教学任务,加强教学团队建设,可以提升设计教学和设计人才培养质量,推进教学方法的改革与研究,促进教师的专业水平发展。从企业聘任专业功底深厚、业务精通、实务能力强的自身设计能力,提高“双师型”教师比例。由教学水平高、专业能力强、学术造诣高的教师领衔,形成分工明确、责任到位、团结合作的教师群体,提升团体的凝聚力。(三)构建有效的实践教学体系对于产品设计应用型人才的培养而言,实践教学是不可或缺的重要环节。因此,有效地实践教学体系的构建,以及如何构建符合产品设计本科教育的实践教学体系,成为一项重要的课题。产品设计专业教学体系的建立应遵循实践性、规范性和系统性的原则,结合产品设计本科实践教育的特征,寻求实践教学方法的创新。将课程实践与理论学习有机结合,有效提升学生的实践能力和创新精神;维护建设好现有的实践教学基地,同时增加不同类型的行业企业,让学生有所选择,提高实践教学质量;有计划地邀请相关企业部门的领导担任客座讲师。
三、工作室制度下主干课程的校企共建教学措施
(一)我院自2012年开展校企合作的工作室制度以来,进行了大力改革。学院建立了基本的制度,保障产品设计专业主干课程教学方法研究。近几年来,制定或修订了本科教学质量与教学改革工程项目及专项资金管理办法、本科学生课外创新实践学分实施细则、实践教学管理办法、校外实习基地建设与管理办法、实验教学管理办法、综合性、设计性实验开设办法、本科毕业论文(设计)质量与教学管理评估实施办法、实践教学建设与质量监控管理办法、学生参加学科竞赛管理与奖励办法等一系列教学规章制度,这为项目的实施和管理提供了制度上的保障。(二)探讨提高了学生实际动手能力的教学方法,强化学生的专业操作能力,建立完整的理论教学体系,使课程建设更适合企业的需要,满足学生在企业稳定就业,以获得更多发展机会的需要。(三)从专业建设方向出发,进一步优化师资队伍的人员结构、知识结构和能力结构,根据发展需要,适时调整专业和兼职教师队伍比例,加大双师型比例,根据行业发展要求不断更新其知识与能力。(四)加大与企业的联系,在已有的校企合作的基础上,尽量对合作模式进行创新。在充分调查研究的基础上,考虑专业发展持续性、教师继续教育与学生就业的稳定,加大与企业的联系。精选2-5家企业进行深度合作,建立学生实习基地,借鉴其经营管理模式、培训体系,利用其市场优势,形成企业资源、学校资源共享、制定共同培养人才的方案,为学生实践能力的培养奠定基础,增强人才适应性,使学生学有所用,拓宽学生就业渠道。(五)实行课题工作室制度,进行科学研究,鼓励教师与企业进行合作,承担设计课题,同时撰写与课题有关的学术论文,总结经验并运用于教学,形成自己的教学体系。。(六)明确工作室管理制度。包括组织工作室成员会议,制订工作计划,确定成员阶段工作目标。召开阶段性工作情况汇报会,督促检查工作的实施情况。定期召开工作室总结会,总结经验成果,梳理存在的问题,研究解决的办法。
四、教学成果
我院积极推行“实际、实用、实践”的人才培养模式,重点强化学生的实践创新能力,取得了显著成效,其中产品设计专业在全国设计大赛中累计有70余人次获奖,多名教师获得“优秀指导老师奖”。与知名公司、企业建立合作,例如:联想、美的、格兰仕、红古轩、硕美科等,将课堂内容与实际项目结合,进行产、学、研系列化服务。同时和其他院校进行项目合作,例如银川大学经管学院等,共同开发新产品,进一步提高学生的交流合作实践能力。图1为我院产品设计专业校企共建的部分成果。
五、工作室制度下主干课程的校企共建教学意义
现有的产品设计专业教学培养体制具有其自身的缺陷,主要体现在学科基础课与专业主干课程分割,无法满足培养市场对设计人才的需求。设计专业培养的应是通才,将设计方法和多种学科交叉运用于产品之中,因此全面系统地掌握设计相关的主干课程知识是非常有必要的。通过对高素质双师型师资的培养,强化教师的实践经验,通过教师的言传身教,有利于学生学习到理论与实践相结合的有效知识;通过具体教师负责具体工作室,责任到位,有利于培养教师和学生的竞争意识和工作学习的主动性;通过加大与企业的联系,在已有的校企合作的基础上,尽量对合作模式进行创新,有利于让学生能够学习到真正贴近实践、贴近市场的知识。
六、结语
关键词 “双轨” 标志与品牌设计 课程建设
中图分类号:G434 文献标识码:A
1“双轨”教学模式的创新
标志与品牌设计课程的“双轨”教学模式是以“工学结合、校企合作”为指导,针对市场需求,强调“项目先行,以工促学,学以致用”的教学方法,以提高学生专业技能水平为目的的一种新型教学模式。该教学模式的做法是,教学活动以教师带领学生承接项目、制定工作计划、执行并完成项目为主线,来自企业的真实工作任务贯穿教学活动始终;同时围绕项目执行所需要的基础理论知识学习为辅线,两条线索相互渗透、有机结合。
该教学模式将标志设计流程、标志设计方法等显性理论知识“润物细无声”地穿插在项目实践中,以项目需求来序化课程内容,确定教学模块(比如,为了更好地服务项目,教学内容创造性地加入投标项目实训模块),在实训过程中学生获取隐性实践知识和技能;显性理论知识和隐性实践知识有机衔接,以科学的教学方法和考核评估方式,全面培养标志设计所需的业务技能、专业知识、工作态度、职业素质和社会能力。(见图1)
图1:“双轨“教学模式实施图
课堂的组织与实施按照实际工作过程开展,与项目实施顺序同步。教师与学生的职责和活动要保证项目的正常进行。将来自校企合作企业的项目直接引入课堂,项目驱动课程内容,课程内容服务于项目执行,按照企业运行模式组织教学,教师扮演“项目总监”角色统筹整个项目,学生以设计小组形式分析、执行项目;企业行业专家以“项目导师”身份介入项目,最终保证项目顺利完成,课程成果即是真实项目的顺利完成,并通过合作企业交于客户,接受市场检验。真正实现了设计教育与设计岗位的有效结合。
图2:标志与品牌设计课程学生工作流程图
2具有针对性和适用性的教学内容选取
2.1 教学内容针对性
课程内容选取来自于品牌设计师职业岗位典型工作任务。经详细分析武汉芸众设计有限公司(视觉传达设计公司)、广东东方麦田设计机构(工业设计公司)的主要工作岗位,归纳总结“标志与品牌设计”课程主要针对的岗位及应具备的知识、能力、素质要求,归纳如下:
(1)视觉传达设计领域:广告公司、印刷出版公司、网络媒体、企业企划部门等从事以标志为核心的企业品牌视觉形象各要素设计相关工作;
职业岗位:平面设计与制作人员、品牌设计师、设计师助理
(2)工业产品设计领域:既具有工业产品外观设计的职业核心技能,同时又能够完成与产品相关的品牌VI设计等工作的复合型设计人才;
职业岗位:具备品牌设计意识的产品造型师、设计师助理、产品UI界面设计师。
2.2教学内容适用性
2.2.1教学内容选取源于真实,高于真实
课程教学内容来源于真实的品牌设计公司标志与品牌设计工作任务,但又加以提炼、补充,经过适当改造设计成适合学生的学习型工作任务。
2.2.2教学内容序化,基于学生认知规律,从简单到复杂,从单一到综合
按照项目实施需求序化教学内容,项目训练任务由易到难,层层推进,有序实现教学目标。
2.2.3教学内容选取兼顾典型职业岗位需求和学生可持续发展需求
教学项目选取以视觉传达工作领域常见工作任务为主,同时兼顾其他工作领域,如工业设计工作领域,以知识拓展的形式,拓展学习视野,重视学生可持续发展能力培养。
3 符合学生认知规律和职业成长规律的教学内容设计
通过与武汉芸众设计有限公司、深圳市美恩广告公司、顺德东方麦田设计机构等企业密切合作,以行业和岗位需求为导向,综合考虑高职学生的特点,并基于标志与品牌设计工作过程共同制定了本课程的教学内容。将课程教学内容贯穿在精心设计的任务中,共设置了层层递进的三个主体任务,每个主体任务又设计了与岗位工作任务相匹配的若干子训练任务(共7个),这些子任务在项目载体下既相互联系又相对独立,由易到难,由简单到复杂,由单一到综合。教学内容的任务设计如图3所示:
图3:学习任务由易到难的递进关系图
4教学载体的选择既体现典型性又体现多样性
教师引导:以深圳鼎创激光有限公司标志招标项目为教学载体。
学生主体:根据教学需要分别以广州泰安机电安装工程有限公司标志招标项目、北京七彩行云数字技术有限公司标志招标项目、武汉玖融昌投资有限公司标志招标项目为学习工作载体。(见表1)
(1)选取深圳鼎创激光有限公司标志招标项目、广州泰安机电安装工程有限公司标志招标项目等四个项目都属于商业性题材标志招标项目,这类中小企业标志与品牌设计是学生毕业走上工作岗位所面临工作任务中最常见的类型,最贴近实际工作内容,具有很强的职业针对性。
(2)教学载体与学生学习载体在类型上具有高度的一致性,便于学生理解、学习;同时学习载体又有其独有的个性,体现了学习载体的多样性。
(3)这些题材标志设计相对于高职学生而言难度适中,学生容易理解接受,为以后设计活动性标志、公共服务机构类标志等打下基础;同时具有一定的代表性,涵盖了课程大部分学习内容。
表1:教学、学习载体一览表
5教学内容具体表现形式
经过多年的教学改革与实践,依据专业人才培养目标,我们与企业兼职教师共同制定了《标志与品牌设计》课程大纲、课程整体设计、单元设计,教学做一体设计、教学课件等资料,并正策划编写更符合本课程的教材;选取标志与品牌设计行业中最专业和最前沿的书籍以及设计公司的真实案例为参考资料。
6全方位、重过程、开放性考核方式
课程构建了多元化评价体系,实施“公司化”管理,考核“绩效化”。强调阶段式的过程考核方法。把项目执行过程按照工作流程分解为几个阶段,分别对每个阶段进行考核,这种考核方式能动性强,能快速地对学生在项目执行的各个阶段作出评价,对学生是极大的激励与鼓舞。
另外学生项目执行过程中,从方案成形到方案筛选再到最终定稿,每个阶段不仅要接受校内老师的评价,学生相互之间的评价,还必须与客户沟通,接受市场和客户的评价。考核的不仅仅是专业能力,还有沟通能力和团队意识;整个评价过程体现了全方位、重过程和开放性。
关键词:日本丰田;目标成本法;借鉴
中图分类号:F27文献标识码:A
一、目标成本法应用的意义
在市场竞争和金融危机的双重冲击下,产品价格不断下调,原材料价格不断上涨,产品利润空间越来越小,严重影响企业的生存和发展。面对产品利润空间越来越小,如果我们的成本管理还是没有创新,不是从产品设计开发源头开始,抓好目标成本管理,而是坚持传统成本管理不变,在产品开发出来后再去研究如何分析改善降低成本,非常被动,将很难扭转目前企业经营效益不断下滑的局面。所以,我们必须转变传统成本管理观念,我们的成本管理工作必须前移,要运用目标成本法的先进理念和先进方法,认真抓好新品开发的目标成本管理,只有持之以恒,才能夯实企业的成本管理基础,才能提升企业产品的盈利能力和竞争能力,才能大幅提升企业的经营管理水平,促进企业的可持续发展。
二、目标成本法基本原理
所谓目标成本法,是指从新产品基本构想、设计到生产开始阶段,为降低成本和实现利润而开展的各种管理活动。
目标成本法的核心工作是制定新品目标成本,并通过各种方法不断地改进产品与工序设计,确保新品成本小于或等于目标成本。这一工作需要包括营销、开发与设计、采购、工程、财务与会计、甚至供应商与顾客在内的设计小组或工作团队来进行。
建立目标成本管理体系的目的,并非是要改变人们的价值判断,而是要激励经营管理人员、工程设计人员和全体雇员实现他们在市场上独占鳌头的目标。
目标成本的制定与分解,首先要参考长期的利润目标来决定目标利润率,再将目标销售价格减去目标利润即得目标成本,然后将成本规划目标进一步细分到具体负责的各设计部。
引入价值工程――价值分析,就是从改进产品功能入手,对产品进行改进,重新审查图纸,从现有设计最低成本的基础上,再进一步降低成本。从用户要求功能出发,对现有的功能进行分析,消除产品材质选择、技术要求、结构、功能等不合理因素,进一步降低成本。
目标成本进一步细分:各设计部为了掌握目标达成活动及达成情况,还将成本目标更进一步细分为具体零部件。
三、目标成本法实施程序
(一)以市场为导向设定目标成本
1、根据新品计划和目标售价编制新品开发提案。一般新品上市前就要正式开始目标成本规划,每种新品设一名负责产品开发的经理,以产品开发经理为中心,对产品计划构想加以推敲。编制新品开发提案,内容包括新品样式规格、开发计划、目标售价及预计销量等。其中,目标售价及预计销量是与业务部门充分讨论(考虑市场变化趋势、竞争产品情况、新品所增加新机能的价值等)后加以确定。开发提案经高级主管所组成的产品规划委员会核准后,即进入制定目标成本阶段。
2、采用超部门团队方式,利用价值工程寻求最佳产品设计组合。进入开发设计阶段,为实现产品规划的目标,以产品开发经理为中心,结合各部门一些人员加入,组成跨职能的成本规划委员会,成员包括来自设计、生产技术、采购、业务、管理、会计等部门的人员,是一个超越职能领域的横向组织,开展具体的成本规划活动,共同合作以达到目标。成本规划活动目标分解到各设计部后,各设计部就可以从事产品价值和价值工程分析。根据产品规划书,设计出产品原型。结合原型,把成本降低的目标分解到各个产品构件上。在分析各构件是否能满足性能的基础上,运用价值工程降低成本。如果成本的降低能够达到目标成本的要求,就可以转入基本设计阶段,否则还需要运用价值工程重新加以调整,以达到要求。
进入基本设计阶段,运用同样的方法,挤压成本,转入详细设计,最后进入工序设计。在工序设计阶段,成本降低额达到后,挤压成本暂时告一段落,可以转入试生产。试生产阶段是对前期成本规划与管理工作的分析与评价,致力于解决可能存在的潜在问题。一旦在试生产阶段发现产品成本超过目标成本要求,就得重新返回设计阶段,运用价值工程进行再次改进。只有在目标成本达到的前提下,才能进入最后的生产。
(二)在设计阶段实现目标成本,计算成本差距。目标成本与公司目前相关估计产品成本(即在现有技术条件下,不积极从事降低成本活动下产生的成本)相比较,可以确定成本差距。由于新品开发往往很多都是借用件,并非全部零部件都会变更,通常变更需要重估的只是一部分,所以目前相关产品成本可以现有产品加减其变更部分成本差额算出。目标成本与估计成本的差额为成本差距(成本规划目标),它是需要通过设计活动降低的成本目标值。
(三)在生产阶段运用持续改善成本法以达到设定的目标成本。新品进入生产阶段三个月后,检查目标成本的实际达成情况,进行成本规划实绩的评估,确认责任归属,以评价目标成本规划活动的成果。至此,新品目标成本规划活动正式告一段落。进入生产阶段,成本管理即转向成本维持和持续改善,使之能够对成本对象耗费企业资源的状况更适当地加以计量和核算,使目标成本处于正常控制状态。
四、目标成本法应用问题
虽然目标成本法应用意义重大,并研究了其基本原理、实施程序,但要真正应用目标成本法,还会遇到不少困难和问题。
一是传统成本管理观念的阻力。传统成本管理重在控制生产阶段的耗费,是事后控制,重在治病,目标在于成本的节省,局限于企业内部,管理手段基于会计方法。而目标成本法则不同,它超越了传统成本管理的局限,在产品的整个价值链,从产品的设计、原材料的采购、产中、产后、产品销售和售后服务的全过程进行成本控制,超越了企业的边界进行跨组织的管理,构建包括上游和下游的产品成本价值链和企业间信息交换系统,使其相互作用,共同进行成本控制,重在防病,目标在于建立和保持企业长期的竞争优势,管理手段中会计方法不是成本管理唯一的方法,在于采用的手段是综合性的,它注重从技术层面去把握成本信息,将价值工程方法引入成本管理,把价值工程、组织措施和会计方法有机结合、融为一体贯彻实施。
相比之下,目标成本法相对于传统成本管理应用起来更加复杂,难度更大,所以每当研究目标成本法如何具体应用时,往往不愿意承担这项职能,一定程度上影响了目标成本法的推广应用。
二是未能引起领导的足够重视。虽然目标成本法的应用对于提升企业产品的盈利能力和未来市场竞争力具有非常重要的意义,但是由于领导对目标成本法的学习、认识、理解不够,致使未能把目标成本法的推广应用提升到提高企业产品竞争力战略层面予以重视,往往只是强调要推广,而没有具体研究如何推广,没有在职能、资源上研究如何确保目标成本法真正能够推广应用,并取得真正的成效。
三是在职能上、资源上没有落实。目标成本法推广应用做得比较好的企业,往往是比较知名的汽车制造企业,他们把目标成本法推广应用的职能落实在产品研究机构,并配置足够的人力资源,而对比一下,我们很多企业,不仅目标成本法推广应用职能没有得到研究落实,更谈不上配置足够的人力资源,所以我们强调如何推广应用目标成本法只是一句空话。
四是基础工作尚未开展起来。推广应用目标成本法是一项复杂的系统工程,我们的技术资料、成型资料、会计资料、市场资料、价值工程案例数据库尚未建立起来,价值工程的应用、各类零部件成本测量方法的研究尚未真正开展起来,所以真正要把目标成本法推广应用好,必须从大量基础工作做起。
五、目标成本法应用对策
(一)提高紧迫性、重要性认识。企业高层要通过各种会议,统一如下认识:一是市场竞争、金融危机双重冲击,产品价格下降,原材料价格上涨,产品利润空间越来越小;二是传统成本管理重在控制生产阶段成本,属于事后治病,要降低成本,事倍功半,难于奏效;三是目标成本法重在控制产品设计开发目标成本,属于源头、事前预防控制,有利于控制产品成本,提高产品盈利能力和未来市场竞争能力。
(二)抓好目标成本法培训。要组织开展不同层次的目标成本法培训,培训内容包括目标成本法总体介绍、目标成本法基本业务介绍、目标成本法应用案例介绍等。通过培训,对于领导层面来说,有利于提高他们对目标成本法推广应用的重视,抓好职能落实和人力资源配置;对于业务部门和业务人员来说,了解、掌握目标成本法的基本原理、实施程序和具体方法,有利于具体策划,推进目标成本法的推广应用。
(三)提升目标成本法推广应用的战略地位。既然目标成本法对控制成本、提高产品盈利能力和企业未来市场竞争力很重要,企业就应该提高目标成本法推广应用的战略地位,可以列入成本策略或竞争策略的重要内容。提升目标成本法推广应用的战略地位后,必将加大目标成本法推广应用的力度和强度。
(四)重视职能落实和人力资源配置。由于大多数企业,目标成本法推广应用比较滞后,欠账较多,不仅新品目标成本管理工作没有开展好,而且成熟批产产品成本分析改善工作也没有开展好。怎么办?可以采用两种办法来解决:第一种办法是,把目标成本法推广应用的职能落实在产品研发机构,并配置足够的人力资源,不仅要研究新品目标成本,而且要研究成熟批产产品的成本分析改善;第二种办法是,新品目标成本管理职能落实在产品研发机构,并配置足够的人力资源,而研究成熟批产产品成本分析改善职能可以落实在成本管理部门,并配置适当的人力资源,有关部门予以配合。第一种办法是最好的办法,第二种办法是过渡的办法,新品目标成本发展到一定阶段,最终还要整合为第一种办法,不论是哪种办法,都要建立基础数据库,实现资源共享,才能有利于目标成本工作的开展。
(五)做好目标成本法推广应用规划和计划。目标成本法推广应用是一项长期的系统工程,必须要有长、中、短期的规划,才能有步骤、稳步扎实地推进,达到预期的目标。中长期规划目标是要真正建立起新品目标成本管理体系,覆盖所有新品开发,按计划输出新品目标成本分析报告。短期规划主要是对年度或阶段目标成本工作进行计划,比如开始阶段,建立基础数据库是重中之重,必须列入近期工作计划,才能有利于目标成本工作的起步和推进。
(六)建立目标成本法推广应用基础管理。俗话说,万丈高楼从地起。目标成本管理也是一样,必须从基础管理做起,依靠各种基础数据的支持,才能快速、高效地计算新品目标成本或成熟批产产品的生产成本。
基础管理主要是建立基础资料数据库,如技术资料、成型资料、会计资料、市场资料、价值工程案例资料等。
研究各种零部件生产成本测量方法,是基础管理的一项重要基础工作,必须依靠大量零部件生产成本的测量,通过大量数据的积累,才能提炼出各种零部件生产成本的快速测量方法。
如铸造加工件就是各种零部件中的一大类,是最基础的一大类,对其生产成本如何测量,我们进行了一些有益的摸索和探讨。
我们选择发动机气缸体、气缸盖各一种零部件进行铸造加工件生产成本测量方法的研究。要进行铸造加工件生产成本的测量,首先要弄清铸造加工件的生产成本构成,也就是要测量什么项目;其次要弄清这些项目又由哪些具体内容构成,然后才能研究具体的测量方法。有了测量方法,把它设计成模板,把收集的基础数据填充进去,就可以输出我们需要测量的铸造加工件生产成本。
铸造加工件生产成本一般计算公式为:
铸造加工件生产成本=铸件生产成本+机加工附件材料、人工、费用、折旧成本
其中,铸件生产成本=金属炉料投料成本+铸造人工、费用、折旧成本。
铸件金属炉料投料成本计算:首先,要根据产品三维图并考虑铸造拨模斜度等铸造技术要求计算毛坯理论体积;其次,根据铸件材料牌号材料密度计算铸件毛坯理论重量;第三,根据铸造工艺出品率和金属炉料烧损率计算金属炉料投料重量;第四,根据铸件材料牌号金属炉料配比标准计算各种金属炉料投料重量;第五,根据金属炉料采购价格计算金属炉料投料成本,计算时要考虑剔除金属炉料回收价值。
机加工附件材料成本按BOM物料清单和零部件采购价格进行计算,计算时也要考虑剔除铸件机加工余料价值。
虚心学习,努力工作1、 深入学习CROSS燃油汽配系统
6月份进入公司伊始,非常幸运地进入汽配项目组工作,在同事和领导帮助下,从无到有,开始学习和接触燃油汽车配送业务。燃油汽车配送业务是对铁路燃油汽配系统的扩展和补充,是近年来集团、分公司正在关注和开展的重要业务。这项目也是公司本年度内的重点。
2、 按计划完成汽配项目需求分析和详细设计
1)7月份项目组多次召开需求分析讨论会,深刻学习《铁路燃油汽车配送业务模块需求规格提纲》,对汽配项目有了全面的理解,奠定设计开发基础
2)7月底正式开始软件功能的详细设计,在领导和同事的指导帮助下,逐步按计划推进设计工作,期间不断的优化完善、打破思路,编写完一份功能点的文档,就进行一次讨论和完善;并利用Axure软件绘制汽配项目动态原型;
3)8月底完成项目一期功能点的详细设计,主要有开单交接、配送加注、结算管理等;在8月中旬获知沈阳分公司的新需求,有“倒罐业务”、“三桶油包邮业务”等情况,项目组迅速组织召开专题讨论,从沈阳分公司业务员的基本诉求出发,绘制业务流程、数据流程,挖掘业务的本质,调整软件设计融入以上两种新业务。
4)9月底,除汽车罐存盘点和统计报表,主干业务功能模块完成软件开发,主要有料款价格、运输商车辆、计划跟踪、开单交接、油库提油、配送作业、服务对账等20个子功能模块;同时依据沈阳分公司汽配业务台账,编制集成测试用例,其中常规业务53项测试用例、特殊业务14项测试用例,在9月底测试验证过程中,先后发现的33项需要优化的细节,比如配送作业登记后锁定库存量、配送作业实现批量审核等。
5)至9月底,完成项目二期功能点详细设计,主要有计划跟踪、在途汽车罐存、在途提油票据、库存盘点等。
3、 汽配项目沈阳分公司试点顺利开展
项目进入10月份是冲刺阶段,奔赴油料沈阳分公司试点项目平台,进入最忙碌最紧张的一段时间,这也是印象最深的一段日子:
1)9月底完成汽配业务权限过滤、往来单位配置等;9月底开始组织开发人员对集成测试中发现的问题进行修改,开始编制基础数据信息核对清单、审批流程确认表、角色权限分配确认表等,10月中旬前完成阶段性成果,项目组自信满满地前往 沈阳分公司;
2)10月15日至11月初试点工作进行的十分努力、艰辛,连续3周没有休息,从早8点到晚上11点,天天如此,没有间断。我们项目组的成员们也下定了不做完不放松的决心,真切地感受到那时大家的心齐、凝聚力。
试点期间的故事特别多,现在回想起来似乎还历历在目,其中印象最深的是在与沈阳分公司业务沟通需求的过程。
因为沈阳分公司业务员平时的业务工作也很繁忙,只能在她们不忙的期间进行咨询和学习,这里我们首先是放下身段,以一个学习者、实习员工的心态向他们请教问题、汲取经验,在她们业务员身旁,也会通过帮助她们操作具体业务等来亲身感受业务上的痛点、理解这个业务背后是否有更深层的原因,比如帮助她们登记录入每天汽车司机发来的加注单具,让我直观的知道有哪些单据、这些单据的特点、管理这些单据的要求及背后是否可以挖掘更深的需求;
其次是记录和归纳每一项需求要求,不明确的地方反复与具体操作业务员沟通确认,并结合她们的台账进行数据推演,用铅笔绘制草稿原型图与她们交流,很快形成了需求文档;
另外,通过这个过程,也很快拉近了与业务员的距离,与她们在工作中了解了更多,甚至把对方当作了业务伙伴、业务同事,这点让我感到很欣慰。
在这试点过程中努力没有白费,如期完成了既定任务。
4、 汽配项目集中培训圆满完成
12月13至14日,在集团总部对各分公司开展汽车配送系统的集中培训和推广工作
认真履行职责,突出工作重点1、 适应工作要求、项目要求
1) 汽配项目涉及的内容多、规则复杂
2) 各个分公司的汽配管理方式存在差异
3) 需求诉求较多
2、 工作技能提升
1)学习AXURE软件,学需求文档编写
2)提升沟通能力
3、 管理方法的改进
1)现场试点、实施团队管理
2)日常研发过程中的团队管理
主要经验和收获1、 按计划完成项目节点、试点成功
2018年9月底完成阶段性软件开发和测试、2018年10月在油料沈阳分公司试点完成,得到沈阳分公司业务员的认可;
2、 克服项目工作中的困难
主要有与客户沟通需求过程中的困难;
3、 赢得用户的信任
在沈阳试点之后,得到沈阳分公司业务员的信任,从那时起到现在,每天都会与沈阳分公司业务员交流沟通,她们遇到系统操作上的问题也会及时反馈给我,让我们及时解决和处理;在得到她们对系统认可时一种成就感油然而生。
4、 培训推广顺利完成
2018年12月在在集团完成汽配项目培训推广工作,得到广州、武汉、西安等分公司认可,也熟悉和理解了培训课程、演示课程的一系列工作。
在工作中正确认识项目特点,积极适应1、 与项目团队成员沟通重视沟通效率
与项目团队成员沟通,要注意表达方式,首先要全面理解项目,才能对项目需求的要点描述清楚,才能跟团队成员沟通无误,避免反复;其次要学会利用图画、图表、原型、思维导图等工具帮助沟通;遇到困惑的地方,应该尽快与项目组成员达成一致。
2、提升开会效率
要利用好与团队成员讨论、开会的机会,开会时要听懂,不懂的地方记录下来,找合适的时机进行讨论,并尝试在听懂之后用自己的语言表达出来;必要时要借助会议录音加深理解。
2、 重视客户反馈和需求
与客户沟通应该尽可能的站在客户的角度分析问题,与客户沟通的方式方法上也要注意,尽量把问题描述的通俗易懂,通过描述贴合实际的业务场景或例子,能够事半功倍;服务好客户是工作的重中之重;
3、 项目管理工作应该细致、有条不紊,注意对关键节点的监督和控制
严格按照项目进展,避免遗漏,及时纠偏;需求、开发、测试综合全面控制,避免漏洞;
存在的不足1、 对软件开发、编程认识还不深入全面,对数据库的编程缺乏了解
由于之前的工作经历缺乏编程开发的经验,对数据库编程也缺少学习,因此在工作中涉及相关内容时,会不理解。
2、 缺乏一定的产品设计、产品管理的知识和实践,在软件设计时走过一些弯路。
3、 项目管理工作还不够细致全面
不要只局限于具体工作,要对项目有全面把控
4、 文档编写能力有待提高
2019年工作计划和努力方向一、个人能力提升计划
1、 项目管理能力提升
1) 加强对项目管理的理解和实践,注意把理论知识实践应用到具体工作中,尽快找到契合点,为改进完善工作效果、提高工作效率而努力;
2) 在汽配项目的基础上,深入学习和理解Cross系统的各个系统;
3) 适当对产品管理的知识进行学习,适当对编程开发、数据库的知识进行学习;
2、 工作效率、待人处事的方法改进
加强沟通技巧的学习和实践,与团队成员、与公司的同事建立更融洽的关系;
3、 加强为客户服务的意识
站在客户的角度思考问题
4、提高文档能力
多练、多写,虚心向强者学习
二、汽配项目工作计划
1、完善汽配功能、满足需求
继续完善汽配系统现有功能、集中培训的反馈
2、服务好客户、用户
满足集团项目要求
跟进沈阳分公司使用汽配系统
3、手机APP功能
4、迎接汽配系统