谈话技巧与口才

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇谈话技巧与口才范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

谈话技巧与口才范文第1篇

沟通是一门高深的学问，是一门艺术。下面是小编整理的一些关于职场人必备的口才技巧的资料，供你参考。

职场人必备的口才技巧一：四要点

第一点：知道大小王

无论是和领导相处还是沟通，心中都要有个理念，要知道谁是大小王，这样才会得到领导的器重和尊重，同时在工作上也会相处得愉快。

第二点：最懂领导心

上下级沟通的关键就是察言观色，只有懂得了领导的心思，你才能和领导形成默契，并且成为领导最信任的人。

第三点：关心无级别

记住，领导也是人，在上班的时候，你要严格遵守工作本分，下班后，你和领导是平级，这时你们可以正常的沟通，领导生日或者是受挫折，你可以关心下。

第四点：与领导提要求要合理

无论公司的待遇有多么的不好，领导有多么的不讲理，你都要勇于提出要求，因为，任何的利益都是自己争取的。

职场人必备的口才技巧二：十二忌

一、忌居高临下

不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以“高高在上”之感。

二、忌自我炫耀

交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感受。

三、忌口若悬河

当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河。

四、忌随意插嘴

要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。

五、忌节外生枝

要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识“火候”。

六、忌搔首弄姿

与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分;切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。

七、忌心不在焉

当听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠，或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。

八、忌挖苦嘲弄

别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心，也不要对交谈以外的人说长道短。

这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格。

九、忌言不由衷

对不同看法，要坦城地说出来，不要一味附合。也不要胡乱赞美、恭维别人，否则,令人觉得你不真诚。

十、忌故弄玄虚

本来是习以为常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，语调时惊时惶、时断时续，或卖“关子”，玩深沉，让人捉摸不透。如此故弄玄虚，是很让人反感的。

十一、忌冷暖不均

当几个人一起交谈时，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而区别对待，热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。

谈话技巧与口才范文第2篇

能说会道日常口才技巧一 会说话走遍天下，不会说话寸步难行

在人的一生中，从求职到升迁，从应酬到闲聊，从攻心到说服，无不需要说话的能力。话说得好，小则可以讨喜，大则可以保身;而话说得不好，小则树敌，大则事业失败。语言是一个人一生中不可缺少的一种传达思想的工具，有副好口才，不仅可以使你更好地与人相处，还可以为你的工作和生活带来许多便利。

一言可以成事，一言可以败事

会做不如会说，把口才练好最划算

好人长在嘴上，会说话才有好人缘

敢说总比不说强，该开口时就开口

会说更要巧说，让你成为最有分量的人

聪明人用脑说话，智慧人用心说话

知人性攻人心，你能说服任何人

掷地有声的一句话，胜过千言万语

能说会道日常口才技巧二 曲径通幽，有些话最好绕弯子说

说话要学会变通，不能一味地直来直去。诚然，直来直去的讲话固然会给人留下真诚的爽朗的印象，但是如果不分情景、不分场合，一味地直言以告，这些不适当的直言就会产生负面效果：不是使人感到抵触、厌倦，就是加重别人的心理负担。结果你非但没有说动人，反而会损害和谐的人际关系，给自己造成不必要的麻烦。

请教对方假设您是我，令其为你着想

片面提示还是两面提示，要因人而异

故意制造些意外，刺激对方想了解更多

运用激将法，故意进行相反的劝告

打好预防针，让对方有所准备

先认同对方的观点，再说出自己的看法

借别人的口说自己的话

说话始终不要忘记自己的目的

能说会道日常口才技巧三 嘴上留情，给人退路就是给己出路

嘴上留情，在于多一些褒扬、赞美，少一些贬损、攻击;多一些客观、公正，少一些无中生有、捕风捉影;多一些宽容、善解人意，少一些苛责、得理不饶人。人生能做到这几点，是需要一种做人的境界的。做得好，可以化干戈为玉帛，少生祸端，于人于己都大有裨益，何乐而不为?!

不要让对方没面子，否则你会更没面子

对方有缺点，要婉转地为其掩饰

向对方提忠告时，千万别当众

看到对方出丑，最好不露声色

先说对不起更容易让对方接受

嘴上带把尺，说话讲分寸

站对立场才能说对话

能说会道日常口才技巧四 妙言赞美，如何快速获得对方好感

人人都喜欢被赞美，喜欢听好话，这是人的天性。赞美能够让人感到自己的存在价值，让人的内心获得一点点小小的满足感。所以不管是谁，不管他有什么样的身份，在被别人赞美时一定会喜笑颜开、心花怒放。这时候别人自然会对你产生亲切感，从而使彼此之间的心理距离缩短。

赞美能够创造奇迹

赞美的话要说得具体准确

新奇特的赞美好比意外的礼物

不露痕迹的赞美最让人舒服

阿伦森效应：先抑后扬的好处

期望一个人做什么，你就赞美他什么

能说会道日常口才技巧五 巧言建议，让对方认同你的观点

当你的建议不被人接收的时候，出现这种情况更多的是因为提供建议的方式，而不在于建议本身的质量好坏。如果提出建议的方式不好，很有可能激起对方的抵触心理，因此建议就不太可能被对方听进去，更不要说采纳了。所以，提建议要讲究方式方法。

告诉对方拒绝建议的不良后果

站在对方的立场上说你的建议

劝谏在巧，春风化雨动人心

金字塔原理：先说结论，再说原因

投其所好，用对方爱听的话提建议

能说会道日常口才技巧六 谨言批评，如何给双方互留面子

指出别人不足时态度要诚恳，依据对方的性格特点，采取适当的方式提出;指出别人错误时，应首先反省一下自己做得好不好，当自己没有做到或没有做好时，也应对自己严格要求，双方共同进步;批评别人之前要有准备，尽量使语言委婉，要考虑到别人可能会不接受、不耐烦等，自己不能发怒。总之，只要对被批评者充满善意，只要认真选择恰当的批评方式，批评就有可能产生理想的效果。

如何批评才能让对方容易接受

过分的批评会激起逆反情绪

批评别太过，点到为止即可

用赞美的话去批评会更加有效

批评最重要的是对事不对人

引咎自责，自我批评反制胜

能说会道日常口才技巧七 婉言谢绝，这样推托不让人难堪

遭到别人的拒绝总不是一件愉快的事情，还可能在心中产生不快、失望。这种不快、失望的程度与人们拒绝时的态度和语言表达方式有密切的关系。遭到拒绝是很正常的，但用不、不行、不知道、没有等冷冰冰的、硬邦邦的回答，必然增加对方心中的不快和失望。巧妙地、婉转地拒绝，不仅可使这些不快和失望减少到最低限度，而且还会得到对方的谅解和认可。

学会拒绝，是人生的一堂必修课

婉拒，让拒绝听起来悦耳一些

说出你的难处，博得他人理解

岔开话题也是一种拒绝方式

破唱片法，以不变应万变

拒绝的同时给对方指出另一条路

能说会道日常口才技巧八 攻心说服，让别人甘愿为你效劳

真正的说服高手并不是口若悬河、能说会道的那类人。事实上，除了演讲、辩论等少数场合，口才太好的人大多数情况下反倒会招致别人的厌烦。兵法有云：攻城为下，攻心为上。说服也是一样的道理，在与人沟通中不能逞口舌之利，更重要的是心理的较量。只要学会了运用心理策略，把话说到对方心窝里，就能真正打动对方，征服人心。

制造落差让对方体会到差别

权威效应：权威最易令人信服

以情动人，犹胜以理服人

互惠原理：给人好处会有好报

利用共谋意识拉拢对方

剑走偏锋，非一般的说服术

能说会道日常口才技巧九 问对问题，好的问题自己会说话

问问题也是一门艺术，其中有很多技巧。你如何问问题对你得到的答复影响很大。所以，在你下次问问题的时候，不妨换一个问法，相信你会有新的体验和收获。聪明的问问题，方法是：把对方会显而易见的回答变成自己的陈述包含在你问的问题中。让别人顺着你设计好的圈套回答你想知道的答案。这就是问问题的技巧。

用对了提问就是找对了钥匙

权利式提问：获取发言权的提问术

开放式提问：多说才能敞开心扉

巧妙设问：不知不觉中获取重要的信息

选择性问题：让成功的几率翻倍

否定问句：替对方着想的提问方式

能说会道日常口才技巧十 能言善辩，让对方跟着你的逻辑走

你有一千个理由羡慕别人的口才，你更有一万个理由成为具备高超讲话能力的人。会说话有先天的因素，更需要经过后天的锻炼，掌握一些说话的技巧和表达方式，练习遣词造句的能力及合理使用谈话的资料等。既然我们知道说话对一个人如此重要，为什么不下点功夫，让自己变得能言善辩起来呢

让对方始终跟着自己的逻辑走

运用同理心，增加你的说服力

简洁的表达更容易让人接受

准确清晰的表达能增进理解

跌宕起伏牢牢抓住对方心神

千言万语，贵乎心诚

能说会道日常口才技巧十一 能说会道，跟谁聊天都能聊得尽兴

如果你一说话就紧张，不知道怎么与陌生人搭讪;与朋友聊天时常陷入沉默的尴尬，想与对方说话却找不到话题;不知道如何与亲友聊天、联络感情那么，你需要练习闲聊。闲聊并不闲，聊好天可以迅速消除你与他人的隔阂，建立好交情。

巴南效应：像算命师一样神奇的谈话术

首因效应：第一句话赢得对方好感

巧妙寒暄引起对方谈话的兴趣

闲聊时，给对方灌输些信息

寒暄也要适可而止，见好就收

巧妙的迎合能让

聊天的气氛更热烈

提前说出对方想听的话

能说会道日常口才技巧十二八面玲珑，求人办事如何说好话

每个人都需要别人的帮助才能在社会中立足。我们要想让人心甘情愿地为自己帮忙，我们就必须在开口求助时掌握一套行之有效的说话技巧。掌握说话的技巧，领会请求的艺术，才能够顺利地实现自己求人办事的目的。世界上没有什么事情是办不到的，只要将以上的说话技巧仔细揣摩、用心领会、付诸实践，求人办事又有何难!

脸皮不可薄，当求人时则求人

求人办事要以情动人，攻心为上

劝导不如引导，央求不如婉求

先给对方点好处，成功的几率会更高

说话高手善于打破冷场与僵局

留面子效应：想借五十，开口一百

登门槛效应：得寸进尺未尝不可

能说会道日常口才技巧十三 藏露有术，和领导沟通如何得到赏识

学会和领导沟通是职场中的一门必修课。为什么付出的勤奋努力相差无几，有些人能很快脱颖而出，有些人却不受青睐?因为前者明白，勤恳努力很重要，但让领导关注到自己的所有努力更重要。如何赢得青睐?学会和领导说话，善于与领导沟通!

向领导进言，不妨先说虽然明知会挨骂

不说领导的建议不好，只说什么是好

在领导面前展现自己的才华莫太过

给领导留些纠错的机会，让领导表现

直接领导不敬，早晚是块心病

必要时替领导背黑锅，领导会回报你更多

谈话技巧与口才范文第3篇

在教师的指导下，学生积极主动的学习被称为自主学习。值得注意的是，自主学习与完全学习、自由学习并不完全等同。口才学习就是在教师的组织下，进一步加强学生对“口语技能训练”的学习。学生想要达到教师的要求，就必须在课外进行自主学习，在进行自主学习的过程中还应当迅速解决以下几个方面的问题。首先，培养学生学习的兴趣。法律职业教育的学生主要是依靠自身的口语活动来实现就业的，也就是说，口才就是法律职业教育学生的一项技术。正因如此，学生应当对口才课程有一个深入的、正确的认识，值得注意的是，法律职业教育中的学生，无论是在毕业后从事律师、法官工作，还是加入司法警务队伍，或者从事其他相关工作，都必须通过面试这一环节。面试在整个就业当中起到了重要的作用。学生在训练过程中，容易产生怠惰心理，遇到难题，就不想学习，因此教师应当在教学过程中采用多种方式，多管齐下，培养学生对该门课程的积极性。其次，教师在学习中应当引导学生学会思考。学生要想学会学习就必须掌握一定的方法和技巧，使学生从继承性学习向创造性学习的方向转变。短短一段时间的学习，是难以将学生的口才能力迅速的提升上去的，但是教师可以在教学过程中教学生学习的方法和技巧，这样学生在以后的学习和实践过程中就可以通过自己的努力，来实现自身口才水平的提高。

二、第一课堂

培养学生对有声语言和无声语言的运用能力。有声语言和无声语言二者相辅相成，共同表达，只有这样，才能够将完整的信息表现出来。口才的水平主要从两个环节体现出来，这两个形式一是表述的形式，二是表述的内容。表述的形式主要是指学生在进行语言表述的过程中，所呈现的眼神、形态以及语音等诸多因素的有机融合。无论是什么人，都必须具备口才的良好表述形式，提高学生的语言表述形式，主要通过以下几种方式进行。首先，要求学生的语音要具备一定的规范，发音、用词必须准确，应当符合语法和修辞的相关原则。其次，语言的表达形式要具备一定的逻辑规范，在教学过程中，教师应当进一步强化学生的语气、语调的练习，培养学生语音准确、吐字清晰的语言表述能力。所谓的无声语言就是学生通过眼神、表情以及身体、姿势等的无意或是有意的将自己的倾向和意图显现出来的一种方式，无声语言从本质上来说就是一种没有声音的语言，无声语言主要是对有声语言的一种辅助。

三、第二课堂

在法律职业教育的过程中，还应当丰富第二课堂的形式，例如每年都定期或不定期的举办相关的演讲活动、诗歌朗诵会、辩论赛等等。演讲者在比赛的过程中通过自己的口才，综合运用有声语言和无声语言两种表达方式，面对广大的听众，将自己内心的想法、看法、观点表述出来，从而实现感召听众，达到演讲的目的。例如在罪犯教育改造的过程中，教师可以组织类似于以特定的思想教育为目的的演讲活动，来影响罪犯。学生在参与活动的过程中可以进行无领导小组的讨论活动，学生在讨论活动中可以交叉辩论、发言，全体参与学生，围绕课题进行相关讨论，集思广益，这样才能够进一步提高学生的知识面，也只有这样才能够进一步提高学生的实践能力。

四、第三课堂

在教学过程中，学生通过大量的实践活动，例如对改造罪犯的教育活动、在基层公安部门的纠纷调节等，进一步提高学生口才水平和能力。在对罪犯进行一对一教育的过程中、在基层公安部门的纠纷调节过程中，应当从实际出发，有针对性的进行调解、教育。选择恰当的时机，运用自己的口才技巧，对当事人进行教育、疏导。通常情况下，在此过程中，学生会使用到例如规劝性、告知性等等谈话技巧。与此同时，还能够帮助学生了解相关部门工作流程和工作实际。这些方式，一方面能够帮助学生巩固学过的知识，另一方面也能够帮助学生将理论与实践有机的统一到一起，使学生能够快速的适应社会，满足社会对人才的需求。

五、结语

谈话技巧与口才范文第4篇

营销是世界上最伟大的职业，高级家具营销人员更是营销职业中的伟大者。

决定业绩的三个方面：态度知识技巧

礼仪是企业获得市场形象，得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表，员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。

礼仪是指由于良好的教养或有关权威的规定在社交或正式场合遵守的规矩，对一定等级和场合要求遵守的礼节，传统的礼貌。

礼仪分为三部分：礼貌礼节规矩

礼仪是现代职场中的“国际通用语言”。

二、职业形象与职场礼仪

1、职业形象:

西装穿着的职业礼仪：

①衬衣与西装相配②穿西装要系好领带③穿西装必须穿皮鞋

穿西装十戒：戒袖口商标不除、戒上衣衣扣系得不得法、戒衣袋里乱放东西、戒鞋袜与西装不配套、戒领带打得长短不适当、戒乱用领带夹、戒内穿多件羊毛衫、戒不见衬衫袖口、戒不打领带时仍然系着衬衫的领口、戒衬衫之内穿着高领内衣。

2、接待礼仪（对客户的迎接问送）

介绍与称呼：

悉心介绍，相互沟通。（克服羞怯、注意繁简、突出特点）

称呼

原则：礼貌尊崇适度

方式：姓名称呼、职务称呼、职业称呼、拟亲称呼、一般称呼

我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础，礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象影响着我们的企业形象。良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力，它为我们介绍业务提供公信力，是无形的营销资源，为我们的业务报价提供高端的心理预期，易于价格谈判的预先定位，为我们的品牌传播提供可以描述的元素，可增强我们在市场中的比较优势。

做一个有魅力的职业人

掌握运用语言的艺术（说话要恰到好处）

1、有效交谈的十大法则

激发他人谈话有条理地说话避免更多的使用“我”

不要插嘴避免枯燥无味的谈话不要触怒或得罪他人

不要说长道短、散布谣言谈论而非争辩

不要忽略他人聆听他人讲话

2、提高语言表达的四种技巧

正确表达自己的含义

回答时恰当使用“抱歉，我还不太清楚”，但一定不是回答你必须知道的问题

注重谈话的开始与结束

培养自己的语体风格

3、掌握谈话的三大要素

参与的技巧聆听的技巧本人的口才准备注意聆听的姿势

4、谈话方式参照表

我在适当的时候微笑了吗？

我的微笑是真诚的吗？

我的身体姿势适当吗？

我是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势？

我是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了？

我的声音是否充满了热情？

我表示出对别人讲话的兴趣了吗？

我是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者？

谈话技巧与口才范文第5篇

⑴一对一式沟通：是护患沟通的基本方法，即：责任护士针对病人具体情况进行因人、因病而异的个体化沟通，以语言沟通为主。如在晨间护理、执行治疗护理操作、巡视病房等过程中，都不失时机地根据当时的情况进行沟通。　⑵小组式沟通：将同一种疾病的病人组织起来，针对其共同需要了解的问题进行沟通，组织病人进行讨论，解答病人提出的问题。

⑶集体式沟通：每月一次工休座谈会、病友联谊会、每月举办12次健康教育咨询讲座、护理专题讲座、抗癌防癌讲座等形式，达到沟通的目的。

⑷书面式沟通：病区每月至少办一期宣传板，向患者和家属发放沟通手册，以弥补语言沟通的不足。

⑸电化教育形式沟通：语言和书面沟通较困难时，各科就利用录象设备进行沟通。

⑹协调统一式沟通：当低年资护士对某些问题解释拿不准时，先请示高年资护士或护士长，也可与医生、护士之间进行探讨，然后按统一的意见进行沟通。2.2提高沟通技巧的几种方式。

(1)注意倾听：要少说多听，倾听是我们获取他人信息，认识他人的重要途径，也是我们尊重病人的最好方式，倾听病人的心声，读懂他的内心世界，在倾听中，必须使自己敏感，理解对方的情感意义，必须对对方的信息保持充分的兴趣，理解对方表达的真实自我，让病人及家属感到你是一个真诚专注的倾听者，是一位设身处地理解病人的护士。(2)表示共鸣：病人及家属的社会地位、职业、文化、性格差异甚大，与其沟通或解决问题时，要考虑到各种因素，特别对不易沟通的人，暂时难以统一，要记住一句话；可果断决定，另找时间，使自己处于最佳状态时再来协调处理矛盾。

(3)高尚激励：每个人都崇尚高尚道德，在说服他人转变看法时，有效的方法是用高尚的动机激励他，耐心启发他做他应做的事，和应有的修养。(4)热忱感化：当说服一个人时，对方最担心的可能是受伤害，用诚挚的态度，满腔的热情来对待他，使他从心底受感动，而改变自己的态度。