宣传与营销

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宣传与营销范文第1篇

【关键词】广告宣传片 宣传效应 文化传播

广告和社会文化发展之间存在着互动关系：一方面，社会文化和社会伦理构成广告信息传播的背景，这些文化和伦理准则确定了广告信息传播的基本框架和界限；另一方面，广告形式也反过来引导社会文化和伦理发展。厂商在广告和制作上，要有使命感和自觉意识，为社会文化和伦理建设承担必要的责任。发达国家和发展中国家存在着收入和文化的巨大差异，在发达国家存在的生活方式不一定适合发展中国家，但是对发展中国家起着巨大的示范作用①。

一、广告宣传片的特点

1、真实性

真实性是广告首要的伦理准则，是建立在功利主义基础之上的一条伦理准则。广告的真实性首先是内容符合实际情况，广告中的所有信息应该真实，没有虚假的信息。但是仅仅这一点还不够，广告所的信息还应该完整，这一点贯彻的难度更大。当然人们首先想到的就是不利于企业和产品销售的信息是不是要同步传递②。

2、完整性

广告的信息完整的原则至少指包含法定的不利信息，例如，很多国家允许香烟广告，但是要注明吸烟损害健康。另外就是对可能对人体或者特定群体造成损害的信息必须注明，例如，对使用条件的注明，某些玩具要在家长监管下使用，某些用具要禁止限定年龄以下孩子使用，都是必要信息。另外有些产品不适当使用会导致危害，也应该在广告中注明。这一点的意思是广告不仅不能说假话，而且也不能隐瞒必要的信息。广告中采用的某些宣传手法是必要的渲染，但是，这些渲染必须限定在适当的范围内。广告的夸张要能够传递产品某些特征，不会造成消费者的误解。例如，一个牙膏的宣传广告，为了宣传牙膏的洁齿作用，采取一个夜晚的镜头，骑摩托的人用于照明的不是摩托车的灯，也不是头盔上的灯，而是骑摩托人的牙齿，这种夸张虽然不是一个最优秀的创意，但是不会诱发广告受众的误解，认为广告宣传的牙膏真的能让使用者的牙齿作为照明灯使用③。

3、艺术性

广告在表达方面不仅要具有真实性，还要有吸引力和感染力，提高消费者的兴趣，从而增强人们的购物欲望。从事广告创作的人员在创作时很有必要对作品进行一些形象化和艺术夸张，增强感染力。出色的广告宣传片，能巧妙地把产品与艺术结合起来，从美学的角度通过美术、摄影、曲艺、诗歌、舞蹈、文艺表演等艺术形式为广告主题服务，突出广告的美感、可信性和科学性。经过企业宣传策划者们的反复打磨，再借鉴一些艺术工作者的建议，完全可以称得上是一件艺术品，人们不仅在广告宣传片中看到了企业相关的产品信息、企业信息，同时也得到了一种美的享受。比如央视曾经推出的“优秀企业歌曲展演”就是企业广告宣传片的代表，有的歌曲甚至还成了当年的流行歌曲在大街小巷回荡。

二、企业广告宣传片存在的问题

1、宣传渠道不规范

打开电视，经常看到一些电视购物宣传片，夸大产品功效――把普通的裤子说成是减肥裤，某些医疗宣传片把某种药品宣传成万能的、可以治百病，导致很多无辜的消费者上当受骗，这种夸张就是误导，企业或许一时赢得了一些经济效益，但是在消费者心目中的地位大大降低，口碑也不好。这对于企业的长远发展不利，也损坏了媒体在公众中的形象。试想，如果在宣传渠道方面加以规范的话，此类现象就很少发生了。企业在广告宣传片中，只有充分考虑到消费者的切身利益并对其作出郑重承诺时，才会赢得消费者的青睐，使他们心甘情愿地掏出腰包购买产品，如果产品深得人心的话，这批消费者还会向他的朋友、亲戚们宣传、推荐此产品，使产品取得二次宣传效应。在此赋予了“涉及到消费者切身利益并对这种利益作出承诺”这句话的特殊意义④。

2、广告宣传片用语和措辞问题

怎样让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出成了企业决策者们思考的头等大事，企业广告宣传片成了他们对外宣传的一张名片。如何让自己企业的广告宣传片有别于其他企业，拥有自己的特色？除了画面、音乐等艺术包装形式外，在广告用语和措辞方面要更加讲究，在不脱离实际的情况下，如果运用得当，能拉近产品与消费者的距离，从而为企业带来意想不到的社会效益和经济效益。比如中国人注重亲情，有的企业在广告宣传片就从“亲情”这两个字入手，讲述一些家庭温馨故事，以情动人，呼唤真、善、美，与消费者产生共鸣，从而扩大了企业和产品影响力。在一定程度上，企业广告宣传片的用语与措辞能直接反映出企业的人员素质与品位，目前在这方面真正做得比较好的企业并不多。

3、缺乏强烈的广告意识

在市场经济环境下，为扩大企业的知名度，增加产品的销售份额，企业的宣传意识也比以往更加强烈，所以，凡是在市场环境中成长迅速的企业，都有广告意识和策划思想，尤其对于快速消费品来说更是如此。然而有的企业不舍得投入，市场上当然就听不到企业的“品牌声音”了。从理论上讲，一个企业的品牌成长要经过知名度、可信度、美誉度、忠诚度，最后到依赖度。对于企业产而言，每一次事件营销只要把握得好，就会有助于产品从知名度到可信度，再从美誉度到忠诚度的提升。

三、提高企业广告宣传片宣传效应的策略

1、商品寿命广告策略

商品的寿命一般分为开发期、成熟期和衰退期。商品在不同时期相应的广告目标、宣传重点、媒介选择和广告实施策略也有区别。商品开发期，广告应以创建品牌为主要目标，使消费者对新商品品质、功能、特性、结构等有初步的认识，吸引他们产生新的需求。广告初期阶段，广告费投入较多，宣传成本高，此时企业应该运用各种宣传媒介配合宣传，造声势，以使新商品打入市场、占领市场⑤。

商品成熟期，新商品已获消费者承认，市场占领份额逐步扩大，然而同类商品也纷至上市，竞争对手增加。该阶段广告应以保牌为目标，巩固已占的市场份额，通过提高质量、降低成本的竞争性广告，引导消费者认牌消费。商品衰退期，商品供求日趋饱和，原有商品逐渐被新商品所替代。此时商品生产企业应该大幅降低成本，改造完善商品质量，广告提醒消费者巩固习惯性购买，以保持和延缓商品销售量下降速度。

2、广告市场策略

广告市场策略分为广告市场份额占领策略和广告市场促销策略。

（1）广告市场份额占领策略。企业根据生产经营商品的功能、特性和规模，决定占领市场份额的具体目标。广告对象、广告目标、广告媒介、广告诉求重点和方式随市场份额目标的确定而定。

（2）广告市场销售策略可分为集中市场广告策略、差别广告市场策略和无差别广告市场策略。集中市场策略是企业广告的人、财、物力集中在已细分的市场份额中一个或几个目标市场份额的市场策略。这时企业只是在较小的细分市场中占有较大的份额，在这种情况下，企业集中力量，以自己有竞争力的较小市场作为目标，此策略对中小型企业竞争力的发挥更有利。差别广告市场策略是企业运用不同载体组合，针对某一细分的目标市场做不同内容不同形式的广告，以满足不同消费者，以及提高某商品的知名度和突出其特性，诱导和增强消费者对企业和商品的信任程度，进而实现扩大销售商品的目的。无差别广告市场策略是商品竞争激烈、市场需求分化突出的商品进入寿命后期常采用的广告策略。由于市场分化，各个目标市场又有不同特点，所以广告主题构思、设计以及媒介组合、广告地点都会不相同⑥。

3、广告载体选择策略

为了取得最佳的广告效应，首先要决定某种商品应该选择什么样的广告载体。企业在选择广告载体前一定要慎重，力图使得企业的宣传费用能达到预定的效果。要考虑到广告载体的覆盖面积、影响视听人数、载体的社会地位、听读者层次相适应程度等。因为商品的特性不同，消费群体当然也有差异，所以在广告载体的选择方面也有所不同。当今的广告载体呈现出多样化的局面，如户外广告、纸质传媒、广电、网络等，企业在选择广告载体时一定要考虑消费者的生活习惯、文化层次、年龄性别等，这些契合点一旦合适，广告效应就会大大增强。另外，在选择广告载体时还必须注意广告的目标应与企业生产经营活动紧密配合。

参考文献

①张亚强、王柳、马红霞，《中国元素的完美演绎品牌价值的深度彰显――浅析央视〈水墨篇〉创意与表现特色》[J]. 《新闻界》，2010（3）：109-110

②郝蕾，《创感时代的广告创意教学》[J]. 《安徽电子信息职业技术学院学报》，2011（1）：67-68

③曹长英，《广告创意应遵循的原则》[J].《新闻爱好者》，2011（18）：115-116

④陆南，《感性诉求广告创意的新思维》[J].《河南工业大学学报（社会科学版）》，2007（1）：87-88

⑤文晓瑛，《世博摘冠：好帮手品牌再获殊荣》[J].《音响改装技术》，2010（8）：231-232

⑥雷聪，《城市宣传片创作的创意表现手法探究与应用》[J].《资治文摘（管理版）》，2010（2）：167-168

宣传与营销范文第2篇

一、宣传的内容及方式

在电子资源的宣传方式上，长江职业学院图书馆主要用以下方式进行各种宣传。1.展板宣传。宣传的内容首先是电子资源的种类，在这个层面上可以通过宣传展板的方式进行，把电子资源进行归类，并写出内容提要，在学生上课、回宿舍的路上进行摆放，先吸引他们的注意力。2.通过各类活动进行宣传。图书馆还借助读书节系列活动对电子资源进行了宣传，这是一种学生比较乐意参加收效较好的宣传方式。图书馆到2014年底为止已举办了六届读书节活动，在近两年的活动中，电子阅览室的参与度越来越高，如在2014年的读书节活动中，电子阅览室承担举办了一个“百科知识竞赛”，通过起点考试网来让学生参与初赛，再通过现场答题的方式来进行决赛，在决赛的题目中又加入图书馆及电子资源的相关题目，让学生在娱乐中更加了解图书馆和电子资源，得到较好的效果。3.通过竞赛来宣传。在全校范围内，举办各类竞赛从而达到宣传的效果，也是图书馆经常利用的一种宣传手段。如在电子阅览室举办OFFICE应用技能大赛，先通过电子资源的平台进行初赛，再通过院系的老师出题来进行复赛，得到同学们的热烈参与。这种方式在老师中间也起到了宣传效果，会带动院系的授课老师主动在学生中帮忙宣传。4.利用新生入馆教育来宣传。以上的几种宣传方式能起到一定的作用，但读者的覆盖面有限，只有对这些活动或是竞赛有兴趣的读者才能主动地参与进来，对那些没有参与进来的读者也还是起不到宣传作用，因此，建议能把对电子资源的宣传也放到新生入馆教育中来。以往的新生入馆教育，只是简单告诉学生图书馆的地理位置，馆藏图书及简单的使用方法和规则，若能将电子资源的内容也加入进去，会吸引同学们的学习兴趣。

二、电子资源的推广应用

（一）培训的必要性在这个信息时代，网络上各种信息资源铺天盖地，电脑上手机上各种资源让人应接不暇，在高职院校除了购买各类电子资源外，也有多种试用的电子资源，种类繁多，使用及搜索方式也都不一样。因此，在电子资源的使用方面，确实有培训的必要，培训其实也是一种让更多的师生了解电子资源的方式。

（二）培训内容及方式由于电子资源种类繁多，培训的内容主要是电子资源的相关专业内容以及使用方法。目前各大高职院校的培训方式主要有以下以种：1.专业人员培训。邀请相关数据库供应商的专业培训人员进行培训。图书馆自开始试用中国知网CNKI，到与其签订了购买合同，在此期间，多次邀请其专业培训师对学校的教职工进行培训，取得了良好的效果。另外，试用的视频数据库也多次邀请其专业人员对学生读者代表进行培训。2.配合学校各项竞赛活动开展培训。学校曾开展了一个与创业相关的活动，而图书馆又刚好有相关的电子资源可供参赛者使用，因此，图书馆承办了此次活动的培训工作，这对参赛者是一次知识的补充，对图书馆而言也是一次宣传电子资源的机会；在读书节系列活动中，当有类似活动需要培训时，电子阅览室都积极承办，在这种培训中能让学生读者更加了解图书馆的馆藏，也能更好地了解电子资源的方方面面。3.资源检索课。目前图书馆还没有开设类似课程，但其他很多高职院校都已经通过必修或选修的方式，开设了该门课程，这也是一个很好的对读者进行培训的方式。4.创新的培训方式。以上的种种培训方式都有其局限性，而且信息的发展日新月异，所以，必须不断地思考新的培训方式。笔者认为可以通过联系院系的方式，将相关专业的电子资源推荐给对应专业的学生和老师，以促进他们的学习和教学为目的来进行系统的培训可能会取得更好的效果；另外可以利用网络，通过在线培训的方式使读者能随时随地通过自己的兴趣来进行。更多更好的培训方式需要在实践中不断摸索和思考。

三、结语

宣传与营销范文第3篇

关键词：消防宣传；互联网络；应用结合

中图分类号D631.6，TP31 文献标识码A 文章编号1674-6708（2011）51-0101-02

消防宣传工作是消防工作的“催化剂”，是提升公众消防安全意识和自防自救能力的一个重要手段。随着社会的发展，消防宣传工作的手段愈发的先进化、科技化，依靠的主要媒体是广播、电视、报纸、杂志等，特别是现今科技的发展，第四媒体――互联网作为全球通用的信息工具以及信息管理的重要手段，对社会有着不可估量的价值，成为消防宣传的一个全新媒介。随着用户的逐渐增加,更多政府、团体、部队都加大了网络的应用及投入。消防宣传工作与网络信息技术的有机结合已经成为一种时展的必然趋势。

近年来，消防部门着力网络信息化进程,特别是在消防调度指挥、消防行政办公、消防业务信息和信息交换应用等方面，网络系统已成为必不可少的工作环境。如何顺应互联网络的发展趋势，积极开拓新的消防宣传阵地，笔者结合大连消防内外网站制作改版过程，分析下消防信息平台与互联新技术的应用结合，为网络信息这一全新宣传载体与消防工作的有机结合进行粗浅的探讨。

大连消防信息网络系统采用国内外先进成熟的技术和设备，利用现有的公安信息网络及电信网，对支队（局）机关及下属支队、中队，各区、县消防监督处（科）、大队联网，建立一个先进的、科学的、高效的消防信息网络平台，并利用这个网络平台建设一个信息畅通、指挥灵活、反应快速，并具有较高辅助决策水平的消防调度指挥系统、消防综合信息库及行政业务办公系统，实现消防信息的计算机化管理以及消防局业务办公的现代化。根据消防业务信息通信需求，大连消防分别构建了用于消防局内部信息交换应用的公安信息综合信息网和用于对外宣传、实现网上行政办公的对外宣传办公网站。如今，大连消防内外网站在消防宣传方面起到了至关重要的作用，已经成为一个全新的应用载体，成为社会公众了解消防工作、学习消防知识的窗口，成为广大消防官兵信息互通的良好平台。

1 消防宣传工作在互联网上的应用

网站对外功能设计上应贴民化，从色调、内容、栏目设置等以服务社会为宗旨。特别是在视频、图像、声音、论坛等辅助功能方面，要力求简洁明了，冲击力强，可视可读性强。以大连消防外网为例：平面设计采用消防红作为主色调设计，充分诠释消防队伍的特点，布局简洁，细节精致，使浏览者印象深刻。页面样式全部采用CSS+DIV标准样式，专业化程度高，兼容多种浏览器。重点图象采用JS切换特殊效果，生动突出最新闻的图片。网站本着对大连本地以及周边的消防局的管理以及对人民群众倡导安全的知识和公开公布大连市的安全信息等而建设，特别是对于人民群众和企业以及公共场合的安全知识和安全检测的宣传工作做出重要的贡献。主要栏目有消防局简介、新闻中心、消防公告、便民服务、视频点播、现场瞬间以及消防产品等。视频点播通过流媒体格式，对视频文件进行转化FLV格式，访问流畅清晰。消防产品为功能性专题，独立布局和消防产品管理相关的栏目和内容，表单提交报表单位基本资料，统一后台审核管理，独立管理权限，审核权限。

2 消防宣传与内部网站的有机结合

对内网站因主要满足官兵内部工作学习需求，所以应更突出办公、查询等服务。特别是应突出官兵喜闻乐见的一些内容，如官兵风采、他山之石等。同样以大连消防内网为例：采用兰色设计，更突出功能性，设计有投稿，审稿，评分，值班等通讯统计管理等综合管理功能，充分利用程序特点，通过网站连通各基层单位，快速高效的实现辅助办公管理之功能。实现快速信息，快速通知，值班查询记录，数据有效统计与管理，增强机关和基层的交流和管理从实际应用的大队，支队，部局的投稿及评分。为充分实现快速管理，后台根据业务逻辑实际情况，对应分类设计了值班人员管理，部门投稿加分规则管理，分数统计查询管理等高效的管理方法。技术上采用数据库，页面文件，业务逻辑分离管理，极大的方便了日常的维护工作。菜单分类动态可管理，数据可查询，修改。节日气氛浮动页后台可自行管理。内容上以各基层单位及机关各部门投稿内容结合日常主要宣传文稿。

3 消防宣传在网络应用过程中的特点

从消防宣传工作实际过程中，笔者深切感受到，消防网站的建设和应用，应具有以下3个特点：

1）具有先进性。消防局网站平台，采用先进的B/S网络架构，程序与数据库分离，后台管理根据信息功能模块，灵活组建。外网以信息管理，视频管理等作为主要模块功能，配合以门户琐碎功能等，实现了信息的快速，优先排序，重点可推荐，图片特殊效果切换，画面新颖生动，信息快速准确。编码采用国际UTF-8国际编码，保证这一公众平台的受重多样性。页面编码命名规范，易于搜索引擎的收录。设计中遵循国际W3C页面设计标准；

2）具有互动性。访问者可在网站留言，通过后台审核机制，通过审核的留言可在前台显示，系统过滤无效留言，业务管理部分，企业可在网上下载和提交申请，管理员审核后可确认审核环节，增加了网站的功能性和互动性。通过对互动信息的采集，增加了消防局和企业及市民的沟通渠道，提高了效率，减少了疑问；

3）具有安全性。政府网站也是常受黑客攻击的困扰，设计中采用了成熟的TNINKPHP框架作为底层开发代码，框架作为成熟的底层程序，安全性高，漏洞少，设计中多为面向对方的方法，减少了SQL语句的使用，针对对象查询和管理，开发中过滤的特殊字符的注入等常见的漏洞，极大的增强了系统的安全性。

4 消防宣传在网络应用过程中的安全性问题

在这里，笔者着重强调互联网在消防宣传工作应用过程中安全性的问题。如今，人们越来越多地依靠网络来获取和传递信息。在网上运行着各种系统软件，日常办公、接警调度等都依据网络来完成。特别是消防审验监督等执法环节和消防宣传教育普及等内容在网络上的应用有其相应的安全要求，因此必须采用多种手段加强网络的安全性。一是内外网分离。接入消防内网的计算机与Internet网络严格物理隔离，以防止来自外部网络的黑客入侵，避免机密文件泄密或者遭到恶意的破坏、以及避免网上病毒的侵入。通过IP的备案和审核管理，严格管理Internet网计算机。二是安装病毒监控软件。安装病毒监控软件，防止在消防信息网及公安网上流行病毒侵害网络各用户。同时定期地对杀毒软件升级，定期杀毒维护计算机的安全。 三是网络用户访问授权。对网络用户进行加密授权。对接入消防局信息网的用户，本着专人专机专用的原则，进行加密授权，维护网络的严密性和可靠性。结合市网络安全监督管理机制，通过IP备案认证手段，严格控制服务器上网。四是系统资源授权加密。对系统资源进行加密，并对访问用户授权，来保护系统资源不被破坏，保证系统运行的稳定性和安全性。通过对用户权限的设置及组域管理，划分VLAN，从物理上隔离各组域。五是加强网络及网络用户的管理。加强网络及网络用户的管理，制定计算机网络安全制度，严格按照计算机网络安全规范对网络用户进行管理。各部门网络根据分配的IP及物理地址，严格遵照规章制度管理上网设备。六是建立定期检查制度。定期对各部门的计算机进行检查杀毒，查看有无违规操作现象。对网关的关键数据，进行定期查询记录。 通过硬件设备和软件记录，有效的对管辖网络进行有效的数据查询和分析，管理各基本部门的网络应用及安全。

消防网的建立，对于市民关注、普及消防都有着深远的意义。大连消防的内外网站在消防监督和抢险救援等工作中，发挥了重要作用。特别是在处理7.16特大爆炸险情等重大火险和应急救援工作中，平台快速的信息，事后市民对于信息的查询等都起到了良好的宣传平台作用。全新增设了互联网和大连消防的官方微薄互动，进一步促进了信息的互动和共享性。新消防局网站的建设,充分展示了其先进性、互动性、安全性。内网充分利用了消防局现有内网环境，针对各基层单位投稿和管理的需求，通过服务器对投稿和单位评分进行数据统计和管理，极大的提高了管理效率。

消防网络系统建设是一个渐进的过程，是在运行中不断进化和完善的过程。随着越来越多消防信息网的开通运行，内容的逐步充实，应用要求的提高，消防信息网的功能将更加完善，内容将更加丰富，效果将更加明显，以更好地利用网络这一工具为消防业务和社会服务。通过这些技术的不断完善和成熟，进一步扩大消防网站的宣传效能，更好地为普及消防安全知识、提升消防安全意识服务。借助互联网络技术，建立起对内对外的消防宣传“站点”，实现消防宣传的科学化、立体化，使消防宣传升华到一种高级的综合形式，这也正是我们每一名消防宣传工作者的不懈追求。

参考文献

[1]阎传捷.浅谈新媒体时代消防宣传的趋势[J].山西财经大学学报，2009(52).

宣传与营销范文第4篇

颈椎后路单开门-椎管扩大成形术是治疗复杂多阶段颈椎管狭窄症、后纵韧带骨化症及脊髓型颈椎病的确切术式，在临床取得了满意的效果。但是在临床随诊发现采取此术式的部分患者，术后出现“再关门”、软组织瘢痕侵入等致二次椎管狭窄以致症状复发，据梅伟等［1］统计占0.46％左右，由此产生的一系列临床复发症状给病人带来了较大的痛苦和二次医疗的负担。我院自2005年以来采用微型重建钛板支撑固定以维持此术式有效开门的方法，在临床取得了满意效果，与对照组（传统术式）比较有明显差异性，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料。我院自2005年6月至2010年5月共收治脊髓型颈椎病行后路单开门-椎管扩大成形术式34例，其中开门后行微型重建钛板支撑固定组18例；单纯行传统悬吊固定组16例；钛板固定组中：男13例，女5例，年龄46～74岁，平均60.4岁，病程6个月～16年，平均2.8年。悬吊固定组中：男14例，女2例，年龄50～72岁，平均62.8岁，病程9个月～20年，平均3.2年。主诉四肢麻木无力者20例，行走不稳者22例，躯干束带感11例，小便功能障碍4例。查体：四肢肌力减退者18例，四肢腱反射活跃或亢进28例，Hoffman征阳性25例，Babinssk征阳性23例。MRI显示颈椎椎间盘突出伴椎管狭窄脊髓受压3节段6例；4节段17例；多阶段后纵韧带骨化11例；黄韧带肥厚、钙化12例。所有患者影像学检查与临床表现相一致，并均经过正规保守治疗6个月以上无效。

1.2 手术方法。全身麻醉后，取俯卧位，颈后正中入路，拨开椎旁肌肉，显露C2-C7至关节突及两侧侧块，咬除减压段各椎体大部棘突，用磨钻于C3-C7双侧椎板开“V”形槽，（常规将症状较重一侧开门，症状较轻一侧为门轴）。门轴侧磨透半层椎板，开门侧磨穿全层椎板后，掀开椎板使门轴侧剩余椎板人为骨折，以使椎管扩大、脊髓彻底减压。悬吊固定组：棘突打孔，丝线捆绑固定于门轴侧关节囊及肌肉上，以悬吊椎板维持开门。钛板固定组：选微型重建钛板（北京富乐科技开发有限公司 FJA-Ⅱ型）塑形后，用直径2.0mm、长4-5mm微型自攻钛钉将钛板固定于相映侧块及抬起的椎板上，术中用神经剥离子探查椎板固定钉长度是否合适。常规冲洗伤口，止血，留置负压引流管后，关闭伤口。术后佩戴颈围保护3个月。

1.3 随访及评价。应用日本骨科协会脊髓型颈椎病疗效评价方法（JOA 17分法）分别对两组患者进行了为期18个月以上的随访。记录患者术前，术后1个月、3个月、6个月、12个月、24个月的JOA评分。并计算出两组术后改善率及优良率的差别。改善率=（术后评分-术前评分）/（17-术前评分）×100％。优良率：改善率≥75％者为优，50％≤改善率＜75％者为良，25％≤改善率＜50％者为可，改善率＜25％者为差。

2 结果

术后所有患者均得到了18个月以上的连续随访，两组患者平均改善率及优良率短期内均呈明显上升趋势（见表1、表2、表3、表4），但6个月以上的改善率及优良率存在明显差异性，钛板固定组的改善率及优良率明显优于传统悬吊固定组。

3 讨论

颈椎后路单开门术式是比较经典的传统术式［2］，自日本学者开展以来，在临床上取得了十分满意的临床效果，但是在对采取传统悬吊术式患者的术后随访观察中，我们发现部分患者术后出现“再关门”现象，而致短期症状复发或者缓解不彻底［3］。我院自2005年在对该术式加用微型钛板固定改良后，与传统术式相比术后改善率及优良率有了明显的提高，我们分析原因如下：①微型钛板固定较传统丝线悬吊固定维持开门更牢固，更有效，可有效维持至达到门轴侧骨性愈合及软组织瘢痕愈合粘连所需时间，以减少术后6个月内再关门发生率。②微型钛板支撑固定，使开门侧人为椎板成形，使得的硬脊膜加以保护，可有效阻挡术后软组织及瘢痕组织侵入椎管内，以防二次椎管狭窄，脊髓受压以致症状复发［4］。

综上所述，我们认为微型钛板固定较传统悬吊固定在颈椎后路单开门术式中有明显的优势，值得推荐。

参考文献

［1］ 梅伟，杜良杰,等,颈椎单开门扩大成形术并发症及防治对策，中国脊柱脊髓杂志,2002年第12卷第1期:50—51

［2］ HirabayashiK,SatomiK.Operative procedure and results of expansive open do or lam in op last y［J］,Spine,1988,13:870-876

宣传与营销范文第5篇

关键词：基本公共卫生服务;4CS营销理论;营销策略

近年来，国家不断加强基本公共卫生医疗服务的建设，但是基本公共卫生服务的利用率却较低。引起这个现象的最重要原因之一就是宣传失效。基本公共卫生服务，是指城乡基本医疗卫生机构向全体居民提供，是公益性的公共卫生干预措施，主要起着疾病预防控制作用。基本公共卫生服务是一种公众产品，从本质上讲，它是一种产品。它具有一般产品的属性，因此适用于“营销”。本文将基本公共卫生服务营销定义为政府进行基本公共卫生服务推广的过程，并在这个过程中与公众建立良好的关系，实现公共利益最大化。将“营销”理念代入基本公共卫生服务的宣传，能够有效弥补当前基本公共卫生服务宣传的缺陷。

一、基本公共卫生服务宣传问题分析

在基本公共卫生服务供给过程中，地方政府不仅要重视基本公共卫生服务的供给质量，也要重视基本公共卫生服务的宣传。但是基本公共卫生服务宣传还存在着一些问题。第一，通过文献梳理来看，基本公共卫生服务宣传对象发生了错位，主要体现为两个方面。一方面，基本公共卫生服务的宣传主要集中在上班期间的白天，这就将大部分的工作人群排除在外。目前，劳累过度或者压力过大是工作人群引起疾病的重要原因。而基本公共卫生服务是为工作人群预防疾病的防线。另一方面，基本公共服务宣传过程中，参与对象大多数是老年人。由于年龄和健康意识的原因，宣传的效果会受到限制，很难通过老年人进行宣传效果的传递。第二，基本公共卫生服务宣传方式落后，宣传效果不佳，主要体现为三个方面。首先，地方的卫计委下设宣传处，但是并没有明确承担基本公共卫生服务项目宣传职能。另外，网站宣传的数量较少，通常以新闻的形式，呈现出“宣传轨迹”，并没有进行网站实际内容宣传。最后，由于宣传对象的错位，导致宣传内容的针对性差。第三，地方政府基本公共卫生服务宣传过程中，宣传理念较弱，主要表现为两个方面。一方面，宣传人员的意识不够强烈。在宣传过程中，宣传人员的专业性不够强，导致一些专业医疗卫生问题会难以回答。另外，在宣传过程中，大多是问答形式，缺乏主动介绍和引导的行为，造成宣传效果不佳。另一方面，由于沟通成本问题，在实际过程中，多部门合作宣传却难以实现。

二、基本公共卫生服务营销策略提出

基本公共卫生服务营销策略的设计在新公共管理思想的指导下，根据4CS营销理论进行基本公共卫生服务营销策略设计。4CS营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication），强调营销要素的组合，为我们提供了基本公共卫生服务营销策略设计依据。根据4CS营销理论，本文设计了四个基本公共服务营销因素，分别为公众需求、服务成本、服务便利和公众沟通。第一，明确公众的基本公共卫生服务需求。公众的需求会随着外部环境和自身状况的改变而改变，因此要把握公众的动态需求。明确公众基本公共卫生服务的动态需求主要分为两个部分。一方面，要进行需求调研，特别是要注重调研的时间和方式。调研时间和方式的科学性能够保证调研结果的合理性和科学性。另一方面，完善公众的健康档案。在完善公众健康档案时，要注重线上档案和线下档案的配合。将公众的一切医疗相关信息进行收录，以便于基本公共卫生服务的供给。第二，基本公共卫生服务的营销需要站在公众的角度思考问题，特别是考虑公众享受基本公共卫生服务的成本问题。国家免费为公众提供基本公共卫生服务项目，但是仍然公众仍然需要为一些潜在的成本买单，主要体现在两个方面。一方面，在基本公共卫生服务宣传时，由于时间和方式的错位，大多数人不愿意承担这种时间成本，因而参与意愿不高。另一方面，在基本公共卫生服务实施时，大多数人也需要承担一些时间和物质成本，如集中性的疫苗接种，公众需要长时间的排队和等待。因此在基本公共卫生服务营销过程中，要降低潜在成本。第三，为公众提供享受基本公共卫生服务的便利。基本公共卫生服务营销的主要目的在于提高基本公共卫生服务的利用率。公众是否对基本公共卫生服务有积极意愿与基本公共服务享受过程是否便利有着密不可分的关系。因此，在基本公共卫生服务营销过程中，必须注重获取信息便利、提供反馈便利。一方面，使公众获取信息便利，相关部门应该在信息公开化时借助多种平台和工具，使基本公共卫生服务相关信息能够为公众所知晓。另一方面，使公众反馈便利，相关部门应该保证网站反馈、电话反馈、部门反馈等渠道的畅通，保证公众的意见能够快速且有效地反馈到责任部门。第四，基本公共卫生服务营销过程中，需要注重与公众的沟通。公众的沟通应该贯穿全过程，前期、中期和后期。首先，在基本公共卫生服务供给前期，应该与公众进行前期沟通，明确公众的需求，对公众进行有针对性地基本公共卫生服务供给。其次，在基本公共卫生服务供给过程中，需要与公众保持沟通，了解公众对当前基本公共卫生服务的感受。最后，在基本公共卫生服务后期，应该对公众进行追踪，与其进行事后沟通，了解基本公共卫生服务所产生的效果及公众的感受。

三、结语

本文从基本公共卫生服务项目利用率低出发，分析了基本公共卫生服务宣传过程中存在的问题，并在新公共管理理论的指导下，引入“4CS营销理论”，旨在改变公众对基本公共卫生服务的认知，增强公众认同感，提高基本公共卫生服务的利用率。通过调研发现，基本公共卫生服务宣传存在着宣传对象错位、宣传方式落后和宣传理念薄弱三个方面的问题。根据4CS营销理论，设计了公众需求、服务成本、服务便利和公众沟通四大因素组合而成的基本公共卫生服务营销策略。

作者:黄杜娟 单位:电子科技大学政治与公共管理学院

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