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软交换技术在下一代网络技术领域中占据核心地位,这一项技术措施在实际应用的过程中展现出来的特征是实时性要求、呼叫控制以及连接控制,笔者依据实际工作经验及相关文献资料的记载,针对软交换技术在通信工程领域中得到的应用进行分析,希望可以在今后相关的工作人员对这个问题进行分析的时候起到一定程度的借鉴性作用,最终在我国社会经济发展进程向前推进的过程中做出一定的贡献。
关键词:
软交换技术;通信工程;应用;分析;现阶段
正文:
现阶段我国所处的时代是一个知识经济时代,各项科学技术发展和应用的速度都得到了大幅度提升,通信及信息网络技术自然也不会例外,在通信以及信息网络技术发展进程向前推进的过程中,使得通信和信息这两个专业之间的界限变得更加的模糊,逐渐的呈现出来相互融合在一起的趋势。尤其是在计算机网络普及程度大幅度提升以及信息网络可靠性大幅度提升的背景之下,使得将软交换技术措施作为核心的NGN网络涌现了出来。NGN其实也就是未来的网络,是一种将语音、数据以及视频业务有机的相互融合在一起的网络。针对传输网络来说,NGN指代的是下一代的智能光网络;针对移动网络来说,NGN指代的是3G以及后3G;在数据网络领域中来说,NGN指代的是下一代的因特网;那么在电话网领域中来说,NGN指代的就是软交换体系。
1.首先针对软交换技术的概念进行分析
软交换技术措施在实际应用的过程中可以将呼叫控制功能由以往的媒体网关当中分离出来,最终实现的目标是让传输和呼叫控制之间呈现出来一种相互分离的态势,与此同时可以让信息交换这个目标得以实现,它是一种崭新的电信网络技术措施,在对这一项技术措施加以一定程度的应用的基础上,可以逐步的使得通信和信息之间的交换向着同步化的方向转变。软交换技术措施在实际应用的过程中展现出来的特征,软交换技术措施本身的特征多种多样,因此在通信工程建设领域中得到应用的过程中展现出来的适应性比较强,首先这一项技术措施是可以在不同类型的网络呼叫处理系统当中得到应用,和以往电路交换不同的是,在对这一项技术措施加以一定程度的应用的基础上可以使得功能级别得到一定程度的提升;其次,就是这一项技术措施在实际应用的过程中展现出来的适用性水平比较高,是可以在不同类型的操作系统当中得到应用,以此为基础来使得通信工程建设工作的效率得到一定程度的提升,从而也就可以对建设成本形成有效的控制,最终使得通信工程发展进程向前推进的速度得到一定程度的提升,再对软交换技术措施加以一定程度的应用的基础上,可以使得通信网络发挥出来更多的新功能。
2.软交换技术措施在通信系统当中的实际应用情况
实际应用经验不是十分的充分,我国针对软交换技术措施展开研究的时间相较于国外来说比较晚,在理论知识以及实践经验领域中都呈现出来一种较为匮乏的态势。因此在大规模通信系统网络构架以及建设工作进行的过程中都呈现出来了经验不足问题,所以在此基础之上建成的通信系统当中出现不必要漏洞的几率也就会显得比较高,即便是近些年以来在这个领域中展开的研究和实践工作的力度有所提升,我国范围之内各个通信厂商使用到的软交换技术措施也变得比较成熟,但是仍然还存在一定的问题,想要在比较短的时间之内使其得到推广和覆盖是一件较为困难的事情。安全隐患比较大,随着软交换技术措施逐渐在通信系统当中得到较为广泛的应用,数据传输安全性问题逐渐得到了我国社会各个领域中相关人士的关注,但是却一直没有得到妥善的解决,或者说是难以找寻到有效性比较强的解决措施。网络安全问题是通信网络领域中一个十分重要的问题,想要将其忽视不可能;这也是软交互技术措施发展进程向前推进的过程中一定需要解决的问题。现阶段我国软交互技术措施实际应用的过程中,仅仅是可以在将网络设备强度加以一定程度的提升的基础上使得自身的反入侵能力得到定程度的提升,安全性在此情况之下难以得到应有的保证。通信系统当中传输的各种类型的数据和信息单单可以依靠加密模式得到解决,其实并没有在真正意义上使得我国通信网络领域中的安全问题得到有效的解决。当处于通信工程技术系统初步发展阶段当中的情况之下,网络也是处于初步发展阶段,在此基础之上可以提供的网络业务的规模显得比较小,因此在上文中提及到的这一个阶段当中软交换技术措施本身可以提供的网络需求服务的数量也显得比较少。
3.结语
总而言之,现阶段世界范围之内各个国家的网络技术发展情况呈现出来一种日新月异的态势,以往的电路交换网络肯定是会向着下一代网络的方向转变,软件换在下一代网络当中占据的地位极为重要,它的出现,使得网络在开放性以及可编程程度领域当中取得了重大突破,将网络发展的方向呈现在人们的面前,在网络技术发展进程向前推进的过程中做出了突出的贡献,不单单是在公用通信网络当中,在各种类型的专用网络,甚至是电力系统专用通信网络当中都是十分广泛的应用前景,但是软交换仍然仅仅是网络革命的前奏而已,还有很多有待解决的问题,在此情况之下软交换技术其实也处于一种不断完善的状态。
参考文献
[1]马士林.软交换技术在通信工程中的应用及发展方向研究[J].科技创新与应用,2017,(12):106.
关键词:通信工程、安全管理
中图分类号:TU714文献标识码: A
安全生产的含义是为了预防生产过程中发生的人身、设备事故,形成良好劳动环境和工作秩序而采取的一系列活动。安全管理是通信工程管理的重要组成部分,是针对人们在通信工程建设中的安全问题,运用有效的资源,发挥人们的智慧,通过人们的努力,进行有关决策、计划、组织和控制活动,实现生产过程中人与机器设备、物料、环境的和谐,达到安全生产的目的。安全生产管理的目标是,减少和控制危害,减少和控制事故,尽量避免生产过程中由于事故造成的人身伤害、财产损失、环境污染以及其他损失。
目前,在通信工程建设安全管理方面的有关要求在《建筑法》、《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》和2008年6月工业和信息化部颁发的《通信建设工程安全生产管理规定》都有相应的规定,这些国家法律法规的正确执行,要求参与通信工程建设的企业和管理人员必须认真学习安全生产技术知识,全面做好通信建设工程的安全管理工作。
当前,通信领域正处于日新月异的发展时期,通信工程建设全面开花,在一些从事通信建设的企业中,只重效益不顾安全的现象比较严重,在安全生产上投入远远不够,经常发生电路阻断、人员伤亡的事故,给国家和社会造成了许多不应有的损失,也给企业和个人造成带来伤害。铁的事实告诫和警示我们,要做好安全生产管理工作,就需要工程建设各方都参与到安全管理工作中。所以,建设单位、设计单位、施工单位和监理单位都是安全生产管理的主体。下面,就如何搞好通信工程建设安全管理工作谈一点粗浅的看法。
1 通信工程安全管理的含义
所谓的通信工程安全管理是指对通信工程建设活动过程中所涉及的安全进行的管理,包括建设行政主管部门对建设活动中的安全问题所进行的行业管理和从事建设活动的主体对自己建设活动的安全生产所进行的企业管理。从事通信工程建设活动的主体所进行的安全生产管理包括通信工程建设单位对安全生产的管理,通信工程设计单位对安全生产的管理,通信工程施工单位对安全生产的管理,通信工程监理单位对施工单位的管理等。
2 实施通信工程安全管理的意义
2.1 有利于通信建设工程安全生产保证机制的形成 通过实施通信工程安全生产管理,能够使参与工程建设各方重视安全生产工作,完善安全生产管理体系,即形成了施工企业负责实施安全管理、监理单位对安全监督和政府对安全监管,从而保证通信建设市场领域的安全生产。
2.2 有利于提高通信建设工程安全生产管理水平 国家通过对工程安全生产实施三重监控,即政府的安全生产监管、施工单位自身的安全控制、监理单位的安全监理,一方面,有效地防止和避免安全事故;另一方面,政府通过改进市场监管方式,充分发挥市场机制,通过监理单位的介入,对施工现场安全生产进行时时的监督管理,改变以往政府被动的安全检查方式,从而提高通信工程安全生产的管理水平。
2.3 有利于防止或减少发生通信工程建设安全事故,保障人民群众生命和财产安全 我国安全生产管理的基本方针是“安全第一,预防为主”,基本原则是事故预防和事故控制,通过有效的安全管理能最大限度的消除事故隐患,减少安全生产事故的发生。目前,通信工程的安全管理缺少不了监理单位的参与,监理工程师是既懂工程技术、经济、法律,又懂安全管理的专业人士,有能力及时发现工程施工过程中出现的安全隐患,并要求施工单位及时整改、消除,从而有利于防止或减少生产安全事故的发生,也就保障了广大人民群众的生命和财产安全,保障了国家公共利益。
2.4 有利于实现通信工程建设投资效益最大化 通过对施工现场安全生产的监督管理,防止和减少生产事故的发生,保证了通信工程质量,也保证了施工进度和工程的顺利开展,有利于投资的正常回收,实现投资效益的最大化。
3 通信工程安全管理的依据
3.1 有关安全生产的法律法规和规范标准 包括《建筑法》、《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《环境保护法》、《安全生产许可证条例》、《建设工程监理规范》、《通信建设工程安全生产管理规定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。
3.2 建设工程批准文件 包括批准的可行性研究报告、初步设计文件、施工图设计文件等。
3.3 委托监理合同和有关建设工程合同 监理单位应当根据两类合同进行安全监理,包括监理单位与业主签订的建设工程委托监理合同,业主与施工承包单位签订的有关工程建设合同。
4 通信工程安全管理的原则
4.1 设计单位要在预算中列支安全生产费,建设单位要保证工程安全生产费及时划拨给施工单位。
4.2 施工单位要落实安全生产工作的组织保证体系,建立健全安全生产责任制。
4.3 监理单位要认真编写《安全监理细则》。
4.4 工程管理各方要定期或不定期组织安全综合检查,安全重点部位要进行专项检查,发现隐患,提出处理意见并限期整改。
4.5 通信建设工程要坚持“三同时”原则,即通信建设项目中的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
4.6 完善事故应急救援体系,制定事故应急预案。
5 通信工程施工单位安全管理内容
5.1 建立、健全本单位安全生产责任制 施工单位负责人要作为本企业安全生产第一责任人,对安全生产工作负全面责任,对本企业的安全生产工作要常抓不懈,形成责任制,层层落实,并且每年都应层层签订《安全生产责任状》,交纳一定的安全生产保证金。生产部门经理作为本部门安全生产第一责任人,要对本部门全年安全生产情况进行监控,每个工程项目都要设立专职安全员,对工程安全重要部位要随时进行抽查,发现隐患立即消除。
5.2 制定本单位安全生产规章制度和操作规程,编制安全技术措施 针对不同类型的通信建设工程项目,分别制定有针对性的安全生产操作规程,辨识潜在的危险源和重大危险源,制定管理目标和控制措施,最大限度消除事故隐患。制定安全生产奖惩措施,做到有奖有罚。
施工项目负责人要认真组织编写《施工方案》和《安全技术措施》,查找事故隐患,确定安全生产具体目标,指派专职安全员,要进行分部分项工程的安全技术交底,并随时进行检查,尤其是安全关键部位的防护措施。
5.3 重视培训,提高企业员工技术水平 对员工进行定期教育考核,将通信工程建设安全技术知识列为员工培训、考核内容之一,保证所用员工具备一定的安全生产素质。因此,培训工作不能走过场,一定要强化细节,坚持不懈。尤其是新员工的岗前培训,一定要把安全生产培训放在第一位。
5.4 保证通信工程建设安全生产资金投入的有效实施 施工单位对现场安全设施重视不够,通信工程建设安全资金投入不足是导致安全事故的重要原因。而安全设施、安全资金的有效投入是安全控制的基础。无论建设单位在施工合同中有无单独列支安全生产费,施工单位都不能在施工中减少或不投入安全生产措施费,现场的安全防护措施必须到位,安全防护用品必须齐全,而且必须要投入使用。
5.5 督促、检查本单位的安全生产工作,突出防范,重点落实 通信施工企业各级安全负责人要各司其职,做好本职工作。现场安全员要经常性检查工程中的安全生产情况,把事故隐患消灭在萌芽之中;部门的安全负责人要做好班前安全教育工作,强调当天工作中的安全重点部位,制定安全技术措施,定期或不定期检查施工中的安全生产工作,尤其是重点部位,要进行安全专项检查,发现隐患,立即制止,并提出整改意见;企业安全管理部门要随机对各个施工项目进行抽查,必要时对有重大安全事故隐患的现场要专项检查,并跟踪监控,确保安全生产无事故。
5.6 制定本单位安全生产事故应急救援预案 施工企业要建立、完善各种安全方面的应急救援预案,包括人身伤亡、通信阻断、交通事故、消防等,并定期进行演练,储备各种应急救援物资、机具、仪表、人员、车辆等,并及时检查更新,确保发生突发事件时,能及时进行应急救援,把损失降到最低。发生安全事故时,施工单位在进行救援的同时,要根据事故严重程度及时向有关各方报告事故情况,切不可瞒报不报。
结束语:
综述,生产必须安全,安全促进生产,企业应大力提倡和弘扬安全生产的决心和信心,有完善细致的安全管理实施办法和措施,切实实施安全生产的奖励,推动企业安全生产工作的有效开展。
参考文献:
[关键词]通信工程 项目管理 质量管理
中图分类号:TN913 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)01-0095-01
一、项目管理质量工作原则
1.坚持“质量第一,用户至上”。通信工程项目是“百年大计”,所以工程项目在施工过程中,应始终把“质量第一,用户至上”作为质量控制的基本原则。
2.“以人为核心”。充分发挥人的主导作用,调动其积极性,加强质量意识教育,不断学习通信施工的章程、规范和标;隹,提高其技术水平、业务水平和心理素质。“以人为核心”,以人的工作质量保工序质量,促进工程质量。
3.“以防为主”。“以防为主”就是要从对质量的事后检查把关,转向对质量的事前控制、事中控制,从对工程项目的质量检查,转向对工作质量的检查、工序的检查,这是确保工程项目质量的有效措施。
4.坚持质量标准,严格检查,用数据说话。质量标;隹是评定工程项目质量的尺度,数据是质量控制的基础和依据,二者是经过科学论证后而制定的。工程项目质量是否符合质量标准,必须经过严格检查,以测试的数据来说话。
5.贯彻科学、公正、守法的职业规范。通信工程项目经理在处理质量问题过程中,应面对事实,尊重科学,正直、公正、不持任何偏见、遵纪守法地处理问题,杜绝不正之风,做到既坚持原则、严格要求、秉公办事,又谦虚谨慎、实事求是、以理服人。
二、影响通信工程项目质量的因素分析
影响通信工程项目质量的因素很多,归纳起来主要包括五个方面,即人、材料、机械、方法和环境。事前对上述因素严加控制,是保证工程项目质量的关键。
1.人的因素。对于通信工程项目来说,人的因素主要有项目经理、项目监理、设计与施工人员,他们是工程建设全过程中的指挥者、组织者、操纵者,对于工程项目的质量起着至关重要的作用。为了避免不良的人为因素,应积极调动人的积极性,避免人为操作失误。
2.建筑材料因素。对于通信工程项目来说,质量是关键,器材是保障。由于各种原因导致建筑材料质量不过关,甚至使用“三无”产品的现象时有发生,这是通信工程项目管理的一大疏漏,也是务必需要解决的问题之一。
3.机械设备因素。通信工程中各种专业机械设备和仪表在事前应做好检验,确保没有质量问题方能投入使用。因使用质量不过关的机械设备,不但对工程项目质量造成严峻的考验,还将延误工程项目的进展,为日后的使用埋下质量安全隐患。
4.方法因素。当前许多通信工程的项目经理对于通信工程全过程施工方案并不精通,也缺乏认真的考察,对于项目全过程可能出现的问题,没有做好充足的技术措施,这是影响通信工程项目质量的又一重要因素。
5.环境因素。通信工程项目因其自身点多面广、施工周期长、流动性等特点,对于不同的工程,影响工程质量的环境因素也会有所不同。不同的环境因素采取不同的措施,这是影响工程项目质量容易忽略的一个因素,需要引起我们格外重视。
除了上述提到的因素外,其他与通信工程建设相关联的因素也会对通信工程的质量造成影响,如站外的道路建筑工程、供电供水工程、联络电话线路工程及房屋建筑工程等都会对通信工程质量产生影响。
三、加强通信工程项目质量管理的策略
通信工程项目的质量在工程建设中处于越来越重要的地位,其质量管理与控制已成为确保工程质量的头等大事之一。
1、从重点环节加强通信工程项目的质量管理
①人员控制。对于人员的控制应注重以下几个方面:加强施工人员的思想政治、劳动纪律、职业道德等的教育,提高施工人员的专业技术培训,激励工作热情,此外,应从通信工程的实际出发,重视通信质量的控制,对技术复杂、精度高、困难大的工序应安排技术经验丰富的施工人员,严格杜绝无技术资质、不懂装懂、违章操作等不良行为。总而言之,对于人的使用问题,应综合身体素质、思想素质和专业素质等多方面进行考察和控制。
②材料控制。材料控制必须从其购买、验收、技术使用上全面进行控制监察。首先,对所有甲方和乙方采购的材料都必须符合国家规范标准;其次,所有材料的验收都必须严格执行材料验收制度;再次,在使用上要避免各种不良环境对材料的影响,要充分重视材料的性能与使用,确保材料的科学合理使用。
③器械控制。器械控制需要从两方面着手:一方面根据不同的技术、工艺方法、测试手段等,选择合理的器械设备,另一方面是通过各种规章制度,如:岗位责任制、安全使用制度、器械保养制度、器械使用操作制度、安全监察制度等,确保器械得到正确使用、科学管理、合理保养。
④方法控制。项目经理要通过施工组织设计、施工技术措施、施工方案的完善,解决施工中遇到的难题,提高项目效益的同时,确保项目质量。
⑤环境控制。通信工程项目实施的全过程中容易受到各种环境因素的影响,要提高通信工程项目的质量管理,就必须减少不良环境因素的影响。尤其应加强在施工期间的现场管理,在施工现场要建立文明施工、文明生产的工作环境,严格杜绝各项违规操作,保持设备工料的整齐堆放、施工程序的合理有序、施工道路的畅通无阻,杜绝一切施工安全隐患,确保通信工程项目的高效进行。
2、从三个阶段加强通信工程项目的质量管理
①事前控制阶段。重视施工前的准备,将质量管理的理念和手段应用于项目的全过程中。具体而言,应严格审核并熟悉项目施工图纸和施工计划;深入调查并分析项目建设的地理条件、技术条件和经济条件;制定完备的施工预算和项目设计等技术准备计划;做好施工设备、生产设备等物质准备工作;加强项目的人力资源配置,如项目组织机构的完善、施工队伍的准备等,科学安排人员,加强施工队伍的宣传指导等教育工作;此外,还需建立健全施工现场的管理制度、施工人员的考核制度。
②事中控制阶段。首先应加强施工过程中的全面控制,着重加强工序质量的控制,例如严格审查各项工序的交接,制定工序质量的预防与控制方案,技术指标的严格审定,图纸记录的有效记录,项目设计变更要有完整手续,质量文件要有档案,狠抓施工过程中的难工、验工和隐蔽工程的薄弱环节,真正将质量控制落实到全过程中。
③事后控制阶段。在项目施工的最后阶段,同样不能忽视质量的控制。项目经理应准备好竣工验收材料,实施严格的自检、初检,按照质量评定标准和规定,对项目进行全面的质量评定,将全部的竣工技术材料交给验收小组审核通过后,方能将项目移交给维护使用单位。
3、从质量控制方法加强通信工程项目的质量管理
通信工程项目的质量管理应讲究科学的质量控制方法,主要通过相关技术文件、报告的审核以及施工现场的检查与管理等方法。工程技术的资质证明、施工计划方案、设备工料的质量检验报告、工序操作的动态质量统计资料、项目图表、质量问题检查与处理报告等文件的严格审核是实施项目全过程质量控制重要手段。施工现场的检查于管理则要求项目经理经常深入施工现场,对各项工序和操作的质量进行不定期的、巡回的、追踪的检查。通信工程的质量问题是关乎到日后通信项目能否稳定可靠进行的一个重要问题,项目经理在项目实施的全过程中都应本着为人民服务的原则,严把通信质量关,以高度的责任意识切实抓好每项工程的质量。
四、结束语
总之,通信工程质量是一个极其重要的问题,项目经理在实际工作中,应本着全心全意为人民服务的原则,既要对建设单位的成果性目标负责,又要对企业效率性目标负责,切实抓好每项工程的质量,以“百年大计,质量第一”作为每一个项目经理的座右铭。
关键词:通信工程;项目管理;质量管理
中图分类号:F626文献标识码:A文章编号:1006-8937(2012)08-0054-02
随着通信产业的迅速发展,通信工程项目质量管理是越来越重要。本文以此为背景,试从通信企业项目管理的应用现状入手,结合通信工程项目质量管理理论,分析影响通信工程项目质量的若干因素,并就质量管理提出解决策略。
1通信工程项目的质量管理概述
1.1通信工程项目质量管理的内涵
通信工程项目质量管理是集工程科学技术与管理学于一体的综合性学科。它是在通信工程科学技术的基础上,广泛应用于信息、通信、工程建设等新型科学。由此可以看出,通信工程项目质量管理不但是确保通信网络的技术支持,还是企业管理科学的基础。通信工程项目质量是严格按照国家现行的有关法律法规、技术标准、设计文件等的规定,关乎到通信工程的经济性、美观性、安全性、适用性的多重要求。通信工程项目的质量也主要体现在经济性、外观质量、安全性、稳定性于环境协调等方面。而不同的通信工程项目在功能和使用上往往有着不同的要求,因此,通信工程项目的功能与使用价值的质量是相对于项目的需要而言,尚无一个固定和统一的标准。
1.2通信工程项目质量管理的重要意义
通信工程项目的质量决定着通信企业的生命线,是一切通信工程项目工作的重中之重。确保通信工程项目的质量,对于通信企业的自身发展乃至整个社会与经济的发展都起着极其重要的作用。首先,通信企业可以为人们在有限的时间内快速的传递各种信息,不但可以有效提高人们的生活效率,为人们节约时间,还可以为政府机构等提供通信服务,为政治提供方便快捷的技术支持。其次,确保通信质量是我国国民经济的要求。通信生产是集生产、消费于一体的特殊作业,一旦通信产生质量问题,不但会给消费者带来利益损失,还会导致整个生产成果消失。对我国经济造成不可估量的连锁损耗。最后,通信企业要想在竞争越来越激烈的市场中立足与发展,与通信工程项目的高质量是分不开的。
随着我国通信产业的对外开放性,更多的国际通信巨头已经参与到我国通信领域的竞争,我国通信企业所面临的竞争将越来越激烈。在这样的市场竞争环境中,我国通信企业要想占领市场,提升用户忠诚度,为企业带来长久的经济效益,就必须加强对通信质量的重视,只有加强通信工程项目的质量管理,才能促进我国通信企业取得长足的发展。由此可见,通信工程项目的质量管理具有十分重要的现实意义。
2通信企业项目管理的应用现状
在国际通信企业中,大多应用了项目管理模式并取得良好的效果。例如北电网络、IBM、AT&T、爱立信等电信设备商和通信运营商都将项目管理成功应用于企业管理运营中。在国内通信企业中,也有很多企业意识到项目管理对企业进一步发展的重要意义。国内通信企业大多是由专业的管理咨询公司对其自身进行项目管理的相关培训,且不乏一些成功的典范,例如华为通信、大唐电信、京信通信、广东通信等企业。
但是,在整个通信行业并未形成一套行业项目管理规范和体制,项目管理的应用与实践尚处于初级发展阶段。通信工程的一些建设项目并未完整运用项目管理的系统理论及完整方法于公司的运作中,而是仅仅使用了一些基础的工具。在一个公司的全面运营当中,管理层及其余员工对于项目管理的不熟悉容易导致公司的效益降低,效果减弱。其具体表现以下几个方面:
①项目的运营、建设等全过程中缺乏贯穿始终的一整套项目管理模式和方法。往往仅在部分实施人员中将项目管理简单地作为项目进度的安排工具,缺乏管理层面中的决策和应用;在项目的各个阶段和层次中缺乏系统的、完整的项目管理理念,未能在项目建设过程中体现出项目管理所带来的真正效益和价值。
②项目管理的各种相关文件缺乏统一管理和有效储存,往往导致项目管理实践经验的遗失和再次应用的困难。老业务、旧项目的操作程序不规范,职责划分不清;新业务、新项目的实施无从下手,障碍重重。
③在通信工程项目的建设中,有意无意地回避项目管理,缺乏项目风险的有效监控和项目建设效果的有效保障。
④对项目的生命周期缺乏清晰的划分和界定,对项目全过程缺乏整体地管理和协调,不同阶段由不同的部门跟进,而各部门之间缺乏有效的沟通机制,阻碍项目全过程中的整体管理和责任划分。
3影响通信工程项目质量的因素分析
影响通信工程项目质量的因素很多,归纳起来主要包括五个方面,即人、材料、机械、方法和环境。事前对上述因素严加控制,是保证工程项目质量的关键。
①人的因素。对于通信工程项目来说,人的因素主要有项目经理、项目监理、设计与施工人员,他们是工程建设全过程中的指挥者、组织者、操纵者,对于工程项目的质量起着至关重要的作用。为了避免不良的人为因素,应积极调动人的积极性,避免人为操作失误。
②建筑材料因素。对于通信工程项目来说,质量是关键,器材是保障。由于各种原因导致建筑材料质量不过关,甚至使用“三无”产品的现象时有发生,这是通信工程项目管理的一大疏漏,也是务必需要解决的问题之一。
③机械设备因素。通信工程中各种专业机械设备和仪表在事前应做好检验,确保没有质量问题方能投入使用。因使用质量不过关的机械设备,不但对工程项目质量造成严峻的考验,还将延误工程项目的进展,为日后的使用埋下质量安全隐患。
④方法因素。当前许多通信工程的项目经理对于通信工程全过程施工方案并不精通,也缺乏认真的考察,对于项目全过程可能出现的问题,没有做好充足的技术措施,这是影响通信工程项目质量的又一重要因素。
⑤环境因素。通信工程项目因其自身点多面广、施工周期长、流动性等特点,对于不同的工程,影响工程质量的环境因素也会有所不同。不同的环境因素采取不同的措施,这是影响工程项目质量容易忽略的一个因素,需要引起我们格外重视。
除了上述提到的因素外,其他与通信工程建设相关联的因素也会对通信工程的质量造成影响,如站外的道路建筑工程、供电供水工程、联络电话线路工程及房屋建筑工程等都会对通信工程质量产生影响。
4加强通信工程项目质量管理的对策
通信工程项目的质量在工程建设中处于越来越重要的地位,其质量管理与控制已成为确保工程质量的头等大事之一。
4.1从重点环节加强通信工程项目的质量管理
①人员控制。对于人员的控制应注重以下几个方面:加强施工人员的思想政治、劳动纪律、职业道德等的教育,提高施工人员的专业技术培训,激励工作热情,此外,应从通信工程的实际出发,重视通信质量的控制,对技术复杂、精度高、困难大的工序应安排技术经验丰富的施工人员,严格杜绝无技术资质、不懂装懂、违章操作等不良行为。总而言之,对于人的使用问题,应综合身体素质、思想素质和专业素质等多方面进行考察和控制。
②材料控制。材料控制必须从其购买、验收、技术使用上全面进行控制监察。首先,对所有甲方和乙方采购的材料都必须符合国家规范标准;其次,所有材料的验收都必须严格执行材料验收制度;再次,在使用上要避免各种不良环境对材料的影响,要充分重视材料的性能与使用,确保材料的科学合理使用。
③器械控制。器械控制需要从两方面着手:一方面根据不同的技术、工艺方法、测试手段等,选择合理的器械设备,另一方面是通过各种规章制度,如:岗位责任制、安全使用制度、器械保养制度、器械使用操作制度、安全监察制度等,确保器械得到正确使用、科学管理、合理保养。
④方法控制。项目经理要通过施工组织设计、施工技术措施、施工方案的完善,解决施工中遇到的难题,提高项目效益的同时,确保项目质量。
⑤环境控制。通信工程项目实施的全过程中容易受到各种环境因素的影响,要提高通信工程项目的质量管理,就必须减少不良环境因素的影响。尤其应加强在施工期间的现场管理,在施工现场要建立文明施工、文明生产的工作环境,严格杜绝各项违规操作,保持设备工料的整齐堆放、施工程序的合理有序、施工道路的畅通无阻,杜绝一切施工安全隐患,确保通信工程项目的高效进行。
4.2从三个阶段加强通信工程项目的质量管理
①事前控制阶段。重视施工前的准备,将质量管理的理念和手段应用于项目的全过程中。具体而言,应严格审核并熟悉项目施工图纸和施工计划;深入调查并分析项目建设的地理条件、技术条件和经济条件;制定完备的施工预算和项目设计等技术准备计划;做好施工设备、生产设备等物质准备工作;加强项目的人力资源配置,如项目组织机构的完善、施工队伍的准备等,科学安排人员,加强施工队伍的宣传指导等教育工作;此外,还需建立健全施工现场的管理制度、施工人员的考核制度。
②事中控制阶段。首先应加强施工过程中的全面控制,着重加强工序质量的控制,例如严格审查各项工序的交接,制定工序质量的预防与控制方案,技术指标的严格审定,图纸记录的有效记录,项目设计变更要有完整手续,质量文件要有档案,狠抓施工过程中的难工、验工和隐蔽工程的薄弱环节,真正将质量控制落实到全过程中。
③事后控制阶段。在项目施工的最后阶段,同样不能忽视质量的控制。项目经理应准备好竣工验收材料,实施严格的自检、初检,按照质量评定标准和规定,对项目进行全面的质量评定,将全部的竣工技术材料交给验收小组审核通过后,方能将项目移交给维护使用单位。
4.3从质量控制方法加强通信工程项目的质量管理
通信工程项目的质量管理应讲究科学的质量控制方法,主要通过相关技术文件、报告的审核以及施工现场的检查与管理等方法。工程技术的资质证明、施工计划方案、设备工料的质量检验报告、工序操作的动态质量统计资料、项目图表、质量问题检查与处理报告等文件的严格审核是实施项目全过程质量控制重要手段。施工现场的检查于管理则要求项目经理经常深入施工现场,对各项工序和操作的质量进行不定期的、巡回的、追踪的检查。通信工程的质量问题是关乎到日后通信项目能否稳定可靠进行的一个重要问题,项目经理在项目实施的全过程中都应本着为人民服务的原则,严把通信质量关,以高度的责任意识切实抓好每项工程的质量。
参考文献:
关键词:通信工程;施工管理;控制
一、通信工程施工管理控制原则
对施工项目而言,质量控制,就是为了确保合同、规范规定的质量标准,所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法,在进行施工项目质量控制过程中,应遵循如下几点原则:
1.坚持“质量第一,用户至上”
社会主义商品经营的原则是“质量第一”。通信工程项目作为一种特殊的商品,使用年限长,是“百年大计”,直接关系到用户的切身利益,所以工程项目在施工过程中应自始自终地把“质量第一,用户至上”作为质量控制的基本原则。
2.“以人为核心”,人是质量的创造者
充分发挥人的主导作用,人作为施工的直接组织者、操作者、指挥者,调动人的积极性,加强质量意识教育,不断学习通信施工的规程、规范和标准,以提高人的技术水平、业务水平和心理素质。因此,质量控制必须“以人为核心”,以人的工作质量保证工序质量,促进工程质量。
3.“以预防为主”
要从对质量的事后检查把关,转向对质量的事前控制,事中控制,从对工程项目的质量检查,转向对工作质量的检查,对工序的检查,这是确保工程项目的有效措施。
二、通信工程施工管理控制因素
影响施工项目质量的因素主要有人、材料、机械、方法、环境等,事前对上述因素严加控制,是保证工程质量的关键。
1.人是直接参与施工的组织者、指挥者和操作者
作为控制对象,要避免产生失误,作为控制动力,要充分调动人的积极性,发挥人的主导作用,为此,除了加强对施工队伍人员的政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培养,健全岗位责任制,改善劳动条件,激励人们的劳动热情外,还要根据工程特点,从确保工程质量出发,对技术复杂、难度大、精度高的工序或操作,应由技术熟练、经验丰富的施工人员来完成。在使用人的问题上,项目经理应从政治素质和身体素质等方面综合、全面加以控制。
2.材料控制
对于工程项目来说,质量是关键,器材是保障,项目经理要了解器材的质量、性能、特点、技术参数。必须把好材料的质量关,正确合理地使用。特别是通信线路方面的器材,更应该注重适用于使用地点的气候条件,地理环境因素,掌握信息,验证产品的合格证,使用许可证、入网证,杜绝“三无”产品,避免因器材质量问题而影响整个工程质量和使用寿命。
3.机械控制
工程项目经理不但要用好人,正确检验好器材,还要正确合理地使用好机械设备和仪表等,根据不同的工艺特点、测试方法、技术要求,选用合理的机械设备和仪表正确使用、管理和保养好机械设备和仪表的校正。要健全“操作证”制度,岗位责任制度,交接班制度等,确保机械设备处于最佳状态。
4.方法控制
项目经理要懂得制订施工方案,做出施工组织设计,采取的施工技术措施,还应切合实际,解决施工难题,加速进度、降低成本、提高效益、确保质量。
5.环境控制
通信工程项目,由于点多面广,施工周期长、流动性大等特点,对不同的工程,影响工程质量的环境因素也不同,要根据工程技术环境、劳动环境、工作环境等具体条件和特点,采取有效的措施来控制环境因素,对工程质量的影响。
三、通信工程施工管理控制的方法
1.对施工项目管理全面负责的管理者,是施工项目的管理中心
在整个施工活动中起着举足轻重的作用,因此具备有知识、有经验的前提下,抓好施工项目的进度控制,质量控制,成本控制和安全控制。特别是质量控制,因为工程项目质量的优劣,不但关系到工程的适用性,而且直接影响到国家经济建设的速度,甚至同国家财产和安全,社会环境的安定有着密切的关系,要深刻认识到施工项目质量控制是工程建设质量管理的最重要一环。说过:“提高产品质量,提高经济效益,是实现我国经济发展第二步奋斗目标的一个重要经济发展战略……”工程质量是一个极其重要的问题,项目经理在实际工作中,应本着全心全意为人民服务的原则,既要对建设单位的成果性目标负责,又要对企业效率性目标负责,切切实实抓好每项工程的质量。
2.施工阶段的质量控制是工程质量控制的重点
例如对烽火FONST 3000 OTN设备测试时,调测人员贪省时省力,对常用的数据指令都逐一测试,而对个别新业务功能以及日常工作中难于用到的数据命令,不作测试,在软件测试签收本上以“OK”填上交差。
在竣工验收时不可能对每条数据命令一一验证,交付使用后,需要用到这些命令时,就暴露出问题,命令无法使用。上述的案例不难看出,不重视施工过程中的质量检查、控制,不在施工过程中严肃认真排除一切有害于工程质量的因素,不按施工规范要求,是很难保证工程质量的。由于工程项目施工涉及的面广,是一个极其复杂的综合过程,再加上工程项目生产流动,结构类型,质量要求,施工方法,建设周期,自然条件等不同情况,施工阶段质量控制是工程质量控制的重点,必须抓住、抓好。
3.要经过严格检查,以测试的数据说话
贯彻科学、公正、守法的职业规范。工程项目经理在处理质量问题过程中,应面对事实,尊重科学,正直地、公正地、不持任何偏见地、遵纪守法地处理问题,杜绝不正之风,做到既要坚持原则,严格要求,秉公办事,又要谦虚谨慎,实事求是,以理服人,热情帮助的态度。
4.通过审核有关技术文件,报告和直接进行现场检查等方法来实施施工项目的质量控制
对技术资质证明文件,开工、施工方案、施工组织设计、器材质量检验的报告、工序质量动态统计资料和控制图表、工程质量检查问题的处理报告,是对工程质量进行全面控制的重要手段。而现场质量检查,是通过目测法,实测法,试验检查等对工程项目开工前、工序交接、隐蔽工程质量检查的具体方法,必须经常深入施工现场,对施工操作质量进行巡回检查,追踪检查。
参考文献:
[1]王俊峰.浅谈通信工程项目的质量管理.广东科技,2008(2).