银行支行行长助理
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银行支行行长助理范文第1篇
关键词：农行县域支行 零售银行业务 存在问题 发展方式 对策建议
中图分类号：F830.34
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2013）04-216-01
一、当前农行县域支行零售银行业务存在的主要问题
一是管理体制、经营机制滞后；二是新产品、新业务开发与实际推广应用难以衔接；三是部分经营网点临柜服务不佳，员工技能、效率低下。
二、坚持金融创新，转变农行零售银行业务发展方式，实现零售银行业务又好又快发展
1.转变零售银行业务的经营机制。一是按照个人业务发展短程、中程、远程三种路径划分，应对个人业务经营机制进行梳理，发挥出不同路径对个人业务发展的推动力。二是理顺零售业务管理体制，统筹全行零售业务的发展。同时，坚持分配与培养并举，加快充实金融、营销类的人才。此外，完善配套办法，加大考核力度，充分调动县域支行发展零售业务的积极性。
2.改进和完善金融产品和服务方式。现行金融产品的普适性不够是制约银行产品市场营销的主要问题，需要上级产品和服务开发部门予以解决，才能够真正达到从根本上解决问题的目的。一是在产品开发阶段，要树立个人客户为中心的观念，以尽可能地去满足客户的需求为核心目标开发新产品和对已有产品进行完善。二是个人业务的审查、审批权限应该尽可能地下放或者转授到基层县级支行，建议对基层行实行额度和总规模相结合的控制方式，予以信贷决策权力的下放，上级行重在对县级支行履行审批权的监督管理。三是对个人银行产品制度和监管、审计制度进行有效的整合，尽量减少在执行中“营销部门、自律监管部门、内部审计部门”对同一产品制度认识存在较大误差，从而使制度不统一的现象发生。四是加快自助网点建设。五是做好PCRM、CFE系统优质客户的指派和维护工作，稳定和扩大优质个人客户群体。
3.不断提高零售业务管理水平。一是严把监督服务关。扎实开展内部监管活动，规范全行员工个人零售业务操作与经营管理行为，对各类检查发现的问题进行认真整改；建立客户投诉处理、业务咨询责任追究制度，对客户投诉及咨询处理不及时，影响农行声誉的，按回访责任制追究相关责任人责任；实行分层分级回访责任制，加大对高端客户的服务维护，确保全行个人零售业务健康稳步发展。二是严把考核激励关。要改进和完善《网点柜台服务明星评选办法》、《网点文明标准服务考核办法》、《基层营业网点“十佳大堂经理”评选管理办法》、《基层营业网点优秀内训师评选管理办法》。根据不同时段的特点，制定各阶段服务营销竞赛活动方案，如支行服务营销PK赛、网点专项产品营销PK赛、分岗位营销PK赛等。同时，在二级支行行长、大堂经理、客户经理、员工层面分别实行等级考核，共分为6级，最低6级，最高1级。二级支行行长要晋升到支行行长助理或副行长，必须达到考核1级，连续两年考核为1级的客户经理有机会晋升到二级支行行长助理岗位，柜员到客户经理必须首先达到柜员一级。等级考核机制的实施使得每个岗位都有努力的目标和方向，激发他们你追我赶，争创业绩。三是严把制度执行关。严格执行信贷制度，强化贷后管理，严格落实到逾期贷款停职催收和责任追究制度，严控新放贷款出现不良；严格收费管理，规范政策传导，避免潜在纠纷；持续做好各类检查的后续跟踪和整改工作；严格零售业务客户动态管理机制，做到有进有出，提高个人中高端客户比例，进一步提升县域支行零售银行业务综合竞争力。
参考文献：
1.杨有振.商业银行经营管理[M].中国金融出版社，2003
银行支行行长助理范文第2篇
“扶持文化创意产业发展是国家战略要求。”签约后，中国银行浦东开发区支行行长李甯告诉记者，此次授信不仅事关国家重点战略产业的发展，也关系到中小企业的发展。
也就在前不久，中国银行向浦东动漫衍生品产业龙头企业上海华都服饰有限公司发放了针对文化创意企业的首笔应收账款质押贷款。
据介绍，动漫衍生品的开发需要大量的资金，从购买授权，到产品研发、模具研制，都需要先行投入资金。企业经常会在短期内需要大量流动资金运转，但是作为轻资产的文化创意企业，没有抵押物，无法从银行贷款，这便影响了整个动漫衍生品行业的发展。为此，上海浦东动漫衍生品企业联合会联手中国银行，主动向动漫衍生品企业提供金融服务。该会会长邱吉伟认为，有了中行10亿元授信，为联合会内企业提供金融服务，可带动整个产业链做大做强。
据悉，中国银行已经在专门制定针对动漫衍生品企业的金融产品。“我们正在密集地走访协会内的其他企业，根据经营运作的特点，找出企业之间的共性需求，从而量身定做切实可行的融资方案，解决企业的资金需求。”中行浦东支行行长助理缪诚说。
据预测，2012年中国动画衍生品市场规模将达到220亿元。在整个动漫产业链中，动漫衍生品市场是利润最大的一环，拥有巨大的价值增长空间。而新近成立的上海浦东动漫衍生品企业联合会已有50多家龙头企业，占整个上海的半壁江山。该会正与IBM合作，搭建动漫衍生品电子商务服务平台，为成员单位提供综合。
新区商务委副主任马学杰表示，发展动漫衍生品产业将完善整个动漫产业链，对于浦东创新驱动、转型发展有着积极的推动意义。
据介绍，未来，在张江动漫谷内将形成一个动漫衍生品的产业园。工商银行、兴业银行、民生银行等金融机构已纷纷向联合会抛出橄榄枝，表达合作意愿。
银行支行行长助理范文第3篇
从2002年至今，正式的全国股份制商业银行行长联席会议已经成功举办十届。十年来，在监管部门的正确领导下，在股份制商业银行的共同努力下，在各地方政府的大力支持下，全国股份制商业银行行长联席会议已成为各行研讨战略、凝聚智慧、共谋发展的重要交流平台。今年在严峻的国内外经济形势下，国内银行业和实体经济困难重重，使得由民生银行承办的本届联席会议更加令人瞩目。人们希望通过这次会议，看到股份制商业银行在自身稳健经营、谋求发展的同时，如何为推动中国金融事业发展和经济转型做出应有的贡献。
9月17日，来自各方的贵宾如约齐聚青城。呼和浩特的新城宾馆，通往国宾楼会议厅的道路两侧，纵向悬挂起的红色条幅，像青城人民伸出的热情手臂，欢迎远道而来的客人。早上8点多钟，中国银监会主席尚福林、主席巴特尔、中国银监会主席助理阎庆民、副主席布小林、12家全国股份制商业银行行长，以及其他有关人士陆续出现在这条由条幅引导的道路上，他们谈笑风生，举手投足间气定神闲。
国宾北楼的会议厅经过民生银行的精心布置气氛热烈而庄重。9点整，中国民生银行行长洪崎正式宣布会议开始，中国民生银行董事长董文标庄严地揭开了行长联席会议会旗。
中国银监会主席尚福林和政府主席巴特尔分别在开幕式上作了重要发言。尚福林主席在发言中充分肯定了股份制商业银行作为中国银行业中的一支重要力量，近年所取得的突出成绩。他特别肯定了股份制商业银行通过不断加大金融创新力度，加强对小微企业金融服务体制、机制的改革，改进、提高金融服务水平，在支持实体经济平稳较快发展方面做出的贡献。最后，尚主席在发言中殷切期望股份制商业银行今后要进一步加强金融服务、促进发展转型、完善内部控制、严守风险底线，保持安全稳健运行，积极支持实体经济稳步增长。政府主席巴特尔则在发言中强调了地方经济在转型升级过程中，同金融机构合作发展的重要性，他同时也希望各股份制商业银行能够更好地支持地方经济重点领域，帮扶地方薄弱环节，从而实现双方共赢互利。
2012年不论是对中国股份制商业银行还是对实体经济来说，都是极为艰难的一年。国际金融危机的影响余波未了，国际经济形势异常严峻，国内经济受到严重影响，经济形势一路下滑，制造业企业面临前所未有的生存困境。全国性股份制商业银行如何在艰难的局面中，既能帮助实体经济发展，又能在这一过程中促进自身发展，是摆在所有参会银行行长面前的难题。为此，本次会议提出了“守住风险底线，支持实体经济发展”的特殊主题。这个主题，既表明当前股份制商业银行经营中面临的潜在风险，又充分说明它们面对挑战，坚定履行社会责任的决心和勇气。
开幕式后，中国银监会主席尚福林等领导召集各家参会银行行长共同围绕本次联席会议的主题展开座谈，共同探讨股份制商业银行如何更好地防范风险，为实体经济发展做好金融服务。
讨论结束后，参会行长们再次回到国宾楼的会议大厅，他们的笑容更加自信和从容。上午的讨论，使银行家们形成了新的共识：在经济形势严峻，银行业整体资产质量下滑的情况下，股份制商业银行需要采取正确的应对之策，一方面守住风险底线，确保风险可控，另一方面又要坚守社会责任，服务实体经济，促进国家经济结构的顺利转型。银行家们确定了今后一段时间内的战略方针，他们相互肯定又相互鼓舞。作为重要的金融力量，既要有单兵作战的经验和智慧，更要有抱团形成合力的默契和共识。当中国民生银行副行长邢本秀宣读12家全国性股份制商业银行行长的名字，并邀请他们走上主席台，共同签署《“践行社会责任，服务实体经济”宣言》时，会场响起了热烈的掌声。12位行长，步履坚定，在会议主席台上，他们郑重地拿起笔，庄严地签上了自己的名字。此时，会场乐声阵阵，掌声雷动，闪光灯不停地闪烁。让我们也一同来记住这些银行家以及他们背后的银行吧。他们是——
朱小黄 中信银行
马蔚华 招商银行
王 骥 平安银行
利明献 广发银行
李仁杰 兴业银行
郭 友 中国光大银行
樊大志 华夏银行
刘信义 上海浦东发展银行
洪 崎 中国民生银行
栾永泰 恒丰银行
龚方乐 浙商银行
赵世刚 渤海银行
宣言的签署意味着12家股份制商业银行今后将承担起切实推动实体经济健康发展的重要职责，努力促使银行业与实体经济形成互相依存、互相促进、互相共赢的良好局面，也意味着股份制商业银行将用更大的决心，更多的创新精神，更好的金融服务，营造银行业与实体经济共同发展的空间，为中国金融事业和实体经济作出切实的贡献。
宣言签署完毕，中国民生银行行长洪崎将行长联席会议会旗郑重地移交给下一届会议主办行——恒丰银行副行长栾永泰手中。栾永泰副行长手举大旗，在主席台上高高挥动的时刻，场下所有人员报以热烈的掌声。掌声饱含了对本次会议胜利闭幕的祝贺，也开始了对下一届会议的更多期待。股份制商业银行对未来中国金融事业的发展和影响，也正像这面会旗一样，星火传承，高高飘扬。?
相关链接
在由民生银行主办的2012年全国股份制商业银行行长联席会议上，12位参会行长共同签署了《“践行社会责任，服务实体经济”宣言》。
《“践行社会责任，服务实体经济”
宣言》主要内容
《“践行社会责任，服务实体经济”宣言》共分六章，分别为：服务实体经济原则、支持经济转型发展、完善金融服务体系、加快金融创新、有效控制转型风险、共建长效机制。
“可持续发展原则、履行社会责任原则、国家政策导向原则、防范风险原则、金融创新原则、合作共赢原则”构成共同宣言的总则。
宣言指出，股份制商业银行，一要把握信贷投放重点。将国家宏观调控和产业结构调整政策纳入中长期战略规划和年度经营计划中，突出支持“五大新市场”，重点发展“四大战略领域”。二要主动调整信贷结构。不断优化信贷资源分布和信贷资产结构，加大对民营、小微、“三农”、社区等金融服务薄弱领域的支持力度。开展信贷模式创新，实行信贷资源的差异化配置。三要促进区域协调发展。将有限的信贷资源向经济落后地区倾斜，推动产业梯度转移和区域协调发展。
在完善金融服务体系方面，提出了三大做法。一是优化银行组织体系。紧密结合经济社会发展实际，完善银行体系结构，推动机构扁平化，努力搭建综合化经营平台。二是延伸银行服务半径。发挥小微企业金融服务专营机构的作用，延伸服务网点，建立覆盖全面的小微企业金融服务体系。积极参与村镇银行建设。推进支行专业化转型，创新服务小微企业、服务社区的有效组织模式。三是拓宽金融服务渠道。强化以客户为中心的经营理念，深入推进国际化、综合化发展，提升一站式、全球化、综合化的金融服务能力。发展自助银行、网上银行、手机银行等电子银行服务，满足客户需求，提升客户服务效率。
今后股份制商业银行金融创新的重点：一是产品服务创新。注重以市场为导向，推进金融产品研发，并借助现代金融技术设计产品服务，完善产品系统开发和推广流程，提升金融产品创新层次。二是商业模式创新。不断探索和创新适合实体经济的高效、普惠、可持续的商业模式，提高金融服务的专业化水平。三是信息科技创新。借助信息技术促进银行服务实体经济内容和手段的创新。继续推动电话银行、手机银行、网上银行、电子商务等渠道的丰富和发展，整合客户信息和业务处理系统。
银行支行行长助理范文第4篇
述职报告最初曾用"总结"或"汇报"的形式出现，经过一段时间的使用，并随著干部体制改革的不断深入和完善，逐步形成了独具特色的体式，述职报告最终形成了一种新的应用文体。下面就让小编带你去看看会计核算师个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
会计核算师述职报告120____年，在支行的正确领导下，在支行各部门的协助配合下，在同事们的支持帮助下，我以科学发展观为指导，认真执行支行的工作方针和工作部署，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己的本职岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据支行领导的安排和要求，就自己20____年工作情况向各位领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平
20____年，我认真学习党的十八和十精神，认真学习支行工作精神，切实提高自己的政治思想觉悟，在思想、行动、工作上与支行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，认真努力做好各项工作。我认真学习国家金融法律法规和业务工作知识，提高自己的业务工作水平，为自己做好本职工作打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，树立全心全意服务思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效。
二、尽心尽职，全面完成工作任务
我任支行行长助理兼信贷业务工作。20____年中，我刻苦勤奋、尽心尽职、兢兢业业，完成了支行行长、副行长交予的工作，做好自己的本职工作，取得良好成绩。
(一)认真努力做好信贷业务工作
我管理企业客户____户、自然人____户，截止12月底，贷款余额合计______万元，累计发放贷款______万元，申报客户授信______户。我积极拓展新客户，全年新增小微企业____户、自然人____户，有效促进信贷业务的发展。
(二)做好支行国际业务联络员及统计工作
我努力发展国际业务、保险业务、保管箱业务、银行卡业务、网银业务等，全年外汇账户新开户____户，均已发生外汇业务，完成国际业务量____万元，比上年增加____万元。
(三)努力完成其他相关工作
我按月完成支行信贷报表月报、季报的上报工作，认真做好人民银行贷款卡年检工作，各信贷人员将需年检的贷款卡年检资料上交我，由我集中审核，送人民银行年检，累计年检____户。作为“____服务”小分队队长，我热情服务，为客户提供网上银行业务咨询，解决客户业务办理中遇到的困难和问题，获得客户的良好反映。
(四)圆满完成支行报道份额
作为通讯报道组组长，我积极撰写调研文章、各类通讯报道，全年共投稿______篇，获得上级行的充分肯定。
(五)积极抓好共青团工作
作为支行团支书，我按照行团委的工作精神和工作部署，积极开展______、______、______等主题活动，提高团支部的凝聚力，引导团员青年认真学习、努力工作，充分发挥团员青年的积极性，在各项工作中起到生力军和突击队作用，为支行发展作贡献。
三、严格要求，培育良好工作作风
干工作除了业务知识与技能外，更主要的是工作作风。我以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖，对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为支行和客户服务。在培育良好工作作风的同时，我加强自己执行力建设，使自己成为支行卓越执行型团队的一员，做到在思想上、政治上、行动上与支行保持高度一致，不折不扣地贯彻执行支行的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把支行的精神落实到具体工作中。同时，加强工作创新，以新观念、新思路、新方法做好各项工作。
四、严以律己，确保自身清正廉洁
我是支行行长助理兼信贷业务工作，手中有一定的权力。我始终把手中的权力当作责任，把用好权力作为对自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作则，严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定，坚决杜绝一切不廉政行为，防微杜渐，把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来，扎紧篱笆，决不让腐败从小事小节上发端，做一名深受大家拥护的清正廉洁干部
五、存在的不足问题
(一)学习有所欠缺
我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。
(二)大局意识不够
我对自己份内的工作能够尽心尽力，但对不属于自己份内的其他工作关心不够，工作上有一定本位思想，大局意识不够强。
(三)创新意识不强
我新业务知识还不够全面，调查研究工作做得不足，创新意识不强，没有用新思维、新方法、新举措去做工作。影响了工作的进一步发展。
六、今后的努力方向
(一)勤奋学习，提高思想认识
作为一名支行行长助理兼信贷业务工作，我要做到认真、勤奋学习，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，争做学习型干部，切实做好各项工作。
(二)提高素质，认真努力工作
我要加强理论学习，加强业务知识学习，探索工作新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，树立全心全意为支行和客户服务的思想，全面做好新时期工作，提高工作效率和工作质量，防范信贷风险。
(三)遵纪守法，确保廉洁自律
我在工作中要贯彻执行支行有关党风廉政建设责任制的统一部署，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，明确自身责任，接受群众监督，做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律，不能发生任何违纪违规现象。
我的述职报告完了，谢谢大家!
会计核算师述职报告2转眼间，20____年在我们的不断努力中悄然而过，回首这一年，一年的工作离不开各部门同事的帮助和理解，同时更离不开领导的信任和支持。现将工作情况作如下总结汇报：
一、个人学习及思想情况
20____年我本着“爱岗敬业、坚持原则、提高技能、强化服务”的原则，一方面积极参加当地组织的会计培训班，提高财务理论知识水平，并顺利取得会计从业资格证，为成为一名合格的核算人员奠定基础。在实际工作中坚持以财务人员的从业标准要求自己，廉洁自律，克己奉公。另一方面团结同志、默契配合，虽然配送中心人员各自担负的工作职责不同，但是能够相互学习、团结友爱，在工作中有问题相互讨论解决，有工作相互协助帮忙，充分体现分工不分家的互助精神。
二、岗位工作情况
1、票据核销情况
我配送中心主要票据有：过路过桥费、维修费、配件费、油料费、车辆年检费、日常办公费等。日常最多的费用就是过路过桥费，为了确保票据的真实性、准确性，每天我都要对当天的配送线路进行了解，对驾驶员报销的票据逐一核对，避免发生多报和漏报现象。此外，对临时发生的费用统一进行登记和核实，确保为公司财务提供最准确的基础数据。
2、单车核算情况
车队目前有车辆25台，单车核算是设备运行情况的整体反映，认真做好车辆各项费用的录入，严格按照车辆定额进行考核，查找车辆盈亏原因，提高配送中心管理水平。
3、工资核算情况
按照人事工作要求，每月按照月度运费结算报表对驾驶员和押运员工资进行核算，并严格按照公司的考核制度对油料、维修费超耗的人员进行扣款。
4、库房管理情况
库房管理上按照公司规定各种物资分类、分区存放，做到勤检查、勤核对，保证帐、物相符，并严防失火、失窃事件发生。并保持库房整洁、通风，避免物资受潮、受污。2010年汉沽配送中心物资支领情况登记齐全，手续齐备，未发生盘亏或者盘盈现象。
5、预算报表情况
严格按照公司的要求做好预算工作，积极提高预算的符合率。
三、工作中存在的不足之处
1、专业化的财务知识有待进一步加强和积累。
2、公司各项财务管理制度需要进一步深入学习。
3、个人工作心里存在一定的惰性，有些工作没有深入进行。
4、与公司财务及其它部门的沟通需进一步强化。
四、下一步的工作计划
1、执行分公司下发的配送中心和配送单车经营核算制度;
2、及时、准确上报单车核算资料，并合理分析单车成本;
3、认真登记经营核算路单表，及时提供准确、完整、真实的经营信息;
4、负责本配送中心日常业务的报销工作，及时准备的报销生产经营过程中发生的各项费用支出;
5、认真、及时地对有关资料进行收集、整理、汇总、归档;
会计核算师述职报告320____年即将过去，回顾过去一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我的工作紧紧围绕公司的工作方针和经营目标开展，紧跟公司各项工作部署，积极参与和贯彻公司的"绩效管理年"号召，在核算、管理方面做了一些的工作。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20____的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作分两个方面：
〔一〕在计划财务部的工作
20____年____月--____月，我在公司计划财务部综合室负责成本费用的核算。在此期间，做了如下工作：
1、认真审核原始凭证，编制记帐凭证。
认真执行《会计法》，加强财务基础工作，严格按照《中国联通专业核算办法(试行)》的要求，按新会计制度的要求组织核算，保证公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定，符合联通总部及省公司有关财务会计制度的要求。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转。
2、每月参与财务报表的编制，在年中审计及各专项审计中，积极配合审计师事务所及审计人员，对他们提出的问题进行解答。
3、今年，是我公司实行全面预算管理及绩效考核的第一年，为此，进行了大量的前期准备工作，年初按项目、部门对收入、成本制定并下达了相关预算。
在以后的工作中，根据预算，严格控制各项成本、费用，为绩效考核小组提供及时、准确的财务数据。
4、四月，根据省公司有关文件精神，制定了各经营服务部支出专户管理的规定，完善了货币资金管理;
六月，为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司管理、考核的精神，及时制定了顺德分公司运营资金的管理流程。
5、树立很好的服务意识，对各经营服务部核算室提出的问题总是进行快速反应、解决。
及时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中，注意对他们的工作提出些指导意见，为此，跟各经营服务部核算室建立了很好的工作关系。
6、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款。
对末有发票的费用，及时到税局开具发票、代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
〔二〕在核算室的工作
20____年____月-____月，我在担任核算室主任。从会计核算人员转为基层管理者，我很快地调整好自己的心态与工作思路。在此期间，做了如下工作：
1、首先在短时间内熟悉了业务，然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票管理等流程;
加强对营业收入款项的有效监控，加快资金的回收;加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监督。
2、每月编制资金预算，严把部门费用报销的审核关，有效地进行成本费用控制。
定期对成本费用的构成作统计分析，向部门经理及各有关部门提供合理化建议。付出是为了更好地得到，让"效益为王"的理念贯于公司整个经营活动之中。
3、在人员偏紧的情况下，培训核算员充分地利用科学先进的工作方法，熟练地操作电脑，让他们从繁重的手工操作中解脱出来，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。
并利用自己掌握的知识、技能，重新编制了有关核算表格，日常只要做好数据的准确录入，月底即自动生成汇总报表，解决了以往每到月底，即忙、乱的局面。
4、在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
作为一个管理者，对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长"，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
5、作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。
要想带好一个团队，首先要以身作则，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务。在人员偏紧的情况下，我负责了很大一部份具体工作，如运营资金的预算、佣金的计提、用户话费托收数据的传送、营业报表的汇总编制及会计核算等等。这得到了同伴很大程度的认同，对我开展工作也带来很大帮助。
6、深入经营一线，全面了解营业厅、各专业室及各分销商的运作，转变工作作风，树立服务意识，加强沟通与协作，对各方提出的问题及时给予解决。
会计核算师述职报告4大家好!
这次单位实行ERP管理系统操作知识考核，我认为能够在参与中检验自己的能力、水平，激励自己更加奋发努力做好工作。
我于年进华丽公司一直从事车间核算工作。车间核算工作对我来说是一项新的具有挑战性的工作，我从零做起，虚心向领导和同志们求教，查阅资料，了解车间核算工作以及ERP相关知识，在领导的指导下、在同志们的协助下，在车间主任的把关下，经过自己的辛勤努力，学会操作电脑,按时编制原染料、包装物、产品台帐、产品质量、产品产量日报、月报。将相关数据输入电脑或发至生产部局域网,减少中间费用,提高办事效率,根据车间生产需要,及时按有关程序办理物质、劳保用品领退、发放手续,准确结算车间工资并按规定进行分配,协助车间主任做好生产消耗与成本核算等。近几年来的核算工作经历使我得到了多方面的锻炼，积累了经验，掌握了必要的核算基础知识及ERP相关知识。
今后我将为车间干部员工服务;进一步学习政治及业务知识,提高政治、业务水平，处理好同各部门的协调关系;通过ERP网络等途径上报数据展示车间良好形象;协助车
间处理日常事务，为车间分忧解难;为领导的决策提供准
确数据信息;遇到难办的事不推诿、不回避、有落实、肯负责;正确处理好经常性和临时性工作的关系，及时、毫不懈怠地完成领导交办的各种临时性工作。坚持顾全大局、服从领导、请示汇报、团结互助、积极配合、开拓进取、竭诚服务的原则做好各项工作。
各位领导、各位同志，最后我不想再有更好的自我表白，我相信大家的眼睛，相信大家的评判，相信大家的选荐，同时，我也将无条件地服从组织的决定。不论考核结果如何，我都会一如既往、毫无恕言地努力做好本职工作。谢谢大家!
会计核算师述职报告5我于20____年自南昌大学决策系会计专业毕业以后，分配在樟树分公司工作。六年的基层工作经验，使得我从当初一名刚刚从大学毕业的大学生，成为现在一名合格的财务工作人员。今年年初，我又被荣幸的从樟树分公司调到宜春公司财务部。20____年即将过去，回顾来宜春这近一年的工作，有
很多感慨，有很多工作上的感悟，让我一步步成长。
我现在的岗位是：收入核算，其主要的职责是为及时准确核算和反映公司运营收入，在上级的指导下，按照相关会计制度和公司内部财务管理制度，对运营收入进行核算、稽核和分析。近一年的工作中，深切感受到在公司各位领导的帮助下、在同事们的支持下，自己所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对财务工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾工作，有成绩，也有不足。下面我主要从以下五个方面进行述职报告，请公司领导及各位同事给予指正。
一、准确及时，诚心实意做好自己的本职工作：
根据公司及整个财务部的整体安排，确定思路，确定方法，明确目标，按时按质按量完成自己的本职工作。在不断的工作过程中，我主要做好了自己的以下工作：
1、完整准确及时的制订收入计划，确保科学性和合理性，稽核营业收入和核算运营收入，及时反映企业各项收入情况。
2、及时准确符合文章版权归__ie__iebang.com作者所有!公司规定的计提各种税金以及各项税金，保证计提数据的准确无误。
3、准确及时统计核算有关财务报表和相关统计资料的分析工作，确保数据提供的完整性和有效性。
4、全力协助部门经理做好公司财务报账工作，提高报账工作效率，编制、复核相关凭证，且MIS系统已列出本人部分的工作职责范围。
5、配合内外审计、检查工作，以提高相关财务工作的规范性和公允性。
6、协助费用会计对县市费用报账进行帐务处理。
7、做好欠费帐务核算与稽核工作，为企业经营分析和收欠工作提供可靠依据;
8、审核收入账户的未达帐项及银行余额调节表。
9、完成领导交办的其它工作
10、每月整理相关收入、应付及总账凭证，并装订成册。
11、每月与计费核对会计差异(欠费及预存款)，分析差异原因，进行差异调整。
二、发挥部门整体优势，发扬团队精神，认真对待每一项工作。
财务部是一个相当团结的部门，我一直坚定的认为，个人的力量是有限的，一个人自己的工作做得再好，但是一个集体，一个团队，把整个部门的优势淋漓尽致的发挥出来，就可以把公司交给我们的任务胜利完成。只有大家心往一处想，劲往一处使，工作的效率就可以显现。
三、提升业务素质，提高业务水平，努力使自己成为学习型工作人员。财务工作繁琐、事务性工作较多，作为财务工作人员，有时容易陷入事务堆里而得不到提升，而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的工作水平，提高个人工作能力尤为重要。本人在平时工作中，比较注重业务学习，结合专业，考取了初级会计职称，被公司聘为助理会计师，同时也报名参加了中级会计职称、中级经济职称的考试，以会计从业资格的继续教育为契机，对自己所学内容在工作之余与大家共同讨论，学习其他财务工作人员的工作经验，通过学习，通过一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作创新意识，提升工作热情。
我个人认为，工作创新并不是执意的一种创造，更重要的是体现的一种工作激情，一种激发自我潜能、提高工作价值的热情，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，对自己的工作有一些帮助，也希望对以后的财务工作中能有一些新的突破。
五、自我评价：
优点：
1、具有严谨细致的工作作风，吃苦耐劳的奉献精神，争做移动的合格员工，争做宜春移动的优秀员工;
2、心胸开阔，待人真诚，不在工作中患得患失，而在工作中不断努力，不断进取，不断练习自己，成长自己，提升自己;
3、在工作中有创新意识在工作中没有畏难情绪，注重在工作中有所创新。
我觉得，任何人不论干什么，必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样，你才会有更多的激情，才能更认真的投入。
我一直喜欢这样一句格言，在知识的山峰上攀登地越高，你领略的风景也越壮观，有时，我想，我可能还在半山腰或者更低，有时候感觉自己被上面拉着，被人在后面推着自己在努力的前行，我希望自己能更强壮一点，更稳健些，能看清目标，走的很远，做的更好。
银行支行行长助理范文第5篇
据任仕达中国市场总监孙海宁先生介绍，金融行业过去十年在中国已经经历了一次商业演变。监管改革已经将银行、保险、基金管理和证券市场向外国投资者做了不同程度的开放，越来越多的中产阶级正在提高其对金融产品和服务的需求。这些增长已经导致对具有个人银行、客户服务及信贷风险和欺诈管理经验的专业人士的强烈需求，而这部分专业人士的短缺及他们对企业的归属感、自身的幸福感是企业目前面临的重要难题。通过一项调查显示，为下一轮企业增长期吸引新人才是金融领域对于企业目前最大的人力资本挑战，但是有一半以上的企业对其解决这一问题的能力表示悲观，35%的认为不具备竞争力的工资是不能吸引人才的主要原因，30%认为是缺乏内部机会，以及其企业品牌声誉差是他们无法吸引优秀人才的主要原因。
来自咨询业的数据统计，近半年来，半数以上的银行支行行长、副行长、行长助理等人员均接到过“挖人”的信息。孙海宁指出，随着银行每年业绩考核指标的增长与新市场、新区域的拓展，银行业对人才的需求在日益增长，加剧了银行业人才的流动趋势，特别是针对一线市场及业务人员的需求更是急剧增长，如今支行行长、副行长、行长助理级别等人才也已经成为各大银行争夺的主要对象。其中，外资银行在内地的扩张非常迅速，2012年预期薪资增幅达11.5%。由于外资银行在二、三线城市发展很快，但在当地市场中并不十分吸引候选人，所以加薪幅度高是预期内的。基金业则在一哥王亚伟从华夏基金离职后，出现有实力的基金经理受到行业哄抢的局面。保险业本身是国家政策大力支持的一个行业，财产保险、再保险等行业人才十分短缺，求职者对薪资的期望也相对较高，2012年预期薪酬涨幅达9.8%。可见，金融业中的各个细分行业自去年来都呈现出一种左右为难的困境。企业既要找到能促进企业发展的优秀员工，让这些优秀员工在薪酬福利上获得幸福感，同时又要想方设法解决求职者不断增长的期望薪资和企业发展速度之间不断增大的差距。
员工流动性仍然是金融服务业的主要忧虑，因为工资期望值仍然高企，而满意度和续聘率充其量是中等水平。孙海宁先生称，在金融行业的工作满意度方面，只有一半员工对其工作满意或感到非常幸福。有三分之一的员工对其工作呈中性态度，表明他们也许工作不投入；还有47%的人不愿将其企业作为很好的工作单位介绍给朋友或同行，这显示企业在该行业的品牌还需改进。讲到工资增长，近四分之三的员工希望在未来12个月获得10%以上的工资增长。但只有21%的企业打算给现有员工增加工资，在以人才为驱动的市场上，这是很大的差距。59%的员工打算在未来12个月内辞职，其中32%是由于缺乏成长和晋升机会，22%是由于工资缺乏竞争力。另外，28%的企业还担忧流动性增加带来工作中断和核心知识流失。孙海宁先生表示，当满足员工幸福感和寻找解决高流动性的方法时，领导力和职业发展对于员工是最重要的（30%），其次是有竞争力的工资（25%），最后是培训和发展机会（12%）及灵活的工作选择（10%）。工作和生活之间的良好平衡也是41%的员工打算留在当前企业身边的主要原因之一。一个强大的职场文化和鼓舞性的领导力对于该行业的求职者在考虑新企业时最重要。这些是企业应该加强和推动的关键福利，从而吸引和续聘优秀人才。职业幸福感、成就感的“缺失”恐怕是单纯的跳槽难以解决的，目前各大院校学子、金融人才虽然争相挤入金融行业，但由于薪酬吸引力不够等问题，很多人只是把这个行业作为一个跳板，长期发展和企业忠诚度更是无从谈起。这样一来，金融行业时刻都面临着人才流失的风险。
每年出台的经济形势与国家政策对汽车行业的就业环境影响重大。金融危机后，政府在2008年将消费者关心的“三税”悉数改革，立即释放了大批消费力，此后在2009年初又出台汽车产业和钢铁产业调整振兴规划，50亿财政支出树立消费信心，市场很快出现复苏势头，汽车行业暂时走出阴霾。
对汽车销售企业来说，与其盼望经济形势的好转，不如寄希望于政策的出台。孙海宁先生称，从一项调查来看，想在一年内离开这个行业的从业人员只占少数，至少有一半的人员对于未来行业发展抱有希望。在越来越多消费者要求高服务质量的环境下，从事汽车服务行业的人员在幸福感上面也受到了影响，在这对服务质量要求苛刻的行业，稍微的怠慢或许会换来车主的投诉。孙海宁先生表示，汽车行业人员稳定性较高，例如单从流动性最高的销售人员来说，大部分也仅在不同汽车品牌间流动。
据调查，汽车行业从业人员的幸福感较为乐观，认为越来越幸福的人近一半，另有14%左右的人认为没有变化。在中国汽车行业经过这么多年的发展，他们的社会责任感增强不少，在中国汽车需求量较大、国家出台鼓励政策的情况下，员工不仅在物质上得到了满足，在心理上也始终保持着良性发展，不过随着今年一线城市汽车限购、国内经济形势及金融危机的影响，车企、经销商也面临了很多问题，幸福感也大不如前。就拿汽车媒体从业人员流向来说，较长一段时间，汽车媒体是正流入，体面、自由控制时间、能分享汽车增长所带来的红利，吸引各方人才加盟，汽车周刊、网站、杂志以每年数十家的速度增长，但今年局面有所改变，减版减员控制成本成为主流，汽车记者纷纷跳槽，有的跳到车企，做甲方；有的跳到公关公司，做高层。不管跳到哪，目的只有一个，延续幸福感。
幸福感并不能与经济上的贫富和社会地位的高低有绝对联系，在企业中，员工的幸福感直接影响着企业的发展，也影响着才人的招揽与留用，幸福感完全取决于个人的感觉以及个人对幸福的要求。孙海宁先生称，从全球调查数据分析来说，欧美大部分企业从以下几个方面去看待企业的员工幸福感：
企业的财务是否健康；
企业是否提供员工职业发展的机会；
工作的长期稳定性，一般长期指三年以上；
确保员工有良好的工作和生活的平衡；
企业提供良好的培训。
中国市场经济快速发展和转型时期，各种工作压力和问题使中国员工与欧美稳定市场有不一样的地方，在中国，员工幸福感的诉求是不一样的。主要表现在：
员工需要有稳定的薪酬和福利；
员工需要职业发展机会；
员工需要良好的培训；
员工需要公司办公地点交通便利等。科技的创新、企业社会责任、灵活的工作安排等也是影响员工幸福感的要素；
员工需要适当的关怀及心理辅导，如果企业只注重对员工的经济回报而不注重情感给予，员工没有归属感，也不会有幸福感。
金融行业是一个知识性密集的行业，这个行业的员工比较看重以下几点：首先，他们的努力是否能得到回报，得到认可，工作与生活能否达到平衡；其次，对于工作和交流，他们希望拥有海外发展的机会，去了解发达金融市场的各种工具和经验。汽车行业一项数据显示，中国员工对企业的敬业度只有51%，在发达经济体系下位列世界倒数第一，落后巴西。在中国企业当中，往往员工对企业缺乏归属感，员工自身幸福感不足等，产生这样结果的主要原因是企业的经营短期行为，没有长期发展目标使员工也有了短期行为，企业如果能改善这种短期行为，员工的短期行为也会减少，在拥有规范的薪酬体系、福利体系和良好的发展规划时，员工的幸福感和归属感将得到进一步的提升。有效地进行职业幸福感的管理，不仅能使个人更快乐，而且能使企业在有限资源的情况下进行更理性、更科学的管理和决策，使员工“工作，快乐，并幸福着”，最大限度地提升员工的职业幸福。进行员工满意度调查和幸福指数调查是了解员工心理焦虑和烦闷的主要原因。
针对上述金融与汽车行业员工缺乏幸福感的分析，企业需要采取相应的应对措施和策略，据孙海宁先生称，基于行业的特点和从业者特征看，可以从以下几点进行管理：
需要拥有凝聚力强的组织文化，企业在激励员工的同时，要根据他们的特点进行管理保留员工，避免人员流失；
重视培养人才，从内部发掘潜质员工进行培养，在企业中不断激励士气，形成积极良好的氛围，为员工提供实现价值的平台，能达到员工自己实现的需求；
将短期回报与长期回报相结合，考虑到年轻员工关注即时现金收入、大件生活条件的购买（如住房、车子等）等特点，建议回报体系要短期回报和中期回报结合，在员工和企业之间建立相对持久的经济契约关系，短期的现金收入回报应具有市场竞争力，在中期回报方面可以设立一些住房或轿车基金，对绩效表现优秀、服务年限较长的员工进行激励；
建立规范的培训体系，培训的激励可以通过员工提高绩效来持续，培训激励是管理人员最重要的一点；
做好员工的期望值管理，期望值和实际成就之间的差异也会影响人们的职业幸福感，高期望值与个人实际差距过大会使人丧失信心和勇气，期望值过低则会使人厌烦，企业需要根据实际情况，设定合理的期望值；
