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民航安全信息管理对于民航安全至关重要,掌握相关知识与能力是从事民航安全管理工作所必需的。由于行业背景的限制,学生并不能很好地掌握民航安全信息管理工作流程及要求,自然也无法胜任或者配合安全信息管理工作。因此,以应用型人才培养为目标的教学改革对于《安全信息管理》教学迫在眉睫。
一、信息管理相关课程教学改革的现状
目前,国内院校《安全信息管理》课程是以管理信息系统为主体,以安全信息为辅构成的教学内容体系。与本课程有关的教改项目都是围绕《管理信息系统》在不同专业的适用性和应用性展开。已有的研究主要分为两类:
(一)信管专业的教改研究。该类研究大多以项目引领、任务驱动、CDIO教学模式等方式,通过学生对专项任务的自主研习与开发实训,提高项目开发能力,如秦丽萍[1];赖克勤[2];王小霞[3];王建华[4]等。
(二)非信管专业的教改研究。该类教改项目纷纷指出《管理信息系统》授课过程存在教学目标针对性差、教材无法适应学生特点、理论教学与实践教学分离等问题,并纷纷基于能力本位以及专业背景的视角研究如何通过课程改革提高教学效果,其主要教改集中在以下几点:明确不同于信管专业的教学目标;根据专业更改教学内容与学时;针对专业实际合理选用教材;进入专业化案例教学;加强实践教学等;但已有研究成果,主要集中在工商管理[5]、市场营销[6]、饭店管理[7]等行业,其研究结果对于公共事业管理专业的安全信息管理课程教学并不适用。
目前,在实际教学过程中,中国民航大学《安全信息管理》的教学,不仅存在非信管类课程教学的普遍问题,更因为行业限制,各类民航安全信息管理的资料及教学实践软件非常有限,该门课程还存在课程定位与社会需求脱节、教学内容研究滞后、实践教学严重不足、缺乏与民航单位的互动等严重问题,从而导致学生学习该课的积极性不高,整体的教学效果不尽如人意。
二、《安全信息管理》教学改革的实施过程
《安全信息管理》教学改革的实施过程如图1所示。
三、《安全信息管理》教学改革研究的实施
(一)明确“培养学生安全信息管理工作能力”的教学目标
明确“培养学生安全信息管理工作能力”的教学目标,主要体现在:(1)变“传授知识”为“培养能力”。突出工作能力的培养,而非基本知识讲授。(2)变“系统开发”为“系统应用”。弱化管理信息系统开发内容,突出用户如何配合开发及使用系统。
(二)优化与整合教学内容,围绕“如何提高安全信息管理水平”形成八个专题
通过对民航单位、员工能力、最新成果、相关院校及学生的调研,优化整合教学内容,弱化安全信息管理系统内容,增加民航安全信息管理流程及评价等内容,并围绕着“如何提高民航安全信息管理水平”的主线,形成表1中的八个教学专题。
(三)改革教学方法和手段,激发学生对安全信息管理的学习兴趣
教学手段改革主要有两点:(1)情景教学。对于抽象理论,通过民航单位调研分析,形成工作情景案例。授课时先剖出工作情景案例,再引导学生讨论,之后再讲解教学内容。(2)优化课件。对于重点及难点,通过动画及视频的形式反应出来。
(四)完善实践教学,培养学生对民航安全信息管理的实践认识能力
实践教学主要有两点:(1)实验教学。鉴于民航安全信息系统的私密性,本课题将开发一套民航安全信息管理仿真系统,模拟民航安全信息管理的运行流程,使学生直观感受该套软件的运行,提高对民航安全信息系统的实践认识水平。(2)理论教学。通过对民航单位的调研,开发教学案例,使学生通过工作案例来学习和掌握知识点,提高学生对民航安全信息管理业务的实践认识水平。
(五)改进课程考核方法,引导学生提升安全信息管理综合业务能力
课程考核改革有两点:(1)理论环节。期末考核以民航安全信息管理实际工作内容的案例分析为主,改变原有基本知识点的考核方式。(2)实验环节。重点强调新系统的目标和需求分析,而非原有的系统设计。以此,增加学生对安全信息需求的敏感性,提高信息化的配合能力。
四、结论
1.围绕培养民航安全信息管理应用型人才的目标,以“如何提高安全信息管理水平”为主线,形成“民航安全信息管理含义、法规、流程、分析、SCASS、评价、信息系统、趋势”专题。
2.以岗位工作内容和能力要求为导向,从教学目标、教学内容、实践教学、教学手段、考核方式五个方面进行“凸显行业、注重实践、培养能力”的教学改革,并取得了良好的改革效果。
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[3] 中国市场报告网.2010年中国互联网络发展状况深度研究及统计分析报告.编号:0626508.[2011-03-30]. .
【参考文献】
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基于B2C平台的电子商务网站客户信息安全,是指以B2C为平台的电子商务网站对客户信息的保护和管理。由于B2C平台的电子商务网站到今天已经初具规模,所以关于B2C平台的电子商务网站的发展也倍受关注。本次结合了京东商城的营销模式,对客户信息安全管理提出了有效的对策。
(一)及时修补漏洞。由于漏洞是京东商城客户信息泄露的主要根源,所以京东商城在客户信息泄露事件发生以后越发重视网站漏洞的发现与修补。京东商城会向发现网站漏洞并且把漏洞告知京东商城的人员,发放奖励以寻求建立更完善的电子商务系统。及时修补漏洞可避免信息丢失造成的客户损失,维持了商家与客户营销模式的稳定进行。
(二)行安全支付。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付,我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平,在线支付的安全隐患依然存在。多数代付银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项,所以越权调用交易资金的风险始终存在。为了保障消费者账户信息的安全,京东商城采用了安全支付模式,安装支付控件以检测账户信息,发现异常情况及时报警给客户。
(三)修改个人信息。第一时间告知客户修改个人信息。当泄露事件发生以后,考验京东商城以及所有涉及信息泄露的B2C电子商务网站的头等事情就是对泄露事件的应变能力,这点京东商城一如既往的体现出高效率。京东商城第一时间通知客户更改个人信息,做好防范不法分子盗用个人信息的准备,并给已经造成损失的客户做出相应的补偿。
(四)信息系统。对行业信息动态、业界动态等更新信息集中管理,提供在后台输入、查询、修改、删除各新闻类别和专题中的具体信息的能力,可以不限量新闻、可以加载多张相关图片。京东商城早在2009年中就成立了监察部,2011年底又设立审计部,共同组建审计监察部,严格控制各类信息的流程。
(五)加强员工管理。强化内部员工管理可规范信息操作流程,防止人为因素引起的客户信息丢失。京东商城自2012年11月起,审计监察部更名为“内控合规部”,直接向CEO汇报工作。可见京东商城已经越发的意识到加强对公司内部员工管理的重要性,出台了相关的管理条例和建立专门的管理部门,彻底加强对内部员工的管理制度。
二、结论
“互联网+”首先要“安全+”
“互联网+”战略落地后,互联网信息安全再成风口,信息安全作为互联网行业中的基本要求,除了业内每个参与者不懈努力外,同时也要以“安全+”的战略积极布局。投资了京东、58同城、大众点评等平台及企业后,腾讯公司于日前在国家网络安全周上宣布了投资知道创宇并与启明星辰(002439,股吧)达成企业级安全战略合作。
据了解,国家“互联网+”战略提速,网络信息安全被认为是保障“互联网+”战略实施的重要环节;此次腾讯在互联网安全领域的一系列动作,或与其正在全国推进的“智慧城市”解决方案不无关系。启明星辰、知道创宇分别属于企业安全、国家安全领域的领军企业,腾讯通过战略合作或投资方式进行布局,符合腾讯公司的一贯路径。腾讯副总裁马斌表示,“新时期的互联网安全形势已经发生重大变化,传统单一企业级防护产品已经无法抵御“心脏出血”等新兴病毒威胁,这就需要产业链参与者打破行业壁垒、优势互补,针对企业内网终端用户容易遇到的各类问题,提供一整套的完整终端管控安全解决方案”。马斌认为,“互联网+时代,国家给了企业自主经营的土壤,企业安全一定要服务于国家安全;国内企业只有彼此开放合作才能形成竞争力,更好的服务国家战略。”
数据安全受到挑战
就在第二届国家网络安全宣传周开幕前,中国几家大的互联网企业却接连出现网络安全问题。继支付宝因光纤被挖短暂失灵后,携程网也遭到了因员工操作失误导致的网络瘫痪,互联网安全事故接连发生,数据安全问题引起公众关注。在线商旅管理专家HRS亚太区副总裁姜君在接受采访时就表示:“目前我们正在经历互联网+的时代,各行各业与互联网的融合日益加深,从个人服务到企业合作,都在向在线化转变。携程和支付宝的遭遇对公众来说是一个提醒。在互联网+时代,数据安全管理将成为企业核心竞争力,对于有着深厚互联网基因的公司来说,其数据安全管理将对其公众信任和公司的行业竞争力产生深远的影响。”姜君指出,互联网+时代为我们提供了数据高效传输和运用的便捷性,同时也提出了数据安全管理的挑战。
据南方日报记者了解到,随着企业安全问题的日益突出,互联网安全企业也开始在企业安全层面乏力。日前瑞星方面就了互联网企业信息安全服务产品—瑞星“安全+”。据瑞星安全专家介绍,瑞星“安全+”产品的推出是为了帮助广大互联网企业保护网站安全,避免因系统漏洞、产品漏洞、黑客入侵及员工违规操作等问题遭受损失,提升用户安全体验,将安全做到家。瑞星安全专家表示,由于近期信息安全泄密事件呈爆发式增长,瑞星已为不同规模的互联网企业定制了快速、标准化的服务,广大企业管理者应尽快为企业定制一套专属的解决方案。
个人信息安全不分“大小”
与企业的信息安全相比,广大网友的个人信息安全同样举足轻重,而且随着不法分子的伎俩越来越多样化,普通网友也可能因为信息泄露等的原因导致重大的损失。广州市公安局日前就宣布,在手机管家的协助下,成功破获近期猖獗的冒充“10086”积分诈骗案,罕见比较完整地抓捕了整个积分诈骗黑色产业链上的木马开发,包马,洗钱等所有环节的27名嫌疑人,还缴获了大批嫌疑人用于作案的伪基站设备、作案用车、电脑、手机等大量涉案物资。
关键词:计算机;信息安全;保障形式
引言
计算机的出现给人类的生活带来了很大的帮助,但是人们在享受便利的同时,也要关注计算机信息安全。因为在计算机面临着一些无法避免的潜在风险,比如操作疏忽或者黑客袭击等都会导致信息丢失[1-4]。所以,为了确保计算机使用时的安全性和可靠性,在日常使用中应加强网络安全防范,避免发生潜在隐患。
1计算机信息安全中存在的问题
1.1操作疏忽引发的信息安全问题
在使用计算机时,如果操作不当也会导致信息风险,计算机系统是根据用户的指令来运行的,如果用户在使用计算机时出现了任何疏忽,都会给计算机带来安全风险,一旦出现风险就会导致计算机信息安全受到威胁。在使用计算机的过程中,如果用户没有较强的信息安全防范意识,或有很多不良操作习惯,都会导致系统出现故障,可能刚开始时并没有什么异常,但随着时间的推移,故障就会渐渐突显出来,很多信息有可能会突然消失[5-8]。
1.2黑客袭击
黑客袭击是计算机最常见的风险之一,可以分成主动攻击型和软件节点型。主动攻击型是指黑客有一个确定攻击的对象,其会主动潜入对象内部,从而盗取信息或资源,会给用户带来一定的损失,还会导致计算机系统卡顿。软件节点型就是指在用户没有察觉的情况下达到盗取信息的目的。这两种攻击不论是对用户来说,还是对系统而言都有着不好的影响,只是影响程度存在一些区别。
1.3信息安全管理问题
在计算机系统中,并没有严格的管理规范,从而导致计算机中的很多信息很容易丢失,并且在一些计算机程序和数据使用权限上也没有明确的规定,账户的密码和密钥等都集中在几个人手上,没有太强的防范意识。当用户发现计算机出现问题时,并没有引起重视,也不去分析是什么原因导致的,当重要信息丢失时再去想解决对策也无济于事。同时,在计算机信息安全管理领域,还有一个比较明显的问题就是缺乏管理人才,人才在计算机安全运行中占有重要的地位,由于缺乏管理人才,导致计算机信息安全系统在风险管理上还存在很多问题。尤其是当出现紧急情况时,无法快速解决问题。
2计算机信息安全保障策略
2.1加强个人账号的安全防范
如今,几乎每一个成年人都有属于自己的虚拟账号,任何一个网络账号里面都有用户的真实信息、电话号码等,这些个人信息一旦被黑客盗取,就会有意想不到的后果[9-11]。所以,为了避免个人账号里的重要信息丢失,用户必须使用安全保护体系,预防个人信息被泄露出去。如果信息已经被泄露,那么用户第一时间应当及时更改密码,在设置密码时应尽可能设置包含数字、字母、特殊符号的复杂密码,以此来确保个人账号在网络中的安全性。除了设置较复杂的密码外,当用户在退出账号时,要把网络痕迹清理干净,如果个人账号经常使用,那么就要定期更改密码,预防账号被非法侵入
2.2安装智能防火墙
在计算机的使用上必须安装智能防火墙,这是抵御外界入侵的第一条防线,也是确保信息安全的重要手段,并且可以有效的预防计算机被病毒攻击,提高了计算机运行的稳定性。智能防火墙在工作时,可以获取一些权限检测对象,当检测到以后,就会根据计算机的运行状态给出提示,用户则可以根据提醒选择安装权限。智能防火墙有时也可以根据计算机的实际情况来自主运作,自动对权限进行检测,屏蔽对计算机不利的权限,从而降低计算机信息风险。智能防火墙还可以对一些不正确的指令加以警告,当计算机中出现不良信息时会进行筛选和排除,确保计算机的安全。在安装防火墙的过程中,用户可以使用大数据处理技术升级系统,并建立一个自动升级功能,当系统需要升级时,防火墙就可以在后台运行中自动更新,为计算机的安全运行保驾护航。在这样的环境中,用户的信息安全也得到了基础保障。
2.3建立信息安全体系
在大数据快速发展的背景下,为了可以促进计算机的更好发展,就必须建立信息安全体系对计算机信息系统加以管理。在建设的过程中,可以稍微借鉴国外优秀的信息安全管理制度及规范,再分析我国计算机信息管理中存在的不足,最终制定出适合我国计算机信息系统的管控制度,这对于我国的计算机信息安全发展来说有着积极的意义。在建立信息安全体系时,工信部应当出台相对应的法律政策以及中长期发展策略,以此推动计算机网络的有序进步。
2.4制定严格规范的管理制度
在大数据时代,互联网的发展速度越来越快,在计算机信息安全管理上,还必须制定严格的管理制度,并明确各个部门的职责,将责任落实到人头上。比如,负责维护计算机信息安全的工作人员,其任务就是制定出一系列预防、控制、解决计算机信息风险的对策。而信息保密员和信息安全管理员则主要负责信息安全的日常管理,在进行分工的同时,还必须根据多人负责、任期有限等原则对员工进行管理。与此同时,计算机用户每隔一段时间就要对信息进行备份操作,并安装杀毒软件,不要随意安装一些来路不明的软件。除此之外,我国还必须加强计算机人才的培养与创新,加强计算机管理人员的日常操作培训,使他们认识到信息安全防范的重要性和必要性,从而促进互联网的全面健康发展。对于涉密人员更需要加强管理,可以定期对他们进行信息安全业务培训,以不断提升其职业素养和工作能力。