班组建设总结
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇班组建设总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
班组建设总结范文第1篇
班组建设的着力点：加强思想文化建设，提高业务素质，关心员工生活以及搞好群众关系。
加强思想文化建设是做好各项工作的必要前提和根本保证。“思想是人的灵魂”。思想健康灵魂才健康。班长要带头树立正确的人生观和世界观，不轻视自己的能力，也不轻视自己的岗位。其实不管岗位如何，大家都要确信，我们的工作是有利于企业，有利于社会的。要认识到自己工作的重要性，以本职工作为荣，以尽职尽责为荣。
提高业务素质是做好各项工作的必要条件和坚实基础。“榜样的力量是无穷的”，“火车跑得快，全靠车头带”。所以班长首先得以身作则，有过硬的业务水准，才能做好模范带头作用，才能比较权威地检查全班人员的工作质量操作规范，才能发现问题并及时准确地处理。班长应以实际行动带动班组成员全面提高业务知识，把知识点尽可能地分门别类，帮助收费员熟悉掌握。首先，找一些记忆窍门。比如站点站码的记忆，同一条高速线上的站点代码前两位数字基本一致，后两位数字也基本可以依次类推。但是要结合地图，那样的记忆才不至于过于抽象，会比较具体，也不容易忘记。其次，把握一些操作规律，比如一些特殊车辆的处理，有相应的操作规程，我们只要把操作流程和文明用语作有机结合而后进行程序化操作，又快又准确，服务质量又高。再次，重视上下班讲评和班务会议。每天上下班讲评时对当班的工作情况作一些分析和探讨，抽查一些业务知识，包括车型的判别，特殊事件的处理等；每月班务会议时要回顾和分析当月的收费工作情况，各自总结工作经验，再把经验所得运用到以后的工作中去，从而“温故而知新”，形成良性循环，切实做到精益求精。
关心员工生活是抓好各项工作的重要基础，是员工之间相互团结的纽带。物质生活我们暂且不说，精神生活的贫困也会让人精神空虚，人心不稳，“穷则思变”，但“变”却不一定“通”，所以很有必要加以关心。生活中遇到不顺心的事在所难免，如果闹着情绪来收费发卡，显然不能文明服务，影响工作质量，一些问题就会接踵而来。班长要用心观察员工状态，及时引导他们正确地看问题，要引导他们做对的事情并把事情做对，在失误和挫折面前，用乐观的心态、发展的眼光看问题，分析问题原因，掌握改进之道，通过沟通，自我反省，积蓄经验，把工作做得更实更好。同时可以多多举行一些班组娱乐活动，丰富精神生活。也可以结合收费所的实际工作，有的放矢地开展如业务交流、技术探讨等活动，使班组内形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，还可以鼓励员工不断地自我充值，不断地丰富文化内涵，那样每个收费员都会感觉到其实工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上进的一天，是收获的一天，都会感受到成长与发展的快乐。
班组建设总结范文第2篇
作为收费所最基层的主要骨干——收费班长，应该在所长的领导下，全面负责班组的各项工作，充分发挥兵头将尾的作用，努力搞好班组建设，确保收费过程安全畅通。
班组建设的着力点：加强思想文化建设，提高业务素质，关心员工生活以及搞好群众关系。
加强思想文化建设是做好各项工作的必要前提和根本保证。“思想是人的灵魂”。思想健康灵魂才健康。班长要带头树立正确的人生观和世界观，不轻视自己的能力，也不轻视自己的岗位。其实不管岗位如何，大家都要确信，我们的工作是有利于企业，有利于社会的。要认识到自己工作的重要性，以本职工作为荣，以尽职尽责为荣。
提高业务素质是做好各项工作的必要条件和坚实基础。“榜样的力量是无穷的”，“火车跑得快，全靠车头带”。所以班长首先得以身作则，有过硬的业务水准，才能做好模范带头作用，才能比较权威地检查全班人员的工作质量操作规范，才能发现问题并及时准确地处理。班长应以实际行动带动班组成员全面提高业务知识，把知识点尽可能地分门别类，帮助收费员熟悉掌握。首先，找一些记忆窍门。比如站点站码的记忆，同一条高速线上的站点代码前两位数字基本一致，后两位数字也基本可以依次类推。但是要结合地图，那样的记忆才不至于过于抽象，会比较具体，也不容易忘记。其次，把握一些操作规律，比如一些特殊车辆的处理，有相应的操作规程，我们只要把操作流程和文明用语作有机结合而后进行程序化操作，又快又准确，服务质量又高。再次，重视上下班讲评和班务会议。每天上下班讲评时对当班的工作情况作一些分析和探讨，抽查一些业务知识，包括车型的判别，特殊事件的处理等；每月班务会议时要回顾和分析当月的收费工作情况，各自总结工作经验，再把经验所得运用到以后的工作中去，从而“温故而知新”，形成良性循环，切实做到精益求精。
关心员工生活是抓好各项工作的重要基础，是员工之间相互团结的纽带。物质生活我们暂且不说，精神生活的贫困也会让人精神空虚，人心不稳，“穷则思变”，但“变”却不一定“通”，所以很有必要加以关心。生活中遇到不顺心的事在所难免，如果闹着情绪来收费发卡，显然不能文明服务，影响工作质量，一些问题就会接踵而来。班长要用心观察员工状态，及时引导他们正确地看问题，要引导他们做对的事情并把事情做对，在失误和挫折面前，用乐观的心态、发展的眼光看问题，分析问题原因，掌握改进之道，通过沟通，自我反省，积蓄经验，把工作做得更实更好。同时可以多多举行一些班组娱乐活动，丰富精神生活。也可以结合收费所的实际工作，有的放矢地开展如业务交流、技术探讨等活动，使班组内形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，还可以鼓励员工不断地自我充值，不断地丰富文化内涵，那样每个收费员都会感觉到其实工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上进的一天，是收获的一天，都会感受到成长与发展的快乐。
班组建设总结范文第3篇
加强班组文化建设促进企业快速发展
在振兴科技、发展经济、迈向文明的进程中，文化的地位和作用越来越重要，文化建设越来越受到社会各界的高度重视。经济全球化日益加快，科技革命迅猛发展，国际竞争日趋激烈，要适应时代的要求，迎接市场的挑战，必须加快建设并成为学习创新型的企业，而建设学习创新型的企业必须从班组抓起。班组是企业最基层最小的集体，是企业生存和发展的细胞，是完成生产、建设经营及各项任务的最前沿"小分队"。应首先从先进班组抓起，以点带面，创建独具特色的班组文化。
班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容。班组文化建设是创造和谐的工作环境及亲和力，坚持以人为本，发扬团队精神，适应建设“一强三优”现代公司的需要，一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。近两年来，××局始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓，同时和××系统创一流工作相结合，相互促进，以推动企业稳步快速发展。
1.调查研究，理清思路。我局从接触企业、班组文化理论到主动开展企业、班组文化建设，经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。开始我们组织有关人员，认真分析企业现状和形势，进行调查研究，分析干部和职工队伍的素质状况，深入剖析各级领导骨干和职工队伍的思想观念、精神状态和行为习惯等等，以求明确企业特点和发展趋势，明确班组文化建设的切入点和工作重点，提出适应企业特点的班组文化建设的具体内容。
2.加强培训，提高认识。我局党政领导带头学习，同时组织管理干部和基层班组长进行培训，提高认识，掌握班组文化建设的有关知识。通过学习培训，使企业领导和管理人员、基层班组明确开展班组文化的功能，明确开展班组文化的意义，明确了通过班组文化的引导、激励和约束作用，来增强全体职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥，以促进企业目标的整合与实现。
3.制定制度措施。我局在调查研究（）的基础上，提出了班组文化建设工作思路，从班组安全文化建设到企业班组建设再到企业班组文化建设，先后制定了《××××局班组安全文化建设若干规定》、《××××局班组安全文化建设实施方案》、《××××局班组建设管理办法》、《××××局班组文化建设实施细则》和《××××局200*年班组文化建设工作重点》，内容包括班组文化建设的指导思想、组织领导、主题内容、程序途径、目标任务等。我们紧紧围绕“努力超越，追求卓越”的企业精神，提出了“努力学习，超越自我”的学习理念、“关注安全，关爱生命”、“生命至上，安全为天”的安全理念、“真诚优质，服务客户”的服务理念和“精益求精，勇争一流”的质量理念，明确了“零事故、危险预知和全员参与”的安全工作原则，将“今天工作不努力，明天努力找工作”作为员工的座右铭，进一步提升职工队伍素质，规范班组基础管理，构建企业整体的班组文化市场，使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。
4.组织实施，注重实效。制度引导、领导重视、党政工齐抓共管，各部门班组具体实施，形成了“党委领导、行政组织、工会搭台、班组唱戏”的良好组织局面，围绕班组文化建设的总体目标和目标任务，以《××××局班组定级考核标准》和《××××局班组文化建设工作重点》为重点，牢牢抓住切入点，渗透到生产、建设、经营、管理和党政工团各系统工作中去，并把一些相关工作和业务工作结合起来，进行细化，形成一个工作网络，共同营造良好的文化氛围，使班组文化建设逐步深入。
一是抓结合，找准班组建设的载体。班组文化建设活动必须依附于各项日常工作中。我们首先找准切入点，从四方面入手，将班组思想文化建设与精神文明建设、保持党员先进性教育活动和思想政治工作、周五政治理论学习等工作相结合，不断丰富和深化；将安全文化建设与安全性评价、osh18000的实施相结合，建立大安全机制；将技术文化与学习型班组、与专业技术带头人的评聘、与日常学习培训、与师带徒“传帮带”和“结对子”相结合，不断提高广大职工的理论知识和专业技术水平；把制度文化建设与我局的“规范化管理年”相结合，对照标准，查找不足，不断提升广大职工的执行力，规范班组建设。
二是抓组织，建立班组文化建设的常态机制。首先是工会组织“搭好台”，积极组织劳动竞赛和技术比武活动。近两年来，局工会积极配合各部门，结合工作实际，开展了电能表修校、变电运行值班员、配电线路工、调度值班员等20余项劳动竞赛和技术比武活动，为广大职工搭建交流、沟通、展示才华的平台，不断提高职工的专业技能水平。其次是整合各部门的安康杯竞赛、创建无违章班组、班组规范化管理等评比活动，融合评比标准，使班组文化建设转化为日常工作；三是结合各班组实际，确立目标，选树典型。我们针对各班组特点，选树示范点。如在亚桥供电所开展班组安全文化亮点，在职工中积极提倡安全1+1活动，每个班组成员都有一名安全生产帮扶对象，在工作中互相关心、互相交流、互相监督。注重人性化、亲情化的安全理念，通过谈心、家访等形式向大家传输正确的安全思想，提高其安全意识，使抽象的安全管理变成职工易于接受，喜于接受的亲情传递。在调度中心、输变电运行部开展技术文化建设示点，在职工中开展师带徒“传帮带”和“结对子”活动，职工之间进行专业技术、岗位技能帮扶，互定目标，共同提升；在电力营销部开展制度文化建设示点等，以优质服务为重点，提出“优质服务、客户至上”的服务理念，规范完善制度，严格执行制度，不断提升执行力，这样以点带面，不断促进班组文化建设落到实处。
班组建设总结范文第4篇
一、深化班组建设的重要性
班组是构成企业的细胞，开展好班组建设是企业应对挑战、夯实基础、实行企业战略目标的重要保障，企业要想在市场竞争中长久的立于不败之地就必须把深化班组建设作为首要任务来抓，并且抓好。
1、深化班组建设是物业服务企业实现战略落地、提升竞争力的保障。班组作为企业最小的组织单元，承担着战略执行、管理落实、文化落地的重任，是企业全部活力和战斗力的基础。提升班组的执行力，是企业提升核心竞争力的基础和保障，是把企业规划蓝图变成现实的重要手段。面对物业管理市场日益激烈的竞争和挑战，必须把每个班组的积极性充分调动起来，把每个班组的聪明才智充分发挥出来，才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
2、深化班组建设是企业推动管理变革、提高管理水平的需要。班组管理是企业的基础管理，企业的所有管理工作都要在班组层面落地，企业的所有目标都要分解到每个班组，并通过班组来达成。高素质的员工队伍、高绩效的班组团队，是企业实现各项目标的保障，是不可复制的企业核心竞争力，班组建设是形成自下而上管理的变革驱动力，是促进企业管理水平不断提升的力量所在。
3、深化班组建设是企业孕育、培养人才的有效途径，是班组成员实现人生价值的舞台。现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，而班组建设是吸引、孕育、培养、留住人才最为有效的途径之一，班组建设就要为孕育、培养人才提供一个良好的环境，使班组成为人才孕育和培养的一片沃土，一个展示才能实现人生梦想的大舞台，一块吸引和留住人才的磁铁。通过班组建设使企业拥有一支高素质的员工队伍，从而使企业获得可持续发展的源动力。
二、深化班组建设的内容与方法
紧扣卓越班组的实质与内涵，持续深化班组建设工作，努力创建“和谐型、学习型、安全型、服务型和创新型”为主要内容的卓越班组，确保实现“1256”目标。
“1”——构建“一个体系”:以班组建设为抓手，建立一个科学系统的、具有企业特色的卓越班组建设体系。具体到物业服务企业来说，就是要建立一个班组建设所需的管理体系文件，如班组建设管理规范、班组建设实施方案、班组建设考评办法等一系列的文件体系。使班组建设有制度可依，有序可推。
“2”——达到“二个提升”:全面提升班组能力和班组素质、全面提升班组的基础管理水平。就是要通过班组建设来达到提供班组的整体作战能力和班组的综合素质，以此来推动整个企业的管理水平和核心竞争力，实现企业的可持续发展目标。
“5”——增强“五个能力”:增强班组的执行力、学习力、创新力、凝集力和激情活力。“五个能力”是企业能够长期保持可持续发展的原动力，是企业能够在激烈的市场竞争中能够保持常胜不败的法宝，企业要通过班组建设来提供企业的这五个能力。
“6”——强化“六种特质”:构建高效、和谐、学习、进取、创新、安全的卓越班组。论文格式这“六种特质”是卓越班组和优秀企业需要具备的特质，在班组建设的推进过程中要着重使班组成员朝着这六个特质方向发展，使班组成员具备这六种特质。
三、班组建设的实施步骤
为使班组建设能够有计划、有步骤的推进，必须制订详细的实施步骤，具体来说，物业服务企业的班组建设可以按照如下几个步骤来开展。
1、实施方案拟订阶段。由企业人力资源部牵头组成调查小组研究分析现阶段的班组建设工作状况、班组建设资料、班组及班组成员情况、企业生产经营情况等，全面了解和掌握班组建设及企业各方面的信息。通过对调研信息和资料的分析研究，挖掘出班组建设的内容、目标、实施重点和难点、方法和步骤，然后制订出班组建设的体系文件。[LunWenData.Com]
2、宣传与启动阶段。为使班组建设广为人知，企业要召开深化班组建设启动大会，宣传造势，全面提升各部门对深化班组建设的认知度和认同度，为班组建设的有序推进营造一个良好的环境。同时，为使班组建设能够持续推进而不是刮一阵风，从企业到各部门都要成立班组建设的组织机构，明确成员及职责，使班组建设有制度和组织保障。
3、实施推进阶段。该阶段是班组建设的重点环节，各部门要根据企业的班组建设体系文件梳理部门的管理制度、流程和规范，然后制订出完善的班组建设管理办法、班组建设总体目标、班组建设评价方案及考核细则、班组管理办法等制度，构建起部门班组建设的管理制度体系。在实施推进过程中要把班组建设的内容与企业的主要任务紧密相连，同时还要做到使班组建设的总体目标与企业的目标相一致，通过班组建设来推动企业的各项工作顺利开展，通过班组建设目标的实现来促成企业总目标的达成，从而推动整个物业服务企业的良性发展。
班组建设总结范文第5篇
摘 要 随着市场经济的发展，我国人力资源管理系统逐渐完善，人力资源管理的过程中既要注重整体性，又要注重细节，对于班组的管理越来越重视，本文概述了班组建设的特征，并提出加强班组建设中人力资源管理的策略。
关键词 班组建设 人力资源管理工作 思考
单位在研究和开发项目的过程中基本都是以班组为单位，班组是构成单位的细胞，是单位进步和发展的动力，因此班组建设成为管理中的重点内容，如何加强班组建设中的人力资源管理工作，是我们需要长期研究的课题。
一、班组建设的特征
人是构成班组的基础，因此在班组建设中必须突出对人的管理。首先，要想实现一个班组的价值，就必须提升该班组的生产力，而生产力又是由人决定的，包括人员的技能、经验等，同时，需要组内人员积极配合，每个人都能有效发挥优势，才能将班组价值最大化；其次，为了实现持续安全，必须合理调整班组结构，提高班组内部成员的整体素质，有效调动工作人员的积极性，实现班组发展、持续安全的同时，也能够实现员工的个人发展；最后，总结以往的成功经验，不难发现获取成功的企业都重视管理工作，并且将管理重点放在班组管理上，以项目为核心抓基层、打基础，重视对班组内部人员的管理。总结来说，就是班组建设要以人的管理为中心，重视基础管理工作[1]。
二、加强班组建设中人力资源管理的策略
（一）选拔并培养优秀的班带班主任
带班主任是一个班组的核心人物，在一定程度上决定该班组的创造力与凝聚力，因此对班组进行人力资源管理时要重视对带班主任的选拔和培养。
1.建立合理的选拔机制。选拔班带班主任的过程中一定要遵循公平、公正和公开的原则，只要硬件条件具备都可以参与选拔，这里所指的“硬件”主要是指其技术水平与知识储备，参选人员要有足够的能力完成班组内部的核心工作。除此之外，还要考核其职业素养，看其在班组内是否有良好的口碑，不仅在能力上使人信服，还要具备一定的亲和力，使组内人员主动服从其管理。
2.加强对带班主任的培养。选拔出带班主任以后要对其进行持续培养，不断增强其技术水平与管理能力，要求其带动整个班组进步。一方面，要加强对带班主任的培训，主要学习一些管理内部成员的方法和技巧；另一方面，各个带班主任要定期开展学习交流会，总结近段时间内的工作，如果一个班组在短时间内进步明显，带班主任要就积极分享经验，促使大家共同进步，另外，也可以在班组内部定期召开意见交换会议，组内成员可以对带班主任的工作提出意见，带班主任要虚心接受，认真思考，根据这些意见适当调整工作方法[2]。
（二）班组内部管理策略
班组内部管理是班组建设中的重点内容，仅仅依靠带班主任一个人的力量的是不够的，人力资源管理的负责人要与带班主任积极沟通，不断优化班组内部人才结构，做到人力资源的合理配置。
1.建设灵活的内部竞争机制。竞争是激励人进步的最好方法，企业内部要建立灵活的组内竞争及组间竞争机制，为员工营造一个良好地竞争环境，主动提升自己水平。一方面是要加强组内竞争，可以设置监控席的职位，工作能力突出的人可以竞争这一职位，协助带班主任的工作。对于不同岗位的工作要给予不同的待遇，依据“多劳多得”的原则设置岗位工资和奖金，避免由于“吃大锅饭”而出现员工不思进取的现象。另一方面是要加强组间竞争，对于取得较好成绩的班组进行奖励，通过这种方式来提升组内成员的集体感，认识到团队合作的重要性，为了不拖团队的后腿，努力提升自己技能，为团队荣誉贡献自己的力量。
2.加强对班组的培训。培训是提升工作人员综合水平的重要途径，因此企业应该将培训工作作为管理班组的重点。首先要了解员工的实际需要，设置合理的培训机制，提升培训的针对性；其次，为了避免培训流于形式的问题，要建立健全考核机制，培训完成以后要对员工进行考核，同时对班组的整体水平进行考核，如果个别人员没有达到标准要进行重新培训，如果组内有三分之一成员没有通过考核，整个班组都要重新培训，通过培训及考核机制提升员工对培训工作的重视，认真学习。
总结：目前大多数发展都是以项目为核心，因此进行人力资源管理时要以班组为单位，将班组建设作为人力资源管理中的重点内容，单位要选拔并培养优秀的带班主任，使其带动整个班组进步，同时要加强班组内部管理，提升工作人员的集体感，自主提升自身技能，与班组共同进步。
参考文献：
