煤炭企业智能化

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煤炭企业智能化范文第1篇

【关键词】物联网 煤炭企业 物资管理

物资管理工作是煤炭企业管理的重点。随着信息技术的飞速发展，原有的信息化管理已经不适应煤炭企业发展的需要，如何实现对物资信息自动采集，对物资管理过程实时化、可视化、透明化、智能化监管，真实反映出企业材料成本，是我们必须要解决的问题。这就要求我们必须引进物联网技术，构建煤炭企业物联网管理平台，只有运用科技手段，创新管理水平，才能助推物资管理工作升级。

一、物联网技术在煤矿物资管理中的应用背景

“物联网”是世界信息技术的第三次革命，是现代信息技术的集成创新，是工业化与信息化的深度融合。2009年8月份，总理在无锡视察时，对物联网应用提出“要尽快建立中国的传感信息中心”的看法和要求。2010年，物联网先后被列为国家七大新兴战略性产业之一，被写入了“政府工作报告”中，这不仅让我们看到了物联网发展的广阔前景，更坚定了我们发展七煤物联网的信心和决心。

物资管理工作是煤炭企业管理的重点。随着信息技术的飞速发展，我们已经意识到原有的信息化管理已经不适应煤炭企业发展的需要，仍属于就账而管物，停留在局部信息共享阶段，如何实现对物资信息自动采集，对物资管理过程实时化、可视化、透明化、智能化监管，真实反映出企业材料成本，是我们必须要解决的问题。这就要求我们必须引进物联网技术，构建煤炭企业物联网管理平台，只有运用科技手段，创新管理水平，才能助推物资管理工作升级。

二、物联网技术在煤矿物资管理中应用的必要性

发展煤炭企业物联网是必要的，真正推广物联网之后，对所有物的使用、监管、判断、操控不再依附于人而是智能系统，物资管理中的各个点、各条线也不再是“孤岛”，少人、无人工作面及“零库存”管理也都不再遥不可及，最大限度地提升物资从采购到灭失全过程的监管能力，从而实现及时保供、安全保供、智能保供、科学保供。因此，发展物联网是煤炭企业提升物资供管水平的必由之路，是实现安全高效发展的有效保障，是推动煤炭企业生产与管理方式的一场革命。

（一）物联网将促进企业与社会的高度互联

目前，煤炭企业物联网只是内部的小网，物资全过程管控也只属于内部管控。一旦这些问题被解决，整个物资链将会上下贯通，物资管理中的各个点、各条线也不再是“孤岛”，在促进企业物管业务流程进一步优化、降低企业采购成本、减轻流动资金上都具有重大意义。

（二）物联网将促进人与物的深度沟通

目前，企业物联网已实现了“物与物”的相连，但仍属于信息沟通阶段。今后，在遥感控制技术的支持下，人与物的距离将会进一步拉近，远距遥控、远程操控都将被广泛应用。这对于以井下作业为主、地质复杂的煤炭企业更具有重大意义。

物联网将促进物与社会的智能融合

智能化是物联网最显著的特点，也是最大的难点和最终的目标。将来，企业借助于物联网，不仅可以实现对材料、设备运行情况实时监控，更可以让系统智能判断材料、设备使用是否科学、经济，超前发现和处理安全生产隐患。

三、物联网技术在煤矿物资管理中的应用

陈旧的管理模式对管理变革提出了课题。受传统体制机制影响，现行管理模式跳不出“发现问题-事后堵漏-再发现问题-再堵漏”的怪圈。究其原因，虽然有客观条件的影响，但主要原因是对物的全过程监管不到位。我们只有对物资信息实行自动采集，实现全过程实时化、可视化、透明化、智能化监管，才能解决管理中存在的根本问题。物联网技术恰恰是解决这一问题的根本途径。物联网对煤炭企业物资管理的革命性意义不仅体现在物资供管上，更体现在拓展了物资管理内涵，渗透至企业所有与物资相关的各个系统、各个领域，以物的优化带动了企业“人、财、物”管理的全面转变。

（一）物联网技术下化物资管理是企业　“创效源”

通过信息共享、科学统计，各级管理人员可以真实地掌控材料库存、投用、回收、复用等变动信息，避免盲目采购、积压报废、毁损流失等情况，其挖掘出的效益巨大。更为重要的是，物联网为物资供应系统打造了及时保供、安全保供、智能保供、科学保供的核心竞争力，助推了企业物资管理升级，为开辟新的利润源奠定的坚实基础。

（二）物联网技术下物资管理是生产“助推器”

通过物资流转手续的简化，上下信息反馈渠道的畅通，确保了井下急需物资都能在第一时间反馈到各层领导和职能科室，第一时间配送至作业场所，在降低井区储备、保证质数量的同时，有效提升了对安全生产急需物资的保供能力，助推了煤炭企业安全高效建设。

（三）物资管理是领导决策　“信息员”

通过物联网管理平台中信息统计查询和网络可视监控等系统功能，领导者无论在何时、何地，借助PC、手机等设备，可随时了解物管相关信息，为及时科学作决策提供了重要参考依据。

物资管理是企业风气　“净化剂”

通过物资信息网上公开、权力网上运行、监督网上实施，工作人员全部行权过程都被实时监控和记录，从而进一步提高了权力运行的透明度和公信力，从客观环境上打压了钻营者主观心理侥幸空间，避免了违法违纪事件发生，促进了企业风气好转。

煤炭企业智能化范文第2篇

每一个行业都有着对其极为重要的信息传输途径，而煤炭通信行业的重要传输途径就是传输网，传输网对于煤炭通信行业的信息统筹、信息交流等方面都有着极为重要的作用，不断完善传输网对于煤炭通信行业未来的发展有着十分重大的意义。

1 煤炭通信行业及其传输网现状

随着我国社会主义市场经济的不断发展，我国的煤炭行业也取得了丰硕的成果，但其发展同时也受到了通信网络的制约。基于这种状况，煤炭通信行业专用网络开始使用微波、载波等传输媒介，并且引进了现代通信技术与互联网技术中的尖端科技。

我们知道，传输专用网络对于煤炭通信行业具有极为关键的作用，它是煤炭通信的中枢。同时，如何进一步提升传输网的工作效率及工作能力对于煤炭通信行业的处理能力提升具有重要的作用。在这个信息化时代，只有不断地完善自身的信息传输体系，才能紧跟时代的步伐，获得更好的发展。

2 各类传输设备的应用状况

随着时代的不断发展，煤炭通信行业的传输网的设备也在不断发展与更新，现阶段，煤炭通信行业应用较为普遍的设备主要有同步数字传输体制（SDH）、密集波分复用体制（WDM）、准同步数字传输体制（PDH）三种，下面便对这三种传输设备进行介绍。

2.1 同步数字传输体制（SDH）

相较于其他两种传输方式，SDH的特点体现在其良好的兼容性，传统的PDH传输网也可以通过SDH传输网进行工作，传送数据，因而使用SDH可以较为容易地实现多厂互联。SDH的光接口采用了世界标准，拥有一套标准的速度等级。通过研究发现，SDH信号所具有的复用方式传输手段良好地解决了信号的复接、分接的问题，使SDH适用与光纤传送系统之中。

2.2 密集波分复用体制（WDM）

WDM的工作原理是通过同时传输多个光载波信号，实现光纤传输能力的大大增长。鉴于这种特点，WDM可以实现超大容量的传输，实现高达400吉字节的快速传输，这极大的节约了光纤资源的使用，提升了传输速度，因而降低了成本提升效率。在现实中，WDM主要使用在距离城区较远的煤矿矿区。

2.3 准同步数字传输体制（PDH）

PDH是一种较为传统的传输体制，因为诞生的时间较早，PDH还没有如SDH那样具有世界统一的标准。PDH主要采用异步复用的方式进行传输，多应用于有线电话业务。

3 当前煤炭通信行业中传输网存在的问题

3.1 管理未能与时俱进

煤炭行业在我国有着非常久远的发展历史，所以，传统的管理方式已经在煤炭行业中根深蒂固。许多煤炭企业的管理者依旧不是很重视传输网的完善与发展，究其原因主要有以下两点：一是企业不能及时引进紧跟时代步伐的管理模式，二是部分煤炭企业没有正确认识到传输网对于煤炭通信行业的重要性。所以，改变传统的管理观念对煤炭通信行业来说将是一个巨大的挑战。

3.2 缺乏相关的监管体系

由于煤炭通信行业企业性质具有特殊性，所以不同地区对于煤炭通信行业的企业性质及界定存在着不同，这就不利于对其进行监管，而监管体系的缺失以及相应监管人才的短缺正是煤炭通信行业发展路上所存在的一个重大阻碍。

4 煤炭通信行业传输网改进建议及展望

4.1 煤炭通信行业传输网改进建议

煤炭通信行业要想发展，就需要依靠高科技人才。借助这些高技术人才来为企业建立更加完善的发展体系，广泛采纳新型人才的建议，使企业能够紧跟时代的步伐而不落后。同时也要加强管理对其进行管理观念、网络技术等方面的改进，加强煤炭通信行业与现代信息技术发展之间的联系。

4.2 煤炭通信行业传输网的展望

煤炭通信行业传输网的发展要时刻紧随数据业务发展的需求，而实现传输网智能化的关键在于提升网络管理平台的光网络自动交换（ASTN/ASON）的功能。

光网络智能化的实现具有着两种方向，其一是朝向集中化发展；另一种是朝向分散化发展。就两种方向来看，分散化所具有的灵活性、高速度及安全性更加适应今后的需求。可以说，智能化的传输网实现了网络带宽的动态管理，达到了网络通道的及时合理地配置，对业务的不同需求提供了QoS保证。这些确保了煤炭通信行业传输网的最大利用，从而极大的提升了工作效率并且降低了工作成本。

煤炭企业智能化范文第3篇

关键词：电子商务；煤炭企业；物资供应；现代物流；供应链

1传统管理体制下国有煤炭企业物资供应管理的缺陷

（1）储备。①储备定额缺乏科学性。储备定额的制订只是在计划经济模式基础上进行了压缩、降低,而不是随着物资市场的内外环境的改变,根据现有的有利条件,科学、合理地制定储备定额,有些物资已没有必要储备,但定额降低未完全到位,使储备资金的目标管理与考核缺乏激励作用。②储备不实。虽然国有煤炭企业资金今年来有所好转,但是以物易物现象仍然存在,有些物资不能及时验收入库,已经消耗的部分物资尚未按规定估价入帐,致使帐面出现红字,储备资金虚降,导致储备不实帐物不符,表面上储备资金平均占用逐年降低,实际储备资金并未减少。

（2）库存。煤炭企业虽然加强管理，但是粗放经营,材料成本控制仍然没有完全到位，对现有库存结构调整幅度不大,长线物资仍有较大库存,积压、待报废物资所占比重较高,还存在老的积压未处理、新的积压又出现这种不良现象。使企业大量的资金沉淀,一方面资金匮乏,制约了企业发展;另一方面资金沉淀,影响资金周转,更加剧了资金的困难局面。

（3）采购。无合同采购，或采购不符合规范仍然存在，各种采购方式的应用并没有达到要求。

2电子商务概述

2.1电子商务概念

电子商务(Electroniccommerce)是指在互联网上开展的商务活动,包括信息、产品、服务及支付在Internet上转移的所有交易。具体有电子基金转移、信用卡业务、支持电子商务的基础设施、企业对企业的电子商务(B2B)、企业与顾客间的电子商务(B2C)。它利用互联网技术,将企业、客户、供应商以及其他商业和贸易所需环节连接到现有的信息技术系统上,从专用Internet到共享Intranet,再到公共Internet,把市场的空间形态、时间形态和虚拟形态有机结合起来,将物流、信息流和资金流汇集成开放的、良性循环的环路,使经营管理者以市场为纽带,在市场上发挥最佳的作用,得到最大的效益,创造更多的机遇。

2.2交易过程

电子商务的交易过程分为3个阶段:交易前、交易中和交易后。交易前，主要是指交易各方在交易合同签定前的活动，包括在各种商务网络和Internet上和寻找交易机会，通过交换信息来比较价格和条件，了解对方的贸易政策，选择交易对象等。交易中，主要是指合同签定后的贸易交易过程，涉及银行、运输、税务海关等方面的电子单证交换，即EDI。交易后，在交易双方办完各种手续后，商品交付运输公司起运，可以通过电子商务跟踪货物;银行按照合同，依据提供的单位支付资金，出具相应的银行单证，实现整个交易过程。

2.3技术特征

电子商务是一个综合系统，它集合了计算机技术、网络通讯技术、金融信息处理技术等，细致地分，电子商务系统主要包括以下关键技术:(l)WEB技术，特别是WEB数据库技术。主要应用于商品信息的与检索。(2)电子数据交换技术，即EDI技术。企业与企业之间的交易谈判，交易合同的传送、商品定货单的传送等都需要EDI技术。(3)在线支付技术。其中包括电子支票、信用卡、智能卡的使用管理，电子资金的转账，银行资金清算等，此技术主要解决付款方式。(4)信息安全技术。这是实现电子商务系统的关键技术，其中包括防火墙技术、信息加密与解密技术、数字签名技术等。(5)计算机虚拟现实技术(VR)。虚拟电子商厦的建立，虚拟顾客商品浏览，商品外貌的展示等都要用到计算机虚拟现实技术。

3发挥电子商务在煤炭物资供应中的作用

3.1建立基于电子商务之上的现代物流

煤炭企业的各类物资消耗总额大约要占原煤成本的40%左右。长期以来,煤炭企业一直把物资供应部门作为一个附属的职能部门对待,从人员配备到职能化分工都比较淡化。这些陈旧的观念已适应不了市场经济发展的要求。按照市场经济的要求和我国加入WTO进程安排,我国的经济必将融入全球化,以降低成本为核心,以电子商务技术为依托的现代物流思想,必将迅速渗透到煤炭企业。

在电子商务中，每一笔交易过程都包含着信息流、物流和资金流的流动，因此，物流与电子商务之间有着密切的联系，电子商务的实现需要有物流系统的支持，现代化的物流是电子商务不可缺少的一部分，电子商务对物流也产生了深远的影响。

电子商务给煤炭企业物流活动带来了新的发展机遇，使之具备了新的特点和发展前景，引起了物流管理的变革。主要体现在:

(1)信息化。物流信息化主要表现为物流商品的信息化、信息收集的数据化、信息处理的自动化、信息储存的数字化等，因此，条形码、数据库、电子数据交换等技术在物流系统中将会得到广泛应用，物流系统借助信息处理和传输系统，从而实现对商品信息的控制，进而提高服务的速度和质量。

(2)网络化。

物流系统的网络化包括物流配送系统的网络化和物流组织的网络化。随着Internet的飞速发展，煤炭企业物流的网络化已是必然的选择和发展趋势，否则就很难适应电子商务的发展。

(3)智能化。

在煤炭企业物流作业过程中，存在诸如库存水平确定、运输路径选择等大量的运筹和决策问题，都需要借助知识才能解决。因此，通过专家系统，提高物流的智能化水平，具有重要的意义。

3.2树立电子商务环境下的现代网络供应链管理理念

(1)供应链管理。

所谓供应链，是指由原材料供应商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。原材料依次通过供应链中的每一个企业，逐步变成产品，交付到最终用户的手中，这一系列活动即构成一个完整的供应链的全部过程。

供应链管理是对跨越多个企业的供应链的设计、选择、优化和管理的过程。供应链将多个企业连接而成一个有共同利益的集合体，每个企业都不必承担过大的投资风险，而又可以实现产品从原材料到加工成品的全过程。通过供应链，企业可以形成如下优势:①企业可以实现信息共享，全方位地对上下游市场信息作出快速反应，实现即时销售、即时供应，减少物流流通时间;②供应链企业之间的协调与合作，可以最大限度的减少库存;③企业容易集中力量，形成核心能力，提高产品和服务质量;(4)集中供应链企业各方力量，可以加强企业的竞争优势，共同面对竞争。

（2）电子商务环境下的现代网络供应链管理理念。

随着网络信息技术的发展，Internet、交互式Web应用以及电子商务的出现，改变了传统的商业方式，也带来了供应链结构的变革，传统意义上的经销商功能逐步为电子商务所取代。因而，在煤炭企业内部形成的业务和信息资源共享模式的企业内部供应链，以及在煤炭行业中，上下游企业形成的资源共享、优势互补模式的产业供应链将转变为现代网络供应链，供应商与客户之间的信息交流与沟通体现的是一种交互、透明的协同工作环境。基于电子商务环境下的现代网络供应链对煤炭企业供应管理的创新表现在以下几个方面：

①企业价值链变革。

随着电子商务的运用，面向职能部门的管理模式逐渐被以客户为中心、面向过程的管理方法所代替，从而提高了对市场的反应速度，消除了煤炭企业内部的重复环节，降低了成本，提高了效率，实现企业价值链的变革。

②企业供应链的变革。

电子商务在煤炭企业中的应用，弥补了传统供应链的不足，它不仅局限于煤炭企业内部，而是延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。居于同一供应链的厂商之间不再是你死我活的竞争，而是双赢。

③对企业业务流程的再造。

在企业供应链上，信息、物质资料、资金等要通过流程才能流动，流程决定了三大流的流速和流量。为了使企业的流程能够预见并响应内外环境的变化，必须要求流程的再造。在电子商务环境下，这个变革已不仅限于煤炭企业内部，而是要把供应链上的所有关系企业与部门都包括近来，是对整个供应链网络上的企业流程再造。电子商务利用ERP(企业资源计划)、电子商务套件和CRM(客户关系管理)等WEB技术，将上下游企业组成整个产业系统的供应链，并且与其他企业、产业的供应链相连接，组成了一个动态的、虚拟的、全球网络化的供应链网络，真正做到了降低煤炭企业的采购成本和物流成本，提高煤炭企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高煤炭企业的市场竞争力。

④电子采购。

电子商务与全球经济一体化的发展，煤炭企业只有不断降低成本、提高产品质量、准时交付产品和服务，并及时响应市场需求才能取得竞争优势。电子商务带来的企业采购模式的电子化变革，降低了企业采购产品的价格，缩短了盯单处理周期，能够反映复杂多变的市场需求，从而降低企业的采购成本，提高了企业的竞争优势。

⑤交易流程管理创新。

电子商务可以帮助煤炭企业改革现有的企业交易流程管理，形成新的企业交易管理流程模式，提高煤炭企业管理的效率.电子商务下的企业交易流程管理创新主要体现在以下两个方面:首先，改革了以往贸易单据流转为主体的煤炭企业交易流程和交易方式，实现了煤炭企业交易方式创新。在电子商务中，交易各方以电子方式而不是通过直接面谈方式或服务的交易，缩短了时间，提高了工作效率。其次，实现了煤炭企业交易流程管理的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化。电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流。采用网上货物跟踪系统，使客户和贸易伙伴直接进行查询以获得有关货物状态的信息，从而减少了货物的库存时间，降低了产品的库存成本。

参考文献

［1］杨明英.浅谈煤炭企业物资供应管理信息化［J］.河北能源职业技术学院学报,2003,(04).

［2］刘桂印.浅谈煤炭基建企业的物资供应管理［J］.河北煤炭,2002,(02).

［3］梁纯华.煤炭企业物资供应系统的现状及对策［J］.经营与管理,2001,(06).

［4］蒋宁.张晚明.对国有煤炭企业集团物资供应管理关键问题剖析［J］.煤炭经济研究,2000，（08）.

［5］张大鹏,禾永,景沈锋.煤炭企业物流信息化的实现途径［J］.中国煤炭，2003,(03).

煤炭企业智能化范文第4篇

关键词：电子商务管理信息系统架构设计

一、电子商务与管理信息系统

电子商务在全球的兴起,特别是管理信息系统开发过程中软构件的技术成熟,为企业发展提供了广阔的市场空间,使企业能在跨地区甚至跨国之间方便地收集市场信息、进行购销洽谈、营造出面向全国乃至全球的网上商贸环境。电子商务不仅缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离,同时改变了传统市场结构,减少了交易成本,提高了企业产品的市场竞争能力。

管理信息系统MIS是一个由人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。随着我国煤炭资源开发准入制度的逐步实施和完善,办矿门槛在不断提高;同时,伴随着资源整合与小煤矿联合改造,全国煤矿数量不断减少,生产集中度提高;各地煤炭企业陆续进行联合、兼并、重组,实行股份制改造、上市融资,大型煤炭企业集团纷纷涌现并快速发展壮大。在这种形式下,煤炭企业迫切需要改进生产管理效率,充分利用电子商务的给企业带来的有利时机,坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,推进信息化与工业化融合,积极开发应用适应电子商务环境发展特点的管理信息系统。

二、电子商务环境下煤炭企业MIS的需求分析

电子商务使得煤炭企业内部和外部的运作方式发生较大改变,信息的传递、交流与处理不再受时间与空间距离的限制,由此将导致企业内部各部门之间、员工之间以及员工与部门之间的沟通模式发生较大的变化;在业务流程的控制方面,煤炭企业也将会大量采用电子邮件等电子商务模式进行交流,因此,电子商务的发展迫切要求煤炭企业能够满足网络化应用的特点,适应运作方式的转变。

随着市场竞争的加剧,现代煤炭企业的管理除了传统的企业生产、库存、销售、财务等模块以外,还必须全面考虑影响整个企业价值链的所有环节,企业必须能够与客户进行通畅的沟通交流,建立顺畅的沟通渠道,对于企业管理信息系统中各种信息,如煤炭的质量等级、价格、数量、运输条件等等均可通过电话或Internet等各种不同类型的接口,提供大量的24小时不间断的服务。

三、电子商务环境下煤炭企业MIS的功能分析

随着电子商务技术的发展,煤炭企业逐步改变了传统资源生产型企业的依赖性和滞后性,各种对外业务活动都已经延伸到了Internet上,因此,电子商务环境下的MIS应当支持Internet上的信息获取以及网上交易的实现,但是随着管理思想与方法的不断发展,用户需求的变化使得任何MIS都无法完全满足用户的实际要求,这就要求煤炭企业不断提升MIS的功能,实现与市场的同步发展。

1.跨平台运行,支持多应用系统数据交换

在信息化的浪潮中,许多煤炭企业已经投资建立了各自的MIS并获得比较成功的应用,电子商务环境下煤炭企业的MIS应当具有一个易于扩展的业务框架结构和标准的对外接口,从而方便对软件的维护、扩展以及二次开发,实现真正意义上的跨平台运行,使得同一套程序编码可以在多种硬件平台和操作系统上运行,以便企业可以根据业务需要和投资能力选择最佳平台。

2.信息处理智能化,系统功能集成化

电子商务时代煤炭企业的MIS软件系统不再集中在同一局域网络服务器上,而是支持分布式应用和分布式数据库系统,巨大的信息量需要MIS具有一定的智能化处理功能,从而协助人们有效地完成各项管理工作。MIS软件系统在设计和开发过程中要保证各子系统及子系统中的各项功能甚至每一个应用程序的高度模块化,系统数据要能按照系统的设计传递到相关的模块中,从而达到系统数据的高度共享与系统的高度集成。

3.系统安全化,设计个性化

与交易安全有关的客户和企业身份认定及电子付款是普及电子商务最大的难点,由于交易金额较大、客户信息广泛,煤炭企业的MIS必须具有更高的可靠性和更强的安全控制,能够对出现的各种意外情况做出正确处理,对于黑客的入侵攻击、越权操作等现象能够有效避免并及时应对。同时,由于不同企业具有不同的运作模式,每一个煤炭企业MIS软件在设计上都应该非常灵活,不能简单地借鉴别的企业的设计,在一些常用模块输入输出界面、运算公式、业务逻辑、业务关联等方面都应该有自己的特色,从而使用户更加放心地应用电子商务模式与企业进行沟通和交易。

四、电子商务环境下煤炭企业MIS的构架设计

1.供应链管理系统SCM

煤炭资源型企业是根据客户或市场需求来决定开采生产量的,通过物流、资金流和信息流,将客户和生产单位连成一个整体。供应链管理SCM(SupplyChainManagement)就是通过重新设计供应链,择供应链成员,运用一系列管理方法和技术,提高供应链的效率和竞争力,从而使得供应链成员获得一种双赢的局面。

2.客户关系管理系统CRM

客户关系管理系统CRM(CustomerRelationshipManagement)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,目标是通过提供更快捷和优质的服务吸引和保持客户、通过对业务流程的全面管理降低企业成本。CRM出现要求煤炭企业从“生产什么卖什么”的模式向“客户买什么生产什么”的模式转变,利用CRM系统,企业能够搜集、追踪和分析每一个客户的信息,从而掌握客户需求,观察和分析客户行为对企业收益的影响,使得企业效益以及企业与客户的关系都得到最优化。

煤炭企业智能化范文第5篇

强调企业管理当中存在的问题和解决这些问题。就煤炭企业而言，利用精细化管理理念和方法对企业的生产成本、运营成本以及管理成本进行精确、细致的预测和规划，对于改变煤炭企业成本控制工作由粗放型、无序性的管理现状逐步向着精细化、制度化方向转变有着十分重要的作用。

2当前煤炭企业成本管理存在的问题

2.1成本控制管理意识有待提高。企业只有提高对成本控制的管理意识企业才能实现对成本的优化管理，也就是说企业成本管理意识的提高是企业实现成本优化管理的前提条件，然而，在实际生产当中有很多煤炭企业对于成本控制管理的意识并不是很强，往往是重视了对生产成本的控制却忽略了对销售成本的管理，注重对产品生产的控制却忽略了对产品质量控制的现象十分严重。总而言之，正是很多煤炭企业对于成本控制的管理意识不强，造成了很多煤炭企业在煤炭生产和经营管理方面很难做到统一化的管理，进而使得很多煤炭企业无法获取到理想的经济效益，因此也就使得企业的资金成本越来越高。2.2成本控制管理手段较为落后。从我国煤炭企业所使用的成本控制管理手段来看，很多煤炭企业的成本控制管理措施并没有做到与时代接轨其手段和措施仍旧较为落后。具体表现在两个方面。第一，所使用的成本控制管理措施不能与时展的步伐同步。例如，企业用于成本控制的考核手段仍停留在依靠政策的约束力和奖惩制度来推广实施。其次，企业在进行成本预算控制时，对于作业环节给成本因素造成的影响估计不足，进而出现非常明显的人为造成的预算差异。第二，煤炭企业所使用的成本管理模式与现代化管理要求存在着很大的差异性。2.3成本控制范围及深度不足。从煤炭企业成本控制的范围来看，目前煤炭企业对于外在因素给企业成本控制造成的影响考虑的并不是很周到，这主要是因为煤炭企业把成本控制的目标重点都放在了对成本构成要素的控制上。按照对成本的深层面控制分析，煤炭企业在对生产成本进行控制过程当中有时并不能与产品的质量、技术和安全达成一致，进而不能使成本控制达到最优化。而从对成本控制的广度层面来分析，由于企业在成本控制上的力度不够，导致成本控制落实难的问题非常严重，例如，缺乏事前预测决策，事中的控制协调能力较弱，事后核算的内容繁多。

3煤炭企业成本控制精细化管理的途径

3.1强化精细化成本管控理念。企业员工的积极配合是企业实现成本精细化管理的关键，所以加强对全体员工在思想上教育和塑造员工精细化管理理念对于精细化管理的实施有着非常重要的作用。对此煤炭企业在加强员工思想教育和塑造员工精细化管理理念时一定要做好对精细化成本管控理念宣传与教育，采取多种形式来强化企业员工的成本意识和精细化管理意识，确保全体员工能够积极主动参与和配合到精细化管理的实施当中，把精细化管理打造成为全员都积极参与都积极配合的成本管控模式。3.2实行预防性成本管理。预防性成本管理，是指在成本管理当中通过科学的预测手段对企业的成本管理进行预测，制定预算，进而对成本控制的精细化管理进行强化，通过对成本管理的预测性分析得出成本的大小并有针对性的制定成本控制计划。煤炭企业预防性成本管理应以矿区、班组和个人这三个层面为准，来科学合理的创建成本预防性控制体系。而各个矿区和班组的财务部门在制定其成本预算计划书时务必要充分结合自身所担负的生产责任和考虑到自身的情况，实事求是的制定成本预算计划，并交由企业总部成本控制部门进行审核。3.3依靠信息系统实行精细化智能化管理。随着科学技术的发展现代企业已经实现了信息化管理，对此煤炭企业应借助信息化手段来建立适合企业发展要求的信息网络系统，形成对成本控制的智能化和科学化管理。利用数据处理软件来辅助配合精细化管理的有效落实。3.4重视物资供应管理。煤炭企业在进行物资设备采购时务必要做好对物资设备等的质量控制与管理。安排采购人员深入到市场当中对设备在市场当中的行情进行摸底和了解，按照集约经营的理念，做好对各类新型材料在投资上的预算工作，通过其未来经济价值，做好对大型设备投资的控制与管理。

4结语

综上所述精细化管理是现代企业管理模式的一种较为先进的管理模式。煤炭企业要想有效控制成本就必须要高度重视精细化管理在企业管理当中的作用并加以深刻的认识。煤炭企业引入精细化管理应充分结合企业的实际情况，科学的利用精细化管理手段来有效的解决企业经营管理当中存在的问题，严格控制成本，消除传统成本管理方法所产的弊端，确保煤炭企业预期经济效益的最大化和促进煤炭企业健康长远的发展。

参考文献：

[1]申利平.基于ERP环境下的企业成本控制探索[J].产业与科技论坛，2017，(15).