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人力资源价值评估在资产评估领域中处于研究探索阶段,之所以对其研究进展缓慢,是因为人力资源价值较其他的资产有更多的难以确定的影响因素,只有把握了这些因素对人力资源价值的影响,才有可能得到较准确的评估结果。
一、人力资源价值评估的特点
资产评估是依法定程序和标准,按照科学的方法对资产在某一时点的价值进行评定估价的活动,所谓资产评估,评的是资产的市场价值,也就是资产在评估基准日的交换价值。资产评估是一种动态性、社会性的经济活动;是一种带有鉴定功能和管理咨询性质的社会服务。人力资源价值评估也是对人力资源在某一时点的价值进行估算,因此,在评估工作中,应当对人力资源的价值进行剖析。只有关注人力资源价值评估的特点,才能真正把握人力资源价值评估的实质。其评估特性主要表现在以下几个方面:
(一)动态性
动态性是指人力资源价值评估是从动态的角度去评估人力资源的价值。首先,由于人力资源价值与其载体不可分离,使得人力资源不可能像物力资源那样在静态下以货币加以量化。人力资源的价值高低尚需在动态即人力资源的使用过程中通过对其绩效的考评加以确定,这一绩效不仅取决于自身所含价值的大小,而且取决于使用环境、组织制度和市场供求等。由于这些影响人力资源价值的变量不断发生变化,使得人力资源价值评估具有了很大的不确定性。对企业而言,可能会由于更换一个管理人员而使人力资源的群体价值增加或减少,企业的人动,会导致企业人力资源总量的差别。对于人力资源个体而言,其在不同的岗位上发挥的作用不同,从而创造的经济效益也不同,使得人力资源的个体价值最终结果也不同。另外,货币时间价值的变化也会影响评估结果。因此,人力资源价值评估应随情况的变化对评估结果进行调整。
(二)市场性
评估是服务于市场的活动,在市场交易活动发生的条件下,人力资源价值评估通过模拟市场条件下资产价值的形成过程和作用机制得出评定结果,并不是实际发生的结果。虽然评估值是模拟价格,但是应该反映出人力资源市场交易的结果,并能够接受市场的检验,不能与市场价格偏离过大。
(三)预测性
预测性是指用人力资源的未来服务的潜能说明现实。现实的评估值必须反映资产的未来潜能,未来没有潜能和效益的资产,现实评估值是不存在的。人力资源的能动性决定了其价值具有巨大的不确定性,这更强调了预测性的重要。
(四)关联性
关联性是指企业的经济效益来自其占有的全部人力资源、物质资源及无形资产,是几个方面共同贡献的结果。而人力资源和物质资源、无形资产发挥作用的方式不同,如果用收益法进行评估,在大多数情况下就需要把人力资源的贡献进行有效剥离,以此作为人力资源价值的评估依据之一。
(五)咨询性
咨询性是指评估结论为人力资源提供专业化的估价意见。这个意见本身并无强制执行的效力,评估师只对结论本身是否合乎职业规范要求负责,而不对人力资源定价决策负责。
上述特点中,动态性和关联性是人力资源价值评估与其他资源价值评估的显著不同之处,也是人力资源价值评估的难点所在。
二、影响评估结果的相关因素分析
在评估过程中,评估师除了要考虑人力资源价值评估的特点以外,还要考虑以下几个影响评估结果的特殊性问题,才能更好地利用搜集到的被评估对象相关信息,准确评估人力资源的价值。
(一)人力资源自身的不确定性
任何一项资产,其自身固有的特征也会对不确定性产生影响,这包括市场对这些特征的反映以及在市场定价过程中不同特征对价格的影响程度。人力资源是活的资源,其价值依附于其载体上。载体的性格、知识、能力和智力等自身因素对人力资源的价值有着重大影响,甚至是决定性的影响。在评估过程中,评估师有必要根据掌握的各种信息对人力资源的某些特征给予特殊的关注。
(二)人力资源的流动性
一项资产的流动性不仅取决于资产自身特性的影响,还要受市场和其他外界环境的影响。资产的流动性越大,其不确定性越小。人力资源的流动性也会影响其价值评估的准确性。流动性强,会逐渐形成完善的人力资源市场,人力资源的价值会受市场价格机制的约束,以市场价格为参考,评估师评估的结果会更接近人力资源的真实价值。
(三)人力资源价值评估中存在的信息不对称问题
进行人力资源价值评估需要有充足的数据资料,但在信息、资料搜集过程中,由于信息的来源、传递的方法和途径具有特殊性,难以获得准确、全面的相关信息,因此,存在信息不对称问题。一方面,人力资源投资成本难以准确计量,可能导致信息不对称;另一方面,由于人力资源是活的资源,其能力的发挥受承载者自身和外界环境的影响较大,评估人员难以把握这些因素的影响程度,也可能导致信息不对称,评估人员只能依靠自己的主观判断进行评估,这在一定程度上会影响评估结果的准确性。
(四)信息的有效性
由于人力资源之间存在异质性,对其评估的一个关键因素就是要保证所用信息的有效性。信息之间的比较仅仅是评估过程的一部分,评估师的经验以及对人力资源自身条件的研究亦十分重要。信息的有效性可能会影响评估结果的取值范围。因此,信息缺乏有效性会增加评估结果的不确定性。
(五)评估时所做的相关假设
资产评估过程中所做的评估假设前提是非常关键的,如果评估师做出了适当的假设,就会降低评估结果的不确定性;如果假设与实际情况偏离太多,就会增加评估结果的不确定性。
(六)人力资源价值与其他资产价值的区分
因为人力资源价值具有关联性,企业的资产,无论是物质资产还是无形资产都是由人力资源创造的,所以,在评估人力资源价值时应与在其影响下产生的资产予以区分,比如,无形资产中的专利权、版权、先进的管理、卓越的员工声望等,都已成为独立于人力资源之外的一种资产,有其自身的价值,人力资源价值评估应与之相区别,不能混同。
(七)市场环境
市场环境对人力资源价值的影响也是很明显的,如果人力资源市场机制完善,人员流动会按照市场规律进行资源配置,人力资源的价值也受市场供求关系和价格机制的调整。有了市场价格为参考,人力资源的价值评估也会更接近其真实价值。相反,如果人力资源没有形成相对完善的市场,其价值没有经过市场的检验,没有市场参考价格,评估结果就很可能偏离真实的市场价格,而影响评估结果的准确性。
在评估过程中为了评估出资产在市场中最可能实现的交易价格,评估师必须深入了解资产及其所处的市场环境,考虑到市场中所有可能的购买者,并对其购买能力以及他们对目前价格的态度做出评价。评估师在做出价值判断时,由于在分析市场和资产定价中存在着诸多因素,往往需要运用主观判断,这就难免会给评估结果带来一定的不确定性。关于不确定性的表述,笔者参考严绍兵、张莹对资产评估不确定性分析的图表来说明,如图1所示:
图1中所示,X轴表示价值,Y轴表示每一价值的概率,曲线各点之和为100%。价值分布于Va-Vz。具有最大概率Px的价值为V,对称的曲线图形表明位于价值V的两边价值具有相同的概率分布。
但是,在大多数情况下,市场并不总是处于这样一种标准状态,它有时会产生位移。此时,评估师在表述评估不确定性时,可能会认为处于最可能价值一边的概率大于另一边的概率。如果市场是处于上升状态,最可能价值会移动到图2( b)的位置。这种情形可能表明市场供给正处于上升趋势,也可能反映了评估师作出了谨慎的选择,这种谨慎也许源于对市场可能出现的逆转现象或者资产自身存在的某种不确定性的判断。如图2(a),与图2(b)的曲线倾斜方向相反,这可能反映了一个潜在的购买者由于其掌握某种信息而对市场持有的一种乐观态度,或者反映了一个人力资源供给正处于下降趋势的市场。
通过前面的分析可以知道,价值曲线所包含的信息不仅仅是市场自身的,同时也包含了评估师对市场信息的评价。虽然两条曲线价值分布均在Va和Vz之间,但是最可能价值V的位置决定了曲线的形状,即使两位评估师评估相同的资产,采用相同的评估参数,分析和观察同一市场,仍然可能会得出不同的评估结果,这是由于他们对市场信息所做出的不同判断和评价所致。
(八)评估师的主观判断和风险偏好
(一)人力资本的确认具有随意性
人力资源会计在实务上的发展一直比较缓慢,除了人力资源会计的确认难度比较大之外,人力资源会计的确认难问题根本上在于缺乏系统的人力资源会计理论的指导。学者们早期对实务的研究是在资产负债表的长期资产项下列示人力资产的,包括人力资源取得成本和人力资源开发成本,而人力资源的使用成本则列入当期损益科目。随着理论和实务的交互发展,人力资本倾向于在劳动者权益中列示,但确认人力资本与人力资源价值又密切相关。人力资源价值的衡量标准和模式在学界和实务界仍存在分歧,这也是目前人力资源会计研究面临的首要技术难题。
(二)会计核算仍存在缺陷
员工退出企业时,使用“人力资产”和“人力资本”会计科目进行核算,做一个与确认相反的分录即可;如果员工在离开企业时还有尚未摊销完毕的人力资源取得成本和人力资源开发成本,则可以直接计入“当期损益”科目。核算程序上没有问题,但核算金额的确认却存在变数。一般情况下,在人力资源投入时按照整体价值估算,退出时按照个体价值进行确认,但此时的个体价值是需要根据员工表现重新评估的,不一定等于入账时估算的整体价值。企业若简单将双方等同,则可能造成企业价值的流失;但若采用比较复杂的计量方法,企业一时难以消化和理解,计算出来的数据大多不够准确而且耗费的成本较高,不符合成本效益原则。再就是为人力资本定价的资本市场尚不完善,只有加强资本市场对人力资本的定价功能,人力资源会计才有所依托,故人力资源成本会计在可操作性上存在内部和外部双重的限制。
(三)人力资源成本信息的披露风险
学界研究表明,将人力资源的相关信息与现行的会计报表体系无缝对接,能够满足内部和外部的信息使用者对人力资源信息的需要。但是对劳动者权益进行确认,除了依据人力资本、利润分享等信息之外,还必须考虑人力资本及其摊销的影响,因为摊销期的长短直接反应到人力资源的价值确认上,进而表现出不同的信息含量。因此在实务操作中,企业为了满足外部利益相关者对特定会计信息的需求,可以通过会计盈余管理的方式对人力资产、劳动者权益以及人力资产摊销进行调整。而相关会计制度的缺失使得未来的勾稽关系并不明显,企业并不能像正常盈余管理一样在未来为此付出相应代价,从而使得企业轻易逃避责任。由于人力资源信息列报和披露本身的复杂性,大多数企业没有将此类信息披露作为财务报表的重要部分,但当人力资源信息也成为强制披露信息时,就要提防企业披露失真会计信息的风险。
二、人力资源成本会计理论与实务对接的策略
人力资源成本会计的应用需要良好的法律环境和完善的会计制度。前者是推广人力资源成本会计的制度保障,后者则是明确人力资源信息技术保障,从而确保人力资源成本会计在推广应用之时能够有章可循,这也是我国会计准则与国际会计准则趋同背景下的必然途径。这两点基础打好了,才能从以下四个方面解决实务难以推行的困境。
(一)扩大企业剩余资源分配的范围
物质资源与人力资源是企业创造经济利益的共同资源。物质资源由于其可计量性,企业可对其进行确认和计量。人力资源由于其特性,经营权与所有权难以分离,对于人力资源的控制企业难以立即实现。企业对于人力资本的认定,需要一个渐进过程,其进行确认的前提是对人力资源的逐步投入。人力资源分为重要和普通人力资源两类,通常意义上的剩余价值分配针对的是重要人力资源,这些人提供技术和利润,分享收益无可厚非,但普通人力资源被排除在剩余利润分配计划之外则有失公平。虽然普通人力资源不及重要人力资源为企业创造的直接价值,但企业是一个整体,任何一个环节上的劳动者都有其存在的价值和意义,所以普通的基层员工也应享有应得的剩余价值部分,而重要人力资源因此损失的补偿则可以通过加强期权激励等方式加以弥补,这样可以同时激发不同人力资源的价值潜力。
(二)建立权益型人力资源会计模式
目前存在的人力资源会计计量方法具有一定的局限性并且可操作性不强,权益型人力资源会计是对现有模式的重要改进。人力资源、人力资本是企业重要的经济价值来源,员工创造的价值和经济效益要远远高于机器设备等固定资产的产能,所以企业的人力资源可以向企业提出对剩余价值价值的分享权力。通过推行权益型人力资源会计模式,可以促使企业的人力资源管理进一步转型,从传统的人与人关系转为对人力资源和人力资本的开发与管理,从而可以为企业的未来效益提供更加可靠的智力保障,确保企业在竞争中的优势地位。
(三)加强对人力资源成本的风险管控
一是外部风险管控。国家为了保护劳动者权益,将劳动争议案件举证责任倒置作为基本原则,这对企业来说大大增加了人力资源的风险成本。因此在实务中,应当严格按照《劳动合同法》的规定与成本核算的人力资源对象签订契约。对于突发事件,有约定的,明确执行约定,没有约定的,合同要明确根据国家规定。细节决定成败,在劳动仲裁中能够提供有力的证据是企业能够胜诉的关键,这也为会计人员提出了更高的要求。二是内部风险管控。参考现行的财务报告形式,加强对人力资源会计信息的披露和报告设计,对人力资源的相关信息进行必要的说明,不能用数字计量的则可以放在附注当中,从而形成针对人力资源信息的报表附注,帮助企业的内外利益相关者都能够更好地通过报表了解企业人力资源管理的现状,便于及时发现潜藏的风险。
(四)提高人力资源成本会计意识
对人力资源成本会计要有清晰的科学认识,所谓对人进行成本核算,本质上是尊重员工自身的智力资本,通过以货币量化的方式来提高劳动者的地位。另外,通过加强人力资源管理部门和财务管理部门的交流,实现对人力资源的数量化表述,从而形成相关的内部报告,更加准确地向企业管理层反映人力资源成本的来龙去脉,得到更多节约成本的启发,进而实现企业更大的经济效益。因此,加强人力资源成本会计的建设与管理层对人力资源成本核算的态度是相互促进的良性关系。
三、结论
关键词:企业整合;人力资源管理;问题;策略
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)10-00-01
为了更好地进行产业结构的优化,我国出台了相关的宏观政策,促进企业并购整合,这是社会经济发展的必然趋势,对于企业的发展壮大也有着十分重要的意义。和物质资产的整合不同,人力资源的整合更为困难,其不但涉及到两家企业的企业文化、企业价值、管理理念,还关系到企业的行为模式、制度基础以及管理习惯等,若是不能处理好整合中的人力资源管理问题,难免对企业的组织和员工造成很大的影响,进而制约企业的经济发展。笔者结合自身的经验,分析了企业整合中人力资源管理存在的问题,并提出了应对的策略,希望对企业整合中人力资源管理的发展和完善有所帮助。
一、企业整合中人力资源管理存在问题分析
为了更好地完善企业整合中的人力资源管理,就需要对其存在的问题进行深入地分析,这样才能更好地促进企业的长远发展,具体来说,企业整合中人力资源管理主要存在如下几个方面的问题:
1.薪酬待遇难以协调。整合之前,两家企业已经形成自身的薪酬福利制度,然而双方很可能差异较大的状况,通过整合如何对两家企业的进行薪酬待遇的协调就成为了一个必须要面对的问题。若是以较高的薪酬福利待遇为基础进行协调的话,薪酬待遇低的员工得到了激励,而薪酬待遇高的企业员工却为发生变化,这样就会使其产生心理落差;若是以较低薪酬福利待遇为基础进行协调的话,薪酬待遇较高的员工的薪酬水平就会下降,这样就会直接降低其工作的积极性,如何解决好这个问题,对于企业的人力资源激励有着重要的意义。
2.企业文化融合困难。企业文化是企业长期生存发展中产生的以信仰、价值为主导的包括制度、行为、思维等的综合体,一旦形成,有着相对的稳定性。企业整合之手,很可能会产生各个方面的排除和冲突,若是处理不当的话,不但会使两者互生不满、敌对,直接降低工作的效率,甚至可能发生暴力冲突时间,直接威胁到企业的正常运营。
3.人才选用难以公平。企业进行合并,为了引发不必要的矛盾,在人员任用上往往会采取均衡的原则,而两家公司的人才基础一旦存在较大差异的话,就会造成人才的埋没,这样实际上就造成了人才任用上的不公平状况,不利于企业的快速发展。
4.人力资源稳定性差。人力资源的稳定,才能更好地发挥人力资源的价值,然而企业整合的进行,虽然使得企业的产业集中度得以加强,规模效应更加显著,但是企业人才的整合也是企业发展的重要内容。整合之后的企业会存在新的管理人员,新的管理方式以及管理思维,这些可能和分别两家企业都存在着一定的差异,整合之后,对于员工而言,实际上会存在一定的磨合期,这个时期矛盾和冲突往往是难以避免的。对于未来的不确定性使得员工对工作和管理的认同下降,破坏了人力资源的稳定性。
二、企业整合中人力资源管理的策略
通过对企业整合中人力资源管理存在问题的分析,我们对其有了更加深入地了解,为此,就需要提出相应的人力资源管理的策略,以改善当前人力资源管理存在的问题,具体来说,可以从如下方面着手:
1.完善企业激励措施。人力资源管理的核心就是激励,只有充分激励员工的积极性,才能创造更大的人力资源价值。为此,企业应该建立行之有效的考核体系,以岗位的具体工作为记住,定量考核和定性考核相结合,全面地对员工的工作效果、贡献、价值等方面进行评价,这样才能更好地调动员工的工作热情,改进其存在的问题,进而对其产生激励。在员工的晋升上面,要建立完善的通道,加强对员工的培训和岗位交流,使其能够在自己的工作中自我实现,并充分发挥自己的能力。此外,还可以对员工进行股权激励,这样才能使其将自身的成长和发展和企业的兴衰联系在一起,进而充分发挥自身的聪明才智,更好地发挥自己的潜能。
2.加强岗位竞聘建设。均衡的人才聘任不但会埋没人才,若是一些管理人员或是员工的不能很好地适应当前的岗位的话,则还会对企业的发展产生制约。鉴于这样的状况,应该充分考虑人员的全面素质,施行岗位竞聘机制。在中高层管理层的选择上除了要考虑到期具体的才干,还需要考虑其是否具有安抚人心的人格魅力,为新企业的诞生营造新生的环境,更好地聚拢企业的员工。员工的选择要突出员工的能力,只有能够胜任岗位的员工,才能在这个岗位发挥更大的价值,为此,要避免均衡的聘任对企业造成的不良影响,应该从宏观角度着眼,更好地发挥每个人才的价值。
3.明确企业的发展愿景。为了更好地维持企业人力资源的稳定性,应该给予员工更大的信息,为其未来树立新的发展目标、具体的方向以及相应的流程指导,这样才能使其在磨合期能够坚守自己的职业理想,在新企业的精神统摄下,更好地适应自身的环境,建立良好的人际关系,企业的管理者应该及时开展相关的谈话会,加强和员工之间的交流,对可能存在的困难进行分析和解读,对当前的阶段的特征要进行总结、归纳,进而对员工提出发展性的工作建议,使其对企业的发展有更强大的信息,做好当前自身的工作,这样才能使企业顺利完成整合,充分发挥企业整合带来的人才优势、技术优势、规模优势、产业集中优势等,促进企业的快速发展。
4.促进企业文化融合。应该充分汲取双方企业文化的优势,进行优势互补,在尊重双方文化的基础上发展新企业文化,增强双方员工对新企业的归属感,这样才能更好地避免工作中可能会带来的矛盾和冲突。此外,企业还需要建立特殊时期思想工作组,解决员工的思想、工作等方面存在的问题,这样才能加快文化的融合。
三、总结
本文分析了企业整合中人力资源管理存在的问题,以期能够加深人们对整合中人力资源管理的认识,进而提出了企业整合中人力资源管理的策略,希望能够更好地推动企业的长远发展。
参考文献:
[1]陈广英,孙健.企业并购中人力资源整合风险的控制研究[J].经济师,2011(05).
[2]兰翔.企业并购中人力资源整合问题研究[J].中国商贸,2012(03).
一、战略性人力资源管理
企业远景是组织对自我角色的长期定位:想做到什么?想成为什么?这可以说是企业存在的根本目的。我们认为,这是为企业"价值"进行定义的依据所在。传统的衡量指标只关注短期财务价值,而企业的主要活动应该为达到未来目标而增值。
战略目标是由人来实现的,人力资源在宏观层次的贡献就是确定企业员工共同持有或认同的核心价值观,引导和塑造员工的行为,最终指向业绩目标。价值观是企业家、创业者作出的对人和组织的基本假设;而传递给公司员工进而影响员工行为的过程,就是企业文化的建设。文化是核心价值观的扩展和具体化阐释,它使核心价值观贯彻到员工的行为中,并由此产生或影响公司的管理理念、原则及人力资源指导思想。文化的价值在于融合硬的组织结构与软的人力资源,整合组织资源,使之成为一个整体服务于企业战略目标。
实现战略目标,必须明确企业的关键成功因素。它回答的是:为达到战略目标,企业必须聚焦于哪些方面?这应该是我们评价企业现有活动是否有价值的根本标准。但更重要的是这些因素怎么衡量,也就是以什么标准评价绩效的问题,这是绩效管理体系的关键。关键绩效指标(KPI)体系是已为许多著名的成功企业实践证明为行之有效的途径,是具体的人力资源操作系统与企业战略相衔接的桥梁。
我们认为,成功的企业是那些有着明确的战略目标,而又能稳步推动战略实现,在过程中业绩不断提升的企业。全面的人力资源策略对这样的企业之所以重要,是因为它把模糊、抽象的战略、使命(通过绩效管理体系)分解、实化到当前的工作中,使现在的行为指向现在及将来的业绩,使企业的各项活动不会因为一时的眼前利益而偏离或损害长期的关键成功因素。
譬如,在某些行业,短期销售额并不是市场地位的决定因素,长期来看,更重要的或许是良好的信誉和品牌价值。那么,一个达到了优秀的销售业绩,但却没有努力培养客户关系的销售经理在绩效考核中应该获得很高的评价吗?短期内只关注表面结果可能没有大的影响,但若全体员工都一直朝这个方向走,很快公司就会发现原先设定的战略目标(比如市场领先)流于形式。因此,现在的绩效管理体系就必须包括那些与短期业绩没有直接联系,但对长期成功至关重要的评价因素,这正是我们强调的大人力资源系统区别于"小"人力资源的关键所在。
企业组织架构应基于核心业务流程,即从价值链的角度考虑组织设置。
二、人力资源管理平台
由战略、组织、文化到具体的各人力资源操作系统,必须经过一个普适性的技术分析过程,我们称之为"人力资源管理平台"。它的主要内容是对职位、工作、人三者关系的分析,包括职位对公司的价值(存在的目的),如何衡量(分解的关键绩效指标),以及对任职人的素质要求。
分析的结果--职位族平台体系,是建立招聘、培训、考核、报酬等人力资源操作系统的共同依据。之所以称之为平台,是因为其分析结果是基本稳定的,各操作系统可以根据组织变动进行调整,但所依托的基本平台却不会轻易改变。我们认为,人力资源系统支持战略,应该是相对稳定的。如果某个企业的人力资源工作(如职位说明)经常需要进行大规模调整,那么症结一定出在缺乏平台思想上。
三、人力资源操作系统
最后一个层次是具体的招聘、培训、绩效、报酬等操作系统(政策、制度、程序),它们是企业人力资源策略的具体实现途径。因为建立在同一个平台上,所以各操作系统不是相互独立,而是紧密联系的整体。作为流程的最后一个环节,它们都体现和融合了战略、文化的要求。
关键词:茶文化;高职院校;人事管理;人力资源管理
素质教育的发展与革新,使高职院校人力资源管理工作创新迫在眉睫。高职院校要提升教育质量与教育效率,必须完善考核制度,激发员工工作积极性,认真反思管理过程中存在的问题,才能营造良好教育环境,为教育发展保驾护航。由于传统人事管理中存在诸多问题,助力其转型强化人力资源管理,认真反思目前人力资源管理中存在的问题,创新管理理念,转变管理思想,可实现人力资源管理结构优化,为教育发展奠定坚实基础。
1茶文化应用于人力资源管理的价值
1.1优化思想教育
茶文化包含儒释道三家的精华思想,将其应用于高职院校人力资源管理,有利于升华人力资源管理员工思想,完善其价值观念,提升其品格。茶文化中具备的和合思想与宁静致远思想,可有效帮助人力资源管理部门员工宁静身心。人力资源管理工作本身具备较强的复杂性,相关管理制度落实前,需要做大量调研工作,也需要与不同层次教职人员沟通与互动。随着高职院校不断发展,职业教育对人力资源管理部门提出更高要求,这也使其工作人员工作难度加大,将茶文化中蕴含的宁静致远思想融入于人力资源管理中,借助传统优秀茶文化融入的契机,有针对性地解决相关管理人员急功近利思想,有利于拓展与优化人力资源管理部门的思想教育,更有利于完善人力资源管理结构,提升人力资源管理价值,推动高职院校长效发展。此外,茶文化蕴含着丰富的传统文化思想、理念和精神,可以帮助高职人力资源管理者融合现代思想和传统思想,使人力资源管理更加有效。
1.2安抚不安情绪
高职院校在发展和创新过程中不断优化绩效评价体系,人力资源管理部门员工面对不断改革与创新的晋升机制与评价体系,可能出现不安情绪。人力资源工作人员的状态以及工作态度会影响工作进展,更会影响相关制度的有效落实。将茶文化应用于人力资源管理工作中,有利于安抚管理人员情绪,确保高职院校人力资源管理部门和谐稳定运转。茶文化中的茶艺和茶礼有助于强化对人力资源管理部门工作人员的指导,可保障不同级别工作人员保持平等地位,这既能维护职员间的平等,也能解决职员间存在的矛盾冲突,优化管理策略与管理模式,构建和谐人力资源管理氛围,为高职院校发展创设良好环境。茶文化属于传统文化中的精华内容,历经五千年传承与发展,深入学习其中存在的精髓内容,有利于工作人员提升制度自信与文化自信,也能得心应手地展开工作,提升工作质量。使茶文化中的文化理念和文化思想渗透并融入到日常工作中,丰富人力资源管理的内涵,使人力资源管理呈现出鲜明的文化思想特征和特点。
2人事管理转化为人力资源管理的必然性
2.1人事管理弊端
人事管理与人力资源管理本身具备相通点,简而言之,人力资源管理是人事管理的升华与创新,二者的管理主体相同,管理目标相近,但人力资源管理属于人事管理的进一步拓展。深入分析人事管理中存在的弊端,了解其中存在的问题,有利于优化人力资源管理结构,提升人力资源管理质量,推动人力资源管理系统性发展。传统人事管理结构不完善,近些年来,我国将高等教育转化为大众教育,高职院校学生数量越来越多,相关管理人员数量也逐渐增多。部分管理人员安于现状,缺乏创新精神与创新能力。虽然高职院校会对员工工作状态进行综合考评,但由于人事管理结构不完善,相关考评指标与考评制度也存在一定问题,导致人才流动性差,不利于培养双师型复合团队。与此同时,深入分析传统人事管理模式,发现其缺乏有效的激励机制,没有对教职人员进行有效激励。缺乏健全的晋升机制,使教职人员安于现状,不愿积极提升自身综合能力与综合素养,这也导致高职院校在特定时间内无法吸引高素质复合型人才前来就业,因此人力资源状态堪忧。而通过茶文化将人事管理转变为人力资源管理,可以使人事管理更具人文性和人本性特征。因为茶文化注重对“人价值”的探究和思考,关注“人”的发展和成长,利用茶文化可以切实提升人事管理者对人的重视,解决传统人事管理工作所存在的问题和弊端。
2.2人力资源管理价值
现代化人力资源管理工作以人为本,注重给予员工更多尊重和关注,其价值取向与管理方向更明确。深入了解人力资源管理价值,发现其有利于激发员工主观能动性,也有利于高职院校持续性发展。传统人事管理更侧重于管理,人力资源管理侧重于开发与开拓员工潜力,更注重强化对员工的关怀,及提升教职人员责任感与担当意识,可为高职院校发展奠定良好基础。不可否认,随着高等教育不断优化与创新,人力资源管理模式也应进一步优化与完善,但与传统人事管理相比,人力资源管理仍具备有效性及科学性特点。人力资源管理以教职人员为主体,积极吸引高素质复合型人才参与职业教育,强化对人才的科学培训,致力于推动高职院校发展。人力资源管理工作中包含人事管理,这也属于人力资源管理工作的升级的部分。故此,深入了解与挖掘人力资源管理价值,推动人力资源管理工作拓展,将茶文化融入于人力资源管理工作,有利于高职院校管理质量提升,也有助于用人体系优化。究其原因在于茶文化所拥有的注重人、发展人理念和人力资源管理的人本思想相契合,可以出人力资源管理的价值和优势,使人事管理在转变为人力资源管理的过程中,彰显出鲜明的人文主义思想和理念。
3茶文化下高职人力资源管理创新与升级思路
3.1创新管理理念,升华管理思想
随着我国经济结构不断优化与完善,高职院校管理模式也在逐渐发生变化,传统人事管理无法适应高等教育发展需要,因此助力其向人力资源管理转型迫在眉睫。创新管理理念,升华管理思想,根据人力资源管理工作发展需要打破传统人事管理弊端,在其中融入茶文化,提升人力资源管理系统性与科学性,积极开发有价值的管理资源,推动高职院校发展,是完善高等教育的最佳契机。虽然高职教育创新与改革已有多年,但受传统人事管理理念限制,人力资源管理工作始终没有放开手脚。针对这一现状,高职院校应积极引导人力资源管理员工接受再教育,强化系统性培训,引导其了解人性化管理理念与管理模式,为教学创造良好氛围。例如,转变传统侧重管理的人力资源工作模式,强化对教师的关怀,了解教师需求,提升职业培训质量与效率,促进教师发展,为教育质量提升奠定基础,激发教师主观能动性,提升人力资源管理质量。高职院校需要根据其人力资源管理部门发展需要,开拓新的管理形式,升华人性化管理思想,进一步创新考核与评价体系,优化薪酬体系结构,这是改变传统管理观念与管理模式的基础,也是推动高职院校发展的重要手段。而在这个过程中,高职人力资源管理者需要思考茶文化的内涵、挖掘茶文化所拥有的思想品质,并将其融入到管理理念革新及管理思想升华的过程中,通过传统文化的加持和支持,让高职人力资源管理过程,更好地继承我国古代的文化思想和观念。
3.2强化师资规划,创新绩效评估
茶文化时代,高职院校在发展过程中应积极拓展人才招聘形式,推行聘用制,打破传统铁饭碗,提升教职人员的竞争意识和责任担当意识。不同高职院校发展方针和发展特色不同,人力资源管理工作优化是应根据学校发展需要,按需设岗,强化公开招募,提升招聘质量与效率,吸引更多高素质人才投身教育事业。理性分析高职院校师资结构,深入剖析师资结构中存在的问题,与其他部门进行友好协调与沟通,开发全新招聘系统,确保招聘的公开化与人性化有利于提升招聘质量,加强招聘监督。在这个过程中,高职人资管理者可通过挖掘和应用茶文化中的人本理念和思想,提升对师资规划的“关怀性”,使师资规划在契合学校发展需求的同时,又能满足教师职业发展的诉求。让教师招聘工作更科学、合理有效。例如,成立人才招聘委员会,由其监督招聘工作,提升学校内部工作人员流动性,加强人力资源规划,使人资规划与教师职业发展综合起来。有利于完善高职院校管理结构。高职院校绩效评估体系的转变与优化是为了更好的为教育发展而服务,传统评价管理过于扁平化,应建立全过程考察体系,了解工作人员工作状态、工作能力、综合素质,提升考核的全面性和系统性。例如,在对教职人员进行考核与评价时,除了解其教学质量外还要积极与学生进行沟通和互动,征求学生意见,从多维角度了解教职员状态,以确保及时发现优秀人才,优先提拔优秀人才,避免人才流失。人力资源管理工作发展过程中,应积极调整与优化员工薪资结构,也要加强精神文明建设,强化人文关怀,提升教职人员责任意识与担当意识,以此完善工作结构,提升工作质量。此外,在茶文化的视域下,高职院校需要在人本理念和人文关怀的过程中,注重对教职员工发展需求的关注和重视,通过促进教职员工的发展,使绩效评估更具针对性和成效性。但要想实现该目标,高职院校应将茶文化理念融入到日常的人事管理工作中,注重对教职员工思想的“引导”,使茶文化在绩效评估中,更好地塑造人、发展人。
3.3创新管理模式,优化用人体系
茶文化蕴含着丰富的儒家哲理、道家理念和释家思想,能够通过思考“人”的发展与成长,探究人与自然、社会的关系。因此“人的发展”是茶文化思想的重要组成部分,可以帮助“人”在长远、宏观及战略的角度,明确自身价值、解决现实问题,发掘自身所拥有的“潜力”和“作用”。因此,在茶文化视域下人力资源管理部门应优化管理目标,强化长期规划,以长期规划与短期管理相结合,从多维角度提升管理科学性及有效性。人力资源管理工作展开时,要根据高职院校发展需要结合地方经济状态,强化岗位分析,加强人力资源规划,完善人力资源结构。人力资源管理部门应为高职院校提供服务工作,本身具备管理和服务双重责任。明确人力资源管理部门不同岗位不同职责,利用茶文化提升其思想认识,培养其奉献精神,引导其根据高职院校发展需要优化师资队伍,这有利于高职教育发展。不同教师年龄与职称不同,其管理模式也会有所区别,根据教师发展需要构建全新用人体系有利于优化师资。例如,利用评价机制完善契机,构建良好竞争氛围,促进内部工作人员进行良性竞争,确保所有教职人员都在职业教育发展中提升自身综合能力与综合素养。高职院校教师担负教学工作具有完善的理论知识结构,但其实践能力无法得到保障,人力资源管理部门可积极与合作企业沟通,推动高素质教师到企业中任职,促进其积累实践经验,为完善教学比例奠定提供助力。究其原因在于茶文化是蕴含丰富传统文化思想和理念的文化形态,注重对人与自然关系的探究和思考,通过关注人的需求和发展,可以让人资管理模式以“人才发展”为导向,优化传统的用人体系,使人才获得更好地、更全面地发展。如果忽视对人才发展的“关照”和“重视”,茶文化将难以在高职用人体系和管理模式中发挥出鲜明的促进作用,进而使高职人力资源管理质量受到不同程度的影响。
4结语
茶文化在人力资源管理工作中的融入,使高职院校管理质量和管理效率不断提升。强化对茶文化的深入剖析,促进传统茶文化创新传承,利用茶文化缓解员工情绪,提升思想教育,有助于员工多元化发展,也能缓解目前高职院校内部存在的管理矛盾,构建和谐教育空间。高职院校人力资源管理质量提升是高职院校发展需要,高等教育发展需要,也是国家发展需要。政府与社会应为高职院校人力资源管理质量提升贡献力量,积极营造和谐教育环境,培养更多应用型人才。
参考文献:
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