前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇管理学案例最新范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
7、学校还要教育学生遵守学校规章制度,按时到校、按时回家,防止意外事故发生。8、学校要定期对校舍进行安全检查,发现隐患及时消除,情况严重的,一时难以消除要立即封闭,并上报人民政府和教育局。9、学校要经常检查校内围墙、栏杆、扶手、门窗、以及各种体育、课外活动、消防、基建等设施的安全情况,对有不安全因素的设施要立即予以维修和拆除,确保师生工作、学习、生活场所和相应设施既安全又可靠。(二)学校消防安全制度为加强消防安全工作、保护公共财产、师生的生命及财产安全,把消防安全工作纳入学校的日常管理工作之中,现特制定以下消防安全制度。1、加强全校师生的防火安全教育。按《消防法》的要求,做到人人都有维护消防安全、保护消防设施,预防火灾,报告火警的义务。要做到人人都知道火警报警电话119,人人熟知消防自防自救常识和安全逃生技能。2、保障校内的各种灭火设施的良好。做到定期检查、维护、保证设备完好率达到100%,并做好检查记录。3、教室、办公室、学生宿舍安全出口、疏散通道保持畅通,安全疏散指示标志明显、应急照明完好。4、学生聚集场所不得用耐火等级低的材料装修。5、易燃、易爆的危险实验用品、做到专门存放、由化学实验员两人同时加锁开、关负责保管,在室内必须有沙池、灭火器等。在利用易燃、易爆化学药品做实验时,教师必须在做实验前向学生讲清楚注意事项,并指导学生正确使用,防止火灾事故发生。
6、图书馆、化学实验室、物理实验室、机房等场所严禁吸烟及使用明火,下班后工作人员要及时关好门窗,确保安全。7、消防栓、防火器材等消防设施,要人人爱护。任何人不得随意移动和损坏,违者要严肃处理。8、加强用电安全检查,电工必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查,如发现安全隐患,要及时进行整改、维护、确保安全。9、学生宿舍内严禁使用明火,禁止烧电炉、热得快,点燃蜡烛、蚊香,严禁吸烟,严禁私拉乱接电线。不准私自接用任何家用电器。10、食堂必须使用合格的压力容器、锅炉,每年要检测,要定时检查,锅炉工要持证上岗,严格按操作规程操作,液化气罐与灶头应有1.5米的安全距离,严防事故发生。11、对因无视防火安全规定而造成不良后果者,要从重处罚,直至追究法律责任。(三)学校周边环境安全治理制度1、学校周边环境治理涵盖师生人身、食品卫生、文化活动等方面,系综合性治理,应取得社会各界的广泛支持与通力配合。学校对周边环境应密切关注与监控。2、学
校在做好内保工作的同时,重视学校周边环境的安全治理工作,主动联系辖区的派出所、街道、工商管理、文化监管等部门共同抓好治理工作。
4、每天放学前,教师要提醒学生,注意交通等各项安全。5、要教育学生自觉遵守社会公德以及各类法规,维护社会公共秩序,敢于与坏人作斗争,并掌握正确的维护方式和方法,提高学生的自护能力。6、建立学校突发事件教师救护队,高度警觉,随时出动。(四)集会、会操安全管理制度1、学校集会、做操应由学校专人负责统一指挥,保证集会、做操的纪律。2、学校集会、做操应以班为单位,不要拥挤,不催促学生快跑,要有教师负责疏散管理,进出会场要有序,严防挤压事故的发生。3、学校集会、做操应以班为单位,指定安排座位或站队,由班主任负责,防止学生乱窜,避免意外事故的发生。4、学校领导及安全领导小组必须对集会、会操活动实行全过程监控,以防意外事故发生。(五)组织师生外出活动安全管理制度1、组织师生外出活动(社会实践、社会调查、春游、秋游、参加公益活动、义务劳动、参观访问等)要制定有周密的计划和安全措施,活动方案必须经校领导审阅签字同意后方可实施。组织到外地或较远活动的需经教育局分管安全副局长审批。
2、每次活动应有具体的责任人,注意人员年龄、身体状况搭配。3、活动的路线、地点,事前应进行实地勘查。4、活动来往的交通工具应向专业运输部门租用,遵守乘车安全要求,行前要求营运部门对车进行检修。5、每次活动都要有安全、保卫、意外事故的应急预案。6、野炊、爬山、野餐要注意防火、防食物中毒、防摔伤事故发生7、活动地附近有河流、水库的,没有组织措施或不具备安全条件的,不能让学生下水。8、凡外出参加各种活动,学校领导及安全小组成员必须对活动全过程进行监控。9、在活动中实行责任追究制,如遇安全事故,追究相关责任人的责任。(六)门卫安全防范工作规范1、学校大门设专职门卫,门卫工作有专人管理,门卫工作制度健全,责任明确。门卫值班室,位置适当,视线开阔,墙体、门窗牢固。2、大门坚固安全,开启灵活,锁定方便。门区有照明设备,便于夜间观察。门卫值班室配备必要的值班用品、防卫器械和消防、应急照明器材。3、门卫值班室应安 装报警电话,门卫人员要坚持24小时值班。4、门卫人员要求具有初中以上文化程度,身体健康,工作责任心强。
5、门卫人员值班时佩戴相关证件,文明执勤,行为规范。6、门卫人员按学校规章制度认真检查出入本单位的人员、车辆、物资等。对非本单位人员进入本单位的,要逐个查验身份证件,严格登记手续。7、年度内门卫人员无违纪、失职行为。(七)门卫安全管理制度1、门卫人员必须时刻提高警惕,严防不法分子混入学校进行犯罪活动2、来人、来客均须办理登记、会客手续,门卫人员应认真查验来人的合法身份证件,无身份证件、未经校保卫部门同意不得进入学校。3、任何人从学校内携带物资出门,应主动出示出门证件,否则门卫人员有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留,及时报告有关部门处理。4、自行车进出校门,应主动下车推行,机动车减速慢行,外来车辆进校门,门卫人员应先问明来意再开门,随车人员必须办理来客登记手续。5、外来人员会 见学生必须在课余时间进行,如果正在上课,必须先在门房等候。6、严禁小摊小贩进入校园卖东西。7、门卫人员昼夜做好校内巡逻工作,及时检查办公室、实验室、电教室防盗门的关锁、用电设备是否关闭、火炉是否熄火等。
(八)校卫队安全管理制度
1、校卫队在学校安全领导小组领导下负责校内的治安、防范、巡查、守护等工作和案件、事故发生时的现场保护工作。2、平时负责对校内的日、夜巡逻,节假日搞好护校工作。3、不定期的对校内开展安全检查,发现隐患及时报告。4、注意发现隐患部位,提出整改建议,协助校长室督促落实整改措施。5、控制外来人员进出校门,严格来客登记制度,校内学生进出校门注意查验有关证件。对超过学校有关规定时间进出校门的学生应逐个登记,并将情况报告有关部门。6、注意掌握学校内及周边治安动态,对发现打架、斗殴、破坏安全、扰乱教学秩序的人和事,主动前往阻止,并报告有关部门或“110”,确保校园稳定。(九)会计室安全管理制度1、会计室是学校的安全要害部位,财会人员应认真执行《会计法》和财会管理制度,各类帐目都必须做到帐册齐全、手续完备,安全保卫责任落实。2、现金管理必须专人负责,财会室存放现金必须执行银行方面的统一规定,超规定存放现金要报经校领导批准,同时落实防护措施。否则发生事故,由当事人承担责任。3、会计室门窗、墙壁要坚固、防盗,报警设施经常检查,确保有效,使用经公安、技监部门检测合格的保险柜(箱),保险柜过夜现金不得超出公安机关或银行核定库存现金限额,保险柜(箱)应及时关锁,钥匙会计随身携带,不准放在办公桌内或转交他人。4、财会人员应按现金管理制度使用现金,一般超出现金支付数额的,要使用银行支票支付方式进行结算,特除情况去银行取现金数额较 大时,必须通知总务处派员护送。不得单身去银行取款。5、会计室内注意来往人员,陌生人不准进入财会室,非财会人员不准接触保险柜。6、会计室内不准吸烟或带入其它火种,注意做好防火安全。
(十)档案室安全管理制度1、档案室是学校党政文书资料、人事档案保存使用的场所,列为学校安全管理要害部位,工作人员应特别做好安全工作。2、档案室是机密部位,非工作人员未经批准,不得随便进入室内。3、各类资料进入档案室,必须严格登记制度、借还制度,机密资料、人事档案严防丢失、严防泄密事件的发生。4、档案室应通风、透气、干燥,做好防湿、防虫蛀的工作。5、室内消防器材、报警设备常年完好,性能良好有效。6、严禁将任何火种带入室内,任何人不准在档案室内吸烟。7、门窗坚固防盗,工作人员随手关窗锁门,假期、节日要特别加强看护,确保安全。(十一)卫生室安全管理制度1、学校有关卫生工作人员必须加强学习,努力提高业务水平和工作能力。2、卫生室购买药品必须在卫生局指定的医药公司购买,不得直接跟厂方和药商购买,买药时要逐个进行药品检查,发现有伪劣药品及不合格药品一律退货,并调查追究经办人。3、每学期初进行药品清理,对过期药品、变质药品进行登记,并注明药品名称、规格、数量、价格,然后经有关部门验证后再销毁。
4、医生不开过期药品,如领药者发现过期药品,立即退回处理。5、发药时要告诉学生怎样安全使用药品,并在药袋上写明每日服几次,服药时间、药量、分几次服完等。告诫病人不许超常服药,警惕用药过量引起的药物中毒。6、经常检查卫生室电器设备,用电开关及线路若有漏电、断电,应立即报告总务处进行检修,防止火灾的发生。7、卫生室使用高压锅消毒时,谁消毒、谁负责,避免超压发生爆炸事故。 9、条件不具备时,不要给病人注射青霉素或其他易引起过敏性休克的药品,对危重病人要立即送医院处理。10、医务室人员每周一次到体育课场地进行体育卫生监督,检查体育场地及体育器械有无不安全因素。11、医务人员每周一次下食堂和小卖部进行卫生检查和食堂卫生知识宣传,督促采购员不买无卫生许可
证、无检疫证的肉类及食品。不使用、销售腐化变质食品。小卖部不许出售“三无”食品及过期食品,监督非食堂工作人员不得进入食堂操作间,买回的蔬菜必须进行四步处理(选、洗、泡、切)再煮,杜绝各种传染病,投毒案、食物中毒事件发生。(十二)办公室安全管理制度1、办公室门窗牢固,重要的办公室要安装防盗门及技防设施。2、办公室安全管理制度健全,相关人员安全保卫责任落实。
3、工作人员都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。重要的文件、资料要及时送学校档案室保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防泄密。4、办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用,严禁将外人或学生单独留在办公室内看书、学习或玩耍。5、个人办公桌上的钥匙要随身携带,人离时注意关锁门窗。有报警器装置的要接通电源,并落实专人负责此项工作。6、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗。7、进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、bp机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。8、不准在办公室内焚烧杂物、纸张,不准乱接电源、烧电炉,人离时注意关闭电源,认真做好防火工作。(十三)印章和保密资料安全管理制度1、学校党政公章、各部门的公章、财务专用章、合同专用章都应有专人保管、启用,严格执行领导批准使用制度。2、任何部门的公章,未经单位、部门领导批准不得带离办公室或借给他人使用。3、保管人员要妥善保管好印章,掌握使用原则,不得随便为他人加盖公章。4、所有保密文件、资料都必须经学校办公室保密员登记后方可使用,并按指定对象阅办,不得私下横传。
5、使用保密文件、资料应及时退还保密档案室,不得长期存放,机密以上文件不准随便摘抄、复印,防止泄密。6、保密文件、资料严格借阅登记制度,保密员应定期清查收回。7、保密文件、资料遗失,应及时查明原因,并报告上级保密部门。8、保密文件、资料,应按密级规定的机关负责登记销毁,严格审批手续。(十四)突发灾害安全防护工作制度1、学校应在各类灾害 发生前做好信息收集和预测工作,化被动为主动,实行全员监控。2、在遭遇不可预见的火灾、地震、等灾害时,应有序组织学生紧急疏散和撤离现场,保证学生的生命安全2、加强对学生进行防灾、抗灾的教育,传授遇灾后的自救、互救办法,培养学生的生存能力。3、要及时向有关部门报告,请求有关部门和社会的援助,全力保护学生的安全。4、未经上级有关部门批准,不得组织学生参加救火、救灾等。5、组建稳定的教师护校、护生救护队,学校拨付专项资金,加强救护队的建设。(十五)校内公共活动场所安全管理制度
1、学校体育活动场地、大教室、等均为公共活动场所,实行谁组织活动,谁负责安全工作的原则。2、开展活动时应认真检查电路安全,没有电工在场不要私拉乱接电源。新增大功率电器,应征得总务部门同意。总务处应组织电工定期检查电源开关、插座是否完好,有损坏的应及时修复。3、开展活动要保持所有通道畅通无阻,开关灵活,便于随时打开。4、开展活动要适当控制人员,不要过分拥挤,要保证在任何情况下都能出得去。5、大型活动要指定专人负责安全工作,突发事件有专人负责指挥疏散撤离。(十六)临时用工安全管理制度1、实行“谁用工,谁管理”的原则,部门使用临时工必须执行学校的临时用工管理制度,严格审批手续。2、用人部门要严格审查被用人员的身份,并将有关证件报学校保卫部门或总务处审核存档备查,建立临时用工人员安全管理台账,做到人来 登记、人走注销,数据变动及时准确。3、临时人员应有合法有效的身份证,用人单位应与其签订使用合同、协议,使用期内应遵守校纪校规,服从学校统一管理。4、临时人员凭学校印发的临时出入证进出校门,不准
将非本校人员带入校园,不准将校内物资带出校外。5、临时人员必须根据公安部门的要求主动办理暂住手续,并按学校规定交纳一定数额的治安保证金。(十七)校园临时施工人员安全管理制度
1、在校园内临时施工的单位、人员必须执行学校的有关规章制度,服从学校的安全管理。2、施工单位使用人员,必须严格审查身份证件,并由施工单位负责逐个造册(附身份证复印件)报学校保卫部门或总务处备案。3、施工场地要有护栏物隔离,并有明显的非施工人员不得入内的标志,预防发生意外事故。4、施工单位内部必须建立严格的安全生产管理制度,加强对建设物资的看管,有专门的值班巡逻人员,防止发生失窃事件。5、施工单位人员要统一到学校保卫部门或总务处办理《临时出入证》,服从门卫管理,携带物资出门,施工单位应签发出门证,否则,门卫有权暂扣查询。6、施工车辆进入校区不准鸣号,应减速慢行,注意行人,沙、石、土不得散落校园,影响校园环境卫生。(十八)食品卫生安全管理制度1、建立完善的食品卫生工作领导小组,加强本校食品卫生管理,责任到人,杜绝校内发生食物中毒或其他食源性疾患。2、学校食品生产经营场所要依照《食品卫生法》要求到市卫生防疫站申领《食品卫生许可证》,并每年年审一次。要保持内外环境整洁,有相应的防蝇、防鼠、防尘、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和废弃物的设施。
盗传必究
一、判断正误题
1.建设校本研究条件,包括建立校本研究组织管理机构、建设校本研究队伍、开发校本研究资源、营造校本研究氛围和建设校本研究情报信息资料库等。
错误
正确
2.中小学校本研究,也就是指以中小学教职工为研究主体,主要为了解决本校教育教学管理实践中遇到的实际问题而进行的研究,其研究成果直接用于本校的教育教学管理实践。
错误
正确
3.对于中小学教职工来说,在校本研究的过程中,通过查阅教育情报信息资料只能帮助我们解决帮助选择和确定研究课题。
错误
正确
4.科学研究是指系统地收集和评价信息的探索过程,目的在于认识我们所要的研究的问题的本质及其规律,从而得到解决问题的答案。
错误
正确
5.校本科研包含校本教研,校本教研是校本科研的一种重要组成部分,但校本教研不是校本科研的基础。
错误
正确
6.教育科学研究简称“教育科研”,其实质是对教育领域未知的问题提出解答,是整个科学研究体系中的一个分支。
错误
正确
7.中小学本科学研究是指由中小学教职工作为研究主题在各自所在学校进行的教育科学研究。
错误
正确
8.校本研究的有效开展,还必须开发研究资源。研究资源包括家长资源、学生资源两个。
错误
正确
9.校本研究情报信息资料库由教育文献资料与教育情报资料组成。
错误
正确
10.
中小学校本科学研究的任务仅包含:
(1)与理论工作者结合,通过研究,促进教育教学改革在基层的落实,这是校本研究的首要任务。
(2)科研兴校,通过研究,办出高水平的学校。
(3)向科研要质量,通过研究,提高教师的教学质量、职工的工作质量。
错误
正确
1.个案调查的涵义:个案调查是个案研究中的主要研究方法,个案观察、个案访谈、个案测量、个案成品分析等都是常用的个案调查方法。
错误
正确
2.经验研究是指由教育实践工作者在自己的工作环境中谋求当前问题的解决、评价和改正行动过程的一种研究类型。
错误
正确
3.调查研究是指在教育理论指导下,通过运用问卷、访谈、成品分析、观察、测量等方式,有目的、有计划、系统地收集研究对象的客观资料,进行整理分析之后,从中概括出规律性结论的一种研究类型。
错误
正确
4.经验研究是指以教育实践工作者为主体,对其所从事的教育活动过程加以主管回顾,通过分析和思考,将教育措施、教育现象与教育效果之间关系的感性认识上升到理性认识的一种研究类型。
错误
正确
5.校本研究年度计划不是落实本年度要完成的研究课题的计划。
错误
正确
6.中小学教师在教育实验研究中的作用只有积极参与专业教育科研人员的教育实验。
错误
正确
7.案例是指含有问题或疑难情景内的真实发生的典型性事件。
错误
正确
8.撰写案例分析时应注意的问题有尽量避免自己的偏见
,尽量不要陷入感情的宣泄。
错误
正确
9.中小学校本研究计划包括校本研究规划和校本研究年度策划两类。
错误
正确
10.对教职工案例式研究的指导是通过多种途径提高教职工进行案例式研究的积极性。例如指导教职工撰写教育教学管理案例,指导教职工进行案例式研究等。
错误
正确
1.教育研究成果的表述形式主要有专著、研究报告、研究论文。此外还可以有资料汇编、音像制品、计算机软件等。
错误
正确
2.校本研究成果推广应用的意义是校本研究成果的推广应用有助于提高教职工的素质。
错误
正确
3.研究成果的评价,是依据一定的价值标准,通过规定的程序对研究成果进行价值判断的过程。
错误
正确
4.校本研究过程管理的理念是在研究过程和研究成果上,应更重视研究过程。
错误
正确
5.校本研究成果的鉴定,是解决被评价对象是否属于研究成果范围问题,是进行价值判断的前提和基础。
错误
正确
6.中小学校本研究成果奖励的一些有效做法包括坚持必要的标准和从本校实际出发。
错误
正确
7.缺少过程管理给校本研究带来的问题不是使教职工误认为研究就是写篇文章。
错误
正确
8.校本研究成果进行价值判断的具体标准为:科学性、创新性、应用性、合理性。
错误
正确
9.课题研究方案是指研究者在研究实施之前制定出的周密、科学的整个研究的工作计划和安排,他就像一项工程施工之前设计出的工程图纸一样。
错误
正确
10.校本研究成果推广应用的意义是校本研究成果的推广应用有助于提高学校的教育教学管理质量。
关键词:电子商务专业;管理学;教学问题;改革建议
电子商务是一种借助通讯技术和网络技术从事商业活动的新型商业模式。近年来,我国电子商务行业发展非常迅速。为适应企业对电子商务人才的需求,教育部于2000年批准高校开设电子商务专业。当前我国电子商务专业的人才培养目标主要有三种类型:第一种以商务型的电子商务人才培养为目标。其目的是为企业提供能够胜任电子商务策划、运营等方面工作的既具有互联网思维,又具备电子商务知识和技能的人才。第二种以技术型的电子商务人才培养为目标。其目的是培养在企业的信息化过程中能对企业进行信息化改造和再改造的技术人才。他们精通电子商务技术,掌握电子商务技术的最新应用,同时具备足够的现代商务知识,能根据实际情况,以最有效、最可靠的技术手段实现商务需要。第三种以创新型电子商务人才培养为目标。其目的是培养具有创业精神和创业能力,能够满足小微型企业需要,从事电子商务运营工作或进行电子商务创业的人才[1]。
电子商务专业人才培养目标的三种类型各有特色,基本满足了社会对电子商务人才的基本需求,但是对学生管理能力培养上仍有不足。电子商务企业在组织形式、经营模式、经营思路等方面与传统企业不尽相同[2],尤其是我国的电子商务企业在组织规模上以小微企业为主,它们存在着组织职能不健全、管理制度不规范、管理方法不科学等问题。这些问题给电子商务企业的管理者提出了新的挑战,因此企业对电子商务人才的管理能力有更高的要求。《管理学》作为电子商务专业的基础课程和核心课程,在电子商务专业的课程体系中的地位显得尤其重要。当前我国高校的《管理学》教学以知识传授为主,侧重对管理原理、管理职能等知识的讲解而忽视了对学生管理能力的培养。这种教学与社会对电子商务人才管理能力的期望有一定距离。当前我们对《管理学》教学改革的探讨大多围绕教学方法、课堂形式等方面展开,对《管理学》的教学视角、教学内容、案例教学等问题的探讨不足[3],依据不同专业开展《管理学》的教学也做得不够。本文认为有必要从电子商务专业的角度思考《管理学》教学存在的问题,提出教学改革的思路。
一、电子商务专业《管理学》教学存在的问题
我国电子商务专业《管理学》课程的教学存在着教学视角模糊、教学内容与实际脱节、案例教学落后等问题。
(一)教学视角模糊
教学视角反映了教师对待教学内容的态度。电子商务专业《管理学》教学以介绍西方管理理论为主,这些理论经过长时间的提炼、概括,变得非常抽象,加上我国高校《管理学》课程普遍存在课时不足、本土案例缺乏等问题[4],教师如果对西方管理思想发展不熟悉、对西方文化了解不深入,就容易出现教学视角模糊的问题。教学视角模糊主要有历史视角模糊和本土视角模糊两种形式。如果教师对理论产生的背景不熟悉,就不能从历史、社会、文化的角度进行讲解,理论就成了无源之水,学生理解起来必定会产生很多疑惑,这就表现为历史视角模糊。如果教师在介绍管理理论时,不能结合中国国情、不从中国的管理问题出发,学生容易对理论失去信心,认为管理理论只能解决外国的管理问题,对中国不适用,进而产生“理论无用”的情绪,这就表现为本土视角模糊。教学视角模糊对教学效果影响很大,应当改进。
(二)教学内容与实际脱节
随着通讯技术和互联网技术的发展,新型的组织和商业模式不断出现,由此也产生了很多新的管理问题,这些问题推动了管理理论的发展,特别是进入二十一世纪以来,管理理论百花齐放,被称为“管理丛林”[5]。但是国内大多数《管理学》教材对最新的管理现象涉足较少,对最新的管理理论鲜有提及。比如在电子商务环境下,企业的经营模式与传统商业模式有很大的不同,电子商务企业部门之间不再受区域的限制,不同部门分布在不同的地区,却能很好的协作。又比如,电子商务企业的组织设计与传统企业也有很大差异。电子商务企业的外包现象非常普遍,这种现象在传统的企业当中不多见。从传统组织理论的角度来看,这些企业的组织结构是不完整的,但是其运行却有极高的效率。这些问题在我们的电子商务《管理学》教学中都没有体现。
(三)案例教学落后
《管理学》的实践性很强,因此《管理学》的教学应当加强案例的应用。我国《管理学》的教学中存在着案例陈旧、案例不贴切、不成体系等问题。
1.案例陈旧
优秀的案例既要有典型性又要有时效性。我们《管理学》的案例往往偏重典型性而对时效性重视不够。许多《管理学》教材使用时间较长,案例没有及时更新。案例过于陈旧,学生学习起来与现实相距太远,由于管理环境的变化,有些案例反映的管理问题已经不存在了[6]。还有些案例涉及的企业甚至由于经营不善消失了。《管理学》如果还使用这些陈旧的案例,会对教学效果产生很大影响。
2.案例使用不准确
许多教师在《管理学》的教学中喜欢使用大企业的案例。这些案例被学术界讨论比较多,媒体报道也很多,资料的搜寻比较容易。但是有些案例并不完全适合于电子商务专业的学生使用。因为许多电子商务专业的学生主要的就业渠道是小微企业、民营企业,这些企业具有本土化、规模小的特点,与大型企业的管理问题有很大区别。过多使用大企业的案例,会让学生产生距离感,对管理问题不能严谨对待,体会不深。
3.案例不成体系
教学案例落后还体现为案例不成体系。教师在教学中会根据章节的内容安排案例,但是在使用案例时往往对案例的关联性重视不够。由于学生知识储备和实践经验不足,案例分析时要花大量时间了解企业的情况,而学习一个案例之后又对企业缺乏关注。一般一个学期的《管理学》要使用7-8个案例。教师如果使用不同企业的案例,意味着学生至少要对7-8个企业有深入的了解。这对于没有工作经验,社会阅历不足的学生而言是比较困难的。学生对案例中的企业不了解,学习就会过于浅薄,难以达到融会贯通的效果。
二、电子商务专业《管理学》教学改革建议
(一)明确教学视角
要发挥电子商务专业《管理学》课程的基础性作用,达到培养人才的目标,我们必须根据电子商务专业的特点重新确立《管理学》课程的教学视角。只有教学视角明确了,教学活动才能条理明晰,有的放矢。电子商务专业《管理学》的教学应当立足于两个视角:历史视角和本土视角。
1.历史视角
所谓历史视角,就是说《管理学》要与管理历史结合开展教学活动。历史视角意味着要将管理的理论放到历史条件下讲解。管理理论是前人管理实践的结果,是人类智慧的结晶,具有很强的历史性特征。教师在《管理学》的教学中,不仅要让学生了解理论内容是什么、怎么用,还要认识到管理理论从何而来。因此《管理学》的教学应该增加对管理思想、管理理论形成和发展的讲授。立足历史的视角能够丰富《管理学》理论的内容,让管理学变得感性、丰满,增强《管理学》的可读性,提高学生的学习兴趣。电子商务行业中很多新的管理问题有待于人们的进一步探索,如果学生对管理理论在电子商务中的应用不能做到完全掌握,就容易对管理理论产生“距离感”。历史视角能够帮助学生了解管理理论的历史来源,让学生思考理论适用的环境和条件,进而引导学生结合电子商务的特点思考管理理论的实用性。此外,历史视角能帮助学生在环境发生变化时,学会根据实际的变化情况来调整管理方法,避免对《管理学》知识理解过于狭隘,对理论生搬硬套。
2.本土视角
我国的管理学科发展较晚,管理实践和管理理论都落后于西方国家,因此西方管理理论和管理思想成为了《管理学》教学的主要内容。但是《管理学》作为一门社会学科,与社会环境密切相关。管理理论揭示的是一般原理,但也有其局限性,这些局限性制约了它在实践中的应用。由于文化、生活习惯等方面的差异,中国学生对西方管理理论的理解有一定困难。本土视角要求我们在《管理学》的教学中应注重对社会文化的讲解、注重本土案例的使用,注重对中国社会的分析。本土视角能够促进学生在学习中思考文化和地域的差异所导致的管理问题,提高学生的学习兴趣,也让的《管理学》变得更符合实际。
(二)调整教学内容
教师要加强《管理学》的教学,不仅要把理论讲透彻,而且要教会学生在电子商务实践中应用管理理论。电子商务发展日新月异,电子商务企业面临的管理问题层出不穷。教师应当关注电子商务的发展动态,对电子商务行业出现的管理现象、管理问题敢于大胆应用最新的管理理论进行分析,让学生学会从专业的角度开展分析,做到内行看门道。比如针对电子商务行业小微企业居多的特点,教师可以将小微企业管理中的运营成本问题、人事管理问题拿到课堂上讨论,在教学中多采用电子商务企业的案例。学生加深了对电子商务企业运行模式的了解,进而对电子商务企业与传统企业的差异性进行比较,理论联系实际,提高学习兴趣。学生的实践能力、思辨能力得到了提高,专业基础更加牢固。
(三)优化案例教学
1.大胆使用新案例
教师在电子商务专业的教学中应当大胆使用新的案例,尤其要敢于使用电子商务企业的案例。电子商务企业信息化程度高,这些企业的管理现象值得深入研究。学生通过学习和研究这些案例,能够加深对企业的了解和对管理理论的理解,提高实践能力。学生体会到了《管理学》的“有用性”,学习兴趣也随之提高。教师使用最新的电子商务企业案例开展教学,也有利于培养学生的创新精神。要推动管理理论的发展,就要有敢于创新的精神,特别应该在学生一开始接触这个学科的时候就让他们学会用管理理论思考最新的社会现象,引导他们对管理理论进行反思,在他们头脑里播下创新的种子。有时候,教师在使用新案例时,容易产生顾虑:新的案例没有经过时间考验,不够严谨。但是,正视管理理论的局限性何尝不是严谨的表现?如果教师只是生搬硬套管理理论来分析管理现象,则有失草率。教师端正教学的态度,大胆假设、小心求证,敢于承认管理理论的局限性、敢于正视我们对管理现象研究的欠缺,也是治学严谨的表现。
2.提高案例的准确性
电子商务《管理学》的案例应立足于本土视角和专业特色,尽可能使用中国企业和电子商务企业的案例,尤其要注意使用小微电子商务企业的案例。诚然,学术界对著名大企业的讨论比较充分,资料收集也比较容易,教师教学中使用这些案例不容易犯错误。但是从学生就业的角度来看,使用小微电子商务企业的案例能够帮助学生形成专业思维,为将来的就业打下良好的基础。此外,使用这些案例还能缩短理论和实际的距离,让学生真正体会到理论源于现象的科学道理,认识到从现象中发现问题,思考问题的重要性。
3.完善案例体系
教师应当从整体的角度设计《管理学》案例教学,完善案例体系。首先,从案例间的关系来看,既要保证案例能够与章节的内容形成对应,又要考虑案例之间的关联关系。因此教师在选用案例时尽可能选用相似企业的案例,尤其是联系较为紧密的章节之间可以考虑使用相同企业的案例。学生对企业的了解多一些,在进行案例分析时也容易深入。其次,从案例的涵盖面来看,应当保证案例涵盖电子商务行业比较典型的几种企业的管理现象。我国电子商务行业主要由平台型企业、电子商务运营企业和电子商务服务型企业构成。我们的教学应当包含这些企业的案例,让学生对每一类企业都有所了解,从而对电子商务行业的运行、发展和管理能够了然于心。
三、结论和展望
电子商务专业《管理学》教学存的课程视角模糊、教学内容与实际脱节、教学案例落后等是教学中较为普遍的问题。实践证明,通过明确教学视角、调整教学内容、优化案例教学等措施能够较好地解决这些问题。但是电子商务作为新的商业模式仍然处于快速变革之中。以电子商务企业为代表的社会组织涌现出许多新的管理现象,也引发了大量新的管理问题。这些现象和问题对管理理论的创新提出了新的挑战。另外,我国《管理学》教学已经有几十年的历史,《管理学》课程对理论的本土化需求也越来越强烈。彻底解决电子商务专业《管理学》的教学问题,使之更符合中国的国情,更贴合实际,培养出更优秀的电子商务人才,值得所有从事《管理学》研究和教学的人员深入地研究。
参考文献:
[1]高丽丽,荣丽卿.管理学基础课程教学探究[J].中国电力教育,2014(3):95-96.
[2]高进锋.以电子商务就业为导向的人才培养模式的改革与实践[J].商情,2016(7):65-66.
[3]蒋先平.高校管理类专业《管理学》教学改革探索[J].课程教育研究,2015(4):21-23.
[4]吕肖东,顾锋,张涛.管理学课程的案例教学法改革与设计[J].实验室研究与探索,2014(9):212-215.
[5]张树波.以就业为导向的电子商务人才培养模式研究[J].考试周刊,2014(30):160-162.
关键词:经管类校内仿真综合实训;经管类人才;教学案例;制造型企业
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)46-0271-02
2012年6月,教育部颁布《国家教育发展第十二个五年规划》,指出高校要强化实践育人机制,加强应用型、复合型、技能型人才培养。同年,教育部联合宣传部、财政部等部委颁布了《关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》,其中明确提出要深化实践教学方法改革,重点推行基于问题、基于项目、基于案例的教学方法和学习方法,加强综合性实践科目设计和应用。2014年2月26日,国务院总理主持召开国务院常务会议,做出“引导部分普通本科高校向应用技术型高校转型”的战略部署。2015年4月16日,浙江省教育厅联合省发改委、省财政厅出台了《关于积极促进更多本科高校加强应用型建设的指导意见》(浙教高教[2015]47号),指出在鼓励试点的基础上,争取用5年时间,推动更多本科院校加强应用型建设,要“转变办学理念”,“切实强化重知识应用能力、实践动手能力、职业岗位能力和创新创业能力培养的理念”。在此背景下,诸多高校纷纷推进实践教学,积极向应用技术型大学转型。在我国为数众多的高校中,几乎90%的学校均设有经济类、管理类专业,全国约有2000所,各高校都非常重视经管类高级应用技术人才的培养,积极开展实践教学。由于我国高校经管类专业的实践教学发展起步比较晚,相关理论不够成熟、实践经验不足,如何进行实践教学尚无章可循。但是,针对现代企业对人才复合性、创新性和专业性的要求,完善校内仿真综合实验室或实验基地建设,在动态的、复杂的、仿真的环境中进行能力和素质的训练,开展综合性实训,已然成为当前经管类高校实践教学改革的方向和必然趋势。基于实训环境仿真性的要求,除实验室建设、实训平台建设等基础环境搭建外,模拟真实企业运作的教学案例,作为隐性教学知识的重要载体,贯穿教学始终,其相关研究迫在眉睫。浙江财经大学东方学院,早在2010年9月启动经管类校内仿真综合实训教学的研究和探索,并于2012年9月,正式开设《综合专业实训》课程。该课程,基于“把企业搬进校园”的教学理念,通过搭建仿真综合实训平台,营造仿真商业社会环境,采用中小型童车制造企业经典案例,拥有7部门18个管理岗位,生产工人40人,生产线若干条,主打产品为经济型童车、舒适型童车、豪华型童车。基于校内实训的特性,经管类校内仿真综合实训的探索以及教学案例的研究,必须以经管类人才所必备的各项知识、能力、素质为核心,以专业理论知识为基础,切实锻炼学生的知识应用能力、实践动手能力、职业岗位能力、管理能力、创新创业能力等经管类专业人才所必备的各项能力,可以让学生在学习专业课程的基础上,将理论知识结合到企业岗位工作中,提升个人的综合素质。
一、经管类人才的知识、能力、素质结构
经管类人才的培养目标大多被描述为:具备扎实的专业理论知识,熟练掌握现代经济(管理)分析方法,知识面广,具有向相关领域扩展渗透能力,能在经济管理部门、政府部门、企事业单位从事经济管理的高级专门人才。从创新创业人才的角度出发,胡旭微教授(2008)认为成功的经管类专业人才需要具备以下的知识、能力、素质:
1.知识结构要求。经管类大学生的知识结构包括以下三个层次,并成金字塔型:一是基础层,要具有扎实宽厚的经济管理类专业基础知识:理论经济学、应用经济学、金融学、工商管理学、管理科学等的知识体系以及工具性知识。二是核心层,兼有与所学专业相关或相邻的知识,如人文社会科学知识、自然科学知识、工程技术类知识等,这类知识属于综合性知识,是发挥社会关系运筹作用的多种专门知识。以人文社会科学知识为例,涉及思想道德修养、法学、社会学等方面的知识,包括法规、金融、税务、工商、公共关系等。三是最高层,提高创新创业能力的知识,如创造学、科技发明学。代表性的课程有:创业管理、战略型创业、新企业创建(商业计划)、科技创业、科技创业、商务沟通与交流、团队训练、拓展训练等。
2.能力结构要求。从能力结构上来说,经管类大学生必须具备:学习能力、把握机会的能力(即具有独到的创造性思维和敏锐洞察力)、决策能力、领导能力、团队协调能力、抗风险能力等。
3.素质结构要求。一个合格的经济管理类人才,应该具备思想道德素质、文化观念素质、经济与管理专业素质以及心理人格素质。
二、童车制造企业教学案例
目前,《综合专业实训》课程所采用的中小型童车制造企业经典案例,拥有完整系统的童车制造企业组织结构、业务流程以及相关数据等资料,满足了该课程的教学需求,实现了该课程的教学目标,是一个较为成熟、成功的教学案例。该童车制造企业拥有7部门18个管理人员,40个生产工人,1个机加工车间,1个组装车间,生产线若干条,主打产品为经济型童车、舒适型童车、豪华型童车,产品加工工艺为加工、组装。相配套的,上、下游产业的原材料供应企业各2家,以及银行、工商局、社保局、税务局、会计师事务所、人力资源公司、设备供应商、综合服务公司等服务机构若干,构成了童车从生产到销售所需的完整产业链,搭建了系统完整的虚拟商业社会环境。基于课程竞争性的考虑,从第2个生产月开始,我们将其生产周期由月调整为旬,鉴于童车必须按批次生产且需要两个生产周期的规则,每月有三批童车完工,在维持现有规模的基础上,每月最大产能为21000辆。
从教学效果来看,该教学案例的组织结构框架清晰、各部门的任务明确、产品的生产工艺明晰、配套的销售等规则合理,受训学生可根据现实工作业务内容、管理流程、单据,将经营模拟与现实工作接轨,进行仿真经营和业务运作,实现了宏观微观管理、多人协同模拟经营和多组织对抗的经营理念。该教学案例集仿真性、趣味性、竞争性为一体,既满足了学生了解企业采购、生产、销售实物的运转流程和其他企业日常业务的需求,又切实地锻炼了学生的岗位胜任能力,对于培养可快速融入企业的实务型岗位人才具有较好的促进作用。
三、校内仿真综合实训教学案例的具体要素分析
基于经管类专业人才所必备的各项知识、能力、素质,以及校内仿真综合实训的特性,对经管类校内仿真综合实训教学案例的各项要素具体分析如下:
1.具有明晰供应链实物流的制造型企业案例,是对经管类校内仿真综合实训教学案例的基本要求。制造型企业案例,有效地搭建了仿真的实训教学软环境,较好地囊括了经济管理类主要专业的相关知识,更好地帮助学生理解企业实际运行中的投入和产出,形象地帮助学生理解成本和收益的关系,较好地满足了经管类校内仿真业综合实训对教学案例的核心要求。
2.该制造型企业教学案例,必须有效涵盖和融合经管类大学生必备的三个层次的知识结构。在制造型企业的基础上,该教学案例既要与经管类专业理论知识密切相关,即涵盖理论经济学、应用经济学、金融学、工商管理学、管理学等基础理论知识,又要搭建企业所面临的商业社会全景,巩固各项发挥社会关系运筹作用的多种专门知识,包括思想道德修养、法学、社会学等方面的知识,还要融入商务沟通与交流、团队训练、拓展训练、创业等创新创业能力知识。
3.该教学案例设计,必须以经管类专业人才能力的培养、素质的提升为核心。必须可切实锻炼受训者的知识应用能力、实践动手能力以及经管类专业人才所必备的各项能力。通过对课程业务规则的学习,锻炼学生的学习能力;通过市场分析与预测,锻炼学生的把握机会能力与决策能力;通过组成团队并各自进行生产经营,锻炼学生的领导能力、团队协调能力;通过变幻莫测的市场风险设计,培养学生的抗风险能力,并进一步提高学生的决策能力。
4.该教学案例,必须体现该产业经济发展的现状与趋势,包括真实的生产与管理模式、最新的管理理念等。为了切实有效地避免课堂教学与社会实际的脱节,该教学案例,必须以现代企业的真实情况、发展现状为基础,无缝对接当前该产业经济发展现状,将最新的企业管理理念、企业经营模式等引入课堂,如此一来,校内仿真综合实训所培养的经管类人才才能较好地满足现代企业的真实要求,实现校内实训教学与社会实际的密切联系,完成前沿性、同步性、一致性的实训教学内容设计。
5.从课堂效果的角度出发,该教学案例在实现“把企业搬进校园”的实训特性基础上,还必须兼顾课程竞争性。基于我院的教学实践,竞争是激发学生兴趣并提升教学效果的最有效手段,对于童车这一类贴近生活、易于学生理解、生产工艺明确、加工周期较短的产品,再辅以相配套的业务规则以及涉及企业各部门且量化的成绩考核设计,学生的积极性较高,工作效率较高,教学效果较好。
四、结语
经管类校内仿真综合实训,通过仿真综合实训平台的搭建,营造仿真商业社会环境,在动态的、复杂的、仿真的环境中进行能力和素质的训练,开展综合性实训,其所采用的教学案例,基于较为成熟的童车制造案例,需具备清晰的组织结构框架、明确的各部门岗位职责、明晰的产品生产工艺、合理的配套销售等规则,涵盖经管类大学生才所必备的知识、素质,且需体现企业现代性,兼具竞争性。
参考文献:
[1]吴燕.“跨专业综合实训”实践教学新模式的探索――以浙江经贸职业技术学院为例[J].职教论坛,2013,(09):86-88.
1.1课堂教学仍然以教师为主,忽略了学生的主体地位许多学校的《管理学原理》课堂教学仍然以教师为主,教师满堂灌、学生被动听的状况没有得到根本扭转,教师不了解学生的想法,学生不知道该怎样学习,教学计划和教学大纲缺少创新,忽视了学生的接受能力和个体差异,对学生分析问题解决问题的逻辑思维能力培养不够,缺乏创新教育,忽略了学生主体地位。
1.2重视理论教学,轻视实践教学社会组织对高校毕业生的需求不仅强调理论知识的掌握,而且还看重动手能力和分析问题解决问题的能力。但许多高校《管理学原理》的课堂教学仍然只重视理论教学,很少带领学生参与社会实践,这势必造成学生只掌握了空洞的理论知识。大多数《管理学原理》教科书中的案例都是关于企业的案例,学生对企业基本上一无所知,对案例基本上凭感觉和想像进行理解,这要求高校必须重视实践教学。
1.3课堂教学内容陈旧,缺乏对管理学领域最新研究成果的介绍许多《管理学原理》的课堂教学内容局限于教材上的已有知识,教师为了活跃课堂气氛把备课时间大多花在案例的收集和理解上,较少有教师将管理学最前沿的研究课题和学者们的研究结论介绍给学生,导致课堂教学内容陈旧,学生接触不到管理学的最新研究成果,在这方面省属高校尤其为甚。
1.4教学方法单调,缺乏多样化的教学方法许多《管理学原理》教师课堂教学以讲授抽象的理论知识为主,缺乏通过灵活多变的教学方法启发学生的思维,基本上在一定程度上处于老师讲、学生记、试前背、试后忘的恶性循环中,缺乏对学生进行管理学学习兴趣的培养和学习欲望的激发,这在一定程度上降低了教学效率。
1.5教师在教学中隐性知识传播仍存在着许多问题,许多教师在教学中缺乏与学生的交流MiehaelPolanyi于1958年将隐性知识定义为,来源于个体对外部世界的判断和感知,往往存在于经验之中,在隐含性的未编码的知识中包含着探求的规则,或者是启示性的内容,在表述问题的时候包含着解决问题的思路。高校《管理学原理》每个任课教师都应该有《管理学原理》的教学方法、教学感悟、经验技巧和独到体会等隐性知识。然而由于竞争的原因,教师们很少进行交流,有些教师曾经在企事业单位工作过,往往具有对管理的感悟等隐性知识,但也很少交流。另外,由于许多《管理学原理》的课堂教学仍然以教师为中心,教师在教学中缺乏与学生的交流,导致隐性知识的传授存在着障碍。《管理学原理》教学中所存在的上述6个方面问题严重限制了教学质量的提高,本文认为将挖掘性学习和探索性学习相结合的方法能够在一定程度上缓解上述问题。
2挖掘性学习和探索性学习理论回顾
1991年March在“组织学习的探索性和挖掘性”一文中首次提出了两类性质不同的组织学习行为,即探索性学习和挖掘性学习。挖掘性学习是指组织在稳定环境中为了保持已有的竞争优势,在原有技术轨迹上对原有技术和能力通过提炼、拓展、筛选、累积和加深,使之得到提高、拓展和富有效率;探索性学习是指组织在动荡复杂的环境中为了生存和发展而抛开原有技术轨迹和范式,对新技术思想和新设计方案进行探索、尝试、发现、承担风险和试验,从而使组织摆脱对原有技术和范式的路径依赖。在快速变化的环境中过分重视挖掘性学习,可能会导致组织“陷入能力陷阱”和“核心刚性”以及组织竞争优势的衰竭;但如果过分重视探索性学习,也可能导致组织涉及全新的技术和知识以及昂贵的试验成本支出,从而增加组织的风险和不确定性。因此,组织不能将这两种学习方式割裂和对立起来实施单一的学习方式,而应将这两种学习方式进行有效的平衡。
3挖掘性学习和探索性学习相结合理论对《管理学原理》课堂教学改革的借鉴及改革思路
3.1教师要搞好挖掘性学习和探索性学习相结合教师在讲授《管理学原理》时,经常会遇到学生提出各种问题,例如,“为什么法约尔能够提出计划、组织、指挥、协调和控制这五项职能”、“在现代社会组织中人事职能越来越重要,为什么教科书中没有专门讲这方面知识”、“什么叫独立董事”等等。对于这些知识,教师只有进行挖掘性学习,深入了解各个知识点的来龙去脉,才能解答学生所提出的问题。而有时,学生也会问“组织的内部结构模式将会朝什么方向演变”、“国际企业的管理重点的发展趋势是什么”、“将来还会有什么更好的组织控制方式”等问题。对于这些知识,教师只有进行探索性学习,才能获得这些问题的答案。因此,教师要想站稳讲台,必须对已有的知识点进行挖掘性学习,扩大自己的知识面,同时,还应对各种知识点的未来发展趋势进行展望和预测,进行探索性学习。总之,教师将挖掘性学习和探索性学习相结合是提高《管理学原理》课堂教学质量的必要条件。
3.2教师在进行挖掘性学习和探索性学习时必须结合学生专业《管理学原理》是高校每个经济管理类专业都必须开设的专业基础课,但各个专业对《管理学原理》的教学要求会有差别,这就要求教师要针对不同专业进行不同的挖掘性学习,做到结合学生的专业特点来安排教学案例、教学重点和教学难点。例如,对工商管理专业,教师挖掘性学习的重点应该放在企业经营和管理方面;对电子商务专业,教师挖掘性学习的重点应该放在与电子商务有关的知识点上;对市场营销专业,教师挖掘性学习的重点应该放在市场营销和管理学相结合的知识点上。
3.3教师挖掘性学习要准备好案例《管理学原理》是一门实践性很强的课程,每一个知识点都需要有案例配合讲解,学生才能领悟得更加深刻,教师也讲授得更加精彩。因此,教师在对每一个知识点进行挖掘性学习时,一定要注意案例的挖掘性学习。一般的《管理学原理》教科书上案例都比较少,专门的案例教材固然可取,但案例数量仍然不够,且大多数案例时间较老,不能满足课堂需求,因此,教师应该养成读报纸的习惯,报纸上有大量的最新的案例。
3.4学生进行挖掘性学习和探索性学习时须结合专业特点除了教师要进行挖掘性学习和探索性学习相结合外,学生也要搞好挖掘性学习和探索性学习相结合。《管理学原理》是经济管理类各个专业的基础课,学生在进行挖掘性学习和探索性学习时一定要结合所学专业的特点进行。例如,市场营销专业的学生在进行挖掘性学习时,应多结合市场营销的学科要求思考《管理学原理》的知识点,譬如市场营销组织的管理、新产品研发的管理、新市场开拓的管理、新营销渠道开发的管理、品牌的管理等等,在进行探索性学习时,应多思考上述问题的未来发展趋势;会计学专业的学生在进行挖掘性学习时,应多结合会计学学科要求思考《管理学原理》的知识点,譬如组织的财务管理、成本管理、融资管理和投资管理等等,在进行探索性学习时,应多思考上述问题的未来发展趋势,其他专业也是如此。
3.5学生进行挖掘性学习和探索性学习时须明确重点学生在学习《管理学原理》时应明确各个章节的知识重点,这些知识重点也是进行挖掘性学习和探索性学习时的知识重点。同时,学生还应根据自己所学专业特点找出本专业中应重点进行挖掘性学习和探索性学习的知识点。例如,对于市场营销专业来说,我国企业的竞争环境已由过去的国内竞争逐渐转变为国际竞争,企业应从全球化角度重新审视营销战略管理;知识经济时代的到来,使得知识成为组织的重要资源,组织在新产品研发和新营销渠道的设计和开拓中必然会涉及到大量的知识管理,尤其是隐性知识的管理;电子商务的出现使得企业与顾客之间的交易方式发生了很大的变化,改变了传统的市场性质,顾客的消费行为发生了迅速变化并出现了新的变化趋势,这些都对市场营销管理提出了新的要求和挑战;信息化时代的到来,使得组织结构和营销方式也发生了重大变化,使得组织的营销管理的重点也会发生相应变化等等。
3.6教师对教学方式的挖掘性学习和探索性学习目前对于《管理学原理》的教学方法,归纳起来基本上包括:讲授法、案例教学法、讨论法、课堂辩论、情景模拟教学法、角色扮演教学法、管理游戏、亲验式教学法等方法,每一种方法都有各自优势和劣势,教师要充分挖掘各种教学方法的精髓,把各种教学方法的优点能够尽可能地表现出来,同时,还应探索各种教学方法可能的创新和变化之处,探索各种教学方法的融合方式,这就涉及到探索性学习。
4结束语