前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇管理学管理的重要性范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
【关键词】职业学校;管理工作;基本原则
1学生管理工作落实促进学校发展规划完善
职业学校针对学生管理工作进行探究,研究结果表明学生管理工作的落实将进一步促进院校发展。职业学校认为为使学校摆脱目前在教育上存在的弊端,使院校更高、更快、更强的发展,首先应落实学生的管理工作,在紧抓教育管理的同时,其他方面也不应被忽略,达到全方位管理,例如后勤保障方面,学生只有在一个良好学习生活环境之下,才能够专心投入到学习中。在改革初期,制度正处于不断加强完善过程,改善过程中定会有某种程度上的混乱,因此,院校更应该加大管理力度,让学生尽快适应改革后的学习生活环境,当院校管理制度逐渐步入正轨,学生整体素质得到有效改善,教育质量不断提高,便会促进职业学校的健康发展。
2职业学校学生管理工作开展的体制建立原则
2.1创新性原则
应对于传统教学与学生管理工作的观念,职业学校改变以往常规做法,加大创新,在以往管理制度体系中融入新的合理性改动,此举并不是否定之前传统教学管理工作,而是其中确实存在一些不当之处,时代在变,学生也在改变,若不跟进变化进行制度上创新改造,必然致使学生学习效率低,生活习惯差,院校整体教学质量提高缓慢。显而易见,在管理得不到及时更新的状态之下,对学生、学校以及教育事业可能会滞后发展。职业学校通过对学生管理工作的创新,可快速解决管理工作上的漏洞,针对学生当前状态形成新的管理制度,通过创新性原则完善学生管理工作体制,这项创新必然会是学生管理工作上的成功之举。
2.2民主化原则
民主向来都是在管理上最为注重的问题。管理学校表明,目前学生处于被要求的状态,绝大多数教育者一直在“严抓”教育,管理学生必是“严师出高徒”的思想,毫无疑问,学生便成为了应试教育管理中的“牺牲品”,致使学生与教师之间矛盾的激化,学生学习质量差,管理工作难的问题。因此,职业学校大大提倡学生民主化管理,让学生参与到管理工作之中,大胆提出自己的想法,与教师、管理者共同制定教学管理制度,这样做可以使教师、管理者了解学生想法,提高教学质量,也可加深学生对于制度的认知,自觉服从管理制度。
3学生管理工作的作用
3.1发挥导向功能
导向,即为指引、导引之意。职业学校研究表明,学生管理工作对学生成长起到一种导向作用,国家教育发展方向明确,需要各大院校将学生培养具有创新精神,自我管理意识强等全方位发展人才,这也成为职业学校全校师生的努力方向,为达到这一要求,首先要完善学生管理制度。一套完善的管理制度将会成为教学质量的保证,将会引导院校师生有目的的发展。因此管理制度可视为教育内容的方法,引导学生按照国家教育方针的方向发展发挥着重要的导向作用。职业学校在完善教育管理的同时,也加强了后勤管理工作,为学生集中精力学习营造良好的学习环境,也为学生更快适应创新性的管理制度提供有利条件,这一点也是党的教育方针在高等教育领域的具体体现,总体来说职业院校的学生管理工作为学生成长充分发挥着导向作用。
3.2促进制度整合
整合即约束、纠偏、净化之意。由于我国各地域文化教育理念上的差异,教育步调不一致,使学生们对于相同问题产生不同见解,出现分歧,激化学生间矛盾,所以个别高校出现了校园暴力等事件,虽然是个别现象,但也不容忽视。因此在教育管理工作上则需进行有效合理的整合,以达到高效管理,为此职业学校首先是加强学生管理工作,制定相关制度约束学生的冲动行为,其次是制度上的纠偏和约束,纠偏在一定程度上对于学生管理工作上起着至关重要的作用,帮助学生纠正不良生活学习习惯,约束自我,提高自身水平,完善自我。最后,在学生管理工作中净化也在加强制度整合,职业学校深知国家对于学生委以重任,是国家未来的建设者,在对院校学生管理工作上,学生遵守相关制度是基本义务,自我约束也只是标准要求,制度上的净化才是对整合的升华,随着对学生管理工作的加强,学生的整体素质将得到全面改善,不断提高整体质量。由此可见学生管理工作促进了制度整合。
4结语
综上所述,职业学校在不断提高、加强与改善学生管理工作,在管理工作中融入创新性和自主性,促进其管理制度的融合,为管理工作起到至关重要的导向作用,使院校制度执行起来更加井然有序,同时带给学生的则是优质的学习生活环境,足够的发展空间,让职业学校为国家培养更多优秀的未来建设者。
参考文献:
[1]蒋彬.加强高校学生职业化教育管理工作的重要性和紧迫性[J].科技信息,2013(03).
[2]尹外文.试论职业指导在推动实现更高质量就业中的作用和重要性———现代技工教育学生管理工作中的职业指导创新应用[J].赤子(上中旬),2014(02).
关键词:大学生 自我管理 自我约束力 个人规划
自我管理能力是指受教育者依靠主观能动性按照社会目标,有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。这种能力无论对于个人还是社会,都是十分重要的。基于大学生在校期间的学习状态不容乐观的现状,怎样才能合理利用时间,加强自我约束力,利用大学四年的时光实现个人人生规划,是需要我们认真思考的。
一、由大学生学习现状看自我管理能力现状
1.1大学生上课出勤率低,自我约束力差
在大学中,流行着“必修课选逃,选修课必逃”这样一种“大学学习方法”。笔者随机访问了几位同学,他们都表示:这是与上课的方式与制度是有关系的。必修课一般是几十人的小课堂,几乎每节课都有班长点到,因此出勤率较高。而选修课大多是上百人的大课,管理较为困难。有人约束便去上课,无人管制就随意逃课,让我们不得不怀疑大学生的自我约束力。
1.2大学在校生的课余时间利用率低且目的性差
进入大学,与中学的一大差别就是:课余时间明显增多。在校大学生中有相当一部分人除了上课时间以外,其它时间都没能有效的利用。
1.3学习盲目性大,缺少必须的人生规划
如今,大学里的教育教学设施逐步完善,但却得不到有效利用。自主学习意识的缺失,还因为现在的在校生大多缺少人生目标,他们甚至没有自己的职业规划。缺少目的的学习,当然只能是事倍而功半。
二、加强大学生自我管理能力的重要性
2.1有利于适应大学、走向社会
在大学,自我约束能力的高低一部分程度上就决定了大学生能够学到多少知识乃至会影响以后的发展。正是因为独立学习能力与自我约束力的缺失,导致了大学四年没有学到应有的知识,也不具备应有的能力。毕业后,找工作就自然成了难事。造成现今的人才市场出现一边是用工荒一边是大学毕业生就业难的尴尬境地。
2.2有利于提高自身能力
相较于中学来说,大学提供了一个更为广阔的发展平台。它不再刻板的规定作业和所需要完成的学习任务,更不会有人对你的学习方法指指点点。但这种宽松的教育模式,并没有降低对学生的要求,相反,它反而对大学生的自学能力,自我管理能力提出了更高的要求。进入大学,几乎所有的学生都会发现,课余时间变得很多。
三、加强大学生自我管理能力的几点建议
3.1走出父母的庇护,学会自己飞翔
到了大学,所有的老师都自然而然的认为,我们已经具备了基本的自我管理能力。对于自我管理能力的培养是中学与大学之间的一个空白。作为教育者,我们应意识到了这一问题并作出相应举措:在大一新生入学的时候,开展心理学讲座,帮助大一新生渡过过渡期;成立寝室、班级、院系三级互助体制,由先进带动落后,提高大学生整体的自我管理能力;新生辅导员要考勤制度及思想教育相结合,帮助学生学会自我管理,适应大学生活。
3.2掌握时间利用的技巧,做时间的主人
随着物质生活质量的提高,学校内外对于大学生的诱惑也越来越多。如何做好时间管理,成为一个重要的课题。时间管理是指有效地运用时间,降低变动性。对于大学生来说,就是合理利用课内外时间,更为高效的利用时间学习知识,锻炼能力,充实自己。
第一,计划管理
做好自己每日、每周、每年的计划,将这些计划写在待办单上。待办单就是将你每日要做的一些工作事先列出一份清单,排出优先次序,确认完成时间,以突出工作重点。
第二,四象限法
著名管理学家科维提出了一个时间管理的理论,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,基本上可以分为四个“象限”:既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。时间管理理论的一个重要观念是应有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上,这样可以做到未雨绸缪,防患于未然。
第三,有效的时间管理
美国管理学者彼得・德鲁克(P・F・Drucker)认为:“有效的时间管理主要是记录自己的时间,以认清时间耗在什么地方; 管理自己的时间,设法减少非生产性工作的时间; 集中自己的时间,由零星而集中,成为连续性的时间段。”
3.3做好职业生涯规划,找到奋斗动力
通过调查研究,我们发现,大多数的大学在校生是因为没有自己明确的人生规划。这必将从两个方面影响大学的学习:
第一,没有目标就没有动力。对未来的茫然,势必导致现在的颓废与消极。对于个人来说,会是学习热情消失,对于校内外的各项活动更是兴趣索然。
第二,缺少必要的职业生涯规划,会导致学习的盲目性。很容易造成什么都会一点,但什么却又什么都不精细的情况。
这里的职业生涯规划简称生涯规划,又叫职业生涯设计,是指个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。要找到奋斗的动力,从根本上解决大学生学习动力不足,提高大学生自我管理能力,就要积极引导大学生制定适合自己的职业发展规划。
在大学期间,自我管理能力无疑是最重要的基本能力之一。缺失自我管理能力会导致一系列问题,例如缺少时间观念、不会合理利用安排时间、不能有效控制自己的行为与情绪。而这些弊端则直接导致了大学生活和学习的失败。所以,提高自我管理能力是每个大学生的必修课。
参考文献:
[1]中华人民共和国学位条例
[2]中华人民共和国高等教育法
[3]国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)
[4]统计学基础 人民出版社
[5]如何掌控自己的时间和生活:[美]阿兰・拉金 金城出版社
【关键词】高校 教学管理 创新
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2014)07-0029-02
进入知识经济时代,科技革命已成了高校教育改革和发展的基本出发点,教学管理工作保障了高校教学工作的正常进行,是高校管理中最复杂,也最关键的组成部分之一。高校大幅度扩招的进行,我国已经步入高等教育大众化的发展阶段,随着高校教学改革的进一步深入,如何加快教学管理创新,更新教学管理观念,避免教学管理模式行政化发展,提高教学管理人员素质,已经成为当前摆在各高校面前的重大课题之一。
一 加快高校教学管理创新的重要性
1.创新教学管理是有效应对知识科技竞争的重要举措
作为高新技术产业的核心竞争力,知识经济已经取代了传统的资本及权力,并成为全球经济发展的支柱力量。因此,加快知识及技术的创新已经引起了全球各国的普遍关注。为了有效应对知识经济时代可能面临的各种机遇与挑战,必须加快我国教育改革,培养创新型人才。创新型人才的培养是时代赋予各大高校的历史使命,为了在知识经济的大潮中奋力前进,就必须确保我国教育能够培育出一批又一批拥有创新意识及能力的现代化人才,因此,必须加快高校教学管理创新,以确保我国教育改革的逐步深入与发展,培养大批创新型人才,进而推动我国经济的高速、稳定发展。
2.创新教学管理是顺应高等教育逐步发展的必然趋势
近些年来,随着我国各大高校招生规模的不断扩大并出现了跳跃式发展,我国高等教育已经由传统的精英式教育逐步转变为大众式教育,并成为各大高校当前的主要发展趋势。因此,高校必须结合不同地区生源水平的差异性及社会经济发展对于人才需求多元化方面的要求,加快教学管理创新,构建一系列灵活、高效、同社会发展需求相适应的管理制度。此外,应结合高校规模化发展情况,构建规范化、开放化、科学化的管理机制,以便不断提升管理人员的综合素质,针对扩招所造成的教学条件严重滞后的情况,应加快建立完善的教学设施,以便对现有教育资源进行科学配置,为教学管理的创新奠定坚实的物质基础。
3.创新教学管理是充分享受信息技术成果的现实要求
作为高科技产物,网络由于其速度快、内容广、功能多、环境开放等优势,对高校大学生的意识思维、行为方式、价值观、世界观、政治倾向等均带来了极为深刻的影响。随着多媒体技术的飞速发展和普遍应用,信息全球化、网络化趋势已经引发了高校教学手段及课程基本内容的改革,并对高校人才培养观念及教学过程带来了直接影响,也对高校教师现代化技术及知识结构的掌握程度提出了更高的要求。科技越发达、经济越发展、社会越进步,教学管理的作用也越显著,因此,为了充分享受教育领域中各种多媒体、网络信息技术成果应用所带来的便捷性、高效性,必须构建新型教学管理平台,为不同时空及模式下的量化式教学管理提供技术支持。
二 加快高校教学管理创新的途径
1.创建“人性化”管理氛围
人性化管理,即“以人为本”,由于管理主体是人,人的活动对管理所起的作用最大,因此,管理工作应充分考虑到人的各项需求。高校教学管理也应当以人为本,实施人性化管理模式,从教师和学生的需求出发,使其充分发挥自身的价值。为了加快高校教学管理的创新,一方面,应创建一个“人性化”管理氛围;另一方面,应做到管理内容和制度的和谐统一,为高校创新型人才的培养创建一个良好的学习和成长环境。在传统的教学管理中,很少考虑到管理对象――学生的实际特点,而是将教学工作放在首位,忽略了学生的需求。因此,在高校营造人性化管理氛围,可以有效地提高教师的授课水平,充分发掘学生创新思维及创造能力的开发,保障高校教育的持续、稳定发展。
2.确立教师这一教学管理创新主体的地位
管理精细化、专业化在管理史上具有里程碑式的意义,不仅有效提高了管理效率,还为人类生产等活动做出了重大的贡献。在高校教学管理工作中,就不难发现,管理人员是加快高校教学管理创新的唯一主体。虽然,此论调仍存在于多数人的观念中。但是,管理学也提出了同形势发展更相适应的工作扩大化等方法,即必须将教师也纳入到教学管理的创新过程中。一方面,教师直接参与了教学工作,因此,他们拥有第一手教学资料及数据,为教师加快教学管理创新提供了依据;另一方面,教师既是管理工作的参与者,又是服务对象,其对教学管理的弊端及问题比管理人员更加明确。因此,教师必须充分利用自身管理水平,并在考核体系中充分发挥出来。此外,教学管理创新离不开学生群体的广泛参与和反馈,而教学管理部门在这一方面具有足够的优势,因此,必须充分利用这一优势,提高教学服务质量,根据反馈及时了解优点及不足,以推动教学管理创新工作稳步提升。
3.进一步推动教学管理各项工作的深入改革
第一,必须对教学管理各项制度进行进一步规范,制度化已经成为高校教学管理最基本的一项要求,对教学计划及管理制度进行科学制定是推动教学管理制度化的基础。因此,必须不断提高教务、教学、师资、教材、学籍、设备、教学质量等管理水平,建立健全基本管理制度,确保教学管理工作有据可依、有章可循。
第二,应加强管理工作,这也是有序化管理最基本的要
文。因此,必须认识到教学工作的连续性、动态性,提高教学管理的持续性及灵敏性,除了加强教学督导以外,还应加强教学环节的管理和控制,确保教学秩序的有条不紊,提高教学效果。
第三,应全面实施激励制度。高校教学是一种涉及高层次智力活动的过程,活动参与者即师生群体,他们不仅素质高,而且觉悟也高。因此,教学管理切忌盲目严肃,严管同时还应有效运用激励手段,特别是精神激励手段,调动他们的教学积极性及学习自主性,对于既“勤”又有“绩”的教师要给予奖励,同时避免教学绩效考核内容不全面、重量轻质的现象。教学管理过程中必须尊重教师,与他们多沟通,听取他们的建议,实行透明化管理。对于学生群体,也应处处展现“人性化”,转变为服务和引导,在保障各项管理制度有效开展的前提下,尽量为师生提供更大的空间,逐步由强制管理转变为自我控制。
第四,应当对教学工作进行科学评估与考核。为了加快教学管理创新,必须尽量采用适度的过程控制与结果控制,并进行合理评估与考核。在日常教学过程中,必须加强监督、检查工作,这是确保管理有效性的基础。在评估教学工作时,应以各层次教学工作的具体要求为依据,对评估指标进行科学制定,对教学情况进行客观、公正地评价,有成绩应予以充分肯定,有问题应客观指出,并提出改进方案。此外,应制定相应的奖罚制度,利用各种物质和精神手段,对优秀者予以奖励,对事故责任者进行相应的处罚,在高校创建一个积极向上的氛围。
三 结束语
总而言之,创新教学管理工作已经成为摆在各大高校面前的一项复杂且艰巨的使命,只有树立“人性化”管理理念,加强管理手段及方式的创新,不断提高管理人员自身的综合素质,方可确保高校教学管理工作日趋完善,实现高校教学水平的不断提高。
参考文献
[1]王若梅.加强教学管理提高本科教学质量[J].陕西师范大学学报(哲学社会科学版),2003(S1)
关键词:数学课堂教学;中职学校;数学课堂管理
【中图分类号】G712
课堂管理是数学课堂教学的重要内容之一,是教师应用必要的教学手段和方法,对课堂教学的每个环节进行有效的策划和调节,形成良好的课堂学习氛围,使学生能够自发的、主动积极地进行学习活动,以达到提高教学质量、实现教学目的的作用。中职学校的数学课堂教学活动,课堂管理质量的优劣直接影响课堂教学的效果,因此进行有效的数学课堂教学管理的探索和研究更是十分的必要和可行。中职学校数学课堂管理重点做好两个方面:保障有序严谨的课堂秩序,培养良好的课堂学习氛围。
一.保障有序严谨的数学课堂秩序
课堂教学是有秩序的教师与学生共同参与的教与学的行为。在中职学校的数学课堂教学中,不可避免的会碰到这样那样的问题。比如说,一些学生整日乏困、精神萎靡不振;一些学生在课堂上沉迷于手机游戏;一些学生无事生非扰乱课堂纪律等等。这些情况若是不能够及时处理,课堂教学就不能够得到保证,甚至造成长期课堂纪律的松散和班级整体的学习成绩下滑。所以,养成有序严谨的数学课堂教学秩序,是顺利实施数学课堂教学的有利保障和必要条件。
第一,教师自身加强教学目标的研究,准确把握教材的倾向性
在数学课堂管理实践过程中,我们发现,数学课堂管理的低效率部分是因为教师对教材的认识和学习研究不足所造成的,教学目标混乱导致教师对课堂的掌控不力,无法树立教师在课堂中的威信,从而直接影响了课堂教学的效率。高效的数学课堂管理要求教师必须在课前就要有效的备课,明确教学目标,理解教学目标的要求,尤其是中职学校的数学课程与工作实践联系十分紧密,教师自己首先要理解“有用、够用、实用”的教学指导原则,根据教学目标分析研究教材内容,熟知教学要实现的目标方向,从容应对课堂。
第二,要加强对学生学习情况的分析,制定学习目标,以学生发展为主体,充分实施教学目标
数学课堂管理要求教师必须转变传统的“教”与“学”的关系,转变教学观念,课堂教学以学生为主体,在充分了解学生学习情况的基础上,引导学生弄清楚“学什么”、“怎么学”的问题。在数学教学内容的安排中,教师需要精选教学内容并且巧妙的安排教学顺序,在基本教材内容的基础上,根据学生具体情况,对教学内容可以进行删减、替换和补充,也可以根据学生接受知识的特点编排教学内容,通过与实际生活的联系进行数学课程的安排与讲解,这样就避免了单一重复和枯燥乏味的教学模式,也就使得学生更加的容易接受和乐于接受。
二.培养良好的课堂学习氛围
在保障了正常的课堂教学秩序的前提下,教师还应该认真的准备课堂教学的教法。中职学校的学生数学水平参次不齐,数学能力也五花八门。为了使得数学课堂教学取得较好的成果,为了提高学生的学习成绩和整体教学质量,作为传授知识的教育者和学习知识的引导者,就一定要营造出良好的课堂学习氛围,重点培养学生自主学习的习惯,使学生能够积极主动的投入学习活动,寻找和追求在学习当中的快乐与成就感,在不断克服困难、取得成功的过程当中体会学习的乐趣,摆脱学不会的烦恼。
课堂气氛的活跃可以帮助学生放松大脑,便于勤思考、多提问,通过教师与学生、学生与学生之间的互动,激励学生主动参与的心里和提高课堂学习的效率。实践表明,课堂学习效率的提高,有助于良好思维习惯的养成,更能帮助学生树立自信心,更好地理解和掌握课堂学习的内容。同时,学生积极参与教学互动,也能充分发挥学生的主观能动性,挖掘学生的学习潜能,逐步让学生有意识的自觉进行学习,调动学生独立自主的学习意识。
教师作为课堂管理的主导者,如何制造好的课堂气氛,怎样实现活跃学生思维的教育目标,教育方法和教学手段至关重要。
第一,课堂上的提问要有思维上的灵活性,符合学生们的认知水平
数学课堂管理必须重视对课堂上的提问的研究,教师所提出的问题必须有其针对性、启发性,而且问题的设计要求遵循循序渐进的基本原则,既是学生必须解决的,又是学生们经过努力能够解决的,不能太简单,一看就明白,也不能太难怎么想都解决不了,留给学生充分思考的时间,也要及时点拨答疑解惑,不仅要调动学生的积极性,激发学生主动思考的能力,同时也要重视因材施教,注重个体差异,让每个人都能达到自己能够达到的水平,让学生逐渐形成逐层深入的探索精神。
第二,注重学习方法的指导,重点培养学生自主学习能力
李炳婷在《怎样进行有效的数学课堂管理》中提到:“数学课堂管理本质是让学生能够愿意学习,自主学习,学会如何学习的同时可以养成自学能力和自我发挥能力,也是为学生走向社会打下了一定的基础”。李老师的话充分说明,数学课堂管理的重要内容仍然是体现学生的主体作用和学生自主学习能力的重要性,学习方法的指导具体不再赘述。
第三,教师要懂得如何“放手”,掌握好数学课堂管理的度,让学生有充分的时间自己探索和研究
一堂数学课结束,通常会听到教师这样的抱怨,“学生都不配合”、“课堂的气氛不够活跃”等。归根结底,还是教师在组织教学活动的过程之中不敢放开手脚,对学生们不放心,唯恐学生出错,急于自己总结学习结果,从而忽视了学生作为学习的主体,应该大范围参与教学活动的重要性。
第四,实施“以学生为中心”的数学课堂管理思想
“以学生为中心”一直是数学课堂的最高准则,在教学的过程中,这体现了三个基本的原则:一是旨在培养学生的理解应用能力;二是课内课外相互结合,培养学生自主学习探索能力;三是在课堂教学设计中,满足学生的各项需求,以学生的参与为教学准则。
越来越多的教师在数学课堂管理中采用了减少讲授时间,增加课堂互动的做法,以此来提高学生参与课堂教与学活动的积极性。学生的参与不仅仅局限于学生能够参与到教学活动本身当中,他们更加关注的是怎样学会解题思路和解题方法,学会举一反三、灵活运用。教师应该充分利用学生的自主学习能力,启发学生在课堂中自学,在实践中锻炼,让学生由被动的接受变为主动的研究,充分发挥学生在数学课堂学习中的主观能动性。
总而言之,中职学校数学课堂管理的得当,组织方法合理有效,能够为学生创造良好和谐的课堂学习氛围,能够合理的激发出学生对学习的主动探索的兴趣以及积极参与课堂学习活动的行为习惯,充分地发挥出学生学习的积极主动、聪明才智,可以使得学生形成勤奋积极、好学向上的优良作风,能够有效的提高数学课堂教学的效率,从而保障数学课堂管理的顺利实施,以及教学目标的顺利进行。因此,重视和探索数学课堂管理的有效方法和有效模式是十分必要的。
参考文献
1.1风险管理的基本内涵
风险管理的概念产生于工业革命时期,是一门现代化的新兴管理学科。西方国家对风险管理的研究和应用比较早,世界经济危机期间,就曾被许多美国企业加以利用,来应对经营风险。反观国内,我国对风险管理的研究相对来说起步较晚,大概从20世纪80年代才开始,主要应用于商业机构。
1.2血站风险管理现状分析
在我国的血站系统中,风险管理的理念尚未引起应有的关注,更不用说在血站系统中建立完善的风险管理体系了。血站这种机构,由于采供血工作的特殊性,运行过程中会存在着大量的不确定因素,有很多的突发事件经常让人措手不及。然而,随着国民素质的提高,公众的法律意识和维权意识在不断增强,近年来与血站采供血相关的法律纠纷也越来越多。为了避免这些纠纷的出现,就必须采取措施防止采供血工作环节中的任何疏漏,要做到这一点,就必须在血站的质量管理体系的基础之上,采用科学的管理方式来对日常工作程序进行严格管理,预见风险,在风险发生之前进行化解。
2计算机网络管理的优越性
血站的意义十分重大,可以说是医用血库,它的效率是医院能否挽救生命的关键。在传统的血站管理模式中,信息闭塞,效率低下,存在着许多弊端。随着计算机信息技术的飞速发展,高端的网络化管理系统为血站的管理提供了新的方向。计算机网络化管理系统能够实现管理信息的透明化、准确化、及时化和全面化,能够极大地优化血站风险系统的管理工作。因此,所有的血站都应该采用这种网络化的方式,加强风险管理。下面,我们就具体谈谈网络化管理系统对风险管理的作用。
3计算机网络化系统管理对血站风险管理的作用
由于所涉行业的风险性,实行风险管理的行业都是高风险的行业,为了尽可能地降低突发事件的风险,风险管理必须融入到管理活动的全过程中,不能将其视作孤立的管理活动,它应该是与整个管理系统相适应的动态管理过程。计算机管理系统能够全方位、全过程地覆盖整个风险管理体系,建立起整体的风险管理构架,使风险管理产生长效的机制,保证风险管理的实际效用。
3.1网络化管理系统能够建立完善的风险评估机制
血站风险管理的一个重要目的就是进行风险预警,防患于未然,这就需要建立风险评估机制,整个评估过程包括风险识别、风险分析和风险评价。计算机网络化管理系统的优势就在于强大的信息收集和处理能力,能够帮助血站建立完整的风险评估机制。
3.1.1风险识别
这需要收集大量可靠的信息资料进行综合分析,计算机信息系统是最好的收集处理信息的工具。网络化的信息系统通过对大量信息的分析,能够识别出血站所面临的各种潜在风险,帮助管理人员快速分析出风险故事发生的可能原因,力求在损失发生之前改变危险局面。血站的工作流程和工作环境错综复杂,要在这种条件下甄别出可能存在的风险实属不易,因此必须实行主动防御的机制,选择一种适当的方式来控制风险漏洞的形成。显而易见的是,血站的风险可能来自于任何一个工作环节,例如血液采集或血液检测、血液储存、血液运输等等。计算机网络化管理系统的作用就体现在全面防御每个工作环节,监测工作过程、分析数据进行趋势判断等等,来识别潜藏的风险,这是人力所无法比拟的。
3.1.2进行风险分析
摸清现存风险的性质,分析判断风险的损害程度。根据处理大量信息的结果,可以找到潜在的风险以及风险之所以会出现的原因,我们的最终目的是要采取措施使风险降低到最小,在行动之前,还有一项工作是不能省略的,那就是充分理解风险的类型和性质,以及判断最坏的损害程度。计算机系统能够获得的信息以及信息结果进一步识别风险类型,对风险作出定性定量的分析,得出风险的成因、风险的源头、风险形成的过程,还有不加以阻止的最坏结果,这些结论都是作为风险评价和对策措施的重要输入条件。
3.1.3风险评价
自血站的风险管理开始的那一刻起,血站就应该根据风险管理的方针制定出一套完整的应对风险的准则,并将它作为评价风险的标准。风险评价就是根据风险分析的结果,对应风险准则来确定风险等级。以此来决定哪些风险需要处理以及如何处理。计算机系统根据风险识别和风险分析的结论,对风险等级进行划分确定,过滤掉不需处理的无大碍的风险,警示需要严肃处理的重大风险。
3.2计算机网络化系统包罗了整个风险管理的信息处理
在风险管理的过程中,信息,无疑是最重要的部分之一,信息的收集、流动和处理工作在风险管理中贯穿始终。血站的采供血工作结构复杂、流程繁多,相关的内外部信息十分庞杂。例如血站职工的信息、科室日常工作的信息、献血者和用血者信息、临床用血单位信息等,传统的管理模式依靠人工来进行管理,管理人员将各种信息分门别类归入档案,他们不能保证工作不出现失误,不能保证信息不会遗失,也不能保证这琐碎的工作的效率,整个过程既缺乏准确性和完整性,又缺乏时效性。采用计算机网络化的管理系统后,这些收集、分类、更新等工作都可以由计算机来完成,准确性、完整性和时效性都能够得到保障。在高质量的管理信息下,风险沟通才能够得以实现。正是由于网络化信息系统的时效性,与内外部利益相关者的风险沟通和协商才能贯穿于风险管理的每个阶段,提前沟通并设计出应对风险的合理方案,不断降低风险的破坏程度。
3.3计算机网络化管理系统能够监督和检查风险管理的过程
想要提高管理工作的质量,就必须对整个管理过程进行监督和检查,定期、不定期的检查方式结合起来,全方位地审视风险管理工作中的成败得失,明确责任,不断改进工作方法,提高风险管理的质量。计算机网络化管理系统能够对血站的风险管理框架进行监测,将风险管理绩效与管理目标作出比对分析,找出现实工作与理想预期之间的差距;还可以根据监测到的血站内外部环境变化,适时调整和改变风险管理的框架,保证框架的实时效力。图1为风险管理框架的组成部分及各部分的关系结构。3.4计算机网络化系统能够追溯风险管理中的文件管理风险管理活动的每一项活动都应该记录在案,这样能够在风险处理过后进行工作总结和反思。日后再出现类似的风险状况,还可以引以为例,借鉴成功的做法,规避无用或起反作用的做法。风险管理中的文件所涉种类多,数量大,人工整理保存起来十分琐碎麻烦,效率也很低,对人力资源来说是一种极大的浪费。运用计算机网络化系统能够极大地解放管理人员,让人力发挥更有价值的作用,且保证文件管理工作的稳妥性。
4管理成效
抽取建设血液管理信息系统,2013到2015年,仅两年时间就取得了很大的成效。以下表格,分别抽取2014年和2015年2000名献血者的档案进行管理情况分析。由表1可见,使用了信息管理系统后,献血者资料的保存度、更新速度、完整度和准确率都有了很大的提升。在紧急情况下,采血的速度和血量、人次都是非常关键的,它能够反映血站的应急能力和工作效率,下表为2014年和2015年采血环节在紧急情况下的对比。由表2可知,自从建立了信息管理系统,血站对应急情况的处理效率大有提高。综上所述,计算机网络化系统管理对血站的风险管理起着十分重要的作用。目前,我国的血站正在逐步建立计算机网络化管理系统,虽然还存在着不足,但是随着计算机技术的发展和管理方式的革新,血站的风险管理一定会越来越有成效。
作者:王湘东 单位:湖南省常德市中心血站
参考文献:
[1]赵霞.采供血机构建立风险管理的必要性和相关对策[J].中国民康医学,2015(19):98-101.
[2]孙振宇,陈玲,白月武,关鹏.血站现代管理系统中计算机网络化的应用[J].中外医疗,2007(21):47.
[3]邱玉霞,刘庆佩,李雪英.血站计算机管理信息系统的管理探讨[J].中国现代药物应用,2011(03):259-260.