新媒体营销的营销特点

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新媒体营销的营销特点范文第1篇

关键词：新媒体；泸酒；营销

一、新媒体环境下泸酒产业发展面临的机遇与挑战

企业为顾客创造价值获取利润。为更好的与顾客沟通，企业对媒介技术变革最为敏感。新媒体的出现对企业营销信息的传播的影响是极为深刻的，也是前所未有的。

（一）新媒体为泸酒产业发展提供多样化的媒介载体。信息的传播离不开媒介。新媒体环境中的信息不仅有文字，还包括图像、音频、视频等直观生动的表现形式。在该环境下，泸酒企业的营销信息内容更加丰富、方式更加多样，营销信息可获得更强的表现力和感染力。在打动受众方面比传统媒体更胜一筹。新媒体为泸酒产业的发展提供了丰厚的养分，提供了形式多样的载体，极大丰富了泸酒产业的文化内涵。

（二）新媒体拓宽了泸酒产业发展的“空间”。新媒体时代之前，泸酒产业营销信息的传播是通过传统媒体完成。泸酒企业家们只能购买报纸、杂志的某个版面、电视的某个时段、广播的某个时长等固定的媒介位置排期。由于时空的限制，传播效果大打折扣。到了新媒体时代，网络的无边界性彻底打破了媒介时空的概念。企业可随时随地营销信息，受众也可根据自己的安排适时的接收信息，而不是以往的强制接收。

（三）对企业营销信息的编制提出了新要求。新媒体是一把双刃剑，为泸酒产业发展带来便利、机遇的同时也带来了挑战。当下白酒企业都利用新媒体进行宣传，从中不难发现，大多是将传统媒体上的内容照搬过去，尚未与新媒体的特性结合。如何编制新媒体上的内容是摆在企业面前的现实课题。信息编制好，传播效果事半功倍。

（四）对企业的网络舆情控制力提出新挑战。诸多新媒体：微博、微信、论坛等未强制要求实名制。由于匿名特点，部分网民的言论、评论过于随意甚至非理性化。泸酒企业若舆情控制能力较弱，容易引发危机事件。反之，若将舆情往有利于企业的方向引导，对企业的发展会形成好的影响。泸酒企业如何掌控好新媒体，是企业值得学习的课程。

二、泸酒产业利用新媒体营销的必要性与可行性分析

截止16年6月，我国网民规模达7.10亿，手机网民规模达6.56亿占比92.5%。可知，利用新媒体营销已具备受众基础。新媒体具有准入门槛低、操作简便、费用低廉、受众规模大等特点。利用新媒体营销可降低泸酒企业的营销成本，开展新产品和新服务推广，加强舆情监控和公关宣传。提升服务顾客的效率与质量，快速开拓年轻一代网络消费群体市场。新媒体营销已成为营销趋势，泸酒的典型代表企业泸州老窖、郎酒等都开设了官方微博、微信，增加企业的曝光率。

70―90后是白酒的消费主力军，购买需求强于其它群体，这部分人群的媒介接触习惯是：习惯使用网络、手机媒体了解外部信息。当产品信息投放的媒体与目标消费者常使用的媒体重合度越高时，营销信息就越容易到达目标消费者，减少无效劳动。70-90后熟练操作网络媒体，网上购物方便、经济、时尚深受年轻人喜爱，足不出户便可实现全球购。

综上所述，泸酒企业利用新媒体营销既是必要的也是可行的。

三、新媒体营销与传统媒体营销模式的对比分析

（一）传统营销传播特点分析。从传播内容看，传统媒体上的泸酒广告注重塑造品牌形象忽略促销。以标榜“名酒”、“好酒”为诉求。展示泸酒的历史感、品质感。如：泸州老窖1573在央视播放的广告：你能听到的历史124年，你能看到的历史162年，你能品味的历史428年，国窖1573。

从传播效果看，传统媒体在全国范围内塑造知名度作用明显。但传统媒体反馈渠道单一、滞后，使得泸酒企业难对消费者的反馈作出及时反应。

从受众定位看，定位于中年男性、所采用的营销策略仍是传统的强推式营销。忽略了年轻一代这一新兴白酒消费群体，忽视了消费个性需求。

（二）新媒体营销传播特点分析

1、广泛性、裂变性。2016年微信活跃用户已达5.49亿，微信APP已覆盖90%以上的智能手机。97.7%的用户在50岁以下，25%的用户每天打开微信超过30次，55.2%的用户每天打开微信超过10次。可见微信成为人们生活中不可或缺的日常使用工具。微博用户已达6亿。微信、微博是典型且使用广泛的新媒体，具有“One To N To N”裂变病毒式的传播机制。利用新媒体传播信息具有受众基础良好的先天优势。

2、强粘性、互动性。互动性是新媒体最为突出的特征，新媒体营销可非常方便的让企业与粉丝之间的咨询问题、评论与转发，从而增强用户对企业官方新媒体的依赖和粘性。

3、高精准、成本低。新媒体是网络平台，因而具有互联网低成本的特点，同时企业的新媒体营销主要吸引对企业感兴趣的用户，因而具有很强的针对性。

四、泸酒产业新媒体营销传播策略分析

（一）建立新媒体矩阵。根据新媒体的不同类型可分为：官方微博、官方微信、官方论坛、官方贴吧等形式。多种形式在营销中扮演不同的角色、互动协作，形成新媒体矩阵。并可进一步细分定位，以微博为例：官方微博、产品微博、品牌微博、员工微博、领导微博、招聘微博、公关微博等类型，不同的微博有不同的内容、风格、受众。如五粮液集团设有五粮液官方微博、五粮醇和五粮春品牌微博、五粮液经销微博、五粮液国宝级调酒师微博、五粮液酒文化博物馆微博。通过新媒体矩阵，实现裂变交互式传播，传播效果呈现几何级的增长，犹如“病毒式”传播。微博集群应有主次之分，以实现相互协调。

（二）设计营销信息内容，做好规划，分析受众特点，设计传播特色。新媒体上的营销信息内容一要与产品知识相关，二要与企业目标相关，三要与顾客需求相关。由于宗教、民族和政治问题具有高度敏感性，因此内容设计中尽量避免这三方面的内容。在不同时间点的信息关注度是不一样的，周五、六、日用户比平时活跃，早上9点、下午两点、晚上8点到10点是新媒体使用的高峰时段，企业在该时间段信息，效果较好。新媒体用户具有年轻化、高学历的特点。因此，泸酒新媒体上的营销信息应具有时尚、简洁、原创、个性、有趣的特色。

（三）筹建具有一定技术水平的新媒体营销队伍。在新媒体大环境下，一个专业的新媒体营销队伍显得尤为重要。泸酒企业能否在新媒体营销的市场取得胜，关键在于是否建设了一支专业队伍。这个队伍的技术水平、综合素质决定泸酒企业新媒体营销的成败。要求企业从企业内外部选拔人才，把营销策划能力强、技术突出、有经验的人整合在一起，组建起团队在新媒体环境下搜集、推广、接收信息，从而提高企业新媒体营销的效率与水平。

（四）强化互动，提升效果监控。新媒体最大的特征之一是即时双向互动，泸酒企业需成立专门的部门，每天设值班人员对顾客提出的咨询、问题、建议一一进行回复。定期听取受众的关心点从而调整新媒体上的内容，强化与顾客的互动，提高新媒体营销的效果。

参考文献：

[1] 褚亚玲.新媒体传播理论的“扬弃”内核[J].唐山学院学报，2012（5）：40-43

[2] 李光斗，曾美芬.新媒体时代的品牌战略与营销创新[J].南方企业家。2013（09）

新媒体营销的营销特点范文第2篇

[关键词]　新媒体营销　渠道策略　要素协同　图书营销

我国图书出版市场实际上已经由卖方市场转变为消费主导型市场，图书出版业的竞争焦点也相应地由成本控制前提下的生产力比拼，转变为出版社之间发现市场、把握市场、拓展市场能力的较量。因此，图书出版营销能力，不仅成为决定出版社效益的关键，也成为影响整个图书出版行业发展状况的重要因素[1]。

近年来网络技术的迅速发展带来了媒体环境的变化，媒体环境的变化也带来受众媒介使用习惯的改变。中国互联网络信息中心（CNNIC）的近期调查数据显示，有超过四分之一的中国人在使用互联网，在这4.2亿网民中，有超过三分之一的网民在使用社会化新媒体。随着SNS平台、微博等社会化媒体的崛起，整个网络营销方式也面临巨大的改变。无论是某一传统产品，还是传统媒体本身，都越来越倾向于以网络为依托，借助新媒体平台来开展自我宣传和营销活动。

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、移动电视、网络、数字电视、数字电影、触摸媒体等，具有互动性强、覆盖面广、传播途径多、传播速度快、反馈及时等特点。这是新媒体区别于报纸、广播、电视等传统媒体的特点，也是传统媒体无法企及的营销优势。新媒体的普及不仅彻底改变了营销传播的环境，也加剧了营销模式和传播规律的复合演化。利用新媒体进行营销传播，可以运用其交互性与及时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化的特征，借鉴社群、博客（包括微博）、播客、拍客、手机、在线广告、搜索引擎排名、友情链接等手段，充分利用好互联网背后巨大的潜在受众资源。

近年来网络技术的迅速发展带来了媒体环境的变化，媒体环境的变化也带来受众媒介使用习惯的改变。中国互联网络信息中心（CNNIC）的近期调查数据显示，有超过四分之一的中国人在使用互联网，在这4.2亿网民中，有超过三分之一的网民在使用社会化新媒体。随着SNS平台、微博等社会化媒体的崛起，整个网络营销方式也面临巨大的改变。无论是某一传统产品，还是传统媒体本身，都越来越倾向于以网络为依托，借助新媒体平台来开展自我宣传和营销活动。

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、移动电视、网络、数字电视、数字电影、触摸媒体等，具有互动性强、覆盖面广、传播途径多、传播速度快、反馈及时等特点。这是新媒体区别于报纸、广播、电视等传统媒体的特点，也是传统媒体无法企及的营销优势。新媒体的普及不仅彻底改变了营销传播的环境，也加剧了营销模式和传播规律的复合演化。利用新媒体进行营销传播，可以运用其交互性与及时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化的特征，借鉴社群、博客（包括微博）、播客、拍客、手机、在线广告、搜索引擎排名、友情链接等手段，充分利用好互联网背后巨大的潜在受众资源。

信息工业时代的营销本质就是与消费者的沟通。新媒体营销与传统营销一个重要的不同之处在于，新媒体营销具有“卷入式特征”，不再仅仅追求覆盖量，更多地注重营销的体验性、沟通性、差异性、创造性和关联性。其传播路径可以从个体与小众开始，通过个体的体验式传播将信息扩散开去。每个个体、小众与信息源的交相互动，可以实现真正有效的营销传播，产生巨大的扩散效应。

在当今信息时代的条件下，受众不再局限于单一的媒介选择，对媒体的使用也更加灵活多样，因而对于传统媒体的依赖性也日渐降低。媒体市场的权利已从信息生产者转移到受众手中。受众自主性的增强使得他们不再单一地接受媒体的传播，同时也成为主动传播信息的节点，向媒体反馈自己的意见并形成互动。每个人既可以是信息的接受者，也可以是信息的传播者。观众之间也可以借由网络平台进行讨论、互动，单向的传播模式变为网状的传播模式，使得真正意义上的互动营销成为可能。

社会化网络媒介要做到有成效的营销效果有一定难度，但却可以用较低成本的投入来换取较高程度的营销传播。传统的营销模式需要向媒体付费，而基于网络平台的新媒体的营销成本较低，许多免费的网络平台可以在短时间内聚集人气，形成扩散传播，提升营销效果。

美国学者克里斯·安德森提出了“众多小市场能汇聚成可与主流大市场相匹配的市场能量”的“长尾理论”，即在商品供给极为丰富的经济形势和消费者需求日益个性化条件下，随着新经济出现带来的商品制造、传播和选择成本的降低，供需瓶颈逐渐消失，一些非热门的利基产品聚合起来，可以形成一个与热门产品相匹配的巨大市场。新媒体时代的受众市场更加个性化、细分化，无数的个性化需求便形成一条需求“长尾”，相应的传播要求也更加精准、高效。传统填鸭式的营销手段已经不能适应市场变化，运用新媒体的营销手段则更具精准性，更能满足受众的个性化需求。“个性化”逐渐“主流化”，促使长尾市场增多、长尾效应日渐显著。

在营销过程中，出版业态的多样性决定了读者选择的复杂性与分散性。新媒体的选择、广告的语境、营销的力度、读者的互动等在一定程度上直接影响图书品牌的扩散和销售数量的提升。新媒体的发展为图书营销创新提供了拓展可能，其营销的核心实质就是通过营销渠道的创新选择与营销内容的创新表达，根据出版社及图书发行的实际状况来制订新媒体营销的策略模式、计划及传播形态的选择。

新媒体营销的营销特点范文第3篇

关键词:网络营销多媒体多媒体广告

网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。随着互联网的应用逐步扩大,网络营销的广告市场也呈现出非常活跃的增长势头。

由此可见,网络环境给企业的营销方式提供了良好的发展空间。而企业要在网络市场上开展营销策略、广告活动,必须以网络技术为基础,以多媒体为主要表现手段。多媒体广告就是将广告信息采用多种媒体形式进行传播,从而唤起人们对商品或服务的需求。在网络营销中也主要采用多媒体广告进行信息传播。

网络营销中的多媒体广告表现形式

文本类广告。这是非常重要的一种信息传播媒体,也是最基本的一种广告媒体。常用于制作说明性、描述性的商品说明。其广告效果为:内容直观,叙述清晰、明确,可反复阅读、理解,如网页广告、文本链接广告、论坛置顶广告、博客广告等等。

图像类广告。此种广告媒体投放形式以图形、图像表现为主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG两种,比如:电子邮件广告、横幅式广告等。电子邮件广告通常以图片的形式发送到受众的邮箱中,使用户了解营销内容。横幅式广告是最为有效的直销工具,位于首页或各个频道页面的最上方,具有强烈的视觉冲击力。

动画类广告。此种广告媒体投放形式以动画表现为主,其格式主要为FLASH格式。其最大特点是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受众注意力。其应用有插页式广告、通栏广告和“浮层”广告等等。插页式广告又名“弹跳广告”,当浏览网站或栏目时,在该网站或栏目打开之前先插入一个新窗口显示广告。“浮层”广告具有极强的表现力,并且可以加入音效,浮层广告丰富的效果更能满足不同广告主的需求。

视频类广告。视频广告是一种新兴的网络广告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒体格式等等,具有感官冲击力强、内容丰富、互动性强、实时信息更新等优点。比如在网络视频流媒体上投放的视频广告。这种广告媒体能以唯美的画面、鲜明的色彩、流畅的动作和悦耳的音效,使品牌价值得到出色的创意表现。

虚拟现实类广告。这类广告以三维技术建立一个虚拟现实的环境,让受众在逼真的广告场景中感受品牌魅力和商家的服务。如房地产营销网站,制作出楼盘地图指示动画、装修效果图翻页动画、样板间三维展示模拟动画,全方位、立体、动态地展现出楼盘的特点,给客户一个全新的体验。顾客可以通过鼠标的移动浏览虚拟现实场景,犹如身临其境,增强商品的说服力,提高楼盘的销售量。

多媒体广告在网络营销中的应用特点

多样性。互联网中多媒体广告提供了丰富的营销方式,这极大的丰富了广告主的选择,提升了网络营销的价值。它改变了企业主广告信息传播的单一模式,使商品信息呈现更多样化或多维化,更具有感官刺激和视觉冲击力,从而给消费者留下深刻印象,达到广告效果。

集成性。网络多媒体技术可以综合处理多种信息媒体,使多种媒体信息统一获取、统一组织、统一存储及多媒体信息表现合成等方面。企业主可以依托网络多媒体技术建立网络营销的竞争平台,整合媒体传播资源,为商品或品牌销售活动提供“一条龙”式的服务,通过网络技术可以增强广告活动的跟踪、反馈、测试环节的功能,从而使广告活动目标更加明确。

交互性。用户可以与计算机的多种信息媒体进行交互操作,它缩短了用户和企业的距离,从而为用户提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在获取广告信息过程中处于主动地位。

正是上述这些特点使多媒体广告在网络营销的应用上显示出与众不同的优势。一方面宣传内容丰富,形式多样;另一方面宣传内容具体形象,用户可以清楚地查看、了解、掌握商品的相关信息。当然多媒体广告在网络推广时还有许多局限性,比如网络营销中受众对象范围是否明确,如何评估广告效果?因此,这些不足之处在今后的应用中还需要采取相应地手段去进行完善。随着多媒体技术的发展,网络营销中的广告活动会从网络走向更多的数字媒体形式,提高企业的市场竞争力。

参考文献:

1.张和荣.网络广告——网络营销的利器.湖北经济学院学报(人文社会科学版)[J],2008

新媒体营销的营销特点范文第4篇

关键词：精准营销；社交媒体；消费者

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号；1672-8122（2017）02-0065-02

近几年，社交媒体已经渗透到人们社会生活的方方面面，社交媒体除了其简单的交流、沟通功能之外，越来越多的商家、企业已经将社交媒体视为企业在营销中的重要工具和平台。企业、品牌可以利用社交媒体在传播上的优势并通过社交媒体来收集不同受众的数据资料进行分析，更好地确立自己的目标受众，进而确立自身品牌的精准营销目标和策略。本文立足于社交媒体发展的大背景，对商家、品牌如何进行精准营销进行简要剖析，同时学习与借鉴相关学者的研究经验，展开分析研究。

一、精准营销的兴起

精准营销已经成为当今营销的关键，如何做到精准，这是系统化流程，有的企业会通过品牌联播等营销做好相应企业营销分析，市场营销状况分析，人群定位分析，最主要的是需要充分挖掘企业产品所具有的诉求点，实现真正意义上的精准营销。精准营销是时下非常时髦的一个营销术语，其核心思想就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限；借助先进的数据库技术等技术手段保持与顾客长期沟通等措施，建立企业的忠实受众群。企业充分利用各种社交媒体，作为营销工具，将营销信息推送到潜在受众群体和市场中，使企业用最小的成本来达到利益最大化，完成企业的既定营销目标。

1.网络精准营销的兴起。随着网络技术的发展，人们的生活逐渐全面向互联网和移动互联网转移，然而我们在享受网络带来的便利的同时，极速发展的互联网也给我们带来了信息爆炸的问题。在互联网里，我们面临的、可获取的信息（如商品、资讯等）成指数式增长，如何在这些巨大的信息数据中快速挖掘出对我们有用的信息已成为当前急需解决的问题，所以网络精准营销的概念应运而生。

2.网络精准营销的手段。运用个性化技术的手段（如网站站内推荐系统），帮助用户从这些网络过量的信息里面筛出他所需要的信息，达到精准营销的目的。电子商务网站、媒体资讯类网站、社区都逐渐引进站内个性化推荐这种手段，进行精准营销了。

二、社交媒体营销发展格局

1.社交媒体营销。随着互联网时代的快速发展，以新媒体技术为基础的社交媒体呈现出一片繁荣的景象，社交媒体的出现，拉近了人与人之间的距离，也突破了传统媒体单一的传播模式，让受众有更多机会去参与双向沟通与互动，社交媒体最主要的特点就是极大的调动了受众的参与性，使更多的普通人、平凡人成为传播者，成为信息的者，许多受众满足于传受两者角色之间的转换，参与性极强。社交媒体以其开放性、连通性和交流性影响着人们的生活。不仅如此，社交媒体除了沟通交流功能之外，随着商品经济的进一步发展，社交媒体渐渐成为了诸多企业、商家作为自身营销手段的首要选择。

社交媒体营销简单来说就是利用各种社交媒体工具来进行营销、销售，维护公共关系，开拓客户服务的一种方法。近几年兴起的口碑营销、品牌营销等概都基本以社交媒体为主要载体进行营销。

社交媒体营销与传统的营销有着很大的不同，社交媒体更多的是注重受众的使用效果，目标受众利用社交媒体平台主动分享对品牌的认知，通过这样的方式，来影响与自己相关的社交媒体圈里的用户，众多企业也正是利用社交媒体这一传播优势来进行品牌的推销，形成自己的品牌口碑，达到营销的目的。

2.社交媒体的营销现状。随着社交媒体营销的出现与不断发展，并且受制于环境和发展期较短等条件的影响，其发展之路并不是一帆风顺，当前我们所处的营销现状大致可从以下几个方面来分析。

（1）广告主的试探性。各种各样新型社交媒体的出现，给予了广告主新的尝试机会，广告主们开始对社交媒体加大投资，探索新的广告形式以适应社交媒体环境，并且不断扩张自身的广告辐射范围，做到营销最大化。（2）在线模式不够成熟。对于社交媒体不断涌现的当前社会里，其也有着自身的不足，社交媒体的发展方向不明确，我们可以看到同质化的社交媒体数不胜数，大多数新的社媒往往都是效仿，并未有创新；其次，社交媒体的板块设置混乱，导致很多功能没有发挥特有的作用，板块之间没有清晰的界限。（3）效果不佳。这对于商家来说是最致命的，也是影响较为明显的。由于传播目标的不明确，造成了传播效果达不到预期值，这要求传播者要对市场进行细化，收集正确的客户数据并进行科学合理的分析，找到自身的潜在受众市场进行精准营销。（4）方式单一。商家通过社交媒体进行营销的方式较为单一，只是一味去以营销为中心，缺乏整合意识，出现了混乱、碎片化的现象，应该集中力量将去利用有价值的社交平台，着力与受众构建稳定的往来关系，并且努力维系与受众建立起来的关系，让受众感觉到重视，培养受众对品牌的认知度和忠诚度。

三、社交媒体的精准营销优势

社交媒体是一种在用户关系的基础上进行信息的分享、传播和获取的综合渠道。社交媒体精准营销则是以用户的需求为出发点和落脚点，为用户量身打造各种营销策略，精准营销主要体现在“精准”两个字上，真正了解和分析用户的真实的行为以及真实需求，利用社交媒体来进行精准营销，其价值也在这个过程中不断体现出来。

1.高介入度。社交媒体最为明显的优势就是媒体由传统的意识形态媒体变为了行为媒体，拉近了与消费者行为的距离，同时也增加了广告的转化率，使得受众在精准营销过程中的介入度由低到高，达到了前所未有的高度，让受众切身感受了参与营销的过程，增加了受众的参与意识。

2.受众定位清晰。便于实现精准营销，基于数据、cookies、路由器等对数据的搜集和筛选，商家经过一系列的分析处理，针对受众不同的喜好，生产能够满足受众喜好的产品，具体问题具体分析，制定不同的营销计划，明确不同受众的定位，进行归类整合，有助于精准营销的正确施。

3.免费分享。免费分享在社交媒体精准营销过程中有着较为重要的价值体现，其主体大部分是用户自身，他们在使用过之后，在社交工具中主动分享用过之后感受和印象，对品牌产品加以评价，并为其他用户创造分享点，让更多的潜在用户去了解和关注，久而久之形成了我们所熟知的口碑传播，而口碑传播的效果对于潜在用户的影响是会起到决定性的作用。

4.符合营销发展趋势。在这个充满营销的时代里，商家应该准确分析市场形势，制定适合市场的战略战术，应该把追求顾客满意度放在第一位，改变过去只以商家自身利益为中心的观念，以4C理论为出发点，站在消费者的角度来看市场，考虑消费者接触产品的便利性。尤其是在社交媒体时代，受众的体验效果尤为关键，社交媒体带给受众的便利性已经蔓延到生活的各个方面，这对商家而言就提出了更高的要求，主动了解受众的需求，利用社交媒体的便利性，减少受众接触产品的困难度，迎合市场的发展趋势。

四、社交媒体精准营销建议

1.受众分析（People）。在社交媒体环境下，对于商家来说，对受众进行分析是非常关键的一步，商家可以通过受众使用社交媒体的行为习惯来逐渐确立品牌的目标对象，依据目标对象和媒体受众之间的黏度，决定营销推广中较为恰当的内容，澄清品牌与消费者之间的关系，与受众建立联系，不间断地对受众进行科学合理分析，逐步细分、确立准确的受众群体，第一时间掌握满足受众的需求。

2.营销目标分析（Objectives）。营销目标对于每个品牌而言都各有不同，这不仅取决于品牌自身的产品属性，也和受众市场的不同有关，社交媒体平台的不同也影响了受众的品牌选择。商家在确立自身营销目标时候，应该先确立自己的受众群体，了解受众使用社交平台的特点，不同社交平台适合不同的营销目标，商家应该具体问题具体对待，而不是面对不同市场采用同样的营销目标，那这样下去，商家定会丧失对原有市场的掌控权，后果将不堪设想，社交平台的不同意味着受众的需求就会有所差异，商家要针对不同社交平台的受众进行分析，在分析过程进行营销目标的确立。

3.技术分析（Technology）。技术层面的分析重点是对社交媒体技术进行分析，要求商家不仅要注重对受众和营销目标分析，也要对所用到的社交媒体进行足够的技术分析，并不是简单的只对使用社交媒体的人进行基数统计，充分了解社交媒体的技术特点，并将自身品牌与其特点相融合，定期更新社交媒体工具，制定适合媒介技术的精准营销战略。

4.营销战略分析（Strategy）。营销战略对于一个商家品牌而言至关重要，营销是否成功取决于商家实施的战略是否恰当，是否能够恰当地利用社交媒体进行精准营销，是否符合发展的趋势。当然，商家应当注意到尽管社交媒体普及面很广，但社交媒体的受众也是部分受众，商家切记不能孤注一掷，放弃了传统的市场平台；社交媒体在发展的过程中也有其自身的局限性，当前依然是以大众媒体为主导，商家应当充分利用传统媒体对受众的影响来进行精准营销，仔细剖析精准营销的准略，找到适合自己发展的恰当战略，并且在实施的过程中根据市场的变化而进行战略调整。

在当前社交媒体盛行的大背景下，整个市场的发展方向都是基于社交媒体进行拓展，而精准营销战略对于一个企业来说，在整个营销框架中起着决定性作用，恰当利用社交媒体在传播渠道上的优势，使得营销的精准性、目的性更加明确和具有可操纵性。实现精准营销的基础是数据收集与分析，数据分析的核心是要充分了解客户关键行为和态度，对受众市场进行准确分析、定位，进而创造更具关联性营销内容，对客户的行为、倾向、意图和喜好越了解，就越容易有效传递关联性信息。同时，作为品牌的传播者也应该明白，和一般的大众营销不同，精准营销是一门致力于培养客户关系的学问，其核心不是品牌的打造，而是着力打造与客户之间的有效沟通，通过沟通向客户提供中肯的建议以及符合他们需求的产品。

参考文献：

[1] 潘洪亮.数字传播时代精准传播研究初探[J].广告大观（理论版）， 2013.

[2] 张丽.社会化媒体营销背景下微信的精准营销研究[D].吉林财经大学，2014.

新媒体营销的营销特点范文第5篇

关键词：新媒体时代；市场营销；策略

随着我国科技的进步和网络技术的发展，新媒体逐渐发展起来，并影响着社会大众的生活，改变着我们的消费方式。与传统的报纸、杂志等媒体相比，新媒体具有传播速度快，信息覆盖范围广，目标顾客针对性强等特点。如今我们能够发现，从中小学生到80岁老人，网购几乎无人不知。人们通过网络和手机进行信息获取，足不出户即可了解天下，随时随地进行网上购物，货比三家，体验丰富，新媒体给大众带来生活便利的同时，对传统的商品销售和企业市场营销活动带来了新的挑战。也曾有人呼吁，网络购物将严重影响我国传统的销售业和实体经济，特别是在经济波动前提下，将会导致企业收入减少，影响我国经济的健康发展。当然，新媒体也有明显的优势，特别是在当前无人不网络的时代，通过新媒体进行企业宣传，产品销售等已经成为趋势，我们应该正确认识新媒体的特点和对企业市场营销活动的影响，适应新形势，发挥新媒体优势，促进企业市场营销活动健康发展。

1.新媒体的特征

新媒体的概念最早产生于美国，它是一个相对的、动态的概念，是相对于传统的报纸、杂志、广播、电视等传统媒体而言的，新媒体基于新的数字和网络技术，通过无线通信网、宽带局域网、卫星和互联网等渠道，通过电脑、手机等作为输出终端，向用户提供视频、语音、文字、图片等合成信息及娱乐服务的全部新型传播形式与手段的总称。在网络技术的带动下，我们逐渐走进了网络媒体时代，门户网站、QQ、飞信、微博、微信等平台成为传播新媒介，表现出新的特点。一是公众由被动接受变为主动参与。新媒体时代，公众的参与机会更多。在传统媒体中，广播、电视、报纸等，公众可以通过媒介了解信息，但都是单方面的。互联网时代，特别是QQ、微博、微信等的出现，为公众相互交流提供了平台。打破了传统媒体单向、线性的传播方式，传统的受众成了信息的者，而且可以进行互动。二是新媒体的内容呈碎片化，受众针对性更强。在传统媒体时代，以广播、电视和报纸等为代表的传统媒体受众人数多、成分复杂、分散在不同地区，信息传播的指向性和针对性不强。但新媒体时代，不仅传播和宣传的针对性更强，而且者也可以了解顾客的喜好和需求，能够提供针对性的产品和服务，提高了传播和宣传的效果。三是新媒体的内容带有随机性。传统媒体的内容相对程序化、标准化，有一套完整的制度和要求，对格式和内容都有规定，传播相对正式。新媒体用户的自主性比较强，客户可以根据自己的权限自创内容，随意交流，自主性强。四是新媒体传播的内容具有个性化。比如当前公众广泛使用的微信，用户可以随时随地图片、心情，利用朋友圈分享喜好，进行互动等，带有明显的个人特征。

2.新媒体在市场营销活动中的优势

随着网络的普及和智能手机的普遍使用，新媒体在广告宣传、信息等企业市场营销方面展现出明显的优势。新媒体的优势就在于信息传播速度更快、更广，对公众的影响力更大。具体来说，新媒体在企业市场营销中的优势体现在以下几个方面：第一，新媒体传播速度快，信息广。特别是自媒体时代，人与人的交流沟通更加便利，网上购物平台的建立为消费者和用户提供了很好的交流体验平台。商家可以利用网络平台随时随地营销信息，并且信息的指向性和针对性很强，目标群体很明确，为企业市场营销活动的开展提供了便利。比如，据统计，2015年天猫双11交易额超过900亿元，其中无线成交占68.67%，参与交易国家和地区232个，充分体现了网络营销平台的优势。第二，新媒体营销活动投入成本相对较低，效果较好。新媒体时代的一个显著特点是企业的营销活动针对性更强，对公众的分类也更加清晰，这为企业开展针对性营销活动提供了基础。以往传统媒体对公众的消费需求把握不准，又受制于传统媒体的特点，因此只能广而撒网，全面出击，企业营销宣传的成本高，信息反馈慢，效果不明显。而新媒体时代，用户群体较易把握，分类营销针对性更强，可以为用户提供个性化的消费体验，营销效果更好。第三，具有较好的群众基础。特别是网络的普及带来了智能手机和智能电视的普及，为企业通过新媒体开展营销宣传提供了群众基础，如今青少年、上班族、中老年等无不使用新媒体，而且随着科技的发展，这种趋势越来越明显。另外，新媒体强大的功能远不止这些，通过网络技术可以对用户信息进行分类汇总，并能够分析出顾客的需求和消费喜好，对于企业发掘潜在客户提供了技术可能。可以预见，未来新媒体在企业市场营销活动中将充当更加特殊的角色。因此，要解决新媒体背景下的营销问题，就必须正视新媒体的特征。新媒体赋予用户的权利是探索新媒体营销方式的出发点。

3.新媒体对市场营销活动的影响

新媒体的发展为企业的经营活动提供了便利，越来越多的企业强烈需求通过新媒体来进行市场营销。新媒体对市场营销产生了较大的影响，主要表现在以下几个方面：一是新媒体为企业进行产品宣传提供了新的平台。比如，企业通过网络推广、广告植入等形式在网站上、影视节目中插入企业的产品宣传广告，扩大了商品的宣传面。很多产品的广告可以植入影视节目开头或影视节目中，而且不能跳过，提高了产品宣传的针对性和时效性。此外，通过一些门户网站或搜索引擎可以为商品定制特别的广告，例如可以围绕消费者的搜索需要定制搜索关键词，提高商品的被检索几率，大大提高了商品的宣传效果。二是新媒体促进了企业市场营销观念的转变。从传统市场营销观念的演变过程可知，生产观念、产品观念以及市场营销观念等的转变，都是随着社会的不断发展而发展的。特别是随着企业的竞争日趋激烈，消费者的需求成为新时期企业市场营销的关键。传统营销观念的缺点就在于企业位于主导地位，没有考虑到消费者真正的需求，无法真正提供令消费者满意的产品及服务。但是这种格局被新媒体的出现打破了，消费者有了更多的选择和机会，并可以通过新媒体实现与企业的互动沟通，以此来达成最终的消费意向。这种格局的改变就促使企业必须要转变市场营销的观念，要认真研究消费者在新媒体时期的需求，推出针对性的产品和服务，满足消费者。三是新媒体为企业掌握客户资源提供了平台。网络技术的发展改变了企业的销售模式，也改变了顾客的消费方式。企业可以通过消费者的消费经历、消费喜好等收集信息，并利用网络技术进行分类分析，而获取消费者的真正需求，为提供针对性产品服务。四是新媒体促进了企业创新市场营销的手段。在传统营销观念中，企业一直是处于主导地位的，企业生产的产品款式、质量等由企业说了算，在营销宣传上，基本采用电视、广告等传统单一的渠道宣传，消费者受客观选择的影响，被动接受信息。在新媒体时代，消费者获取信息的机会和数量都大大增加，消费者掌握了选择产品的主动权。传统的市场营销手段已经不能引起消费者的注意，不能产生任何的购买，这样的手段就失去了广告的价值。在新媒体的背景下，企业要积极改变传统营销思维和手段，采取互动体验、精准传达的形式和营销方法，让顾客在消费过程中得到享受，让产品在口碑中得到传播。

4.新媒体背景下市场营销策略研究

4.1转变市场营销观念，主动占领市场

传统的市场营销模式中，企业往往使用的是传统的媒体进行宣传推广，而且产品的可选性不多，但由于市场竞争较小，企业没有销售危机。就如曾经产品营销观念下的产物：福特汽车公司曾经说，不管消费者喜欢什么颜色的汽车，福特只有黑色的汽车。但随着信息时代的到来，企业的竞争也越来越大，消费者选择的机会也更多了，因此企业通过新媒体掌握话语权的难度越来越大，在这样的前提下，就要求企业要积极转变市场营销观念，变被动营销为主动出击，主动深入消费者中，了解消费者的真实需求，按照市场需求提供不同类型的丰富的产品以满足不同消费者的需求，只有这样，才能跟上消费者的步伐，才能占领市场。

4.2拓展新媒体营销平台

从目前的新媒体使用情况看，主要可以从以下几个方面开展市场营销活动。一是通过网络开展市场营销。网络发展速度之快以及功能之强大是以前很难想象的。如今的网络正在时刻改变着我们的生活。现在无论工作、学习，网络成为我们的好助手、必备工具。通过网络进行市场营销活动的方式有很多，比如，可以通过网站进行企业推广。网络时代，网站推广可以说是一个企业开展网络市场营销的前沿阵地。企业通过门户网站开展产品信息和宣传，方便消费者通过网站及时了解到产品信息和营销活动，这种商品推销方式针对性和实效性更强。再如，可以通过网络开展消费者需求调研工作，为企业市场营销和产品生产提供帮助。如今激烈的竞争让企业更加关注消费者的实际需求，企业生产不再以自身优势作为基础，而是消费者的需求，网络调研活动为企业获取消费者的需求提供了平台。互联网的优势就在于便捷高效，没有地域限制，企业利用互联网的这些优势进行市场调研，能够节省不少费用，让调研周期变短且能够克服地域障碍。此外，还可以通过网络开展网上公共关系和客户服务。二是通过手机平台开展市场营销活动。新媒体的优势在手机上体现得更为强大。智能手机的普及让随时随地上网、聊天、购物成为现实，它使用方便快捷，简单易操作，营销效果较好。手机作为一个新的营销平台，在营销过程中可以针对目标客户实施销售，另外由于手机可以及时获得信息，用户可以方便地与企业进行互动，参与热情比较高。三是通过移动电视及户外新媒体等形式开展市场营销。将网络与电视结合，让这个传统的媒体显示出新的营销优势。网络电视的优点就是传播的内容具有强制性，消费者接受它的信息是没有选择性的，无论你想不想看你都得接受。另外，现在的户外媒体广告、车站地铁广告、电梯广告、滚动显示屏等都是很好的新媒体营销形式。

4.3把握新媒体发展趋势，创新营销模式

在新媒体时代，消费者的需求不再仅仅满足于商家提供的产品或服务，体验式消费成为消费者新的需求。体验式消费是商家使用网络技术，创设一个开放的、仿真的虚拟空间，提高参与者的间接体验，获取比直接体验更好的营销效果。例如，现在的虚拟穿戴服务，让消费者可以自由搭配，从而选取适合自己的衣服。这种体验方式满足了消费者的选择权，提高了消费过程的趣味性、互动性，受到消费者的欢迎。另外，新媒体时代人们被信息覆盖，各类广告、垃圾短信层出不穷，让消费者十分厌恶。植入式广告可以巧妙地将自己融入到故事情节中，只要把握合理的尺度不会招致观众的反感，还会提升品牌的形象。再者，随着市场产品越来越丰富，消费者的选择机会大大提高，企业要想提高市场营销效果，就必须开展消费者需求分析，在此基础上开展精准营销，提高营销的效果。

总之，受新媒体的影响，消费者的消费方式和消费观念都在发生巨大变化，企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，就需要不断研究新媒体时代消费者的需求，转变传统的市场营销观念，把握新媒体市场营销的特点和发展趋势，掌握营销的主动权，只有这样才能为消费者提供精准的产品和服务，企业才能立于不败之地。

作者:王俊文 单位:三门峡职业技术学院

参考文献：

[1]任肖.新媒体视阈下企业营销变革及策略研究[J].现代商业,2015(16)