市场营销文化营销观念案例

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇市场营销文化营销观念案例范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

市场营销文化营销观念案例范文第1篇

大学生创业群体主要由在校大学生和毕业生组成，是高级知识群体的汇集。由于大学扩招引起大学生就业等一系列问题，一部分大学生通过创业形式实现就业，同时肩负着提高大学生毕业就业率和社会稳定等的历史使命。大学生有着较高层次的技术水准和知识水准，在高科技、高技术含量领域，具有绝对优势。但是大学生往往缺乏心理准备，盲目自信，对创业的理解只停留在概念上。当今企业竞争形势严峻，市场营销已然演化成“我们这一代人的一种核心思维方式”。掌握现代市场营销的理论、方法，对于创业的大学生至关重要。

二、自主创业与市场营销创新理念的结合

知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。沈鹏熠在《文化营销的优势》一文中提到，文化与市场营销有着密切的联系。营销过程在实物上表现为产品传递以满足需要的过程，而在内层则是一种文化价值的传递从而达到顾客满意的过程。营销过程中充满了文化的因素，正是文化的支撑，才使商品营销活动更有活力，在经济全球化时代，国内外企业纷纷举起文化营销的大旗，选择不同的文化营销模式和策略，并且塑造了一批文化营销的成功案例。

三、自主创业下的市场营销管理

1、市场营销计划、组织和控制

市场营销管理是指整个市场营销活动的计划、组织和控制。市场营销管理必须依托一定的机构或部门，那就是市场营销组织。市场营销组织必须具备制定、实施稳健的市场营销计划，评估和控制市场营销活动的能力。注意营销观念的贯彻实施。市场营销计划是企业指导、协调市场营销活动的主要依据。企业要为每一次的市场营销活动精心准备计划，并分析、预见实施中可能遇到的各种问题，思考防范措施。大学生自主创业的市场营销部门要有与完成自身任务相一致的权力，管理者要善于用人，各司其职。

2、实现企业社会责任的营销管理

企业的社会责任是指企业在创造利润，主动承担的对企业员工、消费者、环境和社区的责任。企业在市场营销中承担社会责任有助于经济责任的履行，能更好地吸引优秀人才，增强企业竞争优势，也利于实现企业、消费者、社会的共赢，带来企业长久发展的机遇。大学生创业谋求自身发展，但实现自己作为一个社会人的价值是首要的也是必须的。所以，在大学生创业的市场营销管理部分，只有做到在获利的同时实现自身社会责任，才是成功的创业，有意义的创业。

四、结束语

市场营销文化营销观念案例范文第2篇

一、文化牌的重要性

文化科学虽有，，，多年的历史，但是关于文化的概念，至今没有一个公认的，确切的定义*，*$。年克鲁伯$&’()*、。-*。在&文化，关于概念和定义的检讨’中统计，./，(，*$，年的.，年中出现的文化定义有，01种，这些定义包含的内容有多个方面)文化是一套价值观*文化是众多的规范*文化是习惯*文化是文化特质的结合的丛体*文化是为人类创造的物质财富和精神财富成果的总和，而文化最核心的部分是价值观念和思维方式，它们共同形成思想模式，即指导行为的原则、规范，在行为规范准则，规范指导下形成行为模式。狭义上讲的文化指特定人群的知识，观念，准则体系，是精神方面的。广义的文化是特定人群的社会文化系统，既有内在的观念性的东西，也有外在物质行为。和自然资源一样，文化资源也是人类生存发展需要的重要资源。文化资源具有无形，传承性，稳定性，共享性，持久性，效能最大性，递增性等特征。文化作为市场营销的重要环境，蕴含着极其丰富的内容。文化系统的每一个部分都从不同方面影响着市场营销。都为不同文化背景的消费者划定了一个消费范围，市场营销者摸准文化走向和独特的文化特征，就可打入消费者的范围，实现营销目标，也可以避免文化冲突，减少营销挫折，压低营销成本，提高营销效益。提高营销者的文化品味，打好文化牌，是营销者质量提升的重要标志，也是社会需求在高水平上得到满足的重要标志。也是保证供求平衡的内在要求，打好文化牌具有很大的收益性和外部性。

二、文化牌包含哪些内容

，，诚信文化。诚实信用是消费者对市场营销者的最基本的要求，是影响消费者购买行为的决定性因素，是营销者通行市场的通行证。美国著名管理学家沙因在&企业文化生存指南’一书中指出，大量案例证明，在企业发展的不同阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是诚信作为核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力之基础。纵观历史，成功的企业无不与诚信联系在一块。沃尔玛曾经以。，*.’，。亿美元的销售收入成为美国财富杂志公布的全美$，，强企业的榜首，它总结成功的.大要素中，都与其诚信的企业理念和企业价值观直接相关。企业的战略是否成功，也主要通过利润大小来判断，但是，企业最终的竞争力取决于它在一系列价值中如何进行价值选择，其有价值观(((诚信的观念才是企业竞争力的动力源。。，审美文化。商品的审美价值在市场营销中具有十分重要的作用。从消费者需要的角度讲，需要可以分为物质生活需要和精神文化生活需要两大方面。物质生活需要从根本上决定了人类生产的产品必须着眼于产品的有效性，，，使用价值，而精神文化生活需要又促使人们用审美眼光去*观照$产品。只有当产品的功能结构&使用价值’和外观形式&审美价值’达到统一时，才可能与消费者的生理和心理需要相吻合，此时，商品方具有畅销不衰的诱人魅力。大量营销实践证明，消费者对同样实用而外观不同的商品有强烈的选择性，人们出于改换新款样式的审美要求，常常置较为陈旧式样的商品于不顾，而青睐于具有更高审判价值观的新式样商品。，(科技文化。科技文化是科学共同体所认同的科学精神，科学道德，科学制度(科学活动方式的总和。科学精神是科技文化的核心，它包括追求真理的精神，实事求是的精神，怀疑精神(破除迷信和不为教务条所束缚的精神(理性思维的精神(创新精神等。科技文化对于营销者技术创新(合理有效地用资源环境进行生产开发起支撑作用，也为文化传播提供了有效工具。所以企业离开了科技文化，离开了创新，就无法应对激烈的市场竞争，营销者要充分利用现有的科技文化，同时，还要不断开拓进取，为科技文化的发展做出贡献。一个没有科技文化武装的企业，是一个没有取进动力和进取实力的企业，是一个在市场竞争中软弱无力的企业，注定要在竞争中失败。，(社会文化。社会文化决定了消费者独特的生活学习方式，规定了人们的行为准则及道德规范，从而影响人们的购买行为。任何一个人都生活在一个密集的人与人交往的生存空间，在长期的交往过程中，一个人往往会自觉地去归属于其一个亚文化群。所谓亚文化群是指，在每一种文化中，往往存在着具有文化同一性的群体。亚文化群中的文化具有同一性，亚文化群之间具有很大的差异性，可以根据很多标准对文化进行划分，如可以分为地理亚文化群，家教亚文化群，民族亚文化群，种族亚文化群等。某一亚文化会形成一个特定的消费氛围，属于某一特定亚文化群的消费者的消费行为会深深打上该氛围的烙印。特定群体有特定的禁忌(嗜好及其他风俗习惯，在该环境中，布满了营销商机和威胁。顺应独特文化的要求，避开文化中的禁忌，是营销者明智的选择。

市场营销文化营销观念案例范文第3篇

【关键词】市场营销学课堂教学应用创新型人才

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）11C-0084-02

市场营销学作为市场营销专业的核心课程，综合了经济学、管理学、心理学和行为学的理论。市场营销学课程以市场营销活动过程及其规律性为研究对象，该课程的内容具有系统性、综合性和应用性的特征。显然，市场营销学课程的特点要求其教学策略必须具有应用性和创新性，提高学生的实战能力，以满足社会的需要。

一、现状和问题分析

虽然近年来市场营销学课堂教学在教材、师资、教学工具、教学方法等方面取得了_一定的进展，但也存在一些比较突出的不足，主要表现在以下几个方面。

（一）教学理念比较陈旧。市场营销学是面向企业和顾客的课程，但在观念上一些老师不重视实践教学，认为实践教学环节是不必要的，学生到社会上自己会接触实践。这是导致很多高校实践教学环节组织实施困难较多的原因，表现为课程中实践性教学的课时不安排或者安排比较少。

（二）教学方法陈旧。当前高校的市场营销学课堂教学中，虽然基本上使用了多媒体课教学手段和方法，但依然是以传统的课堂讲授理论为主，不注意启发学生，不利于学生发挥主观能动性。

（三）师资实践经验不足。当前很多高校的市场营销专业教师是从学校到学校，缺乏从事营销工作的实践经历，讲授的内容有时与营销实践有一定差距，对学生而言也缺乏吸引力。

（四）缺乏实习基地。现在高校培养的市场营销专业的学生很多，也安排了一些实习环节，但学生在实习时学校并不能全部安排到实习基地进行实习，只能自己在社会上做“短期工”进行实习，具有应付性。

（五）案例教学分量不足。案例教学是学生接触营销世界的一个途径，但是一些高校在课堂教学中对案例讲授不足，案例陈旧，借鉴意义不强，导致学生没有兴趣进行学习。

二、课堂教学策略探讨

针对以上的存在问题，作者结合多年的市场营销学课堂教学实践，并基于应用创新型人才培养要求，对市场营销学课堂教学策略进行以下探讨。

（一）大力实施案例教学法。案例教学法在20世纪初就在哈佛大学诞生并进行了推广。我国在20世纪80年代引入案例教学法。这一方法得到了高校市场营销专业的重视，许多学校在市场营销学课程中进行案例教学，精心选择案例，甚至开发本土案例，将理论与实践相结合，进行课堂讨论等，提高了教学效果。

在案例教学中，要切实提高任课教师的授课水平，增加教学计划中的案例教学的课时安排。学校既要积极引进高学历、高职称的专业教师，也要为教师创造进入企业兼职的机会，提高教师的营销实战能力。在制订市场营销学课程的教学计划时，要把案例教学的课时进行硬性规定，占20%以上的学时，在时间方面给予充分的保证。

市场营销学课程的案例教学要选择合适的案例。选取案例要满足以下方面：一是案例要有代表性和针对性。市場营销是实践性很强的工作，必须选取具有代表性的案例。市场营销案例教学的目的是让学生了解真正的市场营销实践活动，假如缺乏了针对性和现实性，再华丽的案例也起不到实际作用。二是案例必须科学规范。案例的内容是各种各样的，因此不应当有单一的形式要求。但为了便于学生进行学习，我们的案例必须具有一定的规范性，案例应包括案例标题、案例正文和案例结尾，案例表述应该简洁准确，使学生能比较容易理解案例的内容，具有一定的逻辑性。三是鼓励教师开发本土化的案例。中国本土化的营销案例能很好地体现中国文化、环境和制度特点，有利于学生了解中国国情，对以后进行营销工作很有帮助。四是教学方法要优化。这些方法包括对学生进行动态的分组；对案例思考题的科学设计；掌握好课堂的讨论方向与进行有针对性的点评等。

（二）提高课堂的吸引力。许多一线的市场营销教师有一个感受，就是在传统的课堂教学方法下，学生的课堂“抬头率”不高，许多学生在课堂玩自己的，这是课堂缺乏吸引力造成的，根源在于学生缺乏兴趣。如何从课堂中调动学生的学习热情，提高实际的教学效果，本文提出几个建议。

第一，培养学生的学习兴趣。兴趣是最好的老师。当学生有了浓厚的学习兴趣，就有了学习的欲望，才能主动学习，热爱学习。我们有一个学生，之前对营销专业不感兴趣，以为自己选错了专业。后来专业老师通过专业实践让他了解市场营销的重要性和市场营销人员的职业发展之后，他有了学习的动力，深入理论和案例的学习，提高了学习的兴趣，学习成绩很好，毕业后发展也比较好。有了学习兴趣之后，就积极参与教师专门准备的各种课堂教学活动，就能开发学生的潜力，培养其自主学习的良好学习习惯。

第二，对学习重点进行深入解疑。在课题教学中，专业老师要将课堂的重点和难点告知学生，以把学生的注意力集中到这些学习点上来，发挥他们学习的主动性和积极性。同时对学生不理解的知识点，鼓励其向老师提问。在有条件的情况下，可以鼓励学生对重点和难点进行讨论和辩论。

第三，积极引入课堂讨论教学法。由于专业的特点，市场营销学要求学生性格尽量外向一些，口才较好，而作为专业教师，要积极培养学生的这些素质。教师在教学中，要将一些理论知识点和案例纳入课堂讨论的范畴。在课堂讨论的过程中，要通过合适的引导和点拨，培养学生的反应能力、临场发挥能力和辩论能力。通过课堂讨论，达到激发学生的学习热情，提高自信心的目标，达到快乐学习的效果。

（三）不断更新课堂教学内容。市场营销实业界发展日新月异，近年来出现了“互联网营销”“微信营销”“共享营销”等新名词和新知识。专业教师在教学中要补充、介绍新知识，使学生了解市场营销发展的前沿。新知识主要包括新理论、新观念、新的市场营销实践成果、新的营销手段等。在市场营销学课堂教学中，教师要结合教材的内容，融合经济发展的实际，综合进行讲授，突出内容的发展变化。比如在促销这一章中，教材中关于促销方式的内容相对落后，教师可以通过当前的互联网营销和共享单车的一些案例进行新的理论知识介绍和讲授，并让学生进行讨论，提高学习效果。

（四）实现隐性知识显性化。随着共享经济时代的到来，知识的传播、共享唤起了社会对隐性知识资源的关注。市场营销专业需要有效发掘和发挥教师与学生的知识潜能，以实现显性知识与隐性知识的共享、转化和应用，培养应用型创新人才。在市场营销学课堂教学中，将隐性知识显性化，要做好以下工作。

第一，营造合适的课堂环境和氛围。在教学中，教师要注意建立平等、融洽的师生关系。教师和学生应该成为朋友。有了和谐的师生关系这一保障，学生潜力，比如想象力和创造力就会得到比较好的发挥，学习的积极性和效果将提高。在教学中，教师要尊重学生，要鼓励学生的一些独到见解，解放学生的思维，鼓励质疑，提高学生的创新意识。

第二，教学方法要灵活多样，理论与实践相融合。市场营销学是一门实践性很强的课程。在教学中，教师要融合课堂教学和实践教学，将两者进行对应配套，交替进行，注重培养学生的营销职业技能。要推进“一体两翼”教学模式的普及，“一体”是以营销实操能力培养为主体，“两翼”是案例教学和参与体验教学法。

第三，优化小组教学。人都是生活在群体之中，协助精神不可少。小组教学可以培养学生的团队意识和学习积极性。设计的学习小组应是不固定的小组，而是根据课程教学的需要，以不同的划分方法分成的小组。比如可根据学生的性别、性格特点、兴趣、学习成绩和基础、学习能力、表达能力和心理素质等进行合理的小组搭配，使各组之间没有明显差异，力求均衡。这样既能保证小组内部成员的充分交流，又可以培养学生与各种类型成员的合作能力。

第四，引进现代教学手段。在教学中，学校要鼓励专业教师采用多媒体教学，充分利用各种教具和学具，以及电影、电视、录像录音，甚至手机等媒体将理论知识形成声音、图像和动画等生动地展现给学生，提高广大学生的学习兴趣。同时，可建立市场营销课程的教学网站，进行教学资源的共享，使不同区域的学生能共享市场营销学课程的知识，实现共享教学的目的。

【参考文献】

[1]葛红.案例教学法在市场营销学课堂教学中的应用研究[J].科技经济市场，2014（11） 

[2]刘淑迎.略谈市场营销专业教学现状与策略[J].现代教育教学探索，2015（8） 

[3]张鹏.隐性知识显性化的市场营销学课堂教学模式探讨[J].价值工程，2012（8） 

[4]王苎.隐性知识显性化的课堂教学模式建构[J].湖北广播电视大学学报，2010（9） 

[5]何博.市场营销学教学现状及创新改革[J].新西部，2015（5） 

市场营销文化营销观念案例范文第4篇

关键词：跨文化；营销；挑战；对策

随着经济的发展以及国际之间商业往来的增加，企业之间面临的竞争和机遇也随之增加。这既是机遇，也是挑战，对于不同地区接受不同教育以及不同的文化背景的人们，如何做好市场营销的工作对于企业的发展显得尤为重要，但是对于不同文化的挑战，企业需要有足够的耐心去做好市场营销工作，以此提出相应的对策来积极应对这些问题。

1.跨文化营销概述

跨文化营销，指的是企业在多种（至少两种）以上的不同的文化环境下开展的营销活动，这种营销活动主要强调达成交易的双方（企业与顾客、客户、分销商、供应商等）实行的文化差异管理，其中主要包含的内容有文化营销战略管理、相关的市场调研工作及品牌管理和营销工作内容等，在这两种或多种不同文化作用下，企业跨文化营销的主要表现形式是通过企业之间的跨文化相互作用。

跨文化营销具有明显的特点，首先是难度比较大，不同的文化内容代表不同的环境和语言、风俗、法律以及价值观念等，这样导致各个地区的人们的价值观念受到冲突，企业在营销经营的时候会出现很多的障碍，导致营销效果不理想。其次是企业实行跨文化营销的失败率较高，在跨国影响当中，著名的七七定律显示出有超过一半的失败是由于不能够实现预期收益，在这当中又有70%案例失败的原因是由于文化整合的过程当中出现问题，因此可以得出，由于文化背景各不相同，所以跨文化营销的失败率较高。

2.跨文化营销目前所面临的困扰

由于世界经济一体化趋势加强，企业逐渐认识到需要跨越原有的活动范围，进而大力投入到经济全球化的伍当中，因此在跨文化营销当中必然存在着一定的文化冲突和矛盾。

2.1文化背景和宗教不同

不同地区的文化背景各不相同，居住在沿海地区的人们的思想相对开放一些，居住于内陆地区的人们思想稍微保守，同时不同地区人们的也各不相同，甚至有时候在同一地区还会出现不同的的群体，这都给当地开展营销活动造成困难。比如说在中东地区，严禁出售猪肉类的产品，我国的新疆及信仰伊斯兰教的人们对于猪类食品也是颇为禁忌的。宗教对于人们的生活和饮食也提出了新的要求，西方新教提出人们要勤俭节约，不能铺张浪费。因此想要做好跨文化的市场营销工作，需要充分了解该地区的文化和。

2.2相互之间的沟通出现问题

企业和顾客之间可以同以下几种方式进行沟通：直接进行沟通和简介进行沟通。所谓直接沟通，指的是面对面的进行语言交流或者文字搜集，通过这种直接交流，可以有效地促进工作人员和顾客之间的沟通，进而搜集第一手信息和资料，直接了解到顾客的信息和需求，进行签约和售后活动内容。在此期间，营销人员需要充分了解当地的风俗习惯和当地的语言，比如说日语、韩语、英语、法语等都属于高语境的文化要求，在这些文化交流当中，信息的传达不仅仅只是简单的听说读写，还需要分析具体的场，如果不能够结合特定的语言场合，那么很有可能造成理解不准确或者完全无法理解。

企业和消费者进行沟通不再仅仅只是语言沟通，而是可以通过多种渠道进行信息的交流，比如说可以借助说明书，或者合同书，产品策划书、项目规划等，向人们传递企业的基本信息和意图，在此环节，应当就翻译和理解做出准确的应答，如若不能够准确理解，将会造成信息传达的错误，给营销活动的开展带来障碍。

2.3传统营销模式不再适用于当今社会

跨文化营销对于消费者所造成的影响贯穿在整个消费者消费行为过程当中，同时各个地区文化的差异性也导致了不同文化背景的客户的消费需求各不相同，一些地区对于看得见和摸得着的固定的资产较为重视，而一些地区对于精神层面的需求要求很高，这就造成了一些消费人员对于固定资产的渴望比那些重视文化消费地区的人们更加强烈，不同地区的消费观念，在消费者进行消费的过程当中，主要体现在购物倾向、购物需求以及购物方式等。比如一些消费人员经常会选择在夜间购物，那么该地区的夜市较为发达，而一些地区很少出现讨价还价的行为，都是明码标价，还有一些地区会明确地在支付清单上标明所需要的个人所得税等。

通过这些可以得知，在跨文化营销的过程当中，传统的营销模式已经不再适用于当前的经济社会，文化具有无形性的特征，营销人员需要根据自己的价值观念进行评判其他地区的文化，因此不能突破思维的固式。而各个地区的人们都有其自身的独特的消费观念和处理问题的方式，这种行为会导致跨文化营销的公司在开展营销活动的过程当中存在较大问题。

2.4体制出现障碍

由于不同地区所崇尚的价值观念、政治观念以及经济发展水平各不相同，因此企业在最初进入市场当中，面临着不同体制和环境的约束，在这个时候，不能够用单一的标准来进行生产，而需要运用多种方式进行产品的生产和销售。

3.跨文化营销的对策及完善建议

3.1采用适应当地独特文化的营销战略

由于不同的人们有着不同的生活方式和生活习惯，因此对于外来商品也会需要一个适应的阶段，但是想要做好跨文化营销的工作，就需要对于市场进行调研，提前做好考查，不能盲目地开展营销活动，这样才能够在跨文化营销活动当中取得成功，因此需要根据当地的实际情况以及文化水平、社会发展状况等制定出合适的、符合当地发展的文化营销策略。

3.2提高跨文化交际的能力

跨文化交流的企业缺少专门的从事跨文化交流行业的队伍，一些营销人员自身对于营销内容不够熟悉，也没有经过专门的课程培训，直接开展营销活动将会导致思维错误，同时还会阻碍企业的发展。对于每一个员工来说，跨文化营销所需要学习的东西十分多，首先需要更正自身的价值观念，每一种文化都具有自身的特点，给人们传达出他们的价值观念，不同的地区宣扬的主题也各不相同。中国人民强调集体利益，在必要的时候个人利益是可以牺牲的，以此来服从集体利益，而美国则更多重视的是个人的利益和价值，他们极为崇拜个人主义，英雄主义，由于地域的不同，文化价值观念也各不相同，人们之间进行交流的时候需要具有共性，因此在跨文化交流的过程当中，需要充分了解对方的价值观念，有效预测对方的交际行为，进而有效提高交际的效率。

3.3正确认识到消费者的需求，选择合适的营销策略

市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。内容包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。市场调查是企业进行目标市场选择的前提，也是进行市场经营决策的重要依据，一般可以通过以下几个渠道进行解决：首先是派出调研小组进行当地考查和调研，比如可以通过直接走访，互相谈话以及问卷调查的方式（一手资料）；其次可以通过网上搜集资料和相关文献等内容查找所需资料（二手资料）；最后可以通过国外的商务机构进行调查，确定异域文化的市场环境，确定消费者的消费倾向和消费行为，充分利用当地的文化，推动当地市场营销的实现。

3.4明确应对目标市场机制

客观上来说，一个国家的政治体制和国民经济的发展密切相关，会直接影响市场的供求量和市场的结构，对于刚进入市场的企业起着直接的影响，企业在进入目标市场之前，能够进行跨文化营销活动的开展，需要具有前期的市场调查，同时还应当充分了解该地区的经济体制和相关政策，同时在企业对异地文化市场进行调研的过程当中应当按照该地区的政策实行，这样才能够有效减少营销的风险，项目的失败，企业应当紧抓目标市场经济体制的特点，深度挖掘规律，为后期做好目标市场的完善做铺垫，同时需要脚踏实地，严格按照规章制度和流程来销售产品，一旦销售的产品和流程及标准和政策不符时，应当及时调整自己的策略和改进营销产品，进而适应时代和政策的变化。

市场营销文化营销观念案例范文第5篇

我国由于地大物博因此市场空间非常广阔，由此也就在国内市场生存着众多的中小企业。但是我国很多中小企业都因为产品技术含量不高并且市场营销手段相对落后在激烈的市场竞争中苦苦挣扎甚至最后难以持续经营退出市场。本文基于市场营销能力对于中小企业而言的重要意义，分析了目前我国中小企业市场营销能力缺失的原因，并且提出了现代中小企业强化市场营销能力的策略建议。

关键词：

中小企业；市场营销；营销策略

对于我国国民经济的发展而言，中小企业发挥着不容忽视的重要作用。然后随着我国加入WTO之后，无论是国内还是国际的市场竞争越来越激烈，因此大多数的中小企业都在面临更多发展机遇的同时也面临强大压力和严峻挑战。如果中小企业不能根据本企业的实际情况制定合理的市场营销方案，如果中小企业不能采取有效策略强化其市场营销能力，那么就难以在激烈的市场角逐中深入挖掘企业市场潜力持续发展。

一、强化市场营销能力对于现代中小企业的意义

1.有利于企业市场开拓很多鲜活的事例证明，就中小企业而言，开展市场营销对于开拓市场具有重要的推动作用。具体而言，就是通过营销，使得中小企业生产的产品能够更大程度的满足消费者对于产品的欲望与需求，从而提高了市场份额，增加了本企业产品的市场比重，即中小企业利用营销这一手段可以拓展产品销路。

2.有利于满足消费需求消费群体是市场营销面对的对象，同时也是中小企业营销的核心。基于此，在企业的营销过程中，只有以满足消费群体需要为出发点，最大限度的赢得消费群体对于产品的赞誉度和美誉度，才能使企业实现既定的营销目标和更大的利益空间。因此，实施市场营销，对于赢得和满足消费者具有重要意义。

3.有利于准确经营决策对于中小企业而言，通过开展市场营销，可以获取诸如消费者喜好、产品竞争状况，以及商品销售等方面情况的直观数据和走势，这些基于实践得来的数据为企业产品研发、生产、营销等提供策略依据，从而使得营销决策更科学、更有效，也为企业的长远健康发展奠定了坚实基础。

二、导致中小企业市场营销能力缺失的原因分析

1.落后的市场营销观念影响激烈竞争环境中，中小企业是否得以长久生存并逐渐壮大发展，很大程度上取决于对市场营销观念理解的正确性和重视程度。在我国当前，已经有越来越多的中小企业认识到，良好的市场营销观念有助于企业发展和生存，科学的适用的市场营销观念对于市场营销意义重大，作用无可替代。但实际操作过程中，由于受传统观念影响，沿用滞后和惯性观念来进行市场营销的中小企业仍不在少数，这种做法严重阻碍了中小企业的进一步发展。具体表现形式如下：（1）概念混淆，错认为市场营销等同于产品推销；（2）促销意识滞后，认为市场营销过程中，推销员是主动力。（3）促销手段缺乏科学性，把销售作为主要目的。（4）营销渠道仅限于市场，不利于整合资源和拓宽其他已有市场渠道。（5）观念没有与时俱进，在借助电子商务以及网络营销方面欠缺。

2.对市场营销调研的不重视大量的真实的信息支持对于企业开展营销活动具有重要作用。但事实上，由于众多企业认识偏颇以及受其他主客观因素影响制约，却没有足够的进行专业市场调查，导致营销战略不够合理，对宏观营销环境认识分析不到位，过多的注重营销过程中的成本和价格，却忽视了潜在竞争者的存在，即因为过多的注重短期利益而最终延误了长远发展，致使作出的决策达不到预期的效果。销售决策，是中小企业进行市场销售的依据。制定决策需要依据科学性和有效性的市场调研信息以及市场数据。但现实中，很多中小企业对于开展市场营销调研缺乏积极性和主动性，有的企业在开展过程中由于认识不到位，操作上流于形式，不够规范和深入，因此，缺乏对营销环境的了解和认知，导致市场营销策略不可避免的出现盲目性、随意性和风险性，最终影响到产品销路，由此出现企业受损的情况也不在少数。

3.市场营销团队建设不完善当前的很多中小企业，由于营销人员文化素质、认识高度等的差异性，导致整个营销团队整体能力差强人意，不能很好的满足现实需求。实践证明，市场营销团队足够优秀就能为企业带来预期的营销利润，助于企业长远发展，反之，团队不健全则会影响产品销售业绩，制约企业发展，甚至使企业蒙受损失。由此可见，一个企业的市场营销团队非常重要，其健全、优劣与该企业的发展、成长和社会与经济效益直接关联。在我国现阶段，在中小企业中受人事、薪资、福利、奖励等诸多不可抗拒因素影响，再加上营销人员个人素养参差不齐，使得整个的团队和人员缺乏健全和完善性，这也最终导致市场营销不能够按照既定规划有序展开和企业产品出现滞销的现象。

4.缺乏合理科学的营销技巧不难想象，市场营销观念滞后情况下，存在的市场营销技巧也十分陈旧。当前，沿用缺乏足够创新性的传统销售技巧的中小企业仍有很多。由于传统销售思维在销售技巧方面不够合理、科学，因而这种思维下，创新意识被禁锢，导致不能够与时俱进的总结提炼以往技巧，对某些蕴含新理念和新技术的现代技巧不敏感和不愿意借鉴，导致与现有市场营销需求脱节，不利于产品营销。

5.产品和市场固有化的影响中小企业推进市场营销，首先要明确该企业产品在市场中的准确定位，因为只有市场定位准确，才有利于为企业塑造与消费群体需求相符合的形象。利用市场定位，可以拉开本企业和竞争对手产品之间的差距，彰显自身产品优势特点以吸引消费群体，从而树立起企业产品的社会特色。但现实中，由于大部分中小企业没有进行准确良好的市场定位，有的虽有目标市场但定位不准确，最终因为产品缺少特点和个性得不到消费群体的青睐，所以竞争力不尽人意。

三、现代中小企业强化市场营销能力的策略建议

1.市场营销观念的转变和创新突破激烈竞争环境中，中小企业要想利于不败之地，必须与市场发展要求相同步，用遵循和符合市场发展规律的现代营销观念替换滞后的营销观念。通过树立消费者至上的营销理念，把消费群体作为关注焦点，开拓思路接纳营销新科技、新技术，千方百计探寻和拓展适合本企业的营销渠道，进而使得销售观念和营销策错逐步科学完善。企业还应该将推销与营销区别开来，合理安排营销，依据市场反馈进行有科学、有计划和有组织的促销。除了观念的转变，中小企业还应该树立创新理念。具体来说，一是与时展需求同步，树立大局观念，拓宽视野，开拓市场，即“全球化营销”；二是大力推动绿色市场以赢得各界赞誉，即“绿色营销”；三是大力提高服务质量，使客户感觉服务“超值”，即“客户关系营销”；四是依据消费者不同需求进行不同的营销，即“个性化营销”。

2.利用现代信息系统积极市场调研通过市场调研，可以使得市场分析数据更为精确、有用，从而丰富信息系统，为中小企业市场营销提供众多的信息支持，利于企业制定正确的市场营销决策。一方面，企业应该端正对于市场营销的认识态度，即要明确通过积极的市场调研能够促进市场营销活动更好的开展。另一方面，立足于企业现状，成立符合本部门发展特点的调研机构并制定相关的工作计划与调研目的，以此来满足市场营销过程中的后勤与数据需求。已经具有市场调研机构的企业，要进行有效督促，促使发挥应有的调研能力。另外，为使内部数据能够快速共享，应搭建有效的传递平台。

3.建立健全并培养优秀的营销团队市场营销工作的成败，营销团队作用至关重要，因此，建立健全营销团队，使之优秀高效的服务于企业营销意义重大。笔者认为，培养营销团队应注重以下三点：（1）根据企业需要和自身情况，引进有能力、有潜力的营销人才甚至是完善的营销团队。（2）营造良好的工作氛围，积极开展科学实用的课程培训，不断为团队发展注入动力源泉。（3）健全用人机制，通过绩效工资、奖励制度等激发市场营销团队工作人员的主观能动性与工作积极性。

4.通过营销技巧培训提升业务水平时代在发展，市场营销和消费群体需求也在不断发展变化，因此，市场营销技巧也应该不断的变革与出新。通过制定适合市场需求的营销技巧，吸纳、整合、学习先进适用的营销技巧理念，不断的提升业务水平，是市场与企业发展所需。提高企业的营销能力，则需要提升营销人员的业务水准、道德水准，以建成优秀的适合市场营销需求的团队。通过强化品牌建设，创新营销方式，加大宣传力度来扩大社会知名度，提升消费者的信赖度，进而提升品牌在市场上的竞争能力。

5.不断开发新产品和市场找准定位很多成功案例证明，中小企业如果能够正确定位产品目标市场，则极有可能在众多竞争产品中得以脱颖而出。所以，对于中小企业而言，选择与自身产品相匹配的目标市场，并根据情况进行恰当的定位十分必要。举例来说，如果自身产品属于二线品牌，则要与一线强势品牌相避让，从而在适合自身的市场中彰显优势，提升卖点。研发新产品，开拓新市场，是中小企业持续发展壮大的内在要求，保洁公司的发展则是很好的证明。多年来，保洁公司之所以立于不败，就是依靠优秀的营销技巧先后推出新产品、占据新市场以赢得消费者来获取利润，这也应该成为其他中小企业学习借鉴的教材。所以，企业要想提升综合竞争和发展能力，就要在开发新市场和提升新产品竞争力上下功夫，做文章。

四、结语

综上所述，在信息技术飞跃发展的信息化时代洪流中，中小企业的发展拥有更多机会的同时也面临更多市场营销挑战。中小企业的健康发展必须不断强化市场营销能力才能满足不断更新的消费需求并促进市场开拓同时也有利于准确的做出经营决策。但是中小企业如果要通过市场营销能力的提升获取市场竞争优势，就必须根据本企业实际情况和外部市场环境特点调整市场营销策略，这样才能采取合理有效的市场营销方案确保企业的可持续健康发展。

参考文献：

[1]刘智.中小企业市场营销的创新策略研究[J].现代营销•营销学苑，2013，05.

[2]冷晓静.中小企业市场营销存在的问题及对策研究[J].中国集体经济•下，2014，05.

[3]宁一帆.论运用现代信息技术与提高中小企业市场营销能力[J].中国外资•下半月，2011，08.