前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇医药公司销售计划及方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
会议中,医药公司吴佑辉总经理向大会做了报告,主要就公司度的相关工作进行了总结,并对年的工作计划做了详细而充满前景的展望。同时,为了提高公司人员的工作技能及综合素质,贯彻公司的人才理念,特邀请科技公司人力资源部为广大的销售人员阐述了公司年的员工培训计划,大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外,医药公司林谷风市场总监市场部年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划,为公司产品的学术营销策略打下了坚实的基础。
本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处,获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验,同时也向公司表明坚决完成年的工作计划,来年再来拿奖!
此外,坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验,不时还在低声地讨论,看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头,我们绝对有理由相信,来年,他们一定会发扬拼搏进取的精神,克服困难,为公司,为自己交上一份满意的答卷!
毫无疑问的,是市场环境极为恶劣的一年,在会议中,各地区经理认真地分析今年存在的问题和不足,结合吴佑辉总经理和林谷风市场总监的报告内容,大家都认为“严冬”已经过去,“暖春”即将来临,在总结经验和教训的基础上,利用手中有利的资源和条件,年正是我们重整旗鼓,勇创佳绩的一年!
会后,公司总经理及副总还分别同各地办事处经理就年的销售计划进行具体沟通,本着实事求是,具体问题具体分析的态度,解决实际问题,相互协商,进行良好的沟通和交流,为明年的销售铺平了道路。
(一)规划公司的区域市场
将目标市场依照地理条件加以分割为不同的区域市场。基于消费者需求大致相同为考虑范围,以行政区域、山川地理、商业交易习惯、种族文化等条件相符合为区隔基准,将市场区隔为若干区域市场。辖区的切割,要优先考虑符合“市场因素”,其次是要考虑公司的经营策略。
当外界的市场因素改变或公司策略改变,此“区域市场”的规划,也要进行总结,以搭配公司策略,获取最大的绩效。
(二)规划各个OTC代表的责任辖区
在公司的某个区域市场,预计有7位OTC代表,如何将此区域市场适当的分配至7位OTC代表呢?必须考虑OTC代表的工作状态(何种工作)与工作负担能力(巡回辖区面积多大,经销商多不多)。7位OTC代表的业务多半是负责产品介绍与促销、承接客户订单、销售服务、情报回馈等工作,由于牵涉到许多次数经销商拜访工作,故每位OTC代表在工作的进行上,未来必须对“销售路线”加以刻意的管理。
企业为达到有效经营,必须考虑“区域市场”、“OTC代表数目”、“OTC代表的销售路线”三者加以妥善的协调。由于OTC代表的绩效,是与拜访(经销商)客户成正比关系,所以,贵公司在规划OTC代表的责任辖区大小,要考虑“经销商数量多少”、“经销商分布的密度”、“拜访次数多少”、“每位OTC代表当天出勤时间多少”等因素,例如每人每天拜访6家经销商,每月拜访130家经销商,若经销上数量多,而OTC代表数量不足,势必无法深耕市场。
除“拜访经销商”效率外,另一个考量是“配送效率”。由于配送是一种实体运输功能,配送周期与配送距离的相关性是相当高的,例如30公里是半天的配送范围,那么60公里就得花费一整天的时间来处理。如果把距离延长100公里的话,否则OTC代表辖区加大,工作量加多,在业务工作与OTC代表数量就应加以调整。
(三)规划OTC代表责任辖区的销售路线
一旦划分区域市场后,OTC代表必须对所负责辖区的经销店,加以有效经营,对各个经销店视重要程度、任务不同,分别进行销售路线的拜访。
所谓销售路线是指每天或每月按照一定区域内路线上的客户,加以巡回拜访,以便完成每天或每月所订的销售目标。
采取“销售路线”做法,具有以下功能:
(1)掌握每一零售店的销售态势与销货量的变化,进而作为设定未来销售目标的基础。
(2)作为新产品上市,及实施促销活动的路线及零售点选择基础。
(3)对客户提供定期、定点、定时的服务。
(4)作为铺货调查的依据,能彻底了解零售店的存货周转及其消化速度。 二、OTC区域市场的经营
公司将市场切割成若干块后,依部门统辖此目标市场内的耕耘,而业务部门同事又互相划分此目标市场。在各OTC代表统辖的“责任辖区”内,要尽责经营市场。
(一)绘制“行销地图”
OTC代表可将地图买齐,粘贴在一起,形成一整张大幅的地图,用透明的塑胶布覆盖在上面,用色笔绘制出OTC代表本身的“行销地图”。再将辖区内各个经销商的家数,一个一个地照实际街道地图,加以明白标示。这当中包括“竞争对手的经销店”(用黄色标出),和“本公司的经销店”(用红色标出)。根据此地图就可以估算出本公司在此辖区内的市场活动战略与竞争强弱。
(二)利用“行销地图”总结销售战略
OTC代表主管、OTC代表或公司企划单位应常用“行销地图”来总结销售战略与行动:
(1)经销商的分布情况,是否适当?
(2)现在的特约经销商的服务地区的范围如何?
(3)从市场占有率来看,本公司在哪个地区势力强?哪个地区弱?
(4)今后可以预测发展的是哪些地区?
(5)有否增加经销商的必要性?
(6)地域的占有率的推断与作战。
(7)担任地区OTC代表的业绩总结。
(8)配送货物路径的总结。
(9)如何降低物流成本。
(三)责任辖区的行动顺序
OTC代表在责任辖区内的工作,包括拜访、推销、送货、收款、服务等,应有计划、有效率地加以执行。
(1)透过市场开拓,逐店拜访“责任辖区”内的经销商,建立起客户资料(包括地址、负责人、销售内容、类型、业绩、占地面积、进货接洽人、收款单位等)。
(2)以行销地图方式,圈出此责任辖区地图。
(3)将中心药店按店址逐一表明在此地点上。
(4)整理区域内药店(客户)的资料,以便决定拜访顺序和拜访周期(例如该路线共分25家经销店,每周巡回一次)。
(5)为考虑任务达成与发挥效率,每一条“销售路线”所规划里程数为50公里以内。
(6)每条“销售路线”的划分,以辖区OTC代表能照顾到为原则,OTC代表依此“销售路线”注意拜访客户。
(7)OTC代表的“责任辖区分配”与“销售路线”,遇有变化,应由主管定期总结改善。 三、划分、确定小营销区域
各省所辖各办事处,根据现有县级行政区域的大小,以2~3个县划分为一个营销区域。再将这个营销区域划分为2~3个以中心药店(诊所)为中心的小营销区域。选择一个诊所,做为营销的固定点。
(1)选择诊所的条件:
①愿意与公司合作,对合作的意向感兴趣并充满信心,并同意对所有货物承担安全责任,按时回款,同意以家庭财产担保;
②所选择的诊所,其所处的乡镇地理位置适宜,交通发达、比较富裕;
③所选择的诊所信誉较好,在当地名气较大;
④所选择诊所必须有充足的场所,以备我们宣传、之用;
⑤选择好药商,必须针对各条款签订协议(附家庭财产担保),并进行公证。
(2)划分营销区域应注意以下几个问题:
①划分营销区域,应选择一个较大的富裕的乡镇做为中心;
②为中心的乡镇,要和周围乡镇交通方便,且在周围乡镇影响较大(如有大集,周围几个乡镇的人经常赶集)。
(3)选择的诊所的作用:
①做为销售免费服务点;
②做为小型咨询活动的产品推广点;
③成为OTC药的直接使用点;
④成为产品的售后服务者。
(4)划分营销区域,固定宣传销售点,有以下优点:
①增加可信度;
②增加成功率。 四、OTC药品的营销战术
(1)城市营销:
城市对于任何一家药厂而言都是必争之地,竞争异常激烈,很多厂家的目光盯住了医院,但在OTC市场却下工夫较少。对于OTC药品而言,现在基本处于刚起步阶段,工作重点打开渠道为主,同时OTC市场要通过“医院化”来操作。
A、医院工作
医院是药品销售的主渠道,同时应该作为宣传的主阵地,具体在医院销售的步骤分为以下几步。
第一步、药品进入医院。
药品销售的第一步是进入医院,药品进入医院应从以下几点进行:
①对医院进行了解,将医院的概况有详细了解,包括医院组织结构,(院长、主管副院长、药剂师、药房主任和科室主任姓名及主抓的工作)。医院有没有同类产品及同类产品的情况(产品品名、价格、营销策略、销售情况);
②和院长、药房主任接触后,采取公关的方法,使我们的产品通过医药公司进入医院;
③做和医院有协议的医药公司的工作使产品进入医院。(可以让医院向医药公司要货后,再和医药公司联系)。
第二步、临床工作:
药品进入医院后,一般会通知各科室主任新到什么药,但医生一般不会接触我们的药品,此时做医生工作就是异常重要,具体对医生工作如下:
①建立医生档案。若想很快和医生沟通,就必须对医生情况做详尽了解,既包括医生本人情况,也包括医生家庭情况:
②可以和医生正面接触。
a、如有条件,可以开一产品鉴定会,这样可以加速把药品情况向医生做一介绍,使其对我们的企业和产品有个初步印象,为以后工作打下基础。
b、利用一切机会和医生单独接触,上班时间、晚上值班时间、到医生家里做各种工作等。
c、处理好科室和药店的关系,以便查询,处理情况和供求关系。
d、对于做医生的工作,在药品开始销售后,还需要进一步巩固,须加大和医生的感情沟通和感情投入。
e、OTC零售市场:
药店也是药品销售的主渠道,药店的销售要从以下几个方面入手:
①利用电视品牌,终端展示材料,进行普遍宣传,使产品信息迅速传播;
②进行终端包装,利用条幅、张贴画、展板对产品进行宣传;
③对联系好的药店布货;
④做药店营业员的工作。
(2)农村工作:
A、直接进入县级医院,也可与县医药公司联合。向县医院、乡镇卫生院和诊所布货。
B、利用电视品牌,促进零售。
C、乡镇利用中心药店,包装、宣传(宣传、包装由中心药店人员完成布货,收款由OTC代表负责)。 (3)OTC监控措施:
1、货、款监控
①市场部核定各周边县区及市内的周转量。发货严格按周转量规定的数额进行后,由仓库管理员,市场部共同控制,超周转量坚决不发货。
②各县、区负责人与市场部签定协议,协议除其他条款外,要针对货、款一项,由负责人对货、款承担安全责任。以家庭财产担保。
③各县区负责人,要与各药商签订协议。
④货、款要由县负责人直接经手,其他人员一律不准经手货、款。
⑤取货、布货要严格执行回多少款,取多少货,不准超过周转量进行操作。
⑥布货要采取小批量,高频率的布货方法。
⑦各县区负责人、市场部要对各销售点,中心药店加强销售情况检查,对销售不佳的,要及时向市场部汇报,采取措施,减小周转量或取消此点,另设销售点。否则,一切责任,后果由县区负责人负责。
⑧市场部监察人员要根据对各中心药店检查情况,对各县区负责人有款不回现象,及时汇报给市场部及财务部,严肃处理。
⑨市场部要加强对各县区的调度,对销售情况要了如指掌。
2、人员监控、管理:
(1)人事部要对各级、各市场人员登记注册,分档管理,完善档案手续。无档案,无协议的人员不准上岗。
(2)各地级市场部、人事部要培养后备干部,以备各个市场各级人员的被撤职、辞职人员进行补充,后备干部要另外登记注册,市场部对后备人员要重点培养。
(3)人事部和督察部,要对市场各级人员检查。把思想状况和工作做为考核内容,及时做出处理。
(4)对各级人员,尤其是县区负责人的考核情况,要每月总结一次,后备干部也要半月考核一次。
3、营销战术,工作监控:
(1)对工作进行量化、细化、管理、监控。
①基层宣传员的监控。
A、要填写周计划表、日工作计划表(包括本地工作完成情况表)、周总结表和有效人群登记表。此四种表格,由县区负责人来检查知道。
B、会议制度:每周各县区负责人,要召集各中心药店人员开例会,对本周工作完成情况,出现的问题,销售情况,下周工作计划,需解决的问题,和焦点问题的培训,进行总结部署。
每天各中心药店人员要在早晚开晨会和晚会,把昨天的情况,今天的工作安排,明天的工作计划,详细研讨。会议要有详细的记录。
②县、区负责人的监控,管理:
A、要填写表格:月计划表、周计划表、日工作计划表、周总结表。这几种表格要在每次开会时交市场部。(一式两份,市场部一份,区域负责人一份)各公司自定具体情况,确定周会或月末会。
B、周末会或月末会主要课题:
前期工作完成情况、各市场销售情况,将较好的市场,中心药店的典型经验,加强推广。存在问题的解决办法,下期工作的安排要求(具体时间)。需公司、市场部解决的问题,对下步工作的建议、营销进行战术研讨。
每次会议要确定主题,此主题一定是影响销售的阶段性主要矛盾,(比如管理问题、监控问题、战术问题具体战术细节等),围绕主题展开,并做好详细记录,找出解决问题的办法,在下一阶段的会议中落实、解决。 五、OTC经理市场营销必备实战知识
1、市场部应接触什么部门?列出与市场部的工作关系?
答:应接触的部门主要有工商、城管、卫生、媒体。
工商管理机关主要是审批、广告及广告内容等。
城管主要是对宣传品的投递及咨询活动的操作等。
卫生部门主要是药检、医药稽查、审批咨询活动等。
2、租赁房屋最适宜选择什么样的场所?
答:场地集中,易管理、培训,最好是企事业单位的办公用房。
3、市场启动方案如何制定?内容包括什么?
答:根据调查结果,确立营销思路、手段及宣传方式等。
内容包括市场开发目标,具体营销思路 ,阶段性手段运用,具体的机构设置,区域开发的步骤,宣传方式的递进、衔接,总体的经费预算等。
4、什么是“站稳脚跟”? “站稳脚跟”的表现有什么?
答:“站稳脚跟”就是市场能按部就班地开展工作,其表现有:
(1)按计划开展工作;
(2)员工队伍稳定,斗志旺盛;
(3)市场占有率呈上升状态;
(4)基础宣传逐步加强;
(5)能随时掌握同类产品状况;
(6)熟悉当地地政情况。
5、人员招聘如何展开?选择各类应聘人员的原则是什么?
答:人员招聘可通过人才市场或专刊中的招聘信息来组织开展。
选择各类应聘人员的基本原则是:
企划类:有一定的市场和广告经验;
业务类:有一定的医药保健品营销经验,熟悉渠道;
财务类:有上岗证书,忠诚可靠,熟悉市场部记账模式。
6、人员招聘后培训的内容是什么?如何组织培训工作?
答:人员招聘后培训内容:
①企业文化、理念;
②产品知识;
③咨询活动操作,宣传品投递;
④营销知识及技巧;
人员组织培训方法;
①模拟法;
②员工参与法;
③激励法;
④以会代培法。
7、组织普投前应进行的工作有什么?如何组织普投?如何监控宣传品的到位率?
答:普投前的工作有:投递前培训,查户登记;
组织投递:员工的分工、区域分解;
如何监控:投递记录,检查记录,经济制约。
8、组织促销活动在城市、农村各应选择什么类型?
答:在城市应以会议类、文艺类、体育类、媒体(有奖)类及其他公益类活动为主;在农村则应组织文艺类、公益类等简单的促销活动。
9、如何与媒体打交道?洽谈广告?
答:(1)两路出击,大胆杀价;
(2)通过同行了解;
(3)通过广告公司了解价格;
(4)长期合同分期付款;
(5)与同台的两个人同时谈价;
(6)感情投资;
(7)淡季、旺季价格;
(8)对比谈价;
(9)注意时段、价格。
10、经理如何分析市场?分析内容包括什么?
答:分析市场通过渠道、组织“三个关注”进行。具体内容:
①渠道畅通情况;
②组织结构是否合理;
③三个关注:
A、关注消费者,包括对产品的看法、购买过程中的决定因素;
B、竞争对手的定位及广告策略;
C、广告媒体的广告内容。
11、什么是目标管理、过程管理?
答:目标管理是一种控制手段,通过设定可测量目标,与现实找差距,及时发现、纠正。
过程管理是一种过程中的控制,是动态的管理,能及时发现、纠正偏差。
12、市场部经理每月上报的表格及资料有什么?
答:三日报、企划计划书、费用申请表、经理每月行程表、电视监播表等等。
13、市场部应会哪些工作方法?
答:管理方法、激励法、谈判法、拜访法、培训法以及市场操作技巧。
14、市场部经理如何写企划方案?
答:①当月市场分析包括:销量、费用、宣传形式分析、渠道、竞争对手、消费者、外部环境分析等;
②运用SWOT:优势、劣势、机会、威胁;
③找出下一步宣传切入点,制定下一步宣传主题,营销策略,同时保证两月宣传衔接,确定本月任务额度;
④下月宣传思路。
查管结合,摸清情况
“以查促管,查管结合”作为一种全新的稽查思路,为我们现阶段稽查提出了新的课题。为了做好这一特殊意义的专项检查,我们一改过去“查管独立,各自为政”的工作方式,在县局的协调下,多次与税源管理单位城区所、农村所举行联席会议,交换信息、讨论工作方式、提出工作意见、协调工作矛盾,并组织名稽查骨干人员积极参入管理单位月份组织的税源调查工作。摸清了全县医药行业的行业特点和管理状况,为下一步检查实施及以查促管工作打下了坚实基础。
一、医药行业基本情况
我县医药行业纳税人共户,主要有三种类型:一是某县医药总公司,辖中药材门市部、药品器材批发公司两个非独立核算部门,以及城关个非独立核算零售部,农村个承包经营配送网点。二是供销社个承包门市部。三是户个体经部。县医药总公司为一般纳税人,其两个非独立核算部门主要从事批发业务,其零售部、配送网点主要从事零售业务,供销社承包门市部、个体户主要从事零售业务。
二、医药行业经营特点
医药行业经营的业务有药品批发、零售两种类型,药品批发、零售不同的经营方式有着不同的特点。
医药总公司经营特点:一是流通渠道单一,我县医药批发主渠道是县医药总公司,该公司是我县唯一具有医药批发资格的企业,批发药品占其经营业务量的以上。二是经营品种繁杂,药品品种多,常规经营品种达数千种。三是购销量大,库存变动大,资金周转迅速。四是财务核算健全,县医药总公司是增值税一般纳税人,财务核算较规范。药品批发全部纳入微机管理。
个体零售经营特点:一是经营户数多,有县医药总公司下属门市部、个体或承包网点,遍部全县,销售对象主要是终端消费者;二是购进药品量小、批次多、库存少。由于从县医药总公司进货便利,很少大批量购进,周转快、库存变动不大;三是财务核算不健全。县医药总公司下属门市部是非独立核算报帐制单位,其销售未纳入微机管理,反映的销售受一定人为因素影响。个人和承包门市部均未建帐核算。
精心组织,稳步实施
在摸清全县医药行业的行业特点和管理状况后,我们经过认真讨论分析,制定了周密的计划,确立了三步走的稽查方案。
第一步,根据行业特点,选取有代表意义的三“点”重点稽查,重点剖析。月日至月日,组织精兵强将,分成三组,同时进驻医药总公司、个体经营户胡某、供销社承包门市部熊某三个代表意义的“点”,集中时间、集中力量,通过深挖细琢,层层剥笋。
在县医药总公司进行检查中,稽查人员通过帐务检查初步发现了涂改过的进项税专用发票抵扣税款万元等问题,但为达到预期目的,稽查人员并没有拘泥于帐务检查,他们发扬不怕苦、不怕累、连续作战的精神,事事盘根究底,如进项税发票付款情况直接检查到银行对帐单、出纳日记帐;抽查了两个零售部两个月份的销售台帐;药品、器材批发抽查了两个月的销售出库单,并与销售发票、微机库存管理数据、仓库保管帐进行了认真核对。对重点问题还核对了公司会议记录,检查出了该公司对乡镇卫生院回扣少计销项税、零售部迟报收入等问题。
在个体经营户胡某和供销社承包门市部熊某检查中,稽查人员实地盘点了商品库存,查阅了部分进货单据和相关费用票据,询问了经营情况及纳税情况,并通过多种方法测算了其销售收入,基本确定了其××年销售情况和偷税数额。
第二步,调查取证,全面固定证据。通过对三个“点”的重点剖析,逐步梳理出一些主要疑点,月至月日期间,兵分三路,一路到武汉新琪安公司,一路到某卫生院、某卫生院,一路到县医药总公司,进行调查取证。
县医药总公司近万元的购进货物来源于武汉新琪安公司,取得的所有进项发票均为手工票,并有部分发票有涂改现象,通过到武汉新琪安公司调查取证,落实情况如下:
⒈当地税务机关证明,度,由于武汉市国税局微机报税卡数量有限,一直未为该公司批准使用微机开票系统,手工发票全部正常,不存在虚开。
⒉通过有关单证核对发现,该公司发票金额、收款金额、出库单金额完全一致,不存在不一致情况。医药总公司财务帐反映发票涂改与付款金额不一致现象,与新琪安无关,主要是其内部管理漏洞造成。主要原因是采购人员为关系户代购货物,医药总公司按实际验收入库货物付款,余款由采购人员自己支付。采购人员为关系户胡承志等代购货物万元。
⒊在调查过程中我们取得了双方的《购销协议》,发现了医药总公司根据协议××年取得返利万元,取得返还利润未入帐,未按规定转出进项税额。
通过对某卫生院、某卫生院帐务调查,发现医药总公司××年返回给乡镇卫生院利润通过收到的未入帐返还利润列支,进一步证实了医药总公司存在未入帐收入。
通过对医药总公司出库单逐份统计,调查落实了个个体性质的医药门市部的主要购进金额,由于从县医药总公司进货便利,很少大批量购进,周转快、库存变动不大,根据《税收征管法》有关规定,按以购定销并加的利润率推算其销售额。其中医药总公司配送网点购进金额推算销售额如下:
顺号
名称
购进药品金额
推算销售收入
⒈
⒉
⒊
⒋
⒌
⒍
⒎
⒏
⒐
合计
第三步,专项检查全面铺开,逐户攻克。通过前期的摸底及调查取证,在基层税务所的配合下统一行动,月日至月日,集中力量对全县医药网点进行了拉网式检查,逐户攻克。目前,户已经查结,另有户正在实施中。
在检查中,稽查人员始终注意与税源管理人员加强联系,共同商量对策,查找漏洞。在保证稽查质量的同时,对税源管理的漏洞及问题及时收集证据,仔细记录,为后期向税源管理单位提出《以查促管报告》提供材料。
提出建议,以查促管
通过检查,我县医药行业税收管理暴露出以下主要问题:
(一)偷逃税现象严重。作为处于县医药行业主导地位的县医药总公司,受市场放开影响,从年到年,各门市部实行大承包,独立核算,自负盈亏,税源监控基本处于失控状态;从年收回各门市部承包、实行统一核算后,年到年,作为增值税小规模纳税人,申报年销售收入均在至万元之间,分别缴纳增值税万元和万元;年月认定为增值税一般纳税人之后,由于缺乏行之有效的管理和监控手段,年、年分别缴纳增值税万元和万元。但从年该企业申报的销售收入万元这个数据来看,如果按照××年的税收负担率计算,应纳税款约万元。
(二)税负不公平。一是医药总公司税负与个体门店税负不均衡,××年医药总公司查帐征收,税负率,个体门店双定征收,综合税负率;二是不同地区供销社承包门店与个体门店税负不均衡,如余集所户均月税负元,某所户均月税负元;三是税负畸轻畸重,且普遍较轻、不均衡,某医药门市部年销售额万元以上,某医药门市部销售额万元左右,而两家月均税负都是元,绝大部分个体和承包门店申报及税务机关定税都低于实际应纳税额。
(三)管理有漏洞。一是申报资料报送不全,未按规定要求报送购销合同复印件,使税收管理机关不能全面了解经营情况,对个体户的主渠道进货情况不清楚;二是该公司购销货大量使用现金,现金收支手续不规范,对医药行业购销货物普遍存在的回扣现象不能很好的控制;三是该公司以出库单为记帐依据,出库单未编号,为少记收入或迟记收入提供可能,仅对卫生院批发药品开具发票,而出库单日期与开票日期存在差异,控管不严。个体方面:一是管理粗放,没有及时监督个体大户建帐,对业户经营情况变化了解不够,调整税负不及时。如上石桥医药门市部年开业,当年核定月税负元,到年该户年进货量万元,月定税额仍然是元;二是管理观念落后,没有很好的利用医药总公司对个体批发的合同及现成数据,评估纳税人生产经营情况和纳税情况。三是对供销社承包门店管理偏松,供销社承包门店普遍低于个体业户。
月日,县局组织召开稽查、管理单位协调会,稽查局在会上通报了检查情况和《稽查建议书》,集中评估了本次以查促管专项检查的效果,讨论了医药行业管理的整改措施,并进一步讨论了医药行业分类管理的具体方案。主要稽查建议如下:
⒈加强医药公司的申报管理和征前审核,在申报征收环节及时发现一些问题。
⒉加强医药公司的财务监控,对未申报购销合同、结算起点以上大量使用现金结算、出库单未编号、发票使用不规范等情况应限期改正。
⒊发挥纳税评估系统的作用,防止企业人为调整造成零负未申报。取消医药零售个体业户“双定”管理方式,实行一般申报管理,在要求医药公司每月提供销售给零售个体业户的销售数据的基础上,把零售个体业户的纳税情况纳入纳税评估,实时监控个体业户的申报情况。
⒋大力推行医药行业个体建帐。
⒌我国即将对药品经营实行(药品经营质量管理规范)标准管理,该标准对药品经营者从硬件(设备、设施)到软件(技术、资格)都有很高的要求。医药流通领域的运作将逐步规范,建议以此为契机在药品零售环节强制推行防伪税控收款机管理。
达到目的,成效显著
通过周密细致的部署,有条不紊的开展检查,本次医药行业的专项检查达到预期目的,取得了明显成效。
(一)摸索出一条“以查促管,查管结合”的新路子。通过本次专项检查,使我们由以前对“以查促管,查管结合”只是一个概念性认识,转变为实实在在的亲身经历,对检查中出现的各种新问题、新矛盾,边实施、边改进,边协商,为进一步做好“以查促管”工作提供丰富的经验。
(二)为税源管理单位纳税评估和分类管理提供了素材。在我们检查过程中,管理单位也积极行动起来,利用我们的现成数据和方法,探索出了医药行业纳税评估和分类管理的新路子,并已初见成效,月份以来,全县医药行业零负未申报率下降为,个体税负大幅提升,该行业增值税申报入库比上年同期增收万元(不含查补),增幅达,引起市局高度重视,管理部门总结的经验材料《摸规律分类评估医药征管见成效》,市局将在全市推广。
(三)堵塞了征管漏洞,增加了税收收入。截止目前,全县医药行业专项检查共查补税款元,罚款元。有力的打击了偷逃税行为,堵塞漏洞,增加了税收收入。
预防职务犯罪工作总结
上半年,我院预防职务犯罪工作在分院和全县预防职务犯罪领导小组的指导下,认真贯彻中央提出反腐败要坚持打防并举,标本兼治的方针,充分发挥检察职能,积极探索遏制腐败、预防职务犯罪的有效途径,做了大量工作,为保障全县改革和经济发展,促进反腐败斗争,发挥了积极作用。版权所有
一、建立预防机制,构筑预防网络
为认真落实县委预防职务犯罪工作会议精神,充分发挥我院预防职务犯罪领导小组职能作用,指定专人抓预防,制定××××年预防工作计划和实施方案,结合检察机关各业务部门职能,确定各自负责联系的行业或部门的预防工作,全院反贪、等个部门共联系负责我县金融、水务、农林、税务、城建、司法、医药等个行业的预防工作。督促协调金融系统各单位、水务局、林业局、医药等成立预防职务犯罪工作领导小组和区域网络组织个(其中县直机关部门个,乡镇个)制定相应的《预防职务犯罪实施方案》、《退耕还林面积核查办法》、《以粮代赈实施意见》等项预防制度,以制度和网络建设促预防,形成一系列长效的预防管理机制。
二、从抓好关键环节、重点岗位人员的职务犯罪作为工作切入点,签订廉政协议,加强防范
今年,我县退耕还林工程(投资万元),两座水库除险加固工程(瓦房城水库、双树寺水库总投资万元),洪水河益民东干渠续建工程(投资万,今年第三期工程投资万元),天然草原恢复与建设项目工程(投资万元)等被确定为全县预防职务犯罪工作重点。对此,我院派出专人对各工程项目的立项、审批、资金的管理、运行、工程各阶段的实施等都作同步预防监督或跟踪预防监督。元至月,共签订《廉洁协议》份。如对林业局及所属“两场一圃四站一队”等个单位的退耕还林项目、投资、工程建设、验收等方面实行同步预防,由林业系统预防职务犯罪领导小组与大河林场、六坝林场等建设单位签订《工程建设及廉政责任状》份,将工程发包、原材料采购、工程验收决算及监督、制约、防范等预防措施纳入责任状,有效遏制和预防职务犯罪发生。在瓦房城水库除险加固工程中,为将投入的万元资金管好、用好,我院与县水务局预防职务犯罪领导小组多次协商,制定各项工程建设的预防计划和实施方案,参与工程招标前期大型活动次,在工程招标、评标过程中,我们始终参与进行了全方位监督,严格执行《招投标法》,参与制定《评标工作纪律》、《评标程序及办法》等,尤其在招标会前小时内,我院派出专人对标的的制作进行严格监督,未发现标的失泄密现象发生。评标中,聘请了省地位水利专家经天时间,对甘肃省水电工程局等家投标单位的份投标书进行严肃、公开、公正的评标审定,最后评出技术过硬、施工力量雄厚的总参谋部工程科研三所、西北水利水电工程有限责任公司等家单位合法中标,防止了工程招标、评标过程中弄虚作假、串通招标、行贿受贿等违纪违法现象发生。与中标单位分别签订《工程廉洁文明施工协议》份,保证工程建设与廉政建设同步实施。
三、检查落实预防措施,保证各项工程建设健康运行
为进一步深化预防职务犯罪工作,落实预防措施,做了五方面的工作:一是月份,我们对祁连山天然林大河林场天然保护区封山育林投资的万元专项资金进行检查,并对有关廉政和预防制度、措施落实情况进行专门座谈和交换意见,共同探讨生产、经营、管理等方面事项问题个,参与规范购销合同项;二是月中旬,我院与县水务局预防职务犯罪领导小组联手,共同对民乐县洪水河益民东干渠第三期续建工程进行同步预防检查次,在检查工程质量、工程进度状况的同时,主要对廉政协议、预防措施落实情况进行座谈和交换意见,及时对存在的问题提出整改措施,保证工程建设顺利实施。其中,在×月×日检查中,会同水务局有关技术人员对该工程进行初验,认为前期工程已达到优质化的标准,止目前投入列支的万元资金,严格按合同规定和专项资金使用办法安全运行;三是月底,积极筹备组织金融系统各单位召开了全县金融系统预防职务犯罪工作协调指导小组第二次联席会议,县委副书记、政法委书记、全县预防职务犯罪工作领导小组组长张成善、政府分管金融工作的副县长郑尚兴出席会议并作了重要讲话。会上解决了几方面的问题,第一协调指导小组要与各金融机构的纪检监察部门加强联系,互通信息情况;第二协调小组要经常性地收集全国各地金融系统职务犯罪新情况、新动向,及时通报各金融单位,做好超前预防工作;第三协调小组办公室配合各金融单位的纪检监察人员在金融干部中开展经常性的法制教育、专题报告会、座谈会,并结合案例,以案释法,加强警示教育;第四对重大金融投保、投资、贷款项目加强监督检查,对主要负责人的廉政情况进行考察,参与对重点部门负责人的离岗离职审计,以及对案件多发部门或重点环节进行跟踪监督;四是月初,在医药公司检查层层签订的目标责任书执行情况。检查中,针对本公司上半年经营情况和廉政建设进行了座谈讨论,同时,针对医药公司特点,尤其是公司存在药品资金回收力度不大,管理上有疏漏等,结合年查办的原医药公司推销员魏小平挪用公款一案,上了一堂生动的法制课,用身边的人,身边的事教育警示了公司多名职工,以一个人的犯罪变为多数人的教训,给大家敲响了警钟,引起了很大震动,真正起到了办理一案,教育一片,警戒一方的社会效果。在检查落实的基础上,进一步完善药品购销各环节制度项,明确目标责任书,规范了市场管理;五是退耕还林工程春季造林验收工作。从×月×日开始至日结束,为防版权所有止还林面积、钱粮兑现等关键环节弄虚作假,出现职务犯罪及违纪现象发生,我们安排专人参与县政府组织的全县亩退耕还林验收工作,该工程涉及全县个乡镇千家万户的切身利益,工作流程长,种植区域环境复杂,验收任务繁重,目前,此项工作正在紧张有序的进行。
四、坚持打防并举,实现以打促防,达到特殊预防目的
打击和预防是相互促进的,打击是预防工作最重要最有效的措施,是特殊的预防。积极查办案件,严厉打击犯罪本身就是对广大干部教育和警示,对违法犯罪分子是有力的震慑,可以防止犯罪行为的继续延伸和再次犯罪。×月×日,反贪局立案查处原滨河集团公司青海省格尔木市销售市场部经理张锴利用职务之便,采取隐匿销售收入手段,于年月贪污公司售房款万余元的犯罪案件。通过案件的查处,在滨河集团及全县起到了打防并举,以打促防的特殊预防目的。
五、开展法制宣传教育,构筑思想防线
一是广泛开展预防职务犯罪宣传工作,充分利用报纸、广播、电视等各种新闻媒体,大力宣传预防职务犯罪政策、检察机关在预防工作中的职能作用、以及查办和预防职务犯罪工作取得的成果;二是积极开展法制宣传教育。针对各行各业特点分别在信用联社、林业局、医药公司、金融等单位上法制课,增强预防职务犯罪的自觉性和主动性;三是开展举办反腐败成果展览警示预防活动,以案释法,剖析职务犯罪的主观原因,深刻揭示职务犯罪给国家、社会及犯罪者家庭造成的危害,警示教育国家工作人员廉洁从政,增强自身拒腐防变的“免疫力”。上半年,举办法制课、座谈会次,办法制宣传栏次,印发宣传材料份,开展大型宣传活动次,在县政府组织开会时举办反腐败成果展览次,向县预防职务犯罪领导小组组长汇报工作次。以上活动参学人数达多人。
六、加强预防工作的宣传与调研
1零库存实施的前提条件
1. 1协调供应链系统库存压力是生产厂家、医药公司及医院都要面对的现实问题,而供应链的库存一般不能为零,所以三家库存进行比例配置需要协调彼此之间的关系,以确保供应链的平衡。医院要实施药品零库存,必定要将库存转移至供应链的上方,从而促使供应商对库存进行管理。因此医院与供应商之间必须建立良好的合作关系,才能保证相互利益的有效维护。事实上,此种情形的转移会给医药公司带来许多负担,而医院则应在资金方面给予一定的支持。零库存不仅仅是医院的内部管理,也是供应商与运输部门的管理,其每一个接点的连接都非常重要,需要彼此协调以确保采购供应体系的流畅,这样库存才能逐渐降低。
1.2医院内部管理医院药库与药房需要互相结合,通过医院信息系统的利用对药品需求计划质量进行提升,这也是零库存储备工作的基础。做好每一个环节之间的需求预测,才能最大限度地降低库存,库存持有成本也就会逐渐降低川。药库对药品预警机制进行建立,对科学的分析数据进行提供,以实现药品信息的有效共享。除抢救药品外,医院通过流通药品及资金,确保药品进出便可实现零库存。
1. 3信息管理利用网络及现代通信技术,建立电子商务支撑系统,以便联系药品采购的每个环节,为药品供应提供信息,在信息管理系统的基础上促使零库存的实施。零库存是建立在信息化管理基础上的库存模式,是信息、资金、物流的整体规划。通过信息管理系统的实现,分析、处理大量的库存数据,使其成为具有价值的信息。所以构建供应链系统信息机制,其零库存的实施核心为对接与利用。
2零库存的优势
2. 1药房管理科学化《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》指出在医疗价格调整及规范补助方式的基础上,改医院门诊药房为药品零售企业进行独立的核算。从发展的角度看,门诊药房趋于社会化也是必然,而零库存则具有一定的推动作用。医院转移药库至药品流通企业,是自办服务过渡到购买服务的一种尝试,是提升医院竞争力的重要手段。药品零库存的实行有利于医院相关管理系统的同步,能够促使药品信息的规范管理。
2. 2库存结构的优化药品零库存实施能够对药品的流转环节进行有效控制,常用药品可直接配送至药房,能够实现药品库存的降低,是药品供应链优化的重要保障。传统的储存存在药品调价、药品效期等不确定因素,增加了药品的损耗率。但药品零库存的实施,其特点周转快、存量少,减少了诸多不确定因素,同时又降低了药品的损耗。
2. 3成本的降低药品仓储传统方式占用资金量较大,医院运营成本较高。而药品零库存的实施能够减少医院库房的支出与投入,使医院运营成本逐渐降低,进一步实现了流动资金周转率的提高,同时也有利于相关成本的有效节约。
2.4推动药学服务药品零库存的实施能够促使药剂科工作重点的转变,由药品流通至临床药学,使药物不良反应的减少、合理用药、药学服务的开展成为医院重点工作,最终体现医院药师的职责。
3零库存的实行
3. 1药品分类字段的构建。医院信息系统的实施现己得到普及,构建药品库存分类字段,在药品月均使用数量、重要胜等综合衡量基础上,将库药品进行分类(A,B,C三类),并依次输入数据库。量大或常用药品可设置为A类,如循环、呼吸系统用药及抗生素等;量小但常用药品可设置为B类,如精神及麻醉药品等;偶用、备用药品可设置为C类,如疫苗等。
3. 2药品库存数的确定依据每种药品上半年度的消耗总量,通过智能程序产生药品库存的上下限,如果超限则进行报警。A类药品的库存上下限量为上半年度月均消耗量的半倍或1倍量,B类药品的库存上下限量为上半年度月均消耗量的1倍或3倍量,C类药品的库存上下限量为上半年度月均消耗量的2倍或6倍量。另外,依据用药的实际情况,同样可以对药品的上下限进行手动调整。
3.3生成采购计划设定的库存上限数与当前库存数之差为库存下限的药品所需采购的计划数。有关表格可以通过计算机自动生成,药房负责人进行调整并确认,最后传给药齐科采购人员。在统计过程中,淘汰品种、新品种、效期差的品种等都需要调整后才能进行确认。
3.4通采购药品采购员对药房采购计划进行汇总,经上级审批后通过电子商务平台将计划单发至供应商,同时在供货单位反馈信息的基础上对有关内容进行调整。下级药房收到医药供货单位送达的备货后进行验收入库,之后通过医院信息系统将入库清单送至采购部门。若供货商发票正确无误,采购部门确认后进行入库。每退药、换货时一并进行处理,入库完成后,财务部门进行清算并转账,使药品交易过程顺利完成。