前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇营销对企业的重要性范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
中图分类号:F270 文献标识码:A
我们对服务这个词并不陌生,因为它存在于我们生活中,而且无处不在,它的出现也是由于生产力的发展和科技的进步,而对服务的解释是这样子的:服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何行为或绩效,并且不会导致任何所有权的产生。 而服务营销是企业对服务的充分运用,尤其是在中小企业中,服务营销会有着充分的“发言权”,也将会长期占据着较高的地位,它体现出来的巨大魅力是新时期中小企业发展所青睐的。
一、 服务营销的概念及特点
(一)服务营销的概念。
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者的需要在营销过程中所采取的一系列活动。它起因于企业对消费者需求的深刻认识,是企业市场营销观的质的飞跃。服务营销是企业营销管理深化的内在要求,也是企业在新的市场形势下竞争优势的新要素。
(二)服务营销的特点。
1、服务营销的无形性。
无形性也称为不可触知性,即服务所提供的是非物质产品,不是实物,在购买之前,我们并不能像感觉有形商品那样去看到、感觉或者触摸到服务。而提供无形服务却是服务营销的目标,实际上,真正的无形服务很少,很多服务需要借助有形的实物才可以产生,对于顾客而言,他们真正想得到的是产品给他们带来的服务或者效用,而购买某些产品,只不过因为它们是一些有效的载体。
2、服务营销的同步性。
大多数商品生产和消费时先后的,而服务是先销售,然后同时进行生产和消费。服务的供应者往往是以其劳动直接为购买者提供使用价值,其生产过程与消费过程同步进行,如理发、照相。服务销售的直接性要求顾客要想享受到服务就必须加入到服务的生产过程中,服务的过程就是顾客与服务人员广泛接触的过程。
3、服务营销的异质性。
服务以人为中心,人所表现出来的行为每天甚至每小时都会发生变化,而每位顾客对服务的需求或者想体验的服务不一样,所以没有相同的服务,服务的质量水平也很难统一界定。格鲁诺斯认为:“顾客认可才是质量”,质量是服务营销的核心所在,这就要求服务设计的品质应当力求始终如一,能够让顾客获得高品质的服务,从而建立顾客信心。
4、服务营销的不可贮存性。
很多服务是没有办法贮存备用的,如宾馆中的空房间,车、船等交通工具上的空座位,这些服务的使用价值如果没有及时地得到利用的话就会成为服务业中不可补偿的损失。服务的这种短暂性体现着服务生产和消费同时进行,它的无形性也与之一起使得顾客不能实质性地拥有或者购后贮存。
二、新时期服务营销对提高中小企业竞争力的重要性
对服务营销的概念及特点进行了简单的介绍后,那么在新时期,对于中小企业的发展服务营销又会有着怎样的意义,在此,我主要总结了以下几个方面:
(一)中小企业核心竞争力必不可少的成员。
对于企业的核心竞争力,我们会很自然地认为是企业的有形产品,然而随着社会的发展,这种观念已经落后。美国哈佛商业杂志1991年发表的一项研究报告指出:再次光临的顾客可为公司带来25%-85%的利润,而吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后是产品的价格。由此可见开展服务营销对企业提高核心竞争力是很有必要的。中小企业一旦开展了服务营销,那么“服务”会成为他们发展的重点,这有利于他们创建服务型文化,提高员工的整体素质,提高工作效率,从而达到提高企业收益的目的。
(二)中小企业良好的品牌形象的“代言人”。
某项精彩的服务可以成为中小企业的招牌。我国的中小企业没有自己独特的经营方式,这样很难把自己的品牌打响,在如此激烈的市场竞争中也很难站稳脚跟,而这是我国大部分中小企业所相似的,与众不同的服务与企业文化相融合可以使企业形成独特的市场形象,中小企业可以利用服务营销的差异化来弥补产品相似这一缺陷,相比质量等易于模仿的方面而言,富有企业精神的独到的服务形成的企业形象差异是难以模仿的,从而使中小企业保持形象差异化的竞争优势,利用服务的差异性来树立有特色的品牌形象,通过提供主动、热情、高效的服务来赢得顾客,让中小企业在市场上的影响力更持久。
(三)建立顾客信心,赢得顾客忠诚度。
我国大部分中小企业的发展都会有资金上的瓶颈,而开发新客户所花的成本可能要比维持新客户的满意度所花的成本高5倍。因此,中小企业开展服务营销可以更好地拉近与老客户的距离,降低顾客流失率,并且良好的服务会带来口碑效应,有助于吸引新的顾客,这可以大大降低中小企业在发展过程中的成本。开展服务营销可以使中小企业获得更加长远的发展。
(四)有助于中小企业及时获得顾客反馈信息,进行内部调整与创新。
良好的服务会使企业获得顾客对产品质量、性能等方面感受的回馈,企业可以发现自己产品的不足,对于中小企业来说,更有利于在发展的过程中稳扎稳进。一般来说消费者所提供的不仅仅是抱怨,更是有对企业的发展起积极作用的忠告或建议以及其他市场信息,中小企业可以借此进行积极地创新,完善企业服务结构,发掘潜在的客户需求。
(五)开展服务营销有助于中小企业利润持续增长,获得更大发展空间。
帕累托法则(80/20法则)指出:营销应致力于提供优质服务,而现有的产品或服务的20%创造了80%的利润,应该以最大努力来留住为公司提供80%利润的20%的客户。 开展服务营销,提供良好的服务有助于企业把握20%的销售机会,赢得能够给企业带来大多数利润的少数大客户。中小企业注重服务质量,获得顾客的长期忠诚,得到不断地发展,保持利润的不断增长,从而进入占有80%市场份额的约20%的优秀企业行列,获得更大更好的发展空间。
三、我国中小企业在开展服务营销中存在的问题
中小企业在发展过程中免不了遇到很多问题,而在开展服务营销的过程中亦是如此,中小企业必须清楚地认识本身发展存在的问题才能更好地经营,下面对中小企业在开展服务营销活动中存在的问题进行了简要分析。
(一)对服务营销的理念认识依然不足。
计划经济在我国存在了几十年,而我国的市场经济发展时间并不长,因此,传统的营销观念对我国企业的影响比较深刻,尤其是对于中小企业的影响更是长久,这就使得我国的企业对服务营销理念了解不多、认识不够。大多数企业经营的指导思想还是停留在产品和生产上,使得服务营销难以系统化和规范化,企业也就无法更好地开展服务营销。
(二)服务同质化现象严重,特色没有新亮点。
我国中小企业的服务营销模式大多还处于模仿阶段,没有明确的市场细分,没有形成自己的特色,缺乏创新意识,因此同质化现象很严重,只能通过价格战来争取一席之地,而对于中小企业而言,它们竞争力自然会很低,与大企业难以抗衡。
(三)服务质量难以控制,服务诚信缺失。
在服务营销当中,中小企业往往缺乏系统的较高质量的员工培训,从而无法为顾客提供较好的服务,加上企业往往忽略在服务过程中的工作人员的感受,这样容易造成员工的服务质量降低,顾客的流失率也随之变高,企业信誉会下降,当然这也离不开企业服务的诚信问题,如今企业服务同质化现象严重,有些服务承诺会高出自己的成本和承受能力,顾客的服务请求得不到满足。较低的服务质量加之服务承诺的缺失造成企业的竞争力低下。
四、有效开展服务营销,提高中小企业竞争力的措施
我国对服务营销的研究时间并不是很长,其研究深度也不大,对于规模尚小的中小企业来说,它们对服务营销的研究无疑不会太深,因此,在新的市场形势下要提高它们自身的市场竞争力,中小企业必须要对服务营销进行深入研究,制定有效服务营销策略。以下策略可以作为参考:
(一)加强对服务营销理念的认识,树立优质服务理念。
中小企业首先要对服务营销理念加深认识,对服务营销进行深入的研究,同时要树立为顾客提供高质量的服务,让顾客满意,企业可以从产品介绍、订货、送货和售后维修等方面做好服务,无数实践证明,良好的服务必定会带来较大的市场份额,中小企业可以进一步开拓市场。
(二)加强服务创新,建立服务品牌新形象。
我国中小企业服务的同质化,使得它们在模仿中求生,难以获得长远发展,因此,企业必须加强技术开发和技术改造,运用科学的服务手段,把营销放到制造产品之前的服务创新行为 。在提高服务质量的同时要形成自己特有的服务品牌。服务品牌代表的是整个企业的形象,一个良好的服务品牌可以展示企业服务质量和价值,因此,建立自己出色的品牌服务,可以使企业在市场竞争中获得竞争优势。
(三)提高顾客满意度,加强顾客忠诚。
新时期服务营销更要注重顾客感受,提高顾客满意。研究表明,顾客满意既是顾客本人再次购买的基础,也是影响其他顾客购买的因素。 而高度顾客满意会使顾客忠诚,因此中小企业应当努力提高服务质量,把提高顾客满意度作为企业经营的核心。
(四)新时期更要注重服务诚信。
倡导诚信不仅要严格自律,更应该不断提升服务品质,用诚信经营铸就企业核心竞争力,赢得客户的信任和口碑。 服务营销要从整体出发,在自身成本和承受能力的范围内诚信服务,对于中小企业来说,本身发展能力受成本、资金的影响,服务诚信更要认真对待,服务人员的良好服务素质与企业的诚信服务将会使它们获得长远发展。
综上所述,在经济快速发展,市场竞争日益激烈的新时期,中小企业要对服务营销进行深入研究,了解服务营销的重要性,注重用户体验,努力改善和提高服务营销水平,通过做好服务营销,中小企业将会获得更高的市场份额,增加更高的利润,从而更大地提高市场竞争力。
(作者:曹振兴,德州学院经济管理系2009级本科市场营销专业学生;李广涛,管理学硕士学位,德州学院经济管理系讲师,研究方向:营销管理)
注释:
菲利普·科特勒等.市场营销管理.亚洲版(下).中国人民大学出版社,1997
王朋,姜彩芬主编.市场营销学.理工大学出版社,2009.09.
理查德·科克.王师译.80/20法则.中信出版社,2009.03
吴建安主编.市场营销学(第三版).高等教育出版社,2007.2.
一、供电企业电力营销管理中存在的问题
(一)缺乏电力营销管理意识
目前供电企业在进行电力营销管理的过程中普遍存在着缺乏电力营销管理意识的问题。造成这种问题的原因从根本上来讲就是做到原有的供电企业经营管理模式的限制,没有构建起系统和完整电力营销管理机制。营销工作的重点就是执行一些简单的电费催缴和收取,忽视了管理的重要性,缺乏市场化的营销手段,缺乏与客户之间的沟通与联系,使得供电企业丧失了一定的竞争优势,不利于供电企业的发展。
(二)电力营销方式方法落后
供电企业在进行营销管理的过程中还暴露出其营销工作方式方法落后的问题。在以往的电力营销工作中,营销手段缺乏针对性,对于营销方案和电费价格的制定缺乏市场导向性,没有建立起同市场以及客户之间的双向沟通与联系,使得企业的营销管理缺乏必要的信息支撑,那就很容易导致出现一些营销偏差,没有及时的根据用户需求推出相应的电力产品以及进行电价的适时调整,降低了客户满意度,不利于企业形成稳定的客户群体和扩大经营范围。
(三)忽视电力营销管理人员的重要性
供电企业在进行市场营销管理的过程中,还往往会忽视专业营销管理人员的重要作用。由于长期以来供电企业对电力营销管理工作缺乏重要性认知,也就导致相应的营销管理人才匮乏,企业内部的电力营销管理部门人才结构不合理,忽视对管理型人才的引进和培养,同时电力营销人员的自身素质和服务水平也有待提高。
二、供电企业电力营销管理策略研究
(一)深化企业内部对营销管理的认知
供电企业要提高自身的电力营销管理水平,就必须要深化企业内部对营销管理工作的重要性认知。首先,企业要坚持市场化导向,完善电力营销管理工作体系,树立以客户为中心的电力营销管理理念,在工作内容上除了传统的电费收缴之外,还要重视市场对接、客户群体分析、电力产品创新等的营销管理内容,从而丰富和拓宽电力营销管理工作范围,也为供电企业的经营决策提到导向和依据。其次,供电企业的电力营销管理工作要着重的突出优质服务的概念,以满足不同客户的需求来作为电力营销管理的重中之重,从而为客户提供更加全面和周到的供电服务,提高客户满意度。
(二)创新企业电力营销管理方式
供电企业在进行电力营销管理时,还要注重创新电力营销管理的方式方法,要切实的提升电力营销的针对性和有效性,都必须要借助于先进的信息技术来构建电力营销数据管理平台。在这个平台上实现对客户信息和资料的完善、监测市场动态、完善电价分析,从而针对客户的不同需求来建立数据模型,从而制定阶梯制的电价方案,还可以给予客户相应电费优惠和免费维修服务,针对特定的客户推出相应的电力产品,从而提高供电企业营销服务水平。
(三)引进和培养具备综合素质的电力营销管理团队
供电企业的电力营销管理工作必须要有一支具备专业能力和综合素质的专业电力营销管理团队来作为支撑。这就要求供电企业在组织人员招聘的过程中,要优化招聘结构和人才比例,引进具备营销管理知识和技能的人才加入,能够很好的完成市场化分析,善于把握经济规律,从而带领电力营销部门制定出最优的营销方案。另外,供电企业还要强化对电力营销管理人员的职业培训,提高营销人员的服务意识,让他们时刻将客户的需求摆在首位,对于客户提出的问题进行细致的解答,用良好的服务态度来赢得客户的尊重和信任,从而帮助供电企业稳定用户群体,同时还有利于提升供电企业的社会形象和口碑,是体现供电企业综合竞争力的关键所在。
以客户为中心的成功实施案例有很多,但事实上失败的案例要更多。那些失败的企业并不是不知道客户定位的问题,而是没有正确的策略和战术来实现客户管理的战略,错误的做法不仅无法赢得忠诚,更会挫伤团队的客户信念和执行力。实施客户战略中最大的问题是营销短视,其次是如何正确运用营销战术。
下面是一些企业在实施客户价值导向的营销时经常遇到的错误:
1.忽略客户可以得到的收益
许多所谓的客户战略关注的都是公司得到的收益,只关心这样的策略能够给公司带来什么收益,能够获得多少客户价值,全然忽略了客户得到的收益,以及企业提供的产品与服务对客户的价值。这种情况的结果常常是过于乐观的企业收益估计,以及毫无准备的客户流失。
2.对客户成长性缺乏考虑
企业可能会简单认为客户是一成不变的,或者是无视客户的变化。这样会导致企业在客户策略的设计上,过于关注客户现在的价值,而忽略了客户的成长性。这种情况造成企业无法管理成长的客户,不能正确预测未来的客户变化,也就无法合理分配企业的投资与资源投入。另一种情况是企业可能会对那些现有价值不低但未来价值下降的衰退型客户身上过度投资,从而带来客户投入和回报的进一步失衡。
3.过于乐观的营销结果预期
投机性的估计在营销策略上并不鲜见。企业的管理层有时经常把营销的可能性当成概率,把需要努力做到的事情当成自然的现象,从而导致对营销结果的过于乐观。经常有些企业把其他一些成功企业的结果当成经验值来使用,从而误导营销结果的预期和营销预算的投入。
4.忽略了客户整体的重要性
客户个体可能微不足道,但客户整体非常重要。在客户价值背后,有两个潜在的指标非常重要,一个是客户的交易活力,另一个是客户的成长潜力。在证券行业里,我们就看到许多这样的情况。在一些证券营业部里,贡献收入和利润的主体不是那些资产巨大的财富人群,而是那些资产只有几万元的小客户,他们不具备交易的议价能力,但是却保持着异常的交易活力,高频度的为证券公司贡献收入。在一些营业部里,这样的低资产高频交易客户贡献的利润超过了50%。在中国这样―个高速增长的新兴市场,对于一家大型企业来说,忽略客户潜力的做法从长期来看可能是灾难性的。
5.认为客户是孤立的
每一个客户都很重要,即使是价值成长的可能性不大的小客户也会很重要。在互联网信息时代,客户的行为和口碑会对其他人产生重要影响。在多渠道沟通的信息时代,有时客户数量的重要性要大过单个大客户的重要性。客户的交流和建议可以帮助企业改进产品和服务,客户之间的交流也可以减少企业的服务成本。
同时,对于客户负面建议的管理也非常的重要。
6.认为客户战略只是企业自己的事
在以客户为中心的时代,企业也不是孤立的。企业在设计客户策略时,不能闭门造车,只考虑企业自己的情况,不能只使用企业自己的估计,客户是策略中不可或缺的内容,企业必须要考虑客户的反应是什么,以及如何应用这些情况。在很多时候,竞争对手也是关键因素。
1.1基本概念。
所谓的电力信息化就是将先进的电子技术和计算机技术应用到实际的电力发展中,其中包括电力资源的生产、销售以及管理等等工作环节。电力企业在发展的过程中,实现信息化不仅可以提升企业在市场经济运行中的综合实力,还可以充分应用计算机技术,促进电力企业经济和社会效益的提升。从电力企业发展的角度上看,只有电力企业的工作人员加强对电力营销信息化系统的认识,才能够从本质上促进电力营销工作的高校进行。
1.2建立电力营销信息化系统的重要性。
电力营销系统的信息化是现代社会发展的必然趋势,也是电力企业得以长足发展的重点。如果电力企业无法顺应信息化系统的发展需要,墨守成规,必然会被竞争日益激烈的电力市场所淘汰。可见,建立相对比较完善的电力营销信息化系统,从某种程度上是对电力企业营销工作的激励,促进电力企业的自勉。另外,这一信息化系统本身优点比较突出,电力营销信息化系统的建立不仅可以提升电力企业工作人员的管理能力,进而提升电力业务办理的高效性。从客观上讲可以推动电力企业工作的高效性。
2电力营销信息化系统设计中的问题
众所周知,电力营销信息化系统的重要性比较突出,在实际的电力企业营销的过程中,工作人员应该不断对系统进行强化和完善。虽然在电力营销信息化系统的建设中,电力企业已经取得了明显的成效,但是仍然存在着诸多问题。如果这些问题解决不彻底必然会严重地影响到电力企业的发展。具体的问题可以从以下几个方面来进行分析:
2.1缺乏有效的机制体制保障。
在电气企业建设和发展的过程中可以看出,由于电力行业涉及到的内容较广,工作的重要性较强。因此,需要科学的体制进行控制。电力企业在发展的过程中只有严格地按照机制体制的规定来发展,才会更加有的放矢,在市场经济运行的过程提升自身的综合竞争力。另外,从现如今的电力营销信息化系统建设中可以看出,很多电力企业由于缺少相关的工作机制,不仅无法对工作质量、工作成本以及工作效率等方面进行控制,还会造成严重的经济损失。
2.2信息安全隐患依然存在。
从现如今电力企业发展的过程中可以看出,将建立健全信息化系统虽然符合电力企业的发展趋势。但是任何事物都有其双面性。信息化管理方式不仅可以提升管理的高效性,还可以提升电力行业发展的经济效益和社会效益。但是,从另一方面上看,由于这种管理方式主要是计算机技术为主,在实际的应用中会受到网络技术的限制和制约,出现严重的信息安全隐患。这就是信息化系统应用过程中出现的严重问题之一。随着现如今网络技术的高效发展,网络的覆盖范围也相对较广,要想保证信息的安全性,在实际的工作中,电力企业应该聘请专业的技术人员,减少企业的发展危机。
2.3电气企业缺少专业的人才。
现如今,企业的竞争正在朝着人才的竞争方面转变,电力企业在发展中,对于复合型人才的需求程度较强。电力营销信息化系统也是一种专业性相对较强的系统类型。如果工作人员的专业水平以及技术操作水平没有达到标准,必然会严重地影响到电力企业的营销工作。因此,在电力营销的过程中,工作人员应该以专业的知识为指导和支撑,在实际的工作中,企业的管理者应该选择复合型人才,这样可以提升营销管理的高效性。
3完善电力营销信息化系统的途径
从整体上看,电力营销系统的设计工作有其必要性,在实际的工作中,工作人员应该加强对信息化系统构建工作的重视,促进电力营销工作的科学性。
3.1建立科学的营销管理机制。
在营销工作进行之前,电力企业要根据市场经济的发展特点以及自身企业发展的要求来进行规划和设计。在这一过程中,工作人员应该将具体的目标和步骤以及应用的技术放置到首位。然后根据管理的相关条例来促进电力企业工作的高效性。其中,营销管理机制中还包括各种奖惩制度,对于一些工作态度积极,效率高的工作人员需要进行奖励,但是对于一些不符合市场经济发展的营销人员来说,应该给予相应的惩罚措施。这样可以有效地提升工作人员的工作积极性,对工作人员进行勉励。
3.2培养复合型人才。
由于营销人员在营销工作中的重要性日益突出,因此在实际的工作中,电力企业的管理人员需要根据电力营销工作的现状对营销人员进行培养。不仅要提升工作人员的专业性,在营销理念和营销方式的应用中也应该达到标准。以培养高素质,复合型人才为主。这样才能够保证电力企业发展的高效性,进而促进营销信息化系统的构建。
3.3加强对信息安全的维护。
前面已经说到,信息安全已经对电力企业的生存和发展构成了巨大的威胁,那么我们在进行电力营销信息化系统构建的过程中就要充分意识到这个问题。想办法加以解决,解除安全隐患,最终更好的促进电力企业的发展与进步。
3.4不断引进新技术。
世界是处于不断发展的状态中的,因此,无论任何事情,都要求我们用发展的眼光看问题,对于电力营销信息化系统构建来说同样不例外,信息技术发展与更新的速度飞快,因此,我们也要跟得上时代的步伐。
4结语
摘 要:中国的社会经济正在飞速发展,而且已经进入了一个新的经济时代,这也让经济宏观市场的环境正在慢慢的变化。社会经济的发展也让市场中的竞争越来越激烈,如果一个企业想要保持自己在市场中竞争力并且稳定的发展,就要不断的开拓市场,只有拥有了市场才能为企业带来更高的效益,企业才会有长远的发展。企业要是想拓宽市场,必须要对这个市场进行充分的调研,然后制定出相应的市场营销策略,所以市场营销策略对于当代企业的发展是非常重要的,本文将对企业市场营销策略的重要性进行简要分析。
关键词 :市场营销策略 当代企业发展
我国实行改革开放政策已经有30多年,在这些年里中国的进步和发展令世人惊叹,经济建设的发展速度飞快,GDP的增长速度连年创新高,这都使得中国在国际经济市场的地位逐步升高。然而随着社会经济的不断发展,市场的竞争越来越激烈,企业正在面临着巨大的生存难题,所以,企业想要在残酷的市场中生存并且发展,就要对市场下足功夫,做好市场营销策略,企业的产品在市场中占据了一定的位置,才能保证企业生存和发展。对于任何一个企业来说,发展的根本就是产品的销售,要做出良好的销售业绩,就要对市场做深入的研究并制定出营销策略,这才是保证企业快速发展和高效良性运作的根本。
一、市场营销策略对当代企业发展的重要性
在中国经济市场竞争激烈的环境下,如果企业能将市场营销策略做好,就相当于在市场中掌握主动权,从而为争夺市场打下了最牢固的基础。所以,现代的企业要将营销策略重视起来,因为它才是企业立足的根本,而市场营销策略对于企业的重要性一般体现在以下两个方面:
(1)现代企业的一切经济活动都是围绕市场营销策略进行的
市场营销从根本上来讲就是交换。在现代企业当中,从每一位员工到整个企业都是以生产目标为中心从而展开工作的,从一开始的产品研发阶段到生产阶段,再到包装阶段,经过这一系列的环节之后才能投放市场进行销售。市场营销需要在这些环节中充当交换的场所,就是将产品所具有的价值和消费者手中代表价值的货币进行交换。市场营销的含义就是将企业的产品推销到市场当中,最终的接受者就是对他们消费的人们。所以,做好产品的营销策略在很大程度上就是获得了和消费者进行交换的最好方法,也对企业的经济效益产生了很大的影响。企业要将市场营销策略的制定重视起来,这样才能将产品最初的设计到最终的销售做出一个合理的规划,进而在这个市场中占据一定的位置,最终帮助企业获得更高的经济效益。所以,我们可以从这些方面看到,市场营销策略贯穿了现代企业发展中的各个环节并且发挥出了非常重要的作用。
(2)当代企业的发展和价值离不开市场营销策略
企业的发展目标是要实现自己的市场价值以及在市场中获取较高的经济效益,这两方面需要共同发展,只有提高了自身的价值才能获得更大的经济效益,而要实现自己的价值就需要将产品做好并在市场中站稳脚跟。所以现代企业的发展无论何时都不能离开市场营销策略,它是企业生存和发展的重要战略,并且包含了产品的销售价值和市场调研价值。首先,对于当代企业来说,通过合理的市场营销策略把自己所生产的商品销售出去是最基本的目标,如果在策略制定上出现失误,就会导致商品无法销售出去,造成大量的货物囤积,这样就非常不利于企业的发展。其次,在制定营销策略之前要做好对市场的调研和分析,要充分了解市场的需求,将收集到的信息和数据进行科学的研究才能制定出具有针对性的策略,这也是对市场调研价值的准确反馈,同时也为以后的市场调研提供基础和参考。
二、市场营销对当代企业发展的具体策略
在中国社会经济市场中立足也同样是每一个企业发展的目标。一个正确的市场营销策略会让这个企业在市场中站稳脚跟并且保持住一定的核心竞争力,只有这样才能实现企业的最终目标。而市场营销对现代企业发展的具体策略主要表现在以下三个方面:
(1)树立正确的市场营销理念并满足消费者的需求
现代企业要将市场营销的理念树立起来,把这一理念作为销售行为的指导,这就需要企业的所有员工齐心协力,把做出让顾客满意的产品作为共同的目标。俗话说:顾客就是上帝,所以企业的营销理念要把顾客放在首位,顾客的需求就是企业的需求,哪个企业要是了解并满足了顾客的需求,哪个企业就赢得了市场。所以,从顾客的角度思考问题,做出顾客所需要的商品是现代企业在市场营销中非常重要的基本策略。
(2)做好市场营销环境的调查,应对市场需求的变化
对目前的市场环境做深入仔细调研可以有效的降低市场营销的风险,从产品最初的设计阶段、投入生产阶段、再到最后的销售阶段都要把市场的调研数据作为依据,并将产品进行一个准确的市场定位。通过对市场的调研,获取准确的市场信息包括顾客需求信息、竞争对手的信息、国家宏观调控及出台相关政策信息,有的企业还需要了解国际市场环境与国际经济的动向信息。
(3)建立起规范的市场营销管理体系
企业需要根据自身的实际情况和目前市场的状况来建立一个完善的市场营销管理体系以及市场营销管理制度,这样才能实现现代企业在销售管理中的规范化、科学化、制度化,保持并逐步提高在市场中的核心竞争力。企业需要对营销管理的职责和工作范围进行明确,这样才能把目标和市场营销结合起来,更有助于企业未来的发展。
结束语:
综上所述,现代企业的生存与发展都离不开市场营销策略,要与时俱进,学习并借鉴一些国内外成功企业的经验,这样才能帮助企业在未来的道路上越走越远。在这个竞争激烈的市场中要明确制造产品的目标和方向,对市场和消费者进行详细的调研,了解他们的需求,制定出合理的营销策略,才能在市场中占据一定的位置。本文对市场营销策略在当代企业中的重要性进行了简单的分析,并提出了一些制定市场营销策略的建议,希望能够发挥一些作用,使我国正在成长的中小型企业能够顺利发展,在不久的未来打出一片属于自己的天下。
参考文献:
[1]张威.新经济时代企业的市场营销观念与营销战略.企业导报,2011,5(2):84—86
[2]刘传颂.论述市场营销在企业工作中的重要意义[J].中国高新技术企.2007.1(8):631—6 32
作者简介: