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在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——****。成为了******普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢****给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(20xx年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时******也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对****满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,******的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
[关键词]出纳实务情景模拟教学项目课程
《出纳实务》是会计专业的职业技能课,其目的在于加强学习内容与工作之间的相关性,整合理论与实践,使学生毕业后顺利适应出纳岗位要求。该课程应以工作过程为导向,以典型的工作流程为参照点设计课程内容。该课程可以分解成若干个工作项目,通过分析各项目的具体内容,模拟真实的出纳工作情境,让学生把理论知识、实践技能、应用环境结合起来。加强学习内容与工作之间的相关性,并形成良好的职业素养,增强就业竞争力 。鉴于此,我们师生大胆地从传统的教学模式中走出来:从企业出纳人员的实际岗位技能和工作过程出发,以模拟企业典型业务为背景,对出纳人员所需具备的基本技能进行了较为系统的介绍,并重点依据出纳的工作流程中对现金的管理,对银行存款的管理,出纳工作所涉及的账、证、表和出纳资料的管理等进行了分项目的学习和实训,最后,进行出纳工作的综合模拟训练,以全面提高学生的出纳工作实际操作能力。
下面我从以下两个方面谈谈我的《出纳实务》课改实施方案:
一、课改实施的教学内容设计-项目设计
从目前出纳岗位工作的实际情况看,我们认为出纳实务教学内容可以分解为八个项目:出纳岗位知识培训;假钞的识别及点钞技能训练;现金管理业务;银行开户;银行结算方式;现金、银行存款的账实核对与清查:账簿启用的各个事项;出纳业务实际操作流程。各项目在实践教学中,应以学生模拟操作训练为主.所选用的会计核算资料应尽量从企业出纳岗位上经常发生的真实的经济业务中采集,所使用的原始凭证、记账凭证、会计账簿等都要求仿真,使学生能够利用会计手工模拟实验室与实训设施,自主完成学习任务.从而达到使学生从整体上掌握所学专业业务流程,获得出纳岗位职业能力。同时,上述每个项目又可分解成不同的模块。
从教学内容上看:以现金管理项目为例,它可以分解为三个模块,即现金收入业务核算、现金支出业务核算、现金记账登记。
从需要完成的教学任务角度看:它可以分解为“学习目标”、“任务案例”、“理论知识”、“任务处理”、“知识归纳”、“阅读材料”、“延伸思考”、“达标检测”等模块。
角度不同,分解的模块不同,但是在教学过程中,它们是相互交叉、融合在一起的。
二、课改实施的教学方法与手段变化-情景模拟教学
主要是建立会计手工模拟实验室.根据出纳实务来设置实验设施。虽然现在企业业务核算采用会计电算化是个大趋势,但是出纳这一块除了电脑算以外普遍还兼带手工核算,所以手工模拟室必不可少,且所有设施、凭证、账簿、报表及印章等应尽量与会计工作的实际相同。如设计的业务中会计主体为张家港市灵通公司,那么我们的单位公章、财务专用章、发票专用章等均是专门刻的灵通公司的章,而各岗位人员的章则是学生自己的名章,他们在充当某个角色需要签章的时候用的就是自己的名章。指导实验的老师应根据会计工作环境和工作规范提供手工操作的各种实验资料和工具。并模拟企业的实际经济业务。开展记账凭证的编制、现金日记账以及银行存款日记账账簿的登记、账表的启用及装订等一系列出纳工作中基础性的实验内容。学生通过体验出纳实务中涉及到的实务和流程,不仅可以验证所学专业知识。而且可以获得书本以外的职业经验。这样做的关键是业务仿真和操作情境仿真,即让学生进入会计工作“现场”,充当一个“角色”,体验真实的工作情景。
具体操作如下:
(1)项目确定
教师在提出项目设想前应当进行深入研究,准备好项目讨论可能涉及到的有关知识;在介绍项目内容、进行项目分析时应讲究艺术性,以吸引学生的注意力,激发学生学习的积极性。最终确定项目的目标和任务。在学生学习过《基础会计》等课程的基础上完成项目确定难度并不大,学生基本也不会有畏难情绪。
(2)项目准备
①项目介绍:包括岗位分工要求、岗位职责、工作流程,及模拟过程中所需要的相关基础知识;②设备配置:按照经济业务的需要准备全部仿真的现金收付款凭证、费用报销单、现金支票(复印件)、现金缴款单、现金收讫印章、现金付讫印章、财务专用印章、法人代表印鉴、大头针或回形针;③学生分组:应组织学生合理分组,完成岗位分工。可以每小组4-6名学生。
(3)项目实施
①任务分工,也即角色扮演。教师安排4名学生分别扮演出纳员、会计、经办人和领导,让他们组成学习小组.协同工作,共同完成项目,将某个项目以剧本的形式展示。在项目实施过程中,学生还可以互相轮换角色,以增强互相协调和综合处理能力;②实施过程,也即工作流程的再现。师生明确各个岗位的责任及工作流程后.利用工作流程再现法把各个岗位的工作衔接起来。学生确定自己的角色后,按照工作步骤和程序进行岗位工作。在这个实施过程中,可以适当加入工作中的细节,譬如办公期间的卫生清洁、同事之间的寒暄、找领导签字时的交流沟通、去银行办事时的礼貌用语等等,这些都会加强学生在演绎相关项目(报销差旅费、存钱等)时的真实感,也强化了他们的职业素养。在实施过程中教师可以巡视指导并适当点评。
(4)项目总结
关键词:案例教学法;教学;改革;能力;
一、案例教学法与企业财务会计案例教学
案例教学法是在教师的精心指导、周密策划下,根据教学目标的要求,利用案例引起教学活动,组织学生进行学习和研讨的一种教学方法。通过运用典型案例,可以将学生带入特定事件的“现场”,深入角色,分析案例,引导学生自主探究性学习,以提高学生分析和解决实际问题能力的一种教学方法。它是一种具有针对性、实践性、启发性、研究性和实效性的教学方法,能开发学生智力,培养学生能力,提高学生素质。案例教学法早在50年代,美国哈佛大学就把它应用到MBA课程的教学中,并取得了理想的教学效果。我国许多学校也采用了案例教学法,从而为我们国家培养了一大批的高素质的人才。
在会计专业开展案例教学,就是让学生处在决策者的地位分析问题、解决问题。通过教学过程的设计与实施,学生把从会计教科书中学到的理论和技术应用于会计类课程教学的实际活动,不断提高学生分析问题和解决问题的能力。因此,案例教学的过程较之得出案例研究的结论更为重要。
二、传统《企业财务会计》课堂教学存在的问题
(一)教材单一,内容缺乏
一般在一个学校的会计专业教学计划中,都规定采用哪一本书作为教材,然后会计教师就围绕本书开展研究,确定教学的重点、难点。而书的选择不是学生所可以掌控的,也就势必造成教材单一,内容不够丰富。
(二)难度无法体现,取决于决策者
另一个方面,如果教材确定下来,要么教材对于学生而言,很难,要么比较容易,当然,对于部分学生而言,是比较适中的。而教材的难或者易都是取决于教学的决策者(教师)。
(三)没有体现学生的个性化需求,不能更好地开展因材施教
因为教材的单一化,导致教材的难度没有做到因人而异,故在实际的教学中,如果老师只是照本宣科的讲解理论知识和操作技能时,学生的学习积极性和主动性都将受到冲击,而作为教师而言,也就无法体现学生的个性化需求。
三、应用案例教学法,改革《企业财务会计》课堂教学模式的基本思路及框架
实施案例教学,需要运用大量教学案例,选好案例,是案例教学法的首要条件。案例教学法所需要的案例不同于其他教学法所需要的例证。案例是教学的主线,贯穿一堂课的始终,能起到组织教学各环节的作用,比如导入、讲解、讨论、对话、总结等具体教学过程都以案例为基础而展开,它是学生获得认知的载体,因此,案例的选择非常重要。
案例教学大致可以分为以下几个阶段:对于教师而言:精选案例——设疑指导——组织小组讨论——组织班级交流——总结评价;对于学生而言:阅读感知——自主探究——分组合作探究——自主学习互补——能力提高
(一)精选案例
教师可以从日常工作、生活中、书本里、网络上收集大量的会计实务课程的案例资源,然后对这些案例资源做分析,体现难度和层次性。因此,在日常教学中,案例选择要得当,应尽可能地渲染出案例所描述的氛围,让学生尽快地进入案例情境之中,有身临其境感觉,从而充分感知案例,为后面的“分析”与“探究”做好准备。
(二)设疑指导
学生一旦“进入”案例情境之中,教师要善于设疑,通过设置合适的疑问,让学生剖析,到达解惑。教师的设疑,应深浅结合,难易体现,分层设问,层层提高,达到关注全体,照顾个体之间的差异性之目的。否则学生难免产生视觉疲劳、厌烦情绪,那样一来,就无法达到真正案例教学带来的益处。
结合上述案例,我设计了三个层次的问题:a.这个案例说的是什么?(出纳岗位的实务全过程。)b.为什么?(每一个岗位,原则是怎么样的?操作的要领有哪些?)c.怎么办?(出纳实务需要哪些部门和人员配合?有没有其他的更好的解决方法和途径实现出纳实务呢?).通过这个案例,促进师生不断地进行探究,从“特殊”到“一般”的归纳式思维,正是案例教学的关键所在。
(三)组织小组探讨
课前先分组,小组的规模以5人左右为宜,由学生选出小组组长,组长负责协调关系、记录讨论内容。讨论中要求小组每个成员都要发表自己的看法,供大家讨论、批评、切磋、补充。在小组讨论的过程,每一个学生参与进来,不仅可以活跃课堂氛围,而且可以提升学生表达自我意愿和想法的最好途径之一。
(四)组织组与组之间、全级内部交流
一方面,可以,并对小组讨论有争议的问题进一步深入探究,发表自己的见解和立场。另一方面,通过组间获班级内部交流,巩固和强化形成共识的知识、技能或解决某一问题的技巧与方法。这样一来,不仅给学生展示自己、欣赏自己的机会,从中获取成功的喜悦,而且学生可以进一步广开言路,扬长避短,取其精华,去除糟粕,共同发展,共同提高。这一阶段的交流,要力争班上每个学生都有至少一次以上的发言机会,切实做到人人参与、有效参与,最大限度地发挥案例教学的情境作用。同时,也让我们的会计实务课程教学真正做到,面向全体,关注个体,提升学生的实务操作技能。
(五)总结评价
总结评价主要评价学生为主,要发挥教师的主导性作用,以正面激励评价为主,同时在评价时要关注全体,关注差异化的学生。对案例教学讨论过程中积极发言和探讨的同学给以充分肯定;对有见解独特的同学给予大力表扬;对学生在自主探究中暴露出来的不当思维给予合理的评价,让学生有柳暗花明的感觉,从中得到启示,掌握会计实务出纳实务的操作技巧,提高思维能力。
出纳2016暑假实习报告【一】
一、实习目的(重要性)
出纳是对出纳单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。出纳专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开出纳,经济越发展出纳作就显得越重要。
针对于此, 在进行了三年的大学学习生活,通过对《中级财务出纳》、《财务管理》、《管理出纳》、《成本出纳》及《出纳电算化软件应用》的学习,可以说对出纳已经是耳目能熟了,所有的有关出纳的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。
自认为已经掌握了一定的出纳理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信实践是检验真理的唯一标准下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的出纳实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名出纳专业的学生,在2006年的暑假,有幸参加了为期近一个月的专业实习。
二、实习单位情况
怀着一种美好的憧憬,我来到了温州市华信汽车配件有限责任公司,这是专业生产汽车离合器的生产厂家,具有十于年的离合器生产经验,本公司于2000年通过国际ISO9002质量体系认证,现有产品800余种,是温州地区最大的离合生产厂家,同时在绍兴嵊州,我们拥有九十余亩地的新厂房,将于今年十一月份投入使用.本公司生产规模达到:离合器片[disc] 550,000只/年,压盖 [cover ]352,000只 /年,其中有60%的产品常年出口到欧美、中东和非洲及东南亚等20几个国家和地区.
三、实习主要过程
是第二次来到这里实习,所以财务科工作人员都认识,自然而然很顺利的进入了实习工作。工作的紧张气氛仍然有点紧张。
(一)第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。
带我实习的前辈是王出纳,也许同是家乡人的缘故吧,王出纳对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、出纳科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为出纳人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是出纳的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。
在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。
王出纳也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。
一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了出纳模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了出纳循环的基石出纳分录,以至于后来王出纳让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。
于是只能晚上回家补课了,我把《基础出纳》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的出纳业务认真读透。毕竟出纳分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是出纳所要从事的工作。
(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。
做过出纳模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤出纳制度都是有严格的要求的。比如说:
1.写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上作废两字就可以了。
2.写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时,对摘要栏很不看中,认为可写可不写,没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!
3.对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,而不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结平了。
如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
所有的帐都记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在王出纳教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。这真是应了一句话:不试不知道,一试吓一跳!
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。王出纳很要耐心地跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
除了做好出纳的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。
除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广出纳电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!
我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不结束我的这次实习。我的为期近一个月的实习就此结束了。
四、实习所想、所感
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。
要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
出纳本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
实习虽然结束了,再过两个多月,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大学四年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!
出纳2016暑假实习报告【二】
我们的大学生活就要划上句号了,在这即将踏上人生旅途之际,实习成为我们的必修课,只有通过实习才能真正的接触社会。实习能让我们在实践中了解社会,在实践中巩固知识,还能让我们学到许多书本上学不到的东西,帮我们开拓视野,增长见识。希望通过不断的学习与工作能够锻炼自己,检验自己,完善自己,发展自己,为日后的工作打下坚实基础。
为期几个星期在学校的出纳出纳实习,我们都对出纳出纳工作有了一定的认识,了解。
出纳工作。顾名思义,出即支出,纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地讲,出纳是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲,只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算,就都属于出纳工作。它既包括各单位出纳部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理,票据、货币资金、有价证券的整理和保管,货币资金和有价证券的核算等各项工作,也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳工作则仅指各单位出纳部门专设出纳岗位或人员的各项工作。
经过学习我们知道了出纳员的一些有趣的通俗的知识。
出纳员三字经
出纳员,很关键;静头脑,清杂念。业务忙,莫慌乱;情绪好,态度谦。取现金,当面点;高警惕,出安全。收现金,点两遍;辨真假,免赔款。支现金,先审单;内容全,要会签。收单据,要规范;不合规,担风险。账外账,甭保管;违法纪,又罚款。长短款,不用乱;平下心,细查点。借贷方,要分清;清单据,查现款。月凭证,要规整;张数明,金额清。库现金,勤查点;不压库,不挪欠。现金账,要记全;账款符,心坦然。
随着出纳制度的日臻完善,社会对出纳人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的出纳专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的出纳工作的实际操作能力,在学校组织的实习,经过在模拟的华美股份有限公司的实习,我结合自己所学的知识对专业业务有了更深层次的认识,使自己更加充分地了解了理论与实际的关系。这次实习中我的职位是出纳,内容主要包括出纳业务,从原始凭证到出纳报表的流程,以及公司的资产运营等等。
三个多月的实习,让我对出纳工作实务有了一个全面的了解。之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分,从总的方面来讲,其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面:
1、收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付,也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理,这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理,以及银行存款收付业务的办理,都必须经过出纳人员之手。
财务会计工作实施情况的调查报告
一、调查的目实践的
(一)目的和意义
为了把自己学习到的专业知识用于实践,培养自己的实际动手能力解决会计实务中遇到的问题,做一名专业会计后备人才。为今后的会计工作做准备,为自己以后的工作积累工作经验。
会计专业不仅要学好专业理论知识,而且还要掌握实际动手能力。于是2014年11月17-2015年2月17日到XX物业管理有限公司深入内部实习,调查财务会计实施情况。
(二)公司概况
XX物业管理有限公司是禾田投资集团有限公司全资子公司,创建于1988年12月13日,位于广州科韵路,简称广州信息港,广州信息港是天河软件园(房价,户型,二手房,租房)在建成区的软件孵化中心,现有百度,爱立信,联想,网易等国内外知名企业入驻,可以说广州信息港是XX物业管理有限公司最高端的写字楼。各种知名企业的进驻为天河软件园增加不少色彩。交通便利,公司职工大概有500-1000人,各项职权分离,设立各个岗位,部门。财务部主要5人,1个财务经理,2个会计主管,2个出纳,分工独立,职权分离,相互制约。1个会计主管负责核算成本会计,跟做外账,1个会计主管负责做公司内账跟指导各部门的收款员做账工作,1个出纳负责内部,1个出纳负责跑银行。两个会计主管都是注册会计师级别,经验丰富。财务经理出的验资报告,财务报表都要经过财务总监的监督,这样的内部会计制度更加合理。
二、实践调查的内容与过程
我们企业的会计人员设置,企业预算,企业的账册是否合理设置等都作为实践调查的目的。
1,会计岗位设置,主要物业管理公司是否有会计,出纳,主管,财务经,财务经理,物业收费员。
2,会计人员是否符合财政部门的规定。是否具有会计从业证,从事会计行业入门基本要求,从事成本会计是否有会计职称。主管是否有注册会计师职称,工作年限是否符合。是否专业人员,是否全职。
3,账册设置情况,主要是总账,明细账,报表,银行日记账,现金日记账等账册是否健全,记账依据记账是否及时,记账是否账实相符。记账是否做到会计准则的要求做到账证相符,账实相符,账账相符,账表相符等。
4,企业内部会计制度是否健全。
根据以上安排我特意做了实践,深入企业内部调查学习。现将主要情况如下反应:
刚开始第一周的时候没接触到企业多大财务方面的东西,主要帮公司的收费员盖车场发票章跟地税局停车劵,主要以10元,5元,1元为主,刚开始盖章的时候觉得很累,后面慢慢习惯了。各种发票要求不是很高,随便盖就好,地税的电子发票需要注意以下几点。公司印章需要清晰,而且还要求美观,位置也有一定的要求。第二周,主要了解了公司财务的状况跟企业设置流程,跟公司内部设置。第三周,主要帮会计跑国税地税,学会了企业变更注册资金需要的证件跟流程。银行里面的公司注册资金变更。第四周,学习开始摸索企业的财务工具,用有软件跟科耐的使用方法。用于是考从业资格证的那个版本,用起来还好。只是科耐是每个业务公司的新系统,自己接触起来觉得很陌生。到现在还没有完完全全掌握里面的每一个用途。第五周,主要跟出纳学如何打印支票,如何正确开支票。如何在网上快速开银行支票。第六周,自己单独跑银行,送支票,领取进账单,跟广州平安银行天河支行,广州银行天河支行的办理非现金对公业务的银行工作人员搞好关系,这样方便办理银行非现金对公业务,例如,自己的支票开的不是很全面,支票的收票人印章盖得不是很正规,但是跟银行关系好。这点小事基本不影响银行给本公司办理进账业务。感觉,出来了实习才发现,法规规定支付结算制度是死规矩。现实生活中在银行办理银行各个业务的时候是灵活的。第七周,主要跟着一起办理单位支取现金业务,各个银行支取现金的限额不同,在一定的限额规定里要写申请,还要跟银行提前预约。建设银行的标准是办理现金支取业务超过5万就要提交书面申请跟提前预约。第八周,学习领取大量现金的时候自己应该注意的事项跟流程。第九周,主要跟着出纳学着装订银行存款日记账跟现金日记账的装订跟书写的要求。第十周,跟着出纳一起学着用会计做账软件做出纳帐。第十一周,开始跟公司的核算会计学习,刚开始只是了解工作的大概流程。第十二周,学着算应收账款的计算。第十三周,帮助会计一起计算社保的计算跟社保基本的流程。第十四周,学习如何计算工人工资。第十五周,快到年底了,进行国定资产的清理。第十六周,基本上准备着年会的节目。第十七周,学习公司的主要税种,营业税的计算。第十八周,主要跟着会计出会计凭证,如何运用凭证的装订。第十九周,主要学习这几个月来学习的内容。第二十周,主要跟着主管学习如何出报表。
1,进行会计核算。会计人员必须要以实际发生的经济业务作为记账依据,如银行进账单,销售货物时必须要收到发票才可以做账,企业销售货物时采用托收承付的必须要收到托收承付代销清单并且发出货物,才得作为收入。银行日记账,现金日记账采用日清月结。记账,算账,报账,做到手续完备,符合国家会计准则的要求。及时做出报表,按时报账,采用与本单位相适应的的制度,是每个会计人员的基本要求。
2,实行会计监督。内部会计监督、社会监督、国家监督构成的“三位一体”的会计监督体系,在监督形式、内容和方法等方面都比以前有了较大的突破和创新。而且三者存在着密切的关系,其中内部监督是基础,具有自律性。当单位接收到不符合规定的支票,或者不真实,不合法的原始凭证时,不予以接受,并且还要报告上级领导,通常一般原始发票直接通过网上查询真伪。收到不合理,不完整的原始凭证经过查询后报上级可以更改或者重开原始凭证、任何原始凭证的发生都要符合实际。资产盘点时发现账实不符时,立即报告上一级,待查明原因后做正确的处理。发现账表不符时,也要立刻报名上级,查明原因再做出相应处理。
3列举本单位采用的一些会计办法。
4参与本单位出纳岗位,会计岗位的工作要求,深入学习出纳岗位的职责,会计岗位算账,报账,出报表这些流程。
三,实践调查结果。
深入本单位实习的时间即使不长,但是发现本单位岗位人员设置符合会计准则,每个会计人员均有会计专业证,单位的账册设置合理,符合规定,记账及时,做到了账实相符,账账相符,账表相符,单位内部的会计科目设置合理,符合税局规定,报账及时,都遵守会计职业道德,是难得的遵法,守法的好公民,在本单位没有发现做假账,匿名销毁账册,会计账薄,会计报表,贪污,私用公款一系列行为违法行为发生。本公司财务制度一系列健全,表现在一下各个方面:
(一)岗位设置跟职权分工状况合理,公司成立历史悠久。职工人数较多,通过合理的管理制度,让公司的管理制度更深入人心。会计各个岗位间职权相互分离,相互制约。坚持了各个岗位设置的合理性,银行出纳跟公司出纳相互监督又相互分离,记账会计跟核算会计相互分离,相互制约,财务经理受到各个会计人员监督。会计凭证审核权限符合会计准则的要求,单位资金业务的受理符合国家现金限额的领用标准。电算会计的各个权限设置合理,企业内部会计监督符合国家会计的设置要求。
(二)资金管理一种是加强现金管理,另一种是加强银行存款管理。如:职工的差旅费的报销必须要符合国家现金管理限额标准。差旅费,职工车费,办公用品报销,各个部门业务招待费的报销不得超过发生额的60%,不得超过年度收入的千分之5,管理费用不得超过收入的15%。一般职工人员的费用报销主要是要有发票为主。还要查找发票的真伪。公司一般不会有很多现金业务,大部分都是以支票为主。按照银行规定的限额标准,每次多余的现金都必须送存银行。公司以物业管理为主,主要是收物业管理费,代扣代缴水电费。各个部门的收款员在每一天收到的物业费都会存进本单位的银行卡里,每日还的制作出余额表。出纳人员每天都要查单位余额,每笔原始凭证都要加上收讫,付讫,现金付讫,转账付讫的印章字样。出纳按时做出银行余额调节表,做到账表相符。公司未出现私自拿用公款,出现白条相抵状况。
(三)票据管理符合中国人民银行的管理规定。票据的领用与支出符合票据管理的规定,公司的票据有专人保管,出纳负责保管自己的印章,财务经理保管财务部的财务章,法人章也有专人保管,票据的签发开出有专人审核。票据的领用也要做出登记。在银行办理进账跟出账业务时,签发的票据必须符合中国人民银行的规定,票据的金额,出票日期,收款人名称不得更改,更改的票据无效。票据金额的大小写必须一致,不一致的银行不予受理,票据的大写日期跟大写金额都有严格的规定,必须按照规定。票据每天按时核对,跟进账单或者出账单相核对,跟公司的银行存款。做到账账相符,定期对票据进行清查,专人负责交接。
(四)公司资金的使用,各级设置管理系统。一级级审批,再通过财务部门审批。审批制度严格按照公司管理制度,出纳开出现金支票要通过财务经理,公司董事长的审批,财务人员审批后才能做出处理;做到公司支出合理,对公司资金做出合理的事前,事中监督,使公司避免出现坐支,不合理的开支现象。
四、实践调查的总结与体会
(一)改进公司财务会计方面的建议
1、 为了促进公司财务收支的需要,提高工作效率,为了节省会计工作的时间,提高工作效率,符合国家会计制度需要跟符合公司实际,严谨制定出一套符合公司的财务制度。
2、公司遵循权责发生制原则。
3、做好财务管理工作,严格遵循会计准则。
4、公司利润表采用账结法。公司主要以物业管理方面为主,设计的收入方面较多,一月差不多要做出一次处理。
5、财务管理是公司经营管理的主要方面,会计人员要严格要求《会计法》的规定,公司财务管理要认真管理实施,严格遵循保密公司财务秘密,同时加大对财务人员的培训,每年坚持自学跟坚持学习书本知识,致使自己的财务知识更加宽广。
6、加强对原始凭证的保管,严格按照会计档案保管制度,做到会计档案原始凭证得到合理的保管。
7、做好会计凭证的审核,做到原始凭证的真实性,合理性,合法性,完整性。
8、随着社会进步,时代变更。面对财务新问题,不断完善,进步。与时代俱进保证公司财务运行流畅。
(二)对社会实践调查的建议
这次社会实践是学校根据教学计划的要求安排的,是非常有意义的一次活动。为了更好的提高自身综合能力和业务水平,作为学生应主动配合学校的安排,并积极参与,及时做好社会实践调查报告,并在实践活动中多发现成功经验和不足之处,为将来踏上社会奠定一定的工作基础。
参考文献:(宋体五号)