精品课程建设实施方案

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇精品课程建设实施方案范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

精品课程建设实施方案范文第1篇

XX年8月，xx市教育局下发了《xx市中等职业教育精品课程建设项目立项通知书》，按照立项通知要求，学校积极行动，迅速组建了精品课程建设领导小组，组织制定了精品课程建设实施方案。我校的学前教育专业《幼儿心理学》第二批获准立项。在此，我代表学校感谢xx市职教中心和区教育局领导的大力支持，同时，也对项目组同志的辛勤劳动表示谢意。今天，我们在这里举行项目启动仪式，它标志着我校的精品课程建设进入了具体的实施阶段，为此，我讲以下四点意见：

一、通过精品课程建设，带动其它课程发展。

精品课程建设是中职学校课程体系建设的基石，是学校教学工作的关键环节，也是学校教学质量和教学水平的集中体现。走内涵发展之路，深化教育改革，是提高教育教学质量的必由之路，开展精品课程建设，以专业发展带动学校发展，是深化学校内涵建设的重要方式，因此，我们必须充分认识精品课程建设的重要意义，实现学校教学工作向内涵式发展的转移。同时，我们要把握住机遇，动员全体任课教师，积极参与精品课程建设工作，在教学实践中锻炼能力，在课程建设中培养名师，通过精品课程建设，达到提高全体教师业务素质的目的。

二、通过精品课程建设，形成系统课程体系。

精品课程建设是一项系统的工程，在建设周期内达到或超过建设标准，取得预期成果，任重道远。因此，必须在工作落实上下功夫，科学地筹划精品课程建设内容，按照学校制定的方案，把握重点，着重解决教学模式的创新，在建设中，理念要先进、目标要明确、思路要清晰、优势和特色要突出，要根据计划有步骤地开展工作，力求达到或超过预期效果。

三、通过课程建设，打造专业品牌。

专业品牌是在长期办学过程中积淀形成的独特个性，是学校发展的基本要求，也是学校被社会认可、市场认可的基本标志。学前教育专业是我校的传统专业，具有28年的办学历史，已经形成了一定的品牌。因此，结合这次的精品课程建设，围绕学校的办学传统，合理利用资源条件，要充分挖掘、深入研究在品牌上下功夫，在特色的人才培养模式、特色课程、特色教材、特色教学模式等方面进行改革和创新，从而提升我校办学的知名度。

精品课程建设实施方案范文第2篇

学校按照《关于进一步加强课程建设的意见》有关精神，按照“目标明确、改革创新、师资优化、条件先进、管理严格、教学优秀、质量一流、成果突出”的总体要求，坚持课程建设科学规划，重点突出的原则，加强过程管理，注重学生应用，多措并举，不断推进课程建设工作。现建有省级精品课程1门，校级精品课程3门，校级重点建设课程21门，形成了一批具有较高水平师资队伍、优质的教学内容、科学的教学方法和手段、先进的教学管理的示范性课程。

一是对学校在建的1门省级精品课程、3门校级精品课程、21门校级重点建设课程，不断进行完善、充实，使其充分发挥带头辐射作用，不断提升课程建设质量。

二是明确课程建设质量标准和评估指标。2016年，我校制定了《中国石油大学胜利学院课程建设指标体系及评价标准》，就课程建设指导思想、建设目标、建设内容、建设指标、评价标准等五个方面做出了详细的规定。对所有达到建设周期的重点建设课程，按照此评价体系和标准有步骤、分层次的开展课程建设质量评估和课程教学质量评估工作，稳步提高课程建设水平。

三是做好校级重点课程建设质量监控与指导工作。2017年，我校组织评审专家对2015年立项的16门课程进行了中期检查，充分掌握了各个课程建设项目的进度和基本情况，并提出了项目存在的问题和需要改进的内容。学校定期召开课程建设研讨会，帮助重点课程建设项目组教师理清建设思路，明确建设目标。

四是积极开展课程资源与平台建设工作。学校要求每一门建设课程都要制定明确的课程资源建设实施方案，做好教学录像、演示文稿、试题库、案例库、专题讲座库、文献检索系统等优质教学资源建设。2016年学校结合实际需求，开发了在线课程中心平台。教师依托平台进行课程建设，从完全依托线下教学，过渡为线上线下相结合的混合式教学；学生通过课程平台进行在线学习，基本满足了学生个性化和多样化学习需求。

精品课程建设实施方案范文第3篇

关键词：行业职业标准 专业精品课程

中图分类号：G42 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.13.180

高职教育要培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能型人才，适应社会、适应地方区域经济发展对人才培养的需求，唯有在课程建设上做出特色，才能践行“工学结合”的理念，才能充分体现高职教育的类型特征。

1 突出专业精品课程在人才培养模式建构中的作用

高等职业教育人才培养模式主要是围绕“培养什么人”和“怎么培养人”这两个核心问题而展开的，实际上是为受教育者构建什么样的知识、能力和素质结构，以及怎样实现这种结构的方式方法问题，它与课程体系、教学内容密切相关。2007年，根据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）等文件的精神，教育部推出“国家精品课程评审指标（高职高专，2007）”，引导高职院校课程建设突出职业能力培养，体现高职教育特色。2008年，教育部又及时对该标准进行了修订，颁布了《2008年度高职高专国家精品课程评审指标》，体现了政策对高职教育课程改革的导向作用，更加突出了精品课程在人才培养工作中的作用。

1.1 专业精品课程凸显了人才培养模式的工学结合特色

在工学结合人才培养模式的架构中，国家精品课程的评审指标体系发生了一些变化，特别提出专业课程设计要以岗位分析和具体工作过程为基础，与行业企业合作共同开发，根据专业技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容，对专业精品课程的评审要求凸显了人才培养模式的工学结合特色。

1.2 专业精品课程带动了人才培养模式的课程建设与改革

高职教育专业精品课程贯彻以服务为宗旨、以就业为导向的指导方针，突出职业能力培养，体现了高职教育的办学定位。专业精品课程是以岗位分析和具体工作过程为基础设计的，符合科学性、先进性和教育教学的普遍规律，运用现代教学技术、方法与手段，具有示范和辐射作用。

1.3 专业精品课程实现了优质教学资源的共享和网络信息资源的利用

专业精品课程始终把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，不断推进教学资源的共建共享，提高优质教学资源的使用效率，扩大受益面。

2 融入行业职业标准的专业精品课程建设需要把握的关键

1999年，我国颁布的《职业分类大典》认为，职业标准在整个国家职业资格体系中处于龙头的位置，起着重要的导向作用。因此，职业标准是职业培训和职业教育课程开发的依据。在专业精品课程中，融入行业、企业、职业标准，以工作过程为参照系确定教学内容，使专业精品课程的建设具有“职业性”和“应用性”的鲜明特征。因此，融入行业职业标准的专业精品课程建设需要把握以下几个关键点：

2.1 融入行业职业标准，进行工作分析

在专业精品课程建设过程中，要依据行业职业标准，构建职业能力培养体系，形成课程的教学目标。充分发挥行业、企业和专业顾问委员会的作用，按照行业职业标准和相关专业岗位的职业能力要求，将行业的职业标准及职业岗位所需的关键能力培养融入到课程教学内容中，对照行业的职业标准制订课程标准。

2.2 加强课程教学团队建设

教师是课程设计与实施的主体，一门课程能否成为精品，关键还是要看是否具有一个配置合理的教师团队。教师团队对教师个体素质和结构组合的要求都尤为重要。首先，在年龄结构上要形成老、中、青年教师队伍的合理梯队，保证精品课程的持续发展。其次，在学缘结构上，除了具有教学水平高的主讲教师外，还要注重培养一定比例的辅导教师与实训教师。既保证专业教师队伍的相对稳定，也需要有经验丰富的企业兼职教师，使课程中的各个环节有效连接，教学内容与企业最新技术发展保持同步。

2.3 参照职业标准中职业技能的要求，建设先进的实验实训环境

根据课程建设的需要，实验实训环境建设应考虑课程对学生工作技能的要求和实训室综合功能的发挥，既让学生学到课程要求的岗位技能，也要让学生切实体会到工作现场的氛围，加强学生职业道德、职业综合素质的培养。

2.4 对照行业职业标准，实施教学评价

对照行业职业标准对能力的要求，围绕学生是否具有职业胜任能力进行教学评价，即对教学质量的评价，不是考核教师“教”了多少，学生“学”了多少，而是考核学生能不能“做”，制定符合职业标准要求的教学评价体系。

3 融入行业职业标准的专业精品课程建设

3.1 专业精品课程建设原则

3.1.1 职业性原则

融入行业职业标准，与行业企业合作进行基于工作过程的专业精品课程建设。在专业精品课程建设过程中，始终坚持以就业为导向，以学生为中心，以职业能力培养为重点，选取源于职业岗位的工作任务为载体，每个工作任务都是围绕一项具体的行动化的学习型工作任务，教学内容围绕工作任务的完成来开展，将理论和实践内容进行合理有效的整合，突出学生的职业道德、职业素养的培养与职业技能的提高。

3.1.2 实践性原则

在课程设计过程中，对理论教学与实践教学进行统筹考虑，以职业岗位的工作任务为载体，实现实践教学环节与理论教学环节的一体化。校内实训基地建设要遵照人才培养方案的要求，充分考虑有效使用的问题。

3.1.3 开放性原则

专业精品课程建设要有行业企业专家和技术人员的参与，专业教师与行业企业专家共同组成专业精品课程开发团队。一方面，安排专业教师渗透到行业企业中去；另一方面，聘请行业企业专家融入到职业教育中来，正确处理好职场的封闭性与职业教育开放性的矛盾。

3.2 专业精品课程相关资源开发

3.2.1 确定职业能力目标

通过对工作岗位能力要求的分析提炼，确定了课程培养学生的能力目标。为将能力目标具体化，横向上从专业能力、方法能力、社会能力三个方面对能力进行细化和构建；纵向上按照从基本职业能力到综合职业能力的关系递进。

3.2.2 编制课程标准

课程标准是对课程的基本规范和质量要求，为反映职业教育课程改革所倡导的基本理念，将以往沿用已久的教学大纲改为课程标准，与行业企业专家共同编制课程标准。课程标准的结构大致包括课程定位、课程目标、课程设计思路、课程内容标准及学时建议、学习情境设计指导性框架、教学实施建议、教师基本要求、实训环境基本要求和考核评价等部分。

3.2.3 设计学习情境

以源于职业岗位的工作任务为载体设计学习情境，每个学习情境呈现出工作任务由简单到复杂、由单一到综合的职业能力培养规律和认知规律。对每个学习情境又从教学目标、学习内容、教学组织形式与方法、教学环境与媒体、学生学习基础、教师具备能力、考核评价等方面做简要设计。

3.2.4 选取与组织教学内容

教学内容选取采用“倒推法”，即围绕学习情境的工作任务，开展相关的系统结构、原理知识、工作过程知识、仪器仪表和工具的使用、安全生产知识等多个知识点和工作要素的学习。教学内容组织按照职业工作行动顺序的每一个工作环节来传授相关的课程内容。教学表现形式上，为体现基于工作过程的情境教学，在保留传统的教学内容表现形式如：课程讲义、参考书、技术手册、实践操作手册、PPT课件和视频动画资源等基础上，针对每个工作任务编写学习工作页（或其他形式的任务单）。学习工作页设计体现理论实践一体化的学习情境，引领学生完成一个职业岗位典型工作任务，经历完整的工作过程，促进学生职业能力的发展。

3.2.5 设计教学实施方案

教学设计采用“教学做考”合一的教学模式，即老师在做中教，学生在做中学，考核侧重于实践工作任务过程中的评价。针对课程的不同内容，运用的教学方法也不同。主要把握：①以行动导向法实施教学过程。②引导学生自主学习。

3.2.6 建立考核评价体系

对照行业职业标准中的基本要求和工作要求，参照行业企业人员考核测评标准，构建突出能力培养、适合行动导向的评价体系。课程综合考评成绩由每个学习情境的考核评价、实操考试和期末考试三部分成绩核算，侧重于过程评价。每个学习情境的评价由三个部分组成：学生自查自评、小组互评和教师评定。

精品课程建设实施方案范文第4篇

关键词：商务英语专业 精品课 建设目标 路径与方法

2003年教育部正式启动了“高等学校教学质量与教

学改革工程精品课程建设项目”。2006年《全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高[2006]16号）》提出，“十一五”期间，国家将启动1000项工学结合的精品课程建设。西安翻译学院从成立之初就开设外贸英语函电等商务外语类课程。2000开办高职高专商务英语专业，2005年通过教育部评估，2008年商务英语专业获批陕西省高职重点专业。2009年西安翻译学院商务英语教学团队成立后，开始研究建设商务英语专业系列精品课。2013年正式立项建设高职《商务英语函电》精品课程。

四年来，该院商务英语教学团队在商务英语专业精品课建设中，就核心问题――建设目标、建设路径即教学团队、课程设计、教学内容、教学方法、实践教学、教材开发、评价体系建设等，以及必备的条件、需克服的困难以及中长期规划等问题，开展了系统的探索和研究，形成了一定的思路。

1 商务英语专业精品课的建设目标

建设什么样的精品课是摆在高职教师面前的首要问题。高职教育不同于本科教育，不强调知识体系的完整度，更强调以工作过程为导向构建“够用为度”的知识体系和围绕工作过程和环节训练学生的应用能力。为了突出这一特点，教育部《高职高专评估指标体系》中规定，高职高专实践教学比例须达到总学时50%以上。因此，高职商务英语专业精品课程的建设应以充分训练学生职业环境中的语言应用能力为目标。

2 商务英语专业精品课的建设路径和方法

高职商务英语专业系列精品课建设应从以下路径入手：

2.1 建设一支专兼结合、结构合理的双师型教学团队

高职高专精品课程应配备具有丰富实践经验的教师主讲。通过精品课程建设逐步形成一支结构科学合理、有一定教学科研能力、教学水平高、实训指导效果好的教学梯队，是建设精品课的首要和基础条件。

2.1.1 教学团队整体结构要合理

――“双师”及职业资格结构：专业技能课和专业基础课主讲教师应70%以上具备“双师”素质。

――专兼职结构：专业课主讲教师以自有专职教师为主，适当引进客座教授；实训课指导教师以企业聘请的行家里手为主。

――职称结构：教授、讲师、助教比例达到教育部高职高专评估指标体系标准。

――学历结构：硕士研究生、本科学历为主。

――学缘结构：专职教师中本校毕业生中选拔培养的教师、外校引进的研究生学历教师应各占一定比例，以免近亲繁殖、知识老化、创新意识差。

2.1.2 师资培养要有章法

首先，可以通过教学、研究、进修、指导竞赛、技术服务相结合的方法来培养和锻造队伍。

――通过组织课程组全体成员完成高职商务英语专业系列教材等著作、承担科研教改课题、发表学术论文、指导学科竞赛等方式来迅速提升团队成员的专业素养。

――组织课程组主讲教师承担国际商务单证员、国际货运从业资格、国际商务英语等级认证、全国外贸业务员认证考试辅导培训项目，来迅速提升团队的教学经验和教学水平。

――组织主讲教师参加教育部“职教课程开发暨国家级精品课程案例剖析骨干教师培训会”等国家级学术研讨会和培训会，通过学习外校经验来形成、修改、完善自己的精品课建设方案。

――有计划地组织教师分批进修，提高学历层次。

――安排教师分头选拔、辅导学科竞赛选手并进行大赛现场指导，使师生建立合作伙伴关系，确立教师的指导者角色和学生的学习主体角色。

――委派教师承担实习基地企业员工培训、承担横向课题的方式，通过技术服务来促进教师对实际职业环境的认知和与一线操作人员的沟通，把鲜活的实战与理论教学有机融合，提升课堂自信心。

其次，可以通过邀请行业、企业专家学者进校，有效提高课程组教师的职业教育理论水平和专业教学本身的实践性。

――可邀请教育部职业教育研究中心专家为主讲教师做职业教育人才培养模式讲座。

――可邀请国家精品课评审组专家做精品课程建设和改革示范专业建设报告。

――聘请专业经验与业绩/职称与能力等较为优秀的企业高级技术人员或能工巧匠担任实训课指导教师。

高职教师的学历层次、业务水平、职业能力水平是反映高职精品课师资队伍质量的重要指标。课程组通过以上途径和措施，不仅可以提高教师学历、学位水平、业务水平，也可以同时确保精品课对教师团队实践性的要求。

2.2 准确设计课程，科学调整课型，合理安排课程内容

2.2.1 建设高职商务英语专业系列精品课，一定要明确课程定位与设计

只有对课程进行了准确定位，才能为课程组教师的课程设计思路提供一些参考，形成明确的课程设计思路，另外，明确课程定位与设计还有利于依据行业发展与岗位需求，针对课程目标与特点，从专业规划、课程设置开始，与企业密切合作，对课程内容、教学模式、实施方案和评价体系进行重新设计，从而构建工学结合的教学模式。

以高职《商务英语函电》课程为例，这门课程是高职商务英语专业的必修课程，它的特点是理论和实践结合在一起。课程组教师在课程建设中，必须明确将其定位于商务英语等相关专业的核心技能课程，在专业课程体系中起承上启下的作用，是围绕国际贸易工作过程，对专业基础课《英语写作》和《英语翻译》以及专业核心课《国际贸易实务》从商务信函翻译和撰写角度进行的细化和展开，也是从知识、技能角度对后续的综合实训和顶岗实习进行铺垫。

2.2.2 必须通过校企合作来开发设计课程，使得课程设计符合区域经济社会发展的需要

必须大胆否定基于学科体系的传统教学设计思路，重新建立基于校企合作的高职课程设计新思路。具体方法是：首先，由学校对所在地的企业进行问卷调查和访谈，摸清行业对课程教学内容和教学方法以及教学目标、评价标准的需求；接着，由行业专家和主讲教师坐下来深入探讨，对照岗位职业标准，根据高职高专的人才培养目标，以适应国际贸易发展对外贸业务人才的需求为出发点，共同研讨总结相关职业能力，在此基础上共同开发某一门课程的能力量表，继而设计课程。最后，双方共同设计出本课程的教学标准，并以此为依据，开发设计课程所需的教案、课件、教材、题库、案例、实训模拟软件等教学资源。

2.2.3 进行必要的课型调整

课程组须对原有的商务英语专业课程的课型进行调整，使之成为理论知识和实践技能相结合、课程内容与工作任务或工作过程相结合、理论教学与模拟实训相结合的立体化课程。

以《商务英语函电》课程为例，其教学内容的构建应以国际贸易流程为主线，依次涵盖建交、资调、磋商（询价-报盘-还盘）、成交、履约、善后等环节涉及的业务书信和电邮的翻译与写作。课程组应以进出口业务各岗位的对应职责以及现场真实工作过程所需的知识为基础，结合岗位能力和素质要求，选取最新和最实用的教学内容，将工作过程中的函电模块化、任务化，紧紧围绕任务实施教学，对于每一个任务均安排实践教学与之配套。在整个课程理论教学和分模块实训完成后，再设计若干国际贸易全流程任务对学生加以实训，使之练就初步的独立解决复杂问题的能力和工作中独当一面的应变能力。最后，安排学生进入实训基地企业参加顶岗实习，体验真实的职场氛围。学生完成以上“三步走”的理论学习加实训/实习过程后，就经历了一个完整的国际贸易流程。

必要的课型调整将使商务英语专业课程实现“教、学、做一体化”和“理论与实践一体化”，从而构建完整系统的商务英语专业课程体系和理论与实践一体化的教学内容体系。

2.2.4 合理安排教学内容

①教学内容应具备针对性与适用性。

在选取教学内容的时候，需要遵循“必须”、“够用”的原则，同时在这个过程中需要考虑很多的因素，比如高职高专商务英语专业的人才培养目标、及职业岗位实际工作的能力需求、各行业企业的发展需求等，使其具备针对性与适用性。

以《商务英语函电》课为例，教学内容应按照国际贸易业务的实际流程及其各个环节的具体业务内容，将可能涉及到的建交、资调、磋商（询盘、报盘、还盘）、成交、履约、善后等商务英语函电翻译和写作任务列入教学内容。同时，教学内容的选取要与时俱进，对于那些过时内容（如信函格式、电报、电传和复杂信用证）和不适应高职高专特点的内容（起草英文合同）建设者应果断抛弃。

②合理安排教学内容。

课程教学内容应分为理论教学与实训教学二个部分，其中理论课与实训课学时比应至少达到1：1。

③强化实践教学内容。

应从落实校内实践教学手段、优化实践教学方案、确定实践教学时间、建设校外实训基地诸方面加以保证。

2.3 优选教材或创新研发教材

建设任何一门商务英语专业精品课程，都需要有合适的教材做支撑。在这个方面，建设者既可以依据建设目标选择现有教材中的适合者，应用于教学中；也可以根据国际贸易各项典型任务的工作过程将教材内容、体例优化整合，开发出能与实际工作岗位和任务相贴合，能够实现理论教学与实践教学的有机结合的新教材。

2.4 改革评价手段，构建突出过程性评价的课程综合评价体系

传统的课程评价以教师评价为评价主体，以期末考试成绩作为评价的主要依据。这种评价体系比较单一，不能全方位地反映教学效果，也不能充分调动学生学习的积极性，很难发挥学生在学习中的主体作用。因此，在商务英语专业精品课程建设中，应构建一种“突出学习者自我评价与学习者互评，弱化教师评价”、“突出过程性评价，弱化终局性评价”、“将校内评价和校外评价相结合”的全新的综合性多元评价体系。相较于传统评价体系，这种新的评价体系理应更客观、全面、真实地反映商务英语专业课程教学效果，从而更有效地促进课程建设。

过程性评价主要采取对过程性任务成果（如平时作业、课堂参与度、团队意识、实训报告、方案设计等） 验收考核的方式。终局性评价采用对终结性成果验收考核的方式，如项目方案成绩、期末考核成绩等。过程性评价与终局性评价在课程综合成绩中所占比例应不低于5：5。

3 建设商务英语专业系列精品课必备的条件

①要有稳定、结构合理、经验丰富的“双师型”教学团队。

②要有既定的人才培养目标和规格。

③要有配套的课程标准。

④要有适用的教材。

⑤要有准确、合理、先进的课程设计和课程内容。

⑥要有一整套教学方法。

⑦要有适合的评价体系。

具备以上条件，建设一门商务英语专业精品课程才有起码的物质和智力基础。

4 建设中需要解决的问题

囿于建设者的知识结构、眼界、接触的行业企业范围、所处地域经济社会发展水平，精品课建设很可能照顾到局部需求而忽视更广泛的需求。因此，要求精品课建设者一定要虚怀若谷，以开放的心胸多参加对外交流，多撷取“他山之石”，改进和完善精品课的目标、内容和方式。

5 中长期建设目标

以高职商务英语函电精品课建设为先导，逐步分期分批建设高职商务英语专业系列精品课。在此基础上，选择建设基础扎实、社会反响好的校级精品课程申报省级精品课。在建设成熟基础上，努力申报和建设国家级精品课。

6 结语

综上所述，商务英语专业精品课程建设不可能一蹴而就，需要不断更新目标与内容、方法与手段，是一项实时互动的系统工程。课题组当前的研究将为西安翻译学院高职高专精品课建设进行有益的探索，为后续研究打牢基础。

参考文献：

[1]张大良，吕浩雪.打造精品课程，提升教学质量[J].中国高等教育，2003（09）.

[2]王淙.商务英语函电的任务设计[J].青年文学家，2011（06）.

[3]余薇，程颖.高职《商务英语函电》精品课程建设初探[J].英语广场（学术研究），2012（11）.

[4]刘君华，郑黎明.商务英语函电精品课程建设的探索与实践[J].科技创新导报，2010（27）.

[5]王静岩.“外贸英语函电”精品课程建设的研究与实践[J].才智，2010（08）.

[6]教育部.全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高[2006]16号），2006.

[7]徐国庆.高职项目课程的理论基础与设计[J].江苏高教，2006（6）.

[8]徐国庆.职业知识的工作逻辑与职业教育课程内容的组织[J].职业技术教育（教科版），2003（16）.

精品课程建设实施方案范文第5篇

(一)发现问题的过程据权威机构统计

公关人才在紧缺人才中名列前茅已经有15年的历史。随着长春的经济建设与城市发展步伐的加快，各行业对高素质公关人才的需求必将增加。2011年，公关礼仪专业被评定为长春市、吉林省示范专业重点建设项目。而公关礼仪课程是公关礼仪专业课程体系中的核心技能课程，将其建设成为对专业起着支撑作用的精品课程是我们的目标。课题组成员深入相关企业，对专家及我校毕业生进行了详细的调研。发现之前专业的礼仪教学一直注重形象和姿态的训练，与公关工作实际相脱离。为使公关礼仪教学符合工作岗位要求，我们明确了公关礼仪的岗位群及工作任务，确定了该课程的培养目标、工作思路、建设的主要内容和工作实施方法。

(二)课程改革研究的规划与设计

在课程目标上，坚持“能力本位”的课程观，注重学生能力培养。通过强化训练，使学生学会运用礼仪技能，形成良好的职业品德。在课程结构上，根据“礼仪”与“公关职业”的关系，进一步完善课程内容遴选机制，面向与公关礼仪相关职业岗位，划分岗位能力模块，构建以岗位应用能力为主体、自主学习与自我发展为导向的“理论、实践一体化，学、练、用相结合”的课程架构。在教学内容上，做到突出实用性兼顾系统性，切实做到“按需施教”，教学内容尽可能与学生的个性发展和职业岗位需要相适应。在教学方法上，强化行动导向教学法，以情境导入教学，通过任务驱动的方法，将知识点和训练相结合。

(三)探索解决问题的方法

1．切实加强教师队伍建设教师通过走出去开眼界，进入企业和兄弟学校学习，参加国家、省、市级的培训等方式提升自己。逐步形成校骨干、区骨干、市级骨干组成的教师团队。通过精品课程建设逐步形成一支结构合理、教学水平高、教学效果好的教学团队。

2．重视教学内容和课程体系改革准确定位公关礼仪精品课程在专业课程体系中的地位和作用，正确处理课程建设与公关礼仪专业建设的关系。

3．重视教材建设课程团队通过不断研究与探索，结合行业企业专家的宝贵意见，分工协作，收集了大量的实训案例，完成了《公关礼仪实习实训教程》的编写工作。建成由文字教材、电子教材、网络课件、试题库等构成的立体化教材。

4．注重使用信息化的教学方法与手段根据公关礼仪精品课程特点，创设出“情境导向，教、学、做合一”的教学模式。充分利用现代教育技术手段开展教学，实现教学与管理的系统化和网络化，相关的教学大纲、教案、习题、实验指导、参考文献等上网开放，实现网络共享。

5．重视和强化实践教学环节鼓励学生参加礼仪实践活动，在个人姿态形象、微笑服务礼仪、礼仪庆典、活动程序礼仪、人际沟通等方面得到了锻炼，不断提高公关礼仪操作能力。

(四)主要解决的教学问题

1．确定了教学内容团队按照实施方案的规划与设计，根据岗位工作实际进行“岗位职业能力分析”———形成“典型工作任务分析”。建立与真实工作任务、工作过程、社会生活实践活动密切联系的课程教学内容体系，将教学内容整合为6个学习情境，细分为18个学习任务。

2．确定了教学方法根据课程内容和专业学生的特点，我们确立了“情境导向，教、学、做合一”的教学模式，将行动导向教学贯穿始终，充分运用项目教学法、案例教学法、角色扮演法和咨询、决策、计划、实施、检查、评价的六步工作法等体验式教学方法。

3．建设了教学环境我校建设了公关礼仪实训中心和相关的课程实训室。引入了企业的要求和文化元素，以保证实践教学的有效进行。使本课程专业技能操作、综合实训等得到了切实的保障。

4．形成了优秀的教学团队形成了一支结构合理、素质优良的课程团队。我们聘请了具有丰富经验的公关专家作为兼职教师，参与到教材开发、实训情境开发和实训室建设。他们能将企业文化带到课上，在课程建设实施中发挥实质性作用。

5．有了更新的教学评价我们建立了比较合理、灵活、恰当的评价考核模式，引入社会评价机制，引进行业企业评价主体和评价标准。由校外专家、行业企业专家、校内督导及学生共同评价。考评中实训考核和理论考核相结合，专业教师与企业专家考评相结合，学生评价与教师评价相结合，平时表现与考核表现相结合。实现了评价主体多元化。

6．建立了网络课程学校建立了公关礼仪精品课程网站，课程教学资源丰富、翔实。将实训教材、实训案例、电子教案及相关影视资料、图片、配套课件、教学录像上传，实现优质教学资源与社会共享。

二、成果价值公关礼仪课程改革的研究成果具有良好的推广应用价值:

(一)毕业生就业率高从用人单位的反馈来看，普遍对公关礼仪专业毕业生素质感到满意。认为我校学生形象好，懂礼貌，沟通能力强，毕业后晋升速度快。

(二)外出礼仪活动受到好评学生参加各类活动，尤其是一些大型的国家赛事和庆典活动，学生因形象美、气质佳、关注细节而誉满春城。

(三)学校的礼仪操形成了品牌许多省内外企业和学校纷纷向我校学习借鉴。我校派出学生指导省内中小学生礼仪已逾百次。