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创新管理机制,平安后勤成特色
安全责任重于泰山。高校后勤部门的安全生产直接关系到和谐校园建设和学校的大局稳定。近年,信阳师院党委、行政高度重视后勤安全工作,构建了教育、制度、信息、督查、预案五位一体的平安后勤管理模式。一是强化安全教育。学校后勤部门利用中心组学习、党日活动、周二集中学习开展了形式多样的安全知识学习教育活动,不断增强后勤管理和服务人员的安全责任意识。校保卫处在每年4月和11月分别举办安全教育月活动,学生处每学期都编印《思想政治教育材料选编(安全教育专刊)》,分发给每一名在校学生,有效提高了大学生的安全防范意识。二是加强制度建设。2010年以来,按照“谁主管谁负责、谁经办谁负责”的原则,后勤服务总公司先后修订32项规章制度,明确57项岗位职责,制定101项操作规程,实现了安全责任明确到岗。同时,坚持实行培训上岗制度,明确每一名后勤从业人员的安全责任。三是畅通信息渠道。设有校内接报修专线电话,安排专人24小时值班。积极发挥广大学生的信息反馈作用,成立学生伙食管理委员会、学生公寓管理办公室、学生校园纠察队和后勤工作学生信息员队伍,及时发现安全隐患,把问题解决在萌芽状态。四是做好安全督查。学校党委每年都召开安全工作会议,主管校领导定期带领有关部门负责人巡视后勤安全工作,认真排查化解不安全因素,做到了后勤安全警钟长鸣、安全措施常抓不懈。五是制定应急预案。立足于“防患于未然、有备无患”,制定了安全工作预案,积极应对饮食卫生安全、公寓消防安全、水电和生活设施安全等可能出现的问题,实现了后勤安全零事故,为师生工作、学习和生活提供了安定和谐的后勤保障。
细化服务面向,民生后勤绽奇葩
在“小众化消费时代”,破解“众口难调”问题成为高校后勤工作面临的新任务。近年,信阳师院后勤工作坚持出实招、办实事、求实效、惠民生,在提供精细化服务的过程中赢得了广大师生的普遍赞誉。一是确立“以师生为本、为师生解难”的服务意识。牢固树立为教学、科研和师生服务的思想,把提供优质服务作为后勤工作的出发点和落脚点。同时,在后勤干部职工中积极倡导精细化服务理念,努力做到服务无小事、服务“四深入”(深入一线、深入基层、深入师生、深入服务对象)。二是解决好广大师生最关心、最直接、最现实的民生问题。实施了青年教师公寓和学生宿舍通网络工程,在学生公寓楼附近增设了晾衣架、阅报栏和张贴栏。2010年以来,面对物价和用工成本双重上涨的新情况,学校进一步加大了对学生食堂的资金投入和政策扶持力度,建立了饭菜平抑基金。后勤服务人员坚持不等、不靠、不要,积极推出降低采购成本、节能降耗、提高就餐率等“组合拳”,实现了有效控制饭菜涨价和提高学生就餐质量的“双赢”目标。三是构建“以民之所望为施政所向”的民生后勤工作机制。在信阳师院,校领导接待日、后勤经理接待日、辅导员进公寓带来的美好和欢乐成为师生们津津乐道的话题。2012年3月,院长卢克平主持召开校领导接待日学生座谈会。会上,一名新疆籍学生表达了庆祝本民族传统节日的愿望。随即,后勤服务部门协同学生处迅速行动,为新疆少数民族同学准备了“纳吾肉孜节”节日午餐,并先后举办“纳吾肉孜节”联欢晚会和古尔邦节联欢晚会,为学生们奉上了节日的温馨祝福。而今,当初为家庭经济困难学生特设的低价菜和免费汤已经为全体就餐师生共享;在“流动红旗”的映照下,一张张明媚的笑脸在温馨、舒适的标准化食堂里如花绽放。
完善基建设施,质量后勤结硕果
质量是高校办学育人的生命线,也是高校后勤工作的生命线。近年,信阳师院坚持“提高质量、提升层次、增强特色、增进效益”的办学指导方针,把质量立校作为办学指导思想的首要内容。在校党委、行政的正确领导下,后勤管理服务部门坚持把质量作为衡量自身工作好坏的根本标准,系统提升管理服务的科学化、标准化、规范化水平。一是突出“新”字,加大基建投入。先后自筹资金1.6亿元,新建了近15万平方米的18栋标准化学生公寓和2个标准化学生食堂;利用国债资金800万元,投入配套资金816万元,全面更新改造了老校区水、电、路等基础设施。二是注重“情”字,提供优质服务。在维修校园公共设施时,实行不扰民的“零点工程”,尽量把维修项目安排在深夜或者正常上班时间以外。2010年至2012年,利用3个暑假分3期对学校食堂、浴池、开水房进行煤改气项目改造,彻底解决了燃煤污染环境问题。三是彰显“快”字,提高工作效能。2012年暑假,针对当地自来水供应官网经常停水问题,新建了补水泵站,当年9月份即投入使用,全校师生交口称赞。第一批新疆籍学生入校后,后勤部门筹资近百万元重建民族食堂,添置餐饮设备,并引进百年老店“三义春”民族特色小吃,受到了少数民族师生的欢迎。2012年10月,学生代表阿那斯江·依沙克把“心系学校发展、情牵新疆学子”的锦旗送到后勤服务总公司,表达对高标准后勤服务工作的谢意。近年,信阳师院基建工作以招标程序规范、管理制度健全、工程管理严格、工程质量优良、工期和施工安全文明有保障而驰名,并多次被河南省教育厅评为“高校基本建设管理工作先进单位”。2012年5月、7月,学校先后获得“全国高校农校对接与学生食堂管理工作先进院校”和“全国高校学生公寓管理服务工作先进单位”的荣誉称号。
强化“软件”抓手,文明后勤创品牌
精神文明建设既是高校办学育人的战略任务,更是一项必须常抓不懈的经常性工作。近年,信阳师院坚持把“两手抓、两手都要硬”的方针贯彻到后勤管理服务工作中,积极构建节约型校园、绿色校园和文化校园,为学校巩固深化“全国文明单位”创建成果集聚了正能量。
一是积极开展节能减排活动。认真落实国务院《公共机构节能条例》,在师生员工中广泛开展节能减排宣传教育。坚持勤俭办后勤,在举办会议、开展活动和接待工作中杜绝重形式、讲排场、摆阔气的不文明行为。积极推进电子政务建设,大力推广节能产品、环保技术,在公共场所普遍使用节水器具、节能灯具。对学生公寓洗手间下水系统进行改造,利用上层废水冲洗下层卫生间。利用社会资金在学生浴池安装太阳能工程,实现扭亏为盈。
二是认真做好校园绿化净化美化工作。2003年以来,学校充分利用独特的山水地貌优势,先后投入资金3000多万元,用于校园绿化和园林建设,校园绿化率在70%以上,建成桃李园、樱花园、名贵园、桂园、梨园、北泽园等10多处景区,或有亭台,或临湖池,均依山傍水、顺势而建,如串串珍珠将校园连成一个大花园。先后获得“河南省园林单位”“信阳市花园式单位”等称号,被誉为河南省“最美丽校园”之一,推动形成了“环境优美、校风优良、质量过硬”的办学特色。
三是深入开展精神文明创建活动。坚持开展文明寝室、文明教室、文明食堂、文明办公室创建评比活动。每年都举办宿舍文化节、饮食文化节系列活动。1993年至今,“雅室设计”竞赛一年一届从未间断过,师院学子们运用自己的智慧,设计理想中的文化空间和“温馨家园”。在常态化的争创“文明服务窗口”、争当“文明服务标兵”活动中,一代代师院后勤人比学习、比技术、比服务、比贡献,在平凡的工作岗位上谱写着“服务他人、提升自我”的壮美人生乐章。2010年,信阳师院先后被评为“河南省高校后勤工作先进单位”“全国高校后勤十年社会化改革先进院校”。2011年12月,经河南省文明办验收、中央文明办复核,顺利蝉联“全国文明单位”。
按照水利部、黄委党组“三对标、一规划”专项行动工作总体部署和水文局党组“三对标、一规划”专项行动时间表、路线图具体要求,为完整、准确、全面贯彻落实新发展理念,进一步明晰黄河水文高质量发展的目标思路和实现路径,构建定位准确、功能互补、统一衔接、务实管用的黄河水文发展规划体系。办公室充分发挥参谋助手、综合协调、督办督查、服务保障的工作职能。将从以下几个方面完成好中心“十四五”期间的工作:
一、党建引领,充分发挥组织保障。按照新时代党的建设总要求和水文局党组关于党建工作部署,以“党建+”为引领,以提升组织力为重点,突出政治功能,坚持问题导向,抓住关键环节,持续用力推进,努力提高中心党建质量,为建设发展水文机关后勤提供坚强组织保证;
二、履行水文局节能办职责,狠抓节能减排、大力倡导厉行节约。“十四五“”期间中心将按照上级节能创建要求在全局上下开展节水型单位创建活动,确保各基层局按照要求完成节水单位创建工作。加大节能创建宣传力度,提高全局节能意识,减少浪费;
三、认真履行责任,不断提高机关后勤服务水平。改建扩建局机关职工食堂大厅就餐面积,职工食堂管理向规范化、系统化、科学化转变,需新增人脸识别系统、AI菜品识别系统及后厨职能管理系统,提升职工就餐体验;
四、履行水文局爱卫办职责,创建水文局机关无烟单位、省级卫生先进单位;
五、立足机关后勤工作实际,建立和完善各种制度,强化服务职能,进一步转变工作作风,科学管理,提高决策水平,用制度管人,规范行为,推动工作质量、效率和服务质量的持续提升;
六、加大中心经营创收力度,稳定队伍,解决中心目前存在的经费严重短缺问题;
遵照校党委的要求,我将XX—XX年度的工作情况向各位领导及师生员工作简要汇报,恳请大家的批评,帮助。
三年来,我在不同的岗位上经历了思想和工作逐步适应的过程,我认真履行自己的职责,以较强的事业心和责任感,敬业、勤奋地完成了各项工作,为学校的改革与发展作出了应有的贡献。
一、校长办公室工作的回顾
XX年元月-XX年元月,在校办担任负责综合接待的副主任期间,参与了防控非典、人大选举、更名及更名庆典等多项大型活动的组织协调工作。校办工作的经历使我接触了学校教学、科研、后勤等方方面面的工作,全局观念和政策理论水平不断提高,积累了较为丰富的管理经验。
二、后勤管理处工作的回顾
XX年调任后勤管理处处长兼后勤国资直属支部书记后,我认识到后勤管理和服务工作必须紧密围绕学校的中心工作,牢记坚持为教学科研,为师生服务的宗旨,全心扑到工作中,为学校的教学、科研及师生员工生活提供了有力的后勤保障,通过努力,为学校获得了“全国高校后勤工作先进单位”、“山西省绿化工作先进集体”、“山西省爱国卫生工作先进集体”等荣誉称号,具体如下:
(一)发挥党支部的战斗堡垒作用,以身作则,强化服务意识,全处职工的思想素质和职业道德有明显提升。
我组织全处人员学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想,按照处务公开和党风廉政建设要求,加强制度建设,主动接受广大师生的监督;结合岗位职责,强调服务意识、大局意识,不断提高理论水平和思想素质。
(二)充分发挥了后勤对学校教学科研的支撑保障作用,为教学科研和全校师生提供高质量的后勤服务。
后勤管理处的一项重要职能是根据学校制定的后勤服务标准,代表学校检查、监督、指导服务实体的工作。一年多来,对学生食堂、超市的食品卫生安全、饭菜质量与价格、服务态度进行了多次检查,监督,排除了食品安全隐患。
按照“三服务、两育人”的原则,我调动各方面积极性,努力为教学科研和全校师生提供高质量的后勤服务:对内协调两集团深挖潜力,不断规范后勤服务,精心安排,确保了XX级近9000名新生入住,保证了师生学习生活秩序正常、稳定;对外与太原市水资委、自来水公司、供电局、煤气公司、供热公司等部门协调,为学校争取了政策,节约了资金,保障了生活秩序。如去年冬季,我校的煤气供应形势非常严峻,师生员工的生活受到严重影响,我处及时向省、市人民政府反映,并采取调整浴室开放时间、增加部分电加工餐饮设备、根据气源供应随时生产等措施来保证师生的正常就餐,以最大努力保障了学校正常的生活秩序
任劳任怨,甘作为师生服务的老黄牛。去年,我校建校以来规模最大的职工住宅调配工作在全校教职工的关注中拉开了序幕。我带领全处同志认真调研,先后召开房管会8次,修订了《中北大学住房条例(暂行)》;制定了《新南区住户手册》、《装修管理规定》等办法,对新南区住宅的物业、装修等做出了详尽的规定。通过耐心细致的工作,冒着酷暑,使近500名教职工高高兴兴领取了新房钥匙,有力维护了学校的安全和稳定;耐心走访了所有的拆迁户及遗属;虚心征求了引进博士、教授的意见,汇总了各方面的意见和建议,及时向全校公布房源、人员情况,对反映的问题及时核对、纠正,圆满完成了住房调整工作,赢得了广大教职工的信任和好评。
(三)规范管理,开拓创新,竭尽全力履行工作职责。
我认为,后勤工作必须在改革中发展,在发展中改革。上任伊始,我改革了校园保洁工作模式,既为80名贫困生提供了勤工助学的岗位,又使校园环境大为改观,提高了保洁水平;加强了对单身公寓、学生宿舍、公共场所、办公教学区的安全检查,对排查出的安全隐患进行整改,如改造线路、增加照明、疏通安全通道等,目前,所有单身公寓一改过去楼道内堆放杂物,脏乱差的状况,居住环境发生了根本的变化。
本着勤俭办学、节约高效的原则,协调公交公司托管了学校班车,安全、准点、舒适地完成了市内教职工上下班的交通运送任务,学校节约了资金,职工乘车比以前舒适了,教职工普遍反应良好。
为进一步改善教学科研办公条件,XX年完成维修改造工程多项,涉及实验室改造、教学办公场所改造、水电线路改造、道路改造和校园绿化,所有工程均按期完工,接受了审计处的审计,确保了全校教学科研工作的正常运转。
创建节约型校园是学校的一项长期艰巨的工作,为保证学校持续健康发展,XX年,我指导开展了节能宣传月活动,并实施了澡堂刷卡系统改造,有效减少了水、煤气用量,仅此一项可为学校每年节约经费60多万元;对我校的磁卡售饭系统进行了改造,使我校的餐饮服务迈上了新的台阶。
加强了后勤部门与师生的沟通与交流:后勤管理处网站的开通受到了全校师生的欢迎,网站已受理近1000封师生来信,并被评为“最佳网站”;编辑了11期《后勤工作通讯》,大力宣传学校后勤改革的方针、政策及改革成果;多次召开了学生伙食委员会、公寓委员会和单身职工的座谈会,及时了解师生需求,不断改进工作。
(四)加强队伍建设,改进工作作风,发扬奉献精神,树立了“勤奋热情、诚信务实”的后勤机关工作人员形象。
我加强了对全处干部职工的教育和引导,努力改进工作作风。XX年的几次暴雨,我处干部职工都在防汛一线,确保了学校安全度过汛期;在日常工作中实行“首问责任制”,杜绝推诿、效率低等现象,树立了“勤奋热情、诚信务实”的后勤机关工作人员形象。
一、加强学习,廉政建设与行政工作相结合
后勤结合工作实际,认真实践“三个代表”重要思想,组织党员和全体干部职工观看了院纪委组织的廉政教育录相片,开展反腐倡廉和纪律教育。尤其是下半年新一届领导上任后,在院领导的高度重视和各部门的大力支持下,加强班子建设和宣传工作力度,班子成员团结协作,工作有条不紊,形成合力,上下齐心协力干事业,成为学习、工作、廉政建设的带头人。大家勤政廉政意识加强,并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度。主要有:(一)办公会民主集体决策;(二)加强公开招标合同管理,如学生超市招标;(三)推行物资的“阳光采购”和集中采购,如学生床上用品的采购;(四)财务管理、奖金分配公开;(五)坚持礼品礼金上交制度,今年上缴礼品礼金价值约5500元。从机制上避免人为因素和不正之风,加大管理和监督的力度,加强与职工的沟通,提高管理透明度。
二、转变观念,职工队伍建设初见效果
新任班子在搞好自身建设的同时,对干部职工队伍建设也常抓不懈。数次召开会议,加强思想教育,转变观念,增强服务意识,改进工作作风,并着重对现任11 名科级干部进行了考核。考核工作受到院党政领导高度重视,组成专门工作小组,制定详细方案,经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职接受民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤,发扬民主,加强沟通,增进理解,找出差距,认准方向,改进工作,考核工作达到预期目的。在此基础上,进行了后勤1个办公室、4个中心的负责人岗位面向全院竞聘工作,力图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗。竞聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则,共有20位同志报名参与,经过前后两轮演讲,面试答辩和民主测评,大家普遍对未来后勤发展做了大胆构想,将有8名同志脱颖而出。此次竞聘,打破了干部能上不能下的用人机制,淡化了后勤行政管理职能,强化了后勤干部的全局意识、岗位责任意识、竞争意识和创优意识,这是后勤改革的一个重要内容,是后勤人事制度改革的开篇,考核竞聘工作的圆满结束,有助于提高后勤整体素质,逐步形成民主、健全的干部工作运行机制,具有承上启下的作用。
此外,后勤分工会充分发挥积极作用,开展了形式多样、健康向上的文体活动,组织职工开展排球、唱歌、舞蹈等各种文娱体育活动,组织职工参加校运会,有力地推进了精神文明建设。
三、抓住重点,全方位搞好服务保障
坚持为师生、教学、科研服务的宗旨,尽可能把好事办好,实事办实,后勤全体同志始终以高度的主人翁责任感和事业心,注意听取师生员工对后勤工作的意见,不断改进工作方式,将后勤服务工作做细,将水平做高。在确保日常服务保障的同时,主要体现出以下几个特点:
(一)在学院重大的工作任务中经受住了考验和锻炼,服务水平在不断总结中逐步提高。
1、工作早计划,早安排。上半年完成三味书屋节水系统的技术保障工作,做好学生的思想政治工作。
2、暑假高温期间,完成对古平岗校区改造工作,清理、粉刷教学楼和食堂,拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等。
3、家属区1#、2#楼平改坡工程中,多方协调,妥善解决各住户的要求。
4、在学院各项重要事项中,加班加点,仅校园管理科一年累计加班达405个工作日。
(二)提高了突发事件的应急处理能力。为学院各项工作的正常运转做出了重要贡献。
1、今年6月25日,一场大雨使教育技术楼外地窖水涌入大楼负一层,造成积水约1米深,大楼的配电柜泡在水里。处领导和技术楼的每一名工作人员,严密组织,夜以继日的工作,问题得到妥善解决,保证了大楼办公教学工作正常进行。
2、古平岗校区食堂由于承包金较高,经多次谈判,在开学前半个月方签订下协议,立刻与原承包人进行交接,改善环境,组织招聘工作人员,确保在新生报到前完成了所有工作,保证了师生伙食的正常供应。
(三)加强与社会相关职能部门的公关、协作,节约经费,产生效益。
1、加强与水、电主管部门联系,为我院用电争取享受居民电价,节约支出约70万元;将学院门面房的营业用水由按学院总用水量30计价调整为小表计量收费,仅此一项,每年为学院节约经费12万元;争取到减免超计划用水加价5万元等等。
2、与区老城环境整治办公室多次交涉,为我院要回相关补偿款126万元。
3、平改坡、教学楼亮化工程节约近50万元。
实践证明,后勤队伍识大体、顾大局,具有良好的素质和基础,是一支经受得住考验的、值得信赖、能战斗的队伍。
四、大胆创新,体制机制改革迈出第一步
高校后勤社会化改革是大势所趋,目前,后勤管理处用发展的眼光,求实的精神,重新整合职能部门,变原来的“科”为“中心”,目的在于淡化行政管理,强化服务功能,为未来企业化运作打下基础。这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步,未来高校后勤既具有企业的经济属性,更具有为师生服务的社会属性。通过稳步推进,确保达到学院稳定,群众满意,后勤职工乐意,领导放心的后勤社会化改革预期目的。
兰考县固阳镇第一初级中学现有24个教学班,1500多名学生,教职工106人,专任教师103人,其中具有高级职称有25人。学校环境优美,景色怡人。现有初中校区,南校区,梁寨校区三个校区,南校区实行全封闭寄宿式管理。学校教学仪器及体、音、美器材配备均达省级二类标准;图书馆藏书三万余册:同时,还拥有标准化的理化实验室、微机室和电教室。近年来,学校先后被县委、县政府授予“文明单位”、“县十佳学校”称号,2002年被评为“开封市中小学校督导评估优秀学校”。2004~2006年被开封市教育局评为“开封市文明学校”、“实验室建设和试验教学普及先进单位”、“市优秀学校”、“综合督导评估先进学校”。2008年被中国法制教育协会授予“河南法制教育先进单位”。2009年被县教育局评为“教学质量先进单位”。2008年中招考试中,该校升入重点高中的人数在全县公办初中中位居第一。
1 在办学宗旨和办学理念方面,实施了初中义务教育,促进了基础教育全面发展。坚持德育与知识并重,全面提高学生素质。倡导教育的主导作用,以言传身教的方式,互敬互爱的态度,自强不息的精神,求得师生共同成长。以教学为中心,不断推进素质教育,努力打造活力校园、和谐校园、平安校园,办人民满意的学校,育国家有用的人才。
2 在师资队伍建设方面,该校制定了“立足当前,着眼未来,竞争上岗,继续培训”的方针。采取了“狠抓常规,培优拔尖,走出去,请进来,实行传帮带”等措施,以提高全体教师的整体素质。从管理上制定了包段领导、班主任、教职工、学生一系列综合考评措施,对学校的各项工作进行综合评估,量化打分,奖优罚劣,充分调动了全校师生的积极性,使学校工作逐步走上良性循环轨道。几年来,全校有25位教师撰写的论文被省、市、县教育主管部门评为优秀论文,有的还在国家、省级刊物上发表;有28位教师的课被评为省、市、县级优质课:在教育主管部门举办的各项竞赛活动中,有42位教师被评为国家、省、市级优秀辅导教师。
3 在教学管理方面,着点抓好教学管理,不断提高教学质量。教学质量是学校的生命线,提高教学效率是提高教学质量的保证。该校坚持以教学为中心不动摇,坚持以教师为教学的主导,以学生为教学的主体,狠抓课堂教学,不断提高教学质量。
4 在校风建设方面,坚持依法治校,严格治教,严谨治学,严格管理的法规。严师出高徒,严格管理出效益是该校全体师生的共识。学校制定各项管理职责近百个,从领导到师生各自都有自己的职责,无论是行政领导、教师,还是后勤服务工作人员都有章可循。严格的管理促进了“团结务实,开拓创先”的校风、“修德敬业,乐教求效”的教风及“勤奋守纪,博学进取”的学风等的形成,保障了依法治校的顺利进行。