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一、技术人员的素质现状
石油企业技术人员不仅在职工队伍构成上占有绝对优势,而且在企业生产建设中具有举足轻重的作用,技术人员是石油生产的主体力量,是物质产品和财富的直接创造者。所以技术人员素质如何直接影响着能否保证石油生产的正常进行,也决定着我国三大石油公司在国际石油市场中的兴衰成败。
(一)思想状态和职业道德方面
从总体上看,在企业深化改革、生产建设中,技术人员继续发扬大庆精神和铁人精神,工作上爱岗敬业、乐于奉献;技术上肯于钻研,不计报酬搞技术攻关;社会生活中遵纪守法,助人为乐,表现出较好的精神风貌。
不可否认,在一部分技术工人特别是青年技术工人中,存在“四重四轻”的倾向。
一是重实惠轻进取,缺乏进取精神;二是重享乐轻技术,有些甚至贪图享乐,不愿钻研技术,不愿接受培训;三是重索取轻贡献,上班出工不出力,但是工资奖金不能少拿;四是重关系轻工作,认为工作好坏无所谓,把“关系”搞明白比啥都强,甚至认为竞争上岗也要靠关系。存在上述倾向的技术职工普遍缺乏工作责任心。
(二)文化知识方面
企业和国外同行业大公司竞争,特别是高新技术应用和发展的需要。我国石油企业技术人员的文化知识方面仍然存在差距和问题,主要存在着“四个不一致”的脱节现象。
一是文化程度与技术水平不一致,文化程度高、理论能力强的,动手能力差、实际操作水平低;而一些工龄长的技术员工操作技术过硬,可这些人文化水平又偏低。二是所用所学不一致,许多青年技术工人一旦取得大学文凭,就试图转干聘干、进机关当干部,有的操作工学中文、会计、经济管理等专业,这与他们从事的专业工种根本不相关。三是文化程度与技术等级不一致,呈技术等级越高文化程度越低。四是存在学历层次与个人实际能力和水平不一致。
(三)专业知识和技能方面
专业知识、专业生产技能是技术员工素质的关键要素。随着新技术、新设备、新工艺的不断涌现,企业加快技术进步的要求,与国外石油公司相比,技术工人技术素质上的差距也越来越明显,主要表现在:
1、技术等级结构不合理。我国石油公司员工技术等级结构则是“两头小、中间大”,并且高级工比例尤其偏低。
2、原有专业知识陈旧,专业技能不适应,好多技术工人对智能型仪表、新型电器设备往往所知甚少,束手无策。
3、相关知识缺乏。技术员工缺少对相关专业的了解。操作工只懂工艺而不懂仪表方面的知识,仪表工又不具备与仪表相关的工艺技术,工作陷于被动。
4、青黄不接,断层现象严重。老技术工年龄大,年轻工人多,独立顶岗的少,技术尖子更少。
5、新工人技术素质较低。近年来,石油企业的接班子女普遍缺乏必要的专业知识和专业技能,很难独立胜任所在岗位的生产技术工作。
二、专业技术人员培训存在的问题
目前我国石油企业在专业技术人才资源培训方面仍然存在很多问题,主要是:
(一)认识不到位
没有认识到人才资源再造是一种可以获得丰厚回报的投资。有些企业尽管知道员工培训的重要性但在惧怕因人才流动使企业培训变为“为他人做嫁衣裳”的思想指导下而不愿给予足够重视。
(二)缺乏系统的规划
许多企业对员工培训既无科学、系统的计划,又缺乏针对性的培训方式内容,随意性大,故难以取得理想的培训和开发效果。企业没有长远的人才培训规划,因此或即使开展了培训开发工作,也往往因为缺乏系统规划,培训内容缺乏针对性与前瞻性,形式单一陈旧,难以使员工获得完整的知识结构和工作技能。
(三)缺乏充足的培训经费
有的企业认为对员工培训和开发是一种成本支出,没有意识到人才资源是一种重要的战略资源,人力资本的投资会激活其他资本,为企业创造效益。甚至有的企业还认为本文来源:文秘站 获得工作相关知识与技能是员工个人的事情,不仅不愿意投资员工的培训,甚至在员工自己出资进行培训时,也不愿意在时间上给予方便和支持。
(四)动态管理工作没有跟上
设定好培养目标以后,应当始终如一地给予关心和帮助,要对每一阶段所产生的得与失进行全面、客观的评估,找出差距和不足,并指出努力的方向。然而,事实上往往没有很好地做到这一点。
三、石油企业专业技术人员培养途径
(一)注重思想、职业道德培训
各级技术员工要积极学习“十七大”精神,用“十七大”精神指引发展,对员工进行大庆精神和铁人精神的培养。
(二)制定长远的人才培训规划
从事石油资源勘探开发的油田企业,是资金人才和技术密集型企业,要保证其持续健康发展必须破除“一日成才,终身受用”的观念,在技术人才的 教育培训中确立持续培训、终身培训的观念。
企业人才资源主管部门要在分析预测企业内外环境变化趋向的基础上,预测人才队伍在知识结构和专业结构等方面的需求走向,依据各类人才在不同时期的成长特点,制定相应的教育培训规划,并采取单位与个人相结合的方法形成终身培训计划企业要大力宣传持续教育、终身教育的重要性,利用继续教育培训的高回报性和“双赢”的特点,逐步营造学习型企业的良好氛围。
(三)实行分层次人才培训
石油企业技术人才是在生产科研实践中锻炼成长的,其成才过程有一定的规律性,因此要在分析研究人才队伍现状、弄清各层次人员培训需求的基础上,实行分层次培训。
对第一层次的技术工人来说,他们是引进设备的直接使用者,他们技术水平的高低直接影响引进设备的使用及引进的技术消化和吸收。对员工众多的第一层次,培养目标是学用一致,结合企业实际需要开展教学、培训工作。可由企业内部的继续教育机构承担,教师可以在内部找,也可以从外面请,还可以和高校联合办班。
对第二层次的技术干部来说,他们在企业中起的作用主要是解决生产中出现的技术问题,对引进的设备和技术消化、吸收、总结,为企业的技术自主开发打下基础。对他们的培训可以采用以下几种方法:
第一,参加行业学会举办的一些短训班、研究班,加强与同行业的技术交流。
第二,由于生产和跨学科发展的需要,技术人员经常需要增补跨学科的知识,此时可以根据具体情况给予不同的安排。如果是对某一专业领[文秘站:]域出现的新技术、新知识而组织的培训,可以在企业内部安排一周或数周的短训班。如果企业要进行从一个技术领域转到另一个技术领域,可以安排长期进修,时间三个月至一年、两年,在选定的大学和较大的培训中心进行。如果技术干部因需担任更高一级职务而需要补充知识,可以参加普及培训,时间为一、两年,主要是按企业需要委托大学代培。
对第三层次研究开发人员来说,他们在企业中承担的主要任务是新产品、新工艺的研制和开发,工作目标就是尽快将进口的外国石油石化产品国有化,抢占国内市场份额。他们知识创新和技术创新能力的高低直接影响进口石油石化产品国有化进程。对他们的创新培训可以采用两种方法:
第一,和国内一流高校及科研机构密切合作,将企业研究开发人员派到高校及科研机构集中学习工作一段时间。
第二,将国内一流高校和一流科研机构的研究人员请到企业研究机构来,和企业的研究开发人员一起工作。这样有助于企业获得技术创新的有关信息,有助于整体提高研究开发人员的知识创新和技术创新能力。
对第四层次前瞻性人才来说,他们在企业的主要作用是跟踪本行业的世界先进水平,对行业的未来发展趋势做出准确的预测,研制出世界一流的技术,使我国的石油行业彻底摆脱受制于人的境地,能够真正在国际市场上与国外同行竞争,抢占国际市场份额,最终占领行业未来技术的制高点。对他们创新能力的培养,可以采用在国外设立研究机构的方法,聘请世界一流的研究专家,让前瞻性人才与他们一起工作;还可以送他们去世界一流的大学和研究机构去学习工作。
(四)以满足生产需要开展人员培训
石油企业在不同发展时期,对人才素质的要求是有区别的。在制定继续教育培训计划时要结合企业生产经营的实际需要,本着“缺什么补什么”的原则适时安排人员培训相关知识,确保按需培训以提高针对性。
在油田勘探开发程度提高且寻找新石油储量难度加大的时期,要选派关键岗位的技术骨干进行复合专业知识培训,选送他们到石油院校或地质矿产院校进行地质复合物探、采油复合地质、钻井复合地质和测井复合物探等知识培训以拓宽其专业知识覆盖面、促进思维创新和技术进步。还要组织他们学习国际商务和国际石油市场惯例方面的知识,组织强化外语培训,为企业跨出国门参与国外石油勘探开发提供人才保证。
(五)教育培训多样性
石油企业是集石油勘探开发一体化的企业,具有勘探地域广、投资风险大、技术要求高、生产任务重等特点。只有转变观念、创新思维,不断探索实现继续教育目标的新途径和新方法,才能实现生产经营与继续教育兼顾,石油开发与人才开发并举。
在组织继续教育的方式上以“五个结合”为主,即脱产与半脱产结合,函授学习与自学结合,专业课程进修与提高学历学位结合,考察培训与学术交流结合,参与课题研究与实践锻炼结合。
关键词:高校英语教学;创新;人才培养;调查分析
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1673-2596(2013)03-0245-03
建设创新型国家,人才是核心,教育是基础。高校作为培养专门人才的主要场所和基地,培养学生强烈的创新意识和较高的创新能力――即培养创新型人才,自然会成为教学改革的中心任务。要实现这一目标,教学模式创新改革是最关键的一环。就英语专业教学而言,了解社会对创新型人才的要求,了解在校大学生对英语教学创新的意愿,是教学改革顺应信息时展要求,改变机械、刻板、僵化、时效低下教学模式的首要步骤。为此,我们采取随机抽样、召开座谈会等方法对我区部分高校的学生进行了相关调查,力求拿出准确的数据作为教学实验改革的依据。
一、基本情况
本次调查时间选择在秋季学期开学初期进行,即2012年9月15日―10月20日。采取不同层次(学年级)随机抽样、召开座谈会、信息反馈、数据处理等方法,按学校外国语学院、大学英语教学部学生年、班级逐层进行。共涉及5所高校的5个外国语学院,1个大学英语教学部共22个本科班的学生。发放问卷750份,英语专业680份,经济学专业36份,电子信息专业34份,调查学生性别、城乡地域、专业、层次,回收675份问卷(包括25份无效问卷),有效问卷650份(调查情况见表1);召开学生座谈会两次,教师座谈会1次;收集进一步改变英语教学模式、培养创新型外语人才意见和建议信息55条。
二、调查内容、统计结果与主要问题
这次问卷设置的问题,涵盖了对能力的认识、教学模式、课程设置、教师教学能力体现、教学活动组织、人文素养教育、课程评价体系、社会实践等8个方面问题。
对能力重要性的认识方面的问题主要设置了“在信息时代,你认为创新型人才最重要的能力体现在哪些方面?”(按重要程度先后排序),见表2。
从表2的调查统计看,“创新能力”、“信息分析处理能力”排在前列,反映了大学生在当下信息经济时代,充分认识到创新能力和信息分析处理能力在科学发展和激烈社会竞争中的重大作用,这符合社会发展进步的要求。但是,数据清晰地反映了学生思想中存在的“对学习工作认真态度”、“持之以恒精神”、“综合知识积累及修养”的忽视,特别是社会责任感的缺乏令我们焦虑。创新与信息分析处理的能力是在掌握专业知识和对科学有严谨、认真的态度及持之以恒精神并有着强烈社会责任感的基础上才能形成。他们有着积极的创新意识和提高信息分析处理能力的愿望,但对提高创新和信息分析处理能力所依赖的最基础的东西重视程度不够,说明他们在追求创新发展上还存在着严重的盲目性。
对在教学模式方面的问题主要设置了“哪种教学模式更适合培养创新型人才”(见表3)。
从表3的调查统计看,同学们对“任务型协作教学模式”更有认同感,接近半数;对“教师设定情景目标,学生自主学习的教学模式”占了相当大的比重;家庭经济较好的学生有意愿选择用一至两年到国外高校交流学习提高自己(就是部分国内高校和国外高校合作办学,“3+1”、“2+2”模式)。三项加起来占了96%。这说明绝大多数学生对传统的教学模式,即老师一言堂,学生被动接受信息的“填鸭”式学习方式非常厌倦。这就给教育的管理者和教学主要实施者提出了新的要求。教师在英语教学中,必须树立学生是中心主体、是课堂的主角,教师服务于学生的思想,使学生的学习由被动变主动。
对课程设置方面的问题主要设置了“你认为必修课与选修课多大比例更适合培养创新型人才”(见表4)。
从表4的调查统计看,同学们对目前的课程设置是有不同看法的。73.1%的同学认为,要适应创新型人才培养要求,必须压缩必修课,增设选修课;有的提出没必要硬性规定必修课的量,在当今社会要加大拓展知识面的力度,应淡化专业观念;有的认为根据自己的兴趣爱好,自由选择课程能调动学习的积极型,有利于培养特长。有11.8%的学生认为创新型人才培养,根据需要专业课应增加,选修课要略减,他们认为专业知识应排在第一位,专业知识毕竟是自己参与社会竞争和安身立命的根本;还有的学生认为一些高精尖的专门人才没有雄厚的专业基础知识做保障是很难实现创新发展的。有15.1%的同学认为现行课程设置可以满足学习的需要,只要认真刻苦学习,是能成才的。总之,设计出合理的课程,也是教学改革的一项重要内容。
在教师体现教学能力方面主要设置了“你认为当前教师的教学水平能否满足培养创新型人才的需要”(见表5)。
从表5的调查统计看,为适应创新型人才培养的需要,提高教师教学能力水平,是亟待解决的问题。数据统计虽然有地区局限性,但同学们集中反映的问题不能不说现有的教师教学能力水平是培养创新型人才的瓶颈。有的学生认为有的教师水平都不如学生,有的教师忙于自己的事,上课就是应付。比如,有的同学在座谈会说:“有个英语阅读课老师,整个一堂课什么都没讲,只是让我们自己读。”
在教学活动组织方面主要设置了“教师在分组教学组织讨论活动时,你会怎样表现?”有28%的学生表示会积极发言,认为是锻炼自己提高能力的好机会;有12%的学生表示会抢先发言,说出自己的观点,让大家讨论;有46.6%的学生在讨论活动到达时都会发言;有5%的学生认为想法不成熟不会发言;有8.4%的同学选择不发言,等老师点评。调查统计说明,学生主观上强烈要求改变教学模式,把自主学习的愿望激发出来,这有助于培养学生创新思维能力。至于有少部分学生不积极参加讨论活动,表现消极,大多发生在一年级,其主要原因是学习方式从高中到大学需要一个适应的过程。
针对当下学生人文素养教育不高的现状,设置了“是否有必要开设人文素质教育课(艺术、文学、历史等)”问题。有85.6%的学生认为最好开设此类公共课,主要觉得创新型人才需要厚实的人文素质做基础,但又觉得在当今网络信息的影响下,要静下心来学进去不容易,有为难情绪;也有10.2%的学生认为是浪费时间,这方面的知识,可以根据自己兴趣爱好自修就可以了;还有4.2 %的学生认为开不开此课程无所谓,学好专业课就完成了任务。
在课程评价体系方面主要设置了“你认同哪种课程考核评价方式”(见表6)。
从表6的调查统计看,学生对传统的一张试卷定课程成绩的考核评价方式非常厌恶,对多种形式综合考核评价方式比较认同。
针对在社会实践方面的问题主要设置了“你对大学四年一次的集中实践课怎么看?”大学四年级的学生普遍认为5―6周社会实践时间较少,大学四年集中一次社会实践,并不能解决所有问题,应针对在学习中出现的问题,把社会实践课程分散在各学年进行,效能将更加明显。
在座谈会和信息反馈中,学生表现最为强烈的教学改革的力度和进度问题:一是改变现存的灌输式教学模式,合理设置课程,开设一些创新理论、创新方法、创新实践的课程,多开展一些科研与创新竞赛活动;改变考核评价方式,加大能力素质考核分数比例;设立平行课让学生选择老师。二是增加实践课次数和时间,教学实践基地要多元化;多开展校内外的交流活动,以增强社会适应能力。三是学校应设立创新科研项目奖励基金,为学生建立平台提供资金支持。教师提出的问题:一是掌握跨学科文化知识不够,外出进修的机会偏少,出国交流做访问学者就更不用想了,有名额也被各级领导占有,轮上一线教师的机会少之又少。二是教学设备简陋陈旧。受地区经济发展制约,大部分教师没有手提电脑。在当下网络信息时代,有的教师对充分利用网络信息资源备课做课件仍感到茫然,这在国外高校和国内重点大学是不可想象的。三是有的基层领导上任后,专业能力表现欠缺,不擅长教学研究、教学创新,不鼓励教师学习发展,而是把精力用在搞人际关系上,致使本单位小环境科研氛围不浓,教学改革创新意识不强,教学水平不高。
三、加强高校英语教学创新,进一步提高培养创新型人才质量建议和策略
培养创新型人才,就高校英语教学而言,首要的问题就是英语教学的改革创新。
1.高校英语教学必须确立“应用指导思想”,并始终贯穿大学四年教学的各个环节,即课程设置、教学设施、教学手段以及考核评价等方面,形成一套完整应用教学体系,让师生在学习、研究、工作、交流中,提高应用英语的实际能力。在课程设置上,根据时代和经济市场的要求,要增加选修课数量,要根据人才市场变化,更新选修课内容;教材不要整齐划一;每个教师要开设不同的课程,让学生根据自己专业和今后工作目标的需要来选修英语课程。在教材选择上,由任课教师自己选定,教材内容应根据社会发展、文化的差异、学生的水平、语言的变化而定。教师可根据教学需要,综合多部教材的优点,编著教材,这样实用性会更强。教师在自己设定教学目标、制订教案、了解学生、调整教学方法的同时,也要不断学习新知识、探索时效教学方法、科学研究的过程,不断提高自身素质。在课程考核评价方面,要打破一种形式的评定方式,根据不同课程需要采取多种评价方式,注重能力素质的评价考核。
2.教师在英语教学的课堂上要转变角色,要以学生为中心,让学生当主角,树立为学生服务的思想。在课堂上,要勇于把时间交给学生,根据不同的教学目标,指导学生扮演主角。学生通过积极参与,他们运用语言的能力会得到迅速提升。
3.要把英语教学的主攻方向调整到培养学生独立思考问题、解决问题的能力上来。在语言学习中,要多给学生自主学习、独立思考的时间,为学生发展个性、施展才华提供平台。如,引导、鼓励学生经常做讲座或报告,教师可根据教学内容为学生指定题目,或学生自拟题目,然后由一名或多名学生用讲座或授课的形式来阐明自己的观点;或设定一个问题由正反两方面进行辩论;或学生集中讨论某一个社会问题,讲座的内容和形式要灵活多样。
4.多媒体技术在教学中的广泛应用是现代教育的一个显著特点。高校要加强网络信息数字化建设,要增加这方面教学投入,给一线教师配齐笔记本电脑,增加多媒体教室数量;要建立网络信息数字学习教室,规划好数字库信息,特别是国内外名校、名师的优秀课程、精品课程、公开课程、讲座、报告的视频要做到科学规划、查找方便、画音清晰。同时要保证开放时间,供师生查阅学习。只有搞好这些工作,才能彻底改变教师以往授课停留在一只粉笔、一块黑板、一本教材、录音机、投影仪、VCD的局面,从而提高人才培养质量。
5.要加强英语教师队伍建设。首先,要建立教师职前职后培训制度,明确新教师或开新课的教师不经过培训、对课程的试讲未通过不能走上讲台的规定。培训的形式可多样,如院校之间交流教学经验,以老带新,进修,访学,参加国内外学术会议等。培训内容要与外语教学密切相关。有条件的院校可与名校建立教师对口帮扶交流关系,聘请兼职教授、外教(要加强外教教师资格审核),以增加教师教育背景多元性,为丰富教育创造优越的条件。在政策资金上要支持教师在职读博士研究生。其次,要增强教师科研意识,提高科研水平和能力。支持教师多参加国内、国际学术会议,为他们创造学术交流的机会。
创新型人才的培养,即包括学生,也包括培养学生的教师。怎样摆正这个关系?关键是要逐渐形成一套完备的有益于创新型人才发展的机制,包括奖励机制和惩罚机制。为此,建立一套科学合理的人才评价体系,是值得教学管理者思考的重要课题。
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参考文献:
关键词:电子信息类;应用型;人才培养质量;标准
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)25-0142-02
近年来,随着我国高等教育大众化时代的演进和高校应用型转型的全面推进[1,2],新升格的应用型本科院校为适应社会发展需要,他们从专业设置到人才培养方案制定,从理论课程教学到实践实习实训等,都突出应用性特色。在国家和省财政的大力支持下,通过一轮又一轮本科教学质量工程和教改项目建设,各高校从办学规模到专业设置,从实践性教学到人才培养质量等都有了大幅度提高。但是也可以看出,一方面各个应用型本科院校发展不尽一致,有些学校占住发达地理优势发展迅速,有些学校根据地方需求发展地方性;另一方面,各校各专业的发展也不平衡,如一些传统性专业,不如工学专业发展迅速,面临招生和就业的困难。这些高校每年都源源不断的向社会输送大量人才,各个学校各个专业人才就业率和就业层次不一样,归根到底还是人才培养质量不尽相同。
我国《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》[3]明确指出提高人才培养质量,牢固确立人才培养在高校工作中的中心地位,着力培养高素质专门人才。2012年3月,教育部又出台《教育部关于全面提高高等教育质量若干意见》文件,各高校要创新人才培养模式,完善人才质量标准体系[4]。事实上,人才质量是高校发展之核心和关键,怎样对人才培养质量进行评价,就要涉及到一个标准的问题,我们必须要建立相应的人才培养质量标准,应用型本科人才培养质量标准的建立已是迫在眉睫。本文着力寻找建立人才培养质量标准的基本原则,拟对电子信息类专业构建应用型人才培养质量标准。
一、电子信息类专业应用性人才培养目标
《刚要》有明确指出,要改革教育质量评价和人才评价制度,开展由政府、学校、社会各方面共同参与的教育质量评价活动。根据《刚要》精神,我校池州学院机电工程学院对地方经济开发区、周边人才市场和沿海城市进行广泛深入的调研,同时,对一些重点、一般和同类应用型高校相关专业也进行了学习和交流,制定出了我校电子信息专业的人才培养目标:培养能主动适应经济、社会发展需要,富有创新精神和创业能力,具备电子信息科学与技术专业基础知识和基本技能及相关领域的基础理论,受到严格的科学实验训练和科学研究初步训练,能在电子工程、通信、计算机应用、信息系统等相关领域从事科技开发、产品设计与加工、管理等工作的应用型工程技术人才。本文围绕这个人才培养目标,构建电子信息类人才培养质量标准。
二、应用型人才培养质量标准制定原则
1.人才培养质量标准建立的客观性原则。人才培养质量标准建立必须符合客观性原则,也就是说,这个质量标准必须符合人才培养的客观规律。制定标准要符合现代社会发展需要,要符合专业人才培养目标要求。这需要进行大量社会调研和人才调研,高瞻远虑,才能寻找出人才培养的客观规律性和本质要求。
2.人才培养质量标准建立的时代性原则。人才培养质量标准建立必须符合时代性原则,即标准要具有实时性,不能将以前的标准直接搬过来用。以电子信息行业人才培养为例,当今电子行业发展迅速,应用型人才要具有一定电子产品设计和开发能力,而电子产品开发和早期的含义已不一样,人才的能力要素要随时展而变化。
3.人才培养质量标准建立的共识性原则[5]。人才培养质量标准建立的共识性是指标准应该得到大家的一致共识。以电子学科来说,制定标准要由大家共同参与制定,不但是本校同行,还要有校外电子学科专家论证,同时还要有电子企业专家参与制定。要符合电子类人才培养目标要求,得到的标准大家应该一致认可。
4.人才培养质量标准建立的全面性原则。人才培养质量标准建立的全面性是指标准应该从各个方面反映和体现人才质量。不能只从学生角度来看,不光涉及到学习理论成绩方面,还要涉及德智体美劳方面,特别是电子动手实践方面;不但是人才主体方面,还要涉及与主体有关客体方面,如师资队伍质量、学科实验实训室建设质量、校外实习基地建设质量等等,人才培养应该是在一个立体空间中实现。
5.人才培养质量标准建立的可操作性和层次性原则。人才培养质量标准建立的可操作性是指标准在实践应用中能够方便执行,能够容易操作。人才培养质量标准分类要明确,层次分明,应该确定一级标准、二级标准等等,各级指标尽量量化具体,语言表述不能模棱两可含糊不清,力求准确具体。
三、电子信息类应用性人才培养质量标准的构建
根据以上电子信息专业人才培养目标和人才培养质量标准制定原则要求,本文结合池州学院电子信息科学与技术专业实际情况,不仅根据人才能力要素,还要从与人才能力相关的诸要素,如师资队伍、教学资源、教学管理等,共同构建电子类应用性人才培养质量标准。本文拟定从六个方面构建一级标准:人才培养方案标准、教学资源建设标准、师资队伍建设标准、教学管理标准、实践性教学质量标准和人才质量标准。这几个方面几乎涵盖了人才培养质量主要要素,它们都与人才培养质量密切相关,并在一级指标下进行分级得到更细化的二级指标。
1.人才培养方案包括人才培养目标和人才培养体系两个二级指标,是标准建设的主要指标。人才培养目标标准要按照符合学学校地方性和应用型办学定位,是否符合电子信息专业特点;人才培养体系标准应包括:能力模块设置符合目标要求情况;学时学分分配情况;实践性学时学分比例情况;教材选用情况等等。
2.教学资源建设包括公共图书资料建设、专业图书资料建设、图书馆网上资源建设、专业精品课程建设情况等二级指标。公共图书资料是指公共课程方面的图书资料数量;专业图书质量包括电子类专业课方面的教材、教辅资料、专业杂志等数量;专业精品课程资源包括电子类专业基础课和专业课程资源共享情况,其质量直接反映教学团队力量和水平情况,该资源直接能为教师和学生教学和学习方便使用。
3.师资队伍建设包括教师数量、师资结构和教学水平等二级指标,对人才培养质量有着直接影响。可以通过调研国外应用型高校专业和国内同类学校专业,确定最优化的师生比例指标;师资结构指标主要包括年龄结构、职称学历学位结构、企业专家比例、双师比例;教学水平指标主要包括课堂教学效果、教师备课教案情况、教师教学成果情况等。
4.实践性教学建设包括实验室建设、实习实训基地建设、产学研合作建设、电子竞赛组织参加获奖情况二级指标。该指标反映应用型工科专业人才培养质量重要指标。实验室建设指标包括基础实验室建设、专业实验室建设、综合性实验室建设,而实验室中实验台套数、实验开出率、综合性设计性比例要具体细化;实习实训基地建设指标包括基地数目(校内和校外)、基地规模(一次容纳学生数);产学研合作建设指标包括产学研项目合作、申报专利、产品开发等;电子竞赛组织参加获奖情况指标包括参赛数目、参赛级别和获奖情况。
5.教学管理建设包括教风、学风、教学过程管理和教学督导等二级指标。教风指标包括师风师德和敬业精神。前者包括师德师风建设情况、治学态度、执教情况、教书育人情况和学生评价情况;后者包括遵守教学纪律情况、备课辅导作业批改情况、管理学生考勤和课堂教学气氛情况。学风指标包括学风建设情况和学习纪律情况。前者包括教学与学生管理制度健全情况、教学质量监控体与执行情况等;后者包括学生管理措施、学风考风和违纪现象。教学过程管理指标包括毕业实习、毕业论文(设计)和实践性竞赛的组织管理。教学督导指标包括双导制(高职称教师指导青年教师、教师指导学生毕业论文)建设、督导组建设、督导效果。
6.人才质量包括大学生道德修养、知识能力水平和综合能力等二级指标。道德修养指标包括学生道德素养与文化、心理素质和学生遵纪守法情况;知识能力水平指标包括学生基本理论水平情况、实践创新能力情况、毕业论文或设计质量;综合能力指标包括获得各种证书情况、大学生身体素质、就业情况、社会声誉情况等等。
四、结语
本文通过电子信息类专业人才培养目标,按照人才培养质量遵循的客观性、时代性、共识性、全面性、可操作性和层次性原则,全面构建电子信息类应用型人才培养质量标准,获得具体的一级指标、二级指标和相应细化指标,构建的质量指标标准能够为电子信息类专业建设质量评估作有益参考,同时也为建设高质量应用型人才指出了具体途径和措施。
参考文献:
[1]潘懋元.高等教育大众化的教育质量观[J].江苏高教,2000,(1):6-9.
[2]苏宁.中国高等教育大众化时期的质量政策研究[J].2011,(3):22-26.
[3]国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)[M].北京:人民出版社,2010.
内容摘要:采用“订单式”人才培养模式培养服务外包人才符合我国服务外包企业发展的需要。本文就服务外包人才培养中采用“订单式”人才培养模式的实施路径进行了探讨,并对“订单式”人才培养模式在服务外包人才培养实施中的问题与管理进行研究。
关键词:服务外包企业 服务外包人才 “订单式”人才培养模式
人才培养模式的基本实施步骤
“订单式”人才培养模式在服务外包人才培养中的实施,使服务外包企业前期人力培训过程前移至“订单班”,从而为服务外包企业节约人力培训成本。研究其实施的基本步骤对促进服务外包人才培养具有积极的意义,其具体实施步骤如下:
“定单”的取得与签订。高职院校应积极与有关服务外包企业联系并主动进行走访,对服务外包企业的人才需求情况进行调研,以进一步确定企业的人才结构及岗位需求。对高职院校来说,服务外包企业中的ITO、BPO及KPO中的低端岗位需求是企业乐于洽谈“订单”的原因,即其可以为服务外包企业节省大量的人力培训成本。在明确了合作意向的基础上,校企双方应本着互惠互利的原则科学设计双方的合作协议,明确双方对“订单式”培养外包人才应尽的义务和权利,并在此基础上签订正式的合作“订单”。
科学制定人才培养方案。企业的岗位需求是“订单式”人才培养模式实施的首要条件,由于在服务外包人才培养中采用的“订单式”培养模式其基础就是以服务外包企业的“订单”为导向,所以其岗位的技能要求就是“订单式”培养应明确的基本培养目标。在按照服务外包企业的岗位需求确定教学内容的基础上,按照教育的基本规律和服务外包企业的实际经营情况科学制定人才培养方案,并形成规范的教学计划。按照服务外包企业的要求开设岗位技能模块,对语言能力的训练和社会人文知识的培养应贯穿在每一个课程模块中,使人才培养方案满足岗位的要求。
“订单班”教师的选派。服务外包人才的培养需要一支高水平的“双师型”教师队伍,担任教学任务的教师不但要熟悉服务外包理论和实务,而且还必须具备过硬的专业实践能力、较好的语言表达能力和岗位技能的辅导能力,能有效地指导学生的岗位实际操作,以保证“订单式”人才培养模式的最佳教育效果的实现。任课教师的选派要经过校企双方的认可,包括由学校派出、企业派出及外部聘请几种途径。为保证服务外包人才的培养质量、激励教师的教学水平的提高,应建立对教师的考核评议制度,督促教师高水平的完成教学任务。
“订单班”学生的选取。由学校召开服务外包人才需求的说明会,企业派员向学生全面介绍服务外包企业的经营情况、未来的发展趋势、具体的工作岗位、胜任岗位工作后的待遇及“订单班”的淘汰机制,使学生充分了解服务外包企业的基本状况及学生未来的发展空间。应对报名参加“订单班”的学生进行面试考核,考核的内容可根据服务外包企业的要求确定。根据各项考核的综合成绩确定入选名单,入选名单确定后由学校、企业和学生三方签订协议,作为“订单”的补充,以使学生增强学习的动力。
实训基地的建设和利用。高职院校内实训基地的建设必须按照服务外包企业的实际经营情况及岗位的特点进行,配备符合服务外包企业岗位培养目标的工作设备,按照服务外包企业的实际工作环境进行校内实训基地的装饰。在学校与服务外包企业签订的“订单”中必须明确将服务外包企业作为“订单班”的校外实训基地,而且校外实训基地的使用应纳入“订单班”的教学计划中,并明确校外实训时的指导教师职责。
“订单班”学生的考核。对学生的专业技能掌握情况较多的采用阶段性考核形式。在每一个教学模块的教学任务完成后即进行阶段性考核,以检测该部分技能的实际掌握情况。只有综合成绩符合服务外包企业要求的学生才可进入服务外包企业工作,按照“订单式”人才培养模式的要求,企业要派专门的人员作为学生的指导教师。顶岗实习结束后则由服务外包企业录用,对在考核中未达标的学生,在规定的时间内进行岗位技能的重新培训,最后由企业进行验收。如果再次不合格者,应由学校负责拟定建议的转岗方向。
“订单班”的反馈评价。通过跟踪调查,了解企业对学生的总体评价、对学生综合素质的评价、了解学生对其岗位的认知程度、了解学生的收入状况,还应了解学生对企业的满意程度,只有通过这些了解才能及时发现问题。学校应对人才培养方案进行重新的审视和评价,找出学校在人才培养方案及教学活动实施过程中存在的问题,会同企业共同制定解决问题的办法。
“订单式”模式在服务外包人才培养中的现存问题
采用“订单式”人才培养模式培养服务外包人才,适应我国服务外包企业对人才的需求。但在采用“订单式”模式培养服务外包人才的具体实施过程中,也存在着一些问题,加强对“订单式”人才培养模式实施过程的管理,对提高服务外包人才的培养质量,促进我国服务外包产业的发展具有积极的意义。
(一)“订单”获取信息的不对称问题
在目前我国的人才供求关系中,服务外包企业对所需人才具有较大的挑选余地,所以服务外包企业缺乏主动寻求合作学校的主动性,因而不会主动企业用工信息。而高职学校为了适应社会需求,提高所培养的学生就业率,积极寻求服务外包企业进行合作的主动性较高,但苦于没有适合的平台宣传学校的办学优势,并没有合作的响应者。究其原因就在于服务外包人才的需求与供给之间存在着严重的信息“不对称性”,对“订单式”培养抱有较高热情的学校苦于找不到“订单”的信息。
(二)“订单班”学生频繁跳槽现象
服务外包企业在经营活动中,其所承接的外包业务具有项目规模大、服务周期长、科技含量高、交付时间快、业务虚拟化、环境差异大及营运成本高等特点。受这些特点的影响,企业需要的是相对稳定的团队,以保持企业所承接的外包业务服务的连续性。高职院校的毕业生中,缺乏对自身的科学定位,在服务外包企业服务的时间很短即开始频繁跳槽,使企业产生了一种对“订单式”培养出来的学生的职业稳定性的不信任感,影响了服务外包企业对“订单式”培养的积极性。
(三)需求与“订单”培养周期的矛盾
服务外包企业由于国际市场的变化、营运策略的调整、产品技术的创新,对后续人才的要求会随之发生变化,而学校从“订单”开始的人才培养方案从管理的角度来说则要求稳定。在“订单”培养的实施过程中发生的企业人才需求的变化将直接对“订单班”产生冲击,由此就产生了服务外包企业人才需求变化和学校的人才培养周期和“订单”的稳定性之间的矛盾,制约了校企双方在“订单式”人才培养中的积极性。
(四)服务外包企业经营风险的影响
服务外包企业在激烈的市场竞争中时刻面临着各种风险,特别是在承接国外离岸外包项目中更是面临着各种风险,在“订单”的时间内,服务外包企业出现了由于经营风险而导致对外包岗位人才需求的下降,这种风险的直接承担者就是学生。同时,由于“订单式”的人才培养方案是按照服务外包企业岗位要求制定的,岗位技能的针对性较强,如IPO方向或BPO方向,学生的专业技能方向较单一,所以一旦出现服务外包企业的人才需求下降,“订单班”的学生转岗就业的困难加大。
“订单式”人才培养模式实施过程的科学管理策略
在“订单式”人才培养模式实施的过程中,要科学的分析其实施的基本步骤及存在的问题,从而加强对其实施过程的科学管理。
(一)政府:搭建校企合作平台
政府应搭建校企合作培养服务外包人才的平台。在服务外包人才的培养上,政府应搭建沟通服务外包企业和学校的信息平台,努力消除在“订单式”人才培养中的信息不对称现象,应利用“服务外包网”及各种媒介或通过召开说明会的形式服务学校和服务外包企业。政府应积极搭桥为学校了解服务外包产业的发展和企业对服务外包人才的需求情况提供渠道,在学校对拟合作企业初步了解的基础上为学校提供更详尽的企业背景资料,为学校的进一步论证奠定基础。
(二)高职院校:建立长效机制
学校积极建立“订单式”人才培养的长效机制。高职院校要树立服务企业服务社会的理念,主动适应我国服务外包产业的发展,应积极探索建立“订单式”服务外包人才培养的长效机制。在服务外包的人才培养中积极探索为服务外包企业接受的较为灵活的校企合作方式,开办多层次、多形式的“订单班”。企业由于其经营活动特点决定,对服务外包人才的需求并不是保持一个均衡的水平,特别是服务外包企业的岗位特点决定其人员具有相对的稳定性,所以必须建立起校企合作的长效机制。
(三)企业:建立淘汰机制
建立淘汰机制加强对“订单班”关联方的管理。在“订单式”人才培养模式中,学生是经过严格的选拔和考核并且实行的是学生和企业的 “双向选择”原则,一方面满足了服务外包企业的要求,同时也为学生的长远利益考虑,体现了“订单式”人才培养模式的最大效益特征,通过“订单”实现服务外包企业、学校及学生的共同利益的统一。不容忽视的是“订单式”人才培养的实施过程中,及时淘汰不符合培养目标及学习较差的学生,往往会对其他学生起到较好的警示作用。
(四)社会:外部论证机制
积极推进“宽基础”的定向培养以增加就业机会。建立对人才培养方案的外部论证机制,聘请教育专家及服务外包的行业专家对学校制定的人才培养方案进行讨论,避免出现学校为积极争取“订单”,只考虑企业对人才培养的个案要求而出现培养内容针对性较强、岗位技能较为单一的情况,由此会导致学生未来的转岗困难,难以适应行业技能需要的情况。使学生在适应企业岗位基本要求的基础上,掌握行业的一般操作技能,实现对学生的服务外包企业岗位能力的“宽基础”培养,增加学生的就业机会,从而避免出现由各种原因造成的人才浪费,由此可以节约社会的人力资源成本。
结论
通过以上论述,笔者提出“订单式”人才培养模式在培养我国急需的服务外包人才中具有其特定的地位。认真研究“订单式”模式在培养服务外包人才中的实施路径,发现在其实施中的问题并找出解决问题的策略对加快我国的服务外包人才培养具有重要的现实意义。
参考文献:
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2.黄繁华,金建一.国际服务外包:中国对外贸易的新增长点[J].中国对外贸易,2008(10)
3.陈伟,李华.服务外包人才培养模式研究[J].现代管理科学,2008(1)
作者简介:
关键词:高职;教学计划;人才培养方案
人才培养方案是一所学校的教育思想和教育理念的集中体现,是人才培养模式改革的出发点和落脚点。在新一轮高职教育教学改革中,人才培养方案的研制和使用作为改革的一项核心内容正在逐步推行且渐入佳境。对高职院校人才培养方案相关问题的研究,在人才培养方案的宏观思考、中观设计和微观实施上全方位的把握,对促进学校教学基本条件建设,深化教育教学管理改革,具有十分重要的意义。
一、人才培养方案的内涵
1. 人才培养方案的基本含义。
关于人才培养方案的定义,不同学者对人才培养方案的表述不同,但核心内容都是基本相同的。笔者认同的是:人才培养方案是根据专业的培养目标和培养规格所制定的实施人才培养活动的具体方案,是学校指导、组织与管理教学工作的基本文件。其内涵包含以下五个方面:(1)人才培养方案是人才培养模式的文本形式,是对专业人才培养的逻辑起点、培养目标与规格、内容与方法、条件与保障等培养过程和方式的描述和设计;(2)人才培养方案是对学生的全面发展,知识、能力、素质全面培养过程的整体设计,包括课内课外的统筹安排等;(3)人才培养方案不仅包括培养计划,还包括师资队伍、教学条件、教学实施建议和教学管理制度等各种因素;(4)人才培养方案除了计划性,更侧重系统性和实施措施;(5)人才培养方案是学校教学工作稳定运行、各项政策和规定制定与实施、专业、课程、师资、实训基地等教学基本建设的基础,是组织和管理教育教学过程的基本依据。
2. 人才培养方案的框架与基本内容。
人才培养方案的框架是指其包含的要素与格式。要素齐全和格式规范是编写人才培养方案的基本要求,笔者认为人才培养方案的基本结构可由学制与招生对象、培养目标与培养规格、专业核心能力与就业岗位(群)、课程体系与课程设置、专业核心课程、毕业标准、教学安排、实施建议、其它说明等九部分组成,这种人才培养方案框架,将培养目标、培养模式及教学实施放在同等重要的地位。①学制是指基本修读年限;招生对象指应届及往届普高(中职)毕业生等。②培养目标是专业教育教学活动的预期结果,包括专业的具体培养要求,所培养人才的层次、类型、毕业生的质量标准及所从事的工作等;培养规格是对人才的知识、能力、素质的规定,是培养目标的具体化,培养目标主要说明人才培养的方向,培养规格主要解决人才培养的质量问题。③专业核心能力是指学生应掌握的具有竞争优势的、独特的情商、专业知识和不易模仿的专业能力,使学生能在专业的不同层次和方向找到其合适的位置;就业岗位(群)是指学生的目标就业岗位以及拓展或发展目标岗位。④课程体系是指一个专业所设置的课程相互间的分工与配合,主要反映在各种类型课程的结构,必修课与选修课之间的比例关系等;课程设置是指选定的各类各种课程的设立和安排,包括合理的课程结构和课程内容,课程开设的先后顺序等。⑤专业核心课程主要包括:课程名称、类别、学时、学分、课程目标、主要内容、考核与评价要求等。⑥毕业标准包括应修读总学分、职业资格证书及其他证书获取情况等要求。⑦教学安排主要包括各学期周数分配表、专业教学周历一览表、各类课程学时学分比例表、课程设置与教学进程一览表。⑧实施建议包括考核与评价方法、师资队伍及实训条件的配备、教学制度保障等。⑨其它说明是对人才培养方案中出现的一些主要术语进行解释和对专业调研情况、人才培养模式设计、课程设计、教学组织与管理、教学模式及教学方法改革等相关事项的说明。
二、人才培养方案与教学计划的关系
用人才培养方案取代教学计划,不仅仅是名称的变化,更重要的是内涵的变化。两者都是根据人才培养目标和培养规格制订的实施教学的纲领性文件,但人才培养方案涵盖了教学计划的全部内容,是教学计划的继承和发展,突出了人才培养模式改革等方面的内容,并使教学计划与其它各环节有机联系起来。两者的不同点主要体现在以下几个方面:
(1)在设计思路上。人才培养方案是对于学生德智体美全面发展,知识、能力、素质全面培养过程的整体设计,它除了计划性,更侧重系统性和实施措施。教学计划是按照专业要求制定的学科模式,注重知识体系的完整性,更侧重教学的计划性规定,缺乏对职业性、学生素质及学生个性培养的设计。
(2)在编写体例上。人才培养方案无论从要素、要求还是结构体例上都是全新的,内容更加丰富。教学计划在结构和内容上都比较简单,基本上指我们通常看到的实施部分。
(3)在教学目的上。人才培养方案的目的在于人才培养,既包括培养计划,还包括师资队伍、实践教学条件、校企合作机制和教学管理制度等各种因素。教学计划虽然为人才培养服务,但主要目的是教学。
(4)在教学内容上。人才培养方案与教学计划相比,一是增加了突出围绕职业岗位能力设定的教学内容,与职业资格标准相衔接;二是根据与校企合作、订单培养等实际情况可进行课程置换或设置单独的课程模块,能促进专业建设和人才培养更好地与社会需求接轨。教学计划则注重对讲授内容的系统性和知识体系完整性的计划与规定。