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[关键词]信阳;茶艺师培训;现状;对策
[DOI]1013939/jcnkizgsc201625049
茶艺师是指具有一定的茶叶专业知识,并具有较高茶叶泡制表演技术的人员。随着茶行业的蓬勃发展,以及人们追求丰富文化生活需求的提升,茶艺师的地位和需求量得到大幅度提高,茶艺师逐渐成为一个具有广阔前景的新兴而时尚的职业。
1信阳茶艺师培训市场现状及存在的问题
信阳的茶文化历史悠久,具有2000多年的种茶历史,信阳毛尖素来以“细、圆、光、直、多白毫、香高、味浓、色绿”的独特风格而享誉中外,早在1915年巴拿马万国博览会上就荣获金奖,1959年被誉为中国十大名茶之一,但在茶艺师培训方面的普及度和推广度却不能够与信阳悠久的茶文化相匹配,具体表现在以下几个方面。
一是起步较晚。信阳正式开设茶艺师资格考试始于2007年,当时仅有一家机构――原信阳农业高等学校(现信阳农林学院)组织中级茶艺师资格考试,且仅限于本校茶学专业学生参加考试。二是培训人员少。目前市场上参加茶艺师培训的学生和学员来自不同的社会群体,年龄不一、职业不同。大致上可以划分为两类:一类是“职业需求型”,他们多来自茶行业的销售、服务和管理领域,既有茶艺师持证上岗职业门槛的要求,也有专业知识与技能提高的需求;另一类是“兴趣爱好型”,他们对茶学、茶艺感兴趣,希望通过专业机构的培训,增加知识,提高素养,缴纳几百到上万元不等的学费参加培训。但目前信阳参加茶艺师培训的社会学员较少,培训规模也小;现有的茶艺师培训以中级茶艺师为主,高级茶艺师较少;现有的培训机构主要是以公办院校办学为主,其规模和知名度仍在不断提高中,且目前尚未开展针对社会学员的茶艺师培训。三是经信阳市人力资源与社会保障局批准的职业技能鉴定机构中仅有1家(信阳农林学院茶学院)能够进行中级茶艺师、高级茶艺师的职业资格评定。
2信阳茶艺师培训市场发展对策研究
21大力弘扬信阳茶文化
信阳地区产茶历史悠久,据史料考证,陆羽在《茶经》中评价信阳茶为淮南地区数一数二的好茶;北宋时茶叶的集散地十三茶场,信阳就占有其三:光山、商城、子安。以信阳茶为载体的信阳茶文化,千百年来始终根植于茶区人民心中,融入普通百姓的精神世界,在日常饮茶习俗中得到充分体现。据《重修信阳志》记载,信阳古风,除夕祭祖要“并陈果实酒茗”并“祀土地神、灶神、中溜神、门神、行神、井神”。茶的地位与酒并论,成为敬神祭祖的必备物品。据《茶德》载:“以茶利礼仁,以茶表敬意,……,以茶可行道,以茶可雅志。”足见信阳茶区,以茶忠君、敬父母早有传统,且已融入寻常百姓日常生活当中。
但是,如今的信阳已经很少见到如此茶风茶俗,以前的茶馆变成茶会所、茶餐厅,饮酒、打牌成为习以为常的聚会活动之一,喝茶、泡茶似乎已变味许多。年轻一代的信阳人接受的更多是咖啡、红酒、可乐、果汁、奶茶等饮品,对茶的认知程度很低,对饮茶、泡茶、喝茶的耐心缺失,这不仅是形式上的没落,更多的是意识上的淡化。因此,弘扬信阳地区茶风茶俗,让年青一代逐渐树立饮茶风尚,是目前推广信阳茶文化工作的当务之急。从政府层面,以信阳市茶叶办公室为政策实体,大力开展“全民饮茶日”的推广活动,同时深挖信阳古老的茶民俗,通过现代多元化的媒体和渠道向大众传播,从精神层面让新一代信阳人关注茶、了解茶文化;从企业层面,开展丰富多彩的茶文化、茶艺活动,树立信阳茶文化品牌,让茶更加深入人心。比如茶叶企业在春茶上市期间开展“信阳毛尖开放日”活动,带领年轻消费者参观茶园、茶叶加工厂,让更多年轻人了解茶叶产品的生产加工过程,从而重视饮茶;茶馆企业可开展带有信阳特色的信阳毛尖茶艺表演活动,优美的茶艺表演通过独具特色的茶艺解说词、信阳民俗曲调为背景的音乐,将更好地展现信阳茶文化的特色。
22开展特色茶事活动
近年来,信阳茶文化、茶事活动逐渐丰富起来,除了常规每年举办的信阳国际茶文化节、茶业博览会之外,信阳毛尖春茶开采活动、茶文化进校园、小学生茶艺表演比赛等活动也都如火如荼的开展起来,活动举办规模、频率和水平逐步提高,通过以茶为媒的各种茶文化活动的高水平展示,良好实现了信阳茶文化产业的升级发展。但目前信阳现有的茶事活动主要是经济发展层面通过茶叶带动农业、商业发展,茶叶和教育行业的结合只是最近几年刚刚兴起的活动,茶文化与民风民俗的融合、茶文化与具体艺术形态的结合等领域的茶事活动尚未开展。因此,开展更多以茶兴文、以茶育人、以茶入艺、以茶作礼等具有特色的茶事活动,让更多的年轻信阳人深刻感受到茶文化、茶艺的吸引力,推动茶叶与经济、文化、商业的共同繁荣发展。
23拓宽茶艺师培训渠道
目前信阳市茶艺师培训机构有两种,一种
是社会培训机构,主要针对社会人员开办;另一种是高等院校(以信阳农林学院为典型代表),主要针对在校学生开展茶艺师职业资格评定活动。但随着社会对茶艺师职业需求的增加,一方面,现有的茶艺师数量尤其是高级茶艺师数量远远不能满足茶叶企业、茶馆、茶会所、酒店、旅游企业的需求;另一方面,信阳现有的茶艺师社会培训机构数量较少,其培训内容、培训形式与社会需求的匹配程度也不高,企业的认可程度、学员的实际工作能力都有待提高。对于茶艺师培训行业,培训机构的资质、师资水平、教育经验等条件决定了茶艺师培训的效果。结合信阳市现有资源来看,整合信阳农林学院茶学院的教学资源匹配社会化学员的需要,将是解决目前信阳市茶艺师培训渠道问题的关键。高等院校开展茶艺师的培训工作,以多年的茶学专业教育为积淀、以双师双能的教师资源为主导、以职业素养和实践动手能力的培养为独特优势,可以有效保障茶艺师的培训水平;同时,这种结合将有利于学校教学资源的充分利用,大大拓宽了教师社会实践的渠道,提升了应用型本科教学团队服务社会的能力,更是高等院校服务社会重要功能的体现。
3结论
综上所述,信阳作为国内绿茶主要产区之一,茶叶产业发展迅猛,已逐渐成为信阳市支柱产业、特色产业之一。在经济繁荣带动下,信阳茶文化在近几年得到了快速的复苏发展,但是还是难以满足消费者日渐增加的实际需求。因此,加大弘扬茶文化的力度、开展丰富多彩的茶事活动、拓宽茶艺师培训渠道,进而促进茶艺从业人员专业素质的提升,从而推动信阳茶文化、茶产业的联动发展。
参考文献:
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但是,近年来笔者在担任茶艺师考评员及茶艺大赛评委时发现,有的考生、参赛者茶文化知识还比较浅薄,他们只会生硬照搬、模仿表演手法。这说明有的茶艺人员对茶的基本精神理解不深,对茶基础知识掌握甚少。
作为一位职业茶艺师,要注重以下三点:
一是要不断的学习茶文化。中华茶文化博大精深,包含文化知识和专业知识。因此,既要从书本上学,又要从实践中学;既要通读经典,又要有目标地学习专著;既要对茶知其然,又要知其所以然;既要普遍掌握茶叶的基本知识,又要根据需要有重点的学习常遇到的问题。广泛学习茶文化,才能了解茶的历史、茶的精神、茶的美德、茶的内外传播等。掌握了茶的基本专业知识,才能知晓各种茶类的制作工艺及重要特征,不同茶类冲泡时为什么用不同茶具的原因。
这里就会有很多人费解了,我们旅游专业与茶艺看上去是八竿子打不着的,但是学校普遍开设这样的课程,当然是经过精挑细选的,不可能没有什么道理就随便进行开设。很多学校把茶艺课作为学生的必修课,培养学生的传统礼仪,以及品茶茗茶的规范,让学生对于中国的传统文化进行了解,很多学生对于这门课程的兴趣程度很高,但是通过我们的教学开展发现,学生虽然有很高涨的热情,但是接收到的信息却不是很多。这源于学生本身的能力,我们中职的一部分学生,他们的理解能力方面很慢,这就增加了我们的茶艺教学的难度。
我们大多数的学校,会将茶艺课堂作为一种独立于其他课程的一种课程,但是它由于其他的课程有着千丝万缕的联系,我们的做茶煮茶环节只是一个小的方面,我们在差异课堂上还要展现亨茶的过程以及我们对于茶叶的销售这个过程,这些都是我们要学习的。因为我们的旅游专业不光是为了带领众人游山玩水就完了,像我们导游的这项工作还要负责解说、表演、推销这样的事情。解说就是对于我们一些景区的景点,进行更深层次的说明,而表演就是以另一种方面展现,推销这个方面也是一种隐性的非常重要的技能,因为我们的很多包团旅游,大多数就要经过我们的卖场,现在的旅行和购物已经分不开了,所以我们的导游在这个时候应该充当着一名好的购物宣传者,吸引顾客,并且以一种最动人的感觉去促使我们的顾客去购物,而不是像我们新闻上所说的强行购物,这样的事情不是一个优秀的毕业生做的,并且这样的行为是受到社会的舆论谴责的。现在,我们国家的大多数旅游景点都是和传统文化相关联的,而茶艺作为最经典的传统文化之一,如果运用在我们的旅游行业,会吸引一大批游人的眼球,这同样是一种非常不错的营销手段,所以我们学生学习茶艺非常重要。
二、茶艺学习的开设方式展现
在我们的茶艺课堂上,我们制作茶品的步骤包括了列具、煮水、赏茶、解茶、温杯、投茶、洗茶、冲泡、斟茶、奉茶、品茶、收具这几个非常重要的环节,每一个环节都需要我们的学生格外用心去学习,才能掌握其中的精髓。比如说我们的学生在学习列具这个事情的时候,就要注意以下的几个方面了:什么样子的顺序、摆放茶件的位置和步骤,以及摆放时的动作,这些都是需要着重强调的事情。茶艺作为一种以姿态优美、动作轻柔而著称的课程,其中学生应该学习到我们教师展示的动作,并且有着极其强烈的表演欲望,对于这个知识,更为重要的还是学生课下的自行练习,对于动作的巩固与回忆,并且能够把动作的精髓掌握清楚,这才是学好茶艺所必须的。还有我们茶艺要学习的是很多关于茶方面的基础知识,了解茶的制作过程,并且列举出不同的茶,让学生在课堂上进行辨析,学生只有对于基本的制作工具有了了解,在煮茶的时候才能根据茶叶本身的属性去制作一杯美味的茶品。还有茶艺本身也是一种表演技能,这就需要我们的学生进行充分地表演,有着浓烈的表演欲望,因为只有这样,我们的学生在以后展现给其他的顾客的时候,才能吸引起顾客的眼球,只有在表演欲望的支撑下,学生的表演才能更加富有灵动的色彩,才能达到茶艺的精髓。
还有更为重要的一点就是我们旅游专业的学生必须具备很好的销售技能,这一点在上文也已经有了简单地提及了,因为我们展示表演不可能单单就像那么展示了,我们是有一些目的的,不管是对于传统文化的宣传还是推销产品,我们茶艺又需要具备一定的销售技巧,把握目的性就是这个学习模块的关键之处。就像我们的奉茶环节一样,这才是我们最终的目的性,只有把茶奉给别人,对我们前面的环节来说才算是一个结尾。
三、学习茶艺需要培养的品质
学习茶艺可以塑造一个人的品质,让学生的气质进行培养,身为旅游专业的必修课程,学习目标不仅仅是掌握好茶艺的各个环节,还有一个重要的方面就是让学生修身养性。我们不得不承认,我们的中职专业的很多学生他们其实是非常浮躁的,他们对于学习并没有多少热情,所以他们更需要这样的一种静态的学习方式,让他们真正学会静下心来做一件事情,很多时候,学习茶艺会让学生发现他们变得比较安静了,并且他们做一件事情也能够完完整整地顺利完成了,这就是我们中国传统文化的魅力。很多时候,我们的茶艺是一种追求极致的过程,每一个环节都需要慢下来,沉下心来,专心致志的去完成,而做其他的事情也和茶艺的过程一样,所以学习茶艺也是对于思想的洗礼。
酒店管理专业人才培养是职业教育中重要的板块内容,因此进行酒店管理 专业教学活动时,不仅要重视培养其常规职业技能,还要结合服务对象的品质要求,丰富教学内容。而中国传统茶文化反映了国人的精神本质,目前茶艺教学与高校大学生素质教学相结合,通过物质表象挖掘精神内涵。目前在对酒店品质要求不断提升的背景下,饮茶、 欣赏茶艺已经成为多数人的正常需求。因此,很多酒店陆续开办了 茶馆、茶室等品茶场所,人们可以在酒店的品茶环境中感受茶文化的魅力和内涵。在这一时代背景下,茶艺师逐渐成为一种职业,并且向专业化、体系化发展。受市场需求影响,目前多数高校酒店管理专业在教学活动过程中,先后设置了茶艺课程,通过丰富课程内容,完善课程设置,重视茶艺课程价值,从而为提高酒店管理专业人才的综合素质培养奠定了坚实基础。因此,对酒店管理专业而言,开办茶艺课程已经成为专业人才培养的客观要求。
首先,有助于大学生对传统文化的传承。酒店管理专业一直以来都是推崇西方的"洋派"作风,以美国、欧洲的教学方式及教学内容为榜样。但行业告诉我们,目前多数酒店品牌都在做本土化的尝试,在中国的门店中融入更多的中国元素。这也是"越是民族的,越是世界"的新的阐释。茶艺是中国传统茶文化中很有特色的一部分,并不缺少应有的中华美德。茶艺教学结合传统哲学思想、美学理论与伦理学,涵盖学科门类繁多,不乏有自然科学、人文科学等。面对如此丰富多彩的文化形式,当代师生势必成为继承与发扬的集大成者,通过茶艺教学为酒店管理专业的大学生传输中国传统文化可谓顺理成章!
其次,有助于塑造大学生的知礼性格。中国素以礼让为先,自古便被奉为礼仪之邦。茶艺活动最为注重待人接物的礼仪形式,茶艺的精神境界也充分体现了人与人之间的互敬互爱和文明知礼,对宾客的要求也极为严格。作为饮茶的客人,通过饮茶和观赏茶艺表演让茶精神去约束自己,让自己能够获取茶的精神品质。而作为服务者,茶艺表演者,更应该懂得如何是待客之道,服务的规范性直接与服务质量和服务态度紧密联系。这些也是酒店管理专业的学生更应该用心体会的服务之道。庄晚芳先生曾有言:"茶艺是通过一种饮茶方式,对人们进行礼法教育,道德修养的一种仪式。"酒店管理专业相较于其他非服务类的专业更加重视礼仪的培训与习惯养成,因此,茶艺教学在酒店管理专业大学生素质教育中的重要作用不言而喻。
第三,有助于锻炼大学生的社会交际能力。中国茶文化素有"和、敬、融、理、伦、性"六方面的涵义,对人际交往方面的研究十分到位,最为关键的是讲究为人处世要和谐、要团结、要敬人。茶艺教学可以把一些沉溺网络虚拟世界的大学生拉回到现实课堂中,鼓励他们积极与人交往。通过茶艺教学利用实践课程让大学生充分认识茶文化,让他们产生共同的兴趣爱好,积极增进同学的感情交流,这一方面正是茶艺教学有助于锻炼大学生交际能力的具体体现,为今后毕业走进社会打下处世基础。而一项完整的茶艺演示往往也不是一个人就可以完成的,往往是需要一个团队的协作,如课程开始前的茶具准备、茶叶配置、场地安排等工作,茶艺节目中也需要主泡、辅泡甚至才艺展示同学们的相互配合的默契,在练习或表演结束时,又需要大家协同合作一起完成茶具的收拾整理、场地的打扫等。酒店管理专业的学生特别要求更强的社会交际能力与团队协作能力,这样才能够胜任将来的工作。而茶艺课程就是很好的锻炼机会。
随着我国经济发展水平不断提升,服务业实现了迅猛发展,已成为国民经济的重要支柱,而全方位、高品位的服务更是当前现代化服务行业的新要求。酒店管理专业作为一门职业化发展要求较高的专业,无论是其对从业者的技能要求,还是相关社会要求,都需要酒店管理专业重视人才培养内涵。因此,酒店管理专业人才的培养要符合技能主导培养要求。新的职业化人才培养要求影响下,酒店管理专业进行人才培养时,不仅需要从业者做好简单的日常服务工作,同时也要不断深化自身职业技能,提高自身的综合素质,丰富服务内涵。因此,在酒店管理专业人才培养过程中,要将茶艺课程设计有效融入到教学目标中,使其成为提高学生综合素质的重要"砝码"。
此次培训项目由国家商务部主办,漳州天福茶学院承办,于2010年10月15日至12月9日举行。来自13个国家的24名学员聚首天福茶学院,学习无公害茶叶标准化生产和加工技术。亲身体验传承千年的芳醇茶韵、悠悠茶情,感受中国人民的赤诚友好情谊。
考证获真经
“这是一种新的自我超越,我很享受成为茶艺师的感觉。之前想都不敢想自已能够站到茶艺师的位置上。这次到中国学茶,考取茶艺师的职业资格,兴奋极了。古代唐僧到西天取回真经,如今我们到东土茶的故乡也取回了真经!”肯尼亚茶叶部高级技术官员萨姆勒手持茶艺师证,激动地表达自已的感想。肯尼亚是全球第四大茶叶生产国,也是最大的红茶出口国。茶尽管是肯尼亚支柱产业,但茶叶品种单一,加工环节薄弱,缺少文化支撑。萨姆勒表示:要学习中国、学习天福的经验,壮大茶产业,弘扬茶文化,使茶更好地造福本国人民。
这些来自13个发展中国家的政府官员、企业经理和教育界的学者们,非常珍惜到中国学习茶叶技术的机会。上课认真听讲,积极主动学习茶叶等方面的知识。毛里求斯农业部官员戴夫和加纳农业部官员艾伦姆,一开始对中国的泡茶方法不习惯,拿茶壶、茶杯的手都会发抖,但他即使抱病也会坚持到茶文化教室练习小壶茶法;戴夫则利用晚上休息时间在自己的房间反复练习盖碗泡法……经过严格的书面考试和实践考核,24位学员的成绩全部合格。在结业典礼上,他们分别从天福茶学院校长周巨根教授等人手中接过双证:培训结业证书和中华人民共和国茶艺师职业资格证书。他们是我国第一批获得茶艺师资质的外国人。在结业晚会上,外籍学员与茶学院思齐茶艺社的成员们同台竞技,一招一式。有板有眼,进行了一场出色的茶艺表演,受到了大家的称赞。
“茶艺师是茶艺的演绎者,是茶行业内具备茶叶知识、茶艺表演、服务与管理技能等综合素质的专业技术人员。茶艺师是个职业,也是受人尊敬的称号。”外国学员听完老师的介绍,个个笑逐颜开。
学茶得真知
在全球唯一的茶业高校天福茶学院学茶,外国学员们如同进入了茶业大观园:茶学院里有一流的茶学教授、专家与多位外籍教师、优秀英语教师为学员授课;有400亩的茶园可供学习栽培与采摘茶叶;有先进的制茶设备实验楼可动手制作成品茶。学校对面的规模茶厂、茶食品厂、茶具厂可作实训基地,邻近还有世界最大的茶博物馆天福茶博物院,可形象直观地学习世界及中国茶叶历史、知识及文化。学习期间,学员们还参加了海峡两岸花博会、重阳曲水流觞茶会,赴安溪、华安、潮州、汕头等茶园茶区实践,到厦门观光……大家动静结合,手脑并用,书本与实践交融,知识学得扎实,进步很快。
巴基斯坦农业部指导员沙迦女士说: “在天福茶学院,每一天都是一个美好的开始,都会有惊喜的收获。通过56天的学习。我们获益匪浅。来到中国,我真正学会了如何品茶。茶是一种神奇的饮料,它有一种超越国界、拉近双方之间友谊的魔力。”沙迦拿出茶叶,很自豪地对笔者说: “这是我们上采茶制茶课的时候,我自己采摘制成的茶叶,我很喜欢这种清茶的味道。我第一次认识了小壶茶法。当我真正接触的时候,我发现我喜欢上了它。这样沉醉在泡茶当中的我一定很迷人。”
不一样的传统,一样的热爱。“在我们国家喝茶的时候,习惯往茶里加糖加奶,但来到中国之后,我发现了一种更健康的饮茶传统。这里的茶不加糖不加奶,却更加吸引人。”尼日利亚环境管理与控制部部长蒂度女士认真地告诉笔者。“在天福茶学院,我学会了制作绿茶,并学会了如何贮存、如何冲泡。我会把它带回我的国家,将这种健康的喝茶方法传播到我的故乡。这样的饮茶方式很精致,中国的茶文化真的有一种让人无法抗拒的魅力。”
在学员们的国家里是没有乌龙茶的,因此,他们在上乌龙茶的课程时都非常认真,尤其是卢旺达茶叶局主任科内里尔,对于乌龙茶的加工工序非常好奇,不停地向教授请教,表示要把乌龙茶引回他们的国家进行研究。
栽茶留真情
在拥有108间教室的教学楼右侧有一片绿化坡地,被茶学院开辟为世界和平茶园。“在世界和平茶园内,能亲手栽下一棵茶树,让它扎根成长,我感到十分自豪!”学习期间,外国学员兴致勃勃地在此挥锄挖穴、栽种、培土、浇水,每人栽下一株茶树,为世界和平茶园增添了新绿。每株茶树前均立牌注明栽种者的国别和姓名,虽然辛勤劳动了半天,学员们还是显得很兴奋,争着和自己的茶树合影留念。这些茶树生机勃发,见证着中外人民以茶会友的深厚情谊。
“很高兴可以在世界和平茶园里栽下一颗茶树,它让我有了扎根的感觉,茶树拴住了我的心、留住了我的情,它将让我永远记住中国。”乌干达化学研究所助理乔治先生抹了抹额头上的汗水。“这棵树是一个牵挂,标志着我今后可能会回到中国,回到天福茶学院来看望它。”
“我种植了一棵意味着中国和巴基斯坦友谊长存的茶树,我相信即使回家我也会永远想念中国的。”巴基斯坦费萨尔巴德农业大学阿尤布博士开怀地说:“在此之前,我们参与了华安、安溪、潮州和汕头的茶园学茶实践,认识了很多不同种类的茶树,并亲手采茶、制茶。今天能够在这里亲手种下茶树,我感到非常荣幸。”
为了对所有一直努力传授自己知识的老师们和细心照顾自己的志愿者们表示感谢,结业前夕。在留学生公寓七楼会议厅,外国学员们自发组织了一场“谢谢聚会”。