前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇插花常识范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
1、春季扦插,适用于新分享和转让的。如果是转来的或分享来的,一般就是一个枝条,相对比较弱,在春天的转让或分享最好,经过春夏秋的生长,掐尖,株型会比较丰满。长寿适合小盆种植,可直接扦插到土里,也可蛭石扦插,然后转土。未来过花的枝条适合扦插,通常有4对叶子就可以扦插。
2、秋季扦插。如果是自己养的长寿可以在夏秋交替时扦插,适用于东北。温度在20℃左右,大约在8月下旬。这时长寿春季花落后,发出很多嫩枝,可挑选一枝分头良好的小枝扦插,我通常选有三个分枝的健壮枝条扦插。这种枝条生根快,长的很茂盛,此时扦插,不会影响开花。最关键的容易控制株型,防止长的过高。下图就是8月份,挑健壮的枝条,带几个分枝的枝条扦插的。
3、小盆种植。长寿的根系很浅,大盆种不易开花,尤其是粉丽人,去年酸奶盒里的开花不断,口径22的盆长的郁郁葱葱一大盆,却不开花。下图是新扦插的,口径18左右的盆,挺适合养长寿,还有爱丽丝5号的盆。
4、留老粧还是新枝扦插。如果分枝快,木质化的就重新扦插。如果是分枝比较慢的品种,或没有木质化的,则可用第二年的枝条。尤其是上一年扦插较晚的品种,9月后扦插的,可留第二年的老粧。分枝会更多,花枝就会更多了。同一品种,扦插的小枝条,株型相对小。
(来源:文章屋网 )
二、调查日期:20*年
1、主要调查:9月1日一9月15日,
2、次要调查:9月16日一11月30日,
我们要进行为期7天的市场调查准备工作,60天的市场调研,确保万无一失
三、调查内容:
1、主要调查内容:运用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题:
(1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌?
(2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么?
(3)“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适?18元、28元、40元。
(4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么?
(5)您的消费心理是什么?有何购买习惯?
(6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么?
(7)“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎?
2、次要调查内容:(用观察、分析法)
(1)、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村,
主要用户,次要用户,地址,电话。
(2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品。
(3)、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买。
(4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满意;诺不满意原因是什么;产品畅销还是贷销原因。
(5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感。
(6)、价格在市场上有无竟争力?用户对价格反映?市场中价格优况对哪些产品有利?对哪些产品不利?哪些产品好买?哪些代销?价格波动有多大发展趋势如何。
(6)、企业销售量是否适应环境需求,现有渠道是否合理?如何扩大销售渠道减少中间环节?如何正确选择广告媒体,广告效果如何?营销组合策略是否妥当效果如何。
(8)、竟争环境笮样,竟争的力量,竟争结构与规划,竟争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点
各地市场、经销商、经销点、商店
五、进程对策
(1)9月1日一9月3日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,设计师主办。
(2)9月1日一9月2日,用文案调查法,进行与营销部沟通,说明调查原因和重要性,友好地与其配合搞好营销工作,共同提高销售,索取营销部门汇编的市场资料(客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等)进行调查登记,策划经理负责安排,策划主管主办。
(3)9月3日一9月4日,用观察法,直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。)作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。
(4)9月3日一9月10日,用访问法,直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问,填调查表,调查问卷,作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。
六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题:
1.您是从哪里得知这一消息?()
2.您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”?()
3.您是否有过糖尿病史?()
4.您亲戚朋友是否有过糖尿病史?()
5.您是否希望尽快得到治疗?()
6.您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗?();
7.您对送礼送健康是否也有认同感?();
8.您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗?();
9.您的其他感想是什么______________________。
请你留下患者的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____,以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗。
中国大陆、中国香港和中国台湾地区在化妆品生产商和媒体眼中其实属于三个不同的市场,而他们互相之间具有不同的特点,在这种情况下,大多数的化妆品牌都会对这三个市场采取不同的分销渠道,彼此之间互不影响。随着市场的开放化,中国大陆中等收入的消费者拥有着越来越来的购买能力。中国市场的化妆品也因为中国人旅游频率的增加而越发丰富。
中国香港和中国台湾地区与中国大陆地理上毗邻,来自中国大陆的旅游团经常造访这两个地区。在这儿,来自大陆的游客可以买到进口商品并且更加了解西方文化,这三个市场因此也变得关系密切。这三个市场之间的差别仍旧清晰可见,但并不像前些年那样明显,普通话的普及和大众审美偶像的统一化缩小了它们之间的差距。
中国化妆品市场
中国大陆的美容和肌肤护理市场在2013年交易额达到267亿欧元。产品消耗的量与2008年相比,增长了44个百分点,不仅如此,这个市场还相当有特色。国际化妆品公司,如宝洁,欧莱雅,联合利华、安利等品牌在大陆市场占据绝大多数的份额,并且在中国拥有自己的分公司。利润率较高的产品在化妆品市场占据了较高销售额,其中肌肤护理产品占到最大的比例,为40%。
虽然国际性大公司在中国占到几近垄断性的份额,中国本土的品牌正在奋起直追,为此在创新型配方的研制上和引进先进生产线的方面不惜投入重金。
许多的中国化妆品生产厂家会定期拜访参加国际化妆品行业集会,并且与外国的配方供应商以及成品化妆品生产商家进行联络。许多中国的化妆品生产厂家甚至将欧洲已有的知名品牌收购旗下,进行自行生产和销售。至于这些从国外“移植”回来的品牌是否能够在国内拥有立足之地,是否能被国内的消费者接受,仍有待观察。
近年来的中国政府在应对国内和国际问题时推行的政策都倡导遵循传统。媒体也经常宣扬传统产品。这一新的发展趋势也为中国传统化妆品市场的复兴奠定了基础。一个典型的例子就是成立于1931年的百雀羚公司。直到2000年,百雀羚公司还只销售凡士林乳霜。自2000年,百雀羚大手笔投资新产品的开发,现在该品牌已经拥有7个系列的产品,另外还有一些特色产品。
自中国第一夫人外出访问时将百雀羚作为访问礼物送出之后,该品牌会定期进行相关方面的宣传。天然成分配方的化妆品仍然广受欢迎,很多使用天然成分的品牌比如Oil of Olaz,强生等,都因为使用天然原料或是草本植物提取的原料而受到欢迎。
中国人在日常生活中都会使用一些护肤产品或彩妆,这其中品牌之间的定位区别也千差万别。另外,孕妇及婴儿产品需求近些年增长较快,在中国获取销售权的外国企业如果找准自己的销售策略,可期待在这一产品细分领域获得较高的销售额和回报率。中国的消费者对于自己本土的产品缺乏信任感,而来自欧洲的同类产品因为效果更好,质量更值得信赖,往往大受欢迎。然而,在中国市场想要建立长期消费关系并从而增加销售量却很难。
在中国进行产品注册过程无比漫长,常常令化妆品生产厂家等到失去耐心。不过目前中国食品药物监管局也正在简化申请程序的努力之中,不少中国的化妆品生产厂家都渐渐受益于这一改变。从2014年6月份开始,中国的化妆品生产厂家可以使用在线注册程序来进行产品登记。另外,中国本土化妆品生产厂家由于拥有丰富的资源和手段,可以不必采取产品质量和安全的某些测验,比如动物检测实验。
现在,根据相关的法规,在中国进行产品注册仍旧是一项复杂的任务,但上述的一些新的进展还是为化妆品生产厂家减负不少,至少新产品在进行产品注册时,不再需要进行动物实验了。
最近一项争议性很强并且敏感的问题,是由政府向欧莱雅子公司,上海Episkin生物科技公司颁发了营业许可引起的,而这家公司的主要业务是研究和制作人造皮肤。在对待这一项研究的态度上,无论中国还是国际社会,态度都是积极而支持的。中国主流媒体将这一次的行为视为在中国进行产品注册而免除动物实验新法规成功实施的代表。在不久将来这种发展将成为必然的趋势。
中国香港和台湾化妆品市场
香港地区作为一个自由贸易港口,对于进口产品并没有进口赋税或是其他额外的税收。香港地区本地只有七百万人口,是一个相对较小的市场。但是作为一个长期贸易开放的发达城市,香港的商业是专业有序的。香港的消费者英文好,对于国际化的生活方式熟捻于心,很长时间以来,香港都是作为西方国家进入中国的跳板而存在。随着内地的消费者自由出入香港的程度越来越高,这一跳板作用越发显得重要。2013年总计达到5340万的中国大陆游客出入香港,较2012年增长了11个百分点。香港的零售业因为来自大陆的游客而格外兴盛。因此,除了作为大陆的跳板存在,香港还是外国产品在中国设立的“购物橱窗”,但是香港自己却很少有自己生产的产品,它的市场生存寄托在国际知名品牌的销售上。对于香港化妆品行业最大的挑战是越来越激烈的竞争。因此,香港市场目前最主要的任务就是要建立品牌意识。
与香港市场相比,中国台湾市场更倾向于生产符合亚洲人肤质的化妆品本土产品。台湾地区本土生产的产品质地更加轻盈,包装更有趣可爱,一个典型的例子就是“我的美丽日志”面膜,无论是在中国大陆、香港或是台湾都大受欢迎,(当然它的畅销还要感谢来自大陆的消费者)。除此之外,台湾的药妆也非常受到欢迎,比如森田博士,在中国大陆、中国台湾和香港地区都备受好评。
另外,与中国大陆和香港不同的是,台湾也有一些日本进口的牌子,但与前两个市场喜欢高端的日本品牌不同,台湾地区市场热销的价格较为适中的化妆品品牌。台湾地区居民对于品牌信息了解较为全面,并且愿意尝试不同的产品。对于产品生产商来说,详细的产品信息很重要。欧洲的化妆品在台湾地区当地与日本品牌进行竞争,优势在于较为适中的价格和吸引人的外包装。而较好的产品质量和性能、生态原料的使用,还有较高的品牌辨识度都应成为进口品牌的优势。
中国市场的产品销售策略
中国的巨大市场一方面为销售提供了巨大的潜力;另一方面由于市场过于庞大,想要建立有效覆盖全国的销售网络又成为一个难题。欧洲的化妆品经常指定一个覆盖全国的经销商,一般通过展会进行联络,或是通过邮件进行联系。一般来说,作为经销商的人必须是对于行业有着深入了解的行家。如果后续需要扩大销售的规模或者建立新产品的销售渠道,可以打破现有的销售网络或干脆建立自己的子公司;后面一项过程可能会比较复杂,因为一般产品注册都是由首席经销商来进行的。在进行化妆品产品注册的时候,外国的化妆品生产商可能只会与一个中国厂家进行合作,要进行改变的话,需要花费大量的时间和金钱。品牌可以将该任务授予一个正规的报关机构,建立起销售层级,并且在全国建立起地区性的经销商。该经销商可以与生产厂家直接沟通或者是通过经理公司来进行管理。如果经营活动进行得很顺利,那么生产厂家可以设立一个新的子公司来代替经理公司进行项目经营、生产和销售计划的制订。这种做法的好处是可以更灵活地进行商业运营,并且可以避免摩擦损耗。另外,这种策略可以从一开始就促进快速的增长。
在香港和台湾地区促进销售有诸多困难,这两个市场的竞争很激烈。在香港,奢侈品百货商店、专业的化妆品商店,如莎莎或Boujour是国际化妆品品牌主要的经销渠道。在台湾地区,奢侈品百货商店、健康食品商店、化妆品超市是主要的国际品牌化妆品销售渠道。另外的化妆品销售渠道比如SPA会馆,直销渠道以及药店也都是不错的分销渠道。
[关键词]差异化延长 ;不稳定注采; 回返井治理
中图分类号:TE35746 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)29-0133-01
1 基本概况
孤东八区位于孤东油田南部,孤东披覆背斜翼部,是由北、南、西三条断层控制的自然区块,北与七区相邻,西与四区相邻,南与九区相邻,构造简单,西高东低。
八区3-4二元驱选取Ngs32、42、44、45四个小层,含油面积3.0km2,地质储量420×104t。二元驱方案设计段塞0.55PV,预计提高采收率9.1%,累增原油38万吨。
2 单元高峰末期开发特征及存在问题
2.1 注采特征分析
从注入状况上看,整体注入状况良好,压力上升平稳且保持较好,与注聚前相比,油压上升4.4MPa,平面压力分布较均衡。单元渗流阻力持续增大,聚合物第一段塞阻力系数为1.4,第二段塞阻力系数2.0,单井启动压力上升,吸水指数下降。
从采出状况上看,二元驱2012年11月(0.06PV)初见效,2014年4月(0.27PV)进入高峰,日油上升183吨,含水下降8.1%。单元见效率100%,正见效和高峰井49口,占总井80.4%,日油242.1吨,占总产量的89.3%;回返井7口,占总井数的11.5%,日油15.6吨,占总产量的5.8%。单元见聚率93.4%,见聚浓度263mg/l,通无大于500mg/L高见聚井。
2.2 单元存在问题
单元进入化学驱第五年,局部井区油井降水增油高峰后出现回返,形成高渗条带,油井高见聚含水回返;局部边滩发育及主河道出砂堵塞油井低液采不出,降水增油效果较差。回返井含水已接近甚至与注聚前持平,现井网及注采条件下进一步化学驱潜力较小。同时,单元将用尽方案设计干粉量,经数值模拟跟踪研究后发现整体延长化学驱年吨聚增油仅14.2吨/吨,效益较差。因此,针对单元井组见效不均衡的状况,为进一步提升单元采收率,有必要采取差异化延长,把有限干粉用在刀刃上,实现提高采收率及效益最大化。
3 差异化延长技术研究及效果
3.1 差异化延长原则
单元进入注聚末期,以“延长增油高峰期”为核心,通过差异化延长和回返井治理来改善开发效果。针对单元及井组见效不均衡的状况,以效益开发为目标,采取层次优化,差异延长,把有限干粉用在刀刃上,实现提高采收率及效益最大化。首先是根据单元的整体趋势预测和延长效益测算,确定单元延长的方式;其次是在确定的延长单元内根据相应差异化延长原则优选有效益的延长井组。
单元处于增油高峰且整体见聚浓度不高,原则上整体延长注聚,对局部效益差的井组实施转流线间关和转水驱:①采取效益优先原则,增加用量吨聚增油高于18吨/吨的井组保留注聚;②保留注聚井组单井平均日油要大于3吨以上且综合含水在93%以下井组;③保留注聚井组要成片分布,零散有效井组原则上也要转水驱,同时兼顾均衡注采原则分别实施间关和转水驱;④保留注聚井区要集中在注入PV少且见聚浓度低的井区,见效态势上处于见效初期及高峰期的井区;⑤综合井区见效阶段、见聚浓度、油水井况等因素预测井区效益。。
3.2 差异化延长效益测算方法
计算方法:以水井为中心测算,即水井对应油井延长后劈产累增油量,除以水井延长所注入干粉用量。
关键是油井累增油的劈分及测算,首先根据同类单元递减规律及数值模拟研究绘制单元油井分类型年增油递减率模板,再分井区进行单井累增油计算。
3.3 差异化延长井组筛选
测算后单元平均吨聚增油19.0吨/吨,其中吨聚增油小于18吨/吨的井组11个,大于18吨/吨井组26个,同时结合差异化延长原则进行筛选。单元整体部署停注聚12个井组,延长注聚井组25个。
3.4 优化注采结构调整,延长单元注聚效果
根据油水井注采强度、见聚、注入PV和地层能量等情况,油水井联动分析,持续优化井组、井区、单元注采结构,通过“提”“限”“调”相结合,实现井组、井区、单元的注采结构均衡,提高见效率和见效幅度。共实施优化调整15个井组。
4 配套提质提效技术研究
4.1 注采优化调整技术
根据井区见聚、注入强度、注入PV、地层能量和平面注采均衡情况,分井区分井组进行注入量及注入浓度的调整;单井液量根据目前采液强度、见聚情况及平面均衡情况实施调整。边界井均衡水驱和聚驱注采,保证聚驱效果,转水驱和间关井区控制采液速度,转变高渗条。
4.2 不稳定注采技术
局部油水井之间存在主流线高渗条带,油井高见聚,水井低压,在常规调剖技术的基础上,配套注入井计关、高液高见聚油井限液,一定程度上改变流场,挖潜分流线剩余油。不稳定注采技术分两个轮次实施间关,同时配套对应高液高见聚井限液或者间关措施,以三个月为周期,实施不稳定注采,挖潜分流线剩余油。
4.3 低液井治理提液技术
一是治理边滩“双低”油井,动用低渗区段。针对层薄、泥质含量高、连通性差的边滩低液井,通过实施扩射和储层改造。二是治理主河道堵塞油井,提高单井产能。
4.4 回返井综合治理技术
针对高峰末期含水回返井区比例逐渐增大的问题,开展成因分析及潜力调查,围绕转流场制定针对性调整对策,实施后效果明显。一是优选砂体边角或油井排转注回返油井,改变注采流线,挖潜油井井间剩余油。二是简化注聚层段,卡封无潜力的低压注入层,强化低渗层注入。三是治理窜聚油井,卡封出聚层或封堵出聚段,强化弱驱层段动用。
5 结论与认识
通过差异化延长注聚,单元年递减率22.5%,低于同型停二元单元。在稳定单元产量的基础上,大幅减低单元的开发成本,实现了单元的效益化开发。差异化延长前后对比,单元各项成本都不同程度下降,吨油完全成本903元吨,属于盈利高效单元。
差异化延长是进一步提升开发效益的有效手段,配套提质提效技术,可以进一步挖掘增油潜力,杜绝无效干粉注入,确保注入干粉得到有效利用,实现“好钢用在刀刃上”。
参考文献
[1] 窦之林等,《孤东油田储层研究与开发》,石油工业出版社,1998.
论文摘要:分析了中国移动通信业不同阶段的市场竞争结构,运用博弈论对其竞争行为进行了讨论,提出了中国移动通信企业实施差异化战略的对策和建议。
在中国通信信息产业快速发展过程中,移动通信高速增长。根据信息产业部公布的数字,中国移动电话用户2003年底已达2.69亿户,截至2005年底,移动通信电话用户总数达到3.93亿户。而我国移动通信市场基本上是双寡头垄断竞争格局,竞争主体是中国移动和中国联通两家,虽然现在固话运营商(中国电信和中国网通)推出的“准移动”产品——小灵通,在一定程度上也参与了移动市场的竞争,但其所分享的市场份额和用户规模相对小得多,其对移动市场的影响仍可以忽略不计。
了解我国移动通信的市场结构,挖掘其内在的发展规律,不但会有助于推进移动通信的3G时代的到来,而且也会为世界移动通信产业的发展作贡献。本文运用博弈论原理,对中国移动通信市场的双寡头垄断结构及市场竞争行为进行分析,从而为其培育竞争优势,提高核心竞争力提供理论依据,同时为确定科学有效的市场结构莫定基础。
一、中国移动通信市场竞争行为的博弈分析
我国移动通信企业之间的竞争分别经历了进入期的阻挠博弈、成长期的价格博弈和成熟期的差异化博弈3个阶段。下面分别就这3个阶段进行具体分析。
1.1初进入阶段的市场博弈
1994年以后,中国联通进入电信市场打破了原来独家垄断的局面,电信市场上出现了企业竞争,这段时间电信市场上的博弈主要表现为处于绝对支配地位的在位者中国电信总局与弱小的中国联通公司在市场进入与阻挠进入上展开的博弈行为。
这个博弈有两个纳什均衡,即(进入,默许),(不进入,斗争)。由于联通公司由国务院批准成立,进入势在必行。中国电信总局在市场进入博弈中的纳什均衡行为应是默许,但事实上中国电信总局选择的是斗争行为。主要表现在对中国联通公司的市场进入、互联互通实行限制,在号码资源的分配上对联通实行歧视等方面。中国电信总局所以选择(进入,斗争)的博弈行为,其目的显然不只甘于获得纳什均衡下的寡头利润,而是企图以行政措施和不正当竞争手段扼杀联通公司,以期保护垄断利润。这一市场进入未体现纳什均衡的博弈行为一直持续到1998年,联通公司成立3年后,联通的电信业务仍然只限于移动电话和无线电寻呼业务。非正当的市场阻挠,严重影响和制约了联通公司的业务发展。
1.2成长期市场博弈
1998年以后,随着信息产业部的成立,企业间的竞争逐渐趋于平等,中国联通公司在政府政策允许下,通过低价策略获得后动优势,迅速扩张市场份额,使得中国移动通信市场出现了双寡头垄断的局面。中国联通为了尽快地降低平均成本和收回投资,就通过降价策略来吸引争取更多的用户以尽快提高市场收益,而中国移动为了不失去已有的市场份额和利益,不得不加入降价的行列,由于两个移动通信企业提供的服务具有很大的相似性和替代性,这就使得它们陷入了不断降价的囚徒困境怪圈。
在该博弈中,移动和联通都有两个可能的策略:降价和不降价。就移动而言,无论联通的选择如何,降价都是它的最优策略。同样联通的最优策略也是降价。因此该博弈的一个纳什均衡就是(降价,降价),此时移动和联通的收益分别是5和1,行业总收益为6。从上面的博弈矩阵我们可以看出,如果联通和移动都不降价,那么二者的收益将会是7和3,总收益为1O,显然是帕累托优于纳什均衡。但是中国移动和中国联通就如两个没有条件串供的囚徒一样,双方都清楚地明白,如果双方达成一致,形成协议定价,共同瓜分市场,在双寡头的市场形势下,必将获得最大的经济利益。但是,这种协议注定是脆弱的,由于担心会被对方“出卖”,这种协议很快就会被打破。如1999年,山东联通和山东移动为了解决旷日持久的降价大战,于同年l1月签署了带有协议性质的公约,但仅在两个月之后,山东联通对资费进行大调整,山东移动也适时应战,仅存在两个月的协议就这样宣告破产,价格战继续进行。由此可见,在有限次重复博弈之后,移动和联通仍然会一直采取降价策略,不断地陷入“囚徒困境”。菩名的伯川德模型指出:只存在有两个企业的伯川德博弈中,如果两者边际成本为常数且相等,所生产的产品具有完全替代性即产品是同质的,并且企业考虑的竞争策略是其产品或服务价格而不是其产量,则存在着唯一的纳什均衡,即产品或服务的价格等于其边际成本,企业的利润等于零。在我国移动通信市场上,当中国联通的价格下浮幅度恰好能弥补两运营商产品质量的差异性时,竞争的均衡结果将导致价格不断下降,最终等于其边际成本。这较好地解释了我国移动通信市场上价格竞争的囚徒困境。
1.3成熟期的市场博弈
虽然价格战是市场竞争的客观需要,对培育市场有着重要的作用。但是恶性价格战是得不偿失的,它不仅大大降低了行业利润率,造成国家税收锐减,国有资产大量流失,而且影响到整个电信产业的健康发展,严重削弱了电信产业未来发展的推动力。要使移动电信企业在激烈的市场竞争中能够尽可能地逐步摆脱这种轮番降价的囚徒困境,实现企业之间的理性竞争,移动通信运营商应该从低层次的价格竞争,转向差异化战略。差异化战略是指企业通过提供独特的产出特性以及技术、品牌形象、附加特性和特等来强化产品(服务)特点,增加消费者价值,使得消费者愿意支付较高价格的战略。
伯川德悖论的一个决定性假设是两个企业提供的产品和服务是相同的,价格成为用户购买和企业出售的唯一决定变量。解开这一悖论的办法之一是引入产品的差异眭,如果两个企业提供的服务并不是完全具有替代性的,此时消费者面对的是互有差别、多样化的市场细分服务,价格就不再是用户唯一感兴趣的变动系数,还有许多非价格因素。这样的服务差异化就有效地防止了恶性价格竞争。因此要使现在的移动通信企业摆脱这种囚徒困境,必须要提供差异化的互有区别的服务给用户。豪泰林模型指出:均衡价格:平均生产成本+产品的差异量。在平均生产成本一定的情况下,企业间提供的产品差异越大。均衡价格就越高,从而利润就越大。原因在于产品间的替代性随着差异性增加而降低,企业垄断能力便增强,这样导致竞争越来越弱,从而均衡价格将更接近于垄断价格,企业实现利润最大化。
低层次的价格竞争类似于博弈论中的“零和博弈”,仅仅在相互竞争的企业和消费者之间进行利益的重新分配。“零和博弈”是一种完全冲突的博弈类型,博弈各方的总得益是一定值,一方所得必是一方的所失。如果考虑到由此带来的低效率及对未来的不利影响等因素,低层次的价格竞争甚至很可能是“负和博弈”,博弈各方的总得益在减少。差异化战略则属于“正和博弈”,它通过实行差异化更好地满足消费者的需要,创造出新的价值、新的利益,博弈各方的总得益随着市场蛋糕的扩大明显增加。
这个博弈存在唯一的纳什均衡就是(不降价,不降价),但二者的收益都增加了r,整个行业的收益也增加了2r,整个市场的蛋糕被同时做大了。现在应该是一个差异化战略的时代,没有差异化,就失去了竞争力。实施差异化战略,是移动通信市场螺旋式上升发展,逐渐走向成熟的必然趋势。
二、中国移动通信市场差异化策略
2.1技术差异
电信是一个技术迅猛发展的行业,采用先进的技术提升网络质量,提供更新更优的服务以适应差异化、多层次的市场需要,不仅能培养企业的核心竞争力,形成不易被对手效仿的更加持久的竞争优势,而且能创造出新的市场需求。中国移动在未来的3G时代,通过大量的技术投入获得在某一技术领域的竞争优势,其实施差异化营销就会事半功倍。
2.2品牌差异
品牌上的竞争已经成为一个焦点,用户对运营商品牌和服务(产品)品牌的忠诚度成为竞争的核心。好的品牌有助于监督和提高服务产品质量并能开发新的产品和新的市场。培养用户对品牌的忠诚度,可以减少用户对价格下降的敏感性。要通过主品牌和细分品牌的宣传实现用户对不同品牌价值认知的差异,另外还要积极寻找新的市场,实现准确的品牌定位,才能最终实现差异化策略。
2.3产品差异
中国移动和中国联通这两大移动运营商都已经认识到语音业务市场可以开发的资源已经不多了,目前数据业务的需求剧增,成为移动通信新的利润增长点,也是市场发展的方向。移动增值业务和移动数据业务在移动通信市场竞争中发挥着越来越重要的作用。3G网络的高速数据传输和多媒体特征将大大拓展移动通信的应用。会促成移动数据业务的大爆发,为差异化战略的实施提供了舞台。
2.4细分用户目标市场