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网络营销策划基本原则
1. 系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
2. 创新性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
3. 操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
4. 经济性原则
[关键词]网络营销;教学改革;能力培养
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.189
1网络营销策划课程的普遍特点
近年来电子商务、网络购物的迅猛发展,让很多人看到了通过网络来开展营销活动的广阔市场,越来越多的学校也不断加大电子商务、移动商务专业的建设力度。目前,大多数高职院校的电子商务专业都开设了类似“网络营销策划”或者“网络营销实务”的课程,但是实际的教学内容往往理论知识较多,在课程上完以后,学生的实际操作能力较弱,达不到企业的基本要求,课程整体的建设水平还有待提升。
目前,南京机电职业技术学院网络营销策划课程开设的专业主要面向注册类专业,因此学生往往对于纯粹的理论知识(如电子商务概论、互联网基础等知识),学习起来比较困难。同时,网络营销的方法和策略在讲解以后,学生并不能够直接利用方法和策略开展网络营销活动,因此缺乏实践体验和实际操作技巧。这就与企业经营活动中实际所需的技能脱节。而基于网络营销课程的目前现状,结合学生的学习情况和企业的用工需求,直接要求我们对现有的课程进行教学改革,提高课程的教学质量。
2以培养学生时间能力为目标的教学改革
(1)课程教学内容的选择。以能力为本位的教育,以美国、加拿大为代表,产生于第二次世界大战后。其核心是从职业岗位的需要出发,确定能力目标,从而选择采取合适的教学方法。在课程建设的过程中,课程教学团队积极走访了多家行业龙头企业,也针对我院以往的校企合作企业统计数据进行分析,对信息进行了整理和分析。目前,江苏南京地区涉及网络营销相关的知识的岗位主要有网络客服、网络营销专员、网店运营(或推广运营)、淘宝美工这几类,而其中又以电子商务类企业需求量更大,主要针对的是淘宝店铺的相关美工及运营岗位。那么这些岗位,对于学生店铺装修能力、店铺整体运营推广能力提出了比较高的要求。
针对企业对于学生能力的需求,结合学生具体学习情况,教学团队将原有的课程的内容比率进行了调整,在原有16学时的基础上将C2C电子商务平台网络营销的学时增加到了24学时,任务内容涵盖了店铺从开设到运营的整个流程。另一方面,在原先的课程标准中,主要将邮件营销、微博、微信营销以某一个产品或者活动的形式进行串联,体现一定的连贯性。更可以基于学生自己开的网店来进行学习和练习,学生整体兴趣也更加浓厚,学习效果更好。
(2)多种教学方法结合。本门课程主要采用“任务驱动、项目导向”教学方法开展教学,传统教学模式转变为项目化教学模式后,网络营销的知识不再是枯燥乏味的,而是融入在项目和任务当中,案例的讲解更加贴近实际,整体的教学过程变得更加丰富多样,教学效果也得到了较好的保障。项目教学法是通过实施一个完整的项目而进行的教学活动,其目的是在课堂教学中把理论与实践教学有机地结合起来,从而充分发掘学生的创造潜能,提高学生解决实际问题的综合能力。对学生而言,他们的角色转变为学习的主体,任务驱动学生自主学习,学习主动性也就更强。
(3)利用多种平台辅助课程教学。课堂的时间总是有限的,应当想办法提高课堂效率,重点培养学生适应岗位的典型职业能力。在授课过程中,整个课程的教学主要围绕淘宝、新浪微博、微信、邮箱平台等展开,给学生真实的操作环境,不脱离实际。同时,积极引入北京博导前程信息技术有限公司的C实习平台,利用比较优秀的教学视频,帮助学生做好课外拓展;利用定向训练任务,帮助学生巩固重点和难点;利用模拟实战模块,帮助学生进行虚拟实战演练,使学生体验到真实的店铺运营状态。在这个过程中,充分发挥了学生的主观能动性,也提高了学生的实践能力和职业能力。在后面的课程教学过程中,还将进一步引入微信运营第三方平台,服务于微信公众号运营教学。
(4)重点项目考核方式的改革。在整体的教学内容中,有部分美工设计相关的任务。这方面的任务,评判往往带有主观性,学生对评判结果并不能引起足够的重视。同时,项目考核完全由教师单方面评定,也具有一定的局限性。因此,重点项目的考核表设计,在已有表格的基础上新增了用户评价这一栏目,这里的用户是非电子商务行业的从业人员,年龄层次主要在20~40岁,属于真正意义上的网购的主力军,因此,他们的评价,从一定程度上可以更加客观。引入用户评价以后,效果还是不错的,学生也比较有积极性去修改,争取更好的分数。具体见重点项目如下:
(5)课程与竞赛相互结合。在结合使用软件平台辅助教学的基础上,教学过程中,专业教学团队还积极组织学生参加学科相关的竞赛。技能竞赛,相对于日常的学习,对于学生的理论、实践知识的综合运用,提出了较高的要求,也能够极大地锻炼学生的综合能力。因此,我们会在日常教学过程中选拔比较优秀的学生,针对竞赛开展系统性的训练。也在平时的教学过程中,尽可能地发挥优秀学生对于班级的影响力。近几年来,学生踊跃参加各种省级、国家级的电子商务技能大赛,并屡获佳绩。2014年,我院团队组织学生参加“博导前程杯”全国电子商务运营技能竞赛,获得了江苏赛区优秀奖。2015年我院团队组织学生参加了“奥派杯”全国职业院校移动商务技能邀请赛,2支队伍从86支队伍当中脱颖而出,分别获得了一等奖和二等奖。比赛结束以后,教师会安排班级参与比赛的同学,跟同学们分享比赛经验。
3结论
本门课程从多个角度介绍了网络营销策划这门课的课程改革,目前从授课的效果来看,学生都有比较大的收获。随着各行各业积极探索“互联网+”,网络营销必将在整个环节中起着非常重要的作用。2016年,南京机电职业技术学院移动商务专业正式开始招生,本门课程的建设也将进一步转型、细化,力求为企业培养出更多、更优秀的学生。
参考文献:
[关键词] 网络环境;小学英语;教学策略;对策
网络教学已经成为教学改革最重要的内容之一,要想适应网络教学和新课改的趋势,就需要转变思想观念,改变思维方式,对网络教学进行研究,采用新技术来进行教学。
我国小学英语的网络教学现状主要表现在两个方面:1.小学英语的网络教学较为普及,但是部分学校对于网络教学的认识依然存在偏差。教师的观念依然陈旧落后,无法紧跟时代潮流,教学方式依然传统老旧,十分不利于小学英语教学质量的快速提高。2.我国的网络教学课堂目前还处在建设之中,不少学校对网络资源的利用率还比较低,网络教学任重道远。同时,我国的市场经济体制还不够健全和完善,针对小学英语网络课堂的建设资金来源有限,目前主要依靠地方政府的支持,从社会获取资金的渠道还没有建设起来。
一、小学英语采用网络教学的优势
1.有利于培养小学生学习英语的兴趣。通过网络教学,能够不断刺激学生的视觉和听觉,特别是网络教学可采用动态的方式讲授知识,能不断提高小学生学习的兴趣和主动性,有利于小学英语的学习。
2.有利于开展个性化教育。通过网络教学能进行个性化教育。小学生可根据自己的兴趣选择网络课程中的学习内容,同时能合理安排时间,不断提高学习效率。此外,教师能根据不同学生的学习情况,制定出切实可行的教学方案,发挥出小学生学习的潜力,通过个性化的教学,促进教学质量的提高。
3.有利于提高教学质量。网络教学生动、形象,比较容易吸引小学生的学习兴趣,同时能给小学生留下更深刻的印象,有利于知识的传授,使学生在不知不觉中学到知识,从而提高教学质量。
4.网络资源丰富多样。通过实施网络教学,可以为小学生提供丰富的网络资源,能丰富知识,不断开拓小学生的视野,还能够促进学生更好地进行问题讨论。
二、网络环境下小学英语教学策略的优化对策
儿童的英语学习离不开听、说、读、写的规律。要想在网络环境中更好地提高小学英语教学政策,就需要充分发挥网络的优点,在每一个阶段都设计好教学活动。
1.听的教学策略
小学生获取语言信息的最重要途径之一就是听。在网络教学过程中,要重视听的过程,通过认真仔细的听,学生可以不断提高自己的语言能力。通过网络教学,教师能够顾及每一个小学生的发展,制定个性化的听力教学,提高学习效果。
(1)自主地听。在网络教学过程中,要不断通过网络听歌曲、小说和故事;要充分利用网络,为学生制造个性化的聆听机会;鼓励、指导学生在自己的电脑上播放歌曲,要求学生认真倾听,并跟着动画学习歌曲。学生自己能够充分把握学习过程,学习效果显著。同时,学生还能够在网络上寻找趣味故事,通过看、听趣味故事,不断提高自身的英语水平。
(2)个性化的听力测试。教师要根据学生情况,准备几套难易不同的听力练习,要将练习的难度控制得当,分为不同的阶段,如基础题、提高题和挑战题。学生能够根据自身的需要,反复听取听力材料。同时,教师能够在网络上寻找到很多的资源,不仅节省了大量时间,同时还能够对录音播放速度进行相应的调整,通过日常的听力测试,不断提高学生的英语听力水平。
2.说的教学策略
学习语言,是为了更好地说。在学习英语的过程中,要求学生大胆地开口说,不断通过角色扮演、故事表演、演讲和游戏等方式,来锻炼学生说的能力。教师要充分利用网络资源,为小学生创造更多练习的机会和条件。
(1)网上的沟通交流。网络的发展,拓宽了电脑的用途,同时也给小学生的英语学习提供了很大的便捷。一台带有耳机和话筒的电脑就能够为学生创造一个很好的口语练习环境。学生可以通过开放的网络,运用交谈软件,和不同国家和地区的人进行英语交流。这不但增加了学生开口说英语的机会,同时还能够让学生学以致用,提高英语水平。
(2)多元化的英语录音。学生要充分利用网络资源,通过录音软件将读书的声音录入电脑,并发送给老师。老师就能够及时发现每一个学生英语的发音情况,提出意见和建议,要求学生进行相应的改正。同时,同学之间还可以通过网络互相学习和评论。通过这种方式,能够很好地复习和巩固所学知识,同时还能在轻松的环境下,反复练习,实现自我纠正和自我提高。
3.读的教学策略
通过阅读,能够让学生主动接触到新的信息和知识,而促进学生学习新知识,是学习英语的基础。通过网络,能够很好地拓宽英语阅读的渠道,使学生接触到更多的英文版本书籍,日积月累,能够大幅度提高其阅读能力。
(1)网上阅读。网上资源十分丰富,而且很多资料都是为小学生量身定做的,有纯文字、动画和图文等多种形式的资料,能够极大地激发小学生阅读的兴趣。同时,教师也可以充分利用网络资源,为小学生提供大量的阅读材料,不断提高小学生的词汇量和阅读能力,提高他们的文化素养。
(2)巧用网络词典。小学生由于自身词汇量所限,在阅读中会遇到很多生词,除了推敲上下文和查询词典外,还可以通过网络寻求答案。网络上的词典众多,只要在网络中输入相应的单词,就能够获得单词的意思。同时,众多网络在线词典还能够真人发音,进行用法详解。
4.写的教学策略
通过写,能够很好地表达出学生的思想。但是,受到词汇量和技巧等的约束,写作一直困扰着众多小学生。要不断运用网络资源,力争让小学生在一个轻松、有趣和愉快的环境中进行英语写作的练习。
(1)电子邮件。师生之间可以通过电子邮件进行联系。通过写电子邮件,能够让学生练习英语的写作,不断提高小学生英语写作能力。在电子邮件中,学生可以轻松自由地写作,教师还可以将一些优秀的邮件进行展示,不断激发小学生的兴趣,增强他们的写作能力和沟通交流能力。
(2)网络聊天。网络聊天工具众多,如QQ、MSN等软件都是免费使用的。同时交互性强,能够很好地增强学生和教师之间的沟通。教师可以要求每一个学生提供一个QQ号码,同时以班级为单位进行群的创建,通过网络群来布置学习任务和写作练习。在网络中,能够及时发现学生写作中存在的问题,通过改正和相互监督,实现自己和同学的共同进步。
(3)博客。博客也称为网络日志,学生可以在网络中用英语写网络日志。网络日志具有开放性,能够增强学生之间的互动性,通过他人的评论和留言,能够及时发现自己在写作中所存在的问题,通过学生之间的互相监督和帮助,不断提高英语写作水平。
总之,在当前的网络环境下,要想不断提高小学生的英语水平,就需要不断解放思想、开拓创新,积极主动地吸收和引进先进技术来为我所用;要不断发挥网络的作用,让小学生在网络中进行读、写、听和说的训练,培养其自学能力、监控能力和交际能力,为其综合素质的提高打下坚实的基础。当然,网络教育也给教师带来了众多的挑战和机遇,要紧抓机遇,迎接挑战,不断学习和探索,力争促进教学质量的不断提高。
参考文献
[1]孙凤杰.简述网络环境下小学英语教学策略分析[J].学苑教育,2015,(16).
[2]杨S.网络环境下的小学英语教学策略[J].校园英语,2015,(05).
[3]王利美.网络环境下小学英语教学策略的分析[J].科学大众(科学教育),2013,(06).
[4]赵玲玲.网络环境下小学英语教学策略探究[J].新课程(上),2015,(06).
在目前各保险公司普遍推行的是保险人营销机制,在这种营销机制中,客户完全处于被动地位,大多情况下是通过保险营销人员的讲解了解保险知识,缺乏与保险公司的直接交流。这样就会导致由于营销人员急于获取保单而一味夸大投保的益处,隐瞒不足之处,为保险业的长远发展埋下隐患。而且,目前保险营销人员的素质也不够高。据中国社会事务调查所(SSIC)调查结果显示,北京市有19%的人因为“保险营销人员素质太差”而拒绝保险。保险营销人员的素质不高和目前保险营销中推行的人海战术,使大约10%的居民对保险推销人员采取“紧闭门户,置之不理”的态度。保险营销人员的整体素质不高也导致约66%的居民不了解保险,保险业的发展因而受到很大程度的影响。
网络时代的到来迫使各保险公司面临新形势下营销手段的变化与调整,其中对于网络这一新工具如何运用将成为关键。目前通过网络销售保险产品正在逐步成为现实,但总体而言,在网络上进行保险销售可以说尚处于初级阶段,而且是低水平的。多数保险公司对于网络保险的认识处于摸索阶段。不过,由于保险产品具有网上销售的可操作性,作为一种全新的经营理念和商业模式,具有选择广泛、降低成本、无地域时间限制和保护隐私的特点。对于传统保险公司来说,网络营销可以有效降低成本、减少运营风险,还可以最大限度地满足客户的个性化需求。因此,其前景为业内人士所看好。
目前,保险业对互联网的兴起所产生的反应及举措大致可分为两种情况:一是世界各国保险公司中的大多数都已主动采取行动,建立各自的网站,逐步将公司的营运同网络接轨,扩大了保险公司直接面对客户销售的范围;另一方面表现为保险公司利用个人电脑和互联网为顾客提供优质的服务。
一、网络文化传播和大学生思想政治教育工作
1.网络文化传播对大学生思想政治教育的积极作用
网络文化的不断发展促进了世界各地文化之间的交流。在信息技术的帮助之下,现代社会的空间距离相对来说大大缩短。并且在网络世界里面,不存在有边界,开放性的网络和比较高的自由度都为网络文化的传播创造了良好的条件。因此网络也给大学生表达意见、发出声音提供了一个良好的平台。因此针对这些新的情况,高校思想政治教育工作需要及时的采取有针对性的措施。但是不可否认的是,网络给学生提供了一个自由发言的平台,网络文化的传播同样促进了学生的思想发展,拓宽了学生的知识面,让学生不用出门就可以了解世界各地的文化。网络文化的盛行也为学生的学习提供了更多的选择,不同地域的文化相互交融促进了网络文化的百花盛放,在这样的环境之中学生的学习选择大大超过了前人。
2.网络文化传播对大学生思想政治教育的消极作用
(1)网络文化的多元化不利于大学生思想的正确发展。网络空间相对来说自由程度更加的高,网络世界的高度开放性使得网络文化良莠不齐。学生在接触网络文化的时候会接触到不同的意见观点。多元化的网络文化使得部分眼界不够的学生还不能从浩如烟海的文化之中找到真正的明珠。并且多元化的信息有时候会让学生在思想发展的过程之中产生迷惘和恐惧的情绪。相比较于传统的被动式的接受信息来说,这种自由选择性更高的方式更加受学生的喜爱。但是这就给封建文化、落后文化等侵蚀大学生的思想提供改了可趁之机。因此在这样的环境之下大学生的思想教育工作的难度系数就更大了。
(2)网络文化传播规范性不高。当前网络文化传播的规范性还比较低。而规范性比较低就让一些不法分子抓到了机会。并且随着改革开放之后越来越多的西方国家开始对我国进行思想宣传,网络的不断发展也为这些国家对我国进行思想攻势提供改了良好的条件。不少国家将一些落后文化、腐朽文化趁机传播到我们国家。这些文化和我国传统思想文化之间必然会产生比较激烈的冲突。他们利用学生的探究欲望引导学生接触这些腐朽和落后的文化,混乱学生的思想认识。我国大学生的思想修养相对来说还比较低,在这样的思想攻势之下很难坚持住自己正确的人生观、世界观还有价值观。因此网络文化传播的不规范使得学生的思想认识比较混乱,西方资本主义等一些观念和思想道德标准的进入让学生的认识产生了问题。这些都为高校思想政治教育工作提出了新的问题。
(3)信息内容庞杂,良莠不齐。网络文化的信息内容庞杂,因此其内容就很难有比较高的保证。开放性的网络让每一个人都有上网信息的权利,因此网络信息良莠不齐,一些虚假、低俗和落后的信息纷纷通过网络世界进入到学生的视野,而大学生的思想认识还没有到位,对于一些信息的辨别能力还比较差,且其心理相对来说也比较幼稚,这些不良信息的进入会使得学生的思想发展偏离正确的轨道。举例来说,黄色信息对于学生具有比较强的诱惑力,在有心人的操控之下这些信息很容易就会被大学生看到。而黄色信息对大学生心理健康发展会产生十分恶劣的影响。
(4)网络成为了大学生生活必不可少的一部分。现代大学生的生活已经离不开网络。大学生的日常生活基本上都和网络有关,因此当前大学生越来越多的将时间放在了网络生活上,其放在实际生活之中的时间相对来说也就越来越少。长此以往必然会使得大学生的心理出现空虚、焦虑等情况。
二、网络文化传播背景下对高校学生思想政治教育工作的建议
(1)建立健全科学合理的监督机制。面对良莠不齐的网络文化学生有时候会把持不住,因此我们应该建立健全科学合理的监督机制,为网络世界信息的纯洁性把好第一道关。我国立法部门应该尽快出台专门的网络文化管理法案,针对网络文化传播之中产生的一些问题做出及时有效的处理。对于网络文化监督方面存在漏洞的地方要尽快采取措施进行弥补。简单来说就是要通过立法和执法的配合营造一个健康良好的网络环境,提高网络文化的整体质量。
(2)加强对学生的道德教育。网络文化的不断发展和传播也对学生的道德提出了越来越高的要求。在网络世界之中同样存在着道德问题,而大学生因为阅历、生活经验等的不足往往会在这些问题上犯下错误。因此高校应该有针对性的加强对学生的道德教育,让学生正确的看待网络文化。
(3)加强对网络舆论的引导。网络舆论在有心人的引导之下可能会偏离正确的发展轨道。因此我们应该加强对网络舆论的引导,确保网络舆论在正确的轨道上发展。