公司综合管理体系

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公司综合管理体系范文第1篇

关键词：质量管理 管理体系 改进措施

中图分类号：F253 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）04（b）-0200-01

在我国经济体系中制造业质量管理体系一直是其重要的组成部分，而制造业质量管理体系的优化离不开改进措施的有效支持。因此在这一前提下对于持续改进质量管理体系的有效措施进行研究与分析就具有极为重要的经济意义与现实意义。

1 质量管理体系存在问题

质量管理体系存在着诸多问题，这主要体现在管理缺乏常态化、管理体系不健全、内部控制有待提升等环节。以下从几个方面出发，对质量管理体系存在问题进行了分析。

1.1 管理缺乏常态化

我国的质量管理体系往往缺乏常态化的管理，既制造业质量管理体系的运行往往没有形成相应的常态化。例如我国许多企业在21世纪以来都建立了质量管理体系，但是在企业的日常工作中却很难对于这一体系进行有效的应用。既许多企业的质量管理体系运行状态距ISO9001标准要求和手册规定仍然存在着较大的差距。除此之外，缺乏常态化管理主要还体现在了许多企业的质量管理体系并没有达到我国规定的常态化要求和标准化要求，并且在规范化开展质量管理体系活动要求上也存在较大缺陷，这些问题的存在都会影响到我国质量管理体系的宏观发展。管理缺乏常态化，究其原因主要在执行人的职业素养不足，相关管理制度不完善，缺少必要的监督等。

1.2 管理体系不健全

管理体系不健全对于质量管理体系发展带来的影响是非常严重的。既由于管理机制的不健全和体系运行职责不明确，而导致了我国许多企业甚至是大企业无法进行合理的质量管理工作。例如许多企业虽然拥有非常庞大的质量管理体系，但是这一体系从策划能力、整合能力、综合管理能力、战略发展潜力、人力资源能力、产业管理能力、贸易管理能力、部门产业发展潜力、市场板块分析等相应的体现都非常不完善，这都会影响到质量管理体系的有效发展。除此之外，质量管理体系不健全通常还体现在质量管理的目标分解和质量管理的责任落实不彻底。既许多企业虽然试图优化自身的资源配置并且降低管理成本，但是在实际的管理体系构建过程中并没有有效的提高管理效率，并且无法发挥整合管理效能作用。例如：其管理标准、文件培训程度、参与程度不够，最终影响到了质量管理体系的微观发展。

1.3 内部控制有待提升

内部控制有待提升是我国质量管理体系存在的重要阻碍。通常来说内部控制有待提升主要体现在了我国许多企业的内部审核人员配置不满足，并且也没有形成日常化的部门内部审核和各单位自主质量管理。众所周知企业的内部管理和内部自我审核往往是质量管理体系运行的重要构成。在这一过程中领导作用是主导性的，部门相关责任明确后，具体工作开展主要依靠推进人员（内审员）来做。审核员是经证实具有实施审核的个人素质和能力的人员，内部审核员是维持、提高管理体系运行效果的骨干力量。每个公司都应该具有一定数量的专职内审人员。但真正具备内部审核员资格，能够胜任审核工作的员工人数较少，公司进行内部审核的整体水平较低，需要进一步提高。内部审核员的管理也未到位，尚不能满足公司开展内部审核和维护管理体系的需要。

2 改进质量管理体系的有效措施

改进质量管理体系的有效措施是一项系统性的内容，其主要内容包括了提升综合管理能力、完善管理制度、进行内部控制等内容。以下从几个方面出发，对改进质量管理体系的有效措施进行了分析。

2.1 提升综合管理能力

提升综合管理能力是改进质量管理体系的有效措施的基础和前提。众所周知在提升综合管理能力的过程中，企业应当注重加强质量管理体系建设，例如企业可以根据自身质量管理工作的现实状况和实际情况，来对于质量管理管理工作的不同要素进行优化，并且对于质量管理体系的运行流程进行持续的改良与革新，并在此基础上促进其综合管理能力得到有效的提升。除此之外，在提升综合管理能力的过程中，质量管理体系运行部门和企业的职能部门及相关生产单位应当通过有效的协调和配合来对于其综合管理能力进行提升，最终促进质量管理体系的有效措施应用水平的有效提升。

2.2 完善管理制度

完善管理制度对于改进质量管理体系的有效措施的重要性是不言而喻的。在完善管理制度的过程中，企业的有关相关部门和直属的质量管理部门应当注重根据手册中规定的相关责任，来努力的加强学习并且提高认识，从而能够在此基础上理顺工作流程，同时能够将ISO9000标准要求和质量文件中的规定与日常业务、管理工作协调融合。除此之外，在完善管理制度的过程中，企业应当注重形成制度，实施保持和持续改进部门的质量管理工作。从而能够在此基础上促进质量管理体系的有效措施应用效率的不断提升。

2.3 进行内部控制

进行内部控制是改进质量管理体系的有效措施的核心内容之一。一般而言，在进行内部控制的过程中，企业的内部控制体系中的内审员应保持相对稳定，并且其人员数量配备和素质条件都应当符合体系运行要求。除此之外，在进行内部控制的过程中，企业应当注重加强对于工作人员的培训，既对其进行充分的培训，从而能够使其适应质量管理体系运行的需要，并且更好地满足组织开展内部产品质量、过程及体系审核和维护管理体系的需要。公司应具备相应数量的合格内审员。另外，在进行内部控制的过程中，鉴于目前公司产业管理涉及的职能、职责和人力资源结构情况，从其履行，整合公司质量管理体系运行资源、统一管理该项工作的能力等方面分析，最终能够在此基础上促进质量管理体系的有效措施应用可靠性和精确性的持续进步。

3 结语

随着我国国民经济整体水平的持续提升和质量管理发展速度的持续加快，质量管理体系的改进措施得到了越来越多的关注。因此工作人员应当对于质量管理体系中存在的问题有着清晰的了解，从而能够在基础上通过实践的进行来促进公司质量管理体系整体水平的有效提升。

参考文献

[1] 徐芳.XXX软件公司质量管理体系建设的研究[D].吉林大学，2012.

[2] 乔荣平.LHYL医疗器械公司质量管理体系改进研究[D].西北大学，2012.

[3] 张育红.公司实施ISO9000质量管理体系相关问题研究[D].山东大学，2012.

公司综合管理体系范文第2篇

关键词 绩效管理 平衡计分卡 体系 构建

一、引言

近年来，随着整体经济形势的逐步放缓，新兴国家的迅速崛起，国内劳动力成本水涨船高。[1]国际经济交流、合作、竞争的逐步加强，使国内制造业企业市场竞争加剧。企业不仅面临着外部扩张的各种阻力，同时也面临着企业内部管理和经营科学化的挑战。[2]作为从内在提升企业综合实力的重要一环，科学有效地对企业绩效进行评价和管理已经获得了越来越多国内企业的认同。

为此，本文以鲁泰纺织有限公司对研究对象，旨在构建该企业基于BSC的绩效管理体系。首先，密切结合实际，深入了解鲁泰纺织股份有限公司绩效管理的现状；其次，剖析现行绩效管理体系存在的主要问题；最后，构建该公司基于BSC的绩效管理体系，为提高企业的绩效管理水平提供科学指导。[3]

二、鲁泰纺织股份有限公司绩效管理体系现状

鲁泰纺织股份有限公司为外商投资股份制企业，于1990年正式开业，属于A、B股上市公司，现拥有36个生产工厂、12家控股子公司、优质长绒棉基地15万亩，是具有从棉花育种、种植到纺纱、漂染、织布、整理、制衣生产至双线品牌营销的、产业链完整的纺织服装企业。

目前，该公司的绩效管理体系实行的是基于MBO的绩效管理模式。该模式首先通过分层考核把绩效目标自上而下地从高层的目标中心到中层的部门目标分解，再由部门目标分解为中层和基层的企业职工目标；然后，设定相应的考核指标和权重；[4]最后，在考核期内，考核者依据考核指标计算被考核者的实际工作业绩，计算相应的绩效得分，得出最终绩效数据。

这种基于MBO的绩效管理体系存在很多弊端。第一，为提高绩效考核效率，只能设定有限数目的管理目标，目标一旦过多，将难以达到有效考核的目的。第二，目标的制定需要综合考虑现实情形的各方面因素，加大了目标设定和考核的难度。第三，上层、中层、下层的管理目标需要保持高度一致，目标制定需由下层人员共同商定，一定程度上加大了目标制定成本。第四，绩效评价指标不易量化，指标设定比较单一，同时也缺乏相应的反馈和沟通机制。

三、基于BSC的鲁泰纺织股份有限公司绩效管理体系的构建

为了克服鲁泰纺织股份有限公司现行绩效管理体系所存在的弊端，本文将借助平衡计分卡（即BSC）的理念，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度上分别选取和设定相应的指标；重新构建鲁泰纺织股份有限公司的绩效管理体系。对于这些指标相应的权重的确定，本文借助层次分析法（AHP），对各个判断矩阵的特征向量进行求解，将各个指标的权重进行优先求解，并从下而上逐步加权取得最终目标的总体权重，[5]进而形成完整的绩效管理体系（见表1）。

四、结语

企业绩效管理体系是一个不断调整和优化的动态管理过程。本文基于BSC构建了鲁泰纺织股份有限公司的绩效管理体系，但相关的研究仅仅尚处于探索阶段，所构建的指标体系和确定的相应权重都需要根据企业管理实际进行调整和优化，后续还将对这一体系如何实施以及所需要的保障措施等进行进一步的深入探讨，为鲁泰纺织股份有限公司持续改进和优化其绩效管理体系提供充分依据。

（作者单位为中国海洋大学管理学院）

[作者简介：于毅（1980―），男，山东淄博人，就读于中国海洋大学管理学院企业管理专业，就职于淄博博山第一职业中专，研究方向：企业人力资源管理。]

参考文献

[1] 秦杨勇.平衡计分卡与绩效管理[M].北京：中国经济出版社，2012.

[2] 杨燕.基于平衡计分卡的绩效管理指标权重的确定――层次分析法的实证研究

[J].商场现代化，2008（4）：116-117.

[3] 谢灵.平衡计分卡因果关系再认识[J].厦门大学学报，2011（5）：58-65.

公司综合管理体系范文第3篇

[关键词]QHSE体系 标准化体系 炼化企业 结合运用

中图分类号：F426.22；F426.7 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）15-0088-02

1.引言

QHSE管理体系是指在质量（Quality）、 健康（Health）、安全（Safety）和环境（Environment）方面指挥和控制组织的管理体系。是在ISO 9001标准、ISO 14001标准、GB/T28000标准和SY/T 6276 《石油天然气工业 健康、安全与环境管理体系》的基础上，根据共性兼容、个性互补的原则整合而成的管理体系。企业标准化管理体系涉及到了企业管理制度的方方面面，三位一体的技术标准、管理标准和工作标准覆盖了企业所有管理工作，是企业管理运行较为完备的制度w系，为企业步入良性的发展轨道奠定了坚实的基础。炼化企业的管理应结合企业标准化的工作，以QHSE管理体系为基础，提高企业管理体系质量，逐步建立健全企业内部QHSE体系制度，实现企业持续稳定健康的发展，提升企业内部活力以及核心竞争力，使QHSE体系与标准化工作为企业发展壮大发挥更大的推动促进作用。

2.两种管理体系融合的可行性

以中国石油大港油田分公司为例，该公司从1 9 9 9 年进行了质量体系与HS E 体系的融合，形成了Q HSE 综合管理体系；2001年，该公司又将职业健康安全管理体系和环境管理体系融入QHSE综合管理体系中，从而获得四张认证证书；2005年5月24日又完成了QHSE综合管理体系与内部控制体系的融合，了QHSE-IC综合管理体系。该公司的实践证明了不同管理体系之间相互融合发展的可行性。对于炼化企业而言，QHSE体系与标准化管理体系都不陌生，将二者融合成为一个有机共同体从而促进企业管理水平的提升具备极大的可行性，本小结将从二者对比的角度开展，论证QHSE体系与标准化体系相融合的可行性。

2.1 QHSE体系与标准化体系具有相同的目的性、科学性和经济性

QHSE体系中的质量管理体系是沿着产品质量形成而建立起来的管理体系，其建立与运行都紧密围绕产品质量的保证与提升，目的是实现企业的经营目标。同样，其中的环境管理体系和职业健康安全管理体系分别围绕与环境有关的和辨识与危害因素有关的法律法规建立起来，目的都是实现企业的经营目标。

标准化的目的是保证产品质量、简化生产流程、促进社会化大生产和获得最佳经济效益等。具体到炼化企业则是以技术标准为主体，产品标准为龙头，工作标准、管理标准为手段来提高工序水平保证产品质量从而实现企业经济利益最大化。

从以上角度分析，QHSE体系和标准化体系都强调对体系过程进行全面、全员和全程的控制，规范运作标准，科学合理的实现企业的经营目标。因此二者具有一定共性，这为两种体系的融合提供了先决条件。

2.2 标准化体系是QHSE体系实行的基础

在企业的管理体系中，标准化工作是各种管理体系的基础。我国大型国有企业特别是石油工业企业，在标准化方面做了大量的工作，制定了相当数量的技术标准、管理标准和工作标准，建立了完善的标准体系，在企业管理中起到了相当重要的作用，是企业通过多年积累起来的重要财富。QHSE管理体系要求管理活动科学化、程序化、规范化。而标准化工作正是：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的和潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。质量管理的工作方针是：以质量为中心，以标准化和计量为基础。现行的QHSE管理体系中大量的采用了现有的标准，因此标准化工作也是QHSE管理体系的基础。

2.3 QHSE体系是标准化体系运行的先进形式

QHSE管理体系遵循PDCA（计划-实施-检查-总结）循环模式，经过实施过程的四个阶段，找出存在问题，采取相应措施予以解决，然后进入下一个循环，可见QHSE管理过程就是制定标准、实施标准以及总结、提高标准的过程。QHSE管理体系运行情况的检测和考核由企业组建的内审队伍进行企业内部交叉审核，同时又定期由具有资格的第三方进行外部审核，体系运行具有相对开放性，从而使QHSE体系运行较企业标准化体系表现的更具先进性。

3.QHSE体系与标准化体系相融合的措施

3.1 建立标准化文件的工艺管理程序

根据IS09001的要求，企业的质量管理应以文件的形式表现出来，认真记录质量管理中更多每一步程序，做到有据可循，为今后的质量管理提供数据支持。在炼化企业，工艺和设备管理是影响生产平稳的关键。工艺管理可按照QHSE体系要求建立标准化管理文件，以优化生产、确保装置安稳运行为基础，建立标准化的操作手段，最大限度的发挥装置运行能力，提高经济效益。实施过程中，应对企业内部建立的工艺技术管理制度以及实施细则予以备案管理，并根据实施效果提出修订要求，同时组织相关部门对工艺管理工作进行定期检查，提出整改要求，以此不断改进提升工艺水平。

3.2 建立标准化设备管理程序

设备管理与维护是企业质量管理中的重要环节。设备管理中的每一项，都必须是可执行的，操作性强的，同时还要通过质量检验和监督。对从设备巡检到备件管理等方面都要进行有效的控制，管理的过程从巡检开始，及时发现问题并解决问题，并做好记录，为设备管理提供依据。操作人员要及时追踪检查整改情况，构建闭环管理。设备的管理和维护都应制定相应的记录表格，如“维护记录”等，并制定合格的管理标准和保存时间。这些不但为实行定期维护检查提供的依据，也是今后设备维护管理的基础数据，构成一套规范的设备管理文件，实现管理程序的规范化，提高管理质量。

3.3 构建QHSE标准指标量化评价体系

考虑到各项评价指标具有层次性和反馈关系，可以采用网络分析法的有效反映各种因素之间的相互关联影响关系的特性，建立网络结构的评价模型，对各项指标权重进行计算。由于在一定的条件下和发展时期内，企业QHSE技术创新能力是基本稳定的，而影响QHSE管理体系的评价因素比较多而复杂。本文将企业QHSE管理体系总体评价标准分文计划P1、实施P2、检查P3和改进P4作为四个一级指标，每个一级指标又由若干关键影响因素组成的二级指标构成（如表1所示）。根据综合评价的加权得分，将企业的QHSE标准分为“卓越级”（80-100）、“良好级”（60-79）、“规范级”（40-59）、“改进级”（20-39）、“淘汰级”（0-19）五个等级，充分利用已有的白化信息、减少人为误差的特点，并综合考虑每一个样本数据对最终评价结果的影响，使所得结论在理论上更符合被评对象的实际属性，来反映被评价系统的真实状态，从而综合得出评价结论。

4.总结

企业的QHSE管理体系与标准化体系在工作协调性、相容性以及管理目标具有高度的一致性，这使得二者融为一体成为可能，也是大型企业管理工作发展和完善的必然趋势。对于炼化企业而言，利用现有的标准化管理成果，按ISO9001质量管理体系和HSE管理体系要求，为企业QHSE综合管理体系提供可靠的量化评价依据，从而发现和管理企业发展过程中存在的问题，加强和提高QHSE体系水平。标准化QHSE综合管理体系的建立和实施必将使企业整体管理水平更上一个层次，加快与国际标准接轨的步伐，使QHSE工作适应当前市场和企业管理的需要，促进企业综合管理水平的提升。

参考文献：

[1] 赵光.内控规范与ISO 质量体系在企业管理中的结合运用[J].现代商贸工业.2010，19.

公司综合管理体系范文第4篇

关键词：民用飞机 设计 技术管理

近年来，随着我国经济社会的快速发展以及国际贸易、客货运输业的振兴，我国的民用航天事业迎来了高速发展的新阶段，国内民用飞机制造企业的自主研发和创新能力不断提高，产品的技术含量和安全系数不断提升，企业设计技术管理体系初步构建完成，国内民用飞机制造业呈现出良好的发展势头。

但不可否认的是，由于我国民用飞机制造业发展起步时间较晚，行业整体发展水平与国外先进国家存在很大差距，国内企业也不具备国外大型民用飞机制造企业所拥有的资金、人才和技术优势，行业整体发展仍然处于初级阶段。仅从下面一组统计数据分析，便可以清晰地分析出现阶段我国国内民用飞机制造企业与国外企业之间在发展水平方面的直观化差距。据统计，目前国内各大航空公司共拥有客机1850余架次，其中由国内企业自主生产研发的客机总架次约为150架次。而未来一个阶段我国民用飞机需求数量的增幅在年均2500-3000架次上，按照目前的国内企业生产能力和水平，国内民用飞机的市场占有率仅能达到10%左右，情况不容乐观。

一、现阶段我国民用飞机制造业技术管理体系发展现状

改革开放以来，我国的飞机制造业经历了由军用向民用发展的阶段。目前国内大部分飞机制造企业都带有军用飞机设计研发的背景或是由军用飞机制造企业转型。因此我国的民用飞机制造业从起步阶段就具有了高度集中化的技术优势和国家政策的强力支撑。目前我国民用飞机技术管理体系发展现状主要体现在以下几方面。

1.安全系统成为民用飞机技术管理体系的核心。安全系统是决定民用飞机设计制造水平的基础，也是民用飞机制造企业技术管理体系的核心。经过多年的发展和积累，现阶段我国民用飞机设计制造企业已经将安全系统的设计作为技术管理体系的核心环节，一方面通过飞机主体和重要部件的结构设计和装备环节提高安全性，另一方面则在飞机安全系统测试参数设置上下功夫，提高产品测试系统的科学化水平[1]。应当说，确立以安全系统设计研发为核心的技术管理体系，是符合国际民用飞机设计行业发展趋势的。

2.技术管理体系充分借鉴了西方发达国家的经验和模式。对我我国民用飞机制造企业来说，产品设计和技术管理层面经验的缺失是造成行业整体发展水平落后于西方国家的最主要原因。我国民用飞机制造企业认识到了这个问题，在构建自身技术管理体系的过程中充分借鉴和学习了西方发达国家的先进经验。一些企业在发展的初期采取的是产品换技术的发展策略，为国外大型飞机制造企业生产主要零部件或进行整机装配，利用劳动力资源优势[2]，引进、吸收和消化国外企业的优秀技术成果，为在较短时间内接近国外先进水平打下了良好的基础。

二、现阶段国内民用飞机制造企业技术管理工作中存在的突出问题

虽然我国民用飞机制造企业在构建技术管理体系的过程中取得了显著的成绩，但是不可否认的是，这个技术管理体系仍然不够完善，仍然存在着许多重要的问题。

1.核心技术研发管理环节存在突出问题。应当说，现阶段国内民用飞机制造企业在飞机安全系统设计研发环节仍然存在一些突出性的问题，特别是飞机导航系统、稳定系统、发动机动力系统安全设计理念和标准与国外先进企业和高技术产品之间的差距较大，造成了自主研发设计的民用飞机故障率较高、安全性能较差，严重影响到了产品的市场竞争力。

2.技术管理系统没有充分发挥出成本控制功能。以美国波音公司为例，波音公司在创始初期即开始构建其内部的技术管理体系，在其兼并了麦道公司以后，波音公司更加注重提升内部技术管理体系整体水平，许多项管理技术都已经成为波音公司独有的专利技术。这其中，波音公司技术管理体系注重成本控制的功能是最为显著的特点。该公司的技术管理体系以成本源头控制为出发点，在核心技术设计环节大量采取新技术、新工艺和新材料，产品成本得到了有效控制。但是从我国国内企业的情况来看，技术管理体系与成本控制严重脱节，没有充分体现出应有的功能。

3.反应技术管理体系水平的关键化指标设置不科学。飞机设计是一个复杂的多阶段的过程，同时也是一个反复迭代、逐渐接近最优的过程。在飞机设计各阶段中，任务定义阶段、概念设计阶段和初步设计阶段的综合优化设计对提高飞机整体性能具有极其重要的意义。然而要实现飞机综合优化设计却绝非易事[3]。技术管理体系考核指标是反应管理体系整体水平的最主要参考标准。从现阶段我国国内民用飞机制造企业技术管理体系总体发展情况来看，许多关键性技术指标的设置都不够科学，陈旧落后，不能够全面反应出管理体系的实际发展水平。

三、对于解决上述问题的对策和建议

笔者认为，为了有效地解决现阶段国内飞机制造企业技术管理体系中存在的问题，应当采取以下几方面的对策和措施。首先，要提高民用飞机安全系统设计研发质量，更多地引进和吸收国外先进技术，尽快提高整机导航系统、动力系统等的稳定性，有效降低故障率。其次要充分发挥技术管理体系在源头成本控制中的作用，提高新产品、新技术在民用飞机制造过程中所占的比重，有效地降低产品设计过程中的成本负担。最后要提高民机制造企业技术管理体系考核标准的有效性和科学性，抓紧时间更新各项考核技术指标，提高考核体系的科学性。

参考文献：[1]李为吉著.飞机总体设计.西北工业大学出版社.2005

公司综合管理体系范文第5篇

一、当前大型工业企业管理体系的现状

目前我国大多数大型工业企业的质量、职业健康安全、环境和测量管理体系分别由安全、环保和质量计量管理等专业管理部门按各自的标准要求组织管理，总体运行情况较好，但由于四体系对公共要素的要求基本一致，导致公共要素文件重复编制，规定不能很好地统一；体系间的接口和职责存在交叉、重复和划分不清的情况，存在管理和运作上的重复交叉。无论是企业管理层面还是各单位内部管理均明显感觉到体系运行效率较低，推进速度慢、深度不够；管理体系的系统综合性及运行效率有待改进；同时每年在组织内部审核和管理评审以及协调外审时部门之间都需要进行特别的沟通和协调。

基于以上考虑，对企业组织机构进行了适当调整，将质量、职业健康安全、环境和测量四个管理体系统一归并由一个部门归口管理，对质量/职业健康安全/环境/测量管理体系实施整合，建立了“一体化”的管理体系，具有重要的现实意义。

二、实施“一体化”管理体系的理论依据

“一体化”是指管理体系的一体化，是将两种或两种以上的管理体系经过有机地结合，使用共有要素的管理体系。而GB/T19001-2008《质量管理体系 要求》标准、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》标准、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系 规范》标准和GB/T19022-2003《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》四个管理体系均是企业管理体系的一部分，四个标准中对人力资源配置、文件管理、记录要求、内部审核、不符合的纠正与预防、管理评审以及监视测量装置等公共要素的要求是基本一致的，同时多数大型工业企业先后通过认证的质量、职业健康安全和环境管理体系均为同一个认证机构认证。

因此，建立一体化管理体系是可行的，通过对体系共有要素和共性管理活动的统一策划，建立一体化体系文件，将共同要素结合起来，会更有利于管理体系的策划、资源配置、确定总目标和互补的关系，实现统一管理活动，达到信息共享的效果，有利于评价企业整体的有效性，特别是降低认证和实施费用，大大提高体系的有效性和效率。

三、企业实施“一体化”管理体系的必要性

由于我国的管理体系一体化工作还刚刚开始，存在着诸多问题，还在不断摸索和实践，多个标准的一体化建设对我国的大多数企业来说是一项新事物，多数企业甚至只建立其中1-2两个体系，如质量管理体系或环境管理体系，还根据谈不上一体化，有些企业虽然建立了三个体系，但多数是分别建立，由专业管理部门分别管理。提出整合体系，一体化管理就是为了解决这种多部门、交叉管理存在的弊端。

（一）建立一体化管理体系是强化企业管理的需要。

随着企业的发展和交流的增多，企业需要通过认证的体系越来越多，各种体系之间的接口，各要素之间的协调，随着时间的动态变化会越来越复杂，矛盾会越来越多，解决会越来越困难。通过一体化管理解决了以上问题，有效地发挥了企业管理整体有效性，达到了企业自我发展、自我完善的需要。

（二）建立一体化管理体系是企业提高管理效益的重要途径。

用一套体系文件进行统一控制，使所有的活动和过程都达到规范化，只要一次认证审核将大大降低成本，用较少的投入和较短的时间达到多个目标。

四、企业“一体化”管理体系的实施过程

在明确管理者代表的情况下，首先企业成立领导班子和工作班子，具体负责整个整合工作的策划、建立和实施，负责协调、监督、检查各职能部门在建立一体化管理体系工作中所分担的具体任务。

建立一体化管理体系具体的工作步骤和内容主要从以下几个方面考虑。

（一）一体化管理体系的策划：建立一体化管理体系的关键是策划，可以说它是一体化管理体系的建立和有效实施成功的命脉。策划内容包括：

1、征集、评审、确定一体化管理方针，制定符合方针要求的体系目标和指标。体系的方针是一个组织最高管理者对职工、顾客和社会公众的承诺，也是企业一段发展时期的宗旨和方向。因此方针应在广泛基础上进行征集和评审，最后经最高管理者批准。一体化体系方针可以是按质量、职业健康安全、环境和测量分别制定，也可以是多个体系进行高度精练形成一个总方针。同时将原来专业部门分别制定下发的目标指标进行统筹考虑和优化，形成一体化的管理目标和指标。

2、优化组织结构、岗位职责和文件结构。会同人力资源管理对各单位在一体化体系管理中的组织结构、岗位职责提出了具体要求。由工作组牵头安全、环境、设备、质量和测量等专业管理部门策划体系文件结构，包括管理手册、标准及专业管理要求的程序文件、公司专业管理要求的公司级作业文件，明确编制单位、完成时间和会审要求，从而避免了文件的重复、交叉和接口不清等情况的出现。

3、在规定时间内组织对编制的一体化管理体系手册、程序和公司级作业文件进行会审，并完成报批、和投入运行。

（二）文件后的系统试运行。

按照文件要求对策划的各项目标指标、活动和方案的实施情况进行监督检查、评估和确认，对存在的隐患现象和不符合情况进行检查和纠正，对体系文件在执行中的有效性、可操作性和合理性进行评审和修订。并为下一步的内部审核和管理评审提供必要的基础，在整个试运行期间紧紧围绕着提高体系有效性的目标，反复不断地进行检查和纠正，发现问题越多、整改力度越大，体系运行的有效性就会来越高。

（三）在试运行一段时间后，适时组织对一体化管理体系的综合内审。

对内审发现的问题和不足制定相应的纠正措施和预防措施再进行整改和完善，使体系运行得到不断的改进和提高，确保了体系的有效运行。

（四）体系管理评审和迎接外部审核。

管理评审是对整个体系建立、实施试运行及体系自我完善机制适宜情况的总体评价，也是对体系存在问题及改进方向进行决策的重要方式，同时也是体系接受外部审核前的一次自我评价和展示。