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【关键词】电子渠道 SOA IOE
1 引言
随着移动通信和互联网技术的飞速发展,以及全业务运营和3G大规模的推广,电信业务种类更加丰富,市场竞争日益加剧。而智能手机、平板电脑等大量新型移动智能终端的出现,使得用户的通讯行为、消费习惯发生巨变,如微信、易信等社交网络平台集聚人气,O2O、C2B等销售模式开始普及。
电子渠道已经逐步从过去作为实体渠道的补充,发展成为通信运营商不可或缺的市场营销渠道和客户服务渠道。如何借鉴电商行业的经验来增强业务承载能力,优化客户体验,充分发挥电子渠道的优势,成为电信运营商提升核心竞争力的重要战略之一。
2 系统总体设计
2.1 现状分析
中国电信广东分公司的电子渠道现状是整体结构较零散,前重后轻、相互独立,既无法快速响应业务需求,也无法满足协同运营的要求,快速拓展电渠服务及销售触点。其存在的主要问题如下:
(1)业务耦合性越来越高,需求开发周期长,实施效率低。
(2)电渠各个系统不统一,同一业务需求要在各渠道多次提出,容易造成业务逻辑混乱和运营效率低。
(3)业务可配置化程度低,缺乏统一的能力开放平台。
2.2 业务目标
中国电信广东分公司的电子渠道的发展目标是以互联网企业为标杆,建设一套电子渠道标准服务提供平台。平台重点支撑以下业务目标:
(1)业务能力的统一接入、统一管理、快速封装
业务能力的统一接入:电信对内外各个门户及合作伙伴所使用的电信业务能力统一接入控制;
业务能力的统一管理:业务能力从申请、配置到开放、关闭的全生命周期管理;
业务能力的快速封装:通过配置对基础服务进行组合形成业务服务能力,并能实时对外开放或关闭。
(2)服务提供组件化、标准化
每个服务中心提供业务底层原子化服务,并统一服务接入、交换、访问标准处理流程,服务和服务之间通过消息推送,实现服务异步调用,以达到松耦合和灵活扩展。
原子服务能够通过组合及编排方式生成新服务组件,提高系统运营支撑效率,实现快速支撑和运营式开发模式。
(3)数据模型统一化
全面整合10000号、直销渠道、社会渠道等渠道支撑,统一规划网厅、自助终端、商城等电子渠道交互流程,提升内外部客户的体验一致性;设计符合电信电商化的数据统一模型,发挥体验和运营效率,构建出高可用性和高扩展的数据模型,摆脱业务依赖。
(4)架构分布式
通过Session(会话控制)、业务、服务和数据库分布式架构,构建出高可用性和高扩展的服务平台。
(5)引入O2O线上线下模式互动营销,提升用户体验
通过网厅、触屏版、客户端等形式支持用户营业厅预约、资源查询等服务体验提升,实现商品订单统一管理、完善分销系统向B2B2C演进。
2.3 系统功能架构
电子渠道标准服务提供平台核心应用功能包含服务接入、交换、访问三层管理以及能力配置管理、生命周期管理、控制中心、运营支撑管理、开发测试支撑管理等关键功能。平台功能架构如图1所示。
(1)服务接入:主要负责根据单位时间内的访问次数、流量对调用方进行访问控制,当达到设置的阈值时,将调用方的调用返回,并通过返回流量限制错误明确告知调用方是属于超过流量限制,以方便调用方进行相应的处理。安全控制包括:数字签名认证,支持MD5等加密方式;IP黑白名单;OAuth 2.0校验用户是否授权应用访问用户信息,对接入平台的用户进行安全鉴权。超时控制通过设置每个服务的超时阈值,当服务调用服务提供方超时达到阈值后,调用探测侦听接口,告知探测模块对服务进行探测。
(2)服务交换:主要负责对外提供Http Post、Web Service、Socket等不同方法服务的请求,并根据各个协议版本对应的节点描述配置,对接入的请求进行协议转换。根据各个协议版本对应的节点描述配置,对接入的请求进行格式校验,过滤消息中的个别字段或记录。服务平台接收到请求,在进行认证鉴权之后,把请求转发到本地服务提供方,如果调用成功则返回调用结果,否则生成调用服务失败信息。构建事务控制中心,所有事务的上下文都会注册到事务中心,事务中心是可以允许事务的嵌套的,服务去调用其它服务时,如果这个服务有配置事务,那么它就会被当作一个子事务来注册到事务管理中心去。服务端把交互日志入队列到能力开放平台上进行持久化,为了提高发送性能,把日志信息先发送到本地队列,启动多个发送线程从队列中读取信息,同步到能力开放平台系统上,对于发送失败的日志,需写入本地文件进行重发。
(3)能力访问:主要负责解析组合服务,处理数据转换以及分发组合服务中的各个组合环节。将消息根据不同条件路由到不同端点,可以分为静态路由和动态路由。
(4)能力配置:主要负责合作伙伴管理、服务提供、服务注册、服务授权、服务目录、服务编排、服务数据转换、服务拓扑及服务测试。
(5)生命周期管理:服务生命周期管理的对象是服务能力,管理过程包括申请、审核、配置、、授权、关闭/注销。服务生命周期管理是通过流程驱动管理,以确保标准服务的可用性、准确性和完整性。
(6)控制中心:主要负责服务探测管理、配置变更通知、协调控制、分布式、灰度上线及缓存管理。
(7)运营支撑:主要负责服务监控、实时监控、容器监控、数据采集、告警指标和报表分析的功能。
(8)开发测试支撑:主要负责开发指南和沙箱测试。
2.4 系统网络架构
电子渠道标准服务提供平台数据中心将应用、数据、服务器和存储设备等集中管理,减少IT基础设施和应用系统的重复建设,可有效降低维护成本,改进软硬件性能,并通过统一的备份及灾难恢复机制来增强可靠性和可用性。
数据中心将来需要为Internet、短信、WAP、VPN和专线等多种接入渠道提供可扩展的服务,承载核心应用,因此网络系统必须在性能、可靠性、安全性、管理性、扩展性等方面满足应用的需求。电子渠道标准服务提供平台网络架构如图2所示:
图2 电子渠道标准服务提供平台网络架构
3 系统的关键技术
3.1 SOA架构
采用业界已经广泛采纳的SOA(Service-Oriented Architecture,面向服务的体系结构)架构,进行电渠服务提炼。电子渠道标准服务平台提供的落地思路是分析业务域中DFD(Data Flow Diagram,数据流图)业务流程图,经过颗粒度、耦合性、非功能需求分析,分解出电渠服务。基本分解过程如下:
(1)服务发现:包括业务域分解、业务流程分解、业务变化分析、现有系统分析。
(2)服务规约:颗粒度分析、耦合性分析、非功能性要求、接口定义。
(3)服务实现:服务实现决策、服务组件装配、服务组合配置、服务重构、业务逻辑收敛。
3.2 去IOE技术
去IOE技术已经在互联网得到很好的实践落地,它给企业从软件和硬件上带来了更低的成本。电子渠道标准服务平台去IOE主要集中如下:
(1)采用高性能中间件开源产品替换IBM、Oracle
等中间件,需要有压力测试研究,如不使用IBM服务总线产品、Oracle WebLogic产品,使用开源ESB、开源Web容器替换。
(2)数据库存储,对于可以容忍一定程序的数据,可以使用MySQL替换Oracle,关键业务继续使用Oracle。引入NoSQL技术进行非核心数据存储与分析,如平台服务调用日志。
(3)存储方面采用更加廉价的存储设备。
3.3 缓存技术
采用缓存技术能够有效解决业务系统对数据库的压力。缓存技术主要包括如下设计点:
(1)一致性Hash:解决了动态增减节点带来的缓存节点失效问题,符合平衡性、单调性、分散负载均衡等特点。
(2)缓存加载:缓存数据初始加载与增量插入。
(3)缓存同步:根据场景设置主动与被动缓存失效策略。
(4)epoll网络事件模型:使得在相同的硬件环境下较其它网络模型支持更多的并发连接。
(5)缓存HA集群:避免节点失效后,缓存空窗现象导致大量数据库操作而出现雪崩效应,通过HA实现失效转移。
(6)实现服务配置数据可缓存、接口服务可缓存等。
(7)个性化缓存刷新策略。
(8)分布式缓存与本地缓存结合,要求缓存数据的一致性。
(9)可以使用分布式协调技术,实现数据缓存、同步刷新。
4 结束语
本文结合电子渠道发展的趋势和业务目标,提出了电子渠道标准服务提供平台的功能框架和网络架构,并研究了平台的3项关键技术,为电子渠道后续的发展建设提供参考。
参考文献:
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电磁辐射导致员工流产的流言出现后,铁道部政治部宣传部官方微博“@ 中国铁路”回应称,铁路部门对高铁动车组车厢、司机室等常年进行系统监测,其电场、磁场强度均符合国家相关标准,不会影响乘车人员的身体健康。铁路部门未发现高铁乘务员不孕、流产的情况,更无集体辞职的事情。
但这并没有打消很多人的担心和怀疑。高铁辐射真的会导致流产吗?
众所周知,列车高速运行,必须依赖大功率牵引系统,目前,我国的高速列车采用的都是电力牵引系统。电流通过导体会产生电磁场,即电磁辐射,这也表明由电力驱动的高铁会产生电磁辐射。
轨道交通专家、中国工程院院士王梦恕表示,高铁运行中,电磁辐射主要产生在机车获取电能的“受电弓”与导线的接触点上。其辐射根本达不到给人造成伤害的地步。
清华大学工程物理系电磁兼容实验室工程师辛理科对记者表示,电磁辐射所衍生的能量,取决于频率的高低:频率愈高,电磁辐射愈大。我国电力系统交流电压和电流的频率为50赫兹,属于极低频范围,不会造成严重电磁辐射。
“为了避免公众遭受电磁辐射伤害,目前我国对有公众曝露的电场、磁场、电磁场也都有明确的场量限值,其中交流输变电设施周围环境的工频电场强度要小于或等于4千伏/米,工频磁场强度要小于或等于100微特斯拉。不超过这个范围,就不用担心受到电磁辐射伤害。”辛理科说,国内大量输变电系统测量值显示,即使最高电压,其工频电场和工频磁场值也远低于限值,高铁也不会例外。
其实,我国的高铁建设在电磁辐射方面也借鉴了国外的标准。2000年,欧洲电工技术标准化委员会了铁路电磁兼容系列标准(EN50121),对铁路系统的各专业电磁辐射强度的测量方法和限值做出了规定。该标准具有较高的权威性,后转为IEC62236标准。而目前,我国高速铁路建设中招投标、电磁兼容检测和联调联试中对电力机车运行产生的电磁辐射强度的检测均已执行规定了铁路系统向外的发射电磁辐射限值的IEC62236-2标准。
“不管是高铁上的人还是沿线的居民,完全没有必要对高铁的电磁辐射担心。”王梦恕说。
实际上,生活中的电磁辐射无处不在,现在所用的手机、电脑以及电冰箱、电视机、微波炉等家用电器,都会产生辐射。一些传言称长期受到电磁辐射可能导致癌症、白血病、不孕而“中枪”。然而,至今仍没有足够的证据证明低强度的电磁辐射与这几种恶性疾病存在因果关系。
因此,高铁电磁辐射会导致不孕或者流产的说法,显然只能是没有任何科学根据的造谣。
商品条码中藏着原产地?
传言说,奶粉包装袋或罐上的条形码根据国际标准化规定,条形码的前几位表示产地,其中,中国的产地编码是690-695。不管是国产奶粉,还是进口后在中国分装的进口奶粉,都需要标注69开头的条形码,如果不是69,则不是中国生产,肯定为原装进口。这是真的吗?
商品条码(Bar code)由一组规则排列的条、空及其对应代码组成,是表示商品特定信息的标识。商品条码在全球范围内具有唯一性。这样的唯一性通过一个名为GS1的全球统一标识系统得以实现。在这个系统中,每种贸易项目都拥有一个独特的商品全球贸易项目代码(Global Trade Item Number,GTIN),而这个代码(或代码的一部分)就是商品条码中的那串数字。至于那些条和空,则是GTIN被按规律转化为的可供计算机识别的图形符号,以实现自动化的信息读出。与单纯基于数字的编码系统相比,条码的出现使计算机识别成为可能,与传统的人工信息录入相比,大大提高了效率,同时也增加了可靠性。
关键词:物联网设备 射频识别 电磁辐射 屏蔽 监管
中图分类号:TP319 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2013)06-0256-01
1 引言
物联网概念是1999年由麻省理工学院提出,是指依托射频识别(Radio Ferquency Identification,RFID)技术和设备,按约定的通信协议与互联网的结合,使物品信息实现智能化管理。RFID技术又称电子标签、无线射频识别,可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据,常用的有低频(125KHz~134.2KHz)、高频(13.56MHz)、超高频等电磁波频段。无线信号是通过发射某个频段的电磁波,把数据从附着在物品上的电子标签传送出去,以自动辨识与追踪该物品。电子标签分为有源和无源两种,电子标签中存储的信息,在数米之内都可以被接收和识别。在物联网设备中使用的射频识别技术,与其相关的电磁辐射是否会对人体造成某种程度的伤害、对其他电子设备产生电磁噪声影响,受到越来越多的关注。
2 物联网设备的电磁辐射影响分析
2.1 对人体的影响
物联网设备发射的电磁波与人体相互作用,可以为人体所吸收,但并不是所有情况下,人们都会被电磁辐射所伤害。电磁辐射对人体伤害的程度与以下因素有关:①电磁辐射频率。电磁辐射频率越高,机体的热效应就越明显,对人体的伤害越重,在相互作用下,脉冲波对人体的伤害比连续波严重。②电磁场功率。人体周围电磁场功率越高,人体吸收能量越多,伤害就越重。③电磁波进入人体的传输距离。电磁波进入人体越多,对人的伤害就越大,电磁波进入机体的距离与很多因素有关,如电磁波的波段、电流形式、电磁波进入人体角度(入射角)、组织含水量与组织类别、组织的介电常数与电导率等。④辐射时间。电磁场对人体的伤害具有累积效应,人体接受辐射的时间越长,间隔时间越短,伤害就越重。
2.2 对周围电子设备的影响
电磁辐射可直接影响周围电子设备、仪器仪表的正常工作,使信息失误,控制失灵,对通信联络造成意外。当医院附近的电工器产生高频电磁辐射时,可干扰脑电图、心电图和血流图设备,使之无法正常工作。当铁路控制信号失误时,会引起机车运行事故。当飞行器指示信号失误时,会引起飞机、导弹或人造卫星的失控。
3 电磁辐射的监测与屏蔽
3.1 良好的监管机制
由于我国电磁环境近场测量设备的研制工作也开展比较晚,目前国产的近场测量仪器及设备存在屏蔽性能差、灵敏度低、频带范围窄、测量费工费时、型号少、精度差等问题20世纪90年代,我国相继建立了一批电磁环境实验测试中心。但是,目前我国对电磁环境方面的研究大多停留在某一实际干扰问题的防护水平上,物联网技术的深入发展必然带来各种物联网设备的射频辐射,所以大力研发应用于物联网电磁环境分析和预测的软件。
3.2 良好的屏蔽措施
对于物联网设备附近的人、设备进行屏蔽,比如电磁兼容技术、电磁屏蔽技术、传导回路的防护控制、吸收防护技术、隔离与滤波防护等技术。加强对重要的物联网设备强电磁辐射源的研究,建立电磁环境实验基地,对电磁辐射产生的机理、对人的作用机理、污染范围、分布规律、抑制方法等进行研究。
4 结语
综上可知,物联网技术给我们的生活带来便利的同时也带来的电磁辐射,如何降低电磁辐射对周围人类及电子设备的影响是物联网设备发展过程中必须要关注的问题。
参考文献
本次比较试验的样本均由中国消费者协会工作人员以普通消费者身份在北京市大型商场 、电子市场及电视商场中购买,样本品牌标称有“爱目の镜”“佳虎”“金吉”“金屏”“ maxell”“神龙”“尤尼特”,产品涉及北京、深圳、广东中山等地的8家生产企业。样本 规格均为可适合15英寸显示器使用。
在几个样本中,有无厂址及电话的、有无中文标识的、也有仿冒的品牌,这些不规范的 产品都出现在一些电子市场中,经测试其质量也存在一定问题。因此,电脑防辐射屏市场可 谓鱼龙混杂,有待整治,否则无法保证消费者的合法权益。
测试结果
1.防辐射效果差异显著
对于电脑显示屏的电磁辐射,我国尚无标准规定究竟应对哪个频率进行测试,也没有确 定多少衰减量属合格。本次测试的防辐射性能对于0~1000MHz整个频段进行测试,选择1MHz 、3MHz、10MHz、30MHz、100MHz、300MHz等6个频率的频蔽效能进行对比。经测试,金吉、 金屏、尤尼特等3个样本在所测试的样品中防电磁辐射效果较好;maxell(2个样本)、爱目の 镜(2个样本)、神龙等5个样本有一定的防电磁辐射效果;佳虎不具有防电磁辐射的性能。
2.防静电效果大相径庭
样本的防静电性能测试了表面电阻率、起电电压和静电电压半衰期,按照标准规定材料 的表面电阻率小于1.0×1012Ω即为防静电材料,起电电压绝对值应小于100V,静电电压衰 减期应小于2.00秒。在10个样本中金吉、金屏、尤尼特等3个样本的防静电性能较好;佳虎 品牌的样本不属于防静电材料,不具有防静电性能。
3.光学性能水平不一
对于样本的光学性能,本次比较试验对其反射比、透射比和紫外透射比三项性能进行测 试。
电脑防辐射屏面向操作者一侧的光反射比应尽可能低,高反射比的防护屏会形成反射晕 ,使操作者感觉不适,易疲劳。样本中爱目の镜E―2515的光反射比较低,为0.7%,防反 光效果较好。
电脑防辐射屏的可见光透射比应尽可能高,一般2mm~3mm,光学玻璃的光透射比为90% 左右。防辐射屏为达到防电磁辐射和减小反光的目的所采用的加工手段会使其透射比降低。 本次比较试验的测量结果是指样本在380nm~780nm之间的光透射比。如果透射比很低,电脑 操作者势必要提高显示器的亮度,有可能降低显示器的寿命。样本中,金吉的透射比比较高 ,为83.8%。
本次测试的紫外透射比是指样本在250nm~400nm之间的光谱透射比的平均值。虽然电脑 显示器的紫外线辐射较低,紫外透射比还应越低越好。其中maxell品牌树脂样本的紫外透射 比较低,为3.7%。
选择提示
1.“防辐射屏”与“视保屏”有区别。传统“视保屏”主要是为了保护视力,产品设 计时没有考虑到防电磁辐射的功能。而“防辐射屏”主要是为了衰减电脑的电磁辐射,兼有 视力保护的功能,提醒消费者不要将二者混淆。
2.万用表可方便快捷测量防静电性能。由于电磁辐射和静电辐射看不见摸不着,测量 仪器昂贵,测试方法复杂,一般消费者不好测试,而防辐射屏是依靠其表面透明导电的材料 起到防电磁辐射和防静电的,因此,只要用“万用表”上的电阻档来测量屏上玻璃的导电性 能,电阻越小(或电阻率越大)其防辐射和防静电性能相对较好。不导电的屏不会有防辐射和 防静电效果。
3.透射比太低眼睛容易疲劳。透射比低就意味着透明度差,通光量少。这时,人眼为 了看清屏幕上的文字或图形,就要使眼睛移近屏幕或调节眼睛的瞳孔放大,以获取更多的进 光量,眼睛长时间处于紧张调节状态,容易疲劳。
4.合理使用,减少反射光的影响。使用防护屏应避免正对窗或光源,因为玻璃表面难 免有反射。专家认为,在保证防辐射、防静电和高透明度的同时,如果再考虑降低膜层表面 的反射比存在一定的难度,需要改进工艺,增加较高的成本。因此,大多数的防护屏都存在 一定的光反射现象。
关键词 加速器;开机状态;监测;评价
中图分类号 X8 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2016)160-0205-02
放射治疗至今已经有近百年的历史,我国的放射治疗开始于20世纪30年代,电子直线加速器的引进则开始于1975年。放射治疗在最近数十年得到了空前的发展,越来越多的医院开始采用放射治疗方法来治疗肿瘤,医用电子直线加速器因其具有剂量率高、束流稳定、剂量输出准确等显著特点,逐渐成为肿瘤放射治疗中广泛应用的设备[1]。在未来的一段时间,医用直线加速器或许会迎来一段暴发式的增长,因此医用电子直线加速器治疗机房的辐射防护屏蔽问题也越来越受到科学研究机构和公众的关注[2]。本文就医用电子直线加速器出束方向对周围环境及公众的辐射影响实例进行评价与讨论。
1 项目概况
2009年8月,该医院委托有资质的环评单位进行了加速器应用项目环境影响评价,并于2009年12月通过环境保护部门审批。
2 验收标准
2.1 《电离辐射防护与辐射源安全基本标准》[3](GB18871-2002)
2.2 《电子加速器放射治疗放射防护要求》[4](GBZ126-2011)
在加速器迷宫门处,控制室和加速器机房墙外30cm处的周围剂量当量率应不大于2.5μSv/h。
2.3 环境天然放射性水平
3 监测结果分析
3.1 监测项目
医用电子加速器主要由X射线管和高压电源组成,高速电子射到靶体后产生X射线。产生的X射线会随着射线装置的开、关而产生和消失。因此,监测项目为X-γ辐射剂量率。
3.2 监测仪器
FH40G型便携式X-γ剂量率仪。
3.3 监测结果
XHA600D型医用电子加速器开机状态,照射野为40cm×40cm。对加速器机房周围环境的X-γ辐射剂量率监测结果见表3~表5。监测布点图见图1。
由表3~表5可知,主射束朝下时,监测点位A3、A4的监测结果略高于主射束朝南时;主射束朝南时监测点位A1、A2与A5的监测结果略高于主射束朝下时;主射束朝北时监测点位A7的监测结果高于主射束朝下时。所以在对加速器机房进行辐射环境监测及评价时,应对不同射束朝向进行监测及分析。
在上述监测工况下,XHA 600D型加速器机房周围环境X-γ辐射剂量率监测范围为83.2nSv/ h~705.9nSv/h,满足《电子加速器放射治疗放射防护要求》(GBZ126-2011)在加速器迷宫门处、控制室和加速器机房墙外30cm处得周围剂量当量率应不大于2.5μSv/h的要求。
4 结论
在对加速器机房进行辐射环境监测及评价时,应对不同射束朝向进行监测及分析。而该医院加速器机房在正常使用过程中,不会对介入室周围环境造成放射性污染,对工作人员和公众影响较小。从辐射环境保护的角度分析,该项目的运行是安全可行的。
参考文献
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