小企业的营销策略
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小企业的营销策略范文第1篇
随着改革开放以来，我国逐步缓解就业压力，除了解决个人温饱问题自主创业更是实现了个人的价值。当前各种企业如雨后春笋般出现在人们眼前，尤其是中小企业以迅雷不及掩耳之势涌入市场，不仅促进国家经济发展而且丰富了市场的多样化、多元化。因此作为推动市场经济的中小企业必须有着自己经营特色以及营销策略。
一、中小企业的营销策略的意义
营销策略是企业以消费者需要为出发点，根据已经消费的顾客购买信息，售后评价以及建议，有计划有组织的进行各种经营活动，为顾客提供满意的商品从而实现企业目标的过程。在经营过程中，生产线，产品质量，生产成本以及营销策略都在影响一个企业的发展，决定着企业的命运，而市场营销在生产者的市场上存在着更激烈的竞争，我们都目睹了一个个由于营销策略制定的不当导致企业滑铁卢，如诺基亚败北中国市场，保洁公司的润妍之殇。因此，研究成功企业的营销策略成为一门必不可少的课程，也是企业长远发展的必由之路。
二、中小企业营销存在的问题
（一）中小企业高层管理者的营销观念落后
营销观念是企业在从事生产、经营活动过程中的依据，也是指导各部门的行为准则，它从根本上决定了企业的经营方式，也决定了企业营销成绩的好坏。现在，一些中小企业的领导们的经营模式、观念依旧很落后，他们认为按照以往的经营模式来肯定没有问题从而忽略了人类的社会在不断地发展、进步。还有一些领导认为只要不亏利怎么经营无所谓，使他们的企业与21世纪的新时代营销模式相脱节，从而导致企业经济没有前景，前途一片昏暗。
（二）中小企业服务人员素质低下
态度决定一切。许多中小企业的服务人员没有经过严格管理和专业训练，而且也没有系统的学习过市场经营方面的专业书籍，对市场的经济理论知识掌握不够，在经营时依旧我行我素不听从企业管理制度，认为只要不扣工资怎样服务那是自己的事情，不需要顾客或者上司的管教，从而忽略消费者心理，如果第一次来惹得自己不愉快谁愿意来第二次，从而损失一大批的回头客。
（三）中小企业市场营销眼光肤浅，战略缺乏系统性、科学性
大多数的中小企业为白手起家，他们意识到自家的商品符合消费者人群，从而创业，从而实现盈利以及满足顾客的目的。但是时间一长，中小企业的领导忘记了企业的初衷，只是为了增长企业的利润，忽略了创新意识，他们在决策营销策略时根本不会“浪费时间”的做市场调查，也没有专业人士对市场前景做市场预测和市场营销可行性的分析，只是根据自己以往的经营经验、感觉以及判断匆忙做出决定。缺乏系统系和科学性，造成战略上的重大失误，导致经济损失使企业陷入困境。
（四）中小企业缺乏创新精神
创新是国家进步的灵魂，更是中小企业进步的核心。创业不是创新，不能混为一谈，当建立一家中小企业时不要以为我创业了便是我已经创新，二者之间有着本质的区别。创新是在实现创业的基础上，为企业长远发展而制定的营销策略，是能够不断推进企业前进的动力。由于大部分的中小企业规模较小，流动资金有限，设备陈旧，工艺落后，造成了大量资源、能源浪费的现象。为了提高成本，他们只是一味的提高价格，忽略了从本质上进行节工减材。而且大多数的中小企业领导认为创新是国家的事情是大企业的事情，与他们中小企业没有关系。
三、中小企业营销策略分析
营销策略是企业以消费者需要为出发点，根据已经消费的顾客购买信息，售后评价以及建议，有计划有组织的进行各种经营活动，为顾客提供满意的商品从而实现企业目标的过程。在经营过程中，生产线，产品质量，生产成本以及营销策略都在影响一个企业的发展，决定着企业的命运。中小企业的营销策略包括生产产品策略、制定价格策略、销售策略以及售前、售后服务策略。
（一）中小企业的生产产品策略
生产是一系列营销的基础，没有生产何来经营何来营销。生产并不意味着一味地工作生产产品。要注重创新。创新是中小企业发展的灵魂，是中小企业不断进步的不竭动力，同时也是使中小企业寻求机遇的必要条件。一个企业，不论是大企业还是中小企业不懂得创新，不懂得开拓进取，她的生命就会凋零，没有生机。
（二）中小企业营销制定价格策略
r格策略即价格的“稳”和“灵”。产品的价格在市场营销上是一个敏感点。顾客会货比三家最终决定在哪一家买。薄利多销是大部分中小企业的制定价格的策略，但忽略了自家企业的性质。任何一种价格的变化都是事出有因而非空穴来风，胡乱制定价格。在制定价格时一定要考虑自家企业的特点，通过严密的调查、周密的分析后制定与之相符的价格从而实现共赢。
（三）中小企业的销售策略
许多中小企业都有着自己的销售团队，研发制定产品的销售策略，从而使企业多利多销，实现盈利的局面。这其中最关键的核心便是专业的销售团队与其制定的策略，专业人员要全方面系统研究产品特点。进行双向营销、差异性营销。
（四）中小企业售前、售后服务策略
消费者对产品的要求越来越多样化，这就要求企业要为顾客提供多元化的产品与服务，使得企业在产品的咨询，使用，售后服务等方面获得强有力的支持。
四、中小企业的营销对策
（一）加强管理者的营销意识
管理者通过专业的培训获得大量理论知识，提高管理者的管理素质。在职场上做到雷厉风行，要有明确的目标并且制定一系列的实现目标的计划，能够做到让员工心悦诚服的执行命令。因此中小企业的领导要不断加强自身素质，不断地学习，前进。
（二）中小企业要进行沟通交流能力的训练
营销和服务是一个互动的过程，二者之间相互影响，密切联系。而且这两者大多数为面对面的互动行为。因此，中小企业的营销和服务人员必须具备较强的沟通交流能力，通过专业的培训是他们获得与人交流的技巧，从而提高工作质量，为企业提升利润。
（三）中小企业要准确对产品进行定位
企业发展的核心是产品，首先要将产品集中的投放到市场，通过观察进行系统的调研，然后制定一系列的调整计划使得自己企业产品充分发挥优势，同时制定其他辅助策略组成一个整体，使其相辅相成，相得益彰，发挥整体效应。
（四）中小企业要适当进行媒体宣传
媒体宣传即广告促销。一个企业的产品为实现自己最终价值便是让更多人认识到自己的产品，迈出国家的大门走向世界，为实现这一价值必须依赖媒体，通过这一媒介让更多的人知道，了解产品。中小企业要把握好投放广告的时机，做到全面渗透而非大肆宣传。
小企业的营销策略范文第2篇
关键词：小企业 营销理念 营销策略
一、小企业的市场营销特点
1.规模小，环境适应性强。小企业所需的资金和技术条件较低，投入少、见效快，可选择的经营项目较多，因此进入市场比较容易，经营手段灵活多样，适应性强。同时，小企业可根据市场变化较快地调整产业产品结构、改变生产方向，迅速转产转行，从而较快地适应市场的需求。所有这些，充分体现了小企业反应快，应变能力强的特点。
2。专攻一门，独树一帜。小企业大多是各攻一门专业技术，不搞小而全、善搞小而特、小而专、小而优。这是小企业赖以生存和发展的诀窍之一。小企业总是利用反应快、应变能力强的优势，出奇不意地推出新产品，去占领新市场、赢得消费者。
3.技术上勇于创新，产品更新换代快。小企业十分重视技术创新，善于运用新技术、新工艺、新材料，促进产品的更新换代。我国大部分的技术专利是由中小企业开发研制并注册的。小企业是一支重要的技术革新力量，是技术创新的尖兵。
4.就地加工就地销售，节省营销费用。小企业分布于全国各地，因而可以充分利用自然资源，做到就地加工、就地销售，这不仅可以缓解交通运输的紧张状况，还可以节省运费，降低产品成本。就地销售再加上小企业良好的售后服务，更能赢得消费者的信任，提高市场占有率。
但是小企业也存在经济实力和技术实力差、抗风险能力弱、人员素质不高、技术水平低、生产条件差、设备陈旧老化、经营管理落后以及企业基础工作薄弱等不利因素。
二、小企业的市场营销理念
1.坚持市场导向。小企业要顺应消费者的变化，以消费者需求为中心，不仅做到“我跟着市场走”，更要做到“市场跟我走”。企业产品的设计、价格、分销与促销活动都应以消费需求为出发点，并采取正确的营销方式满足消费者的需求。
2.增强应变能力。小企业应利用规模小、环境适应性强及应变能力强的优势，积极发现市场机会，抓住时机进行产品结构调整和资金转移，做到“人无我有、人有我优、人优我新、人新我转”，只有如此，才能适应市场的变化，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3.认准目标市场。消费需求的多样性使任何企业都不能满足消费者的所有需求，同样，企业资源的有限性使任何企业都没有能力满足消费者的所有需求。对资本实力、生产能力较弱的小企业来说，既不可能去占有一个大市场，也不能分散力量于多个细分市场，而只能在分析市场环境和自身条件的前提下，把有限的资源投入认准的目标市场。
4.营销方式个性化。小企业规模小、实力有限决定了小企业不宜采用大众化的营销方式同大企业直接竞争。小企业应遵循财富增值规律，采用专利经营、优质服务、薄利多销等富于个性的营销方式，以特色经营、优势营销去占领市场。
三、小企业的市场营销策略
1.拾遗补缺。在开辟新的市场领域时，应充分把握市场需求的变化，做到以下几点：发挥贴近市场的优势，活跃于竞争变化快的领域；利用经营机制灵活的特点，进入大企业尚未涉及的领域；集中力量参与那些大企业不愿涉足的批量小、品种多、利润薄的领域。采取这种拾遗补缺策略，企业的市场风险相对较小，成功率较高。
2.富有特色。该策略就是根据企业的经营条件，采取一定的措施，在某一方面突出自己的特色和风格，表现出差异性。事实证明，在强手如林的市场上，小企业只有从事有特色的营销方式才能站稳脚跟。在市场营销过程中，小企业应从以下三个方面获得优势：在技术上，拥有专利技术、专有技术，精良技术，使自身处于领先地位；在市场上，占领特定的目标市场，融洽客商关系以增强企业的忠诚度；在市场竞争激烈的情况下，靠开发具有特色的新产品取胜，靠优质的服务、良好的企业形象取胜，靠物美价廉取胜。 3.技术创新。这是以科学技术的日新月异为背景，把高新技术与小企业的灵活性相结合的一种策略。技术创新是小企业的生存之根，技术创新不仅给企业赖以生存的物质基础，也给予企业兴盛的动力之源。在物质上，创新能给企业带来丰厚的利润；在企业文化上，创新能使企业面貌一新，人才辈出。采用技术创新策略使得先进技术领域的小企业在世界范围内崛起，成为技术革新的重要活跃的力量。
4.专业化协作。专业化协作就是以一家大型企业为龙头，周围众多的小企业为之供应零配件的加工，在大型企业的庇护下积蓄力量，获得发展。在社会化大生产条件下，小企业依附于大型企业实行专业化分工协作也是一种必然的趋势。这种策略的好处有：专业化的协作生产，使小企业的产品开发专业化，能够保证销售渠道；依靠大型企业的技术优势和开发能力，突破小企业自身在资金、人才、设备等方面的制约，形成相互促进、协调发展的局面。
小企业的营销策略范文第3篇
关键词:科技型中小企业;网络营销;企业经营
中图分类号:F830文献标识码:A文章编号:1009-2374(2009)20-0117-03
欧美等发达国家的实践表明,科技型中小企业对提供较先进的产品和服务、推动技术进步、扩大就业和提高国家经济竞争力具有重要贡献。特别是在知识经济时代,科技型中小企业在国民经济中的战略地位日益显著。在以大规模生产为特点的传统经济时代,大企业是国民经济的主力军,而在知识经济时代这种状况开始发生变化,大企业的优势在一定程度上会逐渐减弱,而中小企业尤其是科技型中小企业的优势逐渐显露出来。在我国,科技型中小企业的地位和作用也将日益提高。有关资料表明,到目前为止我国科技型中小企业约为15余万家,承担着国内65%的专利发明、75%的技术创新和80%的新产品开发任务,在科技成果转化、技术创新、增加税收、扩大就业等方面中小科技企业已成为一种重要力量。我国现有的科技型中小企业大多处于初创时期,企业规模小,市场占有率低,竞争力弱,亟待通过长期稳定的发展,形成对国民经济具有举足轻重作用的部分,带动高科技产业乃至整个国民经济的发展。本文试图从科技型中小企业的概念及经营特点入手,分析其开展网络营销的必要性和有效策略,以寻求解决科技型中小企业市场问题的方法。
一、科技型中小企业的界定
对于科技型中小企业各国使用不同的名称。在美国称之为“技术密集型新生企业”(New Technology-Based Firm)。在日本,把研发费用高于销售额3% 以上的中小企业称之为“风险企业”(Venture Business)。在韩国也把研发费用占销售额一定比例以上(对不同行业规定了不同的比例,一般在5%～6%之间)的企业、生产创意型产品的企业和以技术开发为主业的企业统称为“风险企业”。
在我国,《中华人民共和国中小企业促进法》第二条规定“中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要、增加就业,符合国家产业政策,生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业”。科技型中小企业是指由科技人员创办,主要从事技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务以及科技成果产业化活动,实行自筹资金、自愿组合、自主经营、自负盈亏的企业。目前我国对科技型中小企业的界定的主要依据有:《科学技术部、财政部关于中小企业技术创新基金的暂行规定》、《国家高新技术产业开发区高新技术企业认定条件和办法》、《国家高新技术产业开发区外高新技术企业认定条件和办法》。这些规定和办法主要是从科技人员比重、R&D经费比重、高科技产品比重以及经济效益等方面对科技型中小企业进行界定,即职工人数在500人以下;大专以上学历占职工总数的比例在30%以上;R&D人员占职工总数的比例在10%以上;R&D经费占总收入的比重大于3%;技术性收入与高新技术产品产值的总和占企业当年总收入的比例大于50%。
二、科技型中小企业的经营特点
尽管称谓各有不同但却有共同的内涵,如小规模资金、技术密集型、高成长和高风险为共同特点。但笔者想从科技型中小企业的市场视角来分析科技型中小企业的经营特点:
(一)科技型中小企业具有明确的目标市场
对于科技型中小企业,其产品销售目标与技术服务对象目标很明确,往往就是一个特定的区域,而很多时候这个目标区域专业性很强,进入这个区域具有专业明确、技术排他以及需要开拓等特点。企业的产品一旦进入了市场,都会保持一个相对的稳定期,利润来源比较稳定。但是在市场开拓上,中小企业要与大企业或者成熟企业竞争,通常都是通过技术创新来取胜,也就是在现有技术的提高上作文章,而新技术、新产品的推广使用需要特定客户有一个理解认识并最终接受的过程。很多初创型企业就是解决不好新产品开拓问题,而出现了掌握先进技术而得不到快速发展的问题。
(二)产品或服务的高科技化
从科技型中小企业的业务范围上看,主要是从事技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务等,提供的产品或者服务需要技术的支持,有较高科技含量。例如:移动传真机具有携带方便,移动性强的特点,它技术稳定可靠、体积小巧,可广泛应用于交通运输、移动办公商务旅行、公安侦破、消防救灾、抢险救援、新闻采访等行业和部门。由于该产品的体积变化和工作环境的变化,就需要有更加高端的技术作为支持,否则产品价值就无法实现。高科技化也带来了产品生命周期变短,新技术出现频率快,如IT领域的“莫尔定律”就是最好的说明。
(三)市场的高成长性与高风险性并存
科技型中小企业与传统中小企业相比,由于技术领先、知识产权保护、特许经营等因素,企业有明显的市场优势,这就为企业快速发展、超常速成长提供了一定的机会;另一方面,科技型中小企业在成长发展过程中,在技术、市场、财务、管理、环境等方面存在着大量的不确定性,这就导致企业经营的高风险性。
(四)高回报
科技型中小企业开发生产的是高科技产品,它的附加价值大,经济效益好。
(五)创新管理
由于技术创新、市场创新、管理创新的核心是脑力劳动密集型的研发活动和信息加工业务,其产出和创新过程有相当不确定性,所以,科技型企业的内部管理弹性很大,信息技术得到广泛应用,其绩效评价、激励制度等与传统企业有很大不同。
三、科技型中小企业开展网络营销的必要性
鉴于上述的经营的特点,而企业领导层通常有较高的本专业素质,但缺乏一定的经营能力和经验。企业初创时期,在将专有技术产业化的过程中,往往面临着产品的市场面较窄、市场销售能力不足、融资困难等问题,不易迅速形成大规模的生产销售能力,在发展过程中需要借助外界的帮助。笔者认为科技型中小企业开展网络营销是非常必要的。网络营销利用了网络手段与技术,面向特殊的网上市场环境,可以使从生产者到消费者的价值交换更便利、更充分、更有效率。网络营销的实质是客户需求管理,利用Internet对交换前、交换中、交换各环节,跟踪并满足客户需求。
对科技型中小企业而言,积极开展网络营销,能进一步明晰自己的定位、明确竞争优势、降低运作成本、实现即时服务和全程服务等。
(一)网络营销能使科技型中小企业定位更加明晰
科技型中小企业的经营领域是提供高科技产品或技术开发、咨询等服务,服务对象的行为特征体现在关注知识、技术和信息等几个方面。这些科技型中小企业的服务对象可能表现为个体的消费者,也有可能是组织,无论什么类型的市场,其行为特征中一般都会表现出对网络的积极响应。即他们会经常利用网络来获取知识、信息,网络已经成为他们生活和工作中不可缺少的一个部分。由于科技型中小企业的顾客中相当一部分是网络用户,这就使得科技型中小企业积极开展网络营销活动十分必要,也是其必然的营销战略选择。企业可以利用网络营销网站及其它形式,进行市场需求分析与调研、展示企业产品或服务、创建并维护企业形象等。从而形成科技型中小企业在顾客和网络用户心目中的独特形象和位置,实现企业差异化定位。
(二)网络营销能使科技型中小企业降低成本,实现全程营销的目标
不论是传统营销管理强调的4Ps组合,还是现代营销管理所追求的4Cs,都需要遵循一个前提,这就是企业必须实行全程营销,即应该从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。尤其是在激烈的市场竞争中,全过程营销的实现是企业满足消费者需求,实现理想销售的必由之路。但要真正实现全程营销的思想,为顾客提供优质服务,则需付出高昂的成本。这使得原本资金和资源相形见绌的科技型中小企业无力承担。因此,对科技型中小企业而言,要达到这一目标很难。但在网络环境中,这种状况将会有较大的改观,企业可以通过E-mail、BBS、在线商店等方式,以极低成本在营销的全过程中对顾客进行全过程的调查,与他们进行在线或离线交流。正是有了这种良好的沟通方式,使提供个性化的产品和服务成为可能。利用网络,顾客可参与产品的设计、开发、生产,从而获得真正喜爱的、符合自己个性的产品和服务。这种良好的双向互动性从根本上提高了顾客的满意度,更重要的是它能使科技型中小企业的决策有的放矢。
(三)网络营销能拓展科技型中小企业的国际国内市场
互联网上没有时间和空间限制,是一个开放式的大市场,网络营销能大大降低科技型中小企业和新兴企业进入市场的初始成本,消除了企业竞争的无形壁垒。企业无需庞大的商业体系,无需巨大的广告费用和销售人员,就可以加入到全球国际大市场中参与市场竞争,接触这个市场中广大的客户,这样使得科技型中小企业可以获得更多新的市场机会。网上客户关心的不是企业的规模大小,而是该企业给他们提供的产品或服务的价值。只要产品或服务具有竞争力,企业都可以通过其网站使世界各个角落的买家了解其产品,就可以在全球范围内找到买主。位于广东省偏远山区的长荣竹木公司,通过自建网站开拓国际市场,其竹木工艺制品几乎全部出口,其中有 2 家法国客户每年从该公司进口大量竹木制品,通过网络保持了7年的贸易关系,但至今买卖双方却从未见过面。由此可见,如果该企业有绝对的优势,无论企业大小,客户都会选择其产品或服务。
(四)网络营销能充分发挥科技型中小企业自身的优势
从总体上看,科技型中小企业具有很多的优势,比如政企关系明确、优胜劣汰机制明显,由于规模比较小,对客户的凝聚力和对客户的关注力要比大企业强,以客户为中心的思想比较突出,在内部沟通和运作上都比较透明,决策机制灵活,没有大企业那么多官僚气息,对市场需求变化反应快,市场适应能力强,创新机制好,创新效率高等。网络营销则更能把这种优势进一步发挥,首先,网络营销能扬长避短,为顾客提供长期的个性化的服务,增强中小企业的竞争力。其次,网络营销能充分发挥中小企业在价格、产量和机制等方面的优势:再次,网络营销是企业树立企业形象,提升客户服务水平的良好手段,使得中小企业也可以达到同样的效果。最后,网络营销是中小企业最好的交互的市场调研与顾客服务平台。
四、科技型中小企业的网络营销策略
积极开展网络营销活动,对科技型中小企业摆脱目前的困境有着十分重要的作用。科技型中小企业应根据自身的营销战略和企业目标,合理的进行网络营销策略选择:
(一)网络定制营销策略
科技型中小企业因为其自身的特点,往往不具备现成的标准化产品。其最大的市场是接受客户的委托,开发新产品、新技术、新工艺,其最终的产品往往是面向广大的生产制造企业,只有少数是面向最终的消费者,并且其产品往往是非标准化的,但产品之间的关联度非常高。科技型企业的这一特点,也正是其创新开发的优势。完全根据用户的要求来完成生产,根据市场营销理论,这可以看作是企业划分细分市场的极端化,即将每个用户个体看作为一个细分的市场,实际上是让用户参与了完全符合自已需要的产品的制造过程。因此制定营销战略可以说是面向市场、面向用户的具体化表现,是以用户为中心的营销方式。对一些较为成熟的技术或产品,也可以在销售条件方面进行非标准化的定制营销,让用户在付款方式、技术服务、培训计划等营销组合中进行选择。
(二)网络客户服务营销策略
网络客户服务是指通过在线使用各种网络工具与客户建立一对一的关系提供个性化的服务。随着经济的转型,从工业经济转向网络经济,服务在经济中的地位日益提升,服务也成为许多企业的重要竞争和盈利的手段。科技型中小企业网络客户服务是企业围绕客户满意需求提供的功效礼仪,其本质是让客户满意,客户是否满意是科技型中小企业网络营销服务质量的最终标准,也是唯一标准。网络客户服务的主要内容包括企业产品或服务信息、需要企业帮助解决的问题、了解全过程信息等。科技型中小企业网络客户服务可以利用网络服务工具FAQ向客户提供有关产品、公司情况等信息;运用E-mail、E-talking等工具与客户进行互动交流;通过BBS、Newsgroup等收集客户的需求信息。科技型中小企业展开网络客户服务,减少了服务的不确定性、突破了时间和空间的不可分性、提高了服务的层次、增强了服务的主动性、降低了企业的服务成本和客户的成本,从而优化了企业价值链和客户价值链。
(三)网络关系营销策略
关系营销是指企业与客户、企业员工、供应商等建立一种长期、信任、互惠的关系,而要做到这一点,企业必须向客户提供优质的产品、良好的服务以及适当的价格,从而与客户建立和保持一种长期的经济和社会的关系。争取最初的客户和创造交易是很重要的,但维护和巩固已有的关系更重要。关系营销不同于交易营销,首先,交易营销关注一次易,而关系营销关注如何保持客户;其次,交易营销较少强调客户服务,而关系营销高度重视客户服务并通过客户服务来提高满意度,培育客户忠诚;再次,交易营销只有少量承诺,而关系营销则有充分承诺;最后,交易营销不注重与客户长期联系,而关系营销的核心就在于发展与客户的长期、稳定的关系。科技型中小企业的经营特点决定了其营销应该是关系营销。网络营销可以促进关系营销。互联网是一种有效的双向沟通工具,使企业与客户、企业与相关组织实现低成本的沟通和交流,是企业与客户建立长期关系的有效保障,也是企业与供应商、合作者、科研机构及政府等建立良好关系的有效途径。
(四)网络整合营销策略
整合营销是指营销组织在营销目标指导和营销环境约束下,将营销理念、战略、策略和组织能够系统化动态组合,通过有机统一整体的营销活动实现组织目标的营销方式。整合营销是一种营销观念的创新,并以综合价值分析为判定基础,也是一种复杂的深层次的系统营销,网络营销本身就是整合营销。互联网在市场营销中,可以将4Ps(产品/服务、价格、分销、促销)结合发挥重要作用。利用互联网络传统的4Ps 营销组合可以更好地与以客户为中心的4Cs(顾客、成本、方便、沟通)相结合。
总之,科技型中小企业利用网络进行营销,有利于提高客户服务水平、开拓市场、更好地满足客户的需求、提升企业竞争能力,而在进行网络营销时,也应该根据自身的业务及服务对象等选择适合本企业的策略。
参考文献
[1]孙明华.科技型中小企业的市场营销战略[J].企业经济,2005,(8).
[2]许以洪,严俊.科技型中小企业经营困境及营销竞争战略选择[J].中国市场,2006,(4).
[3]王凌雁.论科技型企业的市场营销策略[J].制造业自动化,2005,(1).
[4]刘青.中小企业与网络营销[J].江苏商论,2002,(3).
小企业的营销策略范文第4篇
【关键词】电子商务 中小市场 营销
一、电子商务背景下中小企业的作用与影响
（一）电子商务有效帮助中小企业摆脱困境。
在电子商务背景下，中小企业市场营销与发展的关键在于，是否能够有效摆脱企业营销过程中的尴尬环节与地位。由于传统的企业经营模式，需要在现实中建立企业或者店铺，而对于中小企业来说，企业或者店铺的建立成本相对较高。电子商务的出现，有效降低了中小企业经营成本，有利于中小企业经营范围的扩张。例如中小企业可以通过电子商务与海外企业共同建立一个网站，不仅可以降低中小企业的经营成本，还可以扩大中小企业的经营范围。由于中小企业能力有限、资金不足等特征，在选择合作伙伴时，往往选择熟悉、专业的外资企业，并且对国内生厂成本较为熟悉，从而有利于中小企业为客户提供物美价廉的的商品。可以说，在电子商务背景下，为中小企业的发展提高较高的发展空间与利润，摆脱了中小企业经营与发展的困境。
（二）电子商务的发展，有效降低了中小企业的成本。
在中小企业经营与发展过程中，消耗成本最大的就是采购环节。在采购的环节中，企业需要消耗较大的人力、物力以及财力，并在经营过程中容易出现各种错误操作。而电子商务的应用不仅可以有效降低中小企业的采购成本，还可以将中小企业员工的工作重心转移到企业长远发展的营销策略方面。通过电子商务平台进行商品采购，一方面可以扩大中小企业供应商选择范围，降低商品进货成本，另一方面，可以确保中小企业进货物质量。中小企业在进行电子商务活动时，能够在网上查出企业所需要的相关数据信息，有利于中小企业根据市场需求作出较为灵敏的反应，降低中小企业的运营成本。
二、电子商务背景下中小企业市场营销策略存在的问题
（一）中小企业对电子商务市场营销策略认识不够。
二十一世纪，伴随着电子商务发展的到来，许多中小企业仍采用传统经营理念，对电子商务的发展缺乏正确的认识。由于受到传统消费理念的影响，中小企业在电子商务背景下仍采用传统的经营模式，加上消费者对网上交易各个环节不熟悉，也无法看到实物商品，在一定程度上增加了消费者对电子商务的排斥感。一些中小企业物流体系不完善，而物流体系又是电子商务运营的重要环节，包含了商品的包装、搬运、保管等内容。衡量物流的标准是看商品是否能够完好无缺、高效的到达消费者手中。由于我国物流发展时间较短，还没有形成较为完善的物流体系，加上物流专业技术与管理人才的缺乏，导致物流相关工作效率相对较低，影响了电子商务的发展。随着时代的不断发展，企业与消费者对电子商务的观念也发生很大的改变。传统中小企业市场营销策略往往以消费者的注意为主，将消费者的需求停留在商品上面。伴随人们生活水平的提高，消费者需求层次也不断提高，中小企业市场营销策略应注重增加一定的娱乐性元素，使商品在满足消费者需求时，影响人们的生活，进而推动经济的发展，这也是现代大多数中小企业在市场营销中最容易忽视的问题。
（二）中小企业电子商务市场营销网络平台不完善。
电子商务是一种以网络平台为主的中小企业商务活动的形式，因此，电子商务背景下，中小企业市场营销策略应具备良好的网络营销基础。然而由于中小企业自身能力有限、资金缺乏、宣传力度不够等因素，导致中小企业电子商务市场营销网络平台不完善，严重限制了中小企业的发展。
三、电子商务背景下中小企业市场营销策略分析
（一）提高中小企业电子商务活动质量。
电子商务活动主要依赖于网络平台，通过网络平台与消费者进行直接交易，因此，中小企业市场营销策略应从消费者的角度入手，进行电子商务网络平台的设计与构建，换句话说，中小企业市场营销策略主要受到网络平台的影响。随着经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，消费者在满足生活需求时，往往注重自身的消费体验，对此，中小企业市场营销策略，应以满足消费者的娱乐需求为主，通过多种途径取悦消费者。
（二）构建多元化中小企业电子商务网络平台。
构建多元化中小企业电子商务网络平台，为中小企业发展提供多条发展途径与契机。中小企业在建立电子商务市场营销时，不能单纯的考虑到企业自身的电子商务平台。由于中小企业受到传统市场营销理念的影响，对电子商务网络营销策略存在一定的偏差，加上中小企业电子商务专业技术人才与网络信息技术人才的缺乏，导致中小企业电子商务平台无论在规模方面与商品信息方面都难以有所发展。而构建多元化中小企业电子商务网络平台，扩大中小企业商品、企业文化与经营理念的宣传范围，增加中小企业市场营销渠道与范围，进而促进中小企业的发展。
结论：中小企业作为我国国民经济的主要来源，随着现代化高新技术的不断创新，互联网技术与计算机技术的广泛应用，使得电子商务成为中小企业经营与发展的重要途径。中小企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚步、立于不败之地，就要应用现代化先进的科学技术，适应电子商务的发展，满足现代化社会发展的需求，改变传统市场营销策略，树立正确的、先进的市场营销理念，建立完善的电子商务平台，为中小企业的快速发展创造良好的条件。
参考文献：
[1]李丹.我国中小企业电子商务发展的现状及存在问题的探讨[J].商业经济，2013，（2）.
小企业的营销策略范文第5篇
关键词：中小企业 营销战略 营销策略
中图分类号：F274 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2011）04-271-01
一、营销战略的作用和意义
营销战略是企业谋求中长期发展目标的思维方式，是指导企业进行经营决策的行动准则。战略决策以战略目标为根据，选择适合的战略重点和战略模式。而战略重点是指事关战略目标实现的重大项目或部门，是决定战略目标实现的关键因素。因此，中小企业制定营销战略应具有全局性、长期性、系统性、风险性等特征。营销战略反映企业全局的发展需要和长远利益，因此具有全局性；由于营销战略着眼于未来，指导和影响企业一个相当长的时期，因此又具有长期性特征；所谓系统性，是指营销战略作为企业一个整体系统工程来统筹制定，使各方面紧密结合成有机联系的整体；适应性是指企业的外部环境和内部环境发生重大变化时，企业营销策略必须不失时机地作出调整，以适应新的环境的需要。任何机遇总是与风险并存的。由于环境的多变性和复杂性以及企业自身条件的变化，使得营销战略具有不确定性即风险性。重视与加强营销战略对企业生存与发展而言，是一项重大课题，具有深远意义。
二、采取投入少、见效快、风险小的产品策略
产品是企业竞争的基础，企业充分了解市场，确定消费市场位置，就必须开发新产品，以求得生存与发展。由于中小企业受规模、技术力量的限制，缺乏独立研制产品的条件，所以在产品策略上应采取仿效创新策略。中小企业应跟随市场需求进行产品决策，针对生产中的关键环节，购进先进设备和技术进行仿制和改造，或购买新产品元件加以组装，再针对产品进行新的改进、完善，并进一步开发研制出有竞争力的产品。仿效创新策略的特点是立足适用技术的开发，引进和研制相结合，博采众家之长，在综合集成上下功夫；在资金、技术上尽量采用投入少、风险小、见效快的产品策略。
适应不同用户需求，发展配套品种。以经营生产主要投向领域和主要用户群的使用品种规格为基础，增加产品组合的关联度、发展配套品种的策略，提高企业的行业声誉和知名度，巩固原有市场，开拓新市场，扩大市场占有率。适应不同用户偏好，促使生产规范化，努力做到按标准、按需求生产。通过对市场、用户的调查访问，搜集市场和用户信息，发现市场新产品和用户新要求，利用企业优势及时开发新产品，增强企业的市场竞争能力和应变能力，获取比常规产品更高的效益。
三、采取灵活经营方式和灵敏的价格策略
中小企业由于规模较小，在企业的组织管理以及部门职能发挥上都具有较高的效率和灵活性。在企业的营销中，中小企业则体现出决策灵活，信息传递和分享及时的特点。另外，由于中小企业精简的组织结构容易形成自我管理的团队精神，有利提高员工在营销策划及营销活动中的工作效率。一般来说，大企业属规模经营，产品投入大，转产周期较长，对市场的应变能力也较差。发生变化，大企业要在市场中重新定位并投入大量资金，调整营销方向难度较大。而中小企业产品转产周期较短，对市场应变能力也较强。一旦根据市场需求生产出新产品，小企业只要注入少量资金，便可以迅速组织人力和物力调整营销方向，将产品推向市场，满足顾客需求。
价格策略是市场营销战略中最难于确定的因素，一方面企业定价要考虑成本的补偿，另一方面又要考虑消费者对价格的接受能力，在经济全球化条件下，价格还受国际市场影响，同时价格还要求具有一定的灵活性，对市场变化作出灵敏的反应。中小企业的价格策略应注意合理性，在尽可能的范围内给消费者让利，让消费者以最小的代价获得最适合的产品，稳定市场份额；同时让价格真实地体现产品的质量，建立按质论价机制。
分析中小企业在价格策略上的灵活性和局限性，结合中小企业的生产能力、组织结构特点和所要占领的市场目标，以贴近市场为基本原则，以运作灵活有序为指导方针。根据市场的淡、旺季特点，不同产品分别采取相应的价格策略。在营销旺季，可适当采取较高价格策略；营销淡季，对资信良好、销量规模较大的经销商和用户，在结算时限和结算价格上给予适当优惠。价格体系要根据市场的变化和主要经销商商誉程度，逐步向规范、便于管理的区域综合定价策略过渡。
四、根据客观实际出发，随时随地调整营销策略
现代市场营销不仅要求企业提供适销对路的产品，制定有吸引力的价格，还要求运用各种媒体手段设计并传播产品特征及产品给消费者带来的利益等信息。这就要求企业正确选择营销策略，在市场中进行沟通和开展促销活动，把握销售动态，适时作出调整。在营销过程中，企业销售人员要善于归纳汇总产品月、季、年的销售数量，及时绘制销售动态图，并反馈给企业决策部门。当出现产品销售疲软下滑时，应立即作出分析判断，并向企业建议，果断作出调整决策，以便适时放弃有潜在危机的项目，转产有前途的新产品，只有这样，才能立于不败的主动地位。
企业营销策略的选择是不以人的主观意愿为转移的，必须从企业的客观实际出发。如果企业的资源能力不足，无力把整体市场或部分市场作为自己的目标市场时，最好采取集中性营销策略；如果企业资源雄厚，力量可达时，就可采用差异营销策略。如果顾客的需求、爱好大致相同，且销售方式没多大区别，可采用无差异性营销策略；如果企业投向市场的是新产品，而且产品是在生命周期的开始阶段，没有或很少有竞争者，宜采用无差异性营销策略，以探测市场需求和潜在顾客；如产品已进入成熟期或衰退期，应改为差异性营销策略，以便开拓新市场或实行集中性策略，以保持原有市场，延长产品生命周期。企业采用何种策略为妥，往往还要看竞争者采取何种策略。一般是采用与竞争对手针锋相对的策略，以便有效地占领市场，要注意随时研究竞争双方条件，不能机械运用产品策略。
