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零售商店的运营是一件非常复杂的事情。麻省理工学院斯洛恩管理学院曾做过一项调查:通常情况下,一家典型的超市拥有39,000种商品,每周进行100种促销,每天为2,500个客人提供服务,超市员工不得不一直奔波在仓库和货架之间。在如此众多的商品交易和促销活动中,如果门店人手不足而员工待遇又不高的情况下,业绩可想而知。
这种恶性循环有望通过劳动力管理向良性转化。阿伯丁集团对劳动力分析的调查显示:“将劳动力和业务表现数据整合到分析工具中的组织成为业界最佳业绩(20%)的机会是其他组织的3倍。”通过对劳动力进行分析,经理们能及时确保员工在正确的时候位于正确的位置,进而对劳动力成本进行控制;管理者能发现合适的人员和技能组合,提高员工工作效率;结合劳动力数据和运营系统中的数据,决策者还可对决策流程进行调整。比如,零售商将店面客流量信息与POS信息结合,确定了门店转换率,之后又将这一数据与劳动力数据相结合,确定了每个员工的劳动生产率,借助这些数据,将最有价值的员工分配到最合适的班次,最大限度提高盈利能力。
与制造业不同,零售业形式更加多样,劳动力管理也不尽相同。全球劳动力管理解决方案提供商Kronos全球行业副总裁Charlie DeWitt用劳动力管理在美国零售业的发展历程,向《新领军》讲述了不同形态的零售商对于劳动力管理的需求。
休闲农业不只是给城市居民带来放松,对于农村来说,能够更好的实现农业的可持续发展,更好的实现产业结构的调整,提供一种新兴的产业方式给广大农民,对增加广大农民的收入起到了很好的作用。社会迅速发展的大前提下,为休闲农业的发展提供了一个很好的环境。我国的休闲农业发展还只是处于初期阶段,相比较于休闲农业的发源地来说还是有很大的差距。
2长沙城效休闲农业的发展现状分析
从20世纪90年代起,长沙就开始发展休闲农业,现如今以及到了产业化发展阶段。长沙市包括芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区五个市辖区以及长沙县、望城县、宁乡县和浏阳市。长沙市依靠山水资源,很好地发展休闲农业,扩大了第三产业的队伍,也稳定了许多第一产业的劳动人民的生活工作。以上表明,发展休闲农业,更加充分地开发了长沙的农村旅游资源,拓宽了经济发展道路。利用农村资源,给人们提供休闲的同时,也带来了经济效益,为新农村建设打下良好基础。长沙是作为我国休闲农业发展比较迅速的城市,休闲农业较其他的地区更加繁荣。长沙市休闲农业的发展带动了当地的社会经济发展,为长沙市居民增收起到了很大的作用。城效休闲农行的发展也在一定程度上解决了农村劳动力过剩的问题,为过剩的农村劳动力提供了一个良好的工作环境,并且得到了可观的收入。休闲农业的发展也促进了农村经济的发展。
3长沙市城效休闲农业的缺陷与解决方案
3.1长沙市休闲农业的缺陷
长沙市是我国休闲农业发展比较迅速的地区,但由于过于迅速的发展,使得长沙市休闲农业存在各种问题,这些问题已开始限制休闲农业的发展。首先,很多休闲农业的经营者对休闲农业缺乏正确的认识。认为休闲农业是一种成本低、收益快的项目。认为经营休闲农业只需要很少的资金就可以获得很大的收益,在开发的时候通常都是投入很少的资金,从而导致休闲农业的质量受到了很大的限制;其次,就是在很多农庄休闲农业的发展水平比较低,由于文化水平的限制,没有更好的发展休闲农业,甚至有很多农庄装修的奢侈豪华,违背了休闲农业朴素的本质。另外,从业人员的水平较低,不论是管理者还是普通的工作人员,受教育水平不高。没有采用良好经营管理方式理念,不能管理好休闲农庄,对继续发展休闲农业也就没有推动作用。
3.2长沙市休闲农业整改缺陷的方案
首先,要对休闲农业的经营者的理念做出改变,使其正确认识休闲农业,遵循休闲农业发展本质,能够凸显出休闲农业本身特点;其次,需要加强对休闲农业经营人员素质教育,开发一个专门教授休闲农业经营教育部门,训练从业人员素质,提高从业人员工作能力,为休闲农业更好的发展提供更好的人才资源。引进其他休闲农业发展较为完善地区的管理理念以及发展模式,使长沙市的休闲农业往更好的方向发展。
关键词:农民工子女教育
改革开放以来,我国经济得以迅猛发展,以往实行的农业支持工业的策略已逐步被工业反哺农业的新格局所取代。特别是东部地区经济的发展,极大带动了我国经济的综合实力,增强了国力,然而,由于长期以来西部地区的发展滞后等多方面原因,东西部经济发展速度及水平之间的差距日趋明显,在东部地区内部及西部地区自身内部城乡间的经济发展水平亦趋于不平横,经济的不平横导致了许多分配的不平衡,其中人力资源的不均衡就是其中之一。
在经济发达的地区,首先,其经济物质消费负载能力可以承担更多的需求群体。对其有吸引力和容纳力,其次,扩大再建设和物质资料生产,生产生活废弃物的清理等,都需要大量的劳动力。再次,其自身的无论是物质消费还是精神消费都远远超过了经济贫困地区,因此,在贫困地区与经济发达地区间的劳动力输出与流入以一种势不可挡的潮流成为社会的热点,劳动力的流动再带来诸多益处的同时,也产生了许多社会问题。
劳动力的流动也是人口的流动与迁移,其中必会牵扯其社会关系尤其是其子女与父母的关系,其中最值得关注的还是子女,由于他们还是少年儿童,没有自我生存能力,没有经济收入,而且生理心里智能相对不够独立,农民工进城务工,使其子女留在家中,成为留守儿童,或失学儿童,有些基本成为问题儿童,他们的相似点就是都受教育有困难或已停止受教育。资料显示,西北地区除新疆外,五省区文盲半文盲为22.84%,均高于全国水平。部分农村儿童失学率高。同时,留守儿童的教育问题令人堪忧。随着农村劳动力的大量外流,留守儿童的数量也日渐庞大,国务院《中国儿童发展纲要2001-2010年》实施情况显示,近年中国流动人口约15亿,18岁以下随父母流动的儿童2000万,留守儿童在农村的也有2000万,占全国农村儿童的8%。在重庆、四川、江西、甘肃等劳动力输出大省,留守儿童在当地全部儿童所占比例达20%。而这些留守儿童因家庭教育的缺失,再加上社会多元化价值的冲击和社会不良风气的影响,其教育成材问题已关系到社会的稳定和谐发展。
1.存在的主要问题
1.1农民对教育的认识不明晰
许多外出务工的农民,对子女的教育一般比较忽视,他们的思想观念比较陈旧,由于生活条件比较艰苦,因此对物质生存状况改观的迫切心里更甚于对精神状况的改观需求。而且由于其经济落后,信息传播相对闭塞,对知识的生产能力和自身价值认识不够深刻,不理解“科学技术就是第一生产力”的内涵,把知识和生产力相对孤立起来,有些地区甚至表现为自然经济对现代科技的一种排斥和抵抗。
1.2教育设施的限制
由于该地区的经济相对比较落后,生活条件较艰苦,人口也相对分散,受教育儿童的年龄集中分布人数比较少,办学的困难比较大,而且师资的投入都有困难,因此该地区的教育基础设施一般比较简陋,甚至没有教育设施。
1.3农民工的社会地位有待进一步改善
目前许多大城市并不接纳农民工子女,对其入学的条件相当苛刻。其实从根本上反映出城市对农民工的既需求又排斥,表现为对农民工精神上的轻视甚至歧视,因此提高农民工的社会地位,尤其是以法律法规形式保障农民工的权利和义务,使随父母外出的农民工子女能够受到良好的教育。调查中发现,随父母外出的农民工子女只占少数,大多数农民工选择把子女留在家中。经济建设决定上层建筑,要从根本上扭转农民工子女的受教育状况,首要解决的是劳动输出地区的经济教育问题。
2.目前的解决方案
2.1促进该地区的经济建设,改善经济面貌
经济决定一切,要摆脱贫困,首先要发展经济,一切发展都依赖于经济,经济建设是精神文明建设的基础和保障,而要发展经济就必须做到:
(1)调动劳动输出地全体人民的劳动积极性,尽量勿使其大面积集体性的向外流动;
(2)加强财政等工作扶助,财政的作用之一就是加强社会主义文化教育和提高经济建设和人民生活水平,因此要提高和改善农民工子女的受教授工作就必须发挥财政的巨大作用,统筹结合,体现政府的宏观调控职能;
(3)应该以科技为向导,转变其经济增长模式,以科技为生产力。解放经济发展对劳动力的人身束缚,同时提高产品的科技附加值,尽量发展集体经济和乡镇产业,加强合作与竞争,以市场需求为导向,尽量实现劳动力的零距离就地转移。
2.2加强教育资费及师资力量建设
教育投资体制的建立与运行,是受国家经济体制和财政体制所制约的。建国以来相当长的一段时期内,教育资费由中央财政戴帽下达,财政部门管理,教育部门安排使用,在这种投资体制条件下,致使国家财政预算内教育事业费用占国家财政支出的比例率徘徊在4-7%之间,这显然同教育事业发展的迫切需要是很不适应的,加强教育资费投入的多元化及大批化迫切需要教师队伍建设,包括培养新师资即师范教育的发展改革问题和在职教师的培训两个方面,教师队伍建设的成就如何,同党和国家的知识分子政策特别是教师的地位,待遇福利等问题贯彻落实得如何有直接关系。因此,加强教师的工资待遇,培养社会人才对解决农民工子女受教育工作很有必要。
2.3全面提高精神文明建设,强调教育思想的转变
树立与现代化,社会化大生产相适应的大教育观,在现代社会,教育的范畴已由过去单一的学校教育扩展到各种形式,各层次的社会大教育。对农民工子女的教育也应随现代的社会主义教育格式和要求而有所改观,不应有男尊女卑的旧观念,也不应有单为升学而求学的思想,应把知识教育与生产力的进步紧密结合起来。
当今国际竞争的实质是以经济和科技主的人才竞争,加强农民工子女的受教育工作,可以提高我国人民的整体素质和科技信息本领。百年大计,教育为本,经济为教育提供保障,教育将会为经济提供强大的后动力和潜资源。同时,加强农民工子女的受教育安置工作,不仅关系到农民工个人及子女的切身利益,更是维护社会稳定这一前提的大事。
参考文献:
“从三个半发展到四十个,ECM深耕渠道合作伙伴,这是质的变化,”近日,在企业内容管理用户大会沈阳巡展上,IBM ECM大中国区总经理顾世山说。为什么叫三个半呢?据介绍,有一个合作伙伴属于竞合关系,除非IBM在某个项目上非常强,才是合作关系,否则就推自己的东西。现在合作伙伴有四十家,说明ECM从IM(信息管理)分离出来以后,有了自己独立的一套渠道。从市场业务的绝对值增长率来讲,2011年同2010年比,成长率是161%;同时ECM已经有一批非结构化数据管理的专家,如同企业拥有自己的OA管理员、专家一样。
这些变化,是IBM ECM在市场上取得的成绩,也是企业不断重视内容管理的必然结果。IDC分析:企业内容中非结构数据量从2010年到2020年,要达到44倍的发展速度,同时IBM注意到市场上重大行业对非结构化数据有明显的业务需求,推出了针对医疗行业的Patient Care and Insight(PC&I)、针对反欺诈的Intelligent Investigation Manager(IIM),帮助企业挖掘非结构化数据的商业价值。
PC&I辅助慢性病管理
据中国卫生部疾病预防控制局2012年7月的消息,目前中国确诊的慢性病患者已超过2.6亿人,因慢性病导致的死亡占总死亡的85%。而在中国医疗的花费里,一百元中只有不到两块钱用作日常护理,这相当于人们只有到了病患发作的时候才去看,慢性病便有了滋生的温床。
对此,IBM ECM推出了Patient Care and Insight,即针对慢性病的护理和观察。通过IBM PC&I的核心功能,医院或医疗组织得以建立针对多种健康状况的预测模型,有关健康状况的信息可以用于预测早期干预疾病的机会,从而最小化或避免潜在的疾病问题。
其应用思路是:从社区做起,把所有跟慢性病相关的数据收集起来,包括日常锻炼、饮食,个人体征的相关数据等,然后通过社区—区域医疗—三甲医院进行数据交互,期间涉及大量的非结构化数据分析、业务流程及业务规则的管理,为预测与护理慢性病提供可操作的解决方案。
IIM平台发力反欺诈应用
通过使用针对反欺诈的Intelligent Investigation Manager(IIM),调查员可以了解犯罪者、供应商或欺诈团伙之间的关系,并能够对复杂的多渠道欺诈构建易解读的可视化分析。IIM能够帮助银行、保险、医疗、零售、制造、政府部门以及公共安全领域内的各类组织,通过接入任何形式的企业内外部内容,获取新情报,为欺诈保护建立行业案例。
“具体来讲,IIM更像是一个平台,我们通常在建IT的时候有几层:实施网络、机房、强电、弱电的基础层;往上是IBM的流程、IBM影像、IBM规则、IBM安全的平台层;再往上就是应用层,包括反骗贷、反骗保等这些应用,IBM把其中具有共性的东西整合出来形成IIM。因此,只要涉及到反欺诈的部分,都可以拿IIM平台来开发。”顾世山介绍。
ECM还推出企业报告管理解决方案Content Manager On Demand(CMOD)和信息捕获解决方案Datacap。顾世山介绍:IBM CMOD帮助国内知名银行从数据的整合和提炼,到内容的创建与合成、分发,再到最后的内容管理、回馈管理和增值服务,形成一个完整的闭环体系。银行能在生成纸质账单的同时,生成与之内容和版式完全相同的电子账单,客户可以通过邮寄、电子邮件或Internet方式获取账单,帮助企业在减少服务成本的同时获得更高盈利。
关键词 信息系统集成 项目管理
中图分类号:TP311.52 文献标识码:A
1 系统集成的概念
系统集成,从字面上讲就是将各功能部分综合、整合为统一的系统。然而系统集成的应用含义远不止此。系统集成包含以下五大要素:(1)客户行业知识:要求对客户所在行业的业务、组织结构、现状、发展,有较好的理解和掌握。(2)应用系统模式和技术解决方案:以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式,以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案,即为用户提供一个全面的系统解决方案。(3)产品技术:对原始厂商提供的产品的技术掌握;系统集成商自有研发产品,包括应用系统软件的开发。(4)项目管理:对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理。(5)服务:随着行业的健康发展和规范化,系统服务的质量已逐渐成为重要参考点。
2 系统集成项目管理的涵义
项目管理是一般管理和专业知识的结合。项目管理涉及到九个知识领域,包括:成本管理、时间管理、质量管理、人力资源管理、范围管理、整体管理、风险管理、采购管理、沟通管理。纵观这九个知识领域的项目管理,笔者认为,项目管理的主要控制要素是质量、时间和成本,项目管理的目标是在保证质量的情况下,寻找进度和成本的最优解决方案。
3 系统集成项目管理的关键
3.1 质量控制
质量第一的重要性已经得到了广泛的重视,在信息系统集成行业也是一样。项目实施的质量好坏,会直接影响到客户对所交付的项目产品的满意度。因此,对于项目的质量管理需要从项目质量控制上进行重点控制。
信息系统集成项目特别是建筑智能化信息系统集成项目涉及面非常广,是一个极其复杂的过程,诸如信息系统设计、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等都直接影响着工程项目的质量。因此要做到质量第一,应该充分了解质量管理体系中的每一个步骤。根据人、材、机三大要素的管理理论和对工程施工全过程进行一般性的分析,明确项目质量控制的内容。同时在整个项目管理中要实行激励机制和奖惩机制,这样才能提高工作质量,以达到保证工程质量的目的。
3.2 进度控制
(1)制定进度计划。施工项目实施阶段的进度控制“标准”是施工进度计划。施工进度计划是表示施工项目中各个单位(分项)工程或各个施工工序在施工中的衔接与配合、安排劳动力和各种施工物资材料的供应时间,确定各分部、分项工程的目标计划的要求。进度计划在实际工程管理中两个比较关键的数据非常有用。
(2)进度跟踪调整。在必要时,为保证在合同工期内竣工或根据用户需求或与其他交叉实施的项目进行进度配合,必须对进度计划进行必要的调整和补充。进度计划的调整和补充需要在工程实施过程中通过进度跟踪检查来完成。
(3)进度控制措施。进度控制的综合性措施包括组织措施、技术措施、合同措施等。组织协调是实现有效进度控制的关键。与建设项目进度有关的单位较多,如果不能有效地与这些单位做好协调,进度控制将十分困难。
3.3 成本控制
(1)组织措施。工程项目实施需要通过组织管理上进行协调、落实成本计划的实施,保证成本计划在施工过程中得到全面、及时和正确的执行。成本控制需要落实到项目经理第一责任人。全面组织成本管理控制工作。项目经理是项目成本管理的第一责任人,全面组织项目部的成本管理工作,应及时掌握和分析盈亏状况,并迅速采取有效措施。
(2)技术措施。不管是智能化信息系统建设项目还是其他项目,在实施过程中,首先,施工方案不同就会使工程项目产生不同的工期和使用不同的施工机械,而所发生的费用也就不同,因此在制定施工方案时要综合考虑工程项目的规模、性质、难易程度、现场情况、设备情况和人员素质,分别制定几个施工方案,在进行比较、对照后,最终确定最先进合理的一个施工方案;其次,及时应用最新和最先进的施工技术和施工工艺,及时修正施工组织设计和施工方案,尽可能地降低材料消耗和人工消耗。
(3)经济措施。包括人工费、材料费、机械使用费及管理费用的控制。人工费控制,减少窝工浪费;实行合理的奖惩制度;加强技术教育和培训工作;加强劳动纪律,严格控制非生产人员比例。设备材料费控制,主要是加强和改进材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作,减少各个环节的损耗;综合利用一切资源。机械费控制,主要是正确选配和合理利用机械设备,搞好机械设备的保养修理,提高机械的完好率、利用率和使用效率,降低机械使用费。管理费控制,主要是精简管理机构,合理确定管理幅度与管理层次,节约施工管理费等等。
因此,项目管理非常重要的一点就是要降低工程项目的成本,使之在计划成本之内。最终实现高质量、确保成本目标的实现,就是要从影响成本的因素着手,制定相应的组织措施、技术措施和经济措施,保证切身经济利益与项目成本挂钩,施工过程中的各个部门和各个环节防止出现成本控制人人有责又人人不管的现象。
参考文献