儒家思想的新开展

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儒家思想的新开展范文第1篇

关键词：西方哲学；中国化；理论自觉；分析哲学

中图分类号：B0811文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）03-0037-03

在学术界中，西方哲学中国化已经成为了一项影响力较大的研究项目，无论是在我国还是在一些西方国家中，人们心目中的历史与文化发展的方向总会有一些不同，而在文化和历史的发展中不断地探寻社会发展的价值，就是西方哲学中国化论题的主要内容。我国文化源远流长，在历史的长河中，中国文化具有很大的影响力，而西方一些国家的文化与我国文化之间既有相同也有相异，这些文化上的差别也正是历史发展中具有研究价值之处。随着中国的发展，西方哲学中国化的理论已经成为了人们研究和探索的重要内容。

一、追溯“中国化”表述方式之源

西方哲学中国化一直被很多哲学者认为是一种时代的发展趋势，从上个世纪开始，西方国家中的一些哲学观点就逐渐地传入我国，并且受到一部分学者的追捧。其中一些学者认为，西方哲学有着一些与我国传统文化相矛盾和对立的地方，也有一些学者认为，西方哲学文化中理论和思想是值得借鉴和学习的，所以自上个世纪开始，人们就针对这一问题展开了分析和研究。研究的目的并不是要争辩中西方哲学二者之间到底孰优孰劣，而是希望能够站在一个客观的角度去看待两者之间的关系和内在联系。因为我国与一些西方国家在地理位置上存在不同，并且中西方国家的历史背景也存在较大的差异，进而导致了中西方国家文化方面的不同，这些都是情理之中的，只有站在正确的角度用正确的逻辑思维看待中西方文化的发展进程，才是一种先进的思想理念。 [1]

我国著名学者梁漱溟在“东西方文化发展”中谈及中西方文化时，针对西方哲学的背景和中西方领域文化中的一些内容进行了分析和论述。在《东西方文化及其哲学》中，梁漱溟具体阐述了 “西方文化”与“东方文化”之间的关系。在传统的思想观念当中，人们认为西方化的观念往往比我国的观念更先进，西方化的思想和意欲主要是以人为本的观念基础上提出来的。而梁漱溟对这些观点所表述的想法完全是站在了历史的高度上进行分析的，并没有从个人的角度出发，这也给我国文化在发展和传承上提供了一个新的视野。梁漱溟在对中西方文化的对比研究中解读了东方化的发展思路，也阐述了西方化的优点，但是论述这些并不仅仅是为了说明现代化的西方化有多先进，也不是为了抨击我国的观念有多落后，而是完全站在一个公平的角度去观察和审视中西方之间的文化差异。

贺麟先生曾经在《儒家思想的新开展》中提到，中国传统的儒家思想能否在西洋文学大量输入的考验下取得新发展已经成为了人们关注的重要问题。儒家思想是我国历史传承下来的经典，其发展和传承一定不能与历史脱节，如果现代文化与古代文化脱节，就好似无源之水必定不能长流的道理一样，只有根深蒂固的文化和民族传承才能够将我国古人的传统在现代化的今天传承下去。[2]我国古人虽然没有先进的科学技术，但是拥有伟大的智慧，儒家思想就充分的体现出了我国古人智慧的所在，时至今日，儒家思想仍然是影响我国文化的重要内容。在信息化社会飞速发展的21世纪中，儒家思想的理念和根基始终没有改变，在影响着一代又一代的中华儿女，这就充分的体现了历史与现代之间的联系。

西方哲学中国化在现代化的发展历程中受到了一些非“西方”的影响，中国人在对待西方哲学文化发展观念上存在着不同的视角。以来，中国现代化文化建设的历史经验是值得思考的。我国努力将“西方哲学中国化”的观念深入人心。我国有儒家思想，西方有，无论是中方文化还是西方文化都具有自身的独特发展方向，然而西方哲学中国化这一理念思想也受到了我国学者的关注和重视。[3]很多人认为西方国家中的文化观点都是积极的，而我国的一些思想观点存在封闭性，只有积极地引进西方国家的观念，才能够使我国国民在观念上有所提升。

如果回顾近些年我国几代学者在对西方哲学中国化这一观点上的探究就可以发现，要想令西方哲学能够从根本上融入我国的文化发展历程，就一定要令西方哲学摆脱原有文化的固有语境。我国在发展的过程中不应该脱离传统历史留下的轨迹，也不应该完全地吸收和学习西方哲学，在引进西方哲学文化的时候，应该学会取其精华，弃其糟粕。当然，西方的具有先进的文化理念和道德哲学，而我国的儒家思想也具有一定先进的理念。所以，在西方哲学中国化的发展中，我国学者一定要注重对不同文化领域的分析，无论是我国的文化，还是西方的文化，都应该站在正确的角度去对其进行鉴别，只有这样才能够更好地推进西方哲学中国化之“走出西方”。

二、“中国化”实践经验的历史演进

哲学文化在产生和发展中不断地随着历史而演进，我国理论界观点的梳理在对中国哲学文化与西方哲学关系的理解中具有十分重要的意义。在文化的发展融合中，中国哲学文化与西方哲学文化已渐渐不分你我。马克思曾经指出，“任何真正的哲学都是自己时代的‘精神上的精华’”，每一个人虽然是社会中的个体，也是自然界中的一部分，但是实际上每一个人也是社会进步和发展中的主要核心力量。国家与国家之间只有不断地吸取历史中的经验和教训，才会使国家有更好的发展前景。学者们在论及西方哲学与我国文化发展的情况中，经常会谈及历史文化传承，而现如今人们对于哲学理论思想已经有了更多的想法，社会在进步，时代在发展，只有不断地加强对于哲学文化的探索，才能够推进我国哲学文化的进步。[4]

西方哲学在传入我国的时候主要是以宗教的形式传入的。在西方国家中，人们信奉耶稣组织，认为耶稣会带给人们好运，能够驱散一切病魔。不仅如此，在西方国家中，传教士们信奉托马斯，因此其著作大都将基督教、天主教神谕与亚里士多德哲学结合了起来。这种对于宗教高度信仰的影响，直接或者是间接地传入了我国。但是从西方哲学后期的发展当中不难看出，西方哲学中理论与文学的发展已经完全地融入到了我国的发展当中。这些西方哲学理论传入我国的时候，常常被一些人视为神旨，中国偶像崇拜这个三首巨怪较之莱恩纳湖的蟒怪更为恐怖。在西方宗教传入我国的时候，很多人对其非常膜拜，认为这些西方国家的宗教是具有灵性的，这一影响一直持续到民国时期。之后我国迎来了西学东渐的真正。[5]

在历史长河中，我国人民在一场又一场变故中逐渐醒悟，中国社会救亡图存运动催生了“西方哲学中国化”。在一次次国家危难和历史选择面前，我们清醒地意识国家的强弱关乎到百姓的安危，所以只有不断加强自身的实力，才能够在竞争激烈的国际竞争中生存。实际上无论是在历史上还是在现如今的社会发展中，我国人民直到现阶段才真正认识到了西方哲学文化的重要性。例如我国梁启超所言“求文明而从形，如入死港”。这一句话实际上正是从社会发展中得以验证的经典，无论是任何的国家还是民族，如果在生活和发展当中单单追求一些形式上的内容，却不顾及内在的思想，则会导致华而不实的选择。人类要想文明和进步，就一定要从根本上解决思想问题，一些较为传统的错误观点和理念应该被抛弃。西方哲学在发展中最为注重的就是人文理论和思想哲学，西方国家的人们往往不在乎形式的存在，更在乎实际的理论与精神层面的进步。[6]这一点与我国有着很大的不同，我国应该吸取西方国家的这一理念，在面对一件事物的时候应该多考虑其精神层面，不要过多地考虑表面，只有不断地提升自身的先进理念，才会避免错误观点的产生。

西方哲学中国化这一理念在发展和传承中很大程度上受到了西方传统国家理论的影响，西方国家与我国经历了不同的历史，所以在文化背景上与我国有着很大的区别，因此也不能盲目地说西方哲学就是正确的，这实际上与国家和个人的生活背景以及文化习俗是有着一定的关系。西方哲学正在通过一种符合时展的节奏，以理论建构相连的发展方式，彰显着中国化的理论内涵。

三、西方哲学“中国化”的思想成果

从目前的情况上来看，西方哲学中国化的思想在很大程度上已经有了新的转变，民族伦理在发展中也受到了西方哲学的影响。在当代的社会背景下，人们对于西方哲学已经有了全新的看法，站在了一个全新的高度去看待和认知西方哲学文化。从研究的角度上来看，中国人在引进西方哲学的时候，体现了创造的精神，在历史的借鉴中，我国人民也清楚地认识到，在学习西方哲学文化的时候，一定要自觉主动具有甄别性地学习，不要去随意地借鉴和学习，因为我国的社会背景与西方一些国家的社会背景不同，所以在引进文化的时候一定要三思而后行。通过这些研究和分析也可以发现，我国学者们对于西方哲学理论有着一定的主动构建性。

在西方国家的哲学发展中，有着很多具有重要价值的著作，例如著名生物学家达尔文曾创作了《物种起源》这部著作， 1902年马君武翻译完成在国内出版。在这部《物种起源》中，人们可以发现一些文化思想潮流的进步和自然选择的意义。无论是社会还是自然界，人们在生存中都要经历优胜劣汰和自然选择的过程，这些过程在选择的时候一定要有章可循，也就是遵循自然界的生存道德。实际上达尔文通过对《物种起源》的分析进一步解释了自然界中生存的道义，他提出的自然界中的优胜劣汰实际上也间接地说明了社会中生活人的优胜劣汰制度。自然界如此，那么国家和民族之间也应该如此。任何一个国家还是一个民族，在发展当中都应该遵循自身的道义，在历史的发展中，人们所经历的无论是错误的还是正确的，都已经成为历史，这种历史是不可磨灭的，也是不可忽视的。因为在后期的社会进步中，人们要想实现更好的发展，一定要吸取历史经验，这样才能够使一个国家实现更好的发展前景。[7]

上世纪70年代末我国实行了改革开放的政策，这一政策的实施对于西方一些国家而言，也表明了我们国家的一种思想和精神上的开放。后期人们在研究唯物论和唯心论的时候重点提出，要想实现理论，就应该从根本上认识到物质的重要性和思想的重要性，物质与思想之间是实物与精神的存在，两者是不能单独存在的。[8]因为如果仅仅有物质却没有精神，那么人活着就为了追求经济利益，无疑是一种平庸的价值观。而如果仅仅在精神方面具有很好的创新意识，却没有实际的行动，那么人也会陷入空想的泥淖不能自拔。所以，人类社会要想更好地发展，就应该将的唯物论和唯心论两者进行有效的结合。

改革开放以来，我国有关部门对于构建西方理论主义下了很大的力气，1978年芜湖“西方哲学讨论会”的召开和真理标准问题的大讨论，意味着我国西方哲学建构时期的到来。现如今，我国人民正在以全方位多角度的理念去探索和追求哲学理论。西方哲学的中国化需要建立真正的理论自觉认识，并且在一些历史文化和社会的发展进程中创造出更有高度的文化内容。

实际上西方哲学中国化这一理念已经被我国人民所接受，人们在认识这一理念的时候还将进一步地建构西方哲学理论。现如今我国已经有很多学者对所提出的观念进行了进一步的研究和总结，并开始形成一种构建模式，这些举动都将会为推动西方哲学中国化奠定坚实的基础。

四、结语

综上所述，笔者简单地论述了西方哲学中国化这一理论观点，通过分析可以发现，实际上现如今我国人民在实际的生活和发展中，已经逐渐地接受了这一理论观念，并且能够积极、主动、创造性地解决问题。这无疑将有利于推动借鉴、吸收“西学”的有益成分，有助于实现中国哲学自身民族化根基的夯实，为推动中国哲学变革创新打下坚实的基础。

参考文献：

[1]韩秋红.西方哲学中国化的研究范式[J].东北师范大学报（哲学社会科学版）， 2013（05）：1-5.

[2]王晓明.西方进化论与近代中国社会[J].教学与研究，2005（10）：70-75 .

[3]史巍.西方哲学中国化的基本规律[J].东北师大学报：哲学社会科学版，2013（05）：6-10

[4]陈伟平.西方哲学的中国化与当代中国哲学的建构[J].学术月刊，2004（07）：8-11.

[5]韩秋红.“西方哲学中国化”：西方哲学研究的理论自觉[J].哲学研究，2015（07）：67-69.

[6]韩秋红.“西方哲学在中国”与“西方哲学中国化”――西方哲学研究的理论与实践自觉[J]. 社会科学家， 2015（12）：21-26.

儒家思想的新开展范文第2篇

“方太是一家使命、愿景与价值观驱动的独特企业。”

这是方太集团展厅当中最醒目的一句话，出自董事长兼总裁茅忠群。二十二年前，茅忠群作为上海交通大学电力系统自动化专业的硕士研究生毕业，回到了家乡宁波。两年后，通过对市场的全面考察，他毅然投资三千万到油烟机行业，与父亲茅理翔共同创立了日后享誉厨电领域的品牌――方太。

作为国内高端厨电行业的领军者，方太始终聚焦“以文化人，专业强能”，持续关注员工的长期培养和发展。自1996年到2006年，除了产品和业务不断提升，方太的管理文化也一直走在学习与创新的道路上。坚持中国式的企业管理，在东西方之间找到一条更适合现代企业，尤其是民营企业、家族企业发展的管理机制和管理文化，是方太制定人才战略的永恒前提。

以儒家文化为根基的人才理念，与不同层级序列相对应的课程体系，围绕领导力发展的“五大计划”，基于任职资格的专业通道，以及课程体系的规划与多种学习方式的配合使用，构成了方太二十年人才培养策略的经典格局。

儒学治企中的文化教育

成立之初的前十年，方太在文化、产品、管理创新方面都做了很多努力，但那时归根结底还是在学习西方的管理经验。茅忠群认为：“如果只把西方的管理做好，只能打六十分。要想达到全新的状态，就必须将管理体系根植于中国的传统文化。”因此，方太从2008年进入了儒家管理模式探索的阶段。

儒家思想是我国传统文化的核心，方太将儒家人本思想、儒家教育观、儒家学习观、儒家修身观等运用到企业管理中，有效地指导公司的教育、培训与人才培养工作（见图表1）。

根植于儒家文化的学习氛围

如茅忠群所言：“企业文化就是一家企业及其全体员工思维和行为的习惯，以及所形成的总体氛围。”所有企业的人才发展都需要根植在企业文化的土壤中，方太也不例外，而方太独特的学习氛围则来自儒家文化。

“方太要求所有的管理人员都要站出来，肩负起传道授业解惑的职责。”方太大学执行校长高旭升说，“而孔子是万师之表，儒家本身也很强调学习、修身和反思。”儒家文化的土壤为方太建立了一个可供员工学习与发展的生态环境。

人本思想

儒家人本思想运用到企业中，就是要全面建立以人为本的企业文化，把广大员工的物质需求、情感需求和精神需求作为企业管理的根本。为了满足员工的精神需求，方太建立了完善的员工培养发展体系和个人培养发展计划，致力于让员工全面发展，成为德才兼备的有用之才。这也是儒家学习观的体现。

修身观要求人们不断明德，不断反思自己。方太认为学习有一定的规律，教育是长期的过程，应该循序渐进，切忌功利主义。

“建国君民，教学为先。”儒家的教育观也正实实在在地影响着方太对人才培养的重视程度。茅忠群特别提出，重视培训首先要舍得在资源上有所投入。因而，方太在人才培养中对于人员、经费、设施的投入都毫不吝惜。

以文化人，专业强能

在教育和培训工作的开展过程中，公司也要求管理者和内部讲师践行“以文化人，专业强能”的教育培训理念，注重身教。

“以文化人”是指重视员工的品德修养，将“人品”视为方太核心价值观“人品、企品、产品三品合一”的一部分，通过儒家文化中“仁义礼智信、廉耻勤勇严”等内容的教育，激发每位员工显现出内心已有的高尚品德。

“专业强能”意味着方太对员工专业技能的提升也很重视，不仅要学习“根本知”，也要学习“后得知”。通过培训，方太希望员工练就“以顾客为中心”所必备的专业技能和过硬本领，并能够发扬专业主义精神，不断追求卓越。

文化教育为先导

独一无二的文化是方太的三大核心竞争力之一，这也决定了文化教育在方太培训体系当中的重要地位。多年来，方太探索了很多文化教育的途径，希望借助各式方法，让儒家文化深入每一个方太人心中（见图表2）。为此，方太还专门设立了“孔子堂”，将教室设计成私塾学堂的模式，在潜移默化中推行优秀传统文化。

明师大讲堂

明师即明德之师，是指在某一领域具有独特建树和智慧积累的大家。方太常常邀请这样的明师前来公司内开展讲座，现场对员工在工作、生活、企业管理等方面给予启发和指导。

读经一刻

每天早上，部门负责人都会带领员工对于儒家经典和企业文化经典篇目进行集体学习，持续15分钟，分为三个环节：第一个环节全员读经5分钟；第二个环节，让引读的员工做较为深入分享，并结合自己的实际工作；第三个环节，由部门负责人点评5分钟，进一步升华。分享的经典主要包括《弟子规》《四书》《方太儒道》《圆满幸福人生之道》等。

日行一善

这是一种公益活动。方太编写了《日行一善行动指导手册》，指导员工抓住当下，立善念、讲善语、施善行。公司倡导行善，并为员工行善创造条件，集体组织行善活动，或者由员工自发参加公益项目以及在日常生活中践行善举。

三省会议

儒家有自省文化，方太有三省会议。公司的各级管理团队会定期开展三省会议，以自我反省为主，结合他人帮助，通过批评与自我批评提升心性。从高层开始，自上至下，定期对管理过程中、个人品德修为方面，以及业务具体问题进行深刻反思，这与复盘类似。

礼仪仪规

礼制是方太文化的重要内容，也是文化落地的有效方法之一。在方太的一些大型会议上，会安排拜孔子的仪式；培训课程期间，如果有学员要离开，走到门口的时候需要向大家敬礼，再出门。通过这些简明的形式，培养员工以“仁义”待顾客，也体现了公司以“仁义”待员工，真正做到“以顾客为中心，以员工为根本”。

青竹简国学计划

从2010年3月开始至今，“方太青竹简国学计划”已施行了六年。这段时日里，该计划针对高校、老师、儿童和公司内外部的国学爱好者广泛开展国学活动，总计邀请了数十位国学大师进行现场交流，间接影响人数近百万。

持续完善的课程体系

方太的课程体系除了为满足培训需求而提供课程资源，还包括了两个层面的价值内涵：一是作为挖掘企业培训需求的参考，为培训工作有序开展提供基本“纲章”，缩小岗位所需能力和现有能力之间的差距；二是通过进阶式的课程体系，为企业人才的培养与开发，设计不同层次和不同阶段的学习与能力提升路径，实现员工在不同组织发展阶段的系统能力提升，以期最终能够提升组织绩效并达成战略目标。

综合学习设计

方太建立了分类、分层的全员培训与发展体系（见图表3）。

纵观该体系，其内容体现了各个层级员工的共性，包含培训和培养。其中，培训指文化类、管理类、素养类、专业技能类等单一课程的培训；培养主要是指采用混合式学习的五大人才培养项目等。横观该体系，按照员工职业发展路径，针对从新员工到高层之间不同的能力要求，设置了以C-LPM课程框架模型为主体的管理素养类培训计划、专业技能类培训计划和专项培养项目。

从静态的角度看，培训与培养体系的内容设置，会根据公司组织战略和组织能力来展开，但是每年也会根据业务变化做出动态调整。

一纵一横，将全体员工纳入到完整的培训与发展体系中，结合面向全体普通员工的各类通用课程，以及面向关键人才的专项培养计划，做到了共性与个性的结合；一静一动，使具体的培训内容随业务的变化适时调整，做到静态与动态的结合。

C-LPM课程框架模型

C-LPM模型建立在方太较早的发展基础之上，对当时零散的培训课程进行了分类分层（见副栏1），使之更加体系化。从层级上，分为了初、中、高三层级；从课程类别上，分为文化类（C）、领导力类（L）、专业类（P1）、素养类（P2）、管理类（M），因此得名为C-LPM课程体系（见图表4）。方太的整个培训体系建立在员工双通道的基础上，一边是管理通道，一边是专业通道。针对这个通道上的每一个层级，都有一个C-LPM的课程去匹配。

员工在选择课程时，可以匹配与自己职位层级和能力层级相符合的课程，满足了现有职位要求的知识和能力之后，再满足更高一层级的知识和能力要求。C-LPM课程体系明确了各层级员工对应课程类别的学习比例。管理类、领导力类课程的比例随着员工层级的提高而不断增加；素养类、专业类课程的比例随着员工层级的提高不断减少，但课程深度不断加深。同时，鉴于公司对文化类课程的重视程度，文化课程的深度不仅随着员工层级的提高而加深，而且每个层次的文化类课程都保持30%的比重。

与任职资格管理体系挂钩

“我们课程体系一方面是建立在分类、分层的基础上；另一方面，建立在员工职业发展的基础上。再到后期发展时，我们发现仅有这两个是不够的。”高旭升回忆道。在之后的课程体系建设中，方太引入了华为的任职资格管理体系，让课程体系进一步与任职资格挂钩（见副栏2）。自此，方太的课程体系建设经历了三个阶段：第一阶段，从无序到有序；第二阶段，开始能够清晰地指引员工的职业发展；第三阶段，和员工能力发展的路径结合，形成了学习路径。

课程体系的构建基于任职资格，根据任职资格标准中确定的行为模块、行为要项和行为标准确定典型任务，逐步分析怎么做（定义最佳实践），学什么（分析学习内容），怎么学（设计综合学习方案）。

内部课程开发：以学员为中心

对于课程的开发与设计，方太主张以学员为主体，以讲师为主导，真正开发出满足公司未来业务发展需要和员工能力提升需要的内部课程。

打造方太好课程

针对不同的学习对象，课程开发侧重点有所偏重。方太的学习对象一般分为三种类型：知识的学习、动作技能的学习、社会规范的学习。

知识的学习：概念和原理的学习属于知识的建构，必须巧妙地设置认知冲突。

动作技能的学习：技能的建构是操作的学习，必须由真实的任务驱动。

社会规范的学习：“情感―意志”的建构属于价值观与审美的学习，必须设置价值观冲突并获得情感体验。

因此，在进行课程设计与开发时，需结合学习对象的不同，运用合适的学习理论，打造方太好课程（见图表5）。

项目式开发

在方太，课程开发一般以项目式进行运作，内容专家基本来自于各个业务部门的骨干。对确定要进行内部开发的课程，需结合业务特点、培训对象数量、授课频次、课程内容、可转化价值、成本投入、外部市场资源等维度，采取不同的开发策略（见图表6、图表7）。

引入外部课程：结合方太的情境

对于市场上已经标准化的、发展成熟的课程，直接购买的成本低于重新开发的成本，因此方太会采用外部引进的方式。然而，课程内容必须结合方太的实际情境，即根据公司及学员的需求进行针对性调整后方可实施。

外部讲师到方太上课之前，必须先参观方太展厅，对公司整体文化制度进行一定的了解。之后，和每一位学员进行前期需求调研，依据调研结果对课程二次开发。

目前，方太与75家外部机构建立了合作关系，根据每家机构的强项筛选出了重点合作课程。

向全员领导力进化

管理咨询大师拉姆・查兰认为，领导力并非精英才能拥有的能力，而是从组织内部生发的一股隐秘又强大的能量。方太在领导力体系建设之初，就选择将拉姆・查兰的领导力管道理论作为指引，考察了员工在每个转型阶段所面临的角色转换难题，设计出了以文化与领导力为内核的“五大计划”――阳光计划、群星计划、起航计划、飞翔计划、巅峰计划。各层级员工在胜任新工作岗位的同时，要掌握利用文化管人、管事的技巧，直至能够领导团队。

阳光，驶向职场的“第一站”

刚踏入职场的应届生面临着巨大的角色转变压力，必须要走好通向未来的“第一站”。作为方太人才发展的源头工程，阳光计划不仅要让学员了解方太的组织结构、文化、产品、主流程，也要让学员融入到整个团队中来，成为真正的方太人。

阳光计划始于2002年，经过十几年的演变，阳光计划形成了“学中做”与“做中学”的理念。一方面，该计划更加强调基于任务的培养，让学员在课程之外，到工作岗位上接受一些小型的工作任务挑战；另一方面，方太在各地办事处设有阳光计划的培养基地，将实际操作流程演变为场景化培训。“学”“做”结合，让学员在实战中迅速提升。

群星，成为更优秀的人才

入职两年左右的阳光学员正处于职业上升期，其工作亟需多任务处理、项目管理、团队合作能力，以及更深入的专业技能，群星计划正是为了满足这些需求而设计。从群星计划中脱颖而出的学员将正式进入管理序列，自此成为一名基层管理者。

针对来自不同专业岗位的学员，培训部很难开展统一培训，而要依据专业进行细分。 “化整为零”以及“7-2-1”原则是群星计划的实施策略，为每名员工定制合适的项目与工作任务。在群星计划启动前，项目组邀请学员的直接上级担任技能导师，导师需为自己的学员指定挑战性项目或技能改善课题；随后，学员携带课题或项目进入培训，除了参与文化类、通用素质等集中培训，以及外训、外出参观学习等，还要在技能导师的指导下，应用所学知识完成训前规划的课题；在结业前，培训部对群星学员进行专业潜质测评与考核，具备优秀管理潜质的学员，还要接受管理潜质测评与一对一职业规划访谈，以此成为更高潜的人才。

起航，开启你的管理之旅

起航计划是管理者上岗的必备项目，也是员工踏上管理征程的起点。起航计划为期一年，为业务骨干、技术骨干提供系统的管理培训，帮助他们快速转变管理角色，提升目标管理、团队管理、跨部门沟通能力，达到合格基层管理者的初步要求。

在具体执行过程中，起航计划分为五个子计划，分别由总部HR、供应链HR、营销HR等主导实施。起航的培养方式非常丰富，不仅包括主题培训、高层交流会、学员微分享，还鼓励学员参加公益活动。

飞翔，从中层稳稳前行

从基层管理者晋升至中层管理岗位，意味着员工要从单一业务，单一团队向多业务、多团队管理角色转型，方能成为部门领导者。为帮助学员适应这一变化，飞翔计划利用“规划得当、管理团队、落地文化、有效落实”四个能力培养要素实施管理进阶培训（见图表8）。

训前，所有飞翔学员都要参加360管理测评，与部门长一对一访谈，全面了解自己现有的各项能力。飞翔计划的教学设计也依据四大能力培养要素、360管理测评结果、一对一访谈结果来设计。结业时，学员除了要发表管理实践论文，还要再接受一次360管理测评和部门访谈，通过训前训后的对比分析，检验自身的管理改善成效。

巅峰，“让家的感觉更好”

巅峰计划聚焦于高管领导力的发展，帮助部长、总监、副总裁三个层级提升“以文化驾驭业务管理”的领导艺术，从而让方太这个大家庭的感觉变得更好。

与其他发展型项目不同，标杆学习、跨界学习是巅峰计划最常用的教学方式，以提升高管的决策能力、组织变革能力等。巅峰计划从文化、领导力、发展下属、管理技能、人文素养五个维度出发，让高管更加明确自身的责任与使命（见图表9）。

修炼儒家领导力

领导力发展不能仅靠培训，更要灵活运用方太的用人机制，即重视“在工作中磨炼”。方太发展至今，其领导力发展具备三个特点。

第一，修炼具有儒家文化特色的“良知良能”，培育人格领导力或“良知领导力”。儒家文化强调“为政以德，譬如北辰，居其所，而众星拱之”，领导者唯有将自己修炼成一个君子或贤人，让品德经得住考验，才能让大家愿意追随你。

第二，基于领导者角色发展全面领导力，领导者应融合“管人”与“管事”两种角色，从传文化、带队伍、管业务、领专业四个角度磨炼自身。

第三，孕育生态型领导力。组织的发展与变革应寄托在所有员工身上，让处于不同职位的成员都参与到对组织的领导中来，从领导自我逐渐过渡到领导他人甚至领导团队。

企业战略落地更多要靠管理干部实现。为此，方太为领导力成立了公司级项目，并视之为公司战略之一。在方太的管理序列中，公司也建立了完整的任职资格体系，明确了各级管理者的具体工作行为要素以及所要达到的标准，并提供“管理述职、九十天转身、强制性轮岗机制、关键人才PDP”等个人发展计划，帮助管理干部修炼领导力。

建立专业任职资格

培育现代“工匠”

与领导力发展路径紧密呼应的，是方太同样清晰的专业通道。方太甚至认为，专业力也是领导力的一部分。“工者，匠也”，作为一家制造型企业，方太将专业员工分为制造员工、厨电顾问、在线销售、服务技师、客服代表五大专业条线，并借助任职资格管理体系，孕育了一批现代“工匠”。

在任职资格的牵引下，方太为每个条线上的普通员工成长为专家都设定了职业与能力发展线路，沉淀了“明确任职资格―建设学习路径图―开发课程―设计教学活动―回归任职资格”的循环培养方式，清晰地将培训与职业发展对标（见图表10）。

依据专业序列，完善五大条线

在方太五大专业条线中，每个条线都包含对应的任职资格标准，分别对员工行为模块、行为要项以及需要达到的标准进行明确界定，并且伴随公司战略与业务发展逐年调整（见图表11）。

对专业员工而言，任职资格不只是职业发展路径的内在体现，也呈现了专业能力提升的路径（见副栏3）。培训部门借助任职资格来分析员工在每一阶段需要掌握哪些知识与技能，从而绘制学习路径图，制定自学、课堂培训、案例探讨等体系化的学习策略，进一步将方太的课程体系、职业发展与任职资格挂钩。

分散式培训，让学习深入到部门

面对岗多人少、不适合规模化统一培训的群体，方太主要采取“在部门内分散培训”的方式，依据任职资格确定员工所需能力，并依托业务部门内的培训团队、专业骨干、管理者来完成培训。每年，方太各部门展开的分散式培训高达500多个场次，近300名老师活跃在各个培训场所。

在方太的培训平台上，部门级分散式培训主要靠混合式的培训来实现。一方面，部门会借助外训来解决关键专业技能问题，但所有外训课程均需与方太共同商议调整，以符合方太业务实际；另一方面，除了讲授自主开发的课程，还要依据“7-2-1”原则增加在岗培训的比重，包括轮岗、设立副职、部门学习会等多种形式。各部门在组织培训时，方太培训部门会从课程开发以及学习项目设计角度给予帮扶，比如要求90%以上的课程都必须是专业类课程，并且要达到授课质量。

配合三大支柱

让学习方式走向多样

近年来，方太越来越强调培训应基于情境化、基于任务来教学。其中，精品课程、行动学习、案例教学未来将成为方太所有培训的三大支柱，从而助力业务发展与战略落地。配合三大支柱，方太的教学方式也越来越综合，涵盖了课堂面授、在岗培训、电子学习、体验式学习、交流分享、继续教育六类学习方式（见图表12）。

首先，方太依旧视传统的课堂面授为最主要的学习方式，将老师讲授与学员讨论相结合。方太认为，人机互动永远替代不了人与人之间的互动，应把传统课堂面授视为公司内部跨部门交流的平台，助力内部沟通文化的形成以及综合型人才的培养。

其次，体验式学习将占据更加重要的地位，行动学习、拓展培训、道场沙盘等均以学员为中心，讲师更多充当引导者的角色，在贴近方太业务场景的培训中，解决实际业务问题。

再次，让员工通过网络商学院平台学习品类繁多的电子课程。方太网络商学院分为PC端（e-Learning）与移动端（M-Learning）。

PC端自2013年上线以来，平台上已积累了几十万课时的课程，为全体员工提供海量的学习资源，满足学员对于不同的学习起点、目标、内容、地点的要求以及学习过程中的个性化需求。方太通过对外采购以及自主开发的方式，共上传了9大品类课程（包括企业文化、通用管理、应用工具、职业发展等），提供课程学习、在线考试、互动问答、小组交流、问卷调查等功能，供员工重复学习，让资源广泛覆盖到分散在各地的员工。

M-Learning平台分为四个频道――方太高管视角、方太经理荟、方太销售宝、方太启明堂，分别向不同人群推送学习内容，让学习永远在线，让学习随时随地开启。方太充分考察了移动互联网时代下的员工特点，而M-Learning平台契合了即学即用型员工的学习习惯，每日推送新鲜的内容，便于员工充分利用零散的时间。

为提升网络商学院的使用效率，方太将翻转课堂视为一个新的教学增长点，比如在课前将知识点做成微课上传到网络商学院平台，并要求学员自学，从而把课堂中的时间节省下来用于知识转化和技能训练。

儒家思想的新开展范文第3篇

［关键词］日本企业 营销策略 中国企业 启示

一、引言

二次世界大战后，日本经济一直保持高速发展。从1956年到1973年，日本工业生产平均增长率达13.6%，国民生产总值从世界第六位升至仅次于美国的第二位，因此被很多学者认为是创造了经济发展使上的奇迹。不得不提的是，日本企业在这一时期的快速成长为日本经济的腾飞做出了重要贡献。日本企业在20世纪70、80年代迅速崛起，到1995年日本企业在世界500强企业中占149席，与世界第一超级大国——美国不相上下。即使在经历了10多年的经济衰退和2008年的全球金融危机之后，2010年日本企业在世界500强中仍然占71席，日本企业的国际竞争力仍然很强。很多国内外的专家学者研究日本企业的成功，主要研究其管理模式和企业文化，较少学者关注日本企业的在市场营销上的成功。一个企业的成功，不仅需要科学的管理模式、企业文化还需要行之有效的营销策略、成本控制及不断进取的企业精神等。因此，研究日本企业的成功经验不应只局限于管理模式和企业文化上。

随着我国经济社会的发展，企业的经营环境发生了较大改变，从以前的卖方市场转变成买方市场，消费者的消费诉求发生了变化，消费者更加追求商品的情感性、夸耀性和符号性，这对企业营销 策略提出了更高要求。同时，经过30年的飞速发展，中国企业已无法再继续依赖低成本优势和国外市场的强劲需求以实现增长，这给中国企业带来了史无前例的挑战。日本作为我们的邻国，我们在传统文化上有较多相似之处，日本企业在传统文化影响下的营销策略为其纵横全球提供了有力支撑。因此，本文研究日本企业的传统营销策略和新时期下的营销策略及对中国企业的启示具有一定的理论和现实意义。

二、日本企业的营销策略分析

1.东西方文化影响下的日本营销

日本企业的营销观念是本国传统思想文化和西方思想文化不断融合而逐步产生的。自明治维新以来，日本开始了向西方学习的步伐，使西方的先进思想与本国文化融合，形成了日本自己的“和魂洋才”的主流文化体系。日本企业成功地将日本化了的中国儒家思想进行现代化的改造，取其“仁、义、和、诚、信”等调节企内部各部门和人员之间以及企业与客户之间的关系，与先进的西方技术结合，实现了经济的飞速发展。而日本企业的营销策略也是一贯遵循“仁、义、和、诚、信”这样的思想，以良好的信誉和服务质量赢得了顾客的认可。因此可以说日本企业的营销策略和技巧也是在以这样的思想作为基本准则的前提下实现成功营销的。

2.日本企业的传统市场营销策略

日本的传统市场营销策略主要是指日本企业在传统文化背景和传统的经济发展模式下成长、发展、壮大的过程中的市场营销策略，也是日本企业成功的最基本的必备条件。

（1）企业生存的支柱——用户第一。在日本企业中用户是“上帝”，企业不仅把用户视为“衣食父母”，而且把用户当做企业生存的根基。因而各企业都把为用户服务、为社会作贡献列为基本方针和社训之中。这种用户第一的策略在营销过程中也折射到企业的内部管理，确立了“下道工序是客户”的观念。丰田公司将销售满意度（SSI）和顾客满意度（CSI）作为丰田商品力的重要组成要素，通过市场调查有效了解用户对丰田公司的态度和评价结果，并且通过结果来寻求自身的改善和更新，以进一步提升商品力，满足用户的需求。

（2）企业制胜的关键——产品质量。产品质量是消费者对企业评判的最重要标准之一，企业要想征服消费者，无论你已经具备多么完善的营销系统，产品质量是永远不可能逃避的现实。正是如此，日本企业在营销过程中更多的是打质量牌。在日本企业中，大都实行“总体质技管理方法”，也就是企业质量管理不局限于生产过程，而是涉及产品的设计、试制、生产、销售、消费等各个环节。这样生产出的产品在市场竞争中才会立于不败之地。松下公司一再告诫员工“达到最好质量、公司才不会破产”，“百分之一的次品对于买者就是百分之百的次品”。

（3）企业拓展市场的利器——市场调查。市场调查作为营销策略制定和实施的重要基础一直备受日本企业的重视，它们非常注重收集信息，特别是在二战后日本商业及其驻外机构，在经济、技术等方面的信息收集工作上尤为活跃，他们将庞大的信息网络触角伸向世界的各个角落。对于它们来说，无论是自己企业的产品在市场上的销售情况还是竞争对手的产品在市场上所表现出来的各种信息，都是市场调查的内容；与此同时，他们还要寻找和挖掘潜在用户。丰田汽车的“适合所有人的钱包、所有的目的、所有人的汽车”这种完全生产线的产品策略，就是在充分考察汽车市场，深入了解汽车市场上的大众反应的基础上制定出来的。

（4）企业维持市场的法宝——服务营销。服务本身就是产品的重要组成部分。日本企业通过持续的服务创新，强化了产品的竞争特色，建立了差异化竞争优势，从而赢得了良好的声誉，也维持了在市场上的占有率。

①创新服务理念。日本企业首先根据产品的特点和服务要求，构建了独具特色的服务理念。广州本田公司提出了“三个喜悦”即“购买喜悦、销售喜悦、制造喜悦”的服务追求。东风日产乘用车公司提出了“钻石关怀、为您承诺”的服务口号。

②创新服务模式。同样是在汽车领域，广州本田公司将与国际接轨的“四位一体”服务模式导入中国市场，建立起以售后服务为中心的集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的特约销售服务网络。这一服务模式极大地提高了本田汽车的服务质量和水平，不仅深受中国市场用户的欢迎，也成为许多汽车制造商学习模仿的对象。

③创新服务活动。广州本田公司的三大售后服务品牌活动，即售后服务技术技能竞赛活动、售后服务双周活动、24小时紧急救援服务。东风日产公司为提高公司的服务水平，近年来持续开展了服务技能大赛、销售精英大赛、夏季送清凉服务、秋季服务活动月、一对一贴心服务、保险管家服务等活动，带动了公司整体服务水平的上台阶。这些服务活动每年的持续开展和内容创新，极大地促进了服务质量和水平，建立了日本企业的差异化竞争优势。

3.新时期日本企业的市场营销策略

21世纪是更加重视人文和自然的世纪，人们的价值观和消费观念越来越趋于理性化，对人生存的环境和维护生态的平衡的关心也越来越明显，只利用质量和服务等来赢得市场的营销策略已经不能完全满足大众的需求，日本企业敏锐地洞察出这一点，随即运用更符合现代人消费理念的营销策略：

（1）绿色营销。绿色营销是指企业为了实现自己可能的利润并满足持续经营和社会可持续发展的目标， 以环境保护观念作为其经营指导思想， 以绿色消费为出发点， 以绿色文化作为企业文化核心， 通过向消费者提供科学、无污染、有利于节约资源、保持生态平衡以满足消费者绿色消费的需求活动和过程。在21世纪这个渴求“绿色”的时代，日本企业的营销策略当然是围绕绿色营销展开的。同样以日本的汽车行业为例，日本汽车企业在中国市场努力打造采购—研发—生产—分销—回收再利用的绿色产业链。

①采购的绿色。日本汽车企业在中国市场推行绿色采购制度。丰田公司为消除汽车及零部件材料中的铅、汞、镉、六价铬等有害物质的含量，目前已有80％的零部件供应商对70％的零部件进行了达标检测。广州本田公司的汽车原材料供应商2007年将全部通过ISO14000环境认证。而东风日产汽车公司要求所有供应商提供的原材料必须有与环境和职业安全健康相关的资质证明材料。

②开发绿色产品。日产公司在中国市场推出的多款车型，卓越的环保性能成为热销的原因之一。如天籁搭载的享誉世界的VQ发动机，动力强劲、噪音低。颐达的百里油耗仅5.6升，比起同级车可省20%的油。

③实现清洁生产。东风日产乘用车有限公司自2003年起投入巨资建设“CO2减排、VOC减排、零填埋”三条清洁链。广州本田增城新工厂在处理工业和生活“三废”，以及降噪方面投入巨资，导入了最先进的环境技术。

④推行绿色分销。广州本田汽车公司和东风日产汽车公司是绿色分销的倡导者和先行者。2006年，广州本田汽车公司在中国推广“绿色特约店”建设，在经销店中要求对有害废物的保管存放、处理进行有效的监管。东风日产汽车公司建立了绿色专营店标准，要求所有东风日产汽车的经销店在销售、维修中产生的废水、废气等必须达标排放。

⑤实现废弃产品的回收和再利用。广州丰田汽车公司与零部件制造商、经验丰富的废品处理公司合作，利用试制用车进行报废分解处理试验，通过预处理、拆解、金属分离等阶段，实现了对可回收利用的材料进行分类处理。广州本田公司在“绿色特约店”的建设过程中，采取措施加强对可回收再利用的废物进行循环使用和管理，联手特约店共同致力于环境保护事业。

（2）公益营销。公益营销是指企业积极参加各种社会公益活动，履行企业的社会责任，为企业赢得良好的形象和公关效应，进而赢来良好的市场效应。公益营销作为一种营销策略把对社会的责任纳入企业的战略体系当中是一种创新和变革，是对传统的企业作为一个独立的利益个体只为企业自身负责的观念的颠覆和挑战，很明显这种变革在当今公益文化盛行的社会是符合社会经济发展趋势的，也取得了瞩目的成绩。日本汽车企业在公益事业当中显然又扮演了重要的角色，我们可以看一下日本汽车企业在中国的公益事业当中做了哪些努力。

①人才培养、教育事业型活动。包括设立奖学金、助学金，如：丰田奖学金、丰田助学金、本田广州失学儿童救助基金等；赞助教育竞赛，如“NISSAN杯”青少年知识竞赛等；资助希望小学及贫困学生，如：东风日产“扶贫助学”项目，一汽丰田“爱心图书室”等。

⑤体育、文化事业型活动。如：广州本田赞助广州申办2010年第十六届亚运会；日产赞助“NISSAN十年徒步古丝绸之路”活动等。

③环境保护型活动。日本企业热衷于支持环保公益事业，包括设立环保基金，如：中国青年丰田环境保护奖；赞助大型绿化活动，如：丰田投资建立中日21世纪中国首都圈环境保护示范基地、广州本田推出“天籁绿洲”绿色公益计划及赞助河北防沙治沙工程；开展环保公益活动，如：广州本田公司开展的“爱护珠江做贡献”活动等。

④社会福利型活动。在社会慈善与福利活动方面，包括对中国一些地区的抗灾捐款，如：抗“非典”广州本田等企业的捐款、捐物。

（3）许可营销。许可营销其实也是市场调查的一种，即只把用户作为调查对象，在了解用户的各种信息后做出营销计划，但比起传统的营销来说却更具人性化。传统营销过程中，用户总是被动地接受企业的促销信息，这对用户的生活干扰很大。而许可营销正是站在用户能够便捷地了解商品信息的角度，让用户填写一份调查表说明自己感兴趣的服务类别，营销人员也只向用户发送用户兴趣范围内的信息，这样就避免了对用户生活和工作的烦扰，而且用户也更容易获得自己满意的商品和服务，同时也能够增加企业对目标用户的定位准确度。许可营销的妙处在于建立一种企业与用户之间的默契，使企业与用户在达成某种共识的基础上完成交易，这样用户在获得商品的同时也获得了一种信任和安慰，体现了和谐的理念。

有必要说明的是，之所以介绍日本企业的这三种营销策略，是因为在新时期“和谐”成为一种共识，绿色营销、公益营销、许可营销是企业实现与自然、社会、个人之间和谐共处的必要手段。无论是从日本国情出发还是站在开发未来市场的立场，营销策略的发展和创新都会围绕“和谐”展开，而这三种营销策略可以说是为符合“和谐”理念而量身订做的。当然，新时期的日本企业营销策略的创新肯定不止这三种，但这三种营销策略应该可以说是新时期营销策略的典型和代表，是可以借鉴和学习的。

三、日本企业的营销策略对中国企业的启示

1.注重利用中国传统文化和引进西方先进思想文化

日本兵法家曾经说过：“今日济身于世界先进企业之列的日本企业的成长，主要取之于《孙子兵法》。”不管是日本企业重视《孙子兵法》，还是日本企业的营销策略中遵循“仁、义、和、诚、信”的思想，都可以看出日本企业已经能够很成熟的运用传统文化，这是值得中国企业思考和借鉴的。另外，我们不能盲目照搬传统文化，应该引以为戒。众所周知，日本企业在管理上也存在缺陷，自大、官僚、保守、牺牲个人和排外等特点已经成为其发展的瓶颈，而这些特点也都来源于日本传统的民族文化和性格，因此我们在运用传统文化的时候也应该注意如何筛选对企业发展有积极意义的养分。在中国优秀的传统文化中可以运用到企业经营中的不甚枚举，无论是儒家还是道家，都有可以汲取的营养。重要的是传统文化的引入必须要用现代文化作为媒介，“现代化”后变成可以进一步丰富企业文化的工具。同时，我们不能忽视学习西方先进的思想文化。日本从明治维新开始大力学习西方的管理制度、理念以及先进的技术。但日本企业在引进先进制度而技术时并未盲目照搬，而是通过“内化”后形成符合日本自身的发展模式，并且还在西方技术的基础上寻求再创新，把技术变成日本自己的技术。

文化对于塑造企业的经营模式，引导企业的走向具有不可代替的意义。中国企业只有不断打造自己的企业文化，把文化融入到企业的营销策略之中，特别是把中国传统文化和西方先进文化有效地融入到营销策略之中，才能使企业在未来竞争之中立于不败之地。

2.加强传统营销策略的实施效果

改革开放以来，中国逐渐走向市场经济体制，中国的企业也逐步形成了比较完善的管理体制，而在营销策略上也基本遵循和日本类似的:立足市场——制胜市场——拓展市场——维持市场的模式，虽然中国企业的营销在一定程度上也取得了相当好的成绩，但从总体来看还有待进一步提高，需要从各个环节上实现质的突破。无论是从客户、产品质量、市场调查、还是从服务的角度看，中国企业的发展都还有较长的路要走。对客户，要有观念上的转变，必须站在客户需求的立场上考虑设计、生产的问题；产品质量永远是企业赖以生存的基础；市场调查作为企业制定销售计划和策略的前奏，必须更具参考和预测价值；而服务作为维持市场的手段也需要不断改进和创新，以满足千变万化的市场需求。中国企业要实现进一步的成功营销仍然要在观念上和技术上实现突破，建立更健全的体制作为支撑。

3.逐步建立符合新时期的营销体系

日本企业在转变营销策略中给了我们很重要的启示。无论是迎合新时期人们消费观念的转变，还是以开发未来市场为目标，日本新时期的营销策略都是无可厚非的。因此，中国的企业在使传统营销模式走向成熟的同时也必须慢慢寻求新的营销策略以应对未来市场的挑战。在谈到日本新的营销策略时主要介绍了绿色营销、公益营销和许可营销，也说明了介绍这三种营销策略的原因，正是从这个原因中可以看出，这三种营销策略最具有广泛的适用性，不仅是日本，我们中国也可以按照这样的方向实现营销策略的转变。很显然，在中国一些有实力的企业已经在实践这样的营销策略，只是由于中国经济发展的不平衡，这种需要一定经济技术条件的策略还没有广泛地得到运用和推广。在“和谐社会”成为我国社会经济发展的主题的现在，企业要实现与自然、社会和人的和谐就必然要选择和绿色营销、公益营销、许可营销类似的营销策略。而要在传统的营销体系下引入新的营销策略既需要国家制度上的支持也需要企业自身体制的不断完善，而最重要的还是企业要具备强大的经济能力和技术水平。

四、结 语

经济发展处在关键时期的中国有必要不断审视自身发展的轨迹和规划未来的道路，营销作为企业运作的重要环节在企业的发展中扮演着不可替代的角色。本文正是站在营销的角度，从日本传统的几种最基本的营销策略和新时期最基本的营销策略入手，简单分析了日本企业在市场上赢得认可的原因，并在此基础上得出对中国企业的重要启示。我想不只是丰富和发展原有的营销模式，中国企业要在未来的竞争中取得优势还必须从实际出发，擦亮面向未来的战略眼光，不断充实、壮大自己，并寻求新的发展方向。

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