企业营销与策划
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇企业营销与策划范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
企业营销与策划范文第1篇
随着市场经济的发展，企业与企业之间的竞争也日趋激烈，企业的发展和壮大离不开营销策划的优化，随着企业的发展和壮大，企业与企业的竞争已经突破了原有的竞争条件，已经不再是企业间价格的竞争，企业与企业需要通过自身营销策划的优化，来推动企业自身的发展，体现出其竞争的优势，针对目前我国企业的营销策划整体情况来看，企业的营销策划中存在的问题阻碍了我国企业的发展，不利于企业之间的良性竞争。对此，需要针对企业营销策划中存在的问题进行探讨，并有针对性的进行优化和升级。
一、企业营销策划中存在的问题
从目前我国企业营销策划的整体情况来看，我国的各大企业已经对企业营销策划有了足够的重视，无论是在中小型企业中还是在大型企业中，对于企业营销策划的重视程度已经明显的体现出来，但是，这种重视程度并没有促进企业在策划中得以全面的优化和升级，从某角度来说，我国企业营销策划中还是存在着很多问题的，这些问题主要表现在如下几个方面：
（一）企业营销策划的过于固定性。随着市场经济的不断发展，企业与企业间的竞争已经形成了以质量、服务、信用等多元化的竞争，企业竞争的这种多元化和多元性对于企业来说是一种机遇，也是一种挑战，其为企业提供了诸多的不确定性。从目前我国企业营销策划整体情况来看，企业缺乏对于营销策划的灵活性运用，在很大程度上限制了企业的发展。企业营销策划的这种固定性使得企业在面临激烈市场竞争的环境下无法灵活的进行运用。同时，对于某一个项目来说，项目的运行需要多元化的营销策划，而目前我国大多数企业针对于某一个项目来说并没有建立多元化的营销策划，这种过于固定的营销策划内容使得企业在营销策划中无法在理论中得到诠释。
（二）企业营销策划过于统一性。“世界上没有相同的两片叶子”证明了世界中事物的唯一性，对于不同企业的不同项目而言，其需要不同的营销策划，在我国的一些企业中完全照抄其他企业或者是本企业内部的其他项目的营销策划的案例时有发生，这导致了企业的营销策划作用得不到充分的发挥。在我国的一些小型企业中，其企业内部没有形成独立的、完整营销策划部门，营销策划工作有企业领导层来决定，对于这些小型企业而言，企业的营销策划工作往往是效仿一些大型企业的成功案例，这种效仿的模式使得企业在进行发展的过程中没有体现出企业营销策划的特点，限制了企业营销策划效果的出现。
（三）企业营销策划缺乏实践的检验。实践是检验真理的唯一标准，在企业的发展过程中，任何一个决策都需要融入到市场经济中来，接受市场的检验，只有在激烈的市场竞争中获得全胜的方案才是合理的，才是科学的。对于企业的营销策划工作来说，企业在进行营销策划的过程中，恰恰忽视了营销策划的实践性，有些大型企业将企业营销策划者的经验视作为检验企业营销策划的一种固有模式，过于夸大了人的作用。这种忽视实践检验的营销策划是不能够得到市场认可的，是不能够得到消费群体认可的。
二、优化企业营销策划的对策
从目前我国企业营销策划的整体情况来看，要想进一步的优化企业营销策划工作，需要从企业营销策划的根本性入手，结合目前我国企业的发展情况和市场经济的竞争状况，制定合理的企业营销策划，从主观认知和客观检验方面来检测企业营销策划的科学性，通过合理的推动，来展现出企业营销策划的科学性，借助企业营销策划来推动企业的全面性发展。针对于目前我国企业营销策划过程中存在的问题来看，优化企业营销策划需要从以下几个方面着手：
（一）优化企业营销策划理念。对于任何一个企业来说，良好的营销策划理念都是保证企业营销策划科学性和合理的重要保证，在我国企业进行营销策划的过程中，企业要在充分尊重企业文化的基础上来进行企业的营销策划，在相同的策划目标的基础上来制定不同的策划和方案，以便于取得最佳的营销效果。同时，企业还需要不断地推陈出新，结合目前国内外先进的营销理念来制定营销策划，发挥营销策划的科学性和有效性。
（二）以市场需求为基础进行营销策划。检验一个营销策划是否合理和科学的重要标准就是市场，对于企业来说，企业的营销策略得到体现的关键就是市场的认可，只有得到市场认可的企业营销策略才是合理的，才是科学的。因此，在我国的企业进行营销策划的过程中要将营销策划应用到市场环境中去检验，以市场需求为基础来体现出营销的科学性和合理性。
（三）强化人才的支持。对于企业营销策划来说，人才是最为宝贵的，任何企业营销策划都是在人的作用下形成的，也是基于人这一元素来能够使得企业营销策划得到应有的检验，从目前我国企业的发展情况来说，企业的发展和完善离不开企业人才的支持，对于企业营销策划来说，企业在发展的过程中，也是需要优秀的人才支持，建立人才战略是企业进行营销策划的一个重要环节。
（四）建立多元化的营销策划。营销策划的多元化与企业发展的多元化是相辅相成的，对于企业中的某一个项目来说，需要建立多元化的营销策划以便于支持企业的营销行为，针对目前我国企业在进行营销策划的过程中制定的策划过于单一的现象，需要有针对性的建立多元化的营销策略，以便于使得企业的营销能够适应多变的市场环境，适应激烈的市场竞争，带动企业的营销策划与市场的结合，在满足消费者消费意愿的情况下有序进行。同时，建立多元化的营销策划对于企业的发展来说是具有积极的意义，其为企业与市场建立了一座桥梁，带动了企业与市场之间的关联性，体现出了市场经济发展环境下企业的全面性发展。
综上，在优化企业营销策划的过程中，首先要考量到市场经济的大环境，以市场经济为基础来转变企业营销策划的策略，结合目前我国企业市场营销策划的实际情况，有针对性的进行解决，以整体发展的视觉来带动整个企业营销策略的发展。
参考文献
[1] 陈建.中小企业营销策划力浅析[J].当代经济，2010（7）.
[2] 何玉斌.中小企业营销策划中存在的问题及对策[J].当代经济，2011（14）.
企业营销与策划范文第2篇
【关键词】汽车销售 岗位 职业需求 市场调研 营销策划
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）07C-
0049-02
一、汽车销售岗位职业需求分析
汽车销售顾问平时主要是在汽车4S店、汽车超市、汽车综合卖场里面接待顾客，介绍车辆，进行汽车销售。例如，顾客到店后，分析顾客的需求，推荐合适的车型，进而进行价格协商，最后促成交易这样的工作。看似只要掌握一定基础的汽车专业知识，知道运用六方位绕车介绍及FAB（特征、优势、利益法）以及能较好地与人沟通与交流就能实现卖车。
但是要想卖好车，就不能只是掌握这些基本的技能，实际上，那些卖车卖得好的销售顾问都无一例外地提到一点：要准确地把握市场的动态，要清楚自身与竞争者之间的优劣势，要准确地分析消费者的心态，这样才能提高成交率。这些都是建立在了解市场的基础上。而对于市场要有灵敏的洞察力，要会收集市场信息。另外，不少销售人员从事汽车销售3～5年一般都会职称晋升，如销售主管、销售经理或市场部经理等。这些岗位对能力的要求不再是单纯的会卖车，而是要能掌控大局，准确地把握市场的动态，对品牌的营销方向，营销技巧采取行之有效的手段，以便更好的宣传品牌，树立品牌形象，开拓市场，赢得消费者的关注和认可，促进产品的销售；也要能在与竞争者的市场竞争中立于不败之地。
这些能力是建立在掌握相关市场调研与营销策划知识的基础上的。而目前的现状是：大部分高职院校或本科院校毕业的学生在学校并没有接受这部分知识系统的学习，更别说系统的训练。所以，当销售人员有机会晋升到上述管理岗位时常常会觉得吃力，无从下手。在这样的现实下，有一些机构开展一些短期的培训，让学员在短期内掌握市场调研与营销策划的知识与基本技能。效果如何且不论，但从800～2000不等的收费不得不让人思考值不值得。
那为何不在学校就开设这样一门课程为学生在将来的就业晋升铺好路呢？基于这样的岗位职业需求，我们组织企业及相关师资开发了市场调研与营销策划这门课程。本课程应该在学习了相关专业基础课后开设。
二、市场调研与营销策划课程知识模块设计
经过调查，市场调研与营销策划这两个知识点既是独立的又是相关联的。市场调研是营销策划的基础，任何方式的营销都必须建立在对市场进行充分了解的基础上。基于这样的关系，把两个知识点合为一门课程讲，这就是市场调研与营销策划。这两个知识模块就是：市场调研和营销策划。其中，模块1“市场调研”知识点包括：（1）市场调研的概念；（2）市场调研的内容；（3）市场调研的方法；（4）市场调研的程序与步骤；（5）市场调研的实施；（6）市场调研资料的收集与整理；（7）市场调研报告的撰写。模块2“营销策划”知识点包括：（1）营销方法；（2）营销方法的选择；（3）营销策划的撰写；（4）营销策划的实施；（5）营销策划活动的效果评估。
三、市场调研与营销策划课程的教学实施
市场调研与营销策划课程的目的很明确，是一门实践性很强的课程，并且是针对汽车市场的，因此，必须开发一套系统的实训项目。
市场调研知识点及技能的掌握通过两个实训项目来实现，难度由浅到深，范围由小到大。首先让学生在学校或家人、朋友之间做小样本量的调查，旨在学会选择合适的调研方法，运用调研手段，进行调研总结。例如对于汽车产品的喜好、汽车消费习惯、汽车消费满意度等可以让学生选择设计调查问卷的方式实施调研；而对于汽车消费趋势可选择访谈式；对于汽车消费行情、汽车市场现状、汽车促销活动效果的印证等可以选择市场检验法或观察法调研。在完成小样本量的调研后，必须完成一份对所调研内容的总结。
完成这个实训项目后可布置学生一项调研的升级任务，提升调研的难度。如与校企合作企业一起合作，开发一些调研项目，帮助企业完成调研。既让学生从中获得锻炼，也为企业提供一些参考信息。事实上，企业也比较欢迎学生帮他们去做一些调研。因为对于企业来说，无论是请专业的调研公司，还是用自己的人员去调研，都涉及花费人力、物力或财力的问题。因此企业还是很乐意配合。
我们在选择调研内容时往往是有方向性的，一方面是市场中热点问题，一方面是汽车企业关注的问题。遵循一个原则，发现问题，了解调查该问题，解决问题或提出解决问题的建议。因此往往做完市场调研之后，就会针对该问题提出一套解决方案或建议。如是针对企业的调研，这份调研就会提交给企业。
接下来是第二个知识点的学习与实训，即营销策划的学习与实训。营销策划这个模块主要让学生掌握的知识点是针对不同的目的，选择合适的营销手段，即营销策划方案的背景，营销策划方案的目的，营销策划方案的具体内容，策划方案的具体安排与实施，策划的预算及效果的评估。这个模块比较考验学生的综合能力，学会收集资料，学会组织策划，学会实践。一个营销策划既要考虑市场，又要考虑企业的承受能力。如果人力、物力、财力超过了企业的承受能力，企业也是不会考虑的。而学生的营销策划方案我们也会反馈给企业，一旦获得企业的认可，即可获得200～600元的奖励。企业评价分5级（100～90分为A级、89～80分为B级、79～70分为C级、69～60分为D级、59分以下为E级）。如果企业评A级则可获得600元的奖励，评B级则可获得400元的奖励、评C级获得200元的奖励，合格不奖励，如果为E级，则必须进行修改，直到企业评分D级以上。因此这个营销策划实训的成绩是由企业评定的，这就进一步促使学生认真完成这个作业。
例如有一家新开的汽车4S店，当时店址比较偏，人气不旺，该店就想尽快改变这种现状，但出于营销成本的考虑，该店并没有在各大媒体大肆的广告宣传。学生做了很多调查，出了很多营销方案。其中有个组帮助该店设计了一份独特的地图。这张地图是本市的市区图，也是各品牌4S店店址图，但是对该品牌4S店的地址做了特别醒目的标记，同时地图的反面是该4S店品牌宣传及车型的介绍。这张地图由于非常实用，立刻获得了企业的认可。企业立刻印了几千份，投放到本市的一些酒店、饭店、商场，的确收到了一定的宣传效果。
企业对学生给予了高度的评价，我们也对学生进行了奖励。这对学生的学习积极性起到了正面的引导作用。
四、市场调研与营销策划课程建设与完善
市场调研与营销策划课程开设3年来，收到了一定的效果。学生通过这门课程学习到了市场调研与营销策划的基本知识及技能。就业后不少学生反馈在销售工作中，常会运用到这门课程的一些知识。而部分晋升到管理岗位的人员反映，这门课程的作用体现在让他们从整体营销的高度去考虑问题，而这必须从市场调研开始才能做营销方案。而对于企业，有学生帮他们做这些工作当然欢迎，同时，他们可以提前挑选优秀的学生，对于我们学校，也进一步加强了与企业之间的合作，更好地将“校企合作”落到实处。
当然在课程的实训过程中，也存在一些问题。如实训一般分组完成，组员之间就存在分工不均，或是有些人不想做，就做得少，每个人的工作量不一样，这会导致每个人最后掌握的知识水平和技能水平不同，因此现在我们正在研究如何把工作进行量化。小组成员之间要进行合理的分工，对各成员的工作要进行量化评分，做到科学的对每个学生的工作和所学的知识点进行评分。
【参考文献】
[1]王奕俊.市场营销策划[M].北京：中国人民大学出版社，2011
[2]方志坚，章金萍.营销策划实务与实训[M].北京：中国人民大学出版社，2011
企业营销与策划范文第3篇
（一）基于产品的差异化策略
产品是满足顾客需求的基本形式，但顾客需求是与特定区域和对象联系在一起的。基于产品的差异化策略是企业实施区域市场营销战略的主要手段。产品差异化策略主要表现在产品组合的差异化以及产品开发的差异化两方面。产品组合的差异化是比较简单的。如针对消费水平低的地区加大低价位产品的比例，针对文化开放、消费前卫的地区增加时尚类产品的比例等。
产品开发差异化即针对特定区域市场开发特定的产品，包括产品功能差异化、款式差异化、包装差异化等。以皮鞋为例，不同地区人们的生理特征不同反映在脚型上也不同，这就要求企业必须对足卖鞋，适应各地消费者的需求差异。此外，北方地区的防滑保暖、南方地区的透气凉爽、东北地区的前卫、江浙一带的保守等特征，都反映出对产品开发的差异化要求。
产品开发差异化的最高形式是产品开发的本地化，即就地开发、就地销售。产品开发本地化对企业的要求最高，成本也最高。它意味着每一个单品规模效益的降低，但总销量会因此而提升。支撑产品差异化策略的主要措施有：强化区域营销机构的信息提供能力，建立开发人员定期走访市场的制度，鼓励开发人员异地活动、远程开发，开发设计部门建立面向区域市场的组织架构，建立区域设计师制度实行本地化开发等。
（二）基于渠道的差异化策略
这就包括终端差异化、渠道结构差异化、渠道政策差异化三个方面。区域性营销机构应有权制订适合本区域市场特点的分销网络规划及管理措施。
终端渠道差异化是指根据不同地区的终端渠道结构差异制定不同的终端网络建设规划。企业在选择终端渠道时必须综合考虑渠道与目标群体的匹配度、渠道与品牌定位的匹配度以及渠道成本等因素。在渠道结构差异化方面，分销网络发达的地区可寻找大经销商采用独家，而在分销网络不发达地区宜采取多家的方式以有效覆盖市场。
渠道政策是对经销商进行管理和激励的政策措施，旨在鼓励或限制经销商的行为。其内容包括伙伴关系的选择、区域限制、授权期限、进货限制、订单处理、激励政策、价格折扣、信用政策、退换货政策等等。渠道政策差异化基于不同地区的需求、竞争格局和渠道格局的不同。譬如对忠诚度高的经销商可以签订长期合同，而对不确定型经销商的授权期限宜短。在普遍缺乏诚信的地区，信用政策一定要慎用。此外，渠道政策差异化必须充分考虑总部政策的一致性要求与区域灵活性原则之间的权衡。
（三）基于价格的差异化策略
产品价格应不应该反映地区差异？这是许多企业在制定价格政策时面临的一个难点。从理论上讲，价格面前人人平等。但由于我国各地区经济发展的不平衡，不同地区消费者的价格承受能力存在着大差异。经济发达地区对价格的承受程度较高，价格敏感度相对较低；而经济不发达地区对价格的承受程度较低，价格敏感度相对较高。此外，不同地区的渠道成本也有较大差别，从平均商业利润的角度看，价格也应不同。对此，本文面临着三种相互矛盾的选择：同样的产品应该卖同样的价格，对不同消费能力的人应给以不同的价格，不同渠道成本的经销商应该以不同的价格出售产品。
从厂家角度看，实行地区差价的目的在于既要利润又要占领尽可能多的市场。从消费者角度看，地区价格差异本质上是一种价格歧视政策。从品牌角度看，地区差价的出现总会在一定程度上损害品牌形象，因为地区差价的存在实际上已经改变了品牌的目标市场定位。因此，企业在制订地区价格政策时必须充分权衡利弊得失。一般来说，同质化产品宜实行统一价格，而个性化产品可以实行地区差价，但必须控制在一定幅度内。同一个城市内必须保持价格的一致，否则会引起渠道混乱。此外，价格手段的运用不能损害品牌形象，也不能引发渠道冲突。
（四）基于促销的差异化策略
这种策略包括促销组合差异化以及各种促销手段应用的差异化。区域性营销机构除完成公司统一进行的促销活动外，应有权制订适合本区域市场特点的促销计划，在此基础上形成区域市场促销预算。从广告策略看，广告媒体可以有差异，但广告内容由于构成品牌形象的一部分，原则上不应该有区域差异。产业发展成熟地区采用说服性广告，仍处于市场培育阶段的地区则采用告知性广告。
在人员推销中，沟通重点可以依地区不同而有所侧重。以钢结构企业为例，如果该地区处于地震带，其沟通重点应该是钢结构的抗震性能，而如果该地区属于软土地带（如江浙一带），则沟通重点应转为钢结构自重轻，而在其他地区则可以突出钢结构施工周期短、综合成本低、外观漂亮等优点。
营业推广手段必须针对当地市场的需求特点。譬如就促销品而言，经济发达地区的消费者喜欢精致新颖的产品或艺术品，但不发达地区的人们更愿意接受适用型促销品。
（五）基于市场的差异化策略
根据不同区域市场的市场容量、成长性、竞争强度、与企业资源的匹配度等因素综合考虑，将全国市场划分为重点区域市场、一般区域市场和次要区域市场。其中重点市场是对企业具有决定性意义的市场，应实行资源倾斜、精耕细作，集中精兵强将实行重点开发和占领。一般市场虽然对企业不具决定性影响，但可以提升企业销量，分散市场风险，应在资源上有适度的保证。对次要市场可以选择暂时放弃或部分地进入。
实施区域市场差异化营销需注意的问题
（一）不能脱离品牌定位
任何一个品牌都有其特定的目标市场定位，区域市场营销活动更不应该偏离品牌定位。譬如某品牌定位于“月收入3000元以上的家庭”，这一目标市场在浙江可以包括几乎一类市场的全部家庭、二类市场和三类市场的大部分家庭。而到了河南仅包括一类市场的大部分和二类市场的小部分，在三类市场中几乎没有目标顾客（如图1所示）。这意味着该品牌在浙江的营销活动可以覆盖全省，而在河南则要以一类市场为重点、二类市场辅助，三类市场基本上可以放弃。如果为了适应河南市场的需要而降低产品档次，就是偏离了该品牌的市场定位。
一个品牌的核心理念、目标市场、产品档次等是由该品牌的市场定位所决定的，不能因区域市场之间的差异而改变。但产品的款式、风格、辅助功能等可以由区域市场营销功能来实现。因而企业的区域市场营销活动不能背离、只能服从该品牌的市场定位。
需要指出的是区域不是一个细分标准，不能成为市场细分的变量，也不是目标市场的概念。所谓市场是指特定的顾客群，市场细分是按一定的标准将顾客群分类，而这一标准一定是从属于顾客的固有特征、需求心理或行为特征的。所谓目标市场选择就是要明确“卖给谁”的问题，而不是要“卖到哪里去”。哪里有目标顾客的大量存在，企业就会将该地区作为其主销区域或重点区域。
（二）必须与产业发展生命周期相结合
任何一个产业发展都有其生命周期，一般说来，在产业市场发展初期，虽然存在着不同区域市场的需求差异，但对企业差异化营销的要求并不强烈。由于竞争不激烈及市场不成熟，企业没有必要过多强调区域市场的差异化营销。随着市场的不断成熟，顾客变得越来越挑剔，而当产业发展进入成长期后期以及成熟期时，差异化营销的程度应提高，以增加企业在不同区域市场的竞争力。但当产业发展进入衰退期时，企业应重新降低差异化营销的努力，以控制营销费用的支出，增强产品的价格竞争力。
因此，产业发展生命周期决定了企业实施区域市场差异化营销的时机和程度。过早实施差异化营销，会增加企业营销活动的难度及成本。反过来，过迟实施，会在各区域市场被竞争对手超越。
（三）必须充分考虑成本问题
实施区域市场营销战略的本质是深度营销，提高在各个区域市场的占有率。其代价是成本的增加。企业开展区域市场差异化营销的成本费用包括两部分：一是区域性营销机构的费用，二是企业因实施区域差异化营销而增加的费用。以促销差异化为例，各区域独立制作或采购促销物品的成本显然要比全国统一制作或采购的成本高。
企业开展区域市场差异化营销的成本依差异化途径和程度的不同而不同。无差异营销的成本是最低的，渠道差异化和价格差异化的成本相对较低，促销差异化的成本较高，而产品差异化由于涉及到开发、生产等各个环节以及单品规模效益的降低，其成本更高。因此企业必须权衡成本增加与销量上升之间的匹配性。如果企业规模小、实力弱，即使面对全国市场，其区域差异化营销的程度也不宜过高，并最好奉行“先低成本后高成本”的策略。过度追求差异化可能得不偿失，不但导致成本大幅上升，也可能破坏品牌形象的一致性，并阻碍企业整体战略的实现。
企业营销与策划范文第4篇
党的十报告指出：“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族的伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣”。我国的产业结构正面临着全面的转型升级，在此情况下，我国企业转型到发展品牌和注重营销已经成为趋势。文化创意产业在我国未来的深化改革过程中起着举足轻重的作用，北京作为国际化大都市，是多元文化汇集的地方，发展文化创意产业具有得天独厚的优势。在发展文化创意产业的过程中，文化创意产业企业更应该从自身实际出发，巧妙地利用国际国内形式，实现精准营销，壮大自身实力。
二、文化创意产业的内涵与范围
文化创意产业，或简称文创产业，可被定义为：“源自创意或文化积累，通过智慧财产的形成与运用，具有创造财富与就业机会潜力，并促进整体生活环境提的行业”。其名称来源可追溯至欧美、韩国等国政府所推行的“文化内容产业”，旨在振兴电影与数码等产业。
英国学者David Hesmondhalgh指出，文化产业的制品都是文本，可以任人加以解读。文本包括歌曲、叙事或表演等，它主要是为了引起心智反应，充满丰富的表征意涵，以此达成沟通的目标。但它的目标不是为了指涉某种意义，而是为了传达更深一层的意义。根据这个定义，Hesmondhalgh提出了“核心文化产业”一词，内容包括广告及营销、广播与电视产业、电影产业、互联网产业、音乐产业、印刷及电子出版业、影视与电脑游戏产业（Hesmondhalgh，2006）。
从古至今，在中国语言体系中“文化”这个词语一直存有。各色交叉的融合，这是“文”的本质意义。在古书《易?辞下》中有相关的记录。“化”的本义为改易、生成、造化。《礼记?中庸》记载：“可以赞天地之化育。”文化作为人类社会的现实存在，具有与人类同样古老的历史，并随着时间的流变和空间的差异，不断变化发展。“在社会发展长流中，人类所生产的财富，包括物质和精神财富，重点是精神层面”。这是在《现代汉语词典》关于文化的解释。英国人类学家、文化史和民族学进化派创始人之一，被称为“人类学之父”的泰勒在其《原始文化》一书中给文化下了一个经典的定义：“文化，就是其在民族志中的广义而言，具有综合性，其包括作为社会属性所需求功能的各个层面，包含学识、品德、法规、宗教信仰等。”从文化的内涵来看，文化是一个国家、地区、民族的人们基于自身生存和发展的需要，在历史性实践活动中所形成的语言、知识体系、思想、情感、价值观及其对事物所普遍持有的态度、观点和看法。具体表现为形态各异的语种、语系、哲学、文学、社会学、物理学、化学等各门类人文社会科学和自然科学，以及道道、法规、艺术及社会群体所共同持有的其他观点和行为习惯。
虽然各国对文创产业的定义不尽相同，但可以归纳出大致的必要条件：第一，文化创意源于创意与文化。第二，其目的为创造经济效益并增加产值。第三，文创产业可更进一步推展文化内涵，丰富人民的生活。发展文化艺术是世界先进国家的趋势，“软实力”成为带领国家经济前进的动能。文创产业的源头往往来自该国的文化底蕴，而北京拥有非常丰富的文化，长期累积出相当多的文化能量，这些条件都非常有利北京发展文创产业。
三、北京文化创意产业的发展
2006年底，北京市首批10个文化创意产业集聚区正式挂牌成立，798艺术创意园区是其中之一。798艺术创意园区位于北京市朝阳区酒仙桥大山子地区，经过若干年的发展，已经成为北京市的新地标和外国游客和友人热衷的场所。
正在规划建设的创意产业园区还包括东城区文化产业园区、琉璃厂文化区、三辰卡通动漫网游产业基地、北京主题公园、新国展会展中心、德胜门工业设计创意产业基地和朝阳公园文化园区。预计到2016年，北京文化创意产业集聚区的个数将达到40个。
四、北京文化创意产业企业的发展与营销策略
文创产业成功的必要条件包括以下几个方面：
（1）创意与艺术为文创产业的源头活水，文创产业必须有丰富的创意作为基础，而艺术（fine arts）是极为重要的创意养分。没有丰沛创意作为基础的文创产业，最终仅仅能够成为代工厂，却发展不出可长可久的品牌与产业精神。
（2）艺术的成分与产业的成分必须清楚分工。必须同时兼顾艺术的原创性与产业的流畅性。同时建立两者沟通的平台也同样重要，如销售端针对产品的反馈意见必须有效地传达给设计端。
（3）文创产业必须不断地曝光与宣传以协助建立消费者的价值观。而其最终目的为传达更深层的文化与教育意义，毕竟没有人了解产品就没有市场支持这个产业。而文创产品需要消费者具备一定程度的审美与美学涵养，因此透过一连串的教育与传播行为能促进消费者文化价值的体认，并转化文化价值观。因此，北京文化创意产业在发展过程中应该加强以下几个方面：
首先，利用丰富的文化资源，创造一流的文化产品。文化创意产业企业应该结合本地文化，深入进行市场调研，了解客户需求和观众喜好，在此基础上，制定文化创意产业企业的发展规划。开发具有国际竞争力的文化创意产品。
其次，加强国际公共关系管理。北京文化创意产业在顾客关系管理策略上可以通过战略联盟方来加以支援，并不直接进行顾客关系管理。例如，APP开发企业就是与运营商进行合作，从而加强在国外的顾客关系管理。这样可以使北京文化创意产业国外团队将资源专注于主要业务而不需要再培养一群客服人才，获得更多的竞争优势。此外，北京文化创意产业还应该和当地政府部门、行业协会、中介结构、媒体等等开展战略合作，搞好公共关系。
再次，拓宽营销渠道。北京文化创意产业在市场进入策略上，在实务上可以运用间接进入市场策略。通过间接进入市场策略，将可收专业分工之效。文化创意产业企业在进入国际市场的时候可以采取间接式的市场进入策略。例如，某著名智能手机品牌在渠道策略上所有受访者皆以网络渠道为主，但等到未来网络成熟后，也不排除切入实体渠道市场。虚实整合应该还是未来市场方向。这是因为网络渠道是无法百分之一百能取代实体渠道的，尤其是对于那些习惯亲自体验产品、乐于在实体渠道购物，或是较不信任虚拟渠道保障的消费者;或是更能以直接快速与人性化地为顾客提供服务，使得实体渠道与虚拟渠道的整合仍是必然的趋势。
企业营销与策划范文第5篇
关键词：会计电算化 应用 中小企业 对策
0 引言
随着社会的不断进步，科学技术的飞速发展，计算机在各个领域都有了广泛的应用，会计电算化也应运而生。它是运用电子计算机代替手工记账、算账、报账，以及代替部分由人脑完成的会计管理和辅助决策的过程。会计电算化不仅能减轻财会人员的劳动强度，为会计工作节省大量的人力、财力和时间；同时也由于会计电算化计算手段和会计管理决策手段的现代化，既提高了会计信息收集、整理、传输、反馈的速度和准确度，也提高了会计的分析决策能力，使会计工作能更好地满足企业管理的实际需要。基于会计电算化本身的特点，其与原始的运用账本记账相比，具有运算速度快、存储空间小、存储容量大、检索查询速度快、编制报表容易、数据分析准确等优点。会计电算化工作在我国已开展多年，目前，在我国发达地区，大中型企业已基本全部实现了会计电算化工作。近两年及未来的一段时期内，我国企业信息化市场的主角正逐步由大中型企业转变为数量庞大、IT基础建设较弱的小型企业。
1 我国中小企业会计电算化应用现状
随着会计改革工作的不断深化与发展，我国会计电算化工作已由起初的试点转向普及，并不断向深层次发展，其先后经历了尝试、发展到目前管理型会计软件发展阶段，企业已深刻认识到信息手段的现代化能使企业实现财务业务一体化管理，最大限度提升企业的管理水平和市场竞争力。虽然会计电算化在我国已经取得很大的进步，但是由于财务工作本身的特点，一些小企业管理基础相对薄弱，财务人员业务水平偏低，造成企业会计电算化工作实践中存在一些不尽人意的地方，会计电算化工作也往往局限于替代手工会计核算，阻碍了企业会计电算化向更深层次发展。同时由于网络财务、电子商务的迅速兴起对会计电算化也提出了更高的要求，从而将我国企业在运用会计电算化的过程中存在的一些需待解决的问题也暴露出来。
2 我国中小企业会计电算化应用中存在的问题
2.1 我国不少企业在思想上还没有认识到运用会计电算化的必要性。由于会计电算化在我国起步的时间较晚，发展时间还不长，所以当前我国很多企业对电算化的认识还很肤浅。他们应用电算化的目的仅仅是为了减轻会计工作人员的工作负担和提高会计核算效率，他们没有建立完整的会计信息系统，也未能从根本上意识到会计电算化对企业生存和发展的重要性，由此导致企业提供的会计信息不及时、不充分，从而使会计信息在企业决策和管理服务中的作用性大打折扣。
2.2 账务处理程序不够规范。由于财务软件本身对会计数据的来源提供了一系列规范化要求，因而在实际工作中要求会计人员在数据输入、业务处理及有关制度制订方面都必须规范化、标准化，才能使电算化会计信息系统顺利进行。目前，开展会计电算化工作的小企业虽然也会根据企业实际管理需要及会计软件规范化要求对原有账务处理流程进行改造，但由于受观念、技术等多方面因素影响，现有工作流程大都仍在旧的体制、机制和管理模式基础上进行，因而出现了工作流程与实际业务需要相冲突的矛盾，使会计电算化系统不能很好地发挥作用。另外，在会计电算化的实际实施过程中也还存在着一些不规范的行为，如在企业实际工作中还存在同类型经济业务不同人员制单采用不同的会计核算方法现象，破坏了企业账务处理的一致性，同时也导致了账户的发生额失真或失去意义。这些问题如不能解决，不但会造成会计信息的失真，还容易使管理者做出错误的决策，甚至导致管理上的漏洞，严重制约着会计电算化水平的提高。
2.3 会计电算化基础管理滞后于会计电算化的发展。单位实现会计电算化后，传统的会计分工模式将被打破，会产生许多新的岗位，也带来了许多新的要求，提出了新的问题。因此会计电算化的基础管理必须跟上会计电算化的发展。而目前，实行会计电算化的单位对会计电算化的内部管理很多仍是模仿手工记账的管理办法，结果导致了会计电算化的基础管理混乱，影响了会计电算化工作的健康发展。
2.4 会计电算化人员业务素质偏低。小企业的电算化操作人员大都是由过去的会计、出纳等财务人员经过短期培训而来，对软件的认识存有局限性，他们一般只能按照固定的模式机械的操作财务软件，却不能灵活运用软件所提供的各项功能。另外，由于大部分会计人员的财务知识不够系统深厚、更新慢，因此只能对日常的会计核算进行处理，对如何提高企业财务管理水平则无能为力，没能充分发挥出管理软件在管理方面的功能，不但没有完全体现出会计工作应用计算机处理的优势，而且造成了系统资源的浪费。
3 方法与对策
3.1 转变观念，提高认识。会计电算化是会计工作发展的方向，是信息时代社会经济发展对会计工作提出的必然要求。因此，各级领导和财会人员应高度重视这一工作，充分认识到会计电算化在企业中的重要作用，把会计电算化工作提高到一个新水平。
3.2 建立与会计电算化相适应的工作体系。会计电算化的实现，必将对人们的传统观念、原有的会计业务处理流程、内部控制方式及组织结构产生一定影响，企业必需要调整原有的工作体系。企业的相关管理人员应具备现代化管理意识，在整个企业管理现代化总体规划的指导下做好会计电算化的长期、近期发展规划和计划并认真组织实施，重新调整会计及整个企业的机构设置、岗位分工，建立一系列现代企业管理制度，提高企业管理水平。企业的财务人员必须调整原已习惯的传统的核算方法，规范账务处理流程，以适应会计电算化工作的要求。
