城市销售管理
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇城市销售管理范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
城市销售管理范文第1篇
·有效管理和督促销售人员
销售经理通过定期检查销售漏斗，能够及时发现问题。比如在某个销售人员的漏斗中，有一个潜在用
户在很长一段时间里一直停留在某个位置，这时候销售经理就会提出质疑，问一下为什么，如果总是处在漏斗的上部，可能是潜在用户还没有下决心购买，处在摇摆不定的状态，也可能是销售人员长期没有联系，情况掌握得不准；如果总是处在漏斗的中部，可能是潜在用户面对两难的选择，拿不定主意，也可能是潜在用户已经被竞争对手抢去，只是不愿明说；如果总是处在漏斗的下部，可能是潜在用户公司内部有问题，比如意见不一致，资金不到位，上级领导不批准等。分析出原因之后就可以对症下药。
·方便计算销售人员的定额
因为采用销售漏斗管理的产品大多是高价值的复杂产品，潜在用户不会马上下订单，从有购买需求和意向到产品选型，实际购买少则3个月，多则2年时间。通过加权分析，在年初可以很科学地分配定额，比如某潜在用户下一年有意向购买100万元的产品，目前处在漏斗的上部，计算定额时就是100×25%=25万元，其他潜在用户依此类推，将某个销售人员所负责区域内所有潜在用户加权后的数值相加就得出了总的年度定额。
·可以避免人员跳槽时带走重要的用户
销售漏斗的建立可以最大限度地掌握潜在用户的动态，因为这些非常有价值的信息不是销售人员的“个人财产”，而是公司的”集体财产”，销售人员有一份，销售经理也有一份。当某个销售人员提出离职申请时，销售经理就要及时检查核对销售漏斗，与接替该岗位的销售人员一道进行对接。对于处在漏斗下部(75％成功率)的潜在用户要上门交接，告诉潜在用户从今以后将由某某人负责此项工作；处在漏斗中部(50％成功率)的潜在用户要进行电话交接，要离职的销售人员与潜在用户联系上之后告诉对方，从今以后由某某人负责贵公司的业务，请对方与新的销售人员在电话上认识，并商定下一步的会面时间；对于处在漏斗上部的潜在用户来说，在新的销售人员完成了75％和50％潜在用户的交接之后，就开始进行电话联系，通报对方本公司人员的变化情况，并安排时间详细探讨下一步的业务合作事宜。这样做基本上避免了用户跟着销售人员走的问题，因为购买方的采购人员不可能今天说这家公司的产品好，明天说那家公司的产品好，一旦大家都知道了卖方的人员变动情况，就会形成一种压力，采购人员如果跟着销售人员走，就有串通或受贿的嫌疑。
·在给销售人员分配“地盘”时有指导作用
城市销售管理范文第2篇
关键词：石油销售；成品油；损耗控制
长期以来，我国石油销售企业实行高度的计划经济体制，国家对各销售企业进行行业补贴和配额管理，石油的社会销售量不大，油品的销售价格不高，油品损耗问题并不引起石油销售企业的关注。随着我国市场经济的发展深入，我国石油销售企业开展进行改革，划小了独立核算单位，利润和企业职工收益挂钩，降低销售成本成为企业发展的关键。同时，我国石油销售企业开始逐步对外资开放，国外各石油销售巨头开始纷纷进入我国，其市场策略、产品策略和精细化的管理模式对我国国内石油销售企业提出了挑战，面对国内外市场的竞争逐步加剧，盈利能力已经成为石油销售企业获得竞争优势的关键因素。在这种背景下，在这种背景下，国内成品油销售企业加强了成本的节约，本文通过对成品油损耗控制现状进行分析，并对如何有效加强对成品油损耗的控制，提高石油销售企业利润进行了思考，以期共同商榷。
一、成品油损耗的概念
从广义上来看，成品油损耗是指在运输、储存以及零售等各个环节中发生的成品油的损失耗散，是成本油消耗的总额，既包括油品理化性质造成的损失量，又包括了油品人的主观行为造成的损失量。从数量角度来看，一般油料的期末库存量和期初库存量的差额既为广义上的成品油损耗量。从狭义上来看，其不包括非正常的损耗，既不包括油品人的主观行为造成的损失量，既理论上为销售油品而应该消耗的数量。从石油销售中成品油损耗控制管理的角度来看，其主要是最大限度的减少人的主观行为造成的损失量，进而降低石油销售企业的成本，提高石油销售企业的利润。
二、石油销售中成品油损耗控制原因分析
1.客观上的消耗
油品具有容易挥发和液态储存容易损耗的特点，比一般的固化商品更容易损耗。从客观上来看，其主要的损耗有油品挥发损耗、运输损耗以及油站的正常损耗。油品挥发损耗是指油料在液体表面的气化过程，油品具有容易从液态转化为气态的自然属性，在气温上升或充分接触空气的情况下，油蒸气分子从液体表面逸出，扩散到液面之上的大气空间中，使油品数量减少，形成永久的损失，而这种损耗无法避免，只有企业加强内部管理进行降低。损耗数量的大小还与油罐经大小呼吸排出罐外的混合气数量以及混合气中油蒸气的浓度成正比。由于石油销售企业都不是石油原产地，而且我国地域广阔，大部分油料都从国外运输进口，运输时间长，路线长以及运输复杂性高等特性都导致石油销售企业的运输损耗较高，目前我国的各种油罐车以及油船采取上部敞口式的装油方式，当压力达到一定数值时，呼吸阀就会自动开始排气，导致油料挥发，当成品油到达目的地之后，输出成品油的操作过程中，罐内液体减少，压力随之降低，导致油料因为输入空气而进行损耗。油站损耗一般是指加油机精度损耗以及日常保管损耗，这些都是无法避免的油料入库出库损耗，石油销售企业只能通过合理的库存管理手段，科学的操作方法以及细致的工作来有效的降低，而无法进行有效的消除。
2.主观上的消耗
主观上的损耗主要是指上游克扣损耗、偷盗造成损耗。近年来，我国油料市场全面开放，由于受到国内对成品油需求的快速上升以及国际石油价格的大幅度攀升，油料价格飞涨。由于原油开采、生产、销售的分离，受到各个环节利益不同的驱使，上游克扣下游现象严重，虽然国家对各个环节的合理损耗都有明确的规定，但由于上游企业对资源的控制权的客观存在，利用计量器具的正误差和加大付油密度，进而获取利益，而处于下游的石油销售企业是能被动的接受这种人为克扣现象，而无法有效的进行述求。偷盗造成损耗主要是由于石油长距离运输的属性造成，成品油销售企业物流过程一般包括铁路、水路、公路运输，环节多，路线长，特别是石油运输管道多处于无人区说少人区，客观上为偷盗油品提供了便利条件，由于油品物理性质复杂，油品偷盗行为具有很大的隐蔽性，事后取证难度大。因此，在成品油储运过程中偷盗现象较为严重，给石油销售企业造成巨大的经济损失。
三、石油销售中成品油损耗控制的对策思考
1.技术方法与管理方法相结合，减少油品的自然挥发和人为损耗
目前，国家环保总局目前正在组织开展对于油气排放的环保控制项目研究,要求加油站安装油气回收装置。随着该装置的应用，不但可以有效减少因为油料无效挥发给空气造成的污染，而且通过装置的回收，大幅度减少油料挥发造成的成品油损耗，有效控制石油销售企业的成本。同时，油企应重新布局，淘汰旧有的落后的产能，在经济发达地区新的巨型的炼化企业，减少运输过程造成的不必要的损耗，不断降低下游的成品油销售企业的成本。在管理方面上，一是要加强内部控制管理，杜绝油品的非正常损耗，要采用招标的方式进行油料运输企业的选择，提高他们的责任意识，同时要定期对加油站相关人员进行换岗和调岗，由此有效的防止司机和销售人员出现暗自勾结造成油耗的现象。二是要确定损耗关键控制环节，对油库的发油、二次配送的运输以及加油站的收油等关键环节进行重点控制，以减少油料“跑、冒、滴、漏”现象发生。
2.重视石油销售企业信息化手段的使用
目前，随着信息化技术和知识经济的广泛兴起，信息化手段的使用成为现代企业提高管理的有效手段。石油企业应该建立网络智能化系统，实现数字流程可视化，实现油站的进、销、存的智能管理，进而为石油销售企业减少成品油消耗，界定上下游企业之间流量的合理边界具有重要意思。首先，要引进新设备，安装油气回收系统减少蒸发损失，安装液位仪提高加油站收发油品的计量精度，提升油品损溢的管理水平。其次，要加强石油销售公司建立与连锁经营配套的信息技术的使用，实现自动化信息和智能化信息集成，加强在线监控。
3.构建石油销售公司成品油损耗责任体系
责任管理制度的建立和落实，可以充分提高石油销售企业员工的责任意识，提高其参与成品油损耗控制的主观能动性，进而为石油销售企业全面落实责任控制体系打下良好的基础。首先，石油销售企业要建立关键控制点的损耗率，采用同期控制和反馈控制相结合的方法，通过个人观察和统计报告的方法进行控制信息采集，进而为控制责任制度的考核提供详实的依据。调运部对物流过程中损耗，一次物流环节损耗率由调运部与财务部核对发量和实收量，二次物流环节损耗率以加管部每月制作的《盘存汇总表》中运输损耗栏中相关数据为准。油库管理部对仓储环节损耗负责，加管部核对批发出库和加油站调拨出库，由调运部与油库核对帐存量和实存量，并作为控制和考核的依据。其次，要定期考核与奖惩，石油销售企业要建立绩效考核部门，具体进行石油销售公司成品油损耗责任制履行情况的考核部门，并将被考核单位月、季度考核，按相关规定兑现奖惩。再次，要广泛宣传，形成了较好的损耗控制氛围，要将考核和个人的业绩挂钩，通过制定相关《考核评比实施细则》，并及时在员工中进行宣传，让他们充分认识到控制的责任，进而提高其控制的主动性，最终形成从上至下人人都在为损耗控制出力的良好局面。
参考文献：
[1]乔 智:石油销售企业须重视物流管理[J].中国石油和化工，2008(3).
[2]何春美:浅析石油销售企业成品油损耗控制问题[J].黑龙江科技信息.2008.
城市销售管理范文第3篇
隆德县人民医院手术室宁夏回族自治区隆德县756300
【摘 要】目的：研究流程管理在手术室管理中的应用价值。方法：在以往的管理方法上参考流程管理方法示意图，然后依据本科室工作的有关特征，深刻了解流程管理的深层涵义。对手术室流程管理的应用效果进行评价。结果：医院各科室运行流程管理以后，医生、护士和患者的满意度提升，提供给患者的护理有了一定的保障，此外，新护士的技能有了进一步的提升。结论：将流程管理应用于手术室管理中，使手术配合工作更加具有科学性、规范性的特点，值得临床推广应用。
关键词 流程管理；控制；手术室；院内感染
手术室的院内感染是患者在医院内发生继发性感染，手术室是医院感染的重点部门，在手术室实施流程管理，能够有效控制医院感染的发生，给患者提供良好的就医环境，提高患者护理的质量。我院在以往的管理方法上参照流程管理方法示意图，对我院手术室实施流程管理模式，医生和护士的满意度明显提升，给患者就医提供了良好的环境，现将结果报告如下。
1资料和方法
1.1一般资料
我院是一所综合性二级甲等医院，年手术量近两千余次，在我院以往的管理办法上参照流程管理方法示意图，流程管理的流程分为核心流程，辅助流程以及质控流程，根据手术室的管理规范在建立手术室的全面管理流程，核心流程主要包括：手术室院内感染质控人员工作流程，巡回护士的工作流程，刷手护士的工作流程，感染手术的工作流程，以及保洁工作流程，辅助流程主要是围绕核心流程而建立的相关流程。如新入员工的培训，手术器械的运输，一次性物品的管理与应用，医疗废弃物的处理等。质控流程是专门检测院内感染相关的流程，主要有手术室院内感染管理小组的监控，护理质量的监控，保证手术室院内感染得到有效控制。
1.2流程管理方法
按照流程管理示意图，将工作内容分给流程中不同的人员进行操作，增加工作中的分类，在运作中不断优化流程，在手术室试行一段时间后对流程在进行改造，这样是流程尽可能的完善合理。一般流程图按照总体把握流程的基本思路，在思路形成的基础上认识流程，进一步建立流程，在流程建立后，在某一个区域对流程进行试运作，得出流程的缺陷，对缺陷进行优化，再进一步认识流程，使流程在不断地优化中形成流程管理体系。如图：
根据流程管理图，我门可以对手术中各项工作进行流程管理，例如，医疗保洁人员在工作中，进行手术废弃物品处理时，要将手术中的废弃物品从手术室中运出指定位置进行分类处理，在分类过程中，由于重度污染的物品和未污染的物品放置在一起，导致医院资源遭到大量浪费，如果在手术过程中就将废弃医疗物品进行分类，放入不同的容器中，这样保洁人员就可以直接将废弃品收走，减少了污染，同时节省了人员的使用和废弃物的处理费用。
1.3流程管理的评价
组织全院人员学习手术室院内感染知识，将流程管理的每一个细小环节进行整理，印制成册，给全科人员人手一册，组织集中学习，每天在交接班时对科内人员进行相关知识的提问，同时每月组织一次流程管理测试，测试成绩作为医护人员的晋升和奖金的依据。这样有助于新员工能够尽快融入工作岗位，各个部门形成较强的竞争力，有助于医院人员素质的提升，同时对医生、护士和患者进行满意度调查。
2结果
在医院各科实施流程管理，手术室院内感染得到了有效的控制，取得了较好的临床效果。医护人员对流程管理的制度铭记于心，工作的积极性增强，工作中条理清晰，责权明确，一切工作细节对制度化，各个部门之间的交往也逐渐增多，促进了团队合作与资源共享，医院各科医护人员在流程管理下，工作热情高昂，医生、护士、患者的满意度均有较大程度的提升。给患者创造了良好的就医环境，促进了医护人员与患者之间关系的和谐发展。
3讨论
在流程管理的实施中，医院各科医护人员均在流程管理下学习院内感染知识，使每一个医护人员都能较好的掌握院内感染知识，在进行每月的流程管理测试中，将优秀的成绩在大会上进行表扬，起到流程示范作用，同时要加强医院保洁人员院内感染知识的培训，由于保洁人员在医院的流动性比较大，如果不掌握院内感染知识，将会是院内感染加重，对医护人员和患者的健康以及保洁人员自身的健康带来极大的威胁。因此，保洁人员要加强院内感染知识的学习，同时在流程管理中，要按照流程的规定严格执行保洁工作，使院内感染得到有效的控制。
综上所述，将流程管理应用于手术室管理中，医院的各个部门能够有效的进行各项工作，工作效率有了明显的提高，手术室的手术工作更加具有科学性、规范性的特点，手术室院内感染得到了有效的控制，在流程管理模式下，医生、护士、患者的满意度明显提高，给患者提供了良好的就医环境，因此，实施流程管理能够有效控制手术室院内感染，值得在医院各科广泛应用与推广。
参考文献
[1]任旭,朱金玉.探讨医院介入手术室院内感染的预防管理措施[J].中国卫生产业,2014,36(18):187-188.
城市销售管理范文第4篇
关键词：人力资本 成本 收益 能本管理
“人”是各种组织中最重要的因素，任何组织离开了“人”都无法运转。但是“人”一开始并没有被视作为资本，而只是各种组织为了达到目标的工具。人力资本理论最早产生于1960年，美国学者舒尔茨在美国经济学会年会上作了关于人力资本理论的系统演说。从此，国内外各行各业都开始了人力资本的研究。
一般意义上来说，人力资本是指人的劳动能力，包括体力、智力、知识、技能四个部分，体力和智力是其中最基本的组成部分。高校人力资本泛指高校中从事教学、科研、管理和后勤服务等各方面工作的教职工的总和。
一、人力资本的成本构成
人力资源是企业获取核心竞争力的源泉，企业人力资源的资本化是实现战略性人力资源管理的前提和基础。因此，在衡量部门绩效时就要将其进行资本化处理，而不能简单地视为一种费用。
人力资本的成本是一个组织为了实现组织的目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源所支出的各项费用的总和。具体来说主要有以下几方面：取得成本、培训成本、薪资成本、福利成本和激励成本。取得成本是企业在招募和录取职工的过程中发生的成本。培训成本是企业提高员工的知识与技能所发生的成本。薪资成本，也就是维持成本，是保证人力资本维持其劳动力生产和再生产所需的费用。福利成本是保障员工在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用。而激励成本是为了使人发挥自身的价值甚至超长发挥产生的成本。
二、人力资本的收益分析
所谓收益，就是人从事职业活动追求的效果利益，是通过职业活动获得的收入与花费的成本的比较反映的，一般由二者的比较结果或比值表明。对于企业来说，人力资本的收益最直接的体现就是能否给企业带来等值的经济收益，除此之外，还有包括员工本身的从业满意度、上级评价、产品消费满意以及对环境的损益等一系列细化指标。衡量其收益时，往往要考虑三大要素：知识、技能、动机。
企业产出的是产品，而学校产出的却是学生。因此高校人力资本的收益以教育收益为主。所谓的教育收益，就是教育活动给社会和个人带来的正的效应， 一般体现在内部收益和外溢效应两方面。内部收益表现在：一是提高受教育者本人在商品与劳务生产过程中的生产力。二是在更高层次的教育或者在进一步积累人力资本的过程中， 提高受教育者的生产力。关于外溢效应， 是指受教育者通过接受教育而产生的但却没有为本人所享有的收益。
三、高校人力资本管理的对策分析
高校的教育收益不是单纯的以经济利益为目的，更多的是社会价值和人的整体素质的改变。高校人力资本管理的意义就在于为高校建立一个适应现代社会竞争环境的人力资本管理系统，把传统的经验型、分散型的人事管理统一到激励为中心的管理体系中，通过以人的知识、智力、技能和实践创新能力为核心的“能本管理”，真正发挥人力资本的价值，实现教育的收益。
1、创新人才引进机制。随着教育的市场化发展，高校人力资本也体现出了多元化的趋势，高校要根据不同岗位人才需求的特点和岗位对人才的内在要求，确定适合的人才引进方式，以达到人才引进的收益最大化。
2、建立科学合理的测评指标体系。要对人力资本进行管理，首先就要对人的能力进行客观的评价。这就要求本着客观、公正、民主、科学的原则，通过对教职工的受教育程度、工作业绩、科研能力等各方面的考核，评定教职工的能力等级。
3、改革高校的激励机制。过去的高校人力资源管理基本上沿用计划经济体制，在人事管理中缺乏有效的激励手段，往往会导致人员积极性不高，竞争意识淡薄。因此，只有对相应等级人才的能力、价值给予相应的激励，才能更好地发挥其主动性、积极性，实现人力资本的价值最大化。 转贴于
企业中的成本收益分析法对于高校人力资本来说有一定的借鉴意义。只有将人力资源作为资本进行投资和管理，才能实现人力资本的价值。然而，高校的人力资本又有自身的特殊性，如劳动时间的模糊性、成果鉴定的复杂性、价值实现的间接性等，必须把充分发挥人力资本的能力作为关键，使其价值得到最大化的体现，才能最终实现培养高素质人才的教育目标。
参考文献：
[1]戴万稳.人力资源资本化视角下的企业部门绩效评估模式研究[J].管理学家学术版.2010，(6):30-31
城市销售管理范文第5篇
关键词：小区；供配电设施；资产接收
中图分类号：F23 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.33.100
随着经济快速发展和城镇化进程加快，居民生活电气化程度不断提高，用户对供电安全、供电质量的要求越来越高。近年来，各地商品房开发产业发展势头强劲，一批批科学规划、环境优美、设施齐全的居民住宅区相继落成，为促进城市经济发展，改善城市面貌，解决住房紧张起到了积极作用。但由于小区物业公司及开发商缺少专业化的运维能力，小区供配电设施的维护和管理方面的弊端也逐渐凸显。而拥有专业技术人员和设备的供电企业却局限于小区供配电设施的产权，无法定义务对其进行专业化检修和规范化管理。同时，也因供电企业抢修人员对小区供配电设施状况的不够了解而影响抢修时效，不仅使小区居民用电受到影响，也影响到供电企业形象。另外，部分老城旧小区居民用电供配电设施建设标准低、质量参差不齐、运行维护管理责任不清等问题日益突出，特别是弃管小区电力设施维修问题也成为一大难题。因此，小区供配电设施资产移交是供电企业践行企业服务承诺，为民办实事，提升企业社会形象的重要举措。
1 小区供配电设施资产接收的意义
针对当前住宅小区供配电设施建设无序、产权不清，维护“两不管”以及群众用电权益受损等情况，供电企业应以全面社会责任管理为契机，走出了一条以“产权变更促进优质服务”的创新之路。供电企业本着对社会高度负责、对用电客户高度负责的态度，按照双方自愿、无偿移交、依法合规原则开展小区用户资产接收工作。通过对小区供配电设施的接收，明确小区供配电设施资产归属和管理维护责任，逐步规范运维管理，逐步加大老旧小区的供电设施改造，确保居民供电质量，有力保障小区可靠供电，建立小区居民供电保障长效机制。
2 小区供配电设施接收过程管理
2.1 市县协同，多项机制保障资产接收工作规范开展
供电企业成立用户资产接收领导小组和工作小组，制定资产接收工作方案，明确组织机构、职责分工、时间节点，并确定小区用户资产接收原则。强化专业协同运作机制，规范接收流程。实行通报、例会制度，细化小区供配电设施接收的节点任务，落实层级责任和专业责任。同时市县协同，实行考核机制，统一部署小区用户资产接收工作。
2.2 科学分类，全面排查，有序开展接收工作
供电企业应积极加强与政府、业主委员会、开发商沟通协调，按“全力接收增量、逐步接收存量、完善政策配套、争取各方支持”的思路，将小区按配套政策小区、新建开发商小区、老旧业主委员会小区、弃管小区进行科学分类、全面排查，有计划、有步骤、有重点地推进资产接收工作。
（1）配套政策小区：供电企业主动推动政府出台《关于加强新建住宅小区供配电设施建设与维护管理办法》等相应政策，推进小区供配电设施项目建设实施。在与开发商签订小区供配电工程建设与维护协议中，明确房产公司在房屋出售合同履行相关告知义务，该小区的专用供电配套设施已无偿移交供电企业，该设施的维护改造责任和相关费用由供电企业承接，相关业主不再承担，从而减轻了用户的负担。同时供电企业在实施配套工程过程中，应严把工程质量、严控时间节点、严控结算资金，实现项目全程管控、资产全盘接收。
（2）新建小区：针对新建小区供电企业应提早介入，积极与开发商沟通洽谈，就小区供配电设施的移交达成意向，开发商通过售房合同等途径对小区电力配套设施移交事项尽到告知义务。小区建成后与开发商签订用户资产移交协议，按协议供电企业承担小区配套电力资产的运行、维护、检修与管理等方面的责任及费用，从而维护用户的安全用电权益，免除小区供配电设备方面的后顾之n，开发商可以放心撤出。在小区建设过程中，供电企业及时跟踪和了解开发商进展情况，争取尽早搜集资产清单、竣工图纸等原始资料，做好接收准备，一旦具备接收条件，成熟一个接收一个，接收一个管好一个，确保客户安全用电，放心用电。
（3）老旧业主委员会小区：通过供电企业内部营销业扩受理流程，以及营销系统、生产部门设备台账系统，查询小区资产基本信息，对小区资产类别、容量、数量等进行摸底。通过摸底排查之后，形成老旧小区台账，积极走访业主委员会，推动业委会就小区供配电资产移交意向达成统一，以解居民用电后顾之忧。
（4）弃管小区：既无业主委员会，又无物业公司管理的弃管小区，电力设施的管理存在很大的安全隐患，小区供配电设施一旦出现故障，就很可能出现无人管理造成大规模长时间停电，严重影响着小区居民的生活质量，很容易造成供电投诉，甚至发展成为影响社会稳定的。针对此种小区，供电企业应进行实际资产情况核查，建立弃管小区设备台账，积极与政府部门沟通出台相关政策并接管弃管小区供配电设施产权，使得“弃管小区电力设施不弃管”，确保居民的供电可靠性。
2.3 供电企业各部门密切配合，按步骤推进小区供配电设施接收工作常态化开展
供电企业对拟接收的小区供配电设施资产，由运维检修部组织各责任部门对小区电力设施进行现场核查，核对设备数量、型号、坐落地点等情况，核实有关资产的产权归属、相关建设项目的核准情况和验收程序，分析评估设备技术性能、运行维护情况和安全状况；收集分析有关技术经济资料等；并根据现场核查出具安全技术评估。资产评估机构根据设备情况出具资产评估报告；营销等对外部门分别与小区业主委员会和开发商签订资产移交协议；运检部根据资产移交协议接管资产并建立设备台账，财务部根据资产移交协议、验收报告和设备卡片建立资产卡片，计入固定资产科目，完成小区资产接收流程。整个小区用户资产移交过程邀请经法部门人员全程参与，确保各项工作实施依法合规，努力防范企业经营和法律风险。
3 小区供配电设施接收成效分析
（1）资产接收后大大增加供电企业运维成本和投资压力。部分老旧小区运行年限长，设备老化严重，并且不同年代建设标准不一样，设备状况不理想，不能达到安全运行要求。按照供电企业运维标准，资产接收后，将大大增加运维成本。甚至大部分小区供配电设施需进行升级改造，将会挤压电网建设资金盘子，增加供电企业投资压力。
（2）资产接收后明确了小区供电设施资产产权归属和运维管理责任。明确产权归属是做好建设与管理的前提。供电企业通过对小区用户资产的接收，明确了小区供配电设施资产归属供电企业，后续的运行维护、更新改造、供电安全和质量责任全部由其负责承担，从而理顺后续的运维管理流程。
（3）资产接收后大大提高小区用户的供电可靠性。特别是2005年之前建成的小区供电设施建设水平较低，已成为居民用电的瓶颈，对居民正常的用电需求造成一定的影响。小区用户资产接收后，供电企业对其实施专业化管理，进行设备更新改造，大大提高小区供电可靠性，缩短小区供电故障抢修时间，为广大用户提供高效、快捷、优质的供电服务。
（4）加强和规范供电企业资产管理，为企业持续健康发展提供坚强保障。通过对小区供配电设施的接收管理，理顺供电企业电网资产管理关系，明晰供电企业资产与用户资产的界面，明确权责，规范经营，降低风险。
参考文献
[1]汪岩.关于供电企业接收用户资产的问题探讨[J].中国集体经济，2015，（07）.
[2]侯伟娣，赵继光.住宅小区供电设施的资产移交[J].中国电力企业管理，2008，（02）.
