产品设计调研方法

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产品设计调研方法范文第1篇

在社会经济的快速发展下，人们对产品设计的要求不仅仅局限在实用性角度，而且开始注重产品设计效果的呈现。其中，消费者的消费心理开始对产品设计产生越来越重要的影响，基于消费者心理感受的设计心理学开始被应用在产品设计领域。文章结合设计心理学内涵以及我国工业设计发展现状，结合设计心理学对产品设计的影响以及对设计心理学的研究，从设计理念、设计方法、用户模型三方面建立具体分析设计心理学在产品设计中的应用。

关键词：

设计心理学；产品设计；以人为本；应用

工业设计革命以来，出现大量机器、工具，其基本设计思想是机器的功能和生产效率，并没有把操作者放在首位，而是把使用者看作是机器的一个组成部分，迫使人的操作要适应及其的速度、强度和行为方式，形成“以机械为本”的设计思想。这种思想下生产出的许多机械工具，给人造成了巨大体力和精神符合，严重危害劳动者的健康和生命安全，以心理学为基础，来改变这种设计观念，使机器在设计上适应人的特性，形成“以人为本”的理念。 进入20世纪以后，科技日益膨胀，新的产品不断被创造出来，在产品需求的基础上，人们更多的是要求物理和生理的需求，然后才是满足心理的需求。然而随着技术的不断完善，生产力的不断提高，产品的设计者才开始将目光投向从心理学的角度出发，设计“以人为本”的产品。竞争激烈的今天，设计心理学对于把握消费者心理，设计出符合消费者心理的产品起到了至关性的作用。文章对产品设计和设计心理学进行综合分析，并为如何实现设计心理学在产品设计中的有效应用进行策略思考。

1设计心理学内涵及其在产品设计领域的体现

（1）设计心理学内涵。设计心理学是是设计师必须掌握一门理论课，是建立在心理学的基础之上，将人们心理状态，尤其是人们对于心理需求的方面，通过意识作用于设计的一门学问，同时研究人们在设计创造过程中的心态，以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来在作用于设计，使设计更能够反映和满足人们的心理作用。设计心理学在进行产品设计的时候要充分把握消费者的心理，结合消费者的消费规律来生产出满足消费者需求的产品。随着社会的发展，心理学在工业设计领域中起到了十分重要的作用，而设计心理学是心理学的一个重要分支，将其应用在现代设计领域能够实现产品设计的创新发展，通过有效的心理表达来展现出产品设计的灵魂，实现产品设计和艺术发展的有效融合，从而吸引更多的人关注产品设计。（2）设计心理学在产品设计领域的体现。在产品设计的初级阶段，设计人员可以综合应用设计心理学来满足不同群体对产品的需求，从而实现产品的有效设计。在产品设计使用的过程中，工业设计人员会对不同的产品进行编码处理，之后，用户通过对产品的使用破解设计师设计的产品密码，使之完成对产品认知的工作。工业设计人员所设计的产品，不仅需要具备简单的操作功能，而且还需要能够在产品设计精神理念上来满足人们的需求。为此，在产品的设计中，需要相关设计人员能够综合应用所学的心理学、社会学知识，在做好充分的市场调研之后，根据市场调研结果和所获得的信息建立相应的用户模型。

2我国产品设计的发展现状

伴随工业制造业的深入发展，越来越多的人开始注重产品设计。但是从目前的情况来看，我国工业设计效果和预期发展目标之间仍存在比较大的差距，具体表现在以下几个方面：（1）对需求者的需求忽视，存在过多的个人印记。产品的设计没有充分了解需求者对产品性能、易理解性等方面的需求，最终所设计出来的产品不符合人们的实际需要。比如我国工业汽车行业的发展一味注重从国外引进车辆，没有结合实际国情来对汽车进行创新性设计。同时在汽车设计发展中也没有充分考虑人们自身气质、性格和汽车设计之间的关系问题。以至于设计出的外形模仿痕迹比较大，生产出来的汽车缺乏本土化特点，加上一些汽车外观、功能设计的不合理，在人们的具体操作中会降低对这类工业产品的满意度。甚至有些设计人员在进行产品设计的时候一味追求在产品上表现出个性化的色彩。这种标新立异的产品设计方试虽然能够实现产品设计的创新发展，但是，产品的设计还缺乏有效的市场调研，在设计者个人能力和素质不够强大下，是无法设计出成熟的工业产品，导致所设计出来的产品缺乏市场适应性。（2）产品从生产到投入市场反馈周期较长。反馈主要是指向用户提供信息，在信息的支持下让用户对产品的使用、操作结果等进行了解。在原有的产品还没有正式投入到相应市场中，产品设计人员就已经研究出新的产品。但是在这些产品的研发和设计中缺乏必要的市场调查研究、信息采集等，在一些小规模的产品投入到市场进行运营的时候，产品设计人员并没有对产品的市场流通进行相应的反馈，表现在没有对产品的操作难易程度、操作失误率、是否达到到使用者社会心理预期等问题进行考量，由此无法为工业人员的后期产品的生产提供重要信息支持。

3如何将设计心理学应用在产品设计中

（1）理念的转变。产品原有的设计理念是以“机械为本”，而忽略了人是使用者的基本问题。基于设计心理学的要求，产品的设计开始注重人的感受，即产品设计实现了“以人为本”的设计思想。在产品设计中，企业领导需要向产品设计人员灌输一种人本化的理念，即让产品设计人员在产品的设计中更加关注用户的心理需求和生理需求，以用户为产品设计的基本中心。要切记产品的设计不能给人的心理带来压力。（2）结合心理学、社会心理学要求确定科学的产品设计调查方法。产品设计和大众对产品的心理需求之间存在密切的关联。在以往，大众比较关注产品的功能、质量问题。伴随社会科技的发展，生活水平的提高，大众审美水平和审美需求都得到了提升，在关注产品功能、质量的同时还更加注重产品的审美设计。针对大众用户对产品需求的这种变化，在进行产品设计的时候，需要全面、充分的了解到用户对产品的真正需求。为此，就需要相关设计人员在把握用户需求的基础上来进行产品的设计。但是在实际的用户需求调查研究中，遇到的阻碍因素较多，很难在真正意义上把握用户对产品的实际需求心理，加上一些用户不配合调查，用户需求调研工作开展效果不理想。因此，为了提升产品设计调研工作的有效性，产品的设计调研需要结合不同用户群体的特点来有区别的进行，结合用户群的不同选择不同的调研方法，提升产品设计的针对性。（3）结合调研结果建立用户模型。通过用户调研模型的建立，提升调查研究工作的实效性，具体操作如下：首先，在产品设计之前，需要相关人员对用户需求进行充分的分析、了解，结合所获取的真实数据信息来建立科学、正确、真实有效的用户模型。比如通过用户概念模型的建立，就能够帮助用户更为全面的了解产品性能，在出现问题的时候，提升问题解决时间。其次，产品设计人员需要认识到用户模型建立的过程中存在很多干扰因素。这些干扰因素的存在一会影响用户模型建立的正误。为此，在进行用户需求调研的时候，相关人员要确保获取真实的用户信息，减少用户模型建立失误的可能。再次，在进行用户需求调研分析和产品设计的时候，相关设计人员需要借助他人的力量来发现调研工作以及产品设计工作不全面的地方。

4结束语

综上所述，设计心理学的发展变化和产品的设计是存在密切关联的。同时，产品的设计也深受设计师个人意志、思维的影响。设计师的个人思维和意志最终决定了产品呈现的效果。设计心理学在产品设计中的应用能够帮助产品设计人员树立正确的产品设计观念，并在产品设计中进一步满足消费者对产品的需求。可见，设计心理学在产品设计创新中的重要引导作用。为了实现产品设计和艺术美的表达有效结合，需要相关人员结合设计心理学发展和产品设计发展情况，采取有效的措施将设计心理学应用到产品设计中去。

参考文献：

[1]李珂,张伟社.论设计心理学在工业产品设计中的重要性[J].教育教学论坛,2013(03):115-116.

[2]陈旭.产品形态设计中的心理学因素分析[J].机械设计,2013(03):105-106.

[3]何玉莲.设计心理学教学改革探索[J].常州工学院学报(社科版),2013(01):110-112.

[4]徐娟.国内设计心理学领域中的眼动研究综述[J].北京联合大学学报,2013(03):72-75.

产品设计调研方法范文第2篇

（一）对市场和流行资讯的调研

1.调研的前期准备工作

在设计男装之前对市场的调研是获取时尚信息的重要途径，这个市场包括现实的实体市场和网络市场。从市场中获取时尚信息也是最直接和行之有效的方法。俗话说“磨刀不误砍柴工”，一份好的调研报告对于后续的设计具有很好的指导作用。调研之前首先要让每位同学明确调研目的，进行调研分组和调研计划的编写，可将3-4名同学编为一组，每组设组长一名，以会议商讨的形式进行小组调研计划的编写，在调研计划中要详细陈述调研地点、调研方法、调研形式和调研品牌的选择等内容，并编写好调研问卷，由组长安排每位同学的调研任务，做到人尽其才。

2.调研的后续整合

调研之后对所调研的第一手数据和信息进行全面的分析整合，首先要对调研问卷进行分析整理，以从中提炼出我们要了解的调研对象的生活状态、对时尚的认知程度、对产品的购买心理等信息。除了要对调研问卷进行分析，还要对市场中不同档次和风格的服装品牌当季所主推的款型从款式、色彩、面料、工艺细节、图案、服饰配件、价位等方面进行分析和横向的比较。通过对所搜集的国内国际流行趋势，新流行材料、技术等图文信息的整理和分析，并将市场中的流行元素与之进行比较，通过思维模式的转变来更新我们的设计观念。

（二）提炼时尚元素

1.从市场和流行资讯中提炼时尚元素

将所调研的国际国内流行趋势、市场信息结合自身对时尚的判断进行图文并茂的整合。首先，引导学生对流行风格进行整合。服装风格代表着一个时代的特色和社会面貌，反映着这个时代的潮流、体现着服装与这个时代的关系，从不同的风格中我们可以提炼出其具有代表性的关键性词语，如中性风格：中性、层叠、解构；复古风格：新复古、浪漫、精致；前卫传统风格：更新经典、极繁主义、乐观，等等。服装风格是由款式、面料和色彩组合反映出来的，因此对于款式、面料和色彩的整理也不容小觑。所整理的款式应该是代表时下风格的主流款式，并以图文的形式简要说明其特点和组合方式、运用方式等。对于面料的整理，需从质感和效果等方面对面料进行说明，并要考虑面料的搭配效果。色彩的整理和归类，首先根据季节和地域选择合适的主色和与之相搭配的辅助色；其次还应考虑色彩调式和倾向性，如冷暖色调的不同等。对于市场和流行资讯的整理可以使同学们的思维更清晰，使设计更具有方向性。

2.从历史文化中提炼时尚元素

传统与民族中的许多东西被沿袭了下来，留住了“根”。随着全球化的发展，各国各地域优秀的历史传遗为我们呈现了一幕幕视觉的饕餮盛宴。因此，越是传统的东西就越容易成为“流行”。引导学生调整思维方向，不要把传统工艺当成过时的东西，而应一方面学习传统的工艺特点，另方面深刻地领会其中所包含的形式规律与人性价值观等因素，将服饰文化的精髓提炼出来，以应用到我们现代的男装产品设计中，形成新的设计产品方向，为现代的男装产品设计注入新鲜的血液和深刻的文化内涵。

二、将提炼的时尚元素运用于学生男装课程装产品设计中

（一）把握男装产品的设计风格

风格是设计师个性的自然流露，夏奈尔曾说：“时尚将随时间而逝，但风格永存。”设计师风格的形成也就是他成熟的标志。例如克里斯汀·迪奥（christiandior）所形成的造型夸张的浪漫主义风格，三宅一生（IsseyMiyake）其作品线条明朗，具有较强的雕塑感与民族风格。因此，在设计中引导学生逐渐形成自身的风格尤为重要。一些学生喜欢东抄一些西借一些，不能形成独特的风格，这时候需要耐心地帮助和引导他们。首先要明确风格的定位，从自己搜集的资料中提炼时尚元素，明确风格定位后，总结这些风格的款式、色彩、面料都有什么特点，从提炼的时尚元素入手运用形式美的基本法则如均衡、重复、比例等入手进行男装产品设计。

（二）灵活运用时尚元素

对时尚元素运用的过程也就是设计创意的一个组织过程，采用发散及逆向思维的方式，以创作出具有新意和美感的时尚产品。在设计过程中，指导他们转变思维方式，在教学的过程中注重师生之间的交流和学生之间的互动，相互启迪，运用发散思维的方法进行设计，灵活地运用时尚元素，如在款式设计中，采用长短、松紧、大小、错位、解构、重构等方式进行造型；在面料的设计中，采用破坏、拼贴、肌理与对比等方式进行面料的再造，形成新的视觉美感；在同种时尚元素运用上，通过夸张与反复、和谐与强调、互换与补充等方法灵活地运用在男装产品设计中，形成具有创意的服装造型风格。

三、实训任务的安排

实训任务的安排如表1所示，前期市场调研注重让学生掌握不同风格的男装面辅料、款式、色彩、图案等的特点，加深对男装市场的了解；中期实训任务是使学生掌握各类男装设计的基本规律和要点，鼓励学生大胆进行创新，后期男装系列设计要使学生掌握男装系列设计的方法，灵活运用时尚元素，形成具有系列感的男装产品。在整体的课程安排上，注重与后续“男装制版与工艺”课程的衔接，使男装产品设计与产品统一起来。

四、结语

产品设计调研方法范文第3篇

关键词：设计心理学；产品设计；应用

在当前市场经济背景下，设计心理学对于把握消费者心理，可以推动更加符合消费者需求的产品的产生，进而有效提升产品竞争力具有显著作用[1]。本文将综合分析设计心理学与产品设计，探索设计心理学应如何高效应用到产品设计之中。

1设计心理学概述

设计心理学是心理学的一部分，设计心理学包含了心理学诸多的基础知识与原则。对于任何设计或者实践活动而言，人都是第一要素，对于设计心理学而言也同样如此，人的心理与需求就是设计心理学的主要研究对象，例如，格式塔心理学以及认知心理学等等。故此，在设计过程中要对所涉及的基础心理学理论知识部分进行合理地甄别与选择，更好地把设计需求以及相关的理论知识结合起来。设计心理学这门学科的主要研究内容为消费者的需求，在其研究的过程中，首先，要对消费者的基本信息做一个较为细致地了解，并基于这些基本信息进行建模。其次，设计心理学还需要对被研究者的使用过程进行研究，对被研究者使用过程中的相关信息进行分析。再者，为了能够对经验进行总结，从而实现进步升级，还需要对用户的评价反馈进行分析，因为用户的反馈与评价是对设计的肯定或考核。最后，设计心理学还需要研究消费者对于产品的审美以及产品的各种使用环境。而作为产品设计师也只有在综合考量了以上几种因素的条件下，才能设计出更加出色的产品，从而提升产品竞争力，更好地满足用户需求。

2设计心理学在产品设计中的应用机理

通过在心理学上具有普遍意义的模型能够简单表示人们的购买过程，即S—O—R，其中S表示受到刺激，O表示信息处理，R表示做出反应。简单来说就是消费者通过感官来接受相关产品信息的刺激，然后在经过大脑对这些信息进行处理分析，从而形成相关的形象或判断，最后在指导其自身作出是否购买的反应。在这一模型中，认识与意向这两个因素主导了人的整个心理活动。其中的认识过程，主要包含人的思维、知觉以及感觉，这里主要是指人对于产品的认识，都是从大脑对于产品的感知开始的，然后才是对其进行分析判断，从而形成初步认识。而对于意向过程而言，其主要是指人的情感、注意以及意志三个方面的内容，其中情感是指行为人对于产品态度的反应，注意是指行为人对于产品的指向性或集中性，而意志是指人为了完成一定的目标，而自觉努力的心理状态[2]。然而从心理活动发展到现实的交易行为还需要一个过程，即需求――动机――行为，三者的关系为动机对行为进行支配，而需求将直接影响动机产生。需求是指行为人对于某特定目标的欲望，这属于心理的范畴，需求为行为的产生提供动力。故此，在实际的产品设计过程中，不仅应当对人的感觉、意识和思维进行研究，还应当重视对行为人需求心理的分析研究。所谓人的心理活动，就是指客观事物在人的大脑中的主观反映，将现代心理学的优秀研究成果应用到产品设计当中，就能够让产品更加适应人的心理需求。但是，作为消费者的心理，不是简单地反应，而是交织着复杂的情感的心理活动，与此同时，人的审美观以及心理活动是历史发展的，会随着时间与条件的变化而转移。尤其是在我国市场经济条件下，人们物质文化水平逐年提高，人们的求新意识也日益突显，致使现代人的消费心理呈现日趋多元的趋势，再加上当前市场上各种促销方式的产生，导致了市场竞争日渐趋于白热化。在激烈的市场竞争背景下，各大企业都面临着巨大的市场竞争压力，要想提高市场占有率，就必须抓准消费者的心理。而适应消费者的心理不应当仅从促销商品出发，还应当充分考虑所设计的商品的适销性。所谓产品的审美功能，就是指产品通过其外在表现形式，从而以此来唤醒消费者的审美感受，以满足消费者的审美需求[3]。这种功能是基于人的情感以及情绪的，是一种精神功能。审美感受不是凭空出现的，而是要依赖产品的外观的形态、质感以及色彩等因素。作为产品，其外在形式是先于功能传达到人脑之中的，消费者通过视觉对产品的外在形式进行反应，从而引发心理的感受。一个好的产品不仅要有其应有的使用价值，也要有美的形式，以此来让消费者通过视觉唤醒对于产品的美感，从而产生愉悦的心理，激发消费者的购买欲望。故此，在产品设计阶段，设计者必须对消费者的审美心理做细致地分析研究，通过应用诸如色彩与比例、对比与呼应以及重点与主次等法则，设计出更加具有审美价值的产品。总之，产品设计师应当对设计心理学做充分地研究，重点关注消费者对于产品的各种心理，并在此基础上充分发挥主观能动性，应用现代工艺手段，设计出实用性强、外观又好的优秀产品。

3当前我国产品设计所存在的问题

随着我国制造业与工业的快速发展，对于产品设计的重视程度也日益提升，但是就当前我国的现状来看，我国在产品设计上还存在诸多的问题，例如，设计效果不佳，预期发展目标达不到等，具体如下：

3.1对消费者的需求不够重视

当前，我国在产品设计的过程中，仍然存在着诸多的个人印记，对于消费者需求的重视程度不够，未能充分了解消费者对于产品性能以及审美的需求，从而导致设计出来的产品不符合群众的需求。例如，我国工业汽车行业的发展初期就没有结合实际情况进行合理的创新，通常都是注重对国外车辆的引进。与此同时，在实际的汽车设计过程中，设计师也很少将人们的性格、审美以及偏好等因素与汽车设计结合起来[4]。从而导致设计出来的汽车严重缺乏创新性，模仿的痕迹十分明显，本土化的特点却又十分不足，进而致使人们对于这类工业产品的满意程度一直不够。再者，部分设计人员在进行产品设计的过程中，过度地追求创新发展，导致设计出来的产品标新立异，表现出过分独特的色彩，但是这类标新立异的设计由于缺少科学的市场调研，再加上设计师个人能力的不足，导致设计出来的产品难以适应市场需求。

3.2缺乏必要的反馈与信息支持

所谓反馈，其内涵就是对用户提供相应的信息，基于信息支持，让用户提前了解关于产品的使用以及操作结果等方面的信息。通常情况下，产品设计人员在研究出新一代的产品的时候，上一代的产品可能还未完全投入到相应的市场中。但是就这部分产品而言，其研发或者设计过程必然缺少充足的市场调查研究。而当一小部分的产品投入到市场中进行销售的过程中，产品设计人员通常也不会对产品的市场流通做必要的反馈工作，具体表现为缺少对产品的操作顺畅程度、操作失误率以及是否符合消费者的真切需求等方面进行综合分析，进而致使其难以对后期加工程序提供必要的信息支持。

4设计心理学应用在产品设计中的应用策略

4.1转变设计理念

传统的设计理念违背了以人为本的基本原则，忽略了人的主体地位，故此应当被更加科学的设计理念取代。“以人为本”的设计理念充分关注人的感受，并以设计心理学的要求为基础，更加符合时代的发展趋势。有鉴于此，作为企业管理者，应当自觉向设计人员传输人本化的设计理念，以为了用户需求而设计作为基本出发点。

4.2应用科学的产品设计调查方法

以往人们在选择产品的时候，较多的关注点都在产品的质量以及功能之上。而随着我国经济的不断发展，人民群众无论是审美水平，还是审美需求都得到了质的提升，在选择产品的过程中，不仅会关注产品的质量与功能，还会对产品的审美设计做一定的考究。对此，需要设计人员综合全面地了解用户对于产品的真正需求，并以此为基础进行产品设计[5]。但是在实际的用户需求调查研究中，容易受到诸多内外部因素的影响，例如，受调查用户不愿意配合等情况。针对此问题，就需要在产品设计的实际调研中，依据不同用户的特点进行区别调研，应用更加具有针对性的调研方法，为提高产品设计的市场适应性打下坚实基础。

4.3建立建成科学的用户模型

要想有效提高调查研究工作的实效性，就需要依据调研内容，建立建成科学的用户模型，具体如下：首先，相关工作人员应当在产品设计之前，认真了解分析的用户的实际需求，并依据相关的可靠信息，建立相应的用户模型。通过建立科学的用户概念模型，就可以帮助用户对产品的性能以及其他相关因素做更加全面的了解，在问题发生的时候，也能大大提升解决问题的时间。其次，事实上在建立用户模型的过程中，是存在诸多干扰因素的，这一点需要相关的设计人员有清晰的认识。诸多的干扰因素必然将在一定程度上影响用户模型建立的科学性。有鉴于此，在对用户需求进行调研的过程中，相关的工作者一定要确保获取的用户信息的真实可靠性，降低用户模型建立失误的可能性。最后，在进行产品设计以及用户需求调查研究的过程中，相关的工作者可以充分调动自己的人物力资源，通过借助多种外部力量来帮助找出调研工作或设计工作中的纰漏或不足。

产品设计调研方法范文第4篇

关键词：角色模型 产品设计 家具设计

一 引言

家具设计是工业设计专业的主干专业课之一。在作者所在的院校，家具设计是产品设计（二）的教学内容，该课程安排在大学三年级的上半学期。其目标主要是通过完整案例的设计，使学生掌握产品设计的基本流程和方法，掌握市场调研、设计定位和用户研究的方法，并能在实际设计中予以应用。在以往的产品设计课中，由于大多为虚拟项目，没有真实的用户，学生并不重视调研，出现调研与设计脱节，甚至先设计后补做调研的情况。而在方案设计中也仅凭个人经验和直觉围绕产品本身展开设计，在目标用户与设计结果之间没有建立起应有的联系。为避免这种情况，在此次家具设计课程中引入了角色模型（Personas）的概念，用以引导学生的设计。

二 基于角色模型的产品设计

（一）何为角色模型

角色模型（Personas）的运用源于戏剧中的角色描写（character description）。文学创作中的角色创造有一定的原型，而又超越原型本身。为了使角色有骨有肉，会对其外貌特征、衣着服饰、言行举止等进行细节描写。成功的人物塑造，虽在一定程度上带有艺术加工和虚构的成分，但却能够让人觉得是真实存在的，仿佛就是某一类人的典型。基于这样的原理，在产品设计中引入角色模型的概念，在了解目标用户群的基础上，通过塑造一个或多个虚构的人物作为目标使用者，并以此为基础，进行产品的开发设计。这种设计的方法可称之为角色模型法。

可见，角色模型法是一种以用户为中心的设计法。但是，相对于传统的用户为中心的设计法，角色模型法通过构建角色、设定角色环境、讲述角色故事，形成特定的情境，使目标使用者更加具体形象，在设计团队成员之间也更容易建立起统一的设计目标。

（二）运用角色模型的产品设计的程序与方法

在不同的企业，产品设计的程序不尽相同，但大致上可概括为五个步骤，即：设计调研、分析定位、概念方案设计、方案细化和模型制作。如（图1）所示。

若基于角色模型法进行产品设计，则其一般程序可概括为：

1 角色构建，即人物的塑造。角色构建是在用户调研和资料收集的基础上进行的。在构建角色之前要先明确设计的目标群体，通过访谈、观察、问卷调查或桌面调查（desk research）的方法收集目标用户的资料，明确该群体的特征，并找出这一群体的若干典型人物。最后再以其中的一个典型人物为蓝本，结合该目标群体的共同特征构建角色，对角色进行深入刻画。刻画人物的角度没有定律，可根据人物特色和产品开发的需求而定。

2 根据角色定义产品，即进行产品定位。产品定位包括根据角色的使用需求确定产品的使用情境和基本功能；根据角色的生活方式定义产品的视觉形象等。产品使用情境与基本功能的定位，通常是用一系列关键词或短语、语句表示，也可以依据5W2H法，快速设定产品化的条件：

Who――为谁设计？

Where――在什么场合使用？

When――何时使用？

Why――为什么设计？

What――做什么？

How――怎么使用？

How much――达到怎样的水平或标准？

而产品视觉形象的定位可以用情绪模板、材料模板、色彩模板、风格模板等将产品的材料、色彩、形式风格等构想具体化。

3 进行产品概念构思，其目的是将产品属性可视化。主要是根据产品定位，借助各种创造技法如头脑风暴法、联想法、仿生法、类比法等进行功能方式的创造，用草图的方式探索可能多的产品的功能、形态创意。

4 方案选择和细化。对概念方案进行初步的筛选或方案之间的重组整合，选出几个方案进行细化发展。这一阶段要进一步明确产品的特征，并且要对照角色特征，反复进行方案的调整。方案的发展主要用详细的草图对细节进行推敲，用计算机辅助设计软件进行产品3D建模和渲染。同时要初步确定产品的工艺方案（CMF proposal），包括产品的外观色彩、材料、加工方法等。

5 模型制作。通过制作比例模型，可以进一步检验设计，并根据需要对产品进行人机测试、功能测试或用户测试，以便根据测试结果对设计进行调整，并准备结构设计和样品试制，直至生产准备。

由此可见，角色模型法的应用，主要集中在设计调研和分析定位阶段，进而影响概念方案的设计和后续方案的发展，从而影响最终的设计结果。

三 家具设计教学实践

此次课程为期6周共72学时。参加的学生数共19人，分为6组（每3至4人为一组）。课程项目为虚拟项目，要求分别自定目标群体，并为该群体设计一组家具。为了使学生避免以往常见的凭个人主观想象进行方案设计的情况，决定尝试用角色模型法指导学生的设计，以期培养学生以使用者为中心的设计意识。因此，在讲授角色模型法之后，学生就围绕项目要求，根据角色模型法的一般程序展开设计。课程的教学也是围绕项目的进度进行讲解与辅导。

这里以其中三组作品为例，介绍角色模型法在家具设计中的应用，重点介绍角色构建、产品定位、方案设计与实物模型效果。

（一）第一组作品

1 角色构建

（1）目标群体：年轻小资白领，年龄：25-30岁。

（2）角色模型：Lina，女，27岁。

（3）角色描述：

作家、平面模特、自由职业。

在中国念完高中后随父母移居日本。

现在中国独自生活，工作的随意性让她有很多的时间做自己喜欢的事情。

喜欢恬淡自然的生活，标准的80后文艺青年。喜欢的服饰、物品、风格都来自她一切尊崇自然的生活态度。如（图2）

（4）角色生活故事：通过“Lina的一天”来描述角色典型的衣、食、住、行、娱乐、工作等活动。（图3）

早上8：00，空气清新的早晨，打开窗台上老式的收音机，听着深深浅浅的音乐，穿着舒适的棉麻质衣服。名牌？时尚？我不知道怎么定义。我只是选择适合我的生活方式的。

早上8：00至16：00，我喜欢干净、舒适、有质感的生活。即使工作中也不例外。微黄的台灯，牛皮纸包的本子和窗台上的野菊，会让我心情愉快地完成一天的写作。

下午16：00至18：00，昏昏沉沉的下午，非常适合一个人安静地喝茶看书。看着香炉里探出的一缕青烟，立柜上某个城市买回来的小摆件，墙角喃喃私语的花草，一切静谧中，思绪却热闹非凡。

我认为追求自然，还原自然是生活的本质。金钱、名利都不是我在乎的，我的能力足够支付我的生活所需。侍弄花草、拉手风琴，我都不是专业，但又有什么关系呢？偶尔天气晴好，我会带上心爱的相机，行走伫立于闹市，记录他们的一切。

从这样的描述中，我们不仅能够看到角色人物所使用的物品和选择物品上的风格倾向，从她一天的工作和活动中也不难体会到人物的性格、品位、生活态度，从而为产品的设计定位提供依据。

2 产品定位

在角色构建的基础上，根据角色人物的生活方式，将所设计的一组家具定位为“由椅子、茶几和搁物架围合成的轻松的阅读空间”。并且进一步从材质、色彩和风格几个方面进行家具视觉形象的定位。如（图4）

（1）材质：实木，有质感。根据人物崇尚自然，追求传统自然而舒适的生活的特点，可选用的材料包括实木，皮革，藤，竹，陶瓷，玻璃，棉麻等。

（2）色彩：淡雅，有格调。选用天然的木色，淡黄的灯光，干净的白色，清新的黄绿，温暖，朴实淡雅，清新自然；整体感觉干净，色调统一，有格调。从人物的生活环境和喜欢的生活用品中提炼颜色，也可以作为设计方案配色的参考。

（3）风格：简约，有品位。简约风格就是简单而有品位。这种品位体现在设计上的细节把握和推敲。在制作上更要求精工细作。

3 方案设计与实物模型效果

在产品定位的基础上，进行方案设计。设计构思阶段会产生多个关于功能与形态的草图方案，但是必须围绕“角色模型”与“产品定位”进行筛选，从多个草图方案中选择一个或多个进行整合细化。再根据设计方案选择合适的材料制作1：1的实物模型。从实物模型的效果上看，整体造型风格统一，符合预设的产品视觉形象，与角色人物的关联度较好。但是由于学生的能力所限，在细节的把握与处理上还不够到位，还可以进一步的改进完善。如（图5）

（二）其他两组作品

其他小组的设计也是围绕角色模型法的程序展开，分别进行角色构建、产品定位与方案设计。

1.根据角色人物喜欢阅读、上网、喝咖啡的习惯而设计的一组家具，包括：搁物架、椅子和边桌。如（图6）2.根据角色人物喜欢自由的生活方式而设计的沙发和茶几。这组沙发可以根据需要自由组合，而且其中的一件沙发也可以变为茶几，使用方式比较灵活多变。如（图7）

产品设计调研方法范文第5篇

关键词：产品创新设计;概念;程序

随着经济的日益国际化，相同的材料、相同的加工技术、相同的产品功能要求，使工业产品越来越同质化。同质化现象的出现必定会很大程度影响整个行业的利润空间，引发激烈的价格战。面对产品同质化，发达国家的企业既重视吸收科学(教学案例，试卷，课件，教案)技术的最新成果，又重视本国、本民族文化艺术特色的传承和发展。学科整合、系统集成创新，使工业产品不仅体现出相同的实用美和技术美，而且还表现出本民族或地域的文化特色。由此可见，产品创新设计是解决产品同质化问题的必要途径，是提高制造业价值的重要手段。

一、企业产品创新设计的内涵

产品是人类维持生存的工具和用具，作为人造物，必然体现出人文价值。产品人文价值包含了产品的实用功能和精神功能。产品设计是人类为抵抗严酷的自然延伸自身生存与生产能力改善生活水平，而对工具与用具进行不断地创新的过程。产品设计是人类社会赖以进步的重要文化创造，即一种物质性的文化创造。一切文化现象都是符号现象，所以，产品设计作为文化创造活动，自然是一种符号现象。产品设计作为一个完整的符号传达系统，发信人是以设计师为代表的群体，其背后还有以委托人为代表的产品项目提供方。产品设计符号收信人是广大的使用者群体。产品设计符号的信道是一个产品的大批量生产、销售的渠道。产品设计的符号是由功能、结构、机构、材料、人机和数理(比例与尺度)五要素组成的。因此，产品设计是艺术设计和工程设计的综合过程。现代制造业产品最终必须实现产品的商品化，所以，产品创新设计的根本目的就是实现产品的人文价值和经济价值，即向消费者传达设计师和生产商的信息，通过吸引消费者实现购买行为，达到经济目的。根据多学科研究的成果，我们可以把企业产品创新设计的内容概括为产品技术创新设计、产品文化创新设计、产品人本创新设计和产品人机创新设计四个方面。

1产品的技术创新设计。技术是构成产品的关键要素，是实现产品实用功能的必要手段，是产品创新设计的核心，企业在激烈的市场竞争中，必须在产品包含的技术上不断创新，以实现生存和发展。产品的技术创新设计常采用技术分解、改进、再重新构成这样三步走的方法，被称之为“技术构成”的方法。技术的发展有着时代的潮流与趋向。当通过技术构成来实现产品创新时，既需要掌握传统优良技术成果，又需要把握产品技术发展的时代趋势。当今，产品技术发展的潮流是数字化、智能化、网络化，下一轮技术突破的浪潮，可能会在信息、生命和纳米科学(教学案例，试卷，课件，教案)的交叉之中涌现。

2产品的文化创新设计。产品的形式是产品人文价值的综合体现。产品形式无疑需要满足实用功能的需求，但产品形式又不能唯实用功能而定。产品形式的精神功能(文化表述)，同样是不可忽缺的。因此，产品形式设计(产品造型设计)必须兼顾其实用功能需求、形式之美和文化之美。产品文化设计的研究称为文化构成设计。提高产品的文化内涵，通过在产品中巧妙地融入文化艺术元素以实现创新，已经成为一种产品设计和创新的主流思想。文化构成设计，需要深入研究与发掘中外文化的内容与特点。中华民族有5000年悠久历史(教学案例，试卷，课件，教案)，文化沉淀深厚、内容丰富，是一座用之不竭的宝藏：有阴阳学说为主体，天人合一的道家思想;有以礼仪、中庸为主体的儒家学说;有以强调轮回、因果辩证关系的佛教思想;还有生产实践和地域因素形成的民间文化和民俗文化。尽管这些传统文化常常带有封建迷信的色彩，尽管近代承受过“西方文明”百年史，但祖先创造的灿烂文化并没有没落，它是中华民族持续发展的潜在资源。我们应科学(教学案例，试卷，课件，教案)看待，取其精华，去其糟粕。在丰富多彩的文化表象中，含蓄大度、自然和谐、劝人为善的造物原则就是中华民族文化精神的集中体现。产品设计者首先应当努力发掘本国和民族的优秀文化传统，并充分应用到产品的创新设计中去。同时，由于产品市场的国际化，必须了解产品面对人群所属国家和民族的优秀传统文化。使产品设计更有针对性和创造性。

3产品的人本创新设计。消费者需求是消费者在生理、心理各方面期望得到满足的一种趋向。这种趋向可以引发消费动机，进而产生实际的消费行为，使产品最终实现经济价值。产品人本创新设计，是顺应时展，突出产品的个性化，满足消费者多样化的需求。设计者通过把用户市场进行不同地域及不同用户群体的细分，以及针对细分市场进行用户需求的认真研究，充分挖掘不同用户群体需求的个性特征，设计出满足用户独特需求的新产品。这是产品实行高附加价值的重要手段。现代高技术与电子商务技术的结合，还将为个性化新产品与网络化营销的结合开辟广阔前景。

4产品的人机创新设计。产品人机创新设计有两个目的。(1)研究人·机·环境之间的和谐关系。人机交流是产品的人机界面，充分了解人与产品进行交流互动的操作方式和认知方式，力求人操作产品的安全性和舒适性，并努力提高产品使用效率。通过绿色设计，确保产品符合可持续性发展的要求。(2)通过研究人的形态与反应特征，仿生设计，为产品技术创新设计和人本创新设计提供元素。

二、企业产品创新设计的主要过程

企业产品创新设计的主要过程可以概括产品概念设计、产品方案设计、产品结构设计、产品材料与工艺设计和产品营销设计五大步骤。

1产品概念设计。产品概念没计首要任务是产品调研。产品调研是收集产品创新设计元素的过程，是产品定位(产品概念形成)的必要过程。

产品调研具体内容有消费者需求、产品实用功能，结构、材料与工艺、人机关系、市场信息、艺术造型规律、运输、维护、相关法规，行业标准等。消费者需求调研，是产品人本创新设计重要依据。消费者需求是消费者在生理、心理各方面期望得到满足的一种趋向，是引发消费动机，进而产生实际的消费行为。产品实用功能、结构调研，是对现有产品技术的解构，是产品技术构成创新设计(实用功能设计)的必然过程。产品实用功能调研内容主要是指产品的主要功能、辅助功能，功能的识别、使用、操作难易程度等。要求设计者了解从接触产品到使用、评价整个过程中的消费者感受，以及同类产品的优缺点，以便自己在做设计的同时避免那些已经出现的错误。产品内部结构虽然不能决定产品形态，但是产品内部结构能决定产品形态不能是什么样。一方面，结构影响着产品的实用功能，即使用的舒适性和可靠性;另一方面，在很大程度上影响着生产的工艺性，这里所说的工艺性是指能否用合理的成型方法生产制作所需的形状、尺寸、精度，即工艺的合理性。材料与工艺调研，是产品创新设计物质化的必要手段。一方面，材料是实现产品功能的物质载体，材料的选择恰当与否直接影响产品功能实现的可能性、可靠性和经济性;另一方面，在构成产品造型的形、色、质三大感觉要素中，色彩和质感都与材料有着直接的关系，因此，材料在赋予产品、体现产品的美学和人文价值方面起着同样的关键作用。对现有的生产工艺进行充分的了解，可以为下一步设计当中充分利用生产工艺特点做准备。产品人·机·环境关系分析，是产品人机创新设计确保用户操作安全性和舒适性，确保产品符合可持续性发展的前提。市场信息调查是运用一定的科学(教学案例，试卷，课件，教案)方法收集、整理、分析各类市场信息的过程。作为信息载体的产品。除了承载着固有的物质功能外，还承载着重要的品牌文化，对自身品牌及竞争品牌作全面细致的对比分析，对于进一步掌握市场发展变化的规律和趋势有着重要意义，可以为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料，进而帮助企业确立正确的品牌发展战略及产品研发计划。艺术造型规律调研，是对产品自然发展史的文化解构，是产品文化构成创新设计(精神功能设计)的必要参考。运输、维护、相关法规、行业标准等调研，是产品商品化的必要手段。

产品定位，即产品概念设计的定案。产品定位往往不是唯一的，但作为一项设计任务，一个最终的产品却是唯一的。因此，产品定位的台理化决定整个产品工程的成败。产品定位必须遵循实用，经济、美观、舒适安全、绿色、文化认同等美学原则，由企业内部管理人员、设计师、用户代表、营销人员和有关专家组成评审组，对产品调研报告进行公正合理的评判，确保产品的科学(教学案例，试卷，课件，教案)定位;同时指导确定产品创新设计的具体任务书。这部分工作由工业设计师主持，并在产品开发设计的各类人才和消费者代表的通力合作下完成。

2产品方案设计。产品方案设计是按产品定位的既定目标，对产品进行形态设计的过程，其主要任务是产品的功能设计。产品功能包含产品的实用功能和精神功能。产品功能设计具体为产品实用功能设计和产品造型设计。产品实用功能设计是产品技术的重构和创新，主要属于工程设计的范畴;产品造型设计是对产品所有创新元素的集成创新，主要属于艺术设计的范畴。产品创新设计成果最终集中体现在产品的形态中，所以，产品方案设计是产品创新设计必不可少的途径。方案设计是在产品符号科学(教学案例，试卷，课件，教案)编码的基础上，即满足实用功能最基本的结构、机构、材料与工艺、人机关系、价格等因素的制约，按产品语义学和产品语构学规则，对产品最终形态进行艺术编码。方案设计在对产品最终形态进行艺术构思过程中，一方面要正确面对实用功能;另一方面必须遵循该类产品造型规律所昭示的趋势，正确面对特定使用群的文化背景和生活方式等人文艺术因素的制约。该过程中，必要时还需制作草模型(概念模型)，协调理性与感性、视觉与触觉的关系。人机界面设计在不破坏整体造型风格的前提下，须充分满足实用功能、安全、经济、环保、人文识别、企业形象等因素的要求。针对不同产品，创新设计的侧重点有较大的差异。在保证产品合适的实用功能前提下，消费品制造业更注重产品的精神功能，创新设计偏向产品的造型设计，设计追求品味和流行时尚。装备制造业则更注重产品的实用功能，创新设计偏向产品的工程设计，其产品造型设计有别于消费品制造业，主要特征表现在：1.物质功能明确，不刻意追求艺术表现;2.受技术与成本因素制约，造型可变空间小(由于产品批量小，材料以金属板材、型材等为主，加工工艺以铸、锻、焊、铆、折、弯、剪切等冷热工种为主，造型不像塑料制品那么自如);3.由于产品一般体积大、工作强度大，对产品操作的人·机·环境协调性要求很高(尽管我国企业对此仍不太重视)。

方案构思初步阶段，工业设计师一般徒手绘制产品方案。随着方案的深入，工业设计师会用相关CAD/CAM软件在电脑中虚拟产品方案的三维效果，结合草模型进行理性与感性的分析。最终方案一般须制作设计评价模型。设计评价模型制作，视产品具体情况确定。体积较小的产品，采用原型制作方法。原型制作是严格按照既定方案的结构、机构、形态、色彩、材质和标识制作样品的过程。装备制造业产品一般体积较大，常常采用仿真模型制作方法。仿真模型制作是尽量按照既定方案的结构、机构、形态、色彩、材质和标识制作等比缩小样品的过程。由企业内部管理人员、设计师、用户代表、营销人员和有关专家组成的评审组，面对产品最终方案的设计评价模型，围绕产品材料与工艺、人·机·环境、生产成本、精神功能、可持续性等重要因素进行深入细致地科学(教学案例，试卷，课件，教案)评议。方案认定或修正之后，必须绘制精确的外观三视图，作为产品结构设计的出发点。这部分工作由工业设计师全面负责完成。

3.产品结构设计。结构设计是对最终构思方案的实用功能和形态进行技术规划和科学(教学案例，试卷，课件，教案)验证的过程。如果说方案设计是处理产品系统与外部要素关系的过程，那么产品结构设计就是处理产品系统内部要素关系的过程。产品实用功能和形态已经确定，结构设计须实现其实用功能，并充分体现其方案艺术设计的成果(除非方案被证实有违技术规范)。由于工程技术的可选择性，产品内部结构、机构和用材都不是唯一的，可以通过有限元等现代机械设计原则进行规划。该过程须绘制产品总装图、部件图和零件图设计，并对产品外观形状进行理性分析和微观调整。这部分工作在工业设计师的参与下，由结构工程师全面负责完成。