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【关键词】EAP 人本管理
EAP即员工帮助计划(Employee Assistance Program),企业出资,以培训、沙龙、讲座等方式为核心干预措施,结合测评聚焦、方案策划、宣传促进、心理咨询、效果跟踪等步骤,系统解决员工心理层面的需求,提升员工心理资本,增加员工心理幸福感,促进和谐团队和幸福企业建设。
面对日益激烈竞争与挑战,幼儿园要持续发展需要一支健康、高效的教师队伍。EAP―员工帮助计划作为一种体现组织对员工精神的手段,不仅能够有效的解决员工的心理问题,还能带来工作效率的提高,是实现幼儿园人本管理的得力工具。
一、开展常规性EAP服务工作,了解教职工心理动态
1、建立了EAP服务小组
以书记为组长,园长为副组长,业务园长、支部成员、心理咨询师、保健医为小组成员组建成了EAP服务小组。通过参加培训、自学等方式提升服务小组成员的专业技能水平。
2、对教职工进行心理体检
幼儿园制订教职工调查问卷:《幼儿园职工心理健康普查问卷》和《儿园教职工心理健康状况调查问卷》,对教职工对心理健康的了解和自身的心理现状进行评估,建立心理档案。同时将教职工心理疏导工作纳入思想政治工作和培训工作计划,作为人本管理工作的重要组成部分来实施。
3、加强心理健康教育的宣传
通过对职工《心理健康普查》问卷的分析,教师认为幼儿园心理疏导工作非常重要,但是对心理健康知识知之甚少。针对这一情况,我们广泛宣传心理健康的重要性,购买各类心理健康书籍,举办了“如何做一名幸福的教师”交流活动,结合社区开展的星级教师评选活动,开展“假如我是三星级教师”的演讲比赛,倡导积极健康的工作生活心态,让职工们认识到积极、健康的心理素质与拥有一流的工作能力一样重要,同时鼓励教职工遇到心理困惑时积极寻求帮助。
二、特色心理疏导工作,增强团队凝聚力
1、实施“阳光计划”,深入开展“阳光心态、灿烂人生”系列活动
幼儿园实施“阳光计划”,创建了阳光心态工作室,室中配备了各类心理书籍,茶具,舒适的座椅,舒缓的音乐等,营造了温馨、减压的环境,职工们可以在紧张的工作之余,听听音乐、喝茶、看书、做做放松训练,忘却了工作的压力,身心得到疏解。同时在阳光心态工作室中,设置了专业的国家二级心理咨询师,私下里,教师们可以针对自己的一些私人问题,进行单独的专业心理测试和心理沟通与交流。
根据职工们的不断地需求,我们在全园范围内开展了“阳光心态,灿烂人生”系列活动,培育员工“阳光心态”,积极打造阳光、健康、积极的员工队伍。
一是通过播放《阳光心态》视频讲座、邀请学前教育专家举办心理健康知识讲座,同时与教职工进行了面对面的交流,帮助员工从中寻找或领悟到自我减压的方法。
二是结合幼儿园的工作实际,举办“如何正确的面对家长”、“如何控制自己的情绪”等专题讨论会,解决教职工在工作中遇到的具体的难题和困惑,领导和同事的支持也能较好的缓解职业压力。
三是开展各种丰富多彩的文体活动、健康向上的户外拓展活动,走进内心的读书会活动和定期举行的岗位练兵活动,寓教于乐,增加了职工们之间的相互交往、职工与领导之间的相互沟通,让职工们在愉快的人际氛围中工作,体验快乐。
2、特色沙盘游戏,在游戏中获得成长
幼儿园专门设立了沙盘游戏室,利用职工的业余时间,进行游戏疏导。沙盘游戏是一种非言语、非理性的心理疏导形式,它强调在前言语的无意识水平做工作,沙盘游戏的本质在于唤醒人的潜意识及躯体感觉,激发出最本源的心理内容,在流动与平衡中完成人的心灵成长过程。
一、高职院校心理健康教育成本投入
心理健康问题,会严重影响教师、学生群体的质量,从而影响学校人力资本的收益。作为一所学校来讲,教师相当于企业职工,而学生则是某种意义上的“产品”,而这种附有人力资本质量的产品与普通的产品虽不能相提并论,但有异曲同工之妙。心理健康教育如同提高产品质量的良方,如此,对于心理健康教育这一产品加工环节,我们究竟要付出多少成本,我们又能获得多少收益?下面我们参照事业单位和教育成本的核算方法分析心理健康教育的成本:
1.人员经费。学校为开展心理健康教育,会聘请专兼职教师。人员经费很大一部分指学校支付给心理健康教育的教职工的基本工资,工资性补贴、辅助工资,职工福利费,劳动保护费及社会保障费,住房公积金和保险费等。这些费用,对于专职心理健康教育教师的经费属于直接费用中的直接工资,可直接记入教学成本;对于兼职教育的教师可按工作量计入成本;心理健康教育的其他组织行政人员的经费可计入期间费用中的管理费用。
2.固定资产的折旧及无形资产的摊销。学校为推动心理健康教育的开展,需要添置设备,比如建立心理医生常驻的心理保健室,为学生教师放松心理的休闲设施。这一部分费用如学生直接使用的属于直接费用中的其他直接支出可计入学校教育成本,如果教职工使用可计入学校期间费用中的管理费用。
3.科研经费。学校应鼓励心理健康教育教师开展学术研究,出版教材,参与心理健康教育的重大课题的研究,定期或不定期召开心理健康教育专题研讨会。这一部分费用属于学校直接费用中的其他直接支出可直接计入教学成本。
4.办公费用。学校办公室应该定购有关心理健康与卫生的期刊、杂志、书籍,让学生和老师免费阅读与发放,向学生和老师普及心理健康知识。此部分费用教师受益可计入管理费用,学生受益按情况计入代办费和教学成本。
5.其他费用。开展心理健康教育还需要一些不定期的活动,如邀请专家作讲座、报告,心理调节培训,心理咨询,心理治疗等,以此让学生学会缓解压力,应对挫折,保持积极情绪,这些项目必然需要成本的投入。费用可以按照受益对象予以分配。
下面以泰州某高等专科学校为例,分析一下其心理健康教育的成本投入。该校是泰州地区的一所综合性的高职院校。学校对心理健康教育还比较重视:学校有专兼职心理健康教育教职工20人左右。其中:专职教师2名,兼职教师18名。学校设有阳光小屋、心理访谈室等相关心理教育教育配套设施,同时,定期或不定期看展心理健康讲座等。以一年度为统计年限,经过调查学校在心理健康教育中的成本投入如下:
从上述资料来看,高职院校心理健康教育成本投入主要分布在人员经费这一部分,全年心理健康教育投入成本约为30万左右,占教育经费支出的4%左右。显然,心理健康教育经费的投入比起国外尚有差距。
当然,在会计上核算体系,往往反映了心理健康教育的直接成本,却忽略了另一大部分——心理健康教育的间接成本。学校心理健康教育的成本除了包括看得见的直接成本外,还应该包括参与者投入的时间成本和机会成本。单纯从时间的角度分析,心理健康教育的时间成本是无法具体计算的,因为某些心理治疗需要长期的、不定期的开展。而机会成本作为一笔支出费用,往往更容易被忽视。
二、高职院校心理健康教育的收益
作为心理健康教育这种特殊的教育来说,对它的投资是一种隐性的,即它所发挥的作用是旨在维护学生老师的心理健康,培养人的良好心理素质,进而使教师的工作效率、学生的学习能力得到最大程度的发挥。作为学校提升品质的重要手段,心理健康教育成本伴随着投入的增加和积累,学校当然也关心心理健康教育收益的问题。由于心理健康教育效果具有滞后性、间接性,使得心理健康教育收益在一定时间才能体现,且心理健康教育具体的收益很难计算,从而加大了心理健康教育收益测量的难度。
目前,比较常用的方法是采取定性与定量相结合的事前评估与事后评估相对比的方法。从定性的角度来讲,高职学校心理健康教育可以在下面几个方面获得受益:对于学校而言,教师质量提高,可以节省人力资源管理成本,增加留职率;可以改善学校紧张的气氛,提高教师士气和满意度;可以改进教学管理,提高教学效率;可以使学生获得较强的心理承受力,帮助学生更好地面对学业,就业的压力;可以增强学生的市场竞争力,当然,最直接的表现可以减少学生因心理问题而导致的非正常行为而使学校发生的有形的和无形的损失。有形的损失直接表现为学校为心理问题学生所付出的经济补偿,赔偿等。无形的损失表现为学校声誉的下降,学校的社会评价和认可度的下降等。
一、注重抓学习培训教育工作,提高女教职工整体素质
我旗教育系统女职工约占教职工总数的80%以上,且绝大多数工作在教学第一线,是提高我旗教育教学质量的一支主力军。全面提高广大女教师素质,不仅关系到女教师自身的发展与进步,而且关系到整个民族素质的提高。为适应新形势的需要,教育局妇联组织开展女教职工业务培训,各校妇联用各种形式纷纷开展女教职工学习培训工作。充分利用“6.26”国际禁毒日、“12.4”全国法制教育宣传日,广泛开展《妇女权益保护法》、《未成年人权益保障法》等相关法律法规的学习活动,使广大女教职工学会正确运用法律保护自己的合法权益,通过学习培训教育工作,教育系统女教职工整体素质得到了提高。
二、精心组织,开展内容丰富、形式多样的有益妇女身心健康的文体活动
为了使妇女工作更具活力,各校妇联纷纷开展了符合实际、富有特色的活动。部分学校在三九节为女教师发放了生活用品。在财政比较紧张的情况下,各学校为女教师进行了体检,更多学校关注女教师的心理健康,他们请来了专家为女教师答疑解惑,排解烦恼,身心健康知识讲解等。此外,在三九妇女节、十一、教师节等节日里,一些学校精心组织,积极开展了体育竞赛、诗歌朗诵、比赛等内容丰富、形式多样的有益妇女身心健康的文体活动。
我校工会在党支部的下,开展了以教师为中心,加强教师的师德培养,维护学校的稳定,维护教师的合法权益,活跃教师的文体活动,丰富教师的业余生活,做教师的贴心人,为教师排忧解难,一 年来,在全体工会委员的共同努力下,在全体教师的大力支持下取得 一些成绩现简单如下: 、 一、师德建设贯穿全年
落实《教师职业道德规范》,规范教师行为。关爱学生,加强了班主任队伍的建设。学习身边的优秀,积极配合校行政开展师德培训,利用暑假组织教师学习《教师职业道德规范》,就义务教育阶段如何开展关爱学生进行讨论。利用全年重要纪念日开展多种形式的活动,使广大教师提高了认识,一年来没有发现教师违规带生有偿家教,热心帮助学生为学生解决实际困难的事例层出不穷,如:我校教师厉敏、赵茂统、项学品、张晓调、胡志远、徐秀前被评为学区先进教师,被评为瑞安市级先进教师。
1、召开教代会,促进民主
1月份召开了四届二次教代会,主题是优化办学条件加快塑胶操场建设、贯彻实施绩效工资推进学校持续发展。本次教代会讨论通过了塑胶操场建设方案、筹资办法、广大教师发扬主人翁的精神,热情高涨献计献策,会后校委会根据讨论结果逐步实施,加快了塑胶操场建设步伐,现塑胶操场紧张施工中可望明春投入使用。推行绩效工资是一个关系到教师切身利益的敏感事情,大家都十分关心,提出许多不同意见,工会在不违反上级分配原则的前提下,分头做教师的工作,使我们罗凤中学的《绩效工资分配实施方案》得以三易其稿予以落实。使广大教师心服口服,全身心投入到教学中去。
通过召开教代会,充分发挥了教职工的民利,制定和不断完善学校各项工作制度,充分发挥教职工的知情权、参与权与表决权,并通过各种渠道深化校务公开,如张贴、网上公示等。
2、评估自查,强化民主
不断加强民主管理,通过对教职工进行民主管理培训和自查评估,强化了教职工的维权意识。
3、制度建设,规范民主
在党支部的引领下,开展了制度的废改立宣传工作,重新修订了《校务公开实施细则》、《校务公开监督制度》等各项学校制度。
二、开展教职工素质工程建设,贯彻落实科学发展观
1、加强学习营造氛围
加强了全教会的学习,领会十七大精神,贯彻落实科学发展观。以学科教研大组为单位,开展了网上教研学习,提升教师的专业发展。
在网上开展了以“阅读与人生”为主题的读书节活动,营造了教师的学习氛围,提升了教师的人文素养。
2、文体活动修身养性
充分利用教工之家推开各项活动,全校教职工全部参加了教工之家的活动,不仅通过活动锻炼了身体增强了体质,还可以利用活动的机会互相交流生活上的事情、讨论教学上的问题,真可谓一举两得。工会每学期安排一二次本校的比赛,如:乒乓球、台球、棋类等,广大教职工积极配合,踊跃参加。今年工会组织教职工外出旅游活动,市级先进教师到云南、四川旅游。积极参加塘下学区组织的教职工登山比赛、教职工游泳比赛,我校教师谢作树荣获学区登山二 等奖,谢作树、余福兴分别获得学区游泳比赛二 等奖,谢作树还代表瑞安市参加了温州的比赛取得了50米第6名、100米第8名的好成绩。为庆祝教师节特举行教职工登山活动,并举行教职工集体聚餐,让广大教师度过一个有特别意义的节日,其乐融融。
庆祝“三八”妇女节,教师节聚餐,庆祝重阳节退离休老教师聚餐,其乐融融,加强了彼此间的沟通。
三、增强维护意识和服务质量,保障教职工利益
关注老师的心理健康,聘请了我校钱金雷、陈周老师,来为老师们作了心理辅导。我校教师赵丽和有心理障碍工会主席、校长多次与她促膝谈心,思想开导,为她减轻工作量。
本学期5月学生复学以来,我校心理咨询室为全校学生组织开展了丰富多彩、形式多样的活动,增强了心理健康教育的实效性,有助于学生培养良好的心理素质,营造健康、乐观、积极向上的校园氛围。起到了宣传和普及心理知识的作用,增强了广大学生的心理素质,达到了预期的目的和效果,取得了圆满成功。下面简要进行这个月的活动总结:
一、领导关心,组织策划,学生会工作人员协作配合,积极互动。
校领导非常重视这次活动,按照学校的规定和要求,和学校政教处主任共同关心指导、精心策划组织了这次活动,顺利完成了前期准备工作,以电子显示屏、展板等形式针对性展示初中生生活、学习等心理健康相关知识,让学生了解更多的心理健康知识信息,能有效地面对现在,应对未来。
二、活动总结,成效创新
为进一步做好我校心理危机预警工作,防患于未然,做到心理问题早发现、早防范、早干预,防止学生因严重的心理问题引发恶性事件,确保在校学生的身心健康,维护学校、家庭和社会的稳定,根据校政教处的统一安排,我校2020年5月13日-5月20日对在校的学生进行分别排查。
为了使学生复学学生尽快的调节好情绪安心线下学习,2020年5月14日,麻榨中学心理健康辅导室开展了以华南师大心理学院王玲教授主讲的《疫情下如何加强学校心理健康教育工作》的教师专题培训。
家校携手同抗疫情,共育孩子健康成长。家校共育工作不会因为疫情的阻挡而停止,为进一步加强家校沟通,让家长更好地了解学校工作,共同做好疫情防控期间学生的居家和在校学习与生活指导,达到家校共育的一致性和有效性,麻榨中学决定于5月16日召开以“家校携手 共抗疫情 别样方式 共育成长”为主题的线上家长会。
5月16日,为了进一加强我校学生心理防护工作,促进我校学生身心健康发展,缓解因疫情复学带来的心理影响,筑好筑牢心理健康防线,开始由学校心理辅导室团队协助指导图音体科组开展以“愉悦身心 “疫”起成长”为专题的心理拓展文体活动。
为营造良好的学习氛围,提高毕业班学生的自我学习意识,增进师生感情,形成友好型的和谐师生关系,使学生在快乐的环境中积极学习、健康成长,麻榨中学于2020年6月3日下午开展以“活力青春,共学共长”为主题的拓展活动。活动由团委书记路忠明主持,九年级全体教师共同参与。
6月16日下午,为了进一加强师生心理防护工作,促进我校教职身心健康发展,缓解教职工在疫情春季复学教育教学的顺利开展,缓解教师的身心压力,麻榨中学体育室里热火朝天,由心理辅导室团队组织全校教职工进行了以《愉悦身心 “疫”起成长》为主题的教师心理拓展活动。
6月18日下午,为做好未成年人的身心健康教育,结合麻榨中学心理健康教育需求,从当前学生的实际出发,12355团省委青少年心理咨询热线的心理专家为麻榨中学送来“生命教育 健康成长”------12355团省委专家到麻榨中学开展心理健康教育讲座。
三、认真交流,总结经验