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关键词情绪,事件相关脑电位,注意,工作记忆,焦虑。
分类号 B842
情绪是瞬息万变的心理与生理现象,反映了机体对不断变化的环境所取的适应模式。情绪认知及其脑机制的研究,特别是情绪与认知的关系及其潜在的神经基础,在近年逐渐成为认知神经科学的热点研究领域,并形成“情感认知神经科学”这一分支[1]。这个领域的研究不仅回答情绪的起源、功能、本质等科学问题,更重要的是它将为情绪调节和情绪障碍疾病的治疗奠定基础。作者及其课题组在最近3年以来,采用维度法评定刺激材料的情感性,并建立了中国情绪刺激材料库。在此基础上,利用事件相关脑电位 (event-related brain potentials, ERPs)技术和行为实验相结合的实验范式,开展了情绪对注意、工作记忆和汉字认知的影响及焦虑病人的认知改变等研究,在一定程度上揭示了情绪与认知的关系。
1情绪的评定标准
情绪评定的标准关系到诱绪的刺激材料类型、被试实际的情绪体验等。目前主要存在两种标准:基本情绪论和情绪维度论[2]。基本情绪论以Ekman和Izard为代表,认为情绪在发生上有原型形式,即存在着数种泛人类的基本情绪类型(常见的有6种和11种基本情绪之说),每种类型各有其独特的体验特性、生理唤醒模式和外显模式,其不同形式的组合形成了所有的人类情绪。目前应用更为广泛的维度论认为若干个维度组成的空间包括了人类所有的情绪,把不同情绪看作是逐渐的、平稳的转变,不同情绪之间的相似性和差异性是根据彼此在维度空间中的距离来显示的。维度模式常为两个维度组成:①效价(valence)或者愉悦度(pleasure),其理论基础是正负情绪的分离激活;②唤醒度(arousal)或者激活度(activation),指与情感状态相联系的机体能量激活的程度,唤醒的作用是调动机体的机能,为行动做准备。
脑成像研究证实了正性和负性情绪的分离,即两者各自具有特定的大脑加工系统,分别与左半球和右半球活动相联系,或者说分别是左半球和右半球优势。例如,观察正性和负性图片的同时进行fMRI扫描,分析发现,情绪图片激活了双侧额叶、扣带前回、杏仁核、前颞叶以及小脑;负性情绪图片的激活区主要分布在右半球,而正性图片则在左半球[3]。
美国国立心理健康研究所(NIMH)情绪与注意研究中心与佛罗里达大学Lang等[4]编制了3套情绪材料系统,分别为国际情感图片系统(International Affective Picture System, IAPS)、国际情感数码声音系统(International Affective Digital Sound System, IADS)和英语情感词系统(Affective ANEW)。三套系统的每一个材料都被赋予了愉悦度、唤醒度和优势度(Dominance)值,在情绪研究中较为广泛。但是我们发现[5],中国人和西方人对IAPS评定的相关性尽管很高,但两组被试也反映出显著的差异性,是由文化、个性以及具体社会生活情况等不同原因造成的。
因此,本课题组编制出了中国情感图片系统(Chinese Affective Picture System, CAPS)、中国人情感面孔图片系统(Chinese Affective Face Picture System, CAFPS)、中国情感数码声音系统(Chinese Affective Digital Sound System, CADS)和汉语情感词系统(Chinese Affective Words System, CAWS)。
CAPS[6]包括852幅图片,特别在面孔、环境等方面,采用了具有东方色彩的图片。CAPS在愉悦度评分处于比较低的水平时,唤醒度评分比较高,而优势度评分比较低;愉悦度评分位于中游水平时,唤醒度和优势度的评分也处于中间水平;愉悦度评分比较高的图片, 优势度和唤醒度的评分也比较高。上述特点符合人们的其本情绪规律。CAFPS[7]采集在校大学生的7种情绪面孔图片,首先对情绪面孔进行类别的初次评定,选取评价一致的图片,再由60名评分者对其进行类别和情绪强烈程度的判定。得到一系列具有代表性的7种情绪面孔图片,并且每张图片都有其相应的情绪强烈程度分数。CADS[8]在大量收集各种声音刺激的基础上精选出453个声音,并取得了愉悦度、唤醒度和优势度数据。聚类分析可将全部声音聚为6类,大致可引发愉快、悲伤、恐惧、厌恶等情绪,提示可以同时从情绪维度和情绪类型两种途径研究情绪问题[8]。CAWS[9]以现代汉语常用词词典中31187条双字词作为原始母体选材量,结合国家语言文字委员会提供的中文词库,抽样出双字词6000,(名词、动词、形容词各3000),采用随机和有规律相结合的抽样方法,形成统计样本;结合现代汉语词典选取2000个现代汉语双字词,再从中随机分层抽取名词、动词、形容词各500个作为评定用词。 最后将这1500个双字词进行了愉悦度、唤醒度、优势度和熟悉度等4个维度的评定。
2 情绪与注意负性偏向的加工时程
2.1 情绪负性偏向的时程
机体对环境中的负性情绪信息具有某种特殊的敏感性,称为情绪的负性偏向现象。换句话说,与正性和中性事件相比,负性刺激似乎拥有一种认知加工上的优先权。行为实验数据表明负性事件引起情绪反应的速度更快,效应更显著;fMRI结果观察到某些特定脑区对视觉负性情绪刺激的激活增强[2]。但负性偏向究竟能以多快的速度发生,负性偏向究竟发生在信息加工过程的哪一个或哪几个时间阶段,这一问题目前尚不清楚,利用ERP技术具有很高的时间分辨率这一特点可以很好地研究这一问题。
采用国际情绪图片系统为刺激材料[4,5],以正常大学生为被试,挑选出正性、负性及中性图片。正性和负性图片在愉悦度两极化程度和唤醒度上依据本土化评定所获得的数据[5]进行了匹配。告知被试当图片呈现时,他应该注意观看并想象自己真实面对该场景时的感受,并尽快按键指出这一图片是正性的还是中性的,或者在另一组任务中指出是负性还是中性的。实验结束后对全过程连续记录的EEG数据进行离线处理。分别分析经典ERP成分P2和晚正成分(late positive component, LPC)以及单侧化准备电位(lateralized readiness potential, LRP),可以探讨负性情绪信息加工中发生时间较早的注意偏向和稍晚的分析评价偏向,以及反应准备时间的长短。
P2:P2潜伏期在愉悦度类型上的主效应显著,中性刺激的潜伏期较短。P2波幅在block类型和电极点位置上主效应显著。block类型效应是由于负性block中波幅大于正性block。最大波幅出现在头皮中央部(如Cz、C1和C2等)。
LPC:LPC潜伏期与波幅在愉悦度类型和电极点的主效应均显著:情绪性刺激的潜伏期比中性刺激的潜伏期短 (514 vs. 539 ms);情绪刺激诱发的LPC波幅大于中性刺激 (情绪刺激11.5 vs. 9.4 mV)。最大波幅分布于头皮中线顶部(如Pz、P1和P2。并发现愉悦度类型和block类型之间交互作用显著,分析简单效应表明负性刺激波幅大于正性刺激,而不同block中的中性刺激诱发的LPC波幅无差异(图1)。
图1P2和LPC显示注意偏向和评价偏向(pos:正性,neu(p):正性block中的中性刺激,dpos:pos与neu(p)的差异波,neg:负性,neu (n):负性block中的中性刺激,dneg:neg与neu(n)的差异波)
LRP:LRP分为刺激锁定(S-LRP)和反应锁定(R-LRP)两种情况。本研究主要关注LRP的时间属性,因此只对其始潜时(on-set latency)进行分析。S-LRP始潜时在愉悦度类型上主效应显著,情绪性刺激S-LRP波形起始时间早于中性刺激(分别为318与375 ms)。R-LRP始潜时在block类型和情绪类型上均显示主效应显著,二者交互作用也显著,进一步分析发现所有这些效应显著都是由于负性刺激引起的R-LRP潜伏期比其它条件要短[10]。
结论:上述结果表明人对负性情绪内容的加工和反应存在偏向性,这种偏向可能发生在信息加工及输出过程中的某一个或者某几个阶段,包括注意、评价及反应准备等多个时间点。
2.2 内隐任务中的情绪注意偏向
在内隐情绪加工任务中发现负性刺激引起的P200成分波幅较大,潜伏期较短。负性偏向作为一种具有自动加工特点的现象,发生速度很快,而且即使在心理资源有限的情况下也能得以实现。在此假设下,本实验采用非情绪任务以避免因直接关注材料的情绪属性而导致任务相关效应。内隐任务下,材料的情绪属性可能成为当前任务的干扰因素,被试需要抑制材料情绪属性的干扰。干扰作用强的材料将消耗较多资源。如果负性偏向存在,负性材料比正性材料的干扰作用更强,因此负性条件引起的波幅将更大。情绪材料也可能因其自动加工的特点在速度上领先于普通的认知任务,这样两种加工不发生竞争,先行的情绪活动还起到提高神经兴奋性的作用,从而促进后续认知任务的完成。由于负性刺激对脑的激活作用更强,被它所促进的认知任务也将引起较大波幅。
本实验的被试为17名20~22岁的大学生。将正性、中性和负性的情绪图片180度颠倒,并与原图拼接在一起,构成正立图片在上或在下2种情况。实验采用线索化范式,基本流程为“线索提示-靶图片-反应信号”,被试任务是判断正立图片位于整幅图片的上部还是下部,并在看到反应信号后按键表示自己的判断。
分析P2波幅发现,提示有效性和情绪属性主效应显著,有效提示下波幅大于无效提示,负性刺激引起的波幅大于正性和中性条件。提示效应×情绪属互作用显著,分析简单效应发现,有效/无效提示下,负性刺激引起的波幅均大于正性和中性;正性和中性条件下,有效提示波幅均大于无效提示,负性条件下,提示效应对波幅无影响。
无论提示有效无效,负性条件引起的波幅都是最大的,正性次之,中性最小。P2是受到注意调节的成分,该结果有力地证明了注意负性偏向的存在,而且发生速度很快,具有自动加工过程的特点。实验还发现负性条件波幅不受提示有效性影响,换句话说,在有效提示和无效提示下,负性刺激引起的P2波幅无差异。在提示主效应显著,无效提示引起波幅较小的大背景下,这似乎提示了负性刺激对注意资源不足具有某种补偿作用,它在有限的资源下仍能激起较多或较大的神经元活动,表现出这类刺激在神经机制上的优势地位。
3 负性情绪对空间和词语工作记忆的选择性影响
关于情绪与认知相互作用方面的研究,越来越多的证据表明情绪对认知表现的影响可能是通过影响工作记忆完成的。工作记忆是一种对有限信息进行暂时性储存和加工的系统,它为许多复杂的任务提供临时的储存空间和加工时所必需的信息,根据储存信息的类型不同,分为空间和词语工作记忆。最近的行为学研究发现在正常人身上诱导的焦虑情绪选择性的干扰了空间工作记忆任务的表现,而词语工作记忆并未发生明显的改变。这说明认知受情绪的影响不是发生在一个全脑水平上的,情绪和认知的交互作用有着更为复杂的脑机制。为了探讨选择性影响的潜在神经机制,本研究采用了ERP技术,为负性情绪对空间工作记忆和词语工作记忆影响提供一些脑电证据,并比较二者间的不同。
实验采用的是调整过的延迟样本匹配任务(DSMT),由“图片-目标-延迟-探测”4个阶段构成一个实验单元。图片来自中国情绪图片系统(CAPS)[6],一部分的图片为负性,以诱导被试的负性情绪,另一个部分的图片为中性,作为组内对照。首先在屏幕中央呈现一张图片2000ms;之后在目标(Target)阶段,空间任务为在屏幕上8个可能的二维空间位置中,随机选择4个位置呈现4个方框,呈现时间为1000ms;延迟阶段保持黑屏1500ms,要求被试记忆方框位置;探测(Probe)阶段呈现一个方框,被试判断方框的位置是否在目标阶段出现过。词语任务是对4个英文字母进行记忆后匹配判断。被试对正探测(出现过的探测)做“是”判断;对负探测(未出现过的探测)做“否”的判断。记录并分析刺激消失后延迟阶段的ERP波形[13]。
所有条件都在头皮前部诱发出一个晚期正成分(LPC)。在空间任务中,头皮中央区的P2波幅受到负性情绪影响而减小;前额区的LPC也受到负性情绪的影响,平均波幅显著减小。然而在词语工作记忆任务中,负性情绪未对其ERP造成影响(见图2)。上述结果说明负性情绪只是选择性的影响了空间工作记忆的保持功能,并没有影响到词语工作记忆。负性情绪下,反映注意资源分配的P2波幅在空间任务中的改变,暗示着负性情绪对空间工作记忆的选择性影响可能是负性情绪干扰了空间注意造成的。
图2 在空间和词语工作记忆中两种情绪间ERP总平均图的比较
4 威胁性刺激产生的注意负性偏向
大量行为学证据显示,对威胁性刺激的注意偏向是高焦虑个体的认知特点。深入探讨该现象不仅有助于我们理解情绪与认知的关系,还能够为临床工作者开发新的认知治疗手段提供理论依据。然而,目前国内外对威胁相关注意偏向的研究还只是停留在现象描述的水平,缺乏对其本质和相关脑机制的认识。本研究提出以下问题:中国人中是否也存在着对威胁性刺激的注意偏向?这种注意偏向是否存在于不同的感觉通道?是否存在威胁相关注意偏向的特异性ERP成分?
实验一采用改编的“提示-靶刺激”范式。根据状态-特质焦虑问卷(STAI),从213名志愿者中筛选出15名高特质焦虑被试和17名低特质焦虑。提示刺激为彩色图片,根据其内容,分为威胁性和非威胁性两组。在每个试次中,单张图片呈现于左侧或者右侧视野,呈现时间为450ms。图片消失后50ms,靶刺激出现在与图片相同(有效提示)或相反(无效提示)的位置上。有效提示与无效提示分别占总试次的75%和25%。被试的任务是分辨靶刺激的形状(三角形或圆形)。
为调查注意偏向在跨感觉通道的条件下是否存在,在实验一的基础上,实验二将靶刺激改为触觉刺激,通过触觉发生装置向被试的左手或右手施加触觉震动。提示刺激仍然是威胁性图片(蛇和蜘蛛)和非威胁对照图片,提示有效性为50%。被试的任务是分辨震动的频率(高频或低频),由于触觉发生器安装在被试双手上,本实验以脚踏板为反应装置。
为研究威胁相关注意偏向的神经关联,实验三采用与实验一大致相同的范式,在记录反应时的同时记录被试的ERP。15名高焦虑志愿者和15名低焦虑志愿者完成了实验。在每个试次中,单张图片呈现于左侧或右侧视野,600ms后,图片消失,经过200~400ms的随机间隔,靶刺激等概率地出现在有效提示或无效提示的位置上。靶刺激是一对水平或垂直排列的圆点。被试的任务是分辨圆点的排列方式。反应时和脑电数据进入到方差分析中。
实验一:图片类型(威胁/非威胁)与提示类型(有效/无效)的交互作用达到统计学显著,威胁图片比非威胁图片带来的提示效应大,于是,实验一成功地复制出威胁相关注意偏向这一现象,即中国人也存在着对威胁性刺激的注意偏向。有趣的是,低焦虑个体与高焦虑个体一样,表现出注意偏向。结果提示,当刺激的威胁程度足够高时,高、低焦虑组都表现出类似的注意偏向。
实验二:被试表现出对蛇的注意偏向。在短刺激间隔的条件下,蛇带来的提示效应大于对照图片带来的提示效应。表明威胁性的视觉刺激可以影响触觉注意,从而证明了威胁性刺激对注意的跨感觉通道影响。进一步分析显示,这种影响与个体的恐惧水平相关,怕蛇程度越高,注意偏向的程度就越大。
图3 左视野靶刺激诱发的总平均ERP,记录点为P4
实验三:在高焦虑组,当靶刺激出现在威胁性图片的位置上时,与中性图片相比,行为反应时更短,ERP实验诱发出更大的顶枕部P1波幅;在低焦虑组,当靶刺激出现在威胁性图片相反的位置上时,与中性图片相比,P1波幅更大;N1波幅不受威胁性图片影响(见图3)。上述结果提示,威胁性刺激所导致的顶枕部P1波幅增大,反映了威胁性视觉提示对其后的视觉加工具有调节作用。
参考文献
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Effects of Emotion on Cognitive Processing: Series of Event-Related Potentials Study
Luo Yuejia1, 2, Huang Yuxia1, 2, Li Xinying1, Li Xuebing1
(1 Key Laboratory of Mental Health, Institute of Psychology, Chinese Academy of Sciences, Beijing 100101, China)
(2 State Key Laboratory of Cognitive Neuroscience and Learning, Beijing Normal University, Beijing 100875, China)
Abstract: Aiming at the relationship of emotion and cognition, our research group established four series of affective stimulating system including scene pictures, emotional faces, Chinese characters and sounds. Using these materials, we explored the emotional influences on attention and working memory, and the cognitive patterns of trait anxiety persons through series of ERP experiments. The results showed that: a). emotional negative stimuli possessed some kind superiority in several stages of information processing, such as attention, evaluation and reaction readiness, etc. Attentional bias was observed in an implicit task either. It seems that negative stimuli can compensate the shortage of attentional resources to some extent. b). the visual processing was modulated by the former threatening visual cues. High anxious persons intend to pay more attention to them. Further more, threatening visual stimuli influenced the haptic attention, i.e., it was a cross-modal effect. c). in a spatial working memory task, the amplitudes of P300 were reduced by the negative emotion, while this was not observed in a verbal task. It was inferred that the spatial working memory effect might be mediated by the parietal attentional system.
关键词 综合分析 拨查法 替换法 故障分析表
我从事计算机教育教学工作十年以来,经过长期地努力学习、不断地研究总结、不断地去实践、现在领悟出计算机维修与治病救人在原理上基本是一样的,然而不同之处是前者针对电脑而后者是人,造成电脑故障的原因也是多方面的,人的生老病死原因也是多方面的,这一点完全一样。经过长时间的研究,我总结出一套实用性强,既方便又简单的计算机维修技巧,其内容如下所示:
一、用“综合分析”法对电脑的操作系统、应用软件和硬件进行全面的分析,便于查找电脑的故障部位
其中:“听”是通过耳朵倾听计算机内部各硬件在启动时发出的声音,通过声音我们就可以找出计算机的故障位置和故障原因。
“看”是用眼睛观察电脑在启动时表现出来的现象,根据现象就可以判断什么硬件发生了故障。如:启动机子时,显示器无显示,一般来说是内存条上的金手指产生氧化物使其与内存条插槽接触不良而产生的故障。于是将内存条取下,用像皮泥去除氧化物并重新将其插上,即可排除电脑故障。
“摸”是启动电脑一段时间后关机,拆开机箱,用手去感触一下主机内部的各个电脑元件,内部硬件温度是否正常。如:主板上的元件的温度明显过高非常烫手,那么就说明机箱内部散热条件不佳,于是更换一个质量好、工率大的电源风扇即可。如:用手摸一摸CPU感觉没有点温度,则说明CPU已经损坏,将其更换即可排除电脑故障。
“闻”是指启动机子时,用鼻子闻一闻是否有被烧焦气味,若有就将被烧焦的部件找出,将其更换修复即可。
“查”启动机子时,通过显示器显示出来的信息提示,去查阅有关资料,然后根据资料上的解释和提示对该故障现象进行维修。
二、用“Ghost版系统盘和Windows XP系统盘给电脑安装操作系统
若能成功安装则说明电脑硬件没问题,若系统安装未成功就说明电脑硬件存在故障问题。
三、用“拔查法”对电脑的“外硬件”进行分析
“拔查法”是指每拔除一块硬件启动一次机子,观察能否成功启动电脑。“外硬件”指“硬件最小系统”以外的硬件。如:光驱、软驱、电视卡等。我们将“外硬件”依次拔除,每拔除一件,启动一次电脑,若机子启动成功则说明刚才拔的硬件已经损坏,将其更换即可排除电脑故障。若“外硬件”依次全部拔除并启动机子但都没有成功启动电脑,那么就只能使用下面方法了。
四、用“替换法”将电脑的“内硬件”依次替换
“替换法”是指将相同的两块硬件相互替换,然后启动机子,观察能否启动成功。“内硬件”是指“硬件是小系统”以内的硬件。如CPU、内存条、硬盘、主板和显卡。我们将“内硬件”依次地替换,每替换一块硬件启动一次电脑,若电脑启动成功,则说明该硬件已经损坏将其替换即可排除电脑故障。
一、 发挥展示功能,培养观察能力
《中小学信息技术课程指导纲要》中要求学生建立对计算机的感性认识,了解计算机各个部件的名称和作用。淘汰下来的计算机设备具有直观展示功能,把废旧的硬盘、内存、CPU等实物提供给学生,可以为观察辨认部件提供直观材料。
1. 展示实物,认识部件
心理学的有关研究表明,听和看虽然可以帮助学生获得一定的信息,但远远不如动手操作给人的印象那样深刻和牢固,动手操作更能将有关知识转化为实践行为和能力。淘汰电脑是学生动手操作的实践材料,学生拆卸主机中的CPU、内存、硬盘等设备,在触摸中认识部件,加深印象。通过零距离、多角度的观察,全面认识硬件。
2. 细看设备,了解功用
学生不仅要熟知硬件名称,还需要了解它们的功能。他们可以通过细看硬件设备,在制造工艺上找到该设备具有哪些功能。如电源功能的学习,学生通过仔细观察,可以知道电流通过电源线连接到电源上,电源上的多个插头分别插在主板、硬盘、光驱等设备上,直观了解电源具有为部件提供电力的功能。
二、 发挥记载功能,培养辨析能力
电脑发展史和发展规律是学习内容的一部分,由于学生对计算机发展没有多少经历,在理解这方面知识时缺少感性认识。而淘汰的计算机设备中有各种不同时期的配件,记载着电脑发展史信息,通过对比,直观体现计算机发展规律和特点,可以培养学生的辨析能力。
1. 查找时间,见证发展历史
学历史的人都知道,古代遗留下来的文字资料、器物、遗迹等有形物都是历史的记录和佐证。同样道理,要让小学生感受计算机的发展历史,把早期的淘汰设备作为鲜活的学习材料,来见证电脑发展史。
教师在教学计算机发展史时,出示1994年生产的主板。请学生猜猜主板是哪年生产的?学生在教师的指导下,查找主板上标志的生产日期来验证推测。看着比自己年龄还大的主板,激起浓厚的学习兴趣。
2. 对比设备,感知发展规律
现代学习观认为,只有通过学生自我感悟,才能真正理解相关知识。电脑在发展历史中具有集成度越来越高、性能越来越好、使用越来越方便的规律。学生通过对比不同时期的淘汰设备,挖掘承载信息,辨析电脑发展规律。
教师提供三种不同时期的主板,如图一所示。学生把麦克风、耳机、网线、显示器分别连接在三块主板上,发现生产时间早的主板,需要插入相应的显卡、网卡、声卡等才能实现连接;插孔颜色均为黑色,容易插错;运算速度慢。生产时间迟的主板已经集成了多种外部插卡;插孔用不同颜色标示出来,防止插错;运算速度呈几何增长。通过连接设备,研究性能,形象理解电脑发展规律。
三、 发挥实践功能,培养维护技能
计算机在使用时需要科学维护,保持良好的工作环境。学生缺少维护经验,一般把家电维护要求作为电脑维护要求进行讲解,不能很好地理解这部分理论知识。
新课程理念认为,知识是人在实践中形成并得到检验的,倡导学生主动参与、勤于动手,在实践中学习,改变接受学习、死记硬背的现状。学生通过清理淘汰设备,可以掌握维护技能,认识防潮、防灰尘的重要性。
1. 清理灰尘,掌握防尘技能
灰尘是电脑使用过程中的一大危害,它会导致电脑不能正常工作。为了让学生意识到灰尘的危害,教师打开淘汰的主机,学生发现主板和风扇上覆盖着一层厚厚的灰尘,严重影响热量散发和电脑正常工作。学生深深认识到防尘的重要性,自觉养成防尘习惯。
教师教给学生用刷子刷去主板和CPU散热风扇上的灰尘,再用老虎球吹干净,保持机箱无尘。通过清理机箱的实践操作,学生掌握了简单实用的灰尘清理技能。
2. 清理内存,掌握防潮技能
潮湿的环境会造成电脑元器件氧化,影响性能正常发挥,造成运行不稳定。因为氧化过程比较缓慢,学生不能感受潮湿的危害,防潮意识淡薄。淘汰设备使用时间长,元器件发生氧化作用明显,为防潮教育提供直观材料。
学生卸下淘汰主板上的内存,可以观察到内存金手指(与插槽接触的金属片)上颜色暗黄,有些地方颜色发黑,是空气中水分氧化所致,它会导致计算机无法正常工作。用事实向学生强化防潮的重要性,对已经氧化的设备进行清理,用橡皮轻轻擦去金手指上的黑色氧化物,增加触片导电性,掌握内存维护技能。
四、 发挥可再用功能,培养装机技能
淘汰电脑多数因为性能低下被闲置,它们一般还能正常运行,具有一定的使用功能。发挥淘汰电脑的可再用功能,进行硬件组装、软件安装等一系列实践操作,可以培养学生的装机技能。
1. 培养硬件装配技能
配件是电脑的基本组成部分,一台电脑由多个配件组装而成,学生对装配电脑充满好奇。选择可再用淘汰设备,学习装配技能,大大激发学生的学习兴趣。学生仔细研究CPU、内存、硬盘等设备接口,了解防插错设计,根据插口和插槽相吻合的正确方法组装起来,掌握硬件装配技能。
2. 培养操作系统安装技能
淘汰电脑中的一些闲置设备,仍能正常工作,可以作为学生安装操作系统的实践材料。教师事先对硬盘进行格式化处理,开机后不能正常使用,需要安装操作系统。学生在教师的引导下,学会设置光盘启动,把光盘上的操作系统按照提示安装到硬盘中。在操作系统里安装设备驱动程序,调试声音大小、显示属性、网络连接,完成系统设置。通过安装调试Windows操作系统,学生掌握系统安装步骤和技能。
3. 培养应用软件安装技能
在使用电脑过程中,我们会经常安装不同用途的应用软件,掌握软件安装技能是电脑操作的一项基本技能。学生利用淘汰电脑学习安装软件技能,找到并运行安装文件,根据程序提示操作,最终完成软件安装。通过实践操作,掌握软件安装方法和步骤。
五、 发挥试验功能,培养防毒技能
病毒防治是安全使用计算机的一项重要内容。学生使用计算机时,对病毒的危害缺少体会。如果让学生亲身感受病毒带来的危害,给他们内心以直接刺激,增强病毒防范意识。淘汰电脑具有不怕损坏的优势,可以进行病毒试验,培养学生防治病毒技能。
1. 病毒实验,体验危害
在学生使用电脑中,很少有机会能感受到病毒的危害。教师利用淘汰的电脑,实验病毒发作,给学生以正面教育,培养防毒意识。
学生在没有安装任何防护措施的电脑上,连接教师指定的网站,下载并打开运行软件。结果计算机运行出现异常,文件图标也变成熊猫烧香图案。原来下载的文件中有熊猫烧香病毒,运行软件时激活了病毒,学生通过病毒实验,切身体会到病毒的危害性。
2. 安装防毒软件,掌握防毒技能
通过上述操作后,学生已经体会到计算机病毒的危害,自然想到用防毒软件进行防护。学生安装防毒软件,学习病毒防护设置,及时更新病毒库。学生在教师的指导下,以实验网站进行针对性防治实践,下载软件,对软件进行病毒扫描,发现并隔离有毒文件。通过实践操作,掌握病毒防治方法和技能。
无限创意被扼杀
一台电脑是由CPU、主板、硬盘、显卡、显示器等多个零部件组成的。生产这些部件的厂家仅知名品牌就有数十家之多,更何况还有数不可数的各种型号和类型的产品等你来挑选。组装时会出现成千上万种搭配和组合:把最昂贵的各配件放到一起并不一定是最好的选择;而将市场上的便宜货堆砌以一起恐怕也是得不偿失。只有本着“最佳性价比”的原则,才能获得最高的回报。所以,每个时代都会出现经典中的经典,如:Intel BX和赛扬300A,Bardon2500和nFORCE2 Ultra,Athlon 64 X2 5000+黑盒版和AMD 790X等。
而品牌电脑出于进货渠道和品种分类有限等原因,虽然也有很多型号供你选择,但分类及相应的配件就那么几种。即使是主流机型,也往往在整台电脑的配置当中存在着令人不满意的地方。虽然DELL等厂商的产品支持“用户定制”服务,可是这仅仅是在个别配件上的简单置换而已,整体配置任由用户可选择的余地并不高。DIY(Do It Yourself)精神绝对不是将各电脑组件简单地组成一台电脑那么简单。它体现了一种创意、一种自由、一种随心所欲的舒畅。
硬件水平难提高
电脑知识大体由硬件和软件两大部分组成。软件知识可以通过培训、通过书籍来学习,而硬件知识如果只是“纸上谈兵”,恐怕堆砌起来的知识只是“空中楼阁”。计算机硬件知识是通过平时摸索的日积月累、各种硬件问题的处理经验积攒起来的,绝非是看看书、听听课就能融会贯通的。
不管是什么样的品牌PC,在注意事项中都有这样的一条:保修期内,没有厂家专业维修人员的允许,禁止私自拆开机箱。如果是电脑出现大问题,当然是找厂家进行保修;可如果是一点小毛病,像是清除CMOS密码这种初级操作也得等厂家派人来修理。自己的水平没提高不说,更何况维修过程还不知得几天才能完成。
反观DIY组装机就没有这些限制了,一天开十遍机箱也可以。如果不知问题出在哪里,一个电话把免费的“高手”朋友拉来,从旁可以“偷师”学到很多东西哦;如果还不行,把东西弄到装机的商家那里,一般都会帮你搞定。过程中学到的宝贵经验,将会使你逐渐地成长为一名硬件高手。
性价比无从谈起
虽然现在品牌机的价格一降再降,相应配置也一升再升,但勿庸置疑的是,在同级别同档次配置的机器对比中,品牌机的价格还是要比组装机贵上近千元。也许有读者要说,多花的钱买的就是那个品位、品质和性能。真的是这样吗?
首先,虽然品牌PC标称各组件时都打着市场上最吸引眼球的旗号,如:大尺寸液晶、高性能独立显卡等。可是这些部件大都是由别的厂家OEM代工而成的。品质虽然不错,但与市面上的名牌大厂的相应产品比,没有任何优势可言。更为可恶的是,有些不正规厂商在这些消费者不知道具体品牌、型号的组件上动手脚,使用一些我们看不懂、搞不清、含糊其词的广告语来欺骗我们消费者。
其次,品牌机的稳定性真的那么强吗?对于组装机来说,绝大部分消费者在选购时都会找一两个懂行的朋友随行,一般都会找到兼容性和稳定性不亚于品牌电脑的配件,商家也会在你使用之前为你装好并调试好机器,可以保证稳定性。
从去年__月开始至今,我来到__*有限公司开始了为期一个月的实习工作。我所在的这家公司,为一家致力于为客户进行系统集成和应用软件开发的it公司。公司大,人员多,面且有良好的公司制度,这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说,是非常好的一次实习机会。
我刚公司工作的时候,公司人事主管安排我们先到技术研发部,商务部,财务部去参观,了解公司的基本运做情况和一些规章制度等。在技术部,我们看到了一本本厚厚的册子,里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品,以及公司最近几年来的成果展示。技术部的师傅还耐心的给我们讲了公司技术上的一些相关知识。通过这些介绍,使我们大体的了解到一些技术上的知识和对电脑硬软件开发的存在的困难,公司在研发新产品的时候,首先研发部经理必须制定可行的开发计划和开发标准,在开发过程中,研发部的经理必须监督开发计划和开发标准的实施,给研发人愿分配工作,监控每个项目的执行情况,最后进行成果的鉴定与评审,分析总结研发过程的经验与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习,商务部只要是负责公司日常对外工作,以及制定一些公司近来的工作计划和统计公司定期内的贸易情况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些基本的财务状况,和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习,而对于我们市场营销专业的学生,实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。
公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城,前几天公司安排我和两个同学负责产品的装卸,然后整理统计产品的种类和数量,最后入库。其实就是充当搬运工的角色,虽然有点辛苦,但是我们觉得没有什么,很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候确实累,一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了,但是接下来的几天慢慢就习惯了,觉得这也是一种经理,挺充实的。做了几天的搬运工后,公司开始对我们进行了上岗前的培训,主要介绍了装机的一些知识和公司的一些主要产品的性能,功能等,还有关于销售方面的一些知识,这些知识都是我们在学校里面学过的,所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后,我们就开始了正式的上岗,先是装机,一开始我们就看着师傅的给客户装机,我们只是给师傅打个下手,经过几天以后师傅开始让我们学着装机,由于我以前经常拆卸自己的电脑,所以对于装机问题不是很大,很多程序都是轻车熟路,但是与此最大的不同就是工作人员的装机更专业一些。实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,除此之外还到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,使得我对电脑的装机过程更为熟练,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候,毕竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟悉了,但很显然有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到,比如装机的时候每个硬件都是最好的,但是装起来的整机不一定是性能最好的,既要考虑到每个硬件的属性,也要考虑到整体的性能。
几天的装机过后,经理安排我们进行公司产品的销售,之前我们一直等着销售的到来,毕竟我们是学市场营销的,在学校期间做过好多兼职都是搞销售的,因此觉得这是我们的强项,于是我们满怀信心的接受经理的任务安排。
我们的任务是负责销售公司店面中的比如硬盘、内存、各种接口、显卡、显示器等一些硬件,以及我们组装好的整机。在开始销售的第一天里,我充分运用我以前做兼职时销售技巧,但是效果却不怎么明显。于是我冷静下来反思问题出在哪里,以前做兼职时都是卖一些饮料、电器等,这些东西不牵扯技术方面甚至是很少,但是销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高,所以要求销售人员必须熟练掌握每个电脑硬件的各项指标以及这些硬件组装起来的整机的整体指标,而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细,虽然培训的时候经理讲了一些关于这方面的知识,但是要想在短时间内全面,详细的精通这些知识是很困难的。发现了问题之后,我利用休息的时候,认真的学习这些硬件的技术与性能指标,虽然没有老销售人员那样精通,但相对以前是强多了,接下来的几天,感觉明显顺手了,当面对客户时,我能很熟练的介绍产品的各项指标,以及此产品同什么样的产品搭配能显示出更出众的性能。但是也有遇到尴尬的时候,有一次我们遇到一个顾客说是要一个显示器,我们店面是冠捷的显示器,当我把其中一快显卡的性能指标介绍顾