急救总结

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇急救总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

急救总结范文第1篇

现将质量月总结如下：

一、学习活动思想，深刻理解“质量效益年”和“质量月”活动精神，将会议精神落实到实际工作中去，把“强化质量管理、提高职工素质、改善医患关系、化解医疗风险、确保医疗安全、构建和谐医院”作为工作中的指导方针，突出服务意识，提高医技水平，将120急救中心这一活动窗口展现的更加完美。

二、具体活动安排：

1、集中学制度，提高全员规范意识和理论水平：会后我们立即组织了对十四项核心制度和患者安全目标的学习，要求人人理解掌握核心制度。

2、开展技能训练，提高业务素质：在本月内，将在全科人员中集中开展基本技能训练。医疗护理人员着重于“危、急、重”患者的规范化抢救程序，对于CPR、重度路脑损伤、呼吸和循环衰竭、严重过敏等常见重症进行系统培训。重点着眼于简单医疗条件下的快速诊断和抢救，提高诊断准确率，用药的合理性，提高抢救成功率。

3、规范从业人员执业行为：在原有抢救“路径”的基础上，进一步挖掘路径深度，并根据现阶段群众对医疗服务要求不断提高的现实情况，结合我科的发展规划，制定新的抢救预案和抢救路径，不断走正规化、规范化道路，以期不断提高从业人员的专业技术水平和抢救成功率。

4、强调服务为本意识，构建和谐救治关系：在提高医技水平的基础上，强调从业人员的服务意识，加强医患沟通，以病人为中心，视病人如亲人。我科接触患者多为“危、急、重”患者，患者危重、家属焦急，极易发生沟通障碍乃至发生矛盾，如何正确和良好的处理这种关系一直是我们不断学习和讨论的核心问题之一，正值此活动中，我们将专门针对“医患沟通”进行学习，将沟通作为专门一项进行讨论。

5、提高调度、保障水平，让急救车量随时拉得出，用得上：调度工作作为急救中心的核心，直接影响到急救中心的正常运转，因为车辆内环境限制，急救车量在频繁接受诊疗任务时，医疗药品、用品、耗材的补充，车辆的清理、消毒、加油、保养问题随之而来。我们将进一步制定详尽的处理预案，以确保在极端条件下急救中心车辆能拉得出，用得上。

急救总结范文第2篇

为了增强公司全体员工的安全及急救意识，我公司发起了“学习心肺复苏术--自救互救、挽救生命，争做第一救助者”的倡议。并组织实施技能培训演练，提高员工急救技能水平。

医护人员指出心跳呼吸骤停是我们生活中经常遇到的危险状况。通常情况下，大脑缺血缺氧达5-6分钟，即可造成不可逆的损害。因此，对于心脏猝死的病人，必须分秒必争，进行现场“心肺复苏”，这是挽救病人生命的关键。随后亲自示范，大家现场进行了模拟演练，现场气氛活跃。

演练结束后，各部门员工组织进行了交流。通过此次演练，我公司全员掌握了正确有效的心肺复苏术手法，提高了急救能力。这次培训不但使员工了解了抢救流程；更重要的是增强了大家的自信心及团队协作精神。大家很珍惜这次培训学习的机会。通过本次培训学习，不仅提高了大家的急救意识，还使大家开拓了视野，拓展了思路，遇事要沉着、不慌乱。

这个过程让大家体会很深、感触很深的是师成医院严谨的教学态度及娴熟的教学技能，使教与学完美结合，浑然一体，能使员工当场掌握所学内容。使用具有真实功能的人体模型，有助于综合需要的知识、技能和操作培养。使用心肺复苏提示和反馈装置培训施救者，体现了复苏抢救的模拟真实性，能为实际发生的心脏骤停提高心肺复苏的质量。

急救总结范文第3篇

1一般资料

共收集近年来在我院内发生的ACS共38例，男31例，女7例，年龄45～76岁，其中60岁以上28例。38例中急性心肌梗死7例, 不稳定型心绞痛31例。既往身体健康的8例，余30例均不同程度合并高血压、糖尿病、高血脂。首发症状：典型胸痛的25例，以消化道症状为主，伴上腹部疼痛或恶心、呕吐的4例，以其他特殊表现如乏力、上肢麻木、呼吸困难等表现为主的9例。发病时伴房性心律失常2例，室性心律失常4例，心动过缓3例，急性左心衰2例。心电图改变，ST段抬高5例，ST段压低伴T波倒置29例，既往有左或右束支传导阻滞发病时心电图无明显改变4例。转归：现场救治稳定后出院6例，转治疗医院进一步诊治32例。

2救治方法

2.1应急办法 立即卧床休息，保持安静，稳定情绪，减少活动量，吸氧等。

2.2硝酸酯类药物立即舌下含化硝酸甘油5 mg，随后以硝酸甘油10 mg加入生理盐水或5%葡萄糖250 ml内，以5～10 μg/h开始持续静脉滴注，根据病人反应逐渐增加剂量，直至达到满意疗效。或消心痛10 mg舌下含化，然后以5 mg/min静脉持续滴注。用药过程中密切注意观察血压变化，随时调整用量。

2.3镇静和镇痛、控制心率胸痛明显的立即给于罂粟碱30 mg或吗啡2～3 mg注射，安定10 mg肌肉或缓慢静脉注射。对心率＞90次/min，血压正常或偏高者立即口服倍他乐克25 mg。

2.4抗凝及抗血小板治疗所有患者只要没有禁忌证，立即给于水溶阿司匹林300～500 mg直接放入杯中溶解后饮用，或肠溶阿司匹林捣碎后舌下含化。随后立即给于普通肝素钠注射液5 000 U静脉注射，继以600～1 000 U/h持续静脉滴注，然后依据APTT调整剂量。

2.5严密观察病情变化及生命体征对临床诊断可疑而心电图改变不明显的，应密切观察并反复多次做心电图检查，必要时做18导联心电图。

2.6并发症的处理及时处理心律失常，改善心功能。

3讨论

ACS是一种威胁生命的紧急状态，可以出现在冠状动脉疾病病程中的任何时期，临床表现可从不稳定型心绞痛到急性心肌梗死。绝大部分ACS以冠状动脉粥样硬化斑块破裂，继而血小板聚集并形成冠状动脉内血栓所致。斑块部位血栓形成，冠状血管发生严重狭窄乃至完全闭塞，导致该动脉灌注区心肌需氧供氧严重失衡[1]。

3.1尽早使用足量的抗血小板药物是治疗ACS最重要的方法之一只要诊断明确，没有禁忌证，立即给于水溶阿司匹林300～500 mg直接放入少量水中溶解后饮用，或肠溶阿司匹林300～500 mg捣碎后舌下含化，本组中1例53岁女性患者突发胸痛伴大汗，频死感，心电图STⅡ、Ⅲ、avF明显抬高，立即给于肠溶阿司匹林500 mg捣碎后含化，15 min后以上症状明显好转，心电图明显改善，病情平稳后转往医院治疗。ACS的主要病理生理改变是不稳定斑块破裂，导致血小板活化、聚集，血栓形成，故抗血小板与抗心肌缺血同样重要。大量证据表明，抑制血小板活性可降低所有类型ACS患者死亡或其他不良结果的危险性[2]。

3.2抗凝血酶治疗肝素促进血栓溶解并抑制血栓形成，改善冠脉血流，增加心肌供氧，使损伤的心肌得以逆转和修复，使用安全、方便、有效，在没有提供凝血检验指标依据及救治医疗条件不够健全的情况下可以考虑使用普通肝素，对ACS前的高凝状态有显著疗效，可降低和防止血栓形成，对救治ACS尤为重要。

3.3镇静、抗焦虑因为疗养院内的救治水平和设备与医院相比处于劣势，病人缺乏安全感，表现为焦虑、紧张、甚至恐慌，心率加快等，可给于安定或倍他乐克以减轻交感神经的兴奋性。

3.4尽早明确诊断是提高疗养院内现场救治ACS成功的关键尤其对于老年患者，常多种疾病并存，特别是合并有糖尿病的，往往临床表现与心电图改变不一致，本组中有5例患者心电图变化迟于临床症状，故对高度怀疑的，应严密观察，先给予硝酸酯类等药物治疗，每5～10 min重复心电图检查。

3.5加强对全院医务人员现场急救水平的培训挑选专业技术强，经验丰富的人员成立院及科室急救分队，平时多组织急救演练，做好培训，做到人员组织、抢救预案、药品器材的落实，为疗养院内急症救治提供人员物质等全方位的保证。

3.6对入院疗养员要全面体检了解病史和既往史，对可能发生的心血管事件做好心理准备。对诱发ACS的相关因素要积极早期干预，并与相应的医院建立危重症救治协作网，对诊断明确的尽早转入治疗医院诊治。

参考文献

1Leonard S,Lilly，主编.李天德，智光，主译.心血管病理生理学.北京：人民军医出版社，2006.123

急救总结范文第4篇

总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。下面是小编为大家整理的关于九年级月考成绩总结范文，希望对您有所帮助。

九年级月考成绩总结范文1月考已经过了，我的成绩一直往后退，我拿着考卷失望的对待老师、父母。当我走到成绩表前，看到和我同班考的同学都在往前进，我由此变的好自卑。

其实在考试中，我很早就做完了，但并没有认真的检查，这只能怪自己。

语文我并没有考A，让语文老师在一次的对我失望，我不敢面对老师。主要是基础和课外的扣得太多了，作文还可以。

数学也并不理想，差2.5分就A，老师看了也只摇摇头。不该错的错得太多了。

英语一般般啊，老师这次原谅了我。我也有因为生病没去耽误了一点点，但期末考要好好努力，让老师在看好我。

政治还可以啊，有A，在年段第10名。但也是要努力，不然会让人家追上的。

生物就差仅仅的一分就A了，都怪自己不背，别人都是100、99的。

地理一点也不好，才B，也是自己没背诵。

历史这次是闭卷考，连及格线都没达到，真是不应该看副班长他们玩啊!应该好好背自己的书。

虽然这次考不好，但是不要气馁、自卑，好好读、背，不要临时报佛脚，那么一定会考的很好的，努力，让老师重新认识自己。

相信“世上无难事，只要肯攀登!”谨记着。

老师的话也要记着，用老师教的学习方法那么肯定没错，争气考好一点，好让自己有个满意的交代。

九年级月考成绩总结范文2一、基本情况：

本次总分100分，期中优秀分数为85分，及格分数为60分。三班45人参加考试，达到优秀的有11人，优秀率为24.44%，达到及格的有25人，及格率为55.56%。四班45人参加考试，达到优秀的有9人，优秀率为20.00%，达到及格的有20人，及格率为44.44%。比较来看，三班优秀、及格都比四班稍高，四班成绩不是很理想。与其它两个兄弟班级比较，优秀略高而及格略低。

二、存在问题：

学生方面：

1、对基础知识掌握不牢，基本题型没有掌握。

尤其是后半部分的学生，基础太差。

2、学生粗心毛病严重，因计算丢分的很多，像童宽、原绍华、刘昊东、张笑燕，张丽虹，闫怡文，臧亚楠，赵立君等。

3、学生答卷不科学，时间分配不合理，通过观察、调查，有些学生前面的题用的时间过多，后面的一些大题来不及做，再者很少有学生检查的。

4、学生畏难心理严重，不愿动脑，从平常的教学中发现，学生遇到稍难一点的题目就不做，缺乏自主探究的能力，只等教师讲，且只满足于记答案，要结果，而不是从教师的讲解中总结思路、方法、思想等，导致再遇到此类问题仍然不会。

作为教师，主要存在以下几点：

1、教师忽视了基础知识的学习。

2、由于只忙着赶课，教师复习巩固的不及时，造成遗忘。

3、知识和经验没有很好的结合，一些教学思想、方法、思路教师虽然在讲课时渗透了，但缺少练习巩固，因此在学生的头脑中不能形成思想方法，遇到问题就无从下手。

4、在讲解一些习题时，速度有些快，学生无思考的余地，应该稳扎稳拿，不能急于求成。

三、改进措施：

1、针对这次出现的问题，下一阶段应重点抓好基础知识的教学，不能过高的估计学生。

2、认真备好课，选好练习题，不讲求形式，要注重实效。

3、加大检查力度。

对每一个知识点复习后，及时的进行检查，以便发现问题及时补救，不能只求速度不求质量。抓好落实，做好辅导，按时检查，对优秀边际生和及格边际生进行特别关注。

4、对学生进行一些规律性的教学，重点教给学生思考的方法、解题的技巧，加强学生应变能力、分析问题能力的培养。

5、教给学生答卷技巧，科学的答卷。

在平时的考试中注意培养学生的答卷技巧和应试心理。

九年级月考成绩总结范文3着时间的流逝，不知不觉间，距离中考只有30天的时间了。和一模、二模相比较，在刚刚过去的三模考试中，很多同学凭借自己的努力，取得了可喜的成绩。回忆当初，一模考试在总分800分的前提下，全年级700分以上人数只有58人，600分以上只有836人;二模考试总分760分(未考体育)，660分以上只有125人，560分以上1088人;三模考试总分790分(除理化试验)，700分以上就有180人，690分以上竟有281人，600分以上1091人，590分以上1158人。虽然这个成绩与学校董事会给我们提出的20__年中考目标还有一些差距，但我们可以清楚的看到，在老师的精诚合作与同学们的奋力拼搏下，我们取得了明显的进步。我们还有时间，我们相信，在剩下的一个月内，在全体老师和同学们的共同努力下，我们一定能够完成学校给我们定的目标，创造辉煌!同学们有没有信心?古人说过，“行百里者半于九十”。王校长前不久也在毕业班领导组会议上指出：“后期30天是黄金时间，应该当黄金来用。”可见，后期的复习安排尤为重要!根据前几届的后期复习来看，最后一个月的冲刺，总分普遍可增加20分以上，希望同学们在后期备考阶段，每位同学都要有精细的规划，合理安排好时间复习应考。下面就如何合理安排后期的复习，给同学们提出建议。

一、要清醒的认识到自己的优势和不足，这段时间在跟上老师复习节奏的同时，可从本人的实际情况出发，主动征求老师意见，制定恰当的复习计划。为了保证同学们后期复习的有效性，各备课组老师都给同学们提出合理的复习建议。

语文读懂文章再动笔

阅读在语文试卷中所占分值较多，又相对难以把握。复习现代文阅读时，同学们要把握议论、记叙、说明三种不同文体的阅读规律，将老师平时讲的这三种文体的阅读技巧运用起来。要有意识地按不同文体阅读文章，不要完全凭语感。同学们在阅读中出现的问题就是没有读懂文章，就草草答题，这是不可取的，要完全读懂文章后再开始答题。

文言文阅读考查的文章都是老师讲过的，大家要抽出几天时间，把课本中所有文言文都看一遍，对一些重点课文里的关键词句，要做到明其意、能运用。考生在复习时要做到从基础入手，注重字词句的翻译，掌握文章和作者的背景资料，这对考生答题有帮助。数学回归基础细审题

目前已进入冲刺阶段，这一阶段的重点不是提高解题能力，而要把时间和精力用在避免失误上。首先，查找知识漏洞。冲刺阶段剩下的复习时间很短，同学们每做一道题都要把它吃透弄懂，不要留下疑点和漏洞。其次，学会认真审题。很多考生对试卷后面的大题都会认真审题分析。事实上，考试中最容易丢分的是前面分值相对较小的题目。考生不要用惯性的思维定式想当然地解题。这样有可能忽略“埋伏的陷井”。

另外，大家在这个复习阶段要回归基础，不要再钻难题、偏题。要把有限的时间用在基础知识的复习上。因为中考考查的知识点还是以基础知识为主。

英语典型错题多分析

后期同学们要把主要精力用在认真整理每次考试和练习中摘录出来的错题上，对错题一定要知道正确答案，并再次分析以前错误的原因，反复记忆，保证做过的题目不再丢分;同学们在现阶段要以复习基础知识为主，包括理清时态、记忆典型句式结构和固定词组的用法等;临考前，对不同体裁的文章，还要有针对性地背诵几篇典型、优秀的英语作文，并着重记忆范文的结构和文中引用的典型事例等，进而积累素材，保证写作文时有事可写。物理模考试卷要用好

考生物理总复习不要搞题海战术，可充分利用试卷复习。

每次考试试卷都由老师们精心命题制出的，质量较高，用来冲刺复习非常合适。大家可

将物理学科分为电、光、力、热四部分，再由四部分分为若干小的知识点，针对自己薄弱的知识点，找出与该知识点对应的试题来看，查出自己存在的问题，并在老师的指导下弥补。后期要以梳理知识为主，还要注意联系生活实际复习，用自己学过的知识解决生活中的一些问题，这是物理考试常涉及的内容。

化学化学实验别小瞧

化学复习时要重视实验。实验对考生理解巩固知识点、提高解决实际问题的能力都非常重要。大家要在实验中理解、记忆、应用知识点。临近中考，大家要有意识地训练自己的解题速度，合理分配考试答题时间，掌握一些答题技巧。在答题时，还要注意语言表达的准确性，学会用简明扼要的文字答题。

政治思考查阅处理好

后期政治复习同学们要合理利用开卷资料，处理好独立思考与查阅课本资料的关系;注重审题和答题规范的训练，特别是要避免一些非智力因素失分，如审题不严，答题条理不清、不完整等。要养成良好的答题习惯，先易后难，不求难题都会做，但求会做的题目一定不错。历史利用目录找不足

历史复习后期要回归课本，是利用目录去回忆相关内容，既节约时间，又能查找自己的不足之处。答题时，认真审题，把握细节，不要一味相信和依赖考场用书。

二、后期要充分安排好可安排的时间，制定合理的计划。

要正确处理好学习与生活、锻炼、娱乐等之间的时间比例关系。每位同学都要认识到“疲劳战”是决不会提高复习效益的;同时，还要正确处理好教师课堂教学与他同学们自主复习间的时间比例关系。越临近中考，更宜同学们自己安排复习，查缺补漏，促进各科平衡，提高总体成绩。因此，要合理安排每一天复习内容。越具体越有事干。

三、复习资料不要滥用，回归教材

中考命题总体上仍重视基础。因此越到后期越应回归教材，同时也可以对教材中的补充内容做些研讨。现在的复习资料很多，质量也是参差不齐，建议复习资料严格筛选，决不能滥用。建议以中考考纲为基础，再辅以其他精选的资料，坚持举一反三，“以一当十”，即懂一题会解一类题，切实提高资料的使用效果。现阶段，学生都有一种过分依赖资料的习惯性心理，容易把课本丢掉，这种现象非常不可取。

四、重视每次考试以及考过的试卷，查漏补缺

考试是升华知识能力的手段，同学们需要对试卷认真分析，或让老师帮助分析。通过细分析、细查漏，可使每个学生每科至少多得5分。考试时，要坚持“会做的题都做对”的原则。要根据中考考纲，排查知识点的掌握情况，对易混淆的、相近的、容易出问题的进行分析，分析自己掌握知识的薄弱环节，有重点地进行弥补、强化。

五、信心是走向成功的必备因素

中考比我们三次模拟考试中的任何一次都简单，只要我们树立信心，定能成功。往届我校有一位学生，三模考了500分左右，但是他信心满满，后来凭借考前一个月的冲刺，结果中考比三模多了100多分，让所有人都大为吃惊。可见，每位同学都要要树立信心，勇敢冲刺，因为结果是任何人都无法预知的。

总之，方法、动力、信心这三样是战胜中考的缺一不可的制胜法宝，希望每位同学都能凭借后期的努力，化合理利用剩余时间，在中考中考出佳绩，创造辉煌!

九年级月考成绩总结范文4随着国庆大幕的落下，初三的第一个月也已经向我们挥手告别，在这每天两点一线的紧张生活中一个月的时光已经悄悄流逝。作为一名即将中考的学生，初三的课业繁重是我所始料未及的。经过暑假比较艰苦的翻花训练，对于新的学期的开始有了很好的铺垫。

在新学期开学时也为分班的事情着急，就更加坚定了初三这一年提高成绩的决心。对于新的环境，新的老师，新的课程安排等等，经过这一个月的学习也已经逐渐适应。本次月考成绩相对于前两年也有了提高。更重要的是在老师们的指导下学会了知识更好的应用而且进一步养成了较好的学习习惯。

在这次月考中，取得了班级13名，年级18名，还算比较让自己满意的成绩(历史第二高)。语文，化学名次分别是8名，16名。数学，外语，物理分别是27名，57名，19名。对比之后发现，英语和数学是本次月考中主要给自己拉分的科目。我的英语水平在年级里也属于一般，就是学的不扎实，这次也是历史最低的78分，在英语方面首先要保证基础不扣分，同时提升阅读和完形，要背的东西多了，就更要在平时下功夫，基础才能不丢分。在数学方面，92分的成绩确实不能让自己满意。

究其原因，我觉得细节与知识的`结合还有漏洞，在以前没有养成良好的学习习惯，对概念的模糊，都在这份数学试卷中暴露了。还有就是思维没有充分发散，一道题半个小时也没想出来。压轴题上不去，细节还扣分，这样高不成低不就的学习是必须要摒弃的。

物理与数学相同，学习知识就要新旧结合，同时还要锻炼思维的严谨性，把知识点学透不能摸棱两个。只有把只是学透了，思维才能得到充分的发散。并且要养成良好的学习习惯，细节绝不放松。语文和化学在这一个月要背的很多，虽然成绩都还不错，但都有可惜的分数。所以更要在学习完知识之后加紧复习和及时的总结相信都会有所提高。

在今后的学习生活中，仍然有一段很长的路要走，良好的学习习惯是成功的保障。我的目标就是在所有考试中不丢让自己觉得遗憾的分。学习而不思考，等于吃饭不消化，我相信对于学习中的问题，有了好的学习态度，在经过自己的思考和总结一定会提升自己的学习质量。

九年级月考成绩总结范文5这次考试我退了20名，年级164名，班级25名。上次总成绩是年级144名，我发现自己身上存在着许多问题，使成绩退步了。

1，是没有充分的把握时间，这是我退步的一个很大的原因，因为科目多，学习也紧张，各学科都会在自习课上留一些作业，当把作业写完的时候，自习课都快要下课了，所以自习课没有抓好时间去复习，到了考试前我有些科目还不熟。

2，在上课时没有认真地听，结果到复习的时候记起来很吃力，很费时间，是本来就少得的复习时间变的少之又少，卷上有很多老师讲过的题，因为上课没认真听，失去了很多不应该失掉的分，影响了总成绩。

所以，要充分的利用好复习时间，不要盲目的去看，要用心去记，上课认真听讲更重要，因为老师讲的都比较全面，比书上的知识要全面，复习起来也不会太吃力。

语文：93分，年级65名，是第一次考这么好的成绩，卷子上发现有许多得零分的题，是把这些题看的太浅了，没有更深的去理解。要多写一些语文题，多一些有价值的书，让自己积累更多知识。

数学：47分，年级187名，卷上的题太难了，还有自己做的题太少，要多做一些题。

英语：55分，年级189名，还是基础不好，背的语法也少，英语是最重要的学科。

我要把星期天的时间要来复习英语，从七年级，一点一点的复习。

物理：57分，年级142名，已达到了自己的目标，希望继续保持。

化学：37.5分，年级108名，书上的一些知识没有背熟，做的题也比较少，卷上的题有的都没有见过，要多做题，多背，不会的去问。

政治：43分，年级205名，应为复习时间少，政治都没有好好复习，老师也没有说什么知识重要，在哪盲目的复习，也不习惯新老师的教课方法，和八年级的政治老师教的方法截然不同。我想：我会慢慢地习惯的。

历史：36分，年级192名，也是没有好好的复习，没有背熟，结果一些大题都不会。

急救总结范文第5篇

“企业文化与团队建设”

时间：晚上8点半至10点

地点：五楼员工学习会议室

参与人员：所有基层员工

负责人：xx部长

一、观看7周年的晚会视频。

1、让员工了解公司七年一路走来的风风雨雨，从20多名员工发展到至今的200多名员工，这一段路程离不开公司的坚持和意志力的坚定，晚会上大家洋溢的笑容、激情，体现出了公司的目标与愿景“建立一家让员工工作有尊严，生活有幸福感的公司”

2、如今、公司提出了三大纲领、五项行为准则，让员工清清楚楚的了解到公司的茁壮成长，不断强大，并把三大纲领五项行为准则细化的跟员工分享，告诉员工我们公司发展的方向。

3、给员工灌输只有不断学习新的知识，，补充大脑勇于承担责任才能体现你的价值所在，才能提升，只有学到老才能活到老。成绩代表过去，再学习能力代表未来。

4、增加员工的自信心，跟员工分享我们的经历，让员工知道我们一路走来都是从基层做起，初中文凭，只有靠自己不断的积累、不断的学习、不断的跟着公司的目标、不断的在坚持着，才有今天的成就。相信一句话《只有想不到，没有做不到》每一个人都是优秀的。

5、让每位员工都知道我们有一个共同的学习平台《xx博客》懂得珍惜，懂得利用，让更多的人去认识你，更多的去表现自己。

6、教导员工有了目标和方向你的路程才会更加的清晰和快捷。给自己都要有一个目标，一个梦想，只有这样才会促使你前进。

培训效果

1、员工开始懂得去思考懂得去说出自己的目标与梦想，懂得开放的去分享。

更加深刻的了解我们公司的三大纲领五项行为准则的意思。让

1、每个人都要背的出来，记在心里，更加的了解我们公司的发展方向。最重要的是要让大家去认可，让大家学去选择，与身边的朋友对比我们更希望在怎样的企业去付出去立足？

2、大家都说出了喜欢在怎样的一个公司工作才是自己想要的，员工们都讲出了进来公司后的一些体会与感受，觉得来到xx是一种荣幸，都超出了她们的期待值。

3、大家都了解到工作当中不要问《喜不喜欢要问应该不应该》上班要做什么不该做什么？下了班要做什么？从自己慢慢的要求自己，最起码都有了一个意识，知道了一个更改的一个方向。

4、大家都讲出来到这里同事们的热情与悉心的教导，让自己懂得了很多东西。与其他的地方对比是很有差距的。

5、在一起聊过后大家就会知道我们之间人与人之间的一个差距，员工讲出了要找到下一个我要超越的标杆，促使自己不断的向前进《超出了我的期待》相信所有的员工都是优秀的，只要受到良好的培训。讲了一个养小鸡的故事：让大家了解到培训的时候知识就这些，有些人会用心的登记下来，不懂的时候就会问，而有些人却是敷衍了事，到头来吃亏的还是你自己。主要是让大家学会珍惜，学会用心，要让自己对知识的渴望更加的强烈。这样你才会有机会。

二、观看亮剑精神视频与马拉松比赛视频。

1、让大家知道亮剑精神是什么？

2、让大家知道我们现在没有问题还需要你做什么？不要抱怨，正是问题存在才体现出你的价值。

3、上级交代的事情我们只有必须服从。

4、学会承担责任，尽最大的努力去做好每一件事。

5、要学会当问题的解决者，不是当问题的制造者。

6、做任何事情的时候我们怎么去选择《面对与逃避》。

7、既然要做服务行业那就好尽最大的努力去服务好每一桌客人。

8、你想要成为独狼还是群狼？

培训效果

1、不管对手多么强大，都要亮出自己的宝剑，勇往直前。相信自己不会比任何人差。在工作当中也一样不要去害怕客人对你的刁难，用一颗平常的心对待他，他也一样会尊重你，相信你的服务，相信你自己，每天超越自己一点，你就会进步一点点。

2、从员工的发言中可以感觉的到，员工是多么的想把每一件事情去做好。

3、学会去尊重你的上级，要学会向你的上级请教。

4、责任：既然你选择出来工作，那就要学会照顾自己，把自己的生活打理好，让父母看到你的成长，学会为以后的人生规划，思考自己喜欢什么样的生活？自己想要什么？大家都学会了去思考哦，懂得了去分享。