电信工程及管理专业

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电信工程及管理专业范文第1篇

【关键词】校企合作;通信专业;生产性实训基地;建设

生产性实训基地是专业对接产业、教学过程对接生产过程的突破口，是职业素养形成的关键，是调动学生专业学习积极性的有效途径。柳州铁道职业技术学院通信专业依托校企合作、结合其专业的固有特点，探索组建综合性的校内生产性实训基地，形成“教师指导、学生运营、企业监督”的运行机制。本文试以该学院为例，对校企合作下高职通信专业校内生产性实训基地的建设做一探索。

一、建设高职通信专业校内生产性实训基地的必要性

（一）专业对接产业、教学过程对接生产过程的突破口。专业与产业的对接，体现为专业人才培养规格符合产业对人才的需求与要求；教学过程与生产过程对接，需要教学过程高度仿真、模拟生产过程。然而，只有具备了与产业及其生产过程零距离接轨的实训基地才能培养符合产业需求和要求的人才，才能实现教学过程对生产过程的高度仿真、模拟甚至还原。因此，前述两个对接的实现，均离不开实训基地和实践教学环境的支撑。但是，要建设与产业零距离接轨的实训基地，尤其在通信行业，受诸多条件和因素的制约。首先，通信行业是一个高新尖行业，通信设备价格高昂，并且更新换代很快，要实时同步行业的最新设备和技术条件其资金需求不是一般职业院校所能承受的。其次，通信行业不同于电子、计算机等行业，其产业中的架构就是一个由多个子系统构成的系统、综合、且相互关联的通信网络；这映射到人才培养规格中就要求其知识、能力和素质涵盖通信网络中相互关联的各子系统，映射到实训基地建设中则要求搭建完整的通信网络，这对实训基地建设的规模和资金投入同样是巨大的挑战。最后，通信设备的设计和制造面向的通信运营企业，具体到某个通信子系统中的某台设备，其维护和管理只支持一个人实时在线操作；而实际的教学中通常是批量学生同时进行动手操作和设备维护，这对设备的数量提出了几乎不可能实现的要求。因此，依托校企合作，寻求由企业提供设备、技术，学校提供场地和管理，组建校内生产性实训基地成为解决上述问题的有效途径，成为实现专业与产业对接、教学过程与生产过程对接的突破口。（二）职业素养形成的关键。职业教育培养的是“职业人”，在形成“职业人”的知识、技能和职业素养三大要素中，知识是基础，技能是核心，职业素养是关键。中国知网CNKI将职业素养定义为，指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。职业技能可以依托实训基地、承载在物化的技能训练项目上、通过长期有针对性的反复练习和训练获取，而职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等“隐性能力”的培养和形成，仿真的实训室已无能为力；比如通信行业中非常重视的设备安全和作业过程中的人身安全等职业意识范畴的内容，课堂上的宣讲只是让学生有大概印象，而真实生产机房中安全生产作业要求展现的严肃性和压迫感是普通实训室所无法仿真和模拟的，只有在实际的工作岗位实践中和实际工程项目实战中才能体会和领悟。因此，只有依托校内生产性实训基地开展生产性实践，才能培养和形成学生的职业素养。（三）调动学生专业学习积极性的有效途径。目前职业教育虽然已占半壁江山，但职业教育吸引力的相对缺乏使得生源选择面受限，或者说进入职业院校的学生或多或少非其主观意愿，导致其学习积极性和主动性相对较弱，特别是在专业意识淡薄、职业规划迷茫的低年级阶段，由于不了解专业以及今后将要从事的工作和工作岗位，对专业和专业课程的学习缺少目标性和动力。而依托校内生产性实训基地，使学生在接触专业课程的同时就接触实际的工作，并在工作岗位上实践锻炼，甚至在高年级学生的帮助和引导下提前接触专业工作岗位，将使专业学生充分了解专业工作岗位的规范和要求，激发起学习热情调动其学习积极性。

二、高职通信专业校内生产性实训基地的架构设计

依托校企合作，实现校企双方“开放互助、合作共赢”。赢得企业的积极配合与参与，找到企业与学校合作的利益切入点，充分调动企业参与热情与积极性；研究并实践切实可行的合作机制，使基地在满足企业生产性需求的同时服务于学校教学；从学院、企业、专业教研室及专业学生等多层面、多方位探索基地的运行管理机制和保障机制，包括基地建设与运行中企业的参与程度、基地的组织管理、基于基地的教学活动开展和组织形式、专业学生的参与程度以及基地运行过程中学生的角色等内容；通过真实的工作环境培养和提高学生实际动手能力和职业素质。在此基础上，组建以专业教师为“导演”、专业学生为“主演”、专业系部、学院和企业为“制片”的通信专业综合的校内生产性实训基地，其整体架构如图1所示。图1生产性实训基地架构与各电信运营商合作，组建电信营销组织与策划工作室。工作室划分成中国移动、中国电信、中国联通等三个工作区，各工作区均能针对各自的业务开展业务受理、业务演示、业务推广及公司要求并支持的临时性营销活动。与各工程公司及电信网络代维公司合作，组建通信工程施工与管理工程队，主要从事通信工程的工程勘察、工程组织管理及工程实施等工作，下设线路工程组和设备工程组。学院利用实训室既有设备和工器具，组建通信终端测试与维修车间，主要面向客户服务即客户接待与业务受理、通信终端测试及通信终端检修等，分成固定电话项目组和移动电话项目组。与各电信运营商合作，组建通信网络运行与维护部，主要从事通信网络的客户服务、日常维护及故障抢修与处理等工作，下设四个分室，分别是数据室、交换室、传输室和无线室。

三、高职通信专业校内生产性实训基地的运行

（一）电信营销组织与策划工作室。通过与中国移动柳州分公司、柳州联通公司、柳州电信分公司合作，组建柳州铁道职业技术学院中国移动营业厅、柳州铁道职业技术学院中国联通营业厅、柳州铁道职业技术学院中国电信营业厅等三大运营商的营业厅。营业厅实施教师指导、学生经营、企业监督的运行机制，即营业厅的运行管理和日常运营均有专业学生完成，企业专业技术人员和学校专业教师只提供适当的指导和监督。上述营业厅首先是正常运营的电信业务办理地点，能办理入网用户的开户与续费、宽带用户的开户与续费以及电信新业务的展示与体验等所有业务；并且在校内定期开展一系列的电信营销策划活动，甚至还利用假期将电信营销实践活动扩展到校外。然后才是充分发挥和挖掘其实训基地的功能，对电信市场营销与业务课程教学进行改革，将营业厅及其延伸业务的营销活动完全融入到课程和实践教学中，具体做法是：结合基地已开展的实际电信业务推广方案来介绍业务知识，通过对真实客户的业务介绍和业务推荐，强化和积累对基础知识的理解与掌握；在学习和了解一种电信业务之后，根据业务本身的特点进行营销策划、组织并具体实施，强化其电信营销方面的职业技能；通过营销基地综合性的项目实践，逐步培养学生的职业意识、强化职业教育的职业价值取向、最终形成良好的职业素养。在此模式下，一方面，学生通过参与营业厅的业务，体验到电信市场营销的全过程，锻炼了营销策划能力和营销技能，得到了一线岗位的职业指导，提高了学习效果；另一方面，学生的实践又促进了营业厅业务量的发展，提升了营业厅的生产能力，真正实现校企之间互惠双赢。（二）通信工程施工与管理工程队。利用学校通信工程施工与管理实训室现有工器具和设备，与工程公司及电信网络代维公司合作，组建通信工程施工与管理工程队，承接实际通信建设工程项目。该模式的特点是，企业出面承接工程项目，学校提供设备和技术人员，校企共同完成项目建设。近年承接和实施的项目类型主要包括：组织学生利用周末等课余时间前往铁通柳州分公司的各分局协助宽带安装与维护；承接柳州市广播电视局的光缆接续工程；承接完成广西工学院鹿山学院学生宿舍楼网络工程测试项目，承接完成柳州市政大楼网络系统核心网光纤熔接工程；等等。此类生产性实训活动的开展，同样促进了专业课程的改革与建设。正是依托此类工程项目的积累和实践，在通信工程施工与管理课程教学中，将此类工程项目分解、重构、提炼、物化成学习情境和教学项目，以实战形式，锤炼学生的职业技能，熏陶学生的职业素养，培养学生的方法能力和团结协作的社会能力。（三）通信终端测试与检修车间。通信终端测试与检修车间由学校依托相应的专业实训室组建，面向社会开展技术服务，目前涉及到的业务包括手机维修和电信运营商的通信终端维修，曾为中国铁通柳州分公司、中国铁通北海分公司维修多批IC卡电话机。车间的运行由专业学生全权负责，专业教师主要负责业务的联系、与企业的沟通以及对专业学生无法处理的故障提供技术指导和解决方案建议。（四）通信网络运行与维护部。整合三大运营商部署在学院的在网运营移动基站、传输、数据通信等设备，与中国移动、中国联通和中国电信柳州分公司联合共建3个生产性实训室。实训室均由实际在线在网的设备构成，涵盖了3G移动通信的三种主流制式，并在专业教师的指导下由专业学生协助企业进行机房的运行、维护和管理。

作者:詹强 单位:柳州铁道职业技术学院

【参考文献】

［1］黄锦祝.高职校内生产性实训基地管理模式与机制创新［J］.教育与职业，2011（2）

电信工程及管理专业范文第2篇

[关键词]电信核心网；设备健康检查；项目管理

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.057

1 引 言

目前国内外电信行业市场竞争激烈，表面上是市场份额的竞争，但实质上是通信网络质量的竞争。网络质量就是电信企业的生命线，无论网络运营商如何宣传自己的资费多么实惠，用户最终还是会更多地考虑网络质量和服务体验。在整个通信网络中，核心网控制着所有话路的交换与接续，实现各种通信业务，是整个通信网络的枢纽，地位至关重要。随着大量新业务的引入，新网元的不断增加，核心网的技术复杂度越来越高。新技术在核心网中开始大量应用，如软交换技术、网络全IP化、安全机制、MSC Pool等，既为核心网带来了组网灵活、结构简化、运维集中等优点，也大大提高了核心网运维的复杂度。核心网一旦出现问题，少则数十万用户、多则百万用户会受到影响。如何让电信核心网少出问题、甚至不出问题、随时保持一个平稳健康的运行状态就尤为重要。定期对核心网设备进行健康检查是网络运维工作中的重要手段之一。然而，在核心网设备健康检查过程中，存在一些复杂问题。首先，核心网健康检查需要花费大量的时间，检查名目繁多，需要对设备硬件状态、软件运行情况、系统配置参数、网元当前和历史告警进行分析，对设备现场温度等环境因素进行检查。其次，设备数量及种类繁多，涉及的设备包括移动交换中心（Mobile Switching Center，MSC）、媒体网关（Media Gateway，MGW）、归属位置寄存器（Home Location Register，HLR）等三类核心网设备动辄一百台以上，每类设备又分不同硬件、软件版本的设备，加剧了任务的复杂性和项目进度管理的难度。最后，对设备健康检查工程师专业技能水平要求较高，需要掌握系统软硬件相关知识，熟悉现网运行情况，有丰富的分析、处理故障能力。如何安排好这些高素质的工程师开展检查工作，实现任务与专长、任务与资源、人才与专长的多维度匹配也是一个关键问题。为了解决上述三方面问题，本文从工作类型、组织结构、工作任务、责任分配、项目活动逻辑关系等方面对电信核心网设备健康检查中的项目管理问题进行研究。

2 工作类型分析

电信核心网设备若出现故障将会给用户和公司带来很大的影响，少则数千用户无法通信，多则数万、数十万用户无法通信。除了在使用上带来的影响之外，还会有经济上的损失，少则数千元、多则数十万元的话费损失。虽然这些损失大部分可以通过人为处理及时弥补及挽救，但会对公司声誉造成恶劣影响，而这却是难以弥补的，损失也是无法估量的。为了避免故障的发生，需要及时发现故障，通常采用的手段是告警发现故障、日常巡检发现故障、周期性设备全面检查发现故障。具体而言：其一，告警发现故障。通过设备连续监测系统各单元、模块、资源状态，若发现异常则产生告警并上报网管系统，监控人员发现告警第一时间通知到相关维护人员，并由维护人员及时修复从而避免故障发生。其二，日常巡检发现故障。日常巡检则是维护人员或者监控人员定时对设备进行常规性检查，巡检设备各个单元、模块、资源等运行状态是否正常，若发现异常则及时进行处理修复，避免故障发生。其三，周期性设备全面检查发现故障。一般半年左右进行一次周期性设备全面检查，除了日常巡检的内容之外，还加入了深度健康检查的内容，给设备做出一个综合健康度评价报告，对发现问题进行全面系统的整改，降低设备出现大故障的概率。电信核心网设备健康检查项目是由核心网设备厂家来主导、运营商维护人员配合的形式实施健康检查。由于该工作对技术要求高，工作内容多，因此设备厂商需要指派工作经验丰富的工程师参与。

3 组织结构设计

电信核心网设备健康检查项目既包括对设备电源、环境温度、设备安装走线等硬件工作的检查，也包括对系统软硬件参数、系统配置、告警等软件工作的检查，还包括对系统参数软件、疑难问题解决、系统优化建议等工作的分析和处理。检查内容涉及多而杂，检查人员专业涉及面宽而广。对电信核心网设备健康检查项目若没有一个切实可行的进度计划，则很容易出现各种疏漏而影响工作质量和工作效率。对于设备健康检查，需要有一个明确的组织结构和职责分工，这样才能保证每项工作都能切实落实到人，都有专人负责。结合电信核心网设备健康检查项目的特点和公司现有人员情况，设置以下组织结构。

电信核心网包括若干台单套设备，在检查时通常是按套逐个检查。在该组织结构中，有一个项目经理负责管理整个单套设备的健康检查工作。具体的检查工作按照内容的性质特点，分为硬件检查、软件检查和全面核查三类，每一类都有一个相关专业的人员负责。他们负责的工作是有先后次序的――先做硬件检查，再做软件检查，最后做全面核查，工作之间既相互独立，又相互联系。独立之处体现在每个人都负责自己专业领域内的工作，联系之处体现在若负责的检查工作涉及其他人的工作，则需要其他相关人员的配合。

4 工作分解结构与责任分配矩阵

工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）是将电信核心网单套设备检查项目按一定的管理规则进行层次化分解，对项目管理作业按这种结构进行划分，可以大幅度提高项目的可控性，位于WBS最底层的作业便是可控制性最强的作业。同时，WBS在一定程度上界定了电信核心网设备检查项目的工作范围，使范围管理贯穿整个项目进度管理过程之中，能够实现进度管理与范围管理的有机结合。工作结构分解通常基于工作工程划分的工程量清单绘制一张WBS图，将一个项目自上而下、由粗到细地分解成易于管理的几个部分或几个细目，明确完成项目工作范围内所需的所有工作要素。WBS图是编制项目进度计划、实施进度控制及进行进度计划资源分配费用预算的基础。

电信核心网单套设备检查项目是一个典型的分阶段实施项目。如上文所述，该项目检查由硬件检查、软件检查、全面核查三个部分构成，每个部分又都包含具体的检查工作。如：硬件检查包括硬件数据收集、硬件数据核查、硬件问题整改、现场连线核查、连线问题整改；软件检查包括参数收集、参数核查、参数问题整改、软件包信息核查、软件包信息问题整改、IP连接信息收集、IP连接信息核查、IP连接信息问题整改、告警信息收集、历史告警信息分析、在线告警信息分析、告警问题解决、专项工作信息收集、接通率/释放码信息分析、MSCPOOL拓扑分析、专项工作问题整改、单元主备倒换、单元主备倒换问题解决、检查报告输出；全面核查是对硬件检查工作和软件检查工作的结果审核和突况指导。按照上述工作之间的隶属关系和逻辑关系，绘制WBS图具体如图2所示。

电信核心网单套设备检查项目其参与成员之间的工作既相互独立又彼此联系，只有对项目成员的角色与职责进行明确分工，并将图1中的具体任务落实到每个参与成员身上，才能使团队成员能够各司其职、有效地合作，避免职责不明、推诿扯皮现象的发生，保证项目的顺利实施。责任分配矩阵是实现上述目的的有效工具。电信核心网单套设备检查项目的责任分配矩阵具体如表2所示。

5 项目活动逻辑关系

如图2所示，电信核心网单套设备检查项目已经进行了WBS分解。以此WBS为基础，根据各项工作任务之间的紧前紧后关系确定项目活动的逻辑关系。需要说明的是，在各项工作任务之间都存在着很强的强制逻辑关系，而该种逻辑关系一般都是由检查的具体流程所决定的，通常是不能调整的。该流程关系是结合项目的具体特点，由项目经理和参与成员共同确定的。

对于电信核心网单套设备检查项目，先要进行硬件检查，然后进行软件检查，最后进行全面检查。在硬件检查中，先要进行硬件数据收集、现场连线核查，在完成硬件数据收集后依次开展硬件数据核查、硬件问题整改，在完成现场连线核查之后开展连线问题整改。在软件检查中，依次要开展参数收集、参数核查、参数问题整改，软件包信息核查、软件包信息问题整改，IP连接信息收集、IP连接信息核查、IP连接信息问题整改，上述三个工作任务组之间是并行关系，在此之后要开展告警信息收集、历史告警信息分析、在线告警信息分析、告警问题解决，在此基础上，还要进行专项工作信息收集、接通率/释放码信息分析和MSCPOOL拓扑分析、专项工作问题整改，同时与上述工作可以并行处理的是单元主备倒换、单元主备倒换问题解决，最后完成检查报告输出。在全面核查中，是对上述检查工作的结果审核和突况指导、处理。遵循上述流程，项目活动逻辑关系如表3所示。

6 结 论

电信行业的健康发展是提升人民生活水平和社会健康发展的重要基础，电信核心网设备是电信行业正常运行的基础条件，是企业不断盈利和持续发展的动力源泉。当前学界对电信行业进行了多维度研究，然而对电信核心网的健康检查的相关研究较少，而依据当前中国电信的工程相关的研究进展来看，项目进度管理在通信工程领域的应用研究仍处于起步阶段，有很大的研究和完善空间。针对核心网健康检查所需时间多、设备数量及种类多、对工程师专业技能水平要求高等特点，本文对电信核心网设备健康检查的工作类型、组织结构、工作结构分解与责任分配矩阵、项目活动逻辑关系等问题进行研究，可以有效丰富该领域项目管理的理论体系，具有重要的理论与现实意义。

参考文献：

[1]田宇.中国电信企业战略转型研究[D].沈阳：东北大学，2010.

[2]张子英.我国电信企业内部控制研究[D].济南：山东大学，2013.

电信工程及管理专业范文第3篇

两年以上工作经验 |男| 25岁（1986年3月23日）

居住地：上海

电　话：139********（手机）

E-mail：

最近工作 [ 1年8个月]

公　司：XX电信公司

行　业：通信/电信/网络设备

职　位：高级技术服务工程师

最高学历

学　历：本科

专　业：通信工程

学 校：中国农业大学

自我评价

长期从事通信工程施工的工作，接触了大量的通信设备，并且熟悉整个通信设备施工流程、施工工艺等，掌握OTA，SAR,EMC等测试内容。在工作中有较好的团队意识，能有效地与人沟通，分担完成任务。有专业的职业素养，较高的抗压能力与奉献意识。性格开朗、稳重，为人诚恳。

求职意向

到岗时间： 一周之内

工作性质： 全职

希望行业： 通信/电信/网络设备

目标地点： 上海

期望月薪： 面议/月

目标职能： 高级技术服务工程师

工作经验

2011/4—至今：XX电信公司[ 1年8个月]

所属行业： 通信/电信/网络设备

通信网络产品事业部 高级技术服务工程师

1、新产品售前推广，售后服务；

2、新产品研发测试及项目管理；

3、研发中心实验室研发测试平台搭建；

4、区域销售，客户及电信设计院等培训、宣讲、路演；

5、市场新趋势，新技术及新机会跟踪。

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2010/3—2011/3：XX网络技术有限公司[ 1年]

所属行业： 通信/电信/网络设备

技术支援部 测试工程师

1、负责测试工具的购买、维护和优化；

2、负责测试流程的优化；

3、负责测试程式、标准作业指导书的编写和对OP的教育训练；

4、负责新机种的承接(DVT、PVT)；

5、负责公司成品的所有测试；

6、负责优化各项目测试流程，有效减少测试工具的损耗。

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2008/7--2010 /2：XX电子技术开发有限公司 [ 1年8个月]

所属行业： 电子技术/半导体/集成电路

工程部 助理工程师

1、根据工厂的加工条件和客户要求，审查资料，完成PCB生产流程中用的制作指示；

2、运用一定的专业知识寻找客户设计的不合理的地方，找出工程存在问题；

3、翻译外国客户关于制造PCB的相关要求；

4、维护现有厂规，积极发现问题并向领导反映；

5、在工作中发现系统的不足，并与系统组人员及时沟通，解决系统给工作带来的麻烦，使工作更加顺畅。

教育经历

2004 /9 --2008 /7 中国农业大学通信工程 本科

证 书

2006/12 大学英语六级

2005 /12 大学英语四级

电信工程及管理专业范文第4篇

1.1外部审计信息化发展大环境。有一份调查报告显示，在国内综合实力排名前500强的企业中，绝大部分具备了网络环境，但实施真正意义上的网络办公自动化系统的只占10%。那么在社会大环境信息化整体落后的情形下，电信行业尽管在软件、硬件、人员条件上都占尽先机，但若想逆转社会大环境也是心有余而力不足的。

1.2审计地位不高，审计结果发挥作用不强，制约信息化发展。宁夏电信公司作为技术服务先进的国企，无论从内审部门设置到内审职能的行使都是较先进的，不但内审部门独立，且可以发挥一定的职能，不仅牵头公司的内控检查，财务、经营等日常检查，更开展一些经营、管理方面的专项调查，很好的体现了内审价值，但即便如此，内审部门在公司内的权威性也不高，审计结果对公司的经营发展指导性不强，加之公司资金有限，若想在审计信息化发展上有大的建树也需假以时日。

1.3审计管理系统软件的开发应用取得显著成效但还不够完善。①审计软件上线后，审计及时率准确率大幅提高，工程档案管理有待规范。以工程项目决算为例，宁夏电信公司每年大大小小的工程项目有两千余项，在软件上线前，工程项目决算审计以手工审计为主，效率很低。现在宁夏电信公司所有的工程项目决算都由工程审计人员自审，不仅所有的已决算待审项目做到不拖不欠，而且出具的“项目审签单”更加规范，审计资料也更便于归档管理。②审计软件目前存在缺陷。一是软件本身还有不足，如授权项目挑对后仍有显示，与未挑对项目无法区分；已审计过的项目允许重复再审而系统不予提示，导致项目有重复决算审计的风险；二是软件本身独立，无法与公司内其他系统软件接口，如提交决算时，无法从建设部CPMIS系统或财务部财务核算系统数据传入、无法与其他系统数据共享，送审方式、审计结果仍需纸质传送。

1.4审计人员素质有待提高。①专业知识领域局限。随着内审的发展和审计信息化的不断推进，内审已经不仅仅是监督检查了，成熟先进的内审在内容上还会涉及包括咨询、顾问、建议、协调、流程设计和培训等工作。而公司目前的内审人员多数是会计专业出身，对市场营销、计算机操作与维护、公司管理等方面不太擅长，所以在很大程度上制约了审计成果的取得。②操作、利用计算机软件的程度不高。目前宁夏电信公司内审人员年龄偏大，基本都在四十岁以上，接受新事物、学习新技术的积极性较低，若要求他们熟练掌握计算机从思想上、行动上也是比较困难的，不熟悉自己部门的审计软件，影响工作效率；不熟悉公司其他部门的软件，导致开展某些专项调查时流于浅层，无法深入研究、挖掘问题。

2审计信息化的发展目标

2.1审计信息化的传统目标。①硬件、软件要求。通讯行业相比其他行业或企业而言，信息化水平应是较先进的。公司部门内配备打印机、复印机、传真机等、便于出差工作需要，内审人员配备台式电脑、便携电脑及上网所需要的VPN等设备、办公室提供公司内网及外网的网络环境。②人员素质要求。第一层次：加强计算机操作技能，熟练运用计算机，在维护、使用、管理计算机方面要达到一定水平。第二层次：不断强化专业知识的同时，还要将专业知识与审计软件融会贯通。目前在集团公司的统一督导下，宁夏电信公司已于2008年实现审计系统上线并应用，极大地提高了审计效率。第三层次：熟悉公司内的各系统软件。内审工作涉及面广，工作开展触角延伸至公司各个部门。因此，内审人员必须克服专业领域障碍，了解熟悉公司内的相关系统软件的功能和简单应用，才能顺利开展审计工作。③审计信息系统与其他软件系统的衔接。公司目前各个专业各个部门使用的系统软件不少，但相对独立，没有接口链接。目前有接口、并达到互传数据使用效果最好的就是建设部的CPMIS系统和财务核算系统。但审计系统和这两个系统目前都没有联系，项目从立项、概预算、计划下达到财务核算、提交结算（决算）审计、审计结果反馈都没有在一个完整的流程里运转。要想使公司的流程信息化、内审工作信息化，那么系统间的整合是势在必行的。

2.2审计信息化的广义目标。①外延内审职能。我们应以发散性思维定义审计信息化，既可以对企业的投资决策、生产经营和财务管理等进行全过程动态审计，也可用于进行经济责任审计，还可以充当企业经营管理、辅助决策的工具，甚至对公司内各系统软件进行审计监督。②利用审计信息系统推进审计方式前移。目前公司内审部门分为两个小组：业务组和工程组。业务组应着重关注公司的发展新领域和热点，电子商务和渠道建设是公司着手开拓发展的领域，或者没有前车之鉴，或者发展处于瓶颈没有突破，内审人员应从各方面参与到这些专业部门，争取介入工作关键节点、系统门户的特权，了解情况，发现问题，然后开展专项调查课题，做到审计工作内容前移、有的放矢。③审计结果的闭环反馈。目前，宁夏电信公司的工程结(决)算审计结果都是纸质打印反馈相关部门，这就存在着工程结(决)算重复审计的风险漏洞。但如果做到系统整合，闭环反馈，那么所有审计过的项目的结(决)算都会在系统中留下痕迹，绝不会出现重复送审和审计的现象，真正实现审计流程、审计方式和审计结果的信息化。④公司内审工作公开透明，提高内审地位。从社会环境到电信公司，审计部门现在的地位并不高，审计工作也深受抵触。因此，审计部门在公司内应搭建一个审计平台，集思广益，接受外界的披露、投诉、意见或建议，并将所做的工作、发现的问题及解决方案及时其上，使员工真正了解审计部门职能，并将审计工作从事中事后调整到事前，真正发挥内审作用。⑤集团内审计工作信息化交流。宁夏作为西部落后小省，从经济上、专业上、技术上都是相对落后的，我们希望集团公司在全国范围内也能搭建一个审计平台，一是达成各省的互动和交流，共同进步；二是集团可以对各省的审计工作、审计成果随时掌握、备查；三是实现审计信息化从各省到集团的横向和纵向的立体化管理；四是可以创造或提供内审人员的培训平台。

3结语

电信工程及管理专业范文第5篇

电信企业成本模型的意义

电信企业成本模型是一种电信成本测算的方法。这种方法是制定电信政策，解决“互联互通”成本计算的重要依据，是利用监管制度解决不同利益主体之间产生的纠纷的基础，也是电信运营企业改善经营效率、保护自己切身利益、提高竞争力的重要手段。它对于不断改革、分组的中国电信企业来说具有很强的指导作用。

各国现有电信成本模型介绍及比较

从基本内容和思路上看，世界上现在主要有两类成本模型，即会计成本模型和工程经济学模型。会计成本模型主要依赖于电信企业提供的成本信息，是以历史成本为原则，套用一定的公式进行成本计算分析的一种成本测算方法。工程经济学模型相对于传统的会计成本方法而言，具有能够独立的获得成本数据的能力。它主要是基于对未来运营成本的考虑，使用工程经济的方法，在网络规划中计算成本，并针对某一个特定目标进行多种方式的评估，力求在扩展电信网络设施时，成本最小化的一种成本测算方法。

但工程经济学模型的适用是有一定条件的，它需要客观地考察电信发展的实际情况，科学地界定成本测算标准；需要对电信工程背景非常熟悉的工程师参与模型的本地化改造；而且工程经济学模型的运行需要大量输入数据的支持，这些数据需要从各方面的来源进行收集。基于以上困难，我国对获取数据的详细程度还达不到应用工程经济学模型的要求。

我国电信企业成本模型的构建

随着我国电信改革的推进，会计成本模型的弊端越来越明显，引入基于经济成本的工程经济学模型将成为未来电信监管的趋势。但是，工程经济学模型的实施需要大量的数据投入，还有对获取数据的广度需求较高等前提条件，我国目前暂时达不到要求。

我国电信企业成本过渡模型的基本思想

这种介于会计成本模型和工程经济学模型之间的过渡模型，是在原有的会计成本模型的基础上进行优化，主要基于企业的会计信息，采用在历史成本基础上引入经济系数，向工程经济学模型中的经济成本方向优化的成本分析方法，来测算电信企业日常发生的成本，文中统一称之为电信企业成本过渡模型，简称为过渡模型。

过渡模型的分析。我国电信企业日常发生的成本主要是运营和维护成本，即运维成本。其主要由运营维护人员工资及福利费、固定资产的折旧和修理费、日常发生的低值易耗品费用、业务费、经营管理费和其它终端补贴支出等构成。过渡模型结合了会计成本模型和工程经济学模型的特点，以历史成本为原则，主要基于企业的财务信息，并引入经济成本概念中的两个系数β1、β2来测算企业成本。

过渡模型中两个系数β1、β2的分析。由于电信成本的特殊性，运维成本与建设成本存在着密切联系，建设成本主要以折旧的形式计入运维成本，而这里的折旧就是在电信企业的生产经营过程中，将占运维成本中较大比例的固定资产所发生的价值损耗转移到成本和费用中去的那部分价值。显然，建设成本的增减变动会引起运维成本的变化。其主要是对涉及运维成本中有关通信设备资产价值F1，通信线路资产价值F2，的计算产生影响。因而，过渡模型中通过引入与固定资产有关的两个经济系数β1、β2来削弱与资产价值相关的各项成本易受运营商操纵的影响。其中，建设成本的测算涉及到经济成本，系数β1、β2是基于经济成本的基础上引出的。系数β1、β2分别是指建设成本中的通信设备资产价值和通信线路资产价值按照一定的折旧法进行折旧所得的最大值与建设总成本的比值。

过渡模型中F1、F2分析。在过渡模型的基本公式中，通信设备资产价值F，和通信线路资产价值F2采用的都是平均年限法。通过系数β1、β2结合建设成本的计算，给通信设备资产价值F，和通信线路资产价值F2分别确定了一个上限值，即F1≤β1建设成本，F2≤β2建设成本。而且凡是涉及到固定资产计算的成本项目，例如，折旧费、修理费、日常发生的低值易耗品费等都需满足以上确定的上限值。模型中固定资产的这两个上限值，充分体现了运维成本与建设成本之间的数值关系，使得电信成本模型更加科学、完善。

过渡模型的应用价值及其局限性。过渡模型的应用价值从宏观和微观角度来看，主要体现在以下两个方面从我国电信企业的自身经营角度看。我国电信企业可以运用过渡模型来增强企业的竞争力，进一步加强成本管理，合理地计算企业成本，以不断挖掘降低成本的潜力；过渡模型能够提供有关电信业务成本方面的信息，有利于企业经营管理决策。

从政府管制的角度来看。我国的管制机构将会要求被管制的电信企业提供更为详细、准确的业务成本数据，如网络元素的成本数据等。在过程中，过渡模型发挥作用的空间将越来越大。

由于在过渡模型中引入的两个系数是以经济成本为基础，因此，其中将涉及到比如网元成本、用户分布等与经济成本相关的一些基础元素的测定。这正是结合了工程经济学模型的若干优势，使得过渡模型在辅助我国电信管制政策的制定中切实发挥一定的作用，为电信管制提供一种有价值的参考工具。

过渡模型应用的局限性。受客观因素、宏观因素、和企业微观因素等的影响，系数β1、β2值的确定有待进一步研究。根据企业可获得信息的详细程度对β1、β2两个经济系数进行规范及合理选择固定资产折旧方法可以对过渡模型进行优化，这只是目前一种尝试性的解决办法。

使用过渡模型的注意事项。在电信业发展的不同阶段，根据不同环境对该模型优化，相应地调整业务费、经营管理费按再分配收入的分配比例，选择合理的固定资产折旧方法，适当地调整两个经济系数的值，使得固定资产的上限值更加合理。

电信企业成本过渡模型应用局限性问题的解决途径

考虑到通过优化过渡模型来解决以上问题的有限程度，建议通过以下途径改善电信成本的核算。

通过体制改革完善电信成本核算。现有电信成本缺乏可信性的原因之一是设计规划不合理。量行政人员和外行参与网络规划，建设项目重复、施工中的浪费和管理上的跑，冒、滴、漏等。只有在成立专业化通信公司的基础上，建立单项工程的成本效益评估与审批制度及管制机构具有独立性才能有效解决这一问题。

以招投标的方式弥补成本模型的不足。投标方式简单、透明、公平，将大大减少对成本模型的依赖，它意味着管制部门无须计算每个工程的实际净成本，而只需确定一个合理的补贴数额。

将作业成本核算的方法运用到电信成本核算。作业成本法的核心思想是首先将企业耗费的资源分配到作业上，再将作业分配到成本对象上。作业成本法不仅能够提供准确的产品成本、客户成本，也能够提供部门成本、人员成本和作业成本。这些丰富的成本信息，为企业的管理决策提供了数据支持，而且对于避免电信业的恶性价格战、实施以成本为基础的政府监管也具有重要意义。