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关键词:医院建筑施工;监理;难点;对策
引言
建筑工程的监理是保证建筑工程质量的重要手段,监理工作的内容就是要进行质量、进度以及费用成本的控制,对合同和建筑信息进行管理,组织协调建筑施工程序。这些内容对于任何一个建筑施工项目而言,都是十分重要的,要想保证建筑工程的质量,就要对建筑施工的各个环节进行严格的监理。在建筑监理过程中,质量控制是监理的核心,对建筑进度以及建筑成本的控制和监管,要以保证建筑质量为前提,对合同和信息的管理是贯穿于建设全过程的。对于当前医院建筑工程而言,要保证建筑的功能和质量,必须做好建筑工程的监理,应该从建筑设计出发,在保证医院建筑质量的前提下,加强对进度和成本的控制。本文浅述当前医院建筑工程监理过程中存在的难点问题以及相应的对策。
一、对设计图纸进行监理
设计图纸是建筑施工的依据,设计图纸存在问题,对于建筑施工而言是一个十分严重的问题,在建筑监理过程中,设计图纸问题的解决十分关键。由于医院建筑是一个十分复杂的过程,在对设计图纸进行监理时,可以从多个方面进行。比如监护病房的设计图中,是否考虑到护理的位置和流程,抢救的空间是否足够;手术室的设计,是否考虑到手术流程的控制,是否为手术设备预留了足够的空间;对于检验科的设计,其环境是否够开阔,是否为设备预留了足够的支持空间;在医院的整体规划上,是否做到了合理的分区、医院各个部门的功能是否协调清晰、医院的通风、给排水、消防等功能是否满足医院的需求等,这些都是医院建筑设计中需要注意的问题。另外,由于医院是用电大户,所以在医院建筑设计中要考虑到节能的要点,图纸的会审要加强监管,尽量在图纸设计中少出现差错。
二、对项目推进进行监理
项目的能否及时推进是医院建筑工程监理的一个难点问题,由于医院的性质和其他建筑性质不同,所以医院的建设项目应该要按时完成,项目推进的监理在建筑监理中占据越来越重要的地位。针对医院建筑项目推进的监管,可以从多个角度出发,如做好监理的交底工作,建立健全各种会议制度,负责项目监理的单位应该要根据监理规划、细则等相关文件,结合具体的建筑要求,对承建商进行监理工作的交底,把监理控制各项基础做实。对于项目推进过程中出现的各种问题要及时进行处理,妥善处理业主和承包商之间的关系,确保建筑工程的目标能实现。
三、对于智能系统工程质量进行监理
智能系统工程是医院建筑的一个重要部分,如何控制医院智能系统工程的质量,确保系统能安全高效的使用是医院建筑监理的又一个难点问题。针对这个问题,可以配备更多经验丰富的监理人员来解决。智能建筑是将当前很多先进技术,如通信、计算机、信息技术等与建筑相结合的一种建筑,由于具有节能、高效、便利、舒适等特点,成为当前建筑发展的一个趋势。智能系统的建设错综复杂,而且施工检测的手段、安装等都与其他工程不同,因此对建筑智能系统工程质量的监理,需要配备更多具有专业知识和丰富工作经验的监理人员,在具体的施工中能对关键的工序和工程进行监理,保证施工质量。
四、对净化系统工程质量进行监理
医院是一个特殊的环境,需要保证通风,对空气质量的要求较高,因此对于建筑中如何保证净化系统的质量,也是监理的一个难点问题。针对这个问题,可以从工序质量的角度出发,来保证整个系统的质量。医院净化室的要求十分高,一般是在100级到1000级范围之内。对于净化空调的施工监理,应该要关注其密封性和洁净性。因此,在实际的施工中,应该要求施工的单位在制作风管以后,要在风管的咬口处加一道锡焊,保证密封性。对于风管的内壁,要进行清洗,保证风管内壁的洁净。对于消声器、防火阀、静压箱等空调设备,进入施工现场之后,要将这些设备都吹扫干净以后才能进行安装,监理工程师应该要对空调设备的选择、运输、安装调试等过程进行严格的监管,保证施工的全过程都是规范化和标准化的施工,以保证净化系统的工程质量能满足医院的要求。
五、对于建筑施工过程中的组织协调问题进行监理
医院建筑工程涉及的建筑单位和专业都十分多,各个专业之间有可能会交错施工,因此对各个专业和施工单位之间的组织协调成为建筑监理的重点和难点,只有协调好各个单位之间的施工,才能保证建筑施工的质量能达到要求。为了解决施工中的组织协调问题,关键在于建立一套完善的组织协调工作机制。监理单位要对土建单位和专业的安装单位之间进行协调,要对装修施工单位的具体工作进行协调,比如对于灯具、烟温感、播音喇叭等设备的安装位置进行协调,比如对电视插座、电话插座、网络插座等位置进行协调等,如果多家施工单位之间的协调不合理,则很容易导致建筑施工现场的混乱,会影响其他单位的施工效率和质量。尤其是对于一些公共区域的施工,应该要在施工之前就召集施工单位进行协调,保证施工现场的秩序,对于施工现场出现问题要及时解决。
此外,对于不同科室的装修监理,应该要根据不同科室的要求进行装修。整体上的装修要求是要防霉防菌,对不同的科室,如牙科、放射科、手术室等,要根据科室的工作需求采取不同的装修,监理中要结合科室的需要进行装修质量的监管,确保装修质量能合乎医院运营的需求。
结语
医院建筑与一般的建筑施工有些不同,医院建筑质量直接关系到病患以及工作人员的生命财产安全,因此建筑施工过程中应该加强对建筑施工质量的监管,从建筑施工设计开始,一直到建筑竣工验收,都应该加强监理的力度,保证建筑施工质量能满足医院要求。
参考文献:
随着信息系统工程在各行各业中的不断推进,信息系统监理师已成为一个不可或缺的角色。本文根据我国信息应用系统建设的现状,概述了信息应用系统的特点。结合软件项目监理的特殊性,提出了一些当前软件项目监理所面临的难点及问题,并提出了改进方向。
【关键词】软件项目监理 信息应用系统 软件工程
自2002年12月信息产业部正式颁布《信息系统工程监理暂行规定》以来,信息系统工程监理已经开展了十多年。随着我国信息系统工程监理变得更科学、更专业、更规范,越来越多的建设单位在信息系统工程建设中引入了监理制度。信息系统工程监理主要针对工程建设的质量、进度、投资等方面进行控制,对工程建设当中的各种合同和信息进行管理,并通过协调工程建设各方的工作关系,确保工程建设能够在预算范围内按时按质的完成,保护建设单位的利益,降低或规避工程建设的风险。
信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。它涵盖了综合布线工程、机房工程、智能建筑系统、网络系统、信息应用系统等建设类型。其中信息应用系统建设是以软件开发为核心,因此信息应用系统监理主要借鉴了软件工程的思想,对整个软件生命周期进行的全过程监理。软件项目本身的特点也决定了信息应用系统监理的复杂性,软件项目具有多学科的综合与交叉、技术更新快、知识高度密集、创新成分高的特点,导致了软件项目建设的不可预见性高、风险大。
1 软件项目监理的难点及问题
1.1 建设单位对软件项目监理的误解
根据我国工程建设的一般流程,并结合软件生存周期的特点,将软件工程建设划分为工程招标阶段、工程设计阶段、工程实施阶段、以及工程验收阶段。相应的监理工作就划分为招标阶段监理、分析设计阶段监理、实施阶段监理、以及验收阶段监理。
目前很多建设单位对监理的印象仍停留在项目实施阶段和项目验收阶段的监理,有些建设单位引入监理的目的可能仅仅是为了使项目实施阶段和验收阶段在程序上更合规,以及顺利通过验收。这种过于功利的做法直接导致了以下两个后果:(1)基于软件项目的特点,如果在项目前期考虑不周,在项目实施过程中就会出现过多的新需求或变更,项目的质量、进度、投资都难以控制,最终导致项目无法顺利通过验收;(2)为了通过验收而引入的监理制,往往起不到监理应有的作用,不但削弱了监理在项目中的作用,还间接地降低了监理在建设单位心目中的地位。
1.2 传统的监理工作方法存在一定的局限性
在一般的信息系统工程建设项目中,监理单位通常会采用里程碑式的控制方法,当项目进度到达了某个设定的里程碑时,监理便会实施相应的监理活动,对该里程碑所要达到的项目指标进行审查,并作出相应的监理小结,有助于建设单位作出项目建设是否能进入下一阶段的决策。
虽然里程碑式的监理方法能为建设单位提供有价值的决策支持,且实施流程较容易被项目各方所接受,但从实践经验来看,当项目流程中所涉及的要素大多是不明确的时候,里程碑式监理方法的效果就会打折扣。在软件项目建设中应用时,由于软件项目的不可预见性高、风险大的特点,使得里程碑式的监理方法存在一定的局限性:(1)发现项目问题或缺陷的时间相对滞后,一些设计问题或缺陷往往只有在编码或测试阶段才会被发现;(2)并不能够完全捕获所有的问题,部分缺陷只有在特定条件下才会出现。
2 软件项目监理的改进方向
2.1 提升监理服务水平,将监理服务范围向项目前期进行延伸
软件项目前期准备阶段主要包括立项、招投标、合同签订等。在此阶段的工作对整个项目的成败来说非常重要。作为本阶段的监理,应当协助建设单位制定招标文件和评标标准,监督整个招标过程,并对投标单位进行资质审查,确定中标单位后,参加建设单位与中标单位的合同谈判过程,协助建设单位确定合同条款并最终与中标单位签订软件项目建设合同。
由此可见,在该阶段引入监理制后,在关键节点上监理都有对应的控制方法,保证项目顺利地完成前期准备工作,为建设单位有效降低了软件项目建设的风险。当然,在本阶段中为建设单位提供这样高水平的监理咨询服务需要监理具备专业的行业领域知识及丰富的项目监理经验。
2.2 学习并掌握软件过程管理的知识
随着软件项目的深入、各种信息技术的不断更新,软件过程管理的概念被引入,它主要借鉴了质量管理体系的思想。质量管理体系的基本指导思想是“产品质量是企业生存的关键,影响产品质量的因素有很多,单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以最佳成本持续稳定地生产出合格的产品”。软件能力成熟度模型是由美国软件工程研究所提出的,其中融合了全面质量管理的思想,对软件组织在定义、实施、度量、控制和改进其软件过程的各个阶段中进行描述,并定义了五个不断进化的层次:初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级。
目前,国内的软件企业也陆陆续续引入了软件能力成熟度模型,不少企业已通过了3级或以上等级的评定。在实际的软件项目建设过程中,拥有CMMI 3级以上的承建单位表现出了相当专业的软件过程管理能力,一定程度上降低了软件项目建设的风险。
作为监理,虽然在项目建设过程中更多的是处于监督、管理和协调的角色,但学习并掌握这种先进科学的软件过程管理能力也是相当有益的,可在软件项目监理的过程中融入其思想。
3 应用案例
笔者作为软件项目监理,参与了“医院电子病历信息系统项目”的建设,以下对该项目的监理过程进行描述。
电子病历是现代医疗机构开展高效、优质的临床诊疗、科研以及医疗管理工作所必需的重要临床信息资源,也是居民健康档案的主要信息来源。标准化电子病历及以其为核心的新一代医院信息系统建设是实现区域范围以居民个人为主线的临床信息共享和医疗机构互联互通、协同服务的前提基础,不仅能保证居民健康档案“数出有源、数出有据”,还能有助于落实、规范临床路径,实现医疗过程监管,提高医疗救治水平与应急指挥能力。
结合国家医改要求和医院实际情况,启动了医院的电子病历信息系统项目的建设。主要的实施内容包括门诊与住院结构化电子病历、基于电子病历系统的临床数据中心,以及与电子病历相关系统的接口改造。
3.1 项目准备阶段监理
项目准备阶段监理对于信息应用系统项目来说是极为重要,做好前期准备工作,才能确保对项目实施过程中的关键节点有效把控。主要的监理工作如下:(1)审查项目合同,避免隐患。(2)协助建设单位审核系统设计方案,该项目方案的审核重点为:系统设计方案与建设单位需求的符合性和完整性,如对结构化电子病历在门诊及住院中的功能应用、临床数据采集及存储方法、电子病历系统与其他医院信息系统之间交互等的技术性能与指标进行审核。(3)依据系统设计方案,监理应确定项目阶段性质量监督、检查、控制的措施及方法,细化监理实施方案。(4)制定项目管理制度及质量保证体系。
3.2 项目实施阶段监理
实施阶段监理的重点在于项目质量及进度的监控。主要的监理工作如下:(1)对项目中的外购硬件设备进行质量控制,检查其是否符合合同要求,如对外包装、设备外观、规格、数量、配件、随机资料、质量证明文件、维保证明等进行检查。(2)审核承建单位的项目实施计划,计划应包含软件需求分析、概要设计、详细设计、质量保证、软件配置管理等过程的实施计划,并监督承建单位的执行。(3)监督承建单位进度计划的执行。(4)审核承建单位的测试计划,并监督测试计划的执行,审查测试记录、测试结果。
3.3 项目验收阶段监理
软件项目验收可分为系统初验、试运行、竣工验收三个步骤。主要的监理工作如下:(1)审查合同的履行情况、项目文档的完整性,判断是否达到项目初验的要求,满足初验要求后,组织系统初验,形成初步验收意见。(2)审核承建单位的试运行计划,并监督其执行,检查系统运行的可靠性和稳定性,对初验中未发现的问题监督承建单位予以修正。(3)竣工验收阶段,协助建设单位、承建单位实施竣工验收测试,并确定承建单位应提交的文档清单。(4)整理监理文档:监理规划、会议纪要、监理工作联系单、监理总结报告等。(5)协助建设单位组织竣工验收会。(6)系统移交时,审查承建单位的项目资料清单,确保文档与软件的一致性和完整性。
3.4 监理成效
本项目建设从2013年12月起至2014年6月,已完成了合同规定功能的建设。在整个系统建设过程中,监理对项目的质量、进度等进行了有效管控,使得该项目按照预定计划进入系统试运行阶段。目前,系统运行稳定。
4 结束语
2005年以来,我国政府信息化建设单位正在把建设的重点从硬件基础建设逐步转移到信息应用系统建设。就笔者目前所在医疗信息化行业来说,许多以病人为中心以临床为主线的临床管理信息系统建设项目如雨后春笋般冒出来,而且一些医疗信息化步伐较快的地区已开始探索区域性医疗信息系统的开发项目,这些专业性强、创新成分高的软件项目对软件项目监理提出了更高的要求。作为软件项目监理,不但要掌握前人宝贵的监理经验,更要不断的汲取新知识、新思路,以创新的思想、实践的精神探索出一条属于软件项目监理自己的道路。
参考文献
[1]柳纯录.信息系统监理师教程[M].北京:清华大学出版社,2005.
[2]张海藩.软件工程导论(第5版)[M].北京:清华大学出版社,2008.
作者简介
谢卫蓉(1983-),男,大学本科学历,信息系统监理师。主要从事及研究领域为信息系统工程监理、软件工程。
关键词:土木建筑;施工问题;应对措施
中图分类号: TU74 文献标识码: A 文章编号:
前言
随着我国经济建设的不断发展,土木工程行业也得到了空前的发展,在社会中起着重要的作用,当然,随之相应的也带来了许多工程建筑施工中的问题。为了确保工程的质量能够达到一定的标准,从根本上提升题目工程施工项目质量管理是不容忽视的。
一、土木工程施工中存在的问题
由于土木工程施工项目全过程所涉及的环节多、部门多、程序复杂,所以找出在这个过程中存在的问题对加强管理是非常重要。
1、环境保护问题
最为容易被建筑施工企业们忽略的问题即是环境问题。由于土木建筑施工过程中需要应用到大型机械设备,且通常是与钢筋、混凝土打交道、建筑材料较多,使得其在施工时对于周遭环境的影响极为严重,特别是建筑工程施工通常位于市区,周边除居民住宅区外还有医院、办公楼、学校等公共设施,而施工时所产生的巨大噪音、大量粉尘、高空坠物、有害气体、强光等,不仅影响到了附近居民的日常生活、工作、学习等,还对他们的身体健康造成了危害,如此必然使企业社会形象受损,同时使人们对建筑施工产生抵触心理。
2、安全意识薄弱
在土木建筑的施工当中,安全是最为重要的一个问题,然而政府部门对于建筑企业却缺少相应的安全监管力度。目前,大多数施工人员来自于农村,平均文化水平不高,安全意识薄弱,对于施工的操作标准不甚了解,加之某些建筑企业没有对其进行专门的安全培训,使得安全事故发生的可能性大大增加[1]。此外,建筑施工市场的竞争日益激烈,使得某些建筑施工企业不得不放弃控制权,而交由项目承建人来掌管,而项目承建人对于施工现场的各项操作并不熟悉,无形中增加了违规操作现象,安全问题日益凸显。某些建筑企业虽然建立了安全管理机构,却并没有投入应有的重视,其管理机构不是缺乏设备,便是缺乏人手,甚至没有给负责安全管理的人员进行专门的安全培训,这些现象都加大了施工现场的安全问题。
3、施工质量管理中存在的安全问题
土木工程施工过程中所涉及到的安全管理主要包括场地行为、安全管理以及安全技术管理等几个方面。其中主要管理的内容包括是否有专门的人员对施工场地进行及时清理;在对相关施工设备进行操作指挥的时候,是否能够做到安全正确;施工人员以及管理人员在进入施工场地的时候是否有佩戴安全帽;场地是否具备高空施工作业的安全设备等。简单的说,施工质量管理中的安全问题就是保证工程中设备以及人员的安全问题,由于各个工程项目具有不同的特点,管理人员在制定相应的安全技术措施的时候,也应该充分结合工程的具体情况,针对不同的土木项目施工方法采取不同的施工管理措施。
4、工程监理面窄,且素质低下
工程监理的范围狭隘,监理应贯穿于土木工程施工建设的始终,并且根据其发现的问题提出可行性的建议,从而保证工程顺利进行,但目前工程监理仅限于施工阶段;工程监理市场不规范,施工单位随意压价,工程监理为了能够得项目而勉强接受,抑制了工程监理的积极性,不但难以起到工程监理的作用,也使监理市场十分混乱 。
5、进度控制问题
土木建筑施工的进度控制对工程建设项目建设阶段的工作程序和持续时间会有总体的安排,合理地按照进度规划进行施工规划可以保证土建施工、检查、调查等一系列活动在可控制的范围之内。但是现今我国的土建工程施工存在着总包与分包的关系,在这样的情况下,往往对进度控制有着不能统一要求的问题。建筑产品是在施工组织设计中对进度控制和质量控制进行了科学合理的计算与规划,但是在进行分包的过程中由于分包项目比较单一,往往会对施工进度没有明确的规定,而及时做出了明确的合同规定,一些小型的分包公司也没有延误赔偿的概念和规定。这样一来,就会出现“千里之堤毁于蚁穴”的现象,使得整体的土建施工不能按照总体的工程项目预定时间交付使用,严重影响土建工程的投资效益,增加工程施工的管理费用,从而增加了工程施工的成本,同时也降低了工程按时投产所带来的效益。
二、针对土木工程施工问题的应对对策
1、加强施工的质量管理工作
加强施工的质量管理工作,首先,应该建立健全的控制质量保证体系,将每个环节的质量管理工作落到实处,同时,施工单位应该根据工程的具体需求来建立合理的质量保证系统,编写质量手册,制定质量方针、技术目标,使之更加系统化、完善化。其次,要对施工中的材料和设备进行科学管理。材料是构成建筑产品的主体,工程选材直接关系到 题。对于成本控制,主要是对施工和生产过程中的花销进行孔氏,倡导节约成本的同时做到质量保证。
2、提高土木工程施工人员的综合素质
土木施工单位应该对不同的施工人员进行针对性的培训工作,使每一位参与施工的人员都具备相应的施工技术。并且要建立合理的培训考核机制,从而实现对施工人员自身水平的不断提高。同时,还可以采取有效的激励机制来激发施工人员对工作的积极性和主动性,组织有经验的工人参与施工管理和技术研究,只有将施工人员的技术水平提高,才能够促进了施工队伍的稳定,保证工程的施工质量。
3、加强施工工序管理
土木工程项目的施工过程,是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成,建筑工程施工过程中,操作规程以及施工工艺必须严格依据准则和法律法规,工程作业人员都必须严格遵守操作规章制度。在施工中要建立严格的交接班检查制度,施工管理以及作业人员必须熟悉了解建筑工程施工工序要点,并认真熟悉,准确掌握,以便能够在工序监督管理过程中具有明确的标准与重点控制目标,是建筑工程施工质量控制管理工作更具有针对性,方向性以及准确性。
4、对土木工程的整体过程进行有效监督
想要从根本上加强土木工程的安全施工管理,首先应该聘请有经验的管理人员来做好施工监理工作,组建高素质的质量管理队伍,有效地监督土木工程的施工设计以及施工的过程。由于各个工程的施工要求不同,先关的监理人员应该根据不同的工程来制定科学合理的管理制度,实现阶段责任制。然而,对于一些较特殊的工程来说,就应该实行分门别类的质量管理工作,从而确保工程的整体质量。
5、加强环境保护
土建施工必然会带来诸如粉尘、有害气体、噪声、强光、固体和液体废弃物、杂乱的施工现场、高空坠落物、地震以及其他偶然事故等,而这些都不同程度地对城市居民生理上和心理上造成了伤害。建筑企业应提高对环境保护的重视,在施工过程中尽可能的减少对环境的污染,减少对资源的浪费,倡导绿色施工。为使施工过程当中对周边环境的影响降到最低,首先应向施工人员普及环境保护知识,使其认识到环境保护的重要性,对于施工人员的生活垃圾及建筑垃圾等进行及时的处理,使施工现场保持整洁干净,从而降低对环境的影响。采用优质的工程材料。优质的工程材料会将对周围的环境的影响将到最低,同时优质的工程材料也避免了施工过程中安全隐患的发生。采用先进的施工技术。先进的施工技术首先就会对现场的施工噪音做出控制,而且先进技术往往会带来更为省料、省时的施工,这样就可以节省原材料,缩短工期避免造成长时间的环境影响。只有将可持续发展的理念融入到建筑施工的方方面面,才可同时兼顾建筑施工与环境保护。
结束语
土木工程是随着人类社会的发展而诞生的,经过漫长的历史演变过程,无数经验的积累,使得土木工程的具有实践性、社会性以及综合性。土木工程涉及范围极为广阔,其施工存在着诸多问题,需要采取控制对策。
参考文献
[1] 杨艳红.浅谈土木建筑施工的问题与对策[J].中小企业管理与科技(下旬刊).2011,1(08):98-100.
关键词:目标市场关联市场品牌战略人才战略
引言
本人现在所在的公司是监理公司,是一个服务型企业,马克思曾指出:“服务这个名词,一般地说,不过是指这种劳动所提供的特殊使用价值,就象其他一切商品也提供自己的特殊使用价值一样;但是,这种劳动的特殊使用价值在这里取得了服务这个特殊名称,是因为劳动不是作为物,而是作为活动提供服务的,可是,这一点并不使它例如同某种机器(如钟表)有什么区别。”(《马克思恩格斯全集》第26卷,第1册,第435页),所以我们的产品就是我们公司技术人员的服务,而我们的顾客就是建设单位,他们需要利用我们的知识经验为他们建设工程的整个过程进行监督,管理。对成本、进度、质量、安全进行全面控制。
但从现在监理市场来看,自从国家对建设工程必须强制进行监理以后,近几年来成立了太多的监理公司,虽说建设市场份额不算小,但这么多监理公司分下来,还是不够的,同时由于去年国家对土地进行宏观调控以来,建设市场逐步形成萎缩的趋势,这样一些实力不强,专业人才不突出的小公司就必然会被市场所淘汰。所以企业要生存发展,还是要想办法开拓市场,扩大销售。
1、确定主要目标市场,以此为核心,向外发展
本公司是监理企业,所以理当将监理放在第一位,以监理业务为主。同时公司所有人员都是长年在进行监理工作,操作起来轻车熟路,但监理业务的市场有很多种,包括:房屋建筑、装饰装璜、市政、桥梁、绿化等。
1.1把握现有市场,开拓边缘市场
首先,我们公司的现在企业的资质范围是房屋建筑乙级,所以我们要以房屋建筑市场为主要目标市场进行开拓,把主要精力放在房屋建筑监理市场上,我们公司现在的业务85%以上都是房屋建筑工程监理,公司从成立至今,一直在做房屋建筑市场的监理,所以对这个市场,公司所有的人员都是比较熟悉的,操作起来比较方便。同时这几年下来,公司也有了一定的客户群,有些客户要继续造工程,通常首先会想到我们公司,也有一些客户,虽然自己不再造工程,但是朋友要造工程了,也会想到我们公司,把我们推荐给朋友,当然这是建立在我们在对他的工程监理中发挥了重要的作用,帮他严格把关的前提下。其次,可以顺便开拓一下边缘市场,包括绿化装饰装璜的监理市场,这部分市场的资质准入还不是很严,房屋建筑资质也可以进行监理,所以不存在市场准入的问题。而且这部份市场参与竞争的对手相对于房屋建筑来说要小一些,并且风险要小一些,而利润却要相对高一些。我们公司去年绿化、装饰装璜监理工程的业务也占了一定的比例,包括环太湖景观工程、苏州市吴中区行政服务中心、苏州建行吴中支行、苏州吴中人民医院等的绿化装饰工程,并且装饰装璜及绿化的造价相当高,同样的比例收费就高,所以从产出率来算比房屋建筑工程的监理产出率高很多,所以这个市场也是一个非常有发展前途的市场。同时,现在不管政府,还是企业,都相当重视生态环境,所以绿化工程相当多,也就是我们对绿化的监理业务也相应增加;另外,许多政府机关的办公场所的装饰使用年限已差不多了,都需进行重新装修了,对我们装饰装璜监理市场而言又增加了市场,例如我公司这次承监的吴中区财政局、检察院、行政中心的装饰改建工程监理,就属于此性质。
1.2提升企业资质,开拓新市场
引进人才,内部挖潜,把公司的企业资质范围扩大、提高,现在具有市政工程资质的监理企业还不是很多,假如我们企业把建筑升到甲级,并有市政乙级的话,那我们的监理范围就宽广很多了,涉及的面也广了;资质升上后,选择的机会就多了,同时投标时你的得分就高,中标的机会就高。同时,市政工程项目是监理行业中产出率最高的工程,由于它的工程造价高,工期短,同样的人才、物力,产出就会比房屋建筑许多。现在道路的造价相当高,几公里的道路,往往要几千万的造价,而且现在道路施工都是机械化施工,工期相当短,所以监理的成本也就相对来说要低一些。同时,由于现在国家正处在大发展的阶段,所有发展市政先行,每年政府在市政上的投入,数以亿计。所以市场份额还是比较大的,而且并不是所有监理公司都有市政资质的,市场竞争总的来说比房屋建筑小一点。我们只要稍微分一杯羹,就是不小的业务量了。
1.3与国际接轨,进入设备监理市场
随着国家和地方基建、技改工程建设规模不断扩大,投资项目越来越多,设备投资在总投资中所占比重也逐年攀升。仅上海市2004年完成工程项目的总投资1404亿元中,设备投资额就达到500亿元,占总投资额的35%.因此,巨大的社会需求决定了设备监理有市场,并且市场潜力巨大。
设备工程建设的投资额度大,技术复杂,质量要求高,工程进度强度高,工程协调与控制管理极为复杂,绝大多数项目的投资者或业主往往不具备适应上述情形的管理控制能力,需要通过市场采购技术、管理控制等咨询服务。因此,国家以及其他投资方迫切需要一支对工程建设进行全面管理的社会化、专业化单位,建设单位也需要专业化的技术服务单位对其工程建设进行全面管理,以避免盲目建设和组织管理不当造成建设资金的浪费,减少工程质量隐患。
在发达国家,设备工程监理市场的主体往往由设备监理单位与业主、承包商共同组成。与此同时,设备工程监理市场体系还包括其它中介组织,如行业协会、专业会计师事务所、审计师事务所、仲裁机构、招投标公司等。
在建立和推行设备监理制度的进程中,除了需要在政府相关管理部门的指导和监督管理下精心培育设备工程市场,确立设备监理单位在该市场中的主体地位以外,还必须完善监理中介服务机构,使之能具备匹配主体的水平,为设备监理提供优质服务,由此共同培育设备工程监理这一新兴、前景美好的市场。设备工程监理事业在我国处于起步阶段,培育设备工程监理市场是建立和推行设备工程监理制度的核心基础与关键环节,这也是市场经济的客观要求。可以说,如果培育不起市场,市场秩序不规范,就无从谈起设备工程监理制度的建立与推行。
2001年,上海设备监理招标投标中心试运行,设备监理市场特别是项目业主的行为得以规范,设备监理机构的服务得到了各方肯定。同时,上海市质量技术监督局发挥技术管理优势,建立了全市首家设备监理招标投标评标专家库。2002年上海工程设备监理招标投标(中心)有限公司正式成立,经过几年的发展,设备监理招标中心业务量比最初成立时翻了几番,承接的项目业务量超过80亿元,招标的范围也由最初的轨道交通领域扩展到现在的轨道交通、电力、水务、冶金、化工等众多领域,前景非常广泛。截止2004年12月底,上海市共批准工程设备监理机构68家,从事工程设备监理工作的人员总数已经达到7000多人;批准工程设备监理招标投标机构26家,从业人员500多名。
所以从上海设备工程监理市场的形势就可以看出,设备工程监理有着广阔的市场。
西方国家的监理市场比较规范,大型项目中银行也往往都在贷款条件中明确要求业主采用监理、保险等手段防范风险,以使工程保质保量按期完成。尤其像世界银行等开发性金融机构的项目贷款,一般聘请国际知名的监理公司,参与项目建设。由于监理要求严格,在确保工程质量的同时,也确保了信贷资产的安全。随着我国加入WTO,以及国外银行业的进入,国内设备工程市场也必将监理作为一个贷款附带条件。
当然,工程设备监理发展归根到底还是要取得项目业主的认可和共识。只有项目业主认识到了工程设备监理给企业带来的效益,才能积极开展工程设备监理。
从目前实际建筑工程及设备工程的投建运作情况看,业主的一般作法是将建设前期投资决策咨询工作交由行业设计院来完成,且投资咨询着重于工程经济,主要是看投资周期的回报率。接下来的设计阶段也就自然顺理成章地由行业设计院承担,业主认为,如果再请监理单位进行设计监理意义不大,理由为额外增加费用,信任度不够,对监理企业业务素质和能力是否比设计院强也持有疑虑。设备监理的内容包括对重要设备的设计、制造、检验、储运、安装、调试等过程的质量、进度和投资等实施监督。不同的项目,不同的业主,其要求不一样。对于标准通用设备、长线设备,业主不一定要求监造;有些企业的仓储管理能力较强,他们不要求储运监理。因此,市场的需求可能是委托全过程设备监理,也可能是某一个阶段或某几个阶段设备监理。结合市场和目前设备工程监理单位的整体现状,在目前一定阶段,可将设备工程监理范围定位在设备采购阶段开始到安装调试阶段比较恰当,有计划、有节奏地在这些范围内精心培育设备工程监理市场,待时机成熟时,有条件的设备工程监理单位联合设计单位组建项目管理公司,为实现设备工程监理行业的可持续发展留下足够的空间。
“现在不仅国有企业意识到要在投资项目中开展设备监理,通过地方监理部门的努力,越来越多的外资乃至民营企业在了解其重要性后,也纷纷主动要求监理中介机构向其提供服务。”设备监理协会理事长于献忠说。
规范设备工程监理市场的准入与控制市场供需平衡,是确保设备工程监理行业可持续发展的重要因素。随着设备工程监理市场的不断培育与成效的显现,设备工程监理市场会在几年内迅速发展,会有越来越多的企业和人希望加入这一新兴行业。所以,我们要抢先进入设备工程监理市场,才能走在其它企业前列。
2、瞄准关联市场,多角化经营
在建筑市场中,招标,造价咨询设计,勘探企业与监理企业一样,同样也是属于服务性行业,而招标,造价咨询的工作与监理工作的很多内容也是相同的,监理企业的很多人员都具有全国注册造价师与预决算证书,所以要充分利用这些人力资源,开拓招标,造价咨询的市场,同时,这些业务的开展,不仅可以扩大本企业的市场,同时可以降低企业成本,从最简单的一点来说,原来我请客户吃一次饭,只可以谈监理一个业务,而现在可以谈招标,造价咨询,监理三项业务,成功的机会也增大了,同时,公司技术人员可以身兼几职,像招标部门除了负责招标事项外,还包括负责监理工程的投标工作;一些双注册的高级人才,监理业务忙时可以担任总监,空的时候可以到公司负责造价咨询,这样多方利用也降低了成本。我去年考察了常州安厦监理公司,它已率先发展了这种模式,从安厦公司一年的营业收入来看,它现在已是三分天下了,但是从利润率来计算,它的招标部、造价咨询部的利润率要比监理部的利润率高得多,所以他们老总说,他都觉得监理变成第三产业了。
3、与国际接轨,发展成为顾问公司模式
监理,从国际通行叫法就是management,也就是管理的意思,所以国外大多采用项目管理公司,也就是顾问公司的模式,自从中国改期开放以来,也涌入了很多,国外的、港台的顾问公司,他们的业务范围,包括前期项目策划、设计、报建、招标、施工阶段管理,直至工程全部完工交至业主使用为主。我国推行工程监理制其本意就是推行工程项目管理,也就是对业主委托的项目进行全过程、全方位的策划、管理、监督工作。由于种种原因,虽然监理事业规模越来越大,制度越来越完善,作用越来越明显,也涌现了一批有一定影响力的监理企业,但与真正意义上的工程项目管理企业尚有较大差距
我们国内的监理公司要发展,也就必须与国际接轨,特别是加入WTO后,随着大量国外顾问公司的涌入,竞争必将空前激烈,只有不断发展,才能有我们的一席之地。在国内,前几年监理工作刚起步的时候,由于专业监理人员缺乏,所以还不可能考虑顾问公司的模式,随着监理事业的不断发展,以及专业技术人员的不断培养及涌现,发展顾问公司模式已成为大势所趋,而且,随着大量外资、台资企业的进入,由于他们对国内建筑市场不熟悉,而且厂房建造又是一个相当繁琐的过程,所以他们更愿意由顾问公司来帮他们规划、设计、建造厂房。
建设监理公司必须努力提高自身水平才能发展成为项目管理公司:虽然目前我国的建筑市场上业主方将工程项目的全部或大部分管理交由项目管理公司的可能性不大,但是由上述对项目管理公司的业务范围的讨论可以看出,项目管理公司是我国比较有实力的建设监理公司的发展方向,各公司应该从以下的几个方面人手。
3.1人才建设:作为一个项目管理公司,其业务范围远比目前的建设监理公司宽广,这就要求公司在人才建设上下大功夫,公司应制定中长期的人力资源计划:一方面下决心培育本公司人才,按照对人才复合型、外向型和开拓型的要求,着重在人才的项目管理能力和水平上下功夫,要培育本公司的骨干,留住人才;另一方面,要多方引进人才,为了迎接设计/建造及EPC交钥匙这一类大型项目的管理,首先要引进一些既有设计能力又懂管理的人才,同时要引进一些有国际工程项目管理或国际工程承包经验的人才。外语水平的提高也十分重要。
3.2利用人世的机遇,主动寻找外国公司作为合作伙伴。争取在国内的外资项目上与外国项目管理公司或咨询公司合作进行项目管理。合作的目的是按照比较严格的项目管理要求,学习外国公司的长处,在实践中积累经验。要特别注意的是,应力争以平等的伙伴关系组建联营体,而且在每个部门中都要安排我方外文好的业务骨干,这样才能真正学到外方的经验,尽量不要只分包一部分工作去"独立作战".
3.3要重视主动开拓市场,加大对业主方的宣传力度。我国的业主方,不论是政府投资方还是一些私营业主方大都不懂工程项目管理,因而公司的一项重要任务就是加大宣传力度。向业主方介绍项目管理的内容、过程,委托项目管理公司进行专业化管理的必要性以及本公司的实力。要主动开拓市场而不能坐等招标,因为业主方可能常常提不出项目管理招标的内容。
3.4主动建立资料信息库。做好项目全过程的管理对一个公司的要求是很高的,应落实专人收集研究以下各个方面的资料并建立一个信息库……国际上各类工程项目管理的模式及其管理的内容;。国际上各类工程项目管理模式的有关合同范本;。国际上各类工程项目管理模式的有关项目:管理软件资料;。其他公司有关项目管理的文件、资料、经验总结;。有关项目管理的各种专著和论文。
有了本公司的资料信息库,才能在接收不同类型的工作时立于主动。
4、注重品牌效应,创建名牌企业
现在的社会,是注重品牌效应的社会,企业要创品牌,创名牌,才能立于不败之地,现在监理市场中,鱼目混珠,混水摸鱼的很多,有挂靠的,有承包的,还有些小公司,这些企业人员短缺,实力不足,却把整个市场搞得一团糟,造成了负面影响,很多业主都对监理企业不信任,而我们必须对所承监的每个项目都严格监理热情服务,要做一个项目就给业主留下一个美好的印象,这样,他也会向其他要建造工程的朋友推荐,我们很多项目都是这样承接的,而且这种推荐方式签约的机会比较大,因为推荐的人一般都是比较要好的朋友,相互之间比较信任。
而且,一个企业创出品牌以后,很多大的项目的业主都会把品牌公司作为道选目标,在同等条件下,你中标的机会就会比其他公司大。所以要求以工程形象为标志,以科技进步为依托,以经营开拓为延伸,以企业发展战略为蓝图,努力打造企业品牌。
4.1树立强烈的品牌意识在公司建立初始,就有意识地开展了树企业品牌的工作,包括企业品牌标识工作,工程形象工作、产品标志工作,不仅仅是具体工作,企业还站在树战略的“大品牌”高度,提出要树立监理产业的品牌,树建筑工程品牌,并通过宣传、教育、管理,深化和强化员工品牌意识。
我们认为品牌是企业生产经营符合市场需求的综合标志,是企业管理水平、营销水平、科技水平的全面体现,品牌是企业通过服务给予消费者或客户的一项重要承诺,作为联系企业与消费者的无形纽带,知名品牌在一定程度上代表着市场的权力和商业利润,它被公认为是企业生存和成功的关键因素。
我们已意识到,对建筑监理行业来讲,随着市场经济的发展,随着中国加入世贸,随着全国资质就位工作深入,中国建筑监理企业品牌化发展已提上了重要议程。品牌已成为建筑业重要的资产,对我们公司来讲,更具有重要意义。
我们感到随着社会主义市场经济体制逐步建立和完善,改革开放的不断深入和发展,我国建筑企业经营环境已发生了深刻变化,表现在市场竞争激烈,市场快速变化。公司不仅仅是搞监理,还要积极涉足其他领域,必须扩大影响,提高知名度。因此重视企业品牌,积极塑造企业品牌,研究制订企业品牌形象战略对企业的发展具有非常重要的现实意义,这不仅是市场经济对现代建筑企业提出的必然要求,也是迎接国际化挑战,加快企业自身发展的需要。
4.2打造“双高”品牌工程监理企业的产品就是服务及工程,精品的工程是企业品牌的最重要的基础,质量的高低决定品牌的价值。高质量、铸精品、出名品已成为建设监理、施工企业市场取胜共同追求的目标。同时现在的市场,时间就是金钱,业主不仅要质量达优,而且十分注重工期。对监理单位来讲,今天的服务,就是明天的市场。质量和进度一旦出现问题,就会使企业“一抹黑”,信誉扫地,效益受损。更重要的是会使企业在承揽任务和其他工作上陷入非常被动的困境,使拓展市场的百般努力前功尽弃。监理企业要树品牌,就要和建筑企业共同打造“双高”(高速度,高质量)品牌工程。只有“双高”,业主才能满意,只有“双高”,业主和施工单位才能都出效益,达到双赢。
我们公司承监的项目获得了一个扬子杯及五个姑苏杯优质工程奖。
4.3形成创品牌的科技实力企业的品牌是以企业的实力作为支撑的,而这个实力最根本是科技实力。目前建筑市场,特别是规模大的项目,主要是科技实力的竞争。企业掌握的先进技术越多,企业在市场竞争中就越主动,竞争力就越强,取胜的机率就越高。现代建筑结构不断变化,要求不断提高,技术含量不断增加,科技领先竞争就有了资本,有良好品牌的建筑企业,在技术上都有自己的强项。
宏观讲公司品牌的科技支撑是个稳定的“三角形”。主要有三个优势支撑。
一是技术优势支撑。
二是装备优势支撑。
三是人才优势支撑。
4.4深化品牌内涵和开拓外延市场目前,动态的市场合作,各行各业的业主根本无法对企业进行更为详细的了解。同时,建筑工程也不是社会大众消费的固定产品,建筑工程每一个都不一样。另外,工程项目投入大、工期长、风险高。产品可以用一个试试,工程不能先干一个看看。这样一来,要市场迅速认同,企业就要有相应业绩,相应资质。为此必须开拓新的经营领域业务,拓展品牌新的内涵和外延。牌子如何,这就成了建筑市场合作伙伴进行判断和确定是否合作以及如何合作的重要因素。
5、加快引进人才步伐,注重员工素质培训
《天下无贼》中葛优讲了一句话,21世纪最贵的是什么?是人才!提升核心竞争力的最主要方向是人才培养,特别是专家级的管理团队的培养。
企业核心领导层以及企业各部门领导者组合生产要素的能力、整合能力、应变能力、抗风险能力、创新能力的培养,是提高企业核心竞争力的重要资源。
人才是企业竞争的主要力量,服务性行业尤其如此,像监理公司主要利用人力资源创造效益,有好的人才大家都要抢,没有能耐的人是谁也不要的。监理公司专家级的人才就是全国注册的监理工程师、造价师、咨询师等。我们需要专家级的人才,也需要能在工程上老老实实做资料的人,所以,各种人才要兼顾。同时在公司内部也要实行优胜劣汰,好的人才要重点培养,予以嘉奖,而那些没有才能,有时又自以为是的,要坚决清除,不能留有害群之马,因为监理这个行业有可能做坏一个工程变失去一大片市场,公司以前也曾碰到过这些情况,而失去以后要打进去是相当困难的。
在引进人才的时候,也不曾忘了公司内部人的挖潜,有些公司职员,既有监理工程师上岗证,又有造价工程师及预决算员上岗证,这也是一种资源,要充分利用,为企业创造效益。
同时,我们要考虑的是员工素质的培训内容。一个好的企业犹如一艘在波浪中前行的轮船,决策者就是船长,而员工则是各岗位的船员,只有训练有素、经验丰富、知识全面的船员,才能在船长的带领下抗争汹涌澎湃的海浪,到达胜利的彼岸。所以我们要重视起对员工的素质培训,它包含着:对员工技术知识的培训、思想道德的培训、职业交往的培训、综合素质的培训等实质性的内容。
5.1技术知识是一个员工最基本的职业技能,在科技水平不断发展的今天,对于从事监理工作的技术人员,也应该适应时展的新要求。对新工艺、新设备、新材料和楼宇智能化施工等新兴的技术发展,要有充足的学习准备和扎实的监理经验,这样才能对施工中出现的新情况,做到监理到位把好质量关。所以一个企业应该积极的搜寻在建筑市场上的新兴的设备、工艺、材料和建设方案,对工程监理人员定期进行业务培训,制定相关的考核制度,把这种考核的成绩和个人的工作岗位、收入进行密切的挂钩,以保证技术知识培训的有效性。
5.2思想道德培训对员工也是为督促员工有着良好的思想境界和法律意识,而设立的培训内容,它包括建筑法规、法律法规和职业道德几个方面。通过对这些内容的培训,使员工在市场竞争中合理的使用竞争手段,避免做出违背法律法规的行为;技术人员在驻地项目监理上,要时刻以工程项目的安全和建设单位的利益为第一,在施工监理中以廉洁奉公、严格行使监理权为使命,不能因小失大损害了建设单位和监理单位的荣誉和利益。员工还要有良好的职业道德,这关系到监理企业在驻地项目上的企业形象。在工地巡视和监理工作上,要处处尊重建设单位和施工单位人员,在工作上要以谦让虚心,积极的为建设单位和施工单位服务好。不能消极怠工、耍派头、监理松懈、设卡刁难、吃喝索要财物等不良的职业行为,都要时刻以一个高素质监理企业员工的职业道德来要求自己,这不仅是对员工自身一个必要的修养,也关系到企业文化中员工的敬业精神面貌。
5.3综合素质培训,它是根据员工的阅历、爱好、性格而有针对性的培训,包含的内容较多。如社会礼仪、时事政治、企业发展文化、市场分析、文化修养等内容,目的是对员工整体素质水平有一个多方面健康的发展,可适时开展对员工的艺术技能培训和比赛、请专家对时事政治的讲座、社会礼仪的培训和户外体育的竞赛。对有条件的企业还可以对员工进行较为新兴的职业心理素质培训和员工拓展素质培训等计划,这些新兴的员工素质培训计划,目的是有专业人员为员工提供心理咨询和心理调整,以达到一个良好的工作心态。员工拓展素质培训是有专门的机构根据企业特点来设计和进行培训,目的是让员工具有挑战精神、相互间的信任和协调能力。无论是那种素质培训都要真抓实干、不能走过场,对员工素质培训的到位,可以使企业的整体水平有着很大的提高,对企业的外部形象和内在的素质水平都是一个良好的保证。
6、利用各种有效手段,进行广告宣传
监理公司虽不像一些零售企业,需要做大量广告进行宣传,但适当的广告还是必须的,主要是广告的方式要恰当,能达到事半功倍的效果。
做好企业的广告宣传和加强企业公共关系,关系到企业的对外发展规划,也是通过实施企业文化而把企业与外部联系的一个途径。把企业介绍到市场中去是开展市场竞争关键的第一步。企业在有效实施了企业宣传后,企业整体上应该有个全新的变化,我们要及时的把这种变化的信号,传输到市场中去、传输到每个建设单位中去。
企业宣传包括企业的画册简介、广告宣传、企业推介等内容,宣传资料要印刷精美、现代感强,内容真实、丰富、详细,避免出现“华而不实”或“平淡俗套”的现象,因为很多客户都是通过宣传资料认识并且对企业有好感的。这些都是一些直观和见效的方法,是把企业通过实施企业文化的成果,通过各种媒介和资料方式向外部介绍、推广的一种方法。
公共关系则是较为有技术性的内容,一般我们都把公共关系(简称公关)庸俗化的认为是陪客户吃喝、联络感情,其实它的本质上是企业与上层管理部门、市场客户、媒体机构、利益关系单位进行系统化、策略化的联系,树立企业形象、扩展企业发展渠道,为企业营造有利和宽松的外部条件。我们通过公共关系这一技术手段,有目的、有策略的向外部介绍企业、认识企业、树立企业的形象,来带动企业各方面的发展和企业对外关系的顺畅,辨证的讲有了这些发展和顺畅,对企业市场的开拓也是一个有利的保障。在企业中实施的公共关系,主要是如何策划好企业对外形象的树立,这需要企业有专门的部门和人员来进行实施,具体的讲就是企业的市场策划。公共关系策划的合理有效的利用,对企业有着非同寻常的效果,也许一个企业费很大劲想获得市场对自己的好感,不如有计划的进行某个项目策划。如可以策划企业参加一些公益性活动,免费为周期短、技术要求低的公益性项目、慈善项目来免费进行建设监理,做为监理企业既获得相关业绩、锻炼了技术人员,又树立了企业健康、良好的形象,从而为企业在市场中赢得好的口碑和良好的市场形象。
监理公司其它的宣传方式还有以下几种:
关键词:医院建筑、投资、质量、进度控制、
中图分类号:TU246.1 文献标识码:A 文章编号:
随着人民生活水平的提高,社会各界对医疗行业要求的不断增加,各地政府、医院及有实力的企业均在医院建设中不断加大投入,建设高标准的现代化综合医院。在建设工程每个环节中怎样利用有限的投入资金,为医院建设发挥更大的投资效应,一直是每个医院建设管理人员孜孜不倦思考的问题。本人在单位新医院的建设过程中,感悟很多,在此随笔,以供在建、拟建医院管理人员参考。
1、医院作为投资方,在做好项目可行性报告、环境评估及筹措资金等立项准备工作的同时,必须要针对新医院建设专门组建一个工程指挥部,指挥部由医院相关高层领导(一般由负责基建后勤的院长)负责,由相关的医疗专家顾问、建筑结构、机电等相关专业技术人员、资料管理人员组成一个工程指挥的核心团体,充分利用团体的力量,参与前期新医院的规划设计、审核各专业系统图纸、对外与各相关联系单位对内与各院内科室进行有效地协调沟通,确保信息传递顺畅,将各区域的平面布局、流程配置合理规划,力争在建设过程中避免设计变更,施工返工等,从而为节约工程投资、进度控制奠定良好的基础。一个团结合作、具有强有力的管理团队在项目的开始阶段可以极大的影响到将来医院建设完成的结果。
2、医院建设是一个复杂的系统工程,涉及到医学、建筑装备学、社会学及心理学等学科知识,单靠医院有限的力量还远远不够,在有条件的情况下,尽量通过招标对比,选用一些资质相对较高、技术力量雄厚、工程实例多的医院建筑咨询顾问公司(国外发达国家已多使用这种模式)参与,充分利用社会资源,为医院的规模定位、长远发展及医院内部规划献计献策,从而对新医院的成功建设达到事半功倍的效果。
3、工程监理是工程建设中投资、进度、质量控制必不可少的一个环节,作为贯穿整个工程全过程监控的部门单位,在最初的招标选用时一定要注意通过一切行之有效的途径和方法,充分了解监理公司的综合实力和同类工程业绩;同时现场监理人员的专业技术力量、敬业精神及行为修养素质等尤为重要。一个良好的工程监理人员,会处于一个中立的立场,为工程的质量、进度和投资良好有序的运行保驾护航,否则,不但达不到预期的效果,还会事倍功半,在工程建设中起到一些不良的影响。
4、一个新医院的建设完成,最终能否达到一定的社会效应和经济效益,前期的设计方案相当重要。由于医院系统工程的复杂性,这就要求在初期的设计单位选择时一定要注意到该设计单位之前的一些相关业绩,从业绩中的医院建筑结构、平面布局流程是否合理;装修设计风格是否以科学、艺术的手段创造出优美的诊疗环境,体现出一个个主题特色和人性化的关怀;选用的材料设备是否环保节能及市场对该些已建项目的满意度、与专业医疗系统的完美接口等反馈信息,从中可以分析相关专业设计人员的设计理念、对医院建筑的了解和认知程度,对今后的设计方案完善,防止无休止的设计变更起到一个侧面的佐证,从而以此为设计单位综合打分,最终做出选择决定,为医院的建设完美提供有利的保证。
5、当一个完整的设计方案在各方的会审通过的前提下,选择一家具有相关工程预算资质、业务能力强、信誉度高的中介公司,详细地按照设计图纸,参照当地预算标准及市场材料设备价格,严格控制预算偏差,防止漏项少算,合理完整地出具工程预算书,在工程实施过程中,充分体现以概预算指路,从而为工程建设投资提供一个详尽的参考;也为在工程实施过程中发生具有争议的问题时提供有力的依据。
6、合理规范的建设工程,离不开招投标程序。选择一家具有相关实力、社会效应相对较好的招投标公司越来越受到重视。一是在工程招标过程中,把住入围队伍参加投标的关口非常重要。对报名队伍的资格审验中,坚持原则,拟定标准。根据项目经理资质、工作业绩和获奖情况;投标企业资质、水平、业绩;已承建类似工程项目证明、资信情况等进行排队比较,认真调查核实,从中筛选可靠的施工队伍入围投标。二是提前合同约定。提前合同约定是在招标文件中确定的,含通用条款和专用条款,特别是专用条款,包括甲乙双方的权力、义务、质量保证体系、工程工期、施工组织设计、合同价格等,都必须按照规定,并结合本工程实际详细约定、奖惩分明。中标企业签订合同后进场,双方严格遵守合同,这样在施工过程中可以避免出现相互推诿扯皮的现象,为工程的顺利开展奠定良好的基础。
7、医院建设实施过程处于一个不断发展变化的动态过程中,项目的各个方面都会发生变化,而且彼此关联、相互影响。故此施工前所有的项目合同或协议必须详尽包括对如何在项目计划、预算、进度计划和可交付成果中引进和处理需要实施的变更的描述;施工中做好技术交底,避免不必要的返工;从材料的样板确定、采购、进场验收,到安装工艺、质量控制、成品保护等每个环节都需要工程建设者们付出艰辛的劳动。涉及到必要的设计变更、工程量的现场签证、重要材料的认定,医院基建小组成员、监理工程师都必须履行职责,充分掌握项目变更控制的方法进行全程监控,并做好各种资料的签证、收集及整理工作,为工程竣工结算提供有效的依据。
8、在建设管理中,既要重视项目的工程质量,也要根据法律法规、建设文件等各项资料的约定,对工程实施的费用进行合法性、合理性和有效性进行费用审计。费用审计可以按照项目的生命期或者里程碑来进行安排,一般可分为项目计划期费用审计、项目实施期费用审计、项目结束期费用审计等三个阶段。其中项目实施期的费用是建设项目主要发生过程和费用管理的主要控制过程,也是项目费用审计的关键阶段。项目合同约定的计价条款、工程变更确认、特殊材料的审验、工期的延期签证、合理的索赔等都是工程造价变化的有效凭证,在工程实施期尤其要加以注意。项目结束期为防止施工方在结算时虚报多算,可在合同中约定工程竣工决算按实际发生工程量计算,审计时增加金额超过总额的10%,其审计服务费由施工方承担等方面的内容。
9、一个新医院的建设,免不了需要融资借贷,这给医院今后的运营带来很大的压力。怎样合理利用资金,控制支出,是我们每个医院建设者们需要慎重思考的问题。前期的方案限额设计(limitation design)、施工中的过程控制(course control)、后期的系统节能运行(system save energy circulate),让整个过程自始自终处在有效地监督控制之下,才会使得建设工程能顺利进行,创造出一个完美和谐、令人瞩目的崭新医院。